VeriFone 银联POS操作手册

Verifone POS EMV应用银联终端操作手册

(V1.0)

Verifone

2010．4

目录

第一章应用软件概述 (2)

一、功能简介 (2)

二、键盘的使用 (2)

第二章参数设定 (3)

一．银联总中心设置 (3)

二．参数设置 (3)

三．管理菜单............................................................................................ 错误!未定义书签。第三章交易操作.. (5)

一、管理交易 (5)

1、签到 (5)

2、签退 (5)

3、交易查询 (6)

4、柜员 (7)

5、外线号码 (7)

6、结算 (7)

7、终端锁定 (8)

8、其它 (8)

二、在线交易 (10)

1、消费 (10)

2、消费撤消 (10)

3、退货 (11)

4、预授权 (11)

5、追加预授权 (12)

6、预授权完成（联机） (12)

7、预授权完成(离线) (12)

8、预授权撤消 (12)

9、完成撤消 (13)

三、离线交易 (13)

1、离线结算 (13)

2、结算调整 (14)

四、查询交易 (14)

五、打印交易 (14)

1、重打上笔交易 (14)

2、重打某笔交易 (14)

3、打印交易记录 (15)

4、打印交易总额 (15)

5、重打印结算单 (15)

附录一POS键盘功能介绍 .............................................................................. 错误!未定义书签。附录二中文输入法说明.................................................................................. 错误!未定义书签。

第一章应用软件概述

一、功能简介

Verifone POS 有三种状态可供选择，分别为：

1.交易(磁条卡、IC卡)等待状态

2.功能菜单状态

3.交易菜单状态

交易等待界面：

交易菜单界面：

操作员在交易等待状态下按[确认]键，可以看到交易选择菜单，出现以

下界面后，在该状态下操作员可以按数字键选择各种交易。

二、键盘的使用

[取消]：用来清除所有的输入, 也可用来返回上级菜单或取消当前操作（红色按键）

[删除]：输入时的退格键（黄色按键）

[确认]：确认键，用来确认输入及菜单选项以及操作（绿色按键）

[ALPHA]：字母切换键，输入时用来切换ASCII字符

第二章参数设定

一．银联总中心设置

在签到界面时，输入99柜员及密码进入交易菜单界面；

在交易菜单界面下，按左边第一个紫色按键，进入设置菜单；

二．参数设置

1．在银联总中心设置界面下选择数字键4，输入99柜员号及密码可进入参数设置功能。

2．参数设置中的系统参数中有四个菜单项

1、终端编号设置

2、通讯参数设置

3、交易功能设置

4、密钥管理设置

5、修改管理员密码

6、其他功能

7、设置主管

2.1终端编号设置

设置内容有:终端号、商户编号、商户名称、商户英文名称、输入当前年份、当前流水号、当前批次号、退货最大金额、是否提示打印明细、输入商行代码、输入本地地区代码、签购单是否打印英文、刷卡默认交易、密码键盘类型、是否支持手输卡号、消费撤销是否刷卡、完成撤销是否刷卡、消费撤销是否输入密码、授权撤销是否输入密码、完成撤销是否输入密码、授权完成是否输入密码、断电是否重新启动。

注意：设置终端号、商户编号时，按确认键修改，需要输入安全密码（默认为888888），按取消键设置后面的参数。

2.2通讯参数设置

通讯参数

2.3交易功能设置：

设置交易开关：余额查询、预授权、追加预授权、预授权撤销、授权完成联机、授权完成离线、授权完成撤销、消费、消费撤销、退货、离线结算、结算调整、小费。

签退设置：是否自动签退。

小费比例：默认为15%。

冲正重发次数：默认3次。冲正不成功，不打印故障报告单。

打印张数：默认2张。

最大交易笔数：默认300笔。

2.4终端密钥管理：

通过串口连接到密钥下载设备中，按确认。

备注：兼容Nurit 银联版密钥POS。

手工输入主密钥，如果要输入’A’，则可以先按’2’键，然后按点键’.’，直至出现所需字母。

输入交易所使用的主密钥索引。请确认交易主密钥是否已输入或下载到到相应的索引号中

通过串口连接银联一机一密母POS，将密钥下载到POS中。

2.5修改管理员密码:

修改99操作员的密码；

2.6其它功能：

1．清除流水

2．离线交易上送方式

3．终端管理

2.7设置主管：

第三章交易操作

一、管理交易

操作员在磁条卡交易等待状态下按[确认]键进入如下菜单：

[7]键进入管理操作菜单，操作员可选择操作交易。

1、签到

功能：包括POS签到和操作员签到，终端本地验证操作员的合法性（即操作员签到）后，联机进行POS签到。POS终端只有签到成功后才可以进行金融交易。签到成功后POS将更新工作密钥，更新POS时间。

交易流程

2、签退

功能：POS使用完毕必须签退，操作员可以选择手工“签退”操作，如此时POS 尚未进行批结算，须在签退之前先进行批结算乃至批上送，POS在结算后如果设置为自动签退将自动签退。