POS操作手册

POS 操作手册1POS的安装1.1 POS程序的下载。

登录后台后，在系统管理页面，如下图：点击POS安装程序，如下图显示：在点击右侧的pos安装程序，选择程序保存路径如下图所示：在这里我选择保存到桌面上，然后点击保存，程序开始下载。

将POS程序下载下来后，就可以安装了。

1.2 POS的安装双击桌面此图标后，进入到如下图所示页面：点击运行进入到如下图所示页面：点击继续，安装就可以了。

2 POS的登录在桌面上点击图标（图postubiao）打开POS 的登录界面.进入到如下图所示页面.图(POSdenglu)首次登陆需要对POS进行设置，点击设置按钮进入到如下图所示页面:图(POSshezhi)设置操作说明：1）服务器地址：如，必须填写。

2）服务器端口号：如果服务器地址是IP地址，就必需填写，如果是域名可以不填写。

3）帐套名：POS使用的帐套的名称，正式帐套自己的帐套名称，练习帐套demo4）店铺编号：店铺在托科软件P9平台中的编号，必须填写，每个专柜都有自己的编号5）代理服务器/代理服务器端口：不用填写。

6）POS时间：设定补单的时间。

如果是正常的销售，这里不需要设置，直接默认就可以。

如果是补前段时间的单据，可以勾选补单，然后选择补单的时间，这样登陆后，单据产生的销售时间，就是补单的时间了。

在补单完成后，记得要退出POS，一定要记住，补单完成要退出。

设置好后，点击确定，就可以登陆POS了3POS的使用3.1 POS快捷键使用帮助在登陆POS后，点击CTRL+F1进入到POS快捷键帮助页面，如下图所示：快捷键的使用能够加速我们的操作，所有的快捷操作都可以在这里查看。

图（poshelp）销售第一步登陆POS后，在如下图所示页面：在条码内直接用扫面枪扫入条码第二步：点击收款按钮或者直接按F2第三步：进入到如下页面，专柜人员直接点击回车；专卖店人员如果结算时使用银行卡，那么在银行卡内填写金额后回车退货（ctrl+f2）使用背景：有时客户可能会有退货的情况，那么就使用退货功能。

操作说明：第一步：点击“退货★F2”按钮，或者是直接按ctrl+F2进入到如下图所示页面：图（postuihuo）在小票编号栏内可以填写小票的号码，如果小票丢失，那么就可以点击“更多条件”按钮，通过开始日期、结束日期、导购员或者是货号进行模糊查询。

查询出结果后，可以按键盘的向上键“↑”或者是向下键“↓”，来选择小票，按“空格”键+回车键可以选定小票，然后按回车键，就可以将退货了。

第二步：点击收款按钮或者直接按F2第三步：进入到如下页面，点击回车更改导购（按键F1）成功登陆POS后，默认进入到设置导购界面，或者点击（图f1）或者直接按F1，如下图所示页面：图（daogoushezhi）使用背景：需要更改导购员。

操作说明：如果需要填写导购员，直接填写导购员的编号，然后回车就可以；如果不知道导购员的编号，可以输入一个1然后去选择。

单据作废（按键F3）使用背景：当我们在pos中添加了一部分商品，发现有错误需要将整个单据作废。

操作说明：直接点击右边（图f3），或者直接按F3，可以将当前页面上的单据明细作废。

删除行（按键Delete）使用背景：当我们在pos中添加了一部分商品，发现有错误需要将单据的某条明细删除。

操作说明：选中需要删除的明细，点击右边（图delete）或者直接按Delete键，就可以将单据的明细一行删除。

挂单（按键F5）使用背景：当一个顾客购买一部分商品后，我们在POS内输入了客户需要的商品，客户没有马上结款，而去另选购商品，而此时又有别的客户来结账，那么我们可以将前面客户的客单挂单。

操作说明：直接点击（图f5）或者直接按F5键，就可以挂单。

取单（按键ctrl+f5）使用背景：和挂单相反，当有挂单的客户最后结账时，将客户所挂单据取出来。

操作说明：直接点击（图ctrlf5）或者按ctrl+f5，进入到如下图所示页面：图(qudanliebiao)操作步骤：在编号后的框内填写小票编号可以查询，选中需要取出的单据，点击确定或者直接双击单据，就可以将单据取出。

存取（按键F4）使用背景：当柜台需要存入或者是提取一些现金时，可以使用存取；通常都是存入一些零钱，或者是紧急支出。

操作说明：直接点击（图f4）或者是直接按F4，进入到如下图所示页面：图（cunquxianjin）如果是存入零钱，那么在存入金额填写金额，点击确定就可以。

如果是提取现金，那么就在提取金额里填写金额，点击确定就可以。

对账（按键F7）使用背景：一天的工作结束时，要对一天的工作进行对账，就可以是用对账功能。

操作说明：只接点击（图f7）或者是直接按F7，进入到如下图所示页面：图（duizhangliebiao）收银员：当前登录pos的人员的名字支付类型：通常指的是现金和银行。

金额：现金的数额。

期初现金：就是期初的备用金收取现金：一天的营业额存入现金：存入的金额提取现金：提取出的金额现金合计：就是期初现金+收取现金+存入现金—提取现金点击显示明细按钮进入到如下图所示页面：图（shouyinduizhang）在此页面可以查看收银的详细信息；也可以补打小票。

点击显示商品明细，进入到如下图所示页面：图（xianshishangpinmingxi）在此页面可以查看已经销售的商品的详细信息。

在右下角可以查询某个导购员所售商品。

更改数量（按键F12）使用背景：在商品的数量输入错误或者是客户有增加和减少商品数量的时候使用。

操作说明：点击（图f12）或者是直接按F12,进入到如下图所示页面：图（shurushuliang）直接在输入框内输入数量。

或者是在条码输入框内，输入“/”加上数量再按回车。

例如将数量改成12，如下图所示图（tiaomashuru）改单价（按键F11）使用背景：客户购买商品后，经协商可能需要更改价格操作说明：点击（图f11）或者是直接按F11，进入到如下图所示页面：图（genggaijiage）如果没有权限就进入到如下图所示页面：图（youquanrendenglu）输入有权限的用户名和密码，就可以更改价格。

改折扣（按键F9）使用背景：客户购买商品后，经协商可能需要更改商品的折扣操作说明：点击（图f9）或者是直接按F9，进入到如下图所示页面：图（genggaizhekou）如果没有权限就进入到如下图所示页面：图（youquanrendenglu）输入有权限的用户名和密码，就可以更改折扣了。

商品的查询（按键ctrl+l）使用背景：商品的条形码不能识别，或者是不知道商品的条形码，可以使用商品查询查询商品操作说明：点击右边“商品查询”按钮，或者是直接按Ctrl+L键进入到去下图所示页面：图（POSshangpinchaxun）在查询时，根据实际情况选择合适的条件可以方便查询1）可以在品牌栏选择品牌根据品牌查询；2）在年度栏选择年度根据年度查询；3）在季节栏选择季节根据季节查询；4）在分类列表内选择分类根据分类查询；5）在货号栏填写货号查询，此处支持货号模糊查询；例如：货号是012345678那么只要输入12345就可以将商品查询出来。

6）在名称栏填写名称查询，此处支持商品名称模糊查询；例如：名称是双面篮球服那么只要输入双面就可以将商品查询出来。

7）查询出来商品后，可以按键盘的向上键“↑”或者是向下键“↓”，来选择商品，选中商品后，按回车键就可以添加商品。

商品库存查询（按键ctrl+s）使用背景：在需要知道商品的库存时，可以通过库存查询来查询商品的库存。

操作说明：点击“库存★S”按钮，或者是直接按ctrl+s进入到如下图所示页面，进行库存查询：在商品编号栏位输入商品的货号，此处货号支持模糊查询，但是必须至少输入3位，如果不足3位，就用%代替。

礼品换购使用背景：门店做促销活动，赠送商品时使用。

操作说明：点击“礼品换购按钮”进入到如下图所示页面：图（poslipinhuangou）点击“显示换购内容”可以显示可供换购的商品。

点击“确定换购”，可以确定换购商品。

注销（按键ESC）使用背景：操作员有事，暂时离开一段时间，可以使用注销操作说明：点击“注销ESC”按钮，或者是在商品添加界面按ESC，就会跳到确认是否注销的页面，只要选择确定就可以。

操作员回来后，只要输入密码就可以再次登录。

交班（按键F8）使用背景：根据实际情况，在下班或者换班时，需要使用交班功能操作说明：点击“交班F8”按钮，或者是直接按F8，就会跳到确认是否交班的页面，只要选择确定就可以。

专柜交班可以省略，但是专卖店必须点击交班。

退出（按键ctrl+q）使用背景：退出POS 系统操作说明：点击“退出★Q”按钮，或者是直接按ctrl+q，就会跳到确认是否退出的页面，只要选择确定就可以。

查看消息（按键ctrl+M）使用背景：总部可能会发布一些消息，可以再POS的消息页面查看操作说明：点击pos右边的（图xiangyoutubiao），可以看到按钮“消息★M”，点击此按钮或者直接按ctrl+M键，就可以看消息。

进入后台（ctrl+t）使用背景：可以对后台进行简单的使用。

操作说明：首先安装一个迷你后台，然后点击“进入后台”按钮或者是按ctrl+t 进入迷你后台。

目前此功能还不能使用。