011公司供应商驻场人员管理办法
驻厂管理人员管理办法
驻厂管理人员管理办法驻厂管理人员管理办法一、前言本文介绍了驻厂管理人员的管理办法，旨在规范驻厂管理人员的行为，提高工作效率，确保工作顺利进行。
二、任职资格1. 具有相关管理经验，能够独立处理日常管理工作。
2. 具有良好的沟通和协调能力，能够有效沟通和协调各方利益。
3. 具有较强的组织能力，能够合理安排工作时间，高效完成任务。
三、职责分工1. 负责对驻厂员工的考勤管理和工作安排，确保员工正常出勤。
2. 负责监督和督促员工完成工作目标，提高工作效率。
3. 协调处理员工之间的工作纠纷，保持工作秩序。
4. 定期向上级汇报工作进展，接受相关指导和培训。
四、工作规范1. 驻厂管理人员需遵守公司的工作制度和规章制度，严格执行相关管理办法。
2. 驻厂管理人员应当保护公司及员工的利益，维护公司形象。
3. 驻厂管理人员应当保护公司机密，不得泄露公司重要信息。
4. 驻厂管理人员应当保持良好的工作态度，服从公司领导的安排，不得擅自决定重要事务。
五、管理流程1. 接受公司委派，并对相关原则进行培训；2. 熟悉公司制度并认真执行；3. 熟悉领导要求，并向领导汇报；4. 定期对员工进行管理和检查；5. 落实公司管理政策，并向公司反馈工作进展。
六、不良行为处理1. 对于违反公司规定的不良行为，将给予相应的处罚，包括警告、扣薪、辞退等。
2. 对于涉及违法的行为，将移交相关部门处理，严肃追究责任。
七、结束语驻厂管理人员是公司重要的管理人员，对于公司的工作效率和管理水平有重要影响。
希望所有驻厂管理人员能够认真履行职责，遵守规章制度，为公司的发展做出贡献。
以上是针对驻厂管理人员管理办法的相关介绍，希望能够对相关人员有所帮助。
驻场人员管理办法及流程
驻场人员管理办法及流程制度执行，必须按时到岗、下班。
考勤记录要真实准确，不能造假。
如有特殊情况需要请假，必须提前向主管领导请假并得到批准。
驻场员工形象管理：驻场员工必须穿着整洁、干净的工作服，保持良好的个人形象。
不得在现场吸烟、喝酒、吃零食等行为。
驻场员工纪律管理：驻场员工必须遵守公司制度和客户规定，不得私自泄露客户信息，不得擅自更改客户设备配置。
如有违反，将按照公司纪律进行处理。
三、总结驻场服务的意义不仅在于解决故障问题，更在于增强业务合作关系。
因此，驻场员工的工作职责和管理办法必须得到严格执行，包括技术支持、环境管理、员工考勤、形象管理和纪律管理等方面。
只有这样，才能为客户提供良好的服务，树立公司的服务品牌。
重要信息进行及时清除和销毁，保证信息安全。
四、会议音控机房内的设备和系统必须经过专业人员的维护和保养，确保设备正常运行和系统稳定。
机房管理人员应当定期进行设备检查和维护，并及时处理设备故障和问题。
五、严格控制会议音控设备的使用权限，未经授权人员不得随意使用设备和系统。
对于涉密会议或重要会议，机房管理人员应当设置相应的权限和安全措施，确保信息的安全和保密。
六、机房管理人员应当定期进行安全演练和应急预案演练。
提高应对突发事件的能力和应变能力。
同时，应当定期进行技术培训和知识更新，保持技术水平和专业素养。
七、对于违反本管理制度的行为，机房管理人员应当及时报告上级主管部门，依法进行处理。
对于涉嫌违法犯罪的行为，应当及时报警并配合有关部门进行调查处理。
同时，机房管理人员应当积极配合各项安全保密工作，确保会议系统的安全稳定运行。
制定服务方案并与客户确认3、确定服务周期和服务费用4、签订合同并收取服务费用5、组织服务小组进行服务6、维修、更换零部件等售后服务7、定期进行服务质量跟踪和客户满意度调查8、整理服务记录并建立客户服务档案9、根据客户反馈改进服务方案和售后服务流程10、服务结束后进行结算和总结，为下一次服务做好准备保密措施：1、会议内容不得外泄2、严格控制会议收视范围3、音视频保密资料由专人保管，不得随意放置或外传4、严格涉密音视频资料的借阅制度，确保使用完毕后及时归还和销毁5、定期检查、整理和存档涉密音视频资料，消除安全隐患6、定期检查和维护会议音控机房的系统和设备，加强计算机病毒防范措施7、驻场人员负责协调内部资源，为客户解决问题并保证设备正常运作8、建立客户服务信息管理系统，包括售后服务档案和售后服务质量跟踪与记录9、负责维修质量、时间和成本，组织编写和完善售后服务手册10、增强商业意识并做好商业保密工作。
供应商驻厂人员的管理制度
第一章总则第一条为规范供应商驻厂人员的管理，确保产品质量和安全生产，提高生产效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有供应商驻厂人员。
第三条供应商驻厂人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章职责与权限第四条供应商驻厂人员职责：1. 负责提供符合我司质量要求的产品及配件；2. 负责对生产过程中出现的问题进行及时处理；3. 负责协助我司进行产品改进、技术攻关；4. 负责维护生产现场秩序，确保安全生产；5. 负责与我司相关部门保持良好沟通，及时反馈生产过程中存在的问题。
第五条供应商驻厂人员权限：1. 在生产过程中，有权要求我司员工配合其工作；2. 有权对生产现场的安全、质量、环保等方面提出建议；3. 有权对我司生产过程中的违规行为进行制止。
第三章入厂与培训第六条供应商驻厂人员需向我司提出入厂申请，经我司审核批准后方可入厂。
第七条供应商驻厂人员入厂前需接受以下培训：1. 公司规章制度、质量管理体系、安全生产等方面的培训；2. 产品技术要求、生产工艺、设备操作等方面的培训；3. 驻厂人员职责、权限及注意事项等方面的培训。
第四章工作与考核第八条供应商驻厂人员应按照我司生产计划，按时、按质、按量完成生产任务。
第九条我司将对供应商驻厂人员的工作进行定期考核，考核内容包括：1. 生产任务完成情况；2. 产品质量合格率；3. 生产过程中的安全、环保表现；4. 与我司员工的沟通协作情况。
第五章离厂与交接第十条供应商驻厂人员在完成生产任务后，需向我司办理离厂手续。
第十一条供应商驻厂人员离厂前，需将以下事项交接清楚：1. 生产设备、工具、原材料等；2. 生产过程中的技术资料、图纸等；3. 驻厂期间遇到的问题及解决方案。
第六章奖惩第十二条对表现优秀的供应商驻厂人员，我司将给予一定的奖励。
第十三条对违反本制度规定，造成不良影响的供应商驻厂人员，我司将依法依规进行处罚。
第七章附则第十四条本制度由我司质量管理部门负责解释。
驻场人员管理办法及流程
驻场人员管理办法及流程1、驻场服务的重要性驻场服务的意义在于提供即时性服务，驻场人员能够快速跟进和处理故障问题。
此外，驻场人员长期与设备打交道，建立了设备资料库，对设备出故障的原因非常熟悉，能够快速处理故障。
驻场人员与使用人员和管理人员接触，了解个人使用惯和沟通方式，能够快速有效地完成工作。
驻场人员还能协助完成甲方指定的其他工作，增强业务合作关系。
2、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件。
为规范公司外派驻场员工行为，特制定以下管理制度。
1）工作职责技术支持人员应严格要求自己，不断提高技术能力，认真负责，敬业爱岗，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。
负责所有客户的计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷地排除各种故障。
负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏。
负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容。
根据需要编制相应的客户培训手册。
认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。
不断进行相关业务的研究、加强自身修养，有计划地定期参加专业技术培训。
增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作。
完成部门主管交办的其他工作任务。
2）环境管理规范确保各个办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象。
每天提前做好各项班前准备工作。
每天上班前对办公区或者驻守现场进行清扫，保证工作环境整洁有序；在客户现场服务完成后，要恢复客户环境。
地面要保持无杂物，无污迹，无纸屑，无瓜果皮。
不许在工作时间阅读与工作无关的报刊书籍。
3）驻场人员管理办法驻场人员的上下班作息时间按照派驻地单位的考勤管理规定执行，因派驻地单位工作需要涉及休息日加班或者法定节假日，需提前与派驻地单位协商。
驻场人员必须按时按量完成公司委派的任务，不能私自离开工作岗位。
驻场工作人员管理办法
驻场工作人员管理办法1000字一、前言为了保障驻场工作人员的工作权益、提高工作效率以及规范管理，制定本驻场工作人员管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司内所有驻场工作人员，包括但不限于技术支持、项目管理、售后服务等工作人员。
三、职责分工1. 公司职责（1）为驻场工作人员提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、办公设备等。
（2）按照合同约定支付驻场工作人员的薪资以及社会保险、公积金等相关费用。
（3）协助驻场工作人员处理与公司相关的事务，包括但不限于内部协调、客户沟通、项目交织等。
2. 驻场工作人员职责（1）认真履行工作职责，按照合同约定完成工作任务。
（2）遵守公司的规章制度，保护公司的商业机密和客户的隐私。
（3）与客户建立良好的合作关系，为客户提供优质的服务。
（4）定期向公司汇报工作进展和存在的问题，共同探讨、解决问题。
四、管理要求1. 招聘和入职（1）公司按照合同约定制定相关的招聘标准，采取面试、笔试、背景调查等方式选择合适的人选。
（2）新员工入职前要进行培训，并签署相关协议，包括但不限于保密协议、劳动合同等。
2. 工作时间和休假（1）驻场工作人员按照公司规定的工作时间工作，如遇紧急情况，须征得公司同意进行加班。
（2）驻场工作人员享有带薪休假，具体计划由项目经理或上级领导安排。
3. 工作内容和职责（1）驻场工作人员要认真履行工作职责，完成公司安排的工作任务。
（2）驻场工作人员要与客户建立良好的合作关系，为客户提供优质的售后服务和技术支持。
（3）驻场工作人员要遵守公司的规章制度，保护公司的商业机密和客户的隐私。
4. 人事变动和离职（1）驻场工作人员遇到工作变动或离职，应提前一个月向公司提交书面申请，并协商解决相关的事宜。
（2）离职员工应交回公司资料和物品，并进行交接工作。
五、违规处罚（1）如发现驻场工作人员违反了公司的规章制度和合同约定，应根据公司的相关规定进行相应的处理和处罚。
（2）如发现驻场工作人员泄露公司机密或客户信息，将按照法律法规进行追责。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度第一章总则为了规范驻场人员的行为，提高其工作效率，保障公司利益，制定本管理制度。
第二章驻场人员的岗位职责1. 驻场人员应按照公司要求，全面负责所驻项目的进程管理、问题解决和客户沟通工作。
2. 驻场人员应按照公司安排，全程参与项目的策划、实施、验收、总结等过程，并及时向公司汇报项目情况。
3. 驻场人员应积极跟进客户需求，协助项目经理对客户提出的合理要求进行沟通协调，并积极解决问题。
第三章驻场人员的管理1. 根据公司规定，对驻场人员进行全面培训，提高其专业能力和服务意识。
2. 驻场人员应服从公司的领导和安排，认真履行岗位职责，做好工作记录和汇报。
3. 驻场人员应保持良好的工作状态，提高服务质量，增强团队协作精神，不得因私事影响工作。
第四章驻场人员的考核1. 按照公司的考核制度，对驻场人员进行评定，根据绩效对其进行奖励和惩罚。
2. 驻场人员应定期参加公司组织的各项考核活动，积极对自己的工作进行自我评估和总结。
3. 驻场人员的考核结果将作为晋升和薪酬调整的重要依据。
第五章驻场人员的权利和福利1. 驻场人员享有与公司员工相同的福利待遇，包括社会保险、带薪假期、工作餐、住房补贴等。
2. 驻场人员在执行任务时应得到公司的全力支持，不得因为工作关系受到不公正对待。
3. 驻场人员应当在劳动合同约定的范围内享有合法权益，公司不得违法违纪对其进行任何形式的歧视和打压。
第六章驻场人员的安全保障1. 公司应提供驻场人员所需的工作场所和工作设备，并按规定定期对其进行维护和检修。
2. 驻场人员在工作中应严格遵守公司的安全操作规程，保护自己和他人的人身和财产安全。
3. 驻场人员应在工作中注意保护个人信息的安全，不得泄露公司和客户的机密信息。
第七章驻场人员的纪律要求1. 驻场人员应遵守公司的各项制度和规定，严格执行公司的各项管理措施。
2. 驻场人员应尊重公司的领导，服从公司的安排和指挥，不得私自行动和违抗指挥。
3. 驻场人员应注意言行举止，积极与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。
供应商驻厂人员管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量，加强供应商管理，提高供应商生产效率和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有与供应商签订合作协议并派驻驻厂人员的业务。
第三条驻厂人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和供应商相关规定，切实履行职责，为公司提供优质服务。
第二章驻厂人员职责第四条驻厂人员的主要职责如下：1. 负责对供应商的生产过程进行监督，确保生产过程符合公司质量标准；2. 对供应商的原材料、半成品、成品进行检验，确保产品质量；3. 协助供应商进行生产技术改进，提高生产效率；4. 及时向公司反馈供应商生产过程中的问题，并提出改进建议；5. 协助供应商进行生产成本控制，提高经济效益；6. 参与供应商的质量管理体系建设，确保供应商质量管理体系有效运行；7. 参与供应商的培训工作，提高供应商员工素质；8. 完成公司交办的其他工作任务。
第三章驻厂人员管理第五条驻厂人员选拔与培训1. 驻厂人员应具备以下条件：（1）具备相关专业知识和技能；（2）具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；（3）熟悉公司产品质量标准、生产流程和供应商管理要求；（4）持有相关职业资格证书。
2. 公司应根据驻厂人员选拔条件，对候选人进行综合评估，择优录取。
3. 公司应定期对驻厂人员进行业务培训，提高其业务能力和综合素质。
第六条驻厂人员工作安排1. 驻厂人员应按照公司要求，在供应商处设立驻点，定期进行现场检查和指导；2. 驻厂人员应按照公司规定的工作时间，确保在供应商生产现场履行职责；3. 驻厂人员应与供应商保持密切沟通，及时了解供应商的生产情况，确保信息畅通。
第七条驻厂人员考核与奖惩1. 公司应定期对驻厂人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面；2. 考核结果作为驻厂人员奖惩、晋升的重要依据；3. 驻厂人员有下列情形之一的，公司将给予警告、记过等处分：（1）未履行职责，造成公司经济损失的；（2）泄露公司商业秘密的；（3）违反国家法律法规、公司规章制度和供应商规定的；（4）其他损害公司利益的行为。
公司驻场人员管理制度
公司驻场人员管理制度第一章总则第一条为规范公司驻场人员的管理行为，提高驻场人员的工作效率，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条公司驻场人员是公司派驻到客户单位或其他相关单位从事工作的人员，包括销售代表、技术支持、客服人员等。
第三条公司驻场人员必须遵循公司的管理制度和规定，服从领导的安排和管理，做到勤勤恳恳，认真负责。
第四条公司驻场人员应具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，能够胜任所负责的工作。
第五条公司驻场人员必须遵守法律法规，维护公司的利益，不得从事违法违纪行为。
第六条公司驻场人员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第七条公司驻场人员应遵守公司的规章制度和工作纪律，不得违反公司的规定。
第八条公司驻场人员应认真履行工作职责，保证工作质量，确保客户单位的满意度。
第九条公司驻场人员必须服从公司的考勤管理制度，按时按量完成工作任务。
第十条公司驻场人员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的综合素质和专业技能。
第二章聘用管理第十一条公司在聘用驻场人员时，应根据工作需要，制定合理的招聘标准和程序，保证聘用质量。
第十二条公司应向驻场人员提供详细的工作说明和任务分配，明确工作职责和岗位要求。
第十三条公司应按照合同约定，向驻场人员支付工资和福利待遇，保障其合法权益。
第十四条公司应建立完善的人事档案，对驻场人员的履历、培训、考核等信息进行记录和管理。
第三章岗位管理第十五条公司驻场人员应根据公司的安排，完成所负责的工作任务，提高工作效率。
第十六条公司驻场人员应与客户单位积极沟通，及时了解客户需求，为客户提供优质的服务。
第十七条公司驻场人员应根据客户的反馈和建议，及时调整工作方案，改进工作方法，提升服务水平。
第十八条公司驻场人员应合理规划工作进度，制定详细的工作计划和周报，定期向领导汇报工作进展。
第十九条公司驻场人员应与客户单位建立良好的合作关系，融入客户单位的工作环境，为客户单位创造价值。
驻场工作人员管理办法
驻场工作人员管理办法：规范招聘、明确职责、强化管理、优化资源驻场工作人员管理办法一、人员招聘与培训1.1 本公司会根据每个项目的需求，定期进行驻场人员的招聘。
招聘渠道包括社会招聘、校园招聘、内部推荐等。
1.2 驻场工作人员应具备以下基本素质：技术熟练、沟通能力良好、能够适应出差、工作态度认真、有团队协作精神。
1.3 驻场工作人员在进入项目现场前，必须接受公司规定的岗前培训，包括公司文化、规章制度、工作职责等方面的内容。
二、岗位职责与考核2.1 驻场工作人员应根据项目需要，明确各自的岗位职责。
其中，技术人员的职责是进行项目技术支持和故障排除，管理人员的职责是协调资源、管理进度、沟通信息等。
2.2 公司将根据岗位职责，制定每个员工的考核标准。
考核标准应包括工作效率、工作质量、团队合作等方面。
2.3 公司将定期对驻场工作人员进行考核，根据考核结果进行奖惩。
对于表现优秀的员工，公司将会给予晋升和嘉奖；对于表现不佳的员工，公司将会进行谈话和培训，如仍无改善则考虑换人。
三、现场管理规定3.1 驻场工作人员必须遵守公司的现场管理规定，包括安全规定、考勤制度、用餐制度等。
3.2 技术人员必须定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
如发现设备故障或安全隐患，必须及时报告并采取措施处理。
3.3 管理人员必须合理安排工作时间和任务，确保项目进度顺利。
同时，管理人员应关注员工的工作状态和精神状态，及时沟通和解决工作中的问题。
3.4 驻场工作人员应爱护公司和项目现场的财产，不得浪费资源或私自挪用公物。
如有损坏或浪费现象，应追究相关责任人的责任。
四、资源管理4.1 公司将根据项目需求，为驻场工作人员提供必要的资源，包括办公用品、设备和耗材等。
4.2 驻场工作人员应妥善使用和管理资源，确保资源的合理利用和有效维护。
如发现资源浪费或损坏现象，应及时报告并采取措施处理。
4.3 公司将建立健全的资源管理制度，定期对资源进行盘点和调配，确保资源的合理配置和使用。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度驻场人员管理制度一、驻场人员的职责1.驻场人员是公司与客户之间的纽带，负责协调公司与客户的沟通与合作。
2.驻场人员需要全力支持客户，协助客户解决问题与难题。
3.驻场人员需发现与客户合作的机会与潜在风险，及时向上级领导或相关部门汇报并提出建议。
二、驻场人员的工作内容1.协调客户需求与公司资源，确保项目顺利进行。
2.处理客户提出的问题与需求，及时跟进并解决。
3.协助客户了解公司的产品与服务，提供技术支持与解答疑问。
4.对客户提出的改进建议或意见，及时向上级领导汇报并跟进。
三、驻场人员的素质要求1.良好的沟通能力与协调能力，能够与不同的人进行有效的沟通与合作。
2.具备较强的解决问题的能力，能够独立思考并提出解决方案。
3.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作。
4.积极主动、责任心强，能够承担工作中出现的问题与挑战。
四、驻场人员的工作时间与考勤1.驻场人员需要按照公司规定的工作时间进行工作，严禁迟到早退、旷工等行为。
2.驻场人员需要按照公司规定的考勤制度进行签到与签退，如有特殊情况需提前请假，并由上级领导批准。
五、驻场人员的奖惩措施1.对于表现优秀的驻场人员，公司将给予相应的奖励与表彰。
2.对于工作不力、屡教不改的驻场人员，公司将采取相应的纪律处分措施。
六、其他注意事项1.驻场人员需严守公司、客户以及相关法律法规的机密性与保密性，不得泄露相关信息。
2.驻场人员需定期向上级领导汇报工作进展与问题。
3.驻场人员需认真学习公司的产品与服务知识，不断提升自身专业水平。
以上是我们公司的驻场人员管理制度，希望每位驻场人员能严格遵守相关规定，勤勉工作，为公司与客户的合作做出积极贡献。
驻场人员管理办法
驻场工作人员管理办法驻场工作人员管理办法一、人员招聘与培训1.1 招聘条件驻场工作人员的招聘应遵循公司规定的流程，具备以下条件：●年龄、性别、学历等符合公司要求；●有相关工作经验者优先考虑；●具备必要的技术技能和业务能力；●具备良好的职业道德和团队合作精神。
1.2 招聘流程驻场工作人员的招聘流程如下：●发布招聘启事，明确职位要求和条件；●收集和筛选简历，对符合条件的候选人进行初步筛选；●对初步筛选通过的候选人进行面试，评估其专业技能和沟通能力；●对面试通过的候选人进行背景调查，确认其学历和工作经验的真实性；●确定录用人员，并签订劳动合同。
1.3 培训计划与内容驻场工作人员在入职后应接受公司提供的必要业务培训，以熟悉现场操作和了解自身职责。
培训内容包括但不限于以下方面：●公司文化、规章制度及安全生产相关规定；●岗位职责、工作流程及相关业务知识；●沟通技巧与团队协作能力提升；●实际操作技能训练及相关案例学习。
二、工作职责与要求2.1 工作职责驻场工作人员负责现场工作的具体执行，应履行以下职责：●严格遵守公司规章制度，执行现场管理规定；●负责现场设备的日常维护、保养及故障排除；●按时完成工作任务，确保工作质量；●与团队紧密合作，积极参与团队协作；●发现并解决现场工作中的问题，及时向上级汇报工作进展。
2.2 工作要求驻场工作人员应满足以下要求：●具备良好的职业道德和团队合作精神；●具备较强的责任心和执行力；●具备独立解决问题的能力，能够承担工作压力；●具备较强的沟通能力和协调能力；●熟练掌握相关业务技能和工具。
三、工作时间与休假3.1 工作时间驻场工作人员的工作时间根据公司规定执行，应满足以下要求：●每日工作时间不超过8小时；●一周工作时间不超过40小时；●在必要情况下，可以按照公司规定进行加班。
3.2 休假方式驻场工作人员的休假方式根据公司规定执行，应满足以下要求：●每周至少休息一天；●在法定假期和年假期间，可以享受公司规定的休假。
驻场工作人员工作管理制度
第一章总则第一条为规范驻场工作人员的工作行为，提高工作效率，确保工作质量，保障企业正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在驻场工作的员工，包括但不限于生产、技术、质量、安全、行政等岗位。
第三条本制度旨在通过建立健全的管理体系，提高员工的责任心和服务意识，为企业创造良好的工作环境。
第二章工作职责第四条驻场工作人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，认真履行岗位职责。
第五条驻场工作人员应具备以下基本职责：1. 负责所在岗位的日常管理工作，确保各项工作任务按时完成；2. 负责所在区域的安全生产、环境保护、消防安全等工作；3. 及时向上级汇报工作情况，提出合理化建议；4. 配合公司各部门开展各项活动，维护公司形象；5. 做好与外部单位的沟通协调工作，确保工作顺利进行。
第三章工作纪律第六条驻场工作人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守作息时间，按时到岗、离岗；2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动；3. 不得在工作时间饮酒、吸烟；4. 不得泄露公司机密信息；5. 不得在工作中出现粗心大意、玩忽职守等行为；6. 不得在工作中接受任何形式的贿赂、回扣。
第七条驻场工作人员应保持工作场所的整洁、有序，不得随意堆放物品，不得在公共区域乱扔垃圾。
第四章工作考核第八条公司对驻场工作人员实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作等方面。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据考核结果给予相应的奖惩。
第五章奖惩措施第十条对工作表现优秀的驻场工作人员，给予物质奖励或精神鼓励。
第十一条对工作表现不合格的驻场工作人员，给予批评教育，情节严重的，可给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十二条驻场工作人员在工作中如有突出贡献，可根据实际情况给予特别奖励。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十五条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
公司供应商驻场管理制度
第一章总则第一条为规范公司供应商驻场管理，提高工作效率，确保公司产品质量和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有供应商的驻场管理工作。
第三条驻场管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，确保供应商权益，促进公司业务健康发展。
第二章驻场人员管理第四条驻场人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和职业素养；2. 具备相关专业技术知识和实践经验；3. 能够严格遵守公司规章制度和保密规定；4. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
第五条驻场人员职责：1. 严格遵守公司规章制度，按时完成工作任务；2. 配合公司各部门工作，确保项目顺利进行；3. 参与项目验收，确保产品质量符合要求；4. 及时反馈项目过程中遇到的问题，并提出改进建议；5. 维护公司形象，为公司争取更多合作机会。
第六条驻场人员考核：1. 定期对驻场人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作能力、团队合作等方面；2. 根据考核结果，对表现优秀的驻场人员进行奖励，对表现不佳的驻场人员进行处罚。
第三章驻场工作管理第七条驻场工作计划：1. 供应商应根据公司项目需求，制定详细的工作计划，并报公司审批；2. 公司对工作计划进行审核，确保工作计划合理、可行。
第八条驻场工作实施：1. 驻场人员应严格按照工作计划执行，确保工作进度和质量；2. 公司各部门应积极配合驻场人员工作，提供必要的支持和帮助。
第九条驻场工作验收：1. 项目完成后，由公司相关部门组织验收，确保产品质量符合要求；2. 驻场人员应配合验收工作，提供必要的资料和证明。
第四章保密与知识产权管理第十条驻场人员应严格遵守公司保密规定，不得泄露公司商业秘密、技术秘密和客户信息。
第十一条驻场人员应尊重公司知识产权，不得侵犯公司及他人的知识产权。
第五章违规处理第十二条驻场人员如有违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除合同等处理。
第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
011公司供应商驻场人员管理办法
XX项目驻场人员管理办法总则本办法规定了XX公司（以下简称“公司”）的供应商驻场时需要遵守的相关规章制度。
目的：为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
适用范围：本办法适用于公司与其签署相关合同（维保服务等）需要驻场工作的供应商。
第一章办公细则第一条外来单位负责人1. 外来单位项目组人员应指定一名人员作为驻场负责人（默认为外来单位项目经理），在以后项目建设阶段如果出现以下细则的违规情况时，由该驻场负责人权权负责。
2. 填写《驻场人员登记表》和《承诺书》，格式见附表。
第二条考勤制度本考勤制度为确保供应商按照公司规定进行有秩序的工作；注：原则上和公司的工作时间保持一致，如有特殊情况或事先和公司负责人商定过上下班时间的可按商定后的时间安排工作。
1. 上下班时间上午：8:00-12:00下午：14:00-17:00注：因节假日或特殊情况调整工作时间的，另行通知。
2. 请假供应商需要请假应提前一天通知公司负责人并阐明原因，如遇紧急情况应第一时间电话通知公司负责人。
3. 节假日按照法定节假日作息。
如有调整另行通知。
4. 如无故迟到早退或旷工的将联系相应公司的领导处理。
第三条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内，确保办公环境的安静有序，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。
2. 驻场人员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
下班后驻场负责人要确认关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
3. 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
4. 吸烟应到规定的区域范围内，禁止在办公室吸烟。
5. 在办公室禁止一切看视频、打游戏等娱乐活动。
6. 爱护公共设施，人为损坏应承担相应的赔偿责任。
供应商驻场人员管理制度
第一章总则第一条为规范供应商驻场人员的管理，保障我司项目顺利进行，提高工作效率，维护双方合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我司项目驻场的供应商人员。
第三条供应商驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度规定。
第二章人员选拔与培训第四条供应商驻场人员的选拔应遵循以下原则：1. 具备良好的职业道德和职业素养；2. 具备较强的业务能力和团队合作精神；3. 具备与我司项目相关的专业技能和知识；4. 身体健康，能适应长期驻场工作。
第五条供应商驻场人员上岗前，必须接受我司组织的专业培训，培训内容包括但不限于：1. 公司规章制度；2. 项目相关业务知识；3. 安全生产及应急处理；4. 驻场人员行为规范。
第三章工作职责与权限第六条供应商驻场人员应承担以下工作职责：1. 负责项目现场的日常管理工作，确保项目顺利进行；2. 负责与项目团队沟通协调，及时反馈项目进度及问题；3. 负责项目所需物资的采购、验收、保管及使用；4. 负责项目现场的安全、环保及文明施工；5. 负责项目现场文明施工的监督与管理；6. 完成我司交办的其他工作。
第七条供应商驻场人员享有以下权限：1. 对项目现场存在的问题提出意见和建议；2. 对项目现场的安全、环保及文明施工进行监督；3. 对项目所需物资的采购、验收、保管及使用进行管理；4. 对项目现场违规行为进行制止和纠正。
第四章考核与奖惩第八条供应商驻场人员考核分为月度考核和年度考核，考核内容包括但不限于：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 团队合作；4. 完成工作任务情况；5. 遵守规章制度情况。
第九条对考核优秀的供应商驻场人员，我司将给予一定的奖励；对考核不合格的供应商驻场人员，我司将予以通报批评，并要求其在规定时间内整改。
第五章退出与解聘第十条供应商驻场人员因个人原因需退出驻场工作的，应提前一个月向我司提出书面申请，经批准后方可退出。
第十一条供应商驻场人员有以下情形之一的，我司有权予以解聘：1. 违反国家法律法规、公司规章制度及本制度规定；2. 工作严重失职，给公司造成重大损失；3. 被追究刑事责任；4. 其他应予以解聘的情形。
驻场服务人员管理办法
驻场服务人员管理办法驻场服务对于企业来说非常重要，因为驻场人员能够即时解决问题，保证设备和系统的正常运行，同时也能够和使用人员和管理人员良好沟通，增强业务合作关系。
为了规范驻场员工的工作职责和管理办法，特制定以下制度。
驻场人员的工作职责包括技术支持、设备管理和维修、工作计划的制定和实施、客户培训手册的编制、技术资料的收集整理更新、参加专业技术培训等。
同时，驻场人员也需要遵守公司规章制度，增强集体协作意识，团结协作，并完成部门主管交办的其他工作任务。
为了保证办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象，驻场人员需要每天提前做好各项班前准备工作，对办公区或者驻守现场进行清扫，保证工作环境整洁有序。
在客户现场服务完成后，也要恢复客户环境，保持地面无杂物、无污迹、无纸屑、无瓜果皮。
同时，驻场人员不得在工作时间阅读与工作无关的报刊书籍。
以上制度的制定，能够规范驻场员工的行为，使其工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，同时也能够提高服务品牌形象，增强业务合作关系。
驻场员工的考勤管理遵循派驻地单位的规定，如果需要在休息日或法定节假日加班，必须提前报告公司部门主管并获得批准。
除此之外，其他考勤管理遵循公司考勤和休假制度，由人事行政部门监督执行。
驻场员工应该自觉履行岗位职责，严格按照公司业务操作流程工作，并向公司汇报工作进度和成果。
同时，与派驻地单位协调配合，保障业务的开展和完成本职工作。
未经公司书面授权，任何驻场人员都不能有越权行为，包括但不限于对外承诺超出公司经营政策的条件或擅自签署协议等。
否则，个人将承担一切后果。
公司有权根据驻场员工的行为情节，按照公司规章制度进行相应处罚，包括但不限于解除合同等。
如果构成犯罪，公司将移交司法机关处理。
驻场员工应妥善保管公司财产，合理使用并及时维护保养，同时遵守派驻单位的各项规章制度。
保管公司内部传递的各类电子和书面文件、资料等，避免丢失和泄密。
驻场人员管理办法及流程
驻场服务人员管理办法一、驻场服务的意义1、服务时间的即时性由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。
2、人和设备、系统的结合由于驻场人员长期和维护设备打交道,而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。
3、人和人的良好沟通由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。
4、增强业务合作关系驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。
同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系.二、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法.（1)工作职责：1、技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力,认真负责，敬业爱岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责.2、负责所有客户的计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除各种故障；3、负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责,无一疏漏;4、负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容.5、根据需要编制相应的客户培训手册。
6、认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。
7、不断进行相关业务的学习、加强自身修养，有计划地定期参加专业技术培训。
8、增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作.9、完成部门主管交办的其他工作任务.(2)环境管理规范：原则：确保各个办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象。
每天提前做好各项班前准备工作.每天上班前对办公区或者驻守现场进行清扫,保证工作环境整洁有序；在客户现场服务完成后，要恢复客户环境。
驻场人员管理办法及流程
驻场服务人员管理办法一、驻场服务的意义1、服务时间的即时性由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。
2、人和设备、系统的结合由于驻场人员长期和维护设备打交道,而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力.3、人和人的良好沟通由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。
4、增强业务合作关系驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。
同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。
二、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。
(1）工作职责：1、技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力,认真负责,敬业爱岗，确保每天的正常工作,遵守公司规章制度,履行技术支持人员岗位职责。
2、负责所有客户的计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除各种故障；3、负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责,无一疏漏；4、负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容。
5、根据需要编制相应的客户培训手册。
6、认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。
7、不断进行相关业务的学习、加强自身修养,有计划地定期参加专业技术培训。
8、增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作。
9、完成部门主管交办的其他工作任务.（2)环境管理规范：原则：确保各个办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象.每天提前做好各项班前准备工作。
驻场员工管理制度
驻场员工管理制度1. 目的和适用范围本驻场员工管理制度的目的是规范驻场员工的工作行为，确保他们能够以高效和专业的方式履行其工作职责。
本制度适用于所有驻场员工。
2. 定义2.1 驻场员工驻场员工是指被指派在客户现场工作的员工，其主要的工作职责是与客户合作，满足客户的需求，并代表公司提供服务。
3. 工作职责3.1 与客户合作驻场员工需要与客户建立良好的工作关系，并确保在工作过程中与客户保持有效沟通。
他们应该了解客户的需求，提供专业的建议，并确保公司的服务能够及时满足客户的要求。
3.2 代表公司提供服务驻场员工是公司与客户之间的桥梁，他们需要代表公司提供高质量的服务。
他们应该熟悉公司的产品和解决方案，能够解答客户的问题，并提供相应的支持。
3.3 报告和记录驻场员工需要及时向公司报告工作进展和客户反馈，并在工作过程中做好相关的记录。
他们应该能够清晰地记录客户需求和解决方案，并将其及时反馈给相关部门。
4. 行为规范4.1 保持专业形象驻场员工需要以专业和礼貌的方式对待客户，并保持良好的形象和仪容仪表。
他们应该遵守公司的服装要求，并注意自己的言行举止。
4.2 保护客户机密信息驻场员工需要严格保护客户的机密信息，并遵守相关的保密协议。
他们不得披露客户的商业机密和敏感信息，确保客户的利益不受损害。
4.3 处理冲突和问题驻场员工应该善于处理与客户之间出现的冲突和问题，及时与相关部门沟通并寻求解决方案。
他们应该保持冷静和耐心，确保问题得到妥善处理，不影响客户对公司的评价。
5. 奖惩制度5.1 奖励公司将根据驻场员工的工作表现，给予相应的奖励和认可。
奖励可以包括表扬信、奖金或其他形式。
公司将定期评估驻场员工的工作表现，并根据评估结果进行奖励。
5.2 惩罚如果驻场员工违反本管理制度中的规定，公司将采取相应的惩罚措施。
惩罚可以包括口头警告、书面警告、暂停或终止合作等。
6. 不变事项本管理制度的内容以及相关的政策和流程，公司有权根据实际情况进行调整和修改，并及时通知驻场员工。
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XX项目驻场人员管理办法
总则
本办法规定了XX公司（以下简称“公司”）的供应商驻场时需要遵守的相关规章制度。
目的：
为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
适用范围：
本办法适用于公司与其签署相关合同（维保服务等）需要驻场工作的供应商。
第一章办公细则
第一条外来单位负责人
1.外来单位项目组人员应指定一名人员作为驻场负责人（默认为外来单
位项目经理），在以后项目建设阶段如果出现以下细则的违规情况时，
由该驻场负责人权权负责。
2.填写《驻场人员登记表》和《承诺书》，格式见附表。
第二条考勤制度
本考勤制度为确保供应商按照公司规定进行有秩序的工作；
注：原则上和公司的工作时间保持一致，如有特殊情况或事先和公司负
责人商定过上下班时间的可按商定后的时间安排工作。
1.上下班时间
上午：8:00-12:00
下午：14:00-17:00
注：因节假日或特殊情况调整工作时间的，另行通知。
2.请假
供应商需要请假应提前一天通知公司负责人并阐明原因，如遇紧急情
况应第一时间电话通知公司负责人。
3.节假日
按照法定节假日作息。
如有调整另行通知。
4.如无故迟到早退或旷工的将联系相应公司的领导处理。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，不
可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内，确保办公环境的安静有序，有
必要进行集体讨论时，在会议室内进行。
2.驻场人员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工
作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
下班后驻
场负责人要确认关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
3.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员
应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
4.吸烟应到规定的区域范围内，禁止在办公室吸烟。
5.在办公室禁止一切看视频、打游戏等娱乐活动。
6.爱护公共设施，人为损坏应承担相应的赔偿责任。
7.机房要求，如因项目需要进入机房操作的，应严格遵守公司机房管理
规范，保证不接触非相关服务器等设备，准确填写机房的出入记录表。
8.个人电脑一定要安装防病毒软件并定期查毒，如感染病毒或木马应及
时断开网络。
9.由于办公区域人员较多，不得在未经他人允许的情况下使用他们物品。
第四条着装要求
1.供应商服装应保持整洁、大方，不宜穿奇装异服。
2.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用
香味浓烈的香水。
3.不得穿拖鞋上下班。
4. 进入施工现场，应按照施工现场要求穿戴劳保用品整齐。
第二章驻场人员保密制度
第五条供应商在合作前、中、后都必须严格遵守公司保密管理规定。
第六条驻场人员应对项目建设过程中有意无意接触到的XX集团的任何行业机密、企业信息等做到严格保密，不得在未经XX集团许可的情况下，将XX集
团资料用于其他用途或牟利。
第七条确定合作后，供应商应签署保密协议，严格按照保密协议部署安排工作。
第八条项目结束后，供应商应对项目的相关成果资料文件进行保密。
第九条个人电脑应防止中毒、木马侵入而造成的资料泄露。
第三章附则
第十条本规范由公司管理并负责修订与解释。
第十一条本办法自颁布之日起执行。
附表1
驻场人员登记表
附件2
承诺书
XX公司：
我代表我司所有驻场人员，承诺在我司人员驻场期间严格遵守贵司的《XX公司项目驻场人员管理办法》。
公司：
承诺人：
日期：。