项目实施方法论PPT课件

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实施方法论介绍讲稿PPT课件

实施方法论介绍讲稿PPT课件
确认单
四、验收交付阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
阶段评审表
开始
项目阶段 确认报告
上线支持 媒体报道
编写确认报告
召开 项目阶段确认大会
项目交接转服务
实施总结报告 系统运行报告
项目阶段确认 备忘录
10
.
项目交接单
上线支持
结束
结束 继续
运行维护 关闭老系统
实施过程指导—首次拜访
首次拜访 三个主要原则(包含但不限于): 1、明确第一次上门与客户沟通的主要目的;
<Step4: 上线支持 >
< Step3:系统实现 >
< Step2:蓝图设计 >
<Step1: 项目定义 >
5
.
项目实施管理方法 四步实施的方法介绍
6
.
一、项目定义阶段主要工作
开始
项目定义
业务蓝图
系统实现
上线支持
结束
实施合同 开始
任命书
项目章程
项目定义
中高层培训 PPT
实施策略 与目标
结束
业务蓝图 阶段
Method 方法
Kingdee Way实施方法论 系统性 标准化 基于价值实现 体现企业个性化
Tools 工具
企业应用评价模型 顾问实施手册 系统优化工具 CPMP/CDMS全面质量管理 行业解决方案库 行业知识库 典型案例库 企业管理方法库 企业应用效果分析
3
.
实施顾问的职责
合计是否超出合同签订的人天范围; ➢ 5、提交审核;
风险说明:
➢ 1、如果计划实施人天=合同签订的人天范围,则无人天风险; ➢ 2、如果计划实施人天>合同签订的人天范围,存在合同预估的人天总数不足的风

Kayang-EHR实施方法论PPT课件

Kayang-EHR实施方法论PPT课件
4. 系统切换,投入运行
2020/3/20
7
Kayang EHR实施方法论(8)
5. 上线及支持
阶段描述
在系统正式投入运行的初期进行在线 支持和管理,并且逐步完善系统从测 试状态向正式生产状态的转变。
工作内容和交付成果
1. 上线支持 -保证所有业务流程运行结果有效
2. 项目回顾
2020/3/20
8
1. 举行项目指导委员会会议,以及 项目小组阶段汇总会议。
2. 基本配置 - 基本配置计划 - 基本配置
3. 系统管理 - 系统操作手册 - 系统测试计划和程序 - 运作支持计划
4. 最终配置以及确认 - 最终配置计划 - 最终配置
5. 开发报告,数据转换及其它程序 6. 建立授权 7. 最终集成测试
Kayang EHR实施方法论(6)
3. 实现
阶段描述 根据上一阶段确定的流程设计,配置 EHR系统和 完成模块测试。通过开展 系统原型设计回顾会议及业务交流会 议,为业务流程改变作准备。完成所 有的软件开发需求,如:界面、数据 转换、专门的客户开发、报表及表格) 。
2020/3/20
工作内容和交付成果
项目阶段
0
项目评估
项目技能
1
项目准备
2
业务蓝图
3
系统实现
4
最后准备
项目计划与管理 项目风险管理 变革管理 业务流程优化
知识转移和队伍培养 业务效益实现
5
上线支持
6
后续支持
2020/3/20
2
Kayang EHR实施方法论(3)
0. 项目评估
阶段概述 设计方案,通过实施 Kayang 软件及其 它技术手段,使业务得到发展。

实施方法论完整版课件

实施方法论完整版课件
详细描述
该政府部门采用传统项目管理方式,难以适应公共服务项目需求多变与质量要求高的挑 战。通过引入敏捷方法论,强化与公众沟通,优化公共服务项目设计与实施,提升项目
效果与满意度。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
方法论的重要性
方法论在各种领域中都具有重要的意义。它可以帮助人们提高工作效率、减少 错误、优化资源利用,并为人们提供了一种学习和进步的工具。
方法论的演变与发展
方法论的演变
方法论的演变经历了不同的阶段。最初的方法论可能只是简单的规则和步骤,但 随着实践和经验的积累,方法论逐渐变得更加复杂、完善和适用。
03
实施方法论实践应用
应用一:项目管理流程优化
总结词
项目管理流程优化是实施方法论在实践中的重要应用之一, 通过对项目流程进行持续改进,提高项目效率和质量。
详细描述
项目管理流程优化主要关注于项目的流程、环节和步骤,识 别和消除流程中的瓶颈和冗余环节,实现流程的简化和高效 化。具体优化措施包括重新设计项目流程、调整任务分配、 加强沟通协调等。
实施方法论完整版课件
目录 CONTENTS
• 实施方法论概述 • 实施方法论核心理论 • 实施方法论实践应用 • 实施方法论提升策略 • 实施方法论案例分析
01
实施方法论概述
方法论定义与重要性
方法论定义
方法论是指导人们进行某种实践或研究的一套系统化、理论化的原则和方法。 它为人们提供了清晰、明确的步骤和指南,帮助人们解决问题、实现目标。
04
实施方法论提升策略
策略一:项目管理人才培养
制定培训计划
针对不同层级的项目管理人才, 设计不同的培训计划,包括项目 管理知识、技能和素质等方面的

软件项目实施方法论

软件项目实施方法论

实施的价值和作用---- 实施的目标
深入了解软件产品的功能和价值 重整企业业务流程 实现管理软件与客户业务流程的有机结合 将优化的业务流程固化在系统中
实施的方法、工具、制度
客户对实施的需求与抱怨
客户培训
实施
维护
在线支持
服务体验
• 通过培训 • 派出高水平 • 随叫随到, • 及时得到 • 对我公司及高
• 培训后仍
以满足,产
服务标准
本解决”,
问题,生产运
不会开展
品的集成性
不一致
到底是什
营与国外软件
工作

• 产品稳定
么时间?
比仍有差距
• 对新中大
性差
• 问题反映
新产品新
说过无数
功能了解

太少
导致客户对实施报怨的主要原因分析
制度和机制问题
产品问题
客户导向流程 跨部门合作
快速反应机制 稳定问题
满足个性化需求
1、系统参数设置 2、权限分配设定 3、关键用户培训 4、静态数据收集录入 5、流程模拟演练 6、系统集成测试 7、客户化开发 8、系统运行制度 9、编写操作手册 10、模块上线方案 11、确认业务蓝图
1、项目实施总结报 告 2、开发与实施文档 转移 3、签订验收报告
项目准备
蓝图设计
蓝图实现
系统上线
项目实施的相关制度
相关制度 ✓项目进度管理制度 ✓项目成本管理制度 ✓项目质量管理制度 ✓项目档案管理制度 ✓项目实施考核制度 ✓项目支持管理制度 ✓技术认证管理制度 ✓客户满意度管理制度 ✓样板客户管理制度
实施方法论原则
尽快见效
总体规划
在总体规划过程中将 始终遵循和体现系统 的集成性、先进性、 成熟性、自适应性和 指导性原则。

SAP项目实施方法PPT课件

SAP项目实施方法PPT课件

授权组职责
职责定义
负责对流程组提出的权限需求进行系统授权 负责对系统权限的调整 负责对系统权限设置的测试 确保授权计划的执行
业务蓝图阶段目标及任务
顾问行业经验
最佳业务实践
企业现行业务
主要交付成果
12
Assign Requisition
to Supplier
9
Does Requisition
Require Approval
?
10
Perform Requisition
Approval Process
4. 最后准备阶段 数据切换 最终用户培训 最终用户准备报告 系统切换准备报告
5. 上线和支持阶段 上线后审查报告
项目准备
业务蓝图
系统实现
上线准备
上线及上线支持
项目准备阶段
ASAP
项目准备阶段工作
项目组织机构的组建 培训系统的安装 进行知识培训 制定项目实施目标 编制项目实施计划 建立会议制度
职责定义
业务流程组职责续
负责主数据及系统功能屏幕字段的定义 负责最终用户操作手册的编制 负责对最终用户的培训
职责定义
数据组职责
职责定义
负责编制数据实施计划 负责主数据的实施计划执行 负责协调各模块数据静态、动态转换策略的制定及实施 提取现行系统数据 负责数据的初始化工作 确保数据的收集及正确性 测试并修正数据转换程序
培 训
项目组职责
负责项目计划的制定及跟踪 负责各模块之间的协调 负责重大集成问题的沟通、解决 负责整个项目的管理工作
职责定义
业务流程组职责
负责测试文档的编写及完整性 负责系统流程的测试 负责业务流程及管理文件的完善 负责报表/单据的开发需求及验收 负责对流程角色、岗位、人员的需求定义 确保同各业务模块的沟通 确保测试中出现问题的解决 负责同业务部门及领导的沟通 确保测试计划的执行

实施方法论完整版ppt课件

实施方法论完整版ppt课件

理解问题、给出建议
提升管理、体现价值
实务运作、感受价值
客户上信息 化,是为
关键要点: ① 要了解高层
对信息化的 目标和期望 ② 要理解企业 的核心业务 流程 ③ 要明确指出 客户现有业 务流程存在 的不足和问 题,并给出 管理建议
施耐德电气低压盘柜部
关键要点:
关键要点:
① 要针对调研 内容,给出 符合客户期 望的业务蓝 图
信息化为
其带来了
价值
8
实施方法论价值实现过程
“Kingdee way”
实施方法论
四步实施法
项目准备
蓝图设计
系统实现
验收交付
价值实现工作过 程
ห้องสมุดไป่ตู้
项目调研,明 确目标
客户感受价值过
探索问题和需


施耐德电气低压盘柜部
蓝图设计, 规划未来蓝

提供解决方 案和优化
系统上线, ERP正式切
换 通过IT系统实
现并固化
① 根据业务蓝 图,设计软 件系统的参 数、单据和 流程
② 蓝图要能够 解决问题、 满足需求
② 不满足部分 要尽快寻求 开发解决
③ 在蓝图中明
③ 要及时将价
确价值点
值向客户表
④ 蓝图就是验

工具收/模标板准 /知识库/流程库/案例集
了解决问
题、提升
管理或支
撑变革,
通过以上
三个步骤
,将能够
让客户切
实感受到
提供持续优 化建议
持续优化改 进
9
目录
实施方法论优化及价值传递综述 项目准备阶段7个工作包主要内容及价值点 蓝图设计阶段6个工作包主要内容及价值点 系统实现阶段4个工作包主要内容及价值点 验收交付阶段3个工作包主要内容及价值点

项目实施方法论课件

项目实施方法论课件

04 项目实施的常见问题与解决方案
CHAPTER
需求变更频繁
总结词
需求变更频繁是项目实施过程中常见的问题之一,可能导致项目进度延误和成本 增加。
详细描述
在项目实施过程中,客户可能会提出变更需求,这可能导致项目计划和进度的调 整。为了应对这种情况,项目团队应与客户充分沟通,明确变更的具体内容和影 响,并及时调整项目计划和资源分配,以确保项目顺利进行。
详细描述
在软件开发项目中,需求管理是至关重要的环节。该项目通 过有效的需求调研、分析和确认,确保开发出的软件符合客 户期望,减少后期修改和返工,提高项目成功率。
案例三:某系统集成项目实施
总结词
技术选型的影响力
详细描述
系统集成项目的技术选型直接影响到 项目的成败。该项目根据实际需求, 选择了合适的技术方案和设备,确保 系统性能稳定、高效,满足业务发展 需要。
上线监控与维护
对上线后的系统进行持续监控和维护,及时处理异常情况,确保系 统的稳定性和可用性。
03 项目实施的关键要素
CHAPTER
人员管理
人员分工
01
根据项目需求和团队成员的技能,合理分配工作任务,确保每
个成员能够发挥其专长。
人员培训
02
针对项目需求和团队成员的能力差距,提供必要的培训和技能
提升,提高团队整体能力。
风险控制不力
总结词
风险控制不力可能导致项目失败或效益低下 。
详细描述
风险控制不力的原因可能包括缺乏风险意识 、未及时识别和评估风险、未采取有效的风 险应对措施等。为了加强风险控制,项目团 队应建立完善的风险管理体系,包括风险识 别、评估、应对和监控等环节。同时,应提 高团队成员的风险意识,加强风险管理培训 和能力提升,确保项目风险得到有效控制。

PLM项目实施方法论培训课件

PLM项目实施方法论培训课件

完成系统测试阶段 的所有数据整理工 作
参与系统实现的单 元测试工作
项目组内部配置和测试解决 方案
page 9
系统测试阶段
主要任务
主要产出
关键用户任务
确认系统功能和业务需求的匹配 程度
通过集成测试,验证系统的可用 性
通过性能测试,验证系统的稳定 性
通过用户接受测试,验证系统的 易用性
实施过程管理&执行控制
项目启动
系统分析 系统设计 系统实现 系统测试 系统推广 项目总结
项目启动会 项目主计划 沟通更改管理 项目团队培训 项目基础环境 评估风险 阶段评审
管理分析活动 组织业务调研 规划流程分析 阶段评审
管理设计活动 规划系统构建 规划系统测试 规划系统部署 规划用户培训 项目健康检查 阶段评审
管理构建活动 准备系统部署 准备培训资料 阶段评审
管理测试用户 的培训
管理测试过程 管理TC UA 准备系统部署 阶段评审
管理系统部署 管理最终用户
培训 阶段评审
交付件查验 准备项目验收 项目回顾总结 项目最终评审 满意度调查 合同付款结案
咨询主管确定参评人员并下发通知 系统架构主管或业务咨询主管召开评审会议,对质量检验点进行评审 根据评审的结果,系统架构主管或业务咨询主管决定项目是否继续下一阶段的实施 系统架构主管或业务咨询主管对评审报告进行确认 项目经理编写评审问题跟踪列表
项目时间计划 项目启动会报告 培训资料
关键用户工作
熟悉PLM管理建 设方案和项目时 间计划
认真学习培训课 程并完成培训的 练习
page 6

实施方法论完整版

实施方法论完整版

02
01
03
SCM系统实施的目标是优化 供应链流程,降低成本并提
高响应速度。
实施过程中需与供应商建立 紧密合作关系,实现信息共
享和协同作业。
04
05
通过物流优化降低库存成本, 提高订单履行率和交货准时
率。
04
实施方法论的挑战与解 决方案
人员培训与技能提升
总结词
提供培训和技能提升计划,确保团队具备实施方法论所需的知识和技能。
提高团队能力
实施方法论提供了一套完整的培训和 指导材料,有助于提高项目团队的专 业能力和管理水平。
实施方法论的适用范围
各类项目
无论是大型还是小型项目,无论是技术、管理还是组织方面的项 目,实施方法论都适用。
不同行业
实施方法论适用于各个行业,如IT、制造业、服务业等。
不目的实施和管理。
方案设计
根据需求规格说明书,设计系统的功 能模块和业务流程,绘制功能流程图 和界面原型。
考虑系统的安全性需求,制定安全策 略和安全措施,防止潜在的安全风险。
架构设计
功能设计
数据设计
安全设计
根据需求分析结果,设计系统的整体 架构和技术路线,包括系统结构、模 块划分、接口定义等。
设计系统的数据结构、数据库模式和 数据流图,确保数据的准确性和完整 性。
实施方法论完整版
目录
• 实施方法论概述 • 实施方法论的步骤 • 实施方法论的实践应用 • 实施方法论的挑战与解决方案 • 实施方法论的发展趋势
01
实施方法论概述
实施方法论的定义
实施方法论是一种系统化的框架,用于指导项目实施和管理,确保项目按 照预定的目标、计划和资源进行。
它提供了一种结构化的实施流程,包括项目启动、计划、执行、监控和收 尾等阶段。

软件项目实施方法论

软件项目实施方法论
1)概念及设计思路 2)实施方法论内容 3)实施方法论价值
3. 典型的工作模式及实施工具 4. 标准实施方法讲解
实施方法论定义
• 致远协同实施方法论是指导协同项目实施交付的详细框架体系。
• 协同实施方法论的核心思想是:实现项目目标的最终高质、快速的交付。
这需要依靠三个主要的因素:实施角色即咨询顾问、实施组织即项目实施如 何组织、实施工具。
“为客户培养专业团队”
以“教练式”为导向,实现知 识转移,为客户内部培养专业 团队
“四个统一” 统一项目管理过程 统一项目阶段划分
统一工作方法、工具和模板 统一工作语言
“专业项目管理”
专业的项目管理是 项目成功的保障
实施方法论设计思路
致远项目管理体系
项目管控过程


















数据导入服务 培训建设服务等
户 化
服务

产品 快速实施产品: 快速实施服务
实施成果沉淀
……


点状实施产品: 点状实施服务
点状实施日志
……
增值 实施 服务 产品
集 成 复杂实施产品:服 务
行 咨询实施产品:业咨
消息集成 界面集成 业务集成
异构集成 插件集成
……
金融行业咨询服务 教育行业咨询服务 房地产行业咨询服务 建筑行业咨询服务
软件项目实施方法论
目录
1. 实施方法论背景 2. 实施方法论简介 3. 典型的工作模式及实施工具 4. 标准实施方法讲解
项目实施面临的困难
幸 福 小项目 指 数

《实施方法论》课件

《实施方法论》课件
进行资源管理需要做好以下几点:
• 明确项目资源需求和分配 • 制定有效的资源调度计划 • 优化团队协作,实现资源合理利用
实施方法论中如何确保质量
确保质量需要注意以下几个方面: • 制定质量计划,根据项目需求进行质量控制 • 培训和提高全员素质,增强团队协作和创新能力 • 建立有效的问题管理机制,及时发现并处理项目问题
实施方法论如衡量项目成效
衡量项目成效应考虑成本、范围、进度、质量四个方面: • 成本管理 • 进度管理 • 质量管理 • 范围管理
实施方法论中如何控制成本及时间
控制成本和时间需要做好以下几点: • 精细化的任务分解和时间估算 • 有效的资源调配和计划调整 • 考虑项目的风险和变更管理
实施方法论中如何进行资源管 理
工具支持
选择和购买项目管理软件工具,提高实施效率和 质量。
领导支持
企业领导需要提供资源支持、重视培训管理专业 人才,协同推进实施方法论。
人员素养
需要从人员素质上提升实施方法论所需的团队协 作和创新能力,提高管理水平。
实施方法论中团队协作的重要性
在实施方法论中,团队协作是至关重要的,实现团队协作需要注意以下几点: • 明确团队目标和角色职责 • 设置有效的沟通机制和反馈机制 • 增强协作能力,强化团队文化意识
实施方法论的应用场景
制造业
软件开发
应用实施方法论可以提高生产效 率和质量,降低生产成本和风险。
应用实施方法论可以帮助团队精 准定位开发问题,有效提高开发 效率和质量。
建筑工程ห้องสมุดไป่ตู้
应用实施方法论可以优化建筑工 艺,降低工程质量问题和维修成 本。
实施方法论的目的和意义
1 目的
帮助项目管理者更好地理解、规划和控制项 目流程,提高项目管理效率和成功率。

BI项目的实施过程PPT课件

BI项目的实施过程PPT课件
在这3个方面中尤为重要的是:用户需求是否清楚。
实际情况是用户在开始阶段并不能完全清楚自己需要什么,可能会在以 后的过程中修正自己的需求,故在设计阶段需要充分考虑到扩展性.但 一些主要的需求必须要在项目计划阶段搞清楚
2021/3/9
3
这个阶段可能的陷阱有以下这些:
• 缺乏高层领导的支持。BI的目标用户不同于 ERP,它覆盖的面从高层领导到一线员工都 有,并且更侧重于管理层。他们可能是BI解项目的意义并支持 项目的实施,将对项目产生巨大的不利影 响。
反向确认数据仓库结构,手动或者系统自动均可,自动 生成来说SQLServer从2005就已经支持了,不过为了命 名规范,还是手动来生成数据仓库比较有必要。
分析数据来源及SSIS开发。最好是由相关模块的开发人 员参与,因为开发人员是对数据结构比较了解的,并且有 SQL功底,而且还掌握业务。这一步的目的是填充数据仓 库。可能需要适当SSIS培训。不过,这一步公认是最耗时 的。同时,不是所有的统计项就是能从业务那边解释的了 的,比如某些统计概念,可能在业务系统从来就没出现过, 但是通过基本数据组合都可以计算出来。所以类似概念, 确认计算公式等就需要BI人员承担起需求的工作去确认。
这种开发方式的最大优点就是,它减少了在测
试阶段用户有可能提出的需求变更,并增加了
2021/用3/9 户对项目结果的信心。
14
2021/3/9
15
测试和部署阶段
测试和部署阶段最重要的任务是检验整个项目的结果。 大致有以下的关键点:
除了集成测试以外,需要特别指出的是性能优化和业 务流程重组是容易被忽略的部分。特别是业务流程重 组,普遍的误解在于BI项目由于其产出是报表和分析, 不同于ERP,似乎不涉及业务流程变化。其实不然, BI项目的根本目的不在于仅仅产出报表,重点是通过 使用BI应该如何优化企业的决策流程。也就是说,有 了更多更强大的数据和分析,应该如何改变企业的行 为?比如,销售经理应该通过BI的分析来指导他的销 售员进行具体的销售活动?每周或每月的销售会议在 有了BI之后应该如何改变以最大化的利用BI
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2020/3/20
8
项目调研阶段
数据收集 调研方式
组织架构:分析组织架构、岗位名称、人员信息导入模版; 表单:表单样式及流程(节点人员、分支) 公文:文单、流程、套红模版样式、公文文号
1、集中调研; 2、分部式调研;
调研报告
1、根据调研内容形成调研报告并与客户签字确认;;
2020/3/20
9
系统建设阶段
2020/3/20
仅供参考、按需索取
1
实施要点
Everyone实施方法要点坚持的一条主线 项目启动会、系统上线(推广)、实施方法
当我们在做实施工作前,要明确3点: 我们要做什么、为什么去做、怎么去做?
2020/3/20
2
项目信息交接
销售 阶段
交接
实施 阶段
交接
1、合同文件 (实施范围、产 品、模块、回款 条件、验收条款) 2、客户基本信息 3、特殊口头约定 4、招投标文件
2020/3/20
5
项目启动阶段
供应方
具体工作分工
客户方
•组建项目组 •销售到实施交接 •制定《项目实施主计划》 •编写《实施方案》 •起草《实施工作任务书》 •召开项目启动会 •调研准备 •(认知培训、调研文档讲解)
•组建客户项目组 •系统服务器、网络等环境准备 •签字确认《项目实施主计划》 •签字确认《实施方案》 •签字确认《实施工作任务书》 •召开项目启动会
供应方
具体工作分工
客户方Biblioteka 交付里程碑签字确认文件•系统部署 •培训系统建设方法 •指导完成系统建设 •指导完成应用测试 •应用设计改进 •交付相应文档 •完成《系统建设确认单》
•协助系统部署 •组织模型与基础信息搭建 •角色权限设置 •表单流程设置 •组织各单位管理员完成各单位 应用建设 •签署《系统建设确认单》
商 务 实 施 移 交 单
1、项目启动 2、需求调研 3、系统建设 4、系统上线 5、项目验收
实 施 服 务 移 交

服务 阶段
持续服务
2020/3/20
3
项目信息交接
实施准则:
实施依据:合同 实施原则:在合同条款约定下完成实施工作 实施目标:完成合同与招投标中的需求条款,最后确保回款。
2020/3/20
培训内容 交付文档
1、培训内容:功能介绍、表单、公文、协同模版设置、调研能力;系 统搭建;系统应用及系统功能设置讲解 2、培训时间:系统安装、调研前、调研中、建设中、上线前
1、签到表; 2、系统管理员培训确认单; 3、用户培训确认单; 4、操作手册:员工操作手册、领导操作手册、简要操作指南;
试运行
1、原则:中小型项目尽量避免全员试用或缩短上线试用时间 2、原因:对搭建的内容,实施顾问不放心 3、措施:A.前期引导 B.与部门关键人共同测试
交付里程碑签字确认文件
1、实施主计划 2、实施方案 3、项目成员组织表
备注:签署实施主计划、工作任务书之后再正式进入需求调研
2020/3/20
6
项目启动阶段
项目组 实施主计划
供应方:项目协调人、实施顾问;项目经理;项目总监; 客户方:主要领导/分管领导、办公室主任、信息中心主 任、部门关键人(全部必须);
1、实施工作任务的分配; 3、实施方案; 4、与客户项目经理沟通并确定实施计划;
项目启动会 调研准备
1、客户领导作出配合指示; 2、供应商简要项目软件价值、主计划、风险等;
1、认知培训:表单、公文、文档、公共信息应用效果 介绍; 2、下发调研文档:组织架构模版、表单样式、公文等;
2020/3/20
7
4
实施阶段
1、实施工作任务书 2、实施主计划 3、项目启动会
项目启动
项目调研
1、系统安装 2、系统管理员安装培训 3、组织机构调研 4、表单调研 5、公文调研 6、需求调研报告
1、问题跟踪记录表 2、文档交接 3、系统验收
系统建设
项目验收 系统上线
1、系统搭建 2、应用测试 3、系统建设报告
1、用户培训 2、系统运行制度 3、系统上线报告
项目调研阶段
供应方
具体工作分工
客户方
•组织架构调研 •公文/表单流程调研 •知识管理等其他调研 •角色权限调研 •编写完成《需求调研报告》 •)
•协调组织召开调研培训 •协调组织关键用户参与调研 •协调调研结果确认 •签署《需求调研报告》
交付里程碑签字确认文件
《需求调研报告》
备注:《需求调研报告》客户方需签字
《系统安装确认单》
《系统建设与测试报 告》
备注:《系统安装确认单》、《系统建设与测试报告》客户方需签字
2020/3/20
10
系统上线阶段
供应方
具体工作分工
客户方
•编制培训计划 •完成关键用户培训 •完成领导培训 •交付培训文档 •系统使用考试 •提供《系统运行制度》模板 •编写《系统上线报告》
•组织各类培训 •对培训进行考勤 •组织系统使用考试 •签署《培训确认书》 •制定《系统运维制度》 •发文确认上线时间双轨运 行时间 确认正式上线时间 •签署《系统上线报告》
项目验收
1、签订《系统验收报告》,一式两份,双方签字盖章;双方 各自保存一份验收报告; 3、项目进入服务阶段;
项目文档移交
1、自助服务网站的注册; 2、实施服务移交单;
2020/3/20
14
2020/3/20
12
项目验收阶段
供应方
具体工作分工
客户方
•提供运行支持 •运行问题记录与反馈 •签署《系统验收报告》 •移交项目文档
•及时反馈问题 •对各类应用进行完善 •签署《系统验收报告》
交付里程碑签字确认文件
《系统验收报告》
备注:《系统验收报告》双方需签字盖章
2020/3/20
13
项目验收阶段
备注:《用户培训确认书》、《系统上线报告》客户方需签字
2020/3/20
交付里程碑签字确认文件
《用户培训确认书》 《系统上线报告》
11
系统上线阶段
培训计划
1、培训准备:培训人员、培训时间、培训场次、培训场地、培训内容、 培训方式、培训环境准备
2、培训对象:系统管理员、领导、员工及经理、部门关键人员 3、培训方式:集中培训、分层培训,一对一;
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