如何与上司有效沟通课后测试题

单选题

1. 与上司相处，首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括：√

A自尊心强

B依赖下属

C考虑整体

D不能忍受孤独

正确答案： D

2. 作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，来突出上级的职位。该说法：√

A正确

B错误

正确答案： A

3. 给上级提建议要讲究技巧，以下哪种提建议的方式不可取：√

A注意时间上的控制

B尽量简洁

C顾及到其他部门的利益和整体立场

D尽量使用模糊的词语，比如大概、估计等

正确答案： D

4. 对上级的建议不赞同时，下级保持沉默就可以了。该说法：√

A正确

B错误

正确答案： B

5. 下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时，下级应该：√

A马上放弃提案

B与上司争论

C找出拒绝的原因所在

正确答案： C

6. 在向上级提忠告的时候，下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法：√

A正确

B错误

正确答案： A

7. 作为部门经理，向上级提交提案时，应该让上司理解提案的内容。下列哪项对此没有帮助：√

A选择好的时机提交提案

B使用长篇大论，引经据典

正确答案： B

8. 与上司相处有八项原则，其中不包括：√

A避免锋芒毕露

B学会适当拍马屁

C不要排斥上司

D对上司敬而远之

正确答案： D

9. 作为部门经理，适当地“拍上级的马屁”也能够与上级相处愉快。好的“拍马屁”方式应该是：√

A无时无刻的奉承上级

B不要无谓的奉承，应发自真心的赞赏上司的能力

正确答案： B

10. 以下哪项是部门经理的上级应该有的心理表现？√

A自尊心强

B不考虑整体

C与员工无距离

D面面兼顾

正确答案： A

11. 分析下面的行为，做法正确的是：√

A小王一看到领导就绕着弯走

B在报告会上，一部门经理听完报告后，对作报告的李总说：您刚才说的观点有问题

C一个部门经理刚带领下属完成了一个大项目，下属祝贺他，他说：多亏李总给了我很多指导和帮助，否则不会这么顺利完成

D作为一名部门经理，在与上级开会时，应该拼命表现

正确答案： C

12. 以下哪项对赢得上级的信赖没有帮助：√

A体现实际的工作成绩

B把握好上级对自己的工作期望

C与上级沟通时，使用自己的语言描述事实

D我行我素

正确答案： D

13. 与上司同时出席某些场合的时候，应注意避免锋芒毕露。该说法：√

A正确

B错误

正确答案： A

14. 对于不同类型的老板，我们有不同的应对方式。对于洋老板，我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法：√

A正确

B错误

正确答案： A

15. 如果上司同意了提案或者建议，我应该立刻表现心花怒放的样子。该说法：√

A正确

B错误正确答案： B