VeriFone 银联POS操作手册
银联POS终端系统参数设置说明
POS终端系统参数设置需求一系统管理参数设置统一用户名：99 ；默认密码：12345678 。
进入系统管理菜单设置系统参数。
如图所示：1.商户参数设置按数字键“1”进入商户参数设置。
设置顺序依次为：（1）商户号（15位数字，非TMS版程序修改后需输入安全密码才能保存）（2）中文商户名（40字节文本数据）（3）英文商户名（20字节文本数据）（4）终端号（8位数字，非TMS版程序修改后需输入安全密码才能保存）（5）子应用名称（20字节文本数据）2.交易控制管理按数字键“2”进入交易控制管理菜单，显示二级菜单如下：2.1交易开关控制按数字键“1”进入交易开关控制菜单，显示子菜单如下：2.1.1 传统类交易开关控制按数字键“1”进入传统类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。
控制内容依次为：（1）消费（2）消费撤销（3）退货（4）余额查询（5）预授权（6）预授权撤销（7）预授权完成请求（8）预授权完成通知（9）预授权完成撤销（10）离线结算（11）结算调整2.1.2电子现金类交易开关控制按数字键“2”进入电子现金类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。
控制内容依次为：（1）接触式电子现金消费（2）快速支付（非接电子现金消费）（3）电子现金指定账户圈存（4）电子现金非指定账户圈存（5）电子现金现金充值（6）电子现金充值撤销（7）电子现金脱机退货2.1.3电子钱包类交易开关控制按数字键“3”进入电子钱包类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。
控制内容依次为：（1）电子钱包消费（2）电子钱包指定账户圈存（3）电子钱包非指定账户圈存（4）电子钱包现金充值2.1.4分期付款类交易开关控制按数字键“4”进入分期付款类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。
控制内容依次为：（1）分期付款消费（2）分期付款消费撤销按数字键“5”进入积分类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。
控制内容依次为：（1）联盟积分消费（2）发卡行积分消费（3）联盟积分消费撤销（4）发卡行积分消费撤销（5）联盟积分查询（6）联盟积分退货2.1.6手机芯片类交易开关控制按数字键“6”进入手机芯片类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。
POS机操作手册
附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号：01(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令：1111(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码；4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号；5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费CARD ****************AMT：*.**6 刷卡撤消交易请刷卡--〉7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认…8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（2）重打指定交易：重印任一单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“2重打指定交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 输入需重打的交易凭证号重打票据号：5 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“3重打结算单” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样）2、查询功能步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“3.查询” 进入功能选择菜单3 选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水1按票据号查询回车查全部流水………正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
Verifone VX 680 说明书
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VX 680 安装指南3目录前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5面向对象 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5组织结构 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5相关文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5约定和缩略词 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6文档约定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6缩略词定义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6第1 章终端概述功能部件与优点 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10格外易于使用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10性能与耐用性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11遥控功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11通信技术. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11第2 章终端安装选择终端位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14环境因素. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14电气注意事项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14打开包装盒 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14检查终端功能部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15前面板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15检查连接端口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16电源适配器缆线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16USB 主机缆线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17多端口适配器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17USB 调制解调器 Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18USB 串行 Dongle (RS-232 UART) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18建立电话线连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18安装打印纸卷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19安装/更换 MSAM 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22安装/更换 SIM 卡（仅限于 GSM/GPRS 模式） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24安装/更换 SD 卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25使用智能电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26智能电池功能部件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26电池行为（无电源线） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26手动启动. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26手动关机. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27安装智能电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27取出智能电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28连接终端外接电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28为智能电池充电 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29电池寿命. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29目录4VX680 安装指南使用基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29标准基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30全功能基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30为基站通电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31将终端放入基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31将 USB Dongle 连接到基站上 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32在基站上为备用电池充电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33执行无线交易. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34执行智能卡交易. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34使用磁卡阅读器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34使用手写笔. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35第3 章技术规格电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37直流外接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37温度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37外部尺寸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37第4 章维护清洗终端. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39终端触点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39智能卡阅读器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39第5 章VeriFone 服务和支持退回终端或智能电池以获得服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41附件和文档. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42外接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42热敏打印纸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42VeriFone 清洗工具包. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42备用电池. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42USB 主机缆线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42调制解调器 Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42串行 Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42USB 主机缆线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42电话线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42文档. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43第6 章故障排除指南终端不能启动. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45终端显示屏显示的信息不正确/不可读 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45智能电池无法充电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45基站中的备用电池无法充电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46空白显示屏. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46终端不能拨号. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46打印机不能打印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46打印机卡纸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47数字按键键盘没有响应. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47交易处理失败. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47索引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49VX 680 安装指南5前言本指南是设置和安装 VX 680 终端的主要信息来源。
POS机的使用与流程操作
POS机的使用与流程操作一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号：(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令：(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、小费（非餐饮行业未开通此交易）功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%）步骤操作说明屏幕显示(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉(2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单(3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号：(4) 核对原消费金额并输入小费金额小费 BASE：*.** (此为原消费金额)TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额： *.**（此为要调整金额）(5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。
POS操作手册及风险防范要点
POS机操作手册及风险防范要点目录：1. 银行卡基本知识2. 受理银行卡时的注意事项3. POS机具操作说明4. 常见故障及处理方法5. 异常帐务调整的处理6. 特约商户风险防范7. POS机常见异常应答码8、POS机使用注意事项一、银行卡基本知识（一）银行卡的概念广义的银行卡是指由商业银行、非银行金融机构（含保险、邮政金融机构）或专业发卡公司（统称为发卡机构）向社会发行的具有信用透支、消费结算、转帐支付、存取现金等全部或部分功能的信用凭证和支付工具。
狭义的银行卡则特指由商业银行发行的银行卡。
银行卡既可由发卡机构独立发行，也可与其他机构或团体联合发行。
（二）银行卡的分类银行卡按性质不同分为信用卡和借记卡，信用卡又分为贷记卡和准贷记卡，借记卡又分为转帐卡（储蓄卡）、专用卡、储值卡；银行卡按币别不同分为人民币卡和外币卡；银行卡按发行对象不同分为公司卡（商务卡）和个人卡；银行卡按信息载体不同分为磁条卡和芯片（IC）卡。
（三）银联标识介绍银联标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的"银联"汉字造型，突出了银行卡连网联合的主题。
三种颜色，红色象征合作、诚信；蓝色象征畅通、高效；绿色象征安全。
三种不同颜色银行卡的紧密排列象征着银行卡的联合。
（四）银联标识卡的主要特征1.银行卡正面右下角印刷了统一的"银联"标识图案；2.贷记卡卡片正面的"银联"标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志；3.卡片背面使用了统一的签名条。
（五）银联标识卡的优点方便用户-----可受理"银联"标识卡的商户，对带有"银联"标识的银行卡，无须识别发卡机构，均能直接受理；方便持卡人---持卡人在贴有"银联"标识的A TM或POS上，都能持卡使用。
二、受理银行卡时的注意事项（一）区分银行卡种类1、银行卡按是否能提供信用透支功能，可分为信用卡（含贷记卡和准贷记卡）和借记卡。
POS机操作手册
附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码；4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号；5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD ****************AMT：*.**6 刷卡撤消交易请刷卡--〉7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认…8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（2）重打指定交易：重印任一单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“2重打指定交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 输入需重打的交易凭证号重打票据号：5 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“3重打结算单” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样）2、查询功能步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“3.查询” 进入功能选择菜单3 选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水 1按票据号查询回车查全部流水………正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
pos使用流程
pos使用流程
POS使用流程
1. 准备工作
•确认POS设备是否完好，并插入电源。
•检查POS设备的网络连接是否正常。
•确保POS设备已与结算系统进行正确的配置和连接。
2. 开启POS设备
•按下POS设备的电源键启动设备。
•等待POS设备完成启动，并显示主界面。
3. 登录到POS系统
•输入设备的登录用户名和密码。
•在主界面中选择登录系统。
4. 选择业务类型
•在POS系统的主界面上，选择要进行的业务类型，如销售、退款等。
•若需要切换业务类型，可在功能菜单中选择。
5. 输入商品信息
•在销售界面中，输入商品的条码或编号。
•若系统支持自动扫描功能，则可以使用扫码枪扫描商品条码。
6. 输入支付方式
•在支付界面中，选择合适的支付方式，如现金、银行卡、支付宝等。
•按照系统提示，输入支付金额或刷卡等操作。
7. 完成交易
•等待POS设备处理支付信息。
•POS设备会显示交易结果和相应的小票信息。
•若需要打印小票，可按系统指示操作。
8. 打印结算单据
•若需要打印结算单据，可在主界面中选择打印功能。
•按照系统提示，选择打印的范围和份数。
9. 结束交易
•确认交易完成后，关闭POS设备。
•断开POS设备与结算系统之间的连接。
以上是POS使用的基本流程，根据具体的系统和业务需求，可能会有些许差异。
请根据实际情况进行操作，如有疑问可查阅设备说明书或向相关人员咨询。
银联P-60刷卡机操作指南
银联P-60刷卡机操作指南一消费：在主菜单中选择1消费请刷卡POS机显示刷卡号按确认输入金额按确认键输入密码按确认键（没有密码直接按确认键）拨号处理联通银联中心显示交易成功成功打印消费单据。
二撤消：在主菜单中选择2撤消输入主管密码（123456）按确认键输入要撤消的凭证号按确认键核对交易的数据按确认键请刷卡显示出卡号按确认键输入要撤消的卡密码按确认键（没有密码直接按确认键）拨号处理联通银联中心成功打印撤消单据。
三打印：1重打最后一笔交易：在主菜单中选择3打印选择1重打最后一笔交易成功打印出单据2重打任意一笔交易：在主菜单中选择6打印选择2重打任意一笔交易输入要打印的凭证号码（六位数字）成功打印出单据。
3打印交易明细：在主菜单中选择6打印选择3打印交易明细成功打印出单据。
四管理：1签到：在主菜单中选择7管理选择1签到输入操作员号（01）按确认键输入操作员密码（0000）按确认键拨号连接银联中心签到成功。
2 交易查询：在主菜单中选择7管理选择3交易查询盖面出现以下四种选择：（1）选择1查询交易明细按确认查看显示交易过的数据。
（2）选择2查询交易汇总显示出交易的数据。
（3）选择3按凭证号输入凭证号按确认显示交易该笔交易数据。
（4）选择4按卡号输入卡号显示该卡交易的数据。
3柜员：在主菜单中选择7管理选择4柜员盖面出现以下五种选择：（1）选择1主管改密输入操作员号按确认输入原密码按确认输入要改的新密码再次输入新密码密码修改成功。
（2）选择2增加输入主管密码输入新增加柜员号增加柜员成功。
（3）选择3删除输入主管密码输入删除的柜员号删除成功。
（4）选择4查询输入主管密码查询成功。
（5）选择5操作员改密输入操作员号按确认输入操作员原密码按确认输入操作员新密码再次输入新密码密码修改成功。
4外线号码：在主菜单中选择7管理选择5外线号码输入主管密码输入外线号按确认外线号码设置成功。
5结算：在主菜单中选择7管理：选择6结算按确认成功打印出结算单据。
银联POS刷卡操作说明
银联POS刷卡操作说明第一篇：银联POS刷卡操作说明银联POS刷卡操作说明刷卡：（主界面提示请刷卡）刷卡（磁条向里）——（界面提示确认卡号）确认——输入金额（1人输100，屏幕显示1.00；2人输200，屏幕显示2.00；依次类推）确认——会员输入密码，确认——交易成功，出小票。
消费撤销：直接按“确认”键（键盘上绿色的回车键）——菜单，选“2消费撤销”——输入主管密码（123456），确认——输入凭证号（0以后的数字即可）确认——刷卡——会员输入密码——撤销成功，出小票。
签到：店员每天下班前要先结账再签退，上班后要先签到才能刷卡。
注意：结账签退后，就不能撤销消费了，只能通过客服后台做退款。
签到操作步骤：按“确认”键——操作员号（01），确认—菜单，选“8管理”——选“1签到”——输入—输入操作员密码（0000或1111），确认——签到成功，返回主界面。
更改外线号码：因POS机要与电话线相连，很多商户的电话都是分机，外拨时需要先输入外拨号（如0，9），刷卡时也需要先设置好外拨号才能刷，否则刷不过去。
操作步骤：按“确认”键——菜单，选“8管理”——选“5外线号码”——输入主管密码（123456）——输入外线号码（如外拨号是9，先输入90，再按ALPHA键将0切换成“，”逗号，屏幕显示“9，”）确认——操作成功，返回主界面。
注意：签到操作员号是“01”，密码是“0000”或者“1111”主管密码是“123456”顺着刷卡刷不过去时，可以让商户尝试倒着刷。
小勃（金源）、小勃（新世界）、小勃（中友）、康佳力源健身、东霆健身、奇迹（草桥）店使用的POS机都是银联双应用的，刷卡时操作步骤如下：通常POS机默认显示刷银行卡的界面“请插入IC卡”，这是刷银行卡的，跟我们没有关系。
按一下上方的“功能”键——界面显示“1、存储卡消费”——按“1”，便切换至雅酷刷卡界面“请刷卡”，操作完成。
如要切换成刷银行卡界面，直接按“功能”键即可。
银联金融IC卡POS使用手册
银联IC卡和菜市场POS应用一、银联IC卡定义金融IC卡是由商业银行（信用社）或支付机构发行的，采用集成电路技术，遵循国家金融行业标准，具有消费信用、转账结算、现金存取全部或部分金融功能，可以具有其他商业服务和社会管理功能的金融工具。
金融IC卡又称为芯片银行卡，是以芯片作为介质的银行卡。
芯片卡容量大，可以存储密钥、数字证书、指纹等信息，其工作原理类似于微型计算机，能够同时处理多种功能，为持卡人提供一卡多用的便利。
银联IC卡是由银联成员机构银行发行的金融IC卡。
银联IC卡除银行卡账户外，还可具备电子现金账户，此账户需要预先存入资金后再使用，使用时脱机，不需密码，提升交易速度、节约通信成本。
1、非接触式银联IC卡是由银联成员机构银行发行的银联IC卡，具有电子现金账户，卡片具备非接触线圈，使用时只需将卡片贴近POS终端的指定部位即可进行交易。
2、非接触式银联IC 卡的识别非接触式银联IC 卡在外表上具备芯片，并在卡面上张贴了银联非接触支付标志-闪付,标识为红色，一般贴在卡片正面右侧中间位置；非接受理目前主要应用于带有电子现金功能的卡片上，带有电子现金功能的卡片正面或背面会标有UPcash 标识，一般印在卡片后面，只具备电子现金功能的预付费卡则张贴在正面。
在银行卡上的情况如下图：上图为带电子现金功能的金融IC 卡UPcash 标识左图为银行预付费非接IC 卡闪付标识3、闪付(Quick Pass)是中国银联的非接支付产品，具备小额快速支付的特征。
目前，国内支持非接支付的银联闪付终端超过62 万台，今年还将迅速增加，逐步覆盖各类日常消费场所。
闪付终端主要覆盖日常小额快速支付商户，包括超市、便利店、百货、药房、快餐连锁等零售场所和菜市场、停车场、加油站、旅游景点等公共服务领域。
二、IC卡的特点1、安全性高。
当前广泛使用的磁条卡，由于技术简单、易被复制，社会上使用磁条信息盗录装置复制银行卡磁道信息、通过网上银行等电子渠道窃取持卡人敏感信息、通过针孔摄像机在ATM终端上偷录持卡人密码以及伪造磁条卡、冒用磁条信息等案件时有发生，给持卡人、发卡机构均造成了一定的损失，影响了我国银行业的整体声誉。
银联商务银行卡POS机操作手册
银联商务银行卡P O S机操作手册银联商务河北分公司交易操作说明1.主菜单POS 交易功能由操作员进行操作，终端开机后显示待机界面，待机界面显示信息如下：待机界面如左图所示，按[确认]键可进入主菜单界面。
待机界面可按数字键1执行快速支付交易。
待机界面可按数字键2执行电子现金余额查询交易。
注：待机界面最底行应能够显示银联商务TMS 系统下发的广告信息，滚动显示。
主菜单界面如左图所示。
1.1消费主菜单上选择[1]进行消费，POS 提示刷卡或插卡，此时操作员进行操作。
注：若默认交易是消费，则可在待机界面直接刷卡或插卡进行消费交易。
刷卡后，界面显示卡号.核对信息后，按[确认]键继续操作；按[取消]键退出该交易。
注：终端会自动判断卡片是否有芯片，针对复合卡必须插卡交易。
输入交易金额，按[确认]键继续操作。
如果卡有密码，则输入密码，按[确认]键继续操作。
开始通讯。
1 消费 2撤 销3 退货 4预授权5 离线6 打 印7 管理 8 其 他中国银联(UMS) 机型版本号请刷/插卡2010/12/31 16:00(广告信息滚动栏) 消费请插入IC 卡或刷卡 消费卡号： 6200487110070368 消费请输入金额：1.23输错请按[退格]键1．23元请输入密码：******无密码请按[确认]键 正在拨号……按取消键退出1.2撤销消费撤销是撤销已完成的消费。
消费撤销必须是撤销POS当日当批的消费交易。
1.3退货退货交易用来撤销POS终端当日当批以及非当日当批的消费交易。
1.4预授权类菜单1.4.1预授权1.4.2预授权完成请求1.4.3预授权完成通知1.4.4预授权撤销1.4.5预授权完成撤销1.6打印支持重打最后一笔、重打任意一笔、打印交易明细、打印交易汇总、重打印结算单功能。
1.7管理菜单1.7.1签到、签退1.7.2交易查询1.7.3柜员1.7.4外线号码1.7.5结算1.7.6锁定终端1.7.7版本1.8.4余额查询。
银联商务终端管理系统操作手册
银联商务有限公司TMS操作手册V1.1.0506银联商务终端服务部二○一○年五月文档修订记录目录第1章引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3术语定义 (1)第2章运行环境 (3)2.1硬件环境 (3)2.2软件环境 (3)2.3适用机型 (3)第3章系统安装 (4)3.1系统安装及初始化 (4)3.2参数配置 (6)第4章使用说明 (7)4.1登录系统 (7)4.2终端管理系统 (9)4.2.1信息资料管理 (11)4.2.1.1基本信息管理 (12)4.2.1.1.1网络接入商管理 (12)4.2.1.1.2产权方管理 (13)4.2.1.1.3终端厂商管理 (14)4.2.1.1.4终端型号管理 (15)4.2.1.2业务资料 (16)4.2.1.2.1客户资料管理 (16)4.2.1.2.2商户资料管理 (17)4.2.1.3终端信息管理 (18)4.2.1.3.1部件信息管理 (18)4.2.1.3.2终端信息管理 (19)4.2.1.3.3逻辑终端信息查询 (22)4.2.1.4应用程序管理 (23)4.2.1.4.1应用管理 (23)4.2.1.4.2程序文件管理 (25)4.2.1.5核心资料管理 (27)4.2.1.5.1参数项信息管理 (27)4.2.1.5.2参数模板管理 (28)4.2.1.5.3逻辑终端模板管理 (30)4.2.2新装机初始化管理 (31)4.2.2.1策略定义及分配 (32)4.2.2.2逻辑终端生成 (35)4.2.2.3终端型号选择 (39)4.2.2.4初始化监控 (41)4.2.2.5初始化统计 (42)4.2.3应用计划管理 (43)4.2.3.1计划定义 (44)4.2.3.2任务分配 (51)4.2.3.3策略报道时间管理 (66)4.2.3.4交易通知 (67)4.2.4终端维护授权管理 (68)4.2.4.1终端维护授权管理 (68)4.2.5换机撤机管理 (69)4.2.5.1换机备件管理 (69)4.2.5.2换机管理 (70)4.2.5.3撤机管理 (72)4.2.6监控日志 (73)4.2.6.1监控管理 (73)4.2.6.1.1所有信息监控监控 (73)4.2.6.1.2下载监控 (74)4.2.6.1.3换机监控 (75)4.2.6.1.4联机报道监控 (76)4.2.6.1.5信息上送监控 (77)4.2.6.2日志管理 (78)4.2.6.2.1操作日志 (78)4.2.6.2.2终端联机日志 (79)4.2.6.2.3设备管理日志 (80)4.2.7查询统计 (81)4.2.7.1查询统计 (81)4.2.7.1.1计划完成情况统计 (81)4.2.7.1.2任务过期统计 (82)4.2.7.1.3新装机，换机查询 (84)4.2.7.1.4终端信息对比 (85)4.2.7.1.5应用版本统计 (86)4.2.7.1.6终端报道情况统计 (87)4.2.7.2终端信息上送统计 (88)4.2.8其他 (89)4.2.8.1系统配置 (89)4.2.8.2密码修改 (91)4.3密钥管理系统 (92)4.3.1母POS管理 (92)4.3.1.1母POS信息管理 (92)4.3.1.2终端应用密钥管理 (95)4.3.1.3应用传输密钥管理 (96)4.4用户管理系统 (97)4.4.1系统管理 (97)4.4.1.1功能模块信息 (97)4.4.1.2数据字典维护 (98)4.4.2授权管理 (99)4.4.2.1分支机构管理 (99)4.4.2.2操作员管理 (100)4.4.2.3子系统角色管理 (101)4.4.2.4实际角色管理 (102)4.5业务操作流程 (103)4.5.1基础配置 (103)4.5.1.1修改“分公司系统登记” (103)4.5.1.2增加操作人员 (103)4.5.1.3修改“主机型号” (104)4.5.1.4添加应用 (105)4.5.1.5上传程序文件 (106)4.5.2新装机初始化 (109)4.5.2.1添加物理终端 (109)4.5.2.2新装机信息管理 (110)4.5.2.3待下装管理 (114)4.5.2.4POS进行初始化 (116)4.5.3新装机密钥下装 (116)4.5.3.1修改应用传输密钥 (116)4.5.3.2添加母POS (117)4.5.3.3为逻辑终端添加应用密钥 (119)4.5.4远程程序下载 (120)4.5.4.1添加计划 (120)4.5.4.2分配任务 (122)4.5.5换机 (122)4.5.6密钥母pos操作 (123)4.5.6.1页面数据配置 (123)4.5.6.1.1母pos管理模块 (123)4.5.6.1.2终端应用密钥模块 (126)4.5.6.1.3应用传输密钥模块管理 (128)4.5.6.2POS操作 (129)第1章引言1.1 编写目的《TMS操作手册》是为了方便用户使用本系统而编写，详细介绍TMS各个模块的操作方法。
Verifone v200c支付终端快速入门指南说明书
Contents
Contents:
• Installation and Activation • Performing a Sale • Performing a Refund • Performing a Reconciliation
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Installation and Activation
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Performing a Refund
Touch the main logo at the top of the screen. From the main menu, select Onetime Transactions and then select Refund.
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Installation and Activation
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Installation and Activation
Turn the v200c over. Remove the backplate by lifting the tab. The backplate will separate from the device.
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VIOUS
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Performing a Reconciliation
A report will be printed for your records.
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If selected, the second receipt is to be given to the customer. If the customer’s payment card was inserted, it can now be removed.
POS操作手册
二、刷卡预授权
• 按6.预授权类 按1.预 授权 刷卡 按确认 键，确认卡号信息 按确认键 输入预授 权金额 按确认键
刷卡预授权
• 请客人在密码键盘上输入联机密码并请客人在密码键盘上 按确认键。（如客人无密码请客人在密码键盘上直接按确 认键） 自动打印卡单 请客人在卡单上“持卡人签 名”处签字 把“持卡人存根”联退还给客人 把 “商户存根”留下来存放到客人帐夹里。
四、预授权销
• 按6.预授权类 按2. 预授权撤销 刷卡或 输入卡号 按确认键， 确认卡号信息 按确 认 输入原流水号 按确认键 按确认键 自动打印卡单 把原 预授权卡单和预授权 撤销卡单一起退还给 客人。
谢谢！
POS操作手册
大纲
一、刷卡消费
二、刷卡预授权
三、预授权完成 四、预授权撤销
一、刷卡消费
• 先按1键 再按1消费 刷卡 按确认键，确 认卡号信息 输入消 费金额
刷卡消费
• 请客人在密码键盘上输入 联机密码并请客人在密码 键盘上按确认键（如客人 无密码请客人在密码键盘 上直接按确认键） 自动 打印卡单 请客人在卡 单上“持卡人签名”处签 字 • 把“持卡人存根”联退 还给客人 “把商户存根” 留下来做账。
三、预授权完成
• 按6.预授权类 按3.预授权完 成 刷卡或输入卡号 按确认 键，确认卡号信息 按确认 输入金额 按确认，输入原授 权号 按确认 请客人在密 码键盘上输入联机密码并请客 人在密码键盘上按确认键。 （如客人无密码请客人在密码 键盘上直接按确认键） 自动 打印卡单 请客人在卡单上 “持卡人签名”处签字 把原 授权卡单和预授权完成卡单的 “持卡人存根”联退还给客人 把“商户存根”留下来做账。
pos机使用教程 银联pos机使用教程
pos机使用教程银联pos机使用教程银联pos机使用教程：6步1、开机。
红色键长按2-3秒即可，红色键为开机键，等待程序自动初始化完成即可;2、签到。
每日第一次使用者必须签到(后用者无需签到)，根据不同的pos机会有不同的用户名和密码，通常银联会进行提供用户名和密码，输入用户名和密码即可;3、划卡。
按确认键出现【金融服务】页面，选择1—银行卡，选择1—消费，输入交易金额按确认键，磁条卡在右侧方刷卡，磁条面朝机身放置，芯片卡朝上插入。
出现卡号后再核对卡号无误按确认键，按提示输入密码后再按确认键即可。
这一步就是消费过程4、打印。
划卡成功后自动打印出消费联，此联给客户留底，页面提示是否打印下一联，请安【是】，此时打印出商户联，请客户签字公司留底。
5、关机。
30秒不操作机器会自动黑屏进入省电模式，必须手动操作才能关机。
长按红色键出现关机页面，按确认键即可关机。
6、充电。
电池一次充4-5小时即可充满。
整个使用教程分为6部，非常的简单，我们建议专门的人管理专门的pos机，这样有利于pos机的安全使用，针对银联的pos机，不仅仅可以刷信用卡，而且还可以刷储蓄卡，根据定制的不同pos机，pos机还可以展示二维码，根据不同的客户需求，可以进行支付宝的扫码支付也可以。
使用教程注意事项一.签到。
检查电源是否插好，电话线是否连接在POS机上，开机后首先是签到(一般按确认键进入系统明细)-----签到一般按1键-----输入柜员编号01----输密码0000-----等待连接---显示签到成功。
可以使用二.刷卡。
任何状态堪忧按确认键进入系统----机子上显示刷卡(或者按1键消费)---刷卡---核对卡号按确定---输入金额(这时候“0”键进位，“清楚”键退位)---正确后按确认---让客户在小键盘上输密码再按确定(如果无密码直接按确定)---自动打印消费凭条(此时刷卡成功)----客户在凭条上签字---核对签名是否与卡后面签字一直----完成。
「联银通使用手册1」
联银通POS手机功能操作手册版权：北京联银通电子商务有限责任公司联银通POＳ手机外观按键说明：开关机键:长按是关机，短按是解除保屏,(屏幕不亮了请短按开关键)音量键：调音量、音乐、听筒声音大小。
首页:首页有7个页面，用手指左右滑动可以选择不同的页面。
主菜单里是显示手机所有功能包含安装的软件游戏等,使用手指上下滑动查看。
使用联银通ＰOS功能必须具备的条件手机卡开启数据连接或手机开启无线网络。
(只需二选其一）开启方法：１.手机卡（1）.用户的手机卡必须开通上网功能(提示：因上网流量费自付，建议办理包月上网套餐,定制最基础的上网套餐就够用，)（友情提示:别用手机的流量看视频，下载大的软件，费用高。
)(2）.手机必须开启上网数据连接。
（步骤:菜单键→设置→ＳIＭ卡管理→数据连接→选择中国移动或中国联通）设置成功后手机屏幕出现：2.手机无线网络步骤:菜单键→设置→无线和网络→WLAＮ(勾选）→WLＡＮ设置→ＷＬAN网络（如附近有无线网络WLＡN网络下方就有可用的无线网络用户名，单击连接输入密码,连接成功后手机屏幕上方就出现扇形的图标，白色代表信号强弱。
）（此连接一般在有无线路由的家中,单位，休闲场所,酒店等有无线网络服务）设置成功后手机屏幕出现：联银通新版本升级在操作联银通功能的时候如有提示新版本升级请升级步骤:提示发现新版本→点确定→弹出两个浏览器选择第一个浏览器进入→自动下载新版本→下载完成单击下载文件→弹出替换应用程序→点确定→点安装→点打开。
刷卡方式:刷卡方法：用银行卡磁条面对着刷卡器厚的一面,从一侧均匀刷过。
如刷卡不成功请改变刷卡速度和平稳度。
联银通注册会员：一部POＳ手机可以注册十张不同银行的借记卡账户。
注册步骤:1.登入联银通软件，点下方创建账户2.插上刷卡器,直至插稳后屏幕上方就会出现耳机的标识，方可使用。
3．创建账户：1).请刷卡2)．输入你的真实名字3).个人身份证号4)．你的电话５). 账户的银行名称６).选择你的注册卡的银行名称（注：中国银行不需要提供银行卡的开户行,其它所有的银行卡都需要输入真实具体的开户行才能注册成功)。
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Verifone POS EMV应用银联终端操作手册(V1.0)Verifone2010．4目录第一章应用软件概述 (2)一、功能简介 (2)二、键盘的使用 (2)第二章参数设定 (3)一．银联总中心设置 (3)二．参数设置 (3)三．管理菜单............................................................................................ 错误!未定义书签。
第三章交易操作.. (5)一、管理交易 (5)1、签到 (5)2、签退 (5)3、交易查询 (6)4、柜员 (7)5、外线号码 (7)6、结算 (7)7、终端锁定 (8)8、其它 (8)二、在线交易 (10)1、消费 (10)2、消费撤消 (10)3、退货 (11)4、预授权 (11)5、追加预授权 (12)6、预授权完成（联机） (12)7、预授权完成(离线) (12)8、预授权撤消 (12)9、完成撤消 (13)三、离线交易 (13)1、离线结算 (13)2、结算调整 (14)四、查询交易 (14)五、打印交易 (14)1、重打上笔交易 (14)2、重打某笔交易 (14)3、打印交易记录 (15)4、打印交易总额 (15)5、重打印结算单 (15)附录一POS键盘功能介绍 .............................................................................. 错误!未定义书签。
附录二中文输入法说明.................................................................................. 错误!未定义书签。
第一章应用软件概述一、功能简介Verifone POS 有三种状态可供选择，分别为：1.交易(磁条卡、IC卡)等待状态2.功能菜单状态3.交易菜单状态交易等待界面：交易菜单界面：操作员在交易等待状态下按[确认]键，可以看到交易选择菜单，出现以下界面后，在该状态下操作员可以按数字键选择各种交易。
二、键盘的使用[取消]：用来清除所有的输入, 也可用来返回上级菜单或取消当前操作（红色按键）[删除]：输入时的退格键（黄色按键）[确认]：确认键，用来确认输入及菜单选项以及操作（绿色按键）[ALPHA]：字母切换键，输入时用来切换ASCII字符第二章参数设定一．银联总中心设置在签到界面时，输入99柜员及密码进入交易菜单界面；在交易菜单界面下，按左边第一个紫色按键，进入设置菜单；二．参数设置1．在银联总中心设置界面下选择数字键4，输入99柜员号及密码可进入参数设置功能。
2．参数设置中的系统参数中有四个菜单项1、终端编号设置2、通讯参数设置3、交易功能设置4、密钥管理设置5、修改管理员密码6、其他功能7、设置主管2.1终端编号设置设置内容有:终端号、商户编号、商户名称、商户英文名称、输入当前年份、当前流水号、当前批次号、退货最大金额、是否提示打印明细、输入商行代码、输入本地地区代码、签购单是否打印英文、刷卡默认交易、密码键盘类型、是否支持手输卡号、消费撤销是否刷卡、完成撤销是否刷卡、消费撤销是否输入密码、授权撤销是否输入密码、完成撤销是否输入密码、授权完成是否输入密码、断电是否重新启动。
注意：设置终端号、商户编号时，按确认键修改，需要输入安全密码（默认为888888），按取消键设置后面的参数。
2.2通讯参数设置通讯参数2.3交易功能设置：设置交易开关：余额查询、预授权、追加预授权、预授权撤销、授权完成联机、授权完成离线、授权完成撤销、消费、消费撤销、退货、离线结算、结算调整、小费。
签退设置：是否自动签退。
小费比例：默认为15%。
冲正重发次数：默认3次。
冲正不成功，不打印故障报告单。
打印张数：默认2张。
最大交易笔数：默认300笔。
2.4终端密钥管理：通过串口连接到密钥下载设备中，按确认。
备注：兼容Nurit 银联版密钥POS。
手工输入主密钥，如果要输入’A’，则可以先按’2’键，然后按点键’.’，直至出现所需字母。
输入交易所使用的主密钥索引。
请确认交易主密钥是否已输入或下载到到相应的索引号中通过串口连接银联一机一密母POS，将密钥下载到POS中。
2.5修改管理员密码:修改99操作员的密码；2.6其它功能：1．清除流水2．离线交易上送方式3．终端管理2.7设置主管：第三章交易操作一、管理交易操作员在磁条卡交易等待状态下按[确认]键进入如下菜单：[7]键进入管理操作菜单，操作员可选择操作交易。
1、签到功能：包括POS签到和操作员签到，终端本地验证操作员的合法性（即操作员签到）后，联机进行POS签到。
POS终端只有签到成功后才可以进行金融交易。
签到成功后POS将更新工作密钥，更新POS时间。
交易流程2、签退功能：POS使用完毕必须签退，操作员可以选择手工“签退”操作，如此时POS 尚未进行批结算，须在签退之前先进行批结算乃至批上送，POS在结算后如果设置为自动签退将自动签退。
交易流程3、交易查询操作员在磁条卡交易等待状态下按[菜单]键进入如下菜单：按[ ]、[ ]键选择第八项并按[确认]键进入查询交易菜单，操作员可选择操作交易。
1、查询交易记录功能：查看当批次交易明细，操作员可按上、下键向前向后查询，按[确认]或[取消]注：1.2．将交易金额显示完整，使用了交易简称，对照如下消费撤消－－消撤预授权撤消－－预撤预授权完成－－完成预授权完成撤消－－完撤离线结算－－离结结算调整－－结调2、查询交易总额功能：查询当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分，人民币卡和外币卡分开统计。
4、柜员1.修改密码2.添加使用POS的操作员。
交易流程3、删除操作员功能：删除使用POS的操作员。
交易流程4.查询操作员列出现在的操作员号5、外线号码6、结算功能：结算当日当批的交易。
注：结帐不平时，进行批上送。
结算成功后，可以可设置为自动签退。
7、终端锁定功能：操作员选定该项并按[确认]键，可将POS终端设为锁定状态。
此时POS 终端将不接受任何操作，并提示输入操作员密码（特定情况下可为主管操作员密码）。
解除锁定后，POS终端返回正常交易状态或测试交易状态。
交易流程8、其它包括：查询余额、分期付款、分期付款撤销1.余额查询功能：查询卡内余额。
2.分期付款消费功能：进行分期付款消费。
3.分期付款消费撤销功能：撤销分期付款的交易。
交易流程：注意：分期付款撤销，在凭单上会打印相应的项目编码、手续费等.二、 在线交易操作员在磁条卡交易等待状态下按[确认]键进入如下菜单：[4]键选择进入预授权菜单，操作员可选择操作交易。
1、消费功能：用户直接在交易等待状态下刷卡消费。
注也遵从此说明。
2、消费撤消功能：取消已经消费成功的交易，此项的执行应当在同一批次内。
注：1、用户可以直接刷卡略过手输卡号和有效期，或按数字键手输卡号和有效期，以下有同样交易操作也遵从此说明。
2、用户在输入原凭证号后，如终端中无此交易流水则提示无此交易。
3、刷卡后终端将校验卡号是否与原交易相同，如不相同将提示无效卡，拒绝交易。
43、退货功能：用来撤消POS终端非当天或当批的消费交易。
4、预授权功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金。
5、追加预授权功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金,在原预权不足时，可以在原有的授权基础上追加。
6、预授权完成（联机）功能：客人离开酒店进行结帐时，使用信用卡结算，且实际的消费金额小于或等于预授权金额时可以使用该功能。
7、预授权完成(离线)功能：用户可以手输卡号进行预授权结算。
1.预授权撤销结算时，掠过输入金额一项8、预授权撤消功能：由于各种原因撤消原来批准的预授权。
9、完成撤消功能：在未结算前，可以撤消当日当批中的某一笔预授权完成交易。
2三、 离线交易操作员在磁条卡交易等待状态下按[菜单]键进入如下菜单：按 [5]键进入离线交易菜单，操作员可选择操作交易。
1、离线结算功能：对已取得授权或小额代授权交易，在POS上做离线的支付结算。
注：A．上面选择原授权方式包括：1.预授权 2. 电话预授权 3. 小额代授权。
B．国际组织代码包括：1、VISA 2、Master Card 3、JCB 4、Dinner Club5、American Expr6、国内卡。
C．用户在选择“预授权”“小额代授权”时将略过输入原授权号和国际组织代码。
2、结算调整功能：结算调整交易对当批的结算交易的金额进行调整，或者对当批的消费交易追加小费。
该交易当前仅适用于外卡交易。
四、查询交易五、打印交易按[ ]、[ ]键选择第九项并按[确认]键进入打印交易菜单，操作员可选择操作交易。
1、重打上笔交易功能：补打最后一笔交易的签购单,打印的票据上带有“*********重印交易/TEST************“标志。
2、重打某笔交易功能：操作员输入要打印交易的凭证号，POS将补打该笔交易的签购单,打印的票据上带有“*********重印交易/TEST************“标志。
3、打印交易记录功能：按顺序打印POS终端储存的交易记录4、打印交易总额功能：打印当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分。
5、重打印结算单功能：在POS结算并签退后，可在POS上重打印上笔结算的签购单。