《高效时间管理与沟通技巧》2天

高效时间管理与沟通技巧1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》《现场精细化管理改善与提升》《精益现场5S与目视管理及实务》《如何降低生产成本与提升绩效》《TPM全员生产维护及实务培训》《TQM全面质量管理最佳实践》《精益物流与现场管理及实务》《精益生产管理与实务培训》《IE提升生产效率的七大手法与实务》《工厂准时化（just in time）生产与实务培训》五、新知识新技术岗位知识系列《物联网新技术及其应用》《传统企业如何转型电子商务》《大数据行业应用现状与未来应用热点》《互联网+》《互联网金融》《互联网汽车》《互联网思维》《互联网新技术发展趋势》《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》《人工智能》《万物互联的智能时代》《物联网新技术及其应用》《新一代互联网—区块链在金融中的应用》《移动互联网》《智慧城市》六．法务相关岗位技能课程系列《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、《财务法律必备与合同风险控制》《HR必备法律知识与风险防范》《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》《企业管理人员法律知识与风险方法》七．高层管理管理岗位系列《创新创业领袖成长训练营》《不确定环境下的营销战略选择》《总经理视角下的人力资源管理》《总经理视角下的营销管理》《总经理的财务课程》八．人力资源相关岗位技能系列《目标管理与绩效考核》《薪酬设计与绩效考核》《EAP员工心理辅导培训课程》《非人力资源经理的人力资源培训训练营》《如何做好员工关系管理》《招聘技能提升训练营》《如何打造高绩效的快乐团队》实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

主讲课程：1、《MCT管理教练技术》2、《MTP中层管理技能提升训练》三3、《高效能人士的七个习惯》4、《高效沟通与激励》5、《目标与计划管理》6、《高效能团队建设》课程背景：这个世界上，时间对每一个人都是公平的，但每个人管理时间的水平却大不一样。

时间管理水平高低，将会极大程度上决定管理者工作成就的高低。

时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。

沟通无处不在，但沟通却处处是问题；沟通人人都在做，但高效沟通却很稀少；沟通是成功的开始，沟通是工作、事业、生活成功的桥梁。

高效沟通让企业管理变得更加顺畅自如，让团队凝聚成一根绳。

这就是沟通的力量，上述两大技能是企业管理人员的必修技能，通过本课程，可以有效提升企业管理人员高效时间管理和沟通技能，大幅提升工作绩效。

课程目标：1、了解时间管理的特性和难点，走出时间陷阱，掌握时间管理的高效方法；2、掌握高效沟通的原理和方法，培养职场实战沟通技能，促进人际和组织间的沟通效能，减少沟通障碍。

3、通过引导技术，让学员认识自己的问题，并学习如何自己解决时间和沟通管理问题的方法。

课程特色：1、实战性：案例与素材均来自企业管理实践，老师有丰富的管理、咨询、培训经验；2、互动性：以学员为中心，关注学员学习的难点和兴趣点，采用引导式现代学习方式；3、实操性：培训内容易于学员理解和践行，真正做到知行合一。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级管理人员、储备干部授课方式：针成人学习特点，采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式课程大纲第一讲：认识时间管理一、时间管理概述1、时间管理的内涵与特点2、时间管理的目的3、时间管理的特点二、对时间管理的再认识1、时间的价值分析2、时间管理的误区3、时间管理的本质——自我管理课堂促动与引导：目前在学员们遇到的时间管理问题有哪些？第二讲：高效时间管理技能提升一、时间管理的发展历程与方法技能1、时间管理1.0--如何养成记录的习惯--柳比歇夫记录法--GTD时间管理法2、时间管理2.0--80/20法则与优先级--时间管理矩阵（四象限管理法）3、时间管理3.0--目标分解法--价值排序法--番茄时间管理法引导技术：分析学员时间效率不高的原因及解决办法二、时间管理价值的核心——一切围绕目标1、目标对时间管理的重要性--目标才是时间管理的方向--逆向5W分析法——发掘深层目标现场演练：学员发掘自己应该重视的真正目标与时间分配三、如何修补时间漏洞1、碎片化时间的利用2、拖延症的机理与解决四、如何增加时间的宽度1、如何管理上级的时间2、如何管理下级的时间3、如何善用工具的力量五、如何增加时间的深度1、PDCA改善法2、时间的复利价值3、一万小时定律讨论与改善：如何规划学员自己的时间深度？第三讲：培养时间管理良好习惯一、树立正确心态1、帕金森定律2、墨菲定律二、建立良好习惯1、记录的习惯2、计划的习惯3、整理的习惯4、自省的习惯第四讲：高效沟通的原理与特点一、沟通是什么1、众说纷纭——为什么要沟通2、不看皮子看里子——沟通的本质是什么1）沟通的目的是什么2）情感、信息哪个更重要？讨论：让人舒服的沟通和不舒服的沟通各有什么特点4、沟通效果不好的原因分析二、高效沟通的重大意义三、高效沟通模型解析1、沟通两大核心内容2、沟通的全通道解析3、高效沟通四要素第五讲：提升高效沟通的能力一、高效沟通的基础——同理心训练1、缺乏同理心的危害2、实现同理心回馈的两大环节3、如何培养同理心的四大步骤4、总结：同理心如何巧妙的运用（案例）二、沟通回应技术1、回应的效果——鲜花和火药桶2、四大回应风格分析与实务演练3、视频解析：北海谈心的破裂4、一览众山小：这样回应最有效！三、提升口头沟通能力1、口头沟通的“三有”原则2、有心对缺心的语言效果3、如何提升口头说服力（案例与演练）四、提升有效倾听的效能1、听的好，才是真的好（案例解析）2、你听懂了吗——听的五个层次3、良好倾听的“道”与“术”五、保持良好人际沟通的金钥匙——九型人格的应用1、九型人格的意义2、九型人格的基本特点与沟通模式分析3、学员九型人格自测课堂讨论：如何运用九型人格理论提升自己的沟通质量？六、高效组织沟通技巧1、沟通中的职级认知2、如何与上级进行有效沟通3、如何与下级进行有效沟通4、如何与平级进行有效沟通1）组织冲突的类型与解决方法2）QBQ原理与横向沟通障碍的解决5、高效沟通的三个小方法6、赞美的力量与方法解析引导讨论：组织中常见的沟通问题与解决方法。