人力资源管理3

合集下载

人力资源管理师3级(绩效管理)课件

3.参谋:人力资源部门对业内最新信息了解及时，对考核技巧和方法熟悉，因此在需要时，可以针对绩效管理的方方面面提供咨询和答疑，向内部各机构推荐绩效考核工具、专家等，对各部门的绩效考核给予业务上的支持，为大家服好务。
4.指导员:考核结果出来后，人力资源部要对其进行评估，并关
注员工的投诉，兑现奖惩计划PP，T学做习交好流后续工作。
2.培训：分为一般考评者培训、中层干部培训、考评者及被考评者培训
PPT学习交流
10
2.选择正确的考评方法
选择正确的考评方法要考虑以下因素： 1.管理成本，尽量做到节省的同时达到目的。 2.工作实用性，可操作性、时间性、可测量 3.适用性，适合企业或者岗位的需要。
PPT学习交流
11
不同的岗位应当选用适合的考评方法，考评方法有：行为、结果、品质导向考评方法。 1）. 行为导向考评方法：考评是以工作中的行为为导向，适用于服务员、营业员。
2、方便人事安排，调整人员结构的工具
3、确保整个公司体系高效执行，为战略目标服务的一种管理工具；同时激励员工达成公司整体业绩目标。
PPT学习交流
4
人力资源部在绩效考核中担当什么角色？
答：1.组织者：组织制定绩效考核计划，对绩效管理考核内容、原则、目标向员工进行宣传等。
2.培训师：培训考评者及被考评者
缺乏公正性。
自己对自己进行考评。调动积极性，但是有一定的自我考评主观性，局限性。
占比10% 占比10% 占比10%
较为公正、客观考评，但是不能充分了解被考评者外部人员的能力、行为和实际工作，且局限性大，往往凭借
为数不多的接触妄下定论。
占比10%
PPT学习交流
9
考评者的选择及培训

人力资源管理师3级主要内容

人力资源管理师3级主要内容
三级人力资源管理师考试主要包括以下内容：
1. 理论知识和技能操作：理论知识和技能操作是三级人力资源管理师考试的两个主要科目。

理论知识考试主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。

专业技能操作考试则主要考察考生的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理能力。

2. 人力资源管理师基本技能：这些知识点包括人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容，这些都是人力资源管理师需要掌握的基本技能。

3. 其他相关知识：除了以上内容，人力资源管理师还需要了解劳动法律、企业人力资源管理人员工作要求和考试指南等方面的内容。

这些知识点是人力资源管理师进行实践工作时必不可少的指导。

此外，三级考试还包括《基础知识》、《企业人力资源管理人员工作要求》（上册）、《劳动法律》和《考试指南》等科目。

总的来说，三级人力资源管理师考试旨在考察考生在理论知识和专业技能操作方面的综合素质和能力水平，为从事人力资源管理工作的人才选拔和培养提供了重要的参考依据。

人力资源管理师三级题型

❖ 研讨法的优点包括( ABDE)。 (A)形式多样适应性强 (B)多向式信息交流 (C)有利于大面积培养人才 (D)有利于培养学员综合能力 (E)加深学员对知识的理解
简答题
❖ 简答题的命题范围比较广泛，比如人力资源管理的程序、方法、原则、步骤、内容等都可以形成简答题的问题。简答题一般可以在书上找到答案，不要求更多的发挥，只需答出要点即可。
原则三：服从、积极沟通
❖ 对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？（ D ）（A）有人监督时就遵守（B）有折不扣地遵守（C）自己认为合理的就遵守（D）自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
❖ 如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（B ）（A）立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位（B）请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作（C）立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。（D）想方设法保留原工作
(B)特征
(C)行为
(D)结果
单项选择题
命题视角二：考察一些相近或并列的概念，其内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴” 的词与句等等。
分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为
几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于
（ C）
A、工作丰富化B、工作满负荷C、横 Nhomakorabea扩大工作
❖ A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（ A ）（A）坚决不收，希望B厂理解（B）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交（C）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点（D）收下钱后直接将钱捐献给希望工程

2024年4月人力资源管理(三)04758 自考真题

2024年4月人力资源管理（三）自考真题课程代码：04758一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．人力资源最为本质的属性就是A．内在性B．社会性C．系统协调性D．无形性2．使用“胡萝卜+大棒”政策的人力资源管理方法是A．以优化为中心B．以开发为中心C．以任务为中心D．以人为中心3．“在组织范围所进行的一切人力资源开发活动”的人力资源开发类型是A．组织开发B．区域开发C．国家开发D．国际开发4．以下选项不属于发展动力原理的是A．生存动力原理B．用进废退原理C．目标动力原理D．压力原理5．由一组主要责任相似的职位组成，也称为工作的是A．职业B．职责C．职位D．职务6．对工作环节、人员关系与所受影响的分析，是工作分析的A．工作规范分析B．工作条件分析C．工作名称分析D．工作过程分析7．心理测验只能通过被测者对问题情境的反应不推论其心理特质，这说明心理测验具有的A．相对性特点B．间接性特点C．标准化特点D．客观性特点8．有效招募的要件不包括A．申请者——职位匹配B．申请者——组织匹配C．时间——职位匹配D．职位——组织匹配9．对工作经验要求严格的职位，最重要的外部招募渠道是A．失业者C．竞争者D．职业介绍机构10．在工作中直接对员工进行的培训是A．在职培训B．脱产培训C．引导培训D．岗前培训11．最传统的员工培训方法是A．讲课法B．案例法C．角色扮演法D．行为模仿法12．绩效考评的关键事件法优点不包括A．排除主观因素的影响B．避免了近因效应C．避免了晕轮效应D．可为员工绩效改善提供依据13．最常见和最主要的考评主体是A．上级考评B．同事考评C．下级考评D．客户考评14．体现对职工知识积累的肯定和鼓励的是结构工资中的A．基本工资B．工龄工资C．学历工资D．岗位工资15．社会保障作为国民收入再分配的一种形式，是国家通过立法来强制实施的。

人力资源管理（三）

人力资源管理（三）一、单项选择题1、（、（）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。

）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。

A 、雷德里克·温斯洛·泰勒雷德里克·温斯洛·泰勒 B 、休格·闵斯特伯格休格·闵斯特伯格 C 、罗伯特·欧文罗伯特·欧文 D 、彼得·德鲁克彼得·德鲁克【正确答案】：B B2、按照人力资源规划的性质分类，（、按照人力资源规划的性质分类，（）不属于战术型规划。

）不属于战术型规划。

A 、补充计划补充计划 B 、业务规划业务规划 C 、总体规划总体规划 D 、员工职业发展计划员工职业发展计划【正确答案】：C C3、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（）。

）。

A 、职位分析问卷法职位分析问卷法 B 、工作日志法工作日志法 C 、管理岗位描述问卷法管理岗位描述问卷法 D 、功能性工作分析法功能性工作分析法【正确答案】：B B4、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（）。

）。

A 、访谈法访谈法 B 、工作日志法工作日志法 C 、管理岗位描述问卷法管理岗位描述问卷法 D 、观察法观察法【正确答案】：C C5、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（）。

）。

A 、德尔菲法是一种定性分析方法德尔菲法是一种定性分析方法 B 、德尔菲法又叫专家预测法德尔菲法又叫专家预测法 C 、德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势 D 、德尔菲法选择专家要有代表性，一般以5人左右为宜人左右为宜【正确答案】：D D6、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（）。

人力资源三级复习提纲

人力资源三级复习提纲一、人力资源概念与职能1.人力资源的定义、特征和基本职能2.人力资源管理的目标和基本原则3.人力资源规划与组织设计4.人力资源招聘与选拔5.人力资源的培训与发展6.人力资源绩效管理7.人力资源的薪酬管理8.人力资源的劳动关系管理二、人力资源规划与组织设计1.企业发展战略与人力资源的关系2.人力资源规划的意义和步骤3.人力资源需求与供给的衡量4.组织设计的基本原则和方法5.组织结构的类型与特点6.岗位与职责的设计7.组织变革与重组的管理三、人力资源招聘与选拔1.人才招聘的流程和方法2.招聘渠道的选择与运作3.人才选拔的基本原则和方法4.面试技巧与注意事项5.招聘与选拔的法律要求6.用人单位与招聘中介的合作四、人力资源的培训与发展1.培训与发展的意义和目标2.培训需求分析与培训计划3.培训方式和方法的选择4.培训资源的开发与管理5.岗位培训与职业发展6.绩效反馈与员工发展五、人力资源绩效管理1.绩效管理的目的和原则2.绩效管理体系的构建与评价3.绩效考核方法和工具的选择4.绩效考核结果的处理与反馈5.绩效考核与激励机制的关系6.绩效管理与组织文化的建设六、人力资源的薪酬管理1.薪酬管理的基本原则和目标2.薪酬制度的设计与评价3.薪酬管理的程序与流程4.各类薪酬与福利的管理5.弹性薪酬与绩效激励6.薪酬管理与员工关系的维护七、人力资源的劳动关系管理1.劳动关系的定义和特点2.劳动法律法规与劳动合同管理3.劳动争议处理与解决4.劳动关系的调节与协调5.劳动力供给与用工形式6.劳动力市场与人才竞争力以上是人力资源三级考试的复习提纲，通过对以上知识点的掌握，能够全面了解和掌握人力资源管理的基本概念、职能与方法，有助于提高人力资源管理能力，并成功通过人力资源三级考试。

企业人力资源管理师三级(第三版教材)-基础知识重点

企业人力资源管理师三级（第三版教材)基础知识重点基础知识（10分)第一章劳动经济学（1~2分）一、劳动资源的稀缺性具有的属性：1、相对的稀缺性;2、劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性；3、本质表现是消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性。

二、劳动力供给是指在一定的市场工资的条件下、劳动力供给的决策主体（家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间.三、劳动力供给的工资弹性—-简称劳动力弹性、是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度.四、劳动力供给弹性分为五类：1、供给无弹性E S＝0；2、供给有无限弹性E S→∞；3、单位供给弹性E S＝1;4、供给富有弹性E S＞1;5、供给缺乏弹性E S＜1。

五、经济周期是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。

六、劳动力需求是指企业在某一特定时期内、在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。

七、劳动力需求的自身工资弹性——劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。

八、工资弹性分为五类：1、需求无弹性E d＝02、需求有无限弹性E d→∞3、单位需求弹性E d＝14、需求富有弹性E d＞15、需求缺乏弹性E d＜1九、劳动力市场均衡的意义：1、劳动力资源的最优分配。

在完全竞争的市场结构中、劳动力市场实现均衡、劳动力资源就能达到最优效率的分配；2、同质的劳动力获得同样的工资、不存在任何职业的、行业的和地区的工资差别；3、充分就业。

十、工资形式分为四类：土地、劳动、资本、企业家才能；分别对应为地租、工资、利息、利润.十一、货币工资是指工人单位时间的货币所得。

它受到三个因素影响：货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排。

实际工资＝货币工资/价格指数。

十二、福利是工资转化的形式和劳动力价格的重要构成部分、福利的支付方式:1、实物支付。

包括各种免费或打折的工作餐、折价或优惠的商品和服务。

2、延期支付。

包括各类保险支付、如退休金、失业保险等。

十三、福利无论以何种具体方式表现、实质上都是由工人自己的劳动支付的。

人力资源三级证书考试内容

人力资源三级证书考试内容
人力资源三级证书考试通常由相关的人力资源管理机构或考试机构负责组织。

以下是一般情况下人力资源三级证书考试会涉及的主要内容：
1.人力资源管理基础知识：
了解人力资源管理的基本概念、原则和目标。

掌握招聘、培训、绩效管理等基本流程。

2.劳动法律法规：
理解劳动法律法规的基本框架。

掌握雇佣合同、劳动合同解除等相关法规。

3.薪酬福利管理：
了解薪酬管理的基本原则和方法。

掌握社会保险、福利制度等相关知识。

4.绩效管理：
理解绩效管理的概念和重要性。

掌握目标设定、绩效评估、激励机制等内容。

5.员工关系与沟通：
掌握构建良好员工关系的方法。

了解员工沟通的技巧和原则。

6.培训与发展：
了解培训的设计、实施和评估。

掌握员工职业发展规划的基本方法。

7.组织行为学：
了解组织行为学的基本理论。

掌握员工行为的影响因素和管理方法。

8.人力资源信息系统：
了解人力资源信息系统的基本功能和运作。

掌握信息系统在人力资源管理中的应用。

9.案例分析与实际应用：
能够通过案例分析解决实际的人力资源管理问题。

具备将理论知识应用到实际工作中的能力。

这些内容可能在不同的考试机构或地区有所调整，具体考试大纲和要求建议查阅相关的考试指南和教材。

考试形式通常包括选择题、案例分析、论述题等，要求考生综合运用所学知识解决实际问题。

人力资源管理师(3级)模拟试卷二

人力资源管理师（3级）模拟试卷二1．下列关于劳动资源稀缺性的说法错误的是（） [单选题] *A．劳动资源稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和原望而言的，是相对的稀缺性B．劳动资源稀缺性具有绝对的属性C．在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消耗劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D．劳动资源稀缺性不具普遍性(正确答案)2．揭示劳动力市场基本功能的是() [单选题] *A．收入循环模型(正确答案)B．效用最大化模型C．边际效用模型D．就业与工资模型3．劳动法的首要原则是保障劳动者的() [单选题] *A．劳动权(正确答案)B．就业权C．报酬权D．福利权4．下列不属于劳动法律关系特征的是() [单选题] *A．是劳动关系的现实形态B．内容是权利与义务C．单务关系(正确答案)D．具有国家强制性5．下列关于劳动法律关系构成要素说法错误的是() [单选题] *A．工会不是劳动法律关系主体B 工资、保险福利等属于劳动法律关系客体(正确答案)C．劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更、消灭，具有一定法律后果的活动D．劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象6．外部环境调研的方法不包括() [单选题] *A．获取口头信息B．获取书面信息C．专题性调研D．获取政策信息(正确答案)7．企业采取招标的方式让其他企业生产本企业的某种产品或者经营本企业的某种业务，指的是() [单选题] *A．特许经营B．分包(正确答案)C．卖断D．管理层与杠杆收购8．人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向，指的是() [单选题] *A．态度(正确答案)B．能力C．兴趣D．人格9．桑代克的强化学习法则不包括() [单选题] *A．强化原则B．惩罚原则C．消退原则D．挫败原则(正确答案)10．人的需要不包括() [单选题] *A．社会的人的需要B．企业投资者的需要C．企业全体员工的需要D．经济的需要(正确答案)11．下列关于人力资本特征，说法正确的是() [单选题] * A．人力资本具有时效性B．人力资本具有累积性C．人力资本具有个体差异性D．人力资本具有传承性(正确答案)12．下列不属于企业组织机构设置原则的是() [单选题] * A．任务目标原则B．分工协作原则C．权责对应原则D．变动性原则(正确答案)13.组织结构调查的方法不包括() [单选题] *A.观察法(正确答案)B.会议调查法C.问卷调查法D．日志调查法14. 岗位职责主要包括() [单选题] *A.职责概述和职责范围(正确答案)B.职责概述和职责结构C.职责范围和权限D．职责结构和权限15. 适用于生产比较稳定、产品品种少、生产周期短的企业的产品实耗工时统计方法是() [单选题] *A.按产品零件下逐道工序汇总产品的实耗工时(正确答案)B.按产品投入批量统计汇总产品的实耗工时C.按产品重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总产品的实耗工时D．按生产单位和生产者个人统计汇总产品的实耗工时16. 劳动定员的对象是() [单选题] *A.劳动力B.劳动量(正确答案)C.劳动资料D．劳动17. 审核人力资源费用预算的基本要求不包括() [单选题] *A.合理性B.准确性C.科学性(正确答案)D．可比性18. 人力资源费用支出控制的原则不包括() [单选题] *A.准确性原则(正确答案)B.节约性原则C.适应性原则D．权责利相结合原则19. 人力资源费用支出控制程序是()①制定控制标准②人力资源费用支出控制③差异的处理 [单选题] *①制定控制标准②人力资源费用支出控制③差异的处理A.①②③(正确答案)B.①③②C.②①③D.②③①20. 在企业内部，最深的推荐方法是() [单选题] *A.员工推荐B.下属推荐C.主管推荐(正确答案)D.同级同事推荐21. 猎头公司的招聘对象是() [单选题] *A.高级人才(正确答案)B.基层员工C.基层技术人员D.财务人员22. 下列不属于笔试的优点的是() [单选题] *A.可以对大规模的应聘者进行甄选B.对应聘者心理压力较小C.成绩评定比较客观D.可以考查应聘者工作态度(正确答案)23. 从面试所达到的效果来看，面试可以分为() [单选题] *A.初步面试和诊断(正确答案)B.个人面试和小组面试C.结构化面试和非结构化面试D.标准化面试和非标准化面试24. “谈谈你的工作经验”，属于() [单选题] *A.封闭式提问B.清单式提问C.开放式提问(正确答案)D.确认式提问25. 无领导小组讨论的人数一般是() [单选题] *A .3-5人B .4-6人(正确答案)C.5-7人D.6-8人26. 企业劳动分工的形式不包括() [单选题] *A.职能分工B.专业(工种)分工C.技术分工D.岗位分工(正确答案)27. 企业人员配置的基本方法不包括() [单选题] *A.以人为标准进行配置B.以岗位为标准进行配置C.双向选择进行配置D.以任务为标准进行配置(正确答案)28. 企业员工培训效果评估的基础是() [单选题] *A.培训需求分析(正确答案)B.培训需求确认C.培训计划制定D.培训评估指标29. 下列关于戈德斯坦组织培训需求模型说法错误的是() [单选题] *A.培训需求分析包括组织分析、任务分析、人员分析B.人员分析是组织分析和任务分析的前提(正确答案)C.任务分析更侧重于职业活动的理想状况D.人员分析更侧重于员工个人主观特征方面的分析30. 清晰界定企业员工培训目标不包括() [单选题] *A.培训目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题B.将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化C.培训目标要能有效指导培训者和受训者D.培训目标必须能够实现组织战略目标(正确答案)31. 基于学习风格的课程设计不包括() [单选题] *A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.被动型学习(正确答案)32. 下列属于适宜知识类培训的直接传授的培训方法的是() [单选题] *A.讲授法(正确答案)B.工作指导法C.工作实践法D.自学33. 下列不属于培训课程实施前期准备工作的是() [单选题] *A.确认前通知参加培训的学员B.培训后勤准备C.确认培训费用(正确答案)D.确认培训时间34. 培有效性评估的作用不包括() [单选题] *A.发现新的培训需求B.控制培训成本(正确答案)C.客观评价培训者的工作D.为管理者决策提供所需信息35. 培训效果评估反应层评估的重点是() [单选题] *A.受训者的满意度(正确答案)B.知识收获C.工作中行为的改进D.受训者获得的经营业绩36. 下列不属于职业生涯规划特征的是() [单选题] *A.个性化B.预期性C.开放性D.效益性(正确答案)37. 根据绩效的内容，绩效考评指标可以分为() [单选题] *A.能力指标、态度指标、业绩指标(正确答案)B.关键绩效指标、一般绩效指标、否决指标C.定量指标、定性指标D.主观判断指标、客观考评指标38. 绩效考评标准设计的原则不包括() [单选题] *A.定性原则(正确答案)B.先进合理原则C.突出特点原则D.简明扼要原则39. 首先建立员工工作的行为特质标准，然后将达到该项标准列入评估范围内，而不在员工相互间作比较，指的是() [单选题] *A.绝对标准(正确答案)B.相对标准C.主观标准D.客观标准40. 工作态度指标设计应当选择() [单选题] *A.2-3项B.3-4项(正确答案)C.4-5项D.5-6项41. 下列主要适用于客观定量指标考核的方法是() [单选题] *A.等级赋值法B.二次赋值法C.相对赋值法D.加减赋值法(正确答案)42. 考评中某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征，指的是() [单选题] *A.个人偏见B.优先效应C.光环效应(正确答案)D.自我中心效应43. 绩效考评过程中的矛盾不包括() [单选题] *A.员工自我矛盾B.主管自我矛盾C.组织目标矛盾D.同事矛盾(正确答案)44. 回答“他这个人怎么样”属于() [单选题] *A.品质主导型考评(正确答案)B.行为主导型考评C.结果主导型考评D.主体主导型考评45. 下列属于直接薪酬的是() [单选题] *A.免费午餐B.养老保险C.职业保障D.奖金(正确答案)46. 关于薪酬管理目标，说法正确的是() [单选题] *A.吸引并留住优秀人才B.合理控制企业人工成本C.优化人才内部流动(正确答案)D.谋求员工与企业共同发展47. 下列不属于岗位评价特点的是() [单选题] *A岗位评价以岗位为评价对象B.岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程C.岗位评价需要运用多种技术和方法D.岗位评价以企业发展目标为核心(正确答案)48.下列属于不属于正式薪酬调查的是() [单选题] *A.商业性薪酬调查B.公司自己组织薪酬调查(正确答案)C.专业性薪酬调查D.政府薪酬调查49. 下列不属于专业公司薪酬数据缺点的是() [单选题] *A.代表性不强B.统计方法比较C.调查只集中在工资面上(正确答案)D.调查指标定义不统一50. 下列不属于趋势分析法的是() [单选题] *A.简单平均法B.加权平均法C.中位数法D.回归分析法(正确答案)51. 福利是一种() [单选题] *A.补充性报酬(正确答案)B.主导性报酬C.平均报酬D.市场水平报酬52. 住房公积金的缴存比例为() [单选题] *A.3%-8%B.3%-12%C.5%-8%D.5%-12%(正确答案)53. 下列关于职工代表大会制度说法正确的是() [单选题] *A.是国有企业和非国有企业民主管理的主要形式B.职工表制与民主协商只能择其一C.职工代表大会是职工民主管理的组织参与的具体体现(正确答案)D.职工代表是对企业管理的替代54. 下列不属于职工代表大会职权的是() [单选题] *A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.推荐决定权(正确答案)55. 延长工作时间每个月不得超过() [单选题] *A.12小时B.24小时C.36小时(正确答案)D.48小时56. 用人单位支付给劳动者的病假工资不得低于最低工资标准的() [单选题] *A.60%B.70%C.80%(正确答案)D.90%57. 用人单位内部劳动规则的特点不包括() [单选题] *A.制定主体特定性B.制定内容不确定性(正确答案)C.企业和劳动者共同的行为规范D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物58. 集体合同与劳动合同区别不包括() [单选题] *A.主体不同B.客体不同(正确答案)C.功能不同D.法律效力不同59. 下列不属于职业安全卫生保护费用的是() [单选题] *A.工伤保险费B.工伤认定费C.意外伤害保险费(正确答案)D.评残费用60. 造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万以下直接经济损失的事故的，属于() [单选题] *A.一般事故(正确答案)B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故61.女性劳动参与率上升的原因包括() *A.女性受教育水平普遍提高(正确答案)B.制度劳动时间缩短(正确答案)C.人口出生率下降(正确答案)D.科技进步(正确答案)E女性斗争意识增强62. 正式解释包括() *A.法官解释B.专家解释C.立法解释(正确答案)D.司法解释(正确答案)E.行政解释(正确答案)63. 下列属于企业战略特点的有() *A.全局性(正确答案)B.系统性(正确答案)C.长远性(正确答案)D.不确定性E.搞争性(正确答案)64. 社会知觉包括() *A.首因效应(正确答案)B.光环效应(正确答案)C.投射效应(正确答案)D.对比效应(正确答案)E.刻板印象(正确答案)65. 下列属于心理特征的是() *A.能力(正确答案)B.气质(正确答案)C.性格(正确答案)D.需要E.动机66. 人力资源管理费用计划包括人力资源费用() *A.预算(正确答案)B.核算(正确答案)C.审核(正确答案)D.结算(正确答案)E.控制(正确答案)67. 工作岗位分析的信息主要来源包括() *A.书面资料(正确答案)B.任职者报告(正确答案)C.同事的报告(正确答案)D.直接观察(正确答案)E.专家报告68. 按劳动定额综合程度分，定额可以分为() *A.企业水平定额B.行业水平定额C.工序水平定额(正确答案)D.工种水平定额(正确答案)E.零件或产品的定额水平(正确答案)69. 企业统计产品的实耗工时指标的基础是() *A.原始记录(正确答案)B.访谈记录C.工时统计台账(正确答案)D.厂内报表(正确答案)E.问卷数据70. 企业劳动定员制定修订的新方法包括() *A.零基定员法(正确答案)B.概率推断法(正确答案)C.窗口服务岗位定员法(正确答案)D.回归分析定员法(正确答案)E.岗位分析定员法(正确答案)71. 下列属于人工成本项目的是() *A.工资项目(正确答案)B.保险福利项目(正确答案)C.非奖励基金的奖金(正确答案)D.招聘费用E.培训费用72. 内部招募的优点包括() *A.准确性高(正确答案)B.适应较快(正确答案)C.激励性强(正确答案)D.费用较低(正确答案)E.树立形象的作用73. 招聘广告的两个关键问题是() *A.广告模式设计B.广告内容设计(正确答案)C.广告媒体选择(正确答案)D.广告投放平台E.广告费用高低74. 提高笔试的有效性要注意的问题包括() *A.命题是否恰当(正确答案)B.确定评阅计分规则(正确答案)C.阅卷及成绩复核(正确答案)D.监考老师选择E.命题老师水平75. 下列属于能力测试的是() *A.人格测试B.兴趣测试C.普通能力倾向测试(正确答案)D.特殊职业能力测试(正确答案)E.心理运动机能测试(正确答案)76. 效度包括() *A.预测效度(正确答案)B.内容效度(正确答案)C.同测效度(正确答案)D.等值效度E.内在一致性效度77. 劳动环境优化的内容与方法包括() *A.照明与色彩(正确答案)B.噪声(正确答案)C.温度(正确答案)D.湿度(正确答案)E.绿化(正确答案)78. 下列关于培训需求循环评估模型优点的是() *A.具有稳定性B.提供了循环方案(正确答案)C.工作量小D.具有短期性E.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏(正确答案)79. 企业员工培训与开发项目设计的原则() *A.因材施教原则(正确答案)B.实践性原则(正确答案)C.目标性原则(正确答案)D.延续性原则(正确答案)E.职业发展性原则(正确答案)80. 外部培训资源包括() *A.标准化培训产品B.专业培训公司(正确答案)C.咨询公司(正确答案)D.各级院校(正确答案)E.职业经理人81. 决定内容优先级的指导原则是() *A.根据互为依据的课题进行编排(正确答案)B.按照问题由易到难的顺序进行编排(正确答案)C.根据实用性进行编排D.根据经济性进行编排E.按照问题的出现频率、紧迫性、重要性进行编排(正确答案)82. 网上培训的优点是() *A.无须将学员从各地召集到一起，大大节省了培训费用(正确答案)B.可及时、低成本地更新培训内容(正确答案)C.提高学员的学习效率(正确答案)D.学员可以充分利用空闲时间进行(正确答案)E.体验更深刻，印象更深入83. 培训效果评估方案设计的步骤包括() *A.明确培训评估的目的(正确答案)B.培训评估方案的制定(正确答案)C.培训评估信息的收集(正确答案)D.培训评估信息的整理与分析(正确答案)E.撰写培训评估报告(正确答案)84. 绩效指标体系的设计要求包括() *A.框架性要求(正确答案)B.关键性要求(正确答案)C.完整性要求(正确答案)D.合理性要求(正确答案)E.可操作性要求(正确答案)85. 下列属于静态标准的是() *A.目标管理标准B.段式标准(正确答案)C.评语式标准(正确答案)D.量表式标准(正确答案)E.对比式标准(正确答案)86. 绩效目标设计的原则是() *A.明确具体的(正确答案)B可衡量的(正确答案)C.有行为导向的(正确答案)D.切实可行的(正确答案)E.时间和资源限制的(正确答案)87. 基于胜任特征的能力指标设计流程包括() *A.确岗位(正确答案)B.定绩效标准(正确答案)C.关键事件访谈(正确答案)D.设计能力指标(正确答案)E.证检验(正确答案)88. 企业要充分发挥下级考评的积极作用，要注意的内容包括() *A.与管理(正确答案)B.评者匿名(正确答案)C.选择考评方式D.选择考评时间E.体的考评内容(正确答案)89. 下列属于高层主管在绩效管理中的职责的是() *A.确定部门主管绩效指标(正确答案)B.绩效考评(正确答案)C.绩效反馈与面谈(正确答案)D.确定班组主管绩效指标E.效考评信息采集90. 下列属于非货币薪酬的是() *A.我发展(正确答案)B.升机会(正确答案)C.组织声誉(正确答案)D.和谐的同事关系(正确答案)E.优越的条件(正确答案)91. 下列属于影响企业员工整体薪酬水平因素的是() *A 工作条件B.工会力量(正确答案)C.产品的需求弹性(正确答案)D.劳动力市场的供求关系(正确答案)E.企业的薪酬策略(正确答案)92. 下列属于岗位评价原则的是() *A系统原则(正确答案)B实用性原则(正确答案)C.标准化原则(正确答案)D.能级对应原则(正确答案)E科学原则93. 下列属于市场薪酬调查作用的有() *A为企业调整员工的薪酬水平提供依据(正确答案)B为企业调整员工的薪酬制度奠定基础(正确答案)C有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势(正确答案)D有利于为企业招到一流人才E有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力(正确答案)94. 选择薪酬调查企业包括() *A同行业中同类型的其他企业(正确答案)B其他行业中有相似相近工作岗位的企业(正确答案)C与本企业雇用同一类劳动力、可构成人力资源竞争关系的企业(正确答案) D在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业(正确答案)E经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一股标准的企业(正确答案) 95. 下列属于员工法定福利的是() *A公积金(正确答案)B社会保险(正确答案)C法定假期(正确答案)D职业年金E雇主责任险96. 岗位参与的主要表现形式有() *A质量管理小组(正确答案)B班组自我管理(正确答案)C合理化建议D技术创新E 各类岗位责任制(正确答案)97. 下列属于员工满意度调查内容的是() *A薪酬(正确答案)B工作(正确答案)C人际关系D管理(正确答案)E环境(正确答案)98. 下列属于缩短工作时间对象的是() *A 人事夜班工作的职工(正确答案)B从事高山劳动的职工(正确答案)C在哺乳期的女职工(正确答案)D未成年工(正确答案)E怀孕七个月以上的女职工(正确答案)99. 确定最低工资标准一般考虑() *A失业率(正确答案)B职工平均工资(正确答案)C住房公积金(正确答案)D经济发展水平(正确答案)E社会求助水平100. 下列属于集体合同特征的是() *A意思表示一致(正确答案)B 是整体性规定劳动条件的协议(正确答案)C是定期的书面合同(正确答案)D生效需要经过特定程序(正确答案)E 工会或劳动者代表职工一方与企业签订(正确答案)。

人力资源三模块

人力资源三模块
人力资源管理通常包括三个主要模块：
1. 招聘与选拔：
- 招聘策略：制定招聘计划、明确需求和职位要求。

- 岗位描述和广告发布：编写详细的岗位描述，并在适当的渠道发布招聘广告。

- 筛选与面试：评估申请人的简历、进行面试和评估，选择最合适的候选人。

- 背景调查和参考检查：确认候选人的背景和参考情况，确保他们的资质和信誉。

2. 培训与发展：
- 培训需求分析：识别员工的培训需求和提升机会，以满足组织的战略目标。

- 培训计划设计：制定培训计划和目标，确定培训内容和方法。

- 培训实施：组织和开展培训活动，包括内部培训、外部培训或在线培训等。

- 绩效评估：对培训效果进行评估，收集反馈和数据，为未来的培训改进提供依据。

3. 绩效管理：
- 目标设定：与员工共同制定明确的绩效目标，确保与组织目标一致。

- 绩效评估：定期对员工进行绩效评估和考核，反馈他们的表现和发展机会。

- 个人发展计划：根据评估结果提供个别指导和发展计划，帮助员工进一步提升能力。

- 奖励与激励：根据绩效表现提供奖励和激励措施，以促进员工动力和发展。

这些模块涵盖了人力资源管理的关键领域，包括招聘、选拔、培训、发展和绩效管理。

通过有效地实施这些模块，组织可以更好地吸引、培养和激励人才，以适应不断变化的业务需要，并提高员工的工作表现和满意度。

人力资源管理师三级考试题

人力资源管理师三级考试题一、人力资源的定义及其重要性人力资源（Human Resources，简称HR）是指组织中从事人力资源管理工作的一切人员，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。

人力资源管理师三级考试是对从事人力资源管理工作的人员进行能力和知识的考核，旨在培养和提升人力资源管理专业人才。

人力资源的重要性不言而喻。

一个组织的竞争力取决于其人力资源的质量和优势。

优秀的人力资源管理可以帮助组织获得更好的人才，提高员工的绩效和满意度，实现战略目标，促进组织的可持续发展。

二、人力资源管理师三级考试的内容人力资源管理师三级考试包括以下几个模块：组织管理与人力资源规划、招聘与职位分析、薪酬福利管理、绩效管理与人力资源开发、培训与人力资源发展、劳动关系与员工关系管理。

1. 组织管理与人力资源规划组织管理与人力资源规划是人力资源管理的基础。

在这个模块中，考生需要了解组织设计的原则和方法，掌握人力资源规划的步骤和工具。

同时，还需要了解组织的文化、价值观和行为规范等方面的内容。

2. 招聘与职位分析招聘与职位分析是人力资源管理师必备的技能。

在这个模块中，考生需要了解招聘的流程和方法，学会进行面试和选拔，同时还需要掌握职位分析的技巧和方法，确保招聘到适合岗位的人才。

3. 薪酬福利管理薪酬福利管理是以激励员工、提高工作积极性和满意度为目标的重要工作。

在这个模块中，考生需要了解薪酬管理的原则和方法，学会进行薪酬测算和薪资调整，并了解福利制度的设计和管理。

4. 绩效管理与人力资源开发绩效管理与人力资源开发是评估和提升员工绩效的关键环节。

在这个模块中，考生需要了解绩效管理的目的和方法，学会制定绩效指标和考核方案，并了解人力资源开发的方法和手段。

5. 培训与人力资源发展培训与人力资源发展是提高员工能力和素质的重要途径。

在这个模块中，考生需要了解培训需求分析和培训设计，学会组织和评估培训活动，并了解人力资源发展的策略和方法。

人力资源管理师三级基础知识必考知识点总结

人力资源管理师三级基础知识必考知识点总
结
人力资源管理师三级考试是针对人力资源领域专业人员的一项职业资格认证，其基础知识部分涵盖了人力资源管理的核心概念、理论和实践。

以下是一些必考的知识点总结：
1. 人力资源管理概述：理解人力资源管理的定义、目标、功能以及与企业战略的关系。

2. 人力资源规划：掌握人力资源规划的基本概念、方法和步骤，包括人力资源需求预测、供给预测、平衡策略等。

3. 招聘与配置：熟悉招聘流程、选拔方法、面试技巧以及员工配置的原则和策略。

4. 培训与开发：了解员工培训的类型、培训需求分析、培训计划的制定与实施，以及职业生涯规划。

5. 绩效管理：掌握绩效考核的目的、方法、流程，以及绩效反馈和绩效改进计划的制定。

6. 薪酬福利管理：理解薪酬体系的设计原则、薪酬结构、福利政策以及激励机制。

7. 劳动关系管理：熟悉劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及劳动争议的处理。

8. 社会保险与劳动保障：了解社会保险的种类、参保范围、缴费比例
以及劳动保护的相关规定。

9. 人力资源信息系统：掌握人力资源信息系统的功能、应用以及信息
安全知识。

10. 法律法规：熟悉与人力资源管理相关的法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》等。

11. 职业道德与素养：理解人力资源管理专业人员应具备的职业道德
和行为规范。

12. 人力资源战略与创新：掌握人力资源战略的制定、实施以及人力
资源管理的创新趋势。

这些知识点是人力资源管理师三级考试的基础，考生需要对这些内容
有深入的理解和掌握，以便在实际工作中有效地运用人力资源管理的
理论和方法。

《人力资源管理(三)》复习资料

《人力资源管理（三）》复习资料一、单项选择题1.（）创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。

A.雷德里克·温斯洛·泰勒B.休格·闵斯特伯格C.罗伯特·欧文D.彼得·德鲁克正确答案：C答案解析：最早“播下人事管理种子”的人是罗伯特·欧文（Robert Owen，1771-1858），他是英国卓越的空想社会主义者，也是19世纪初最有成就的实业家之一，杰出的管理先驱。

他认为，好的环境使人形成良好的品行，坏的环境则使人形成不好的品行。

他在苏格兰自己的几个纺织厂内进行了空前的试验，致力于人性化的管理，创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。

参见教材P22.（）是科学管理的接触代表，被称为“科学管理之父”。

A.雷德里克·温斯洛·泰勒B.休格·闵斯特伯格C.罗伯特·欧文D.彼得·德鲁克正确答案：A答案解析：美国机械工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Fredrick Winslow Taylor，1856-1915，又译作泰罗）。

他是科学管理的杰出代表，被誉为科学管理之父。

参见教材P23.（）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。

A.雷德里克·温斯洛·泰勒B.休格·闵斯特伯格C.罗伯特·欧文D.彼得·德鲁克正确答案：B答案解析：工业心理学方面最重要的代表是休格·闵斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863-1916）和乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880-1949）。

前者在《心理学与工业效率》中率先提出了工业心理学的概念。

参见教材P24.按照人力资源规划的性质分类，（）不属于战术型规划。

A.补充计划B.业务规划C.总体规划D.员工职业发展计划正确答案：C答案解析：战术性人力资源规划则是短期的业务人力资源规划，主要包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等。

三级人力资源管理师考试科目内容

三级人力资源管理师考试科目内容一、概述三级人力资源管理师考试是中国人力资源管理协会主办的一项考试，旨在评估考生在人力资源管理方面的专业能力和知识水平。

考试科目内容涉及人力资源管理的核心领域，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效与薪酬、劳动关系和员工关系等。

本文将详细介绍三级人力资源管理师考试的科目内容，帮助考生对考试进行系统的准备。

二、考试科目1. 人力资源管理理论基础该科目主要考察考生对人力资源管理的基本概念、原理和理论框架的掌握程度。

考题涵盖人力资源管理的定义、目标、职能、原则等方面的内容。

2. 人力资源规划人力资源规划是人力资源管理过程中的重要环节，该科目主要考察考生对人力资源规划原理、方法和技术的了解。

考题涉及人力资源需求预测、人才供给与需求平衡、岗位分析与职位描述、职能与绩效标准等内容。

3. 招聘与配置招聘与配置是人才引进和使用的过程，该科目主要考察考生对招聘与配置流程、方法、技巧的了解。

考题可能包括招聘计划与策略、岗位发布与应聘管理、面试与考核技巧、录用与入职程序等内容。

4. 培训与开发培训与开发是人力资源管理中的重要环节，该科目主要考察考生对培训与开发的理论和实践知识的掌握。

考题可能涉及培训需求分析、培训计划与设计、培训方法与工具、培训成果评估等内容。

5. 绩效与薪酬绩效与薪酬是激励与薪酬管理的核心内容，该科目主要考察考生对绩效与薪酬管理的理论和实践知识的掌握。

考题可能包括绩效评估与考核、绩效管理与奖惩、薪酬制度与设计、薪酬管理与激励等内容。

6. 劳动关系与员工关系劳动关系与员工关系是人力资源管理中的重要领域，该科目主要考察考生对劳动法律法规、劳动关系的管理和维护知识的掌握。

考题可能涵盖劳动合同的签订与解除、劳动争议处理、员工关怀与维护、员工关系调查与改善等方面的内容。

三、备考建议1.阅读教材：三级人力资源管理师考试教材是备考的主要参考资料，建议考生认真阅读教材中的相关章节，理解概念、原理和实践案例。

人力资源管理师三级完整电子版

第一章：人力资源规划人力资源规划的内容P1-21.战略规划（根据发展战略和目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源计划的核心，是事关全局的关键性规划）2.组织规划（整体框架的设计，包括组织信息的采集、处理和应用）3.制度规划4.人员规划（内容：人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡）5.费用规划（对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划）企业组织结构层次P2分为两个层次 1.经营体制 2.职能体制企业组织机构设置原则P3-4-51.任务目标原则2.分工协作3.统一领导、权力制衡原则4.权责对应原则5.精简及有效跨度原则6.稳定性和舒适性原则。

（注意了解原文：跨度问题）直线制的优点和缺点P5 （其他制优缺点）1结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。

2.组织机构缺乏弹性，内部缺乏横向交流；缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高，经营管理事务依赖少数人.要求企业领导人必须是管理全才。

企业发展历史上，企业组织结构出现过多种形式P5-6二；职能制：也称多线制，按照专业分工设置相应的只能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，厂长下设职能部门并有权向下传达命令，直接指挥下级，下级即服从直线领导，也服从各级职能部门指挥。

优点：1 提高企业管理专业化程度和专业水平 2 充分发挥专家的作用，提供详细业务指导3减轻了直线领导的工作负担 4 有利于提高各职能专家自身的业务水平 5 有利于各职能管理者的选拔、培养和考核的实施。

缺点：1多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥造成管理混乱，令下属无所适从 2 直线人员和职能部门权责不清，易产生分歧，争名夺利，争功诿过 3 机构复杂，增加管理费用 4 知识面和经验狭隘，不利于培养全面性管理人才 5 组织决策不够慢、不够灵活，难以适应环境的变化。

三级人力资源管理师考试内容

三级人力资源管理师考试内容
三级人力资源管理师考试内容主要涵盖以下几个方面：
1. 人力资源规划：包括人力资源需求分析、人力资源供给评估、人力资源缺口和劳动力预测等内容。

2. 招聘与选拔：包括岗位分析、招聘渠道选择、招聘策略制定、面试技巧和入职前背景调查等内容。

3. 岗位聘任与培养：包括绩效评估、薪酬制度设计、岗位评价和培训与发展等内容。

4. 薪酬与福利管理：包括薪资结构设计、绩效考核与薪酬奖励、社会保险和福利计划等内容。

5. 劳动关系管理：包括劳动法律法规、劳动合同管理、劳动争议处理和劳动关系协调等内容。

6. 组织与员工关系：包括员工满意度调查、员工离职程序和离职面谈等内容。

7. 人力资源发展与绩效管理：包括绩效管理、员工培训、职业规划和人才管理等内容。

8. 人力资源信息系统与数据分析：包括人力资源信息系统的设计和使用、人力资源数据分析和人力资源报告编制等内容。

这些内容将通过理论知识、案例分析和实践操作等形式进行考查。

考试形式可能为选择题、主观题、论述题、案例分析题等。

考试难度逐级提高，三级人力资源管理师考试要求较高，需要考生具备较为全面的人力资源管理知识和实践能力。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

《人力资源管理》自测题(三)
一、名词概念解释
1、人力资源开发与管理
2。

职业发展
3. 劳动争议
4。

奖酬
二、单项选择
1、在人力资源流动中提升、降职与平级调动属于下面哪种形式( )
A。

自然流失ﻩﻩﻩB.退休ﻩﻩC.跳槽ﻩD、内部变动
2、提出人力资本理论得就是()
A. 舒尔茨ﻩﻩB。

西蒙ﻩC。

薛恩ﻩﻩD。

梅奥
3。

提出X理论与Ｙ理论得就是( )
A. 马斯洛ﻩB。

麦格里戈ﻩﻩC.朱兰D。

薛恩
4、根据需要聘用员工属于( )
A.知事识人原则ﻩﻩﻩﻩB。

因事择人原则
C、知人善用原则ﻩﻩﻩ
D、任人唯贤原则
５. 影响绩效得主观因素就是()
Ａ.环境ﻩﻩﻩﻩB、机会ﻩﻩＣ. 时间ﻩﻩＤ、激励
６。

我国劳动法规定得劳动年龄就是( )
A、14周岁ﻩﻩ B. １6周岁 C.1８周岁D、２0周岁
7、“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选得原则就是()
Ａ。

用人所长原则ﻩﻩﻩＢ、民主集中制原则
Ｃ、因事择人原则ﻩＤ、德才兼备原则
８、泰勒得“科学管理原理”就是在哪种人性假设基础提出来得？( )
A、经济人ﻩﻩB.社会人ﻩC。

自我实现人ﻩD、复杂人
9. 人与职业相匹配得职业选择理论就是谁提出来得？( )
A、美国波士顿大学帕森斯教授ﻩB。

美国约翰·霍普金斯大学教
授霍兰德
C。

中国人民大学萧鸣政教授ﻩﻩD。

清华大学赵平教授10。

下属哪一项不就是绩效考评标准体系得特征( )
A. 完整性ﻩﻩB。

时间性ﻩC。

协调性Ｄ.比例性
三、简答题
１. 人力资源管理得功能有哪些？
2、工作分析得作用有哪些？
3. 绩效得特性有哪些?哪些因素会影响工作绩效？
4. 人员录用原则有哪些？
５. 何谓情商(EQ)?包括哪些内容？
四、论述题
1。

试述人力资源在经济发展中得作用？
2. 试述我国人力资源管理中存在得问题？
《人力资源管理》自测题(三)参考答案
一、名词概念解释
1、人力资源开发与管理就是指为实现组织得战略目标,利用现代科技、管理理论,不断获得人力资源并对其进行整合、调控及开发并给予她们报酬而有效得开发与利用之。

2、职业发展又称职业生涯就是指一个人遵循一定得道路(或路径)去实现所选定得职业目标。

３、劳动争议就是指用人单位与劳动者之间因劳动权利与义务所发生得纠纷。

4、奖酬就是指企业对员工给企业所做贡献所付给得相应回报或答谢、
二、单项选择
１、D 2、A 3、B ４、B ５、Ｄ6、B 7、Ａ８、A
9、B １０、Ｂ
三、简答题
1、人力资源管理得功能就是获取、整合、奖酬调控开发。

2、工作分析得作用就是
(1)人力资源规划得基础(2)有助于选拨与任用合格人员
(3)有助于设计积极得员工开发计划(4)为绩效评估提供标准与依据
(5)有助于实现公平报酬ﻩﻩﻩ(６)有助于人力资源开发与管理得整合
(7)就是人力资源调控得基本保障。

3、绩效特性有多因性、多维性、动态性。

影响绩效得主观因素就是技能、激励;客观因素就是环境与机会。

4、人员录用原则就是因事择人,知事识人;任人唯贤,知人善用;
用人不疑,疑人不用,严爱相济,指导帮助。

５、情商即情绪智商包括5个内容:
(1)自我意识-—认识自身情绪;(2)控制情绪——妥善管理情绪
(３)自我激励;(４)认知她人情绪;(5)人际交往技巧。

四、论述题
１、试述人力资源在经济发展中得作用
(1)人力资源就是组织中最重要得资源。

(2)经济增长得主要途径取决于四个因素:
新得资本资源投入;新得可利用自然资源得发现;劳动者技术水平与劳动效率得提高;科学技术、社会知识储备得增加。

这四个因素都直接与间接得取决于人力资源得数量与质量。

显然人力资源在经济发展中起到决定性得作用。

2、我国人力资源管理中存在得主要问题、
(１)体制上还没有完全转变成以人为本得现代人力资源管理体制,不少单位还就是计划经济时代得人事管理体制。

(2)人员招聘中任人唯亲较严重,所以求职过程中没有“关系”得人很难被录用。

(3)重使用轻培训,很多单位不重视培训,甚至根本不进行培训。

(4)法制不健全,监管不力,职工合法权益得不到保证、
(5)单位与个人职业发展得概念尚未形成、。