华为软交换MGW呼叫日志分析
华为IMS产品(Softco9500)
SoftCo9500
SoftCo5816
用户容量 1,0000 支持 28×E1或 56×AT0 支持 960个会议通道
满配整机功耗250w
用户容量 800 支持 8×E1或 40×AT0 支持 60个会议通道 满配整机功耗150w
宽带协议：SIP（UDP）、H.248、H.323、MGCP 窄带协议：SS7、PRI（30B+D）、Q.SIG、AT0、CNO.1 媒体编解码：G.711、G.723、G.729，采用RTP应用层协议传输语音流
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语音接入网关——IAD
• IAD101H/102H/104H • 1/2/4 FXS • 1 FXO
(IAD101H/IAD102H) • 2口快速以太网（2层交
换）
• IAD304B • 4 FXS • 4 FXO • 1口快速以太网
• IAD208E
• 8 FXS • 8口快速以太网（2层交换）
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配电子系统
SoftCo9500采用交流100V～240V配电子系统 。配电子系统位于机箱的上部
。由配电框和电源模块组成
SoftCo9500配电框有1个电源开关、3个电源模块插槽和1个电源告警音消除
按钮。
SoftCo9500 配电子系统外观
SoftCo9500 电源模块外观
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交流 电源
接口
接地 螺钉
物理规格
参数
规格
最大用户容量 尺寸 重量 电源电压和频率
32 宽440mm，深342mm，高43mm(1U) 4.5kg 100V～240V AC，50Hz/60Hz
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IAD 综合接入设备
如何看懂交换机端口日志
如何看懂交换机端口状态的日志1.交换机端口被手动重启的日志：.Mar 20 12:21:29: %LINK-5-CHANGED: Interface FastEthernet0/1, changed state to administratively down.Mar 20 12:21:30: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 12:21:33: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to up.Mar 20 12:21:34: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to up.Mar 20 12:21:34: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by vty1 (X.X.X.X)PS：其中括号里面的IP为远程登录操作的IP地址2.拔插网线的日志：A. 一般慢动作拔插的日志.Mar 20 12:29:14: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 12:29:15: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 12:29:20: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to up.Mar 20 12:29:21: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upB. 迅速拔插的日志：.Mar 20 12:38:08: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 12:38:10: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to up3.网卡操作的日志：A.网卡被重启的日志：.Mar 20 13:33:29: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 13:33:31: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1,changed state to up.Mar 20 13:34:21: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 13:34:23: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upB. 网卡禁用的日志：.Mar 20 14:02:13: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 14:02:15: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upC. 网卡启用的日志：.Mar 20 14:14:30: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to down.Mar 20 14:14:33: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upPS：网卡禁用，网卡启用和迅速拔插网线的日志一样哦4.重启服务器过的日志：Mar 20 14:20:12: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to downMar 20 14:20:13: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to downMar 20 14:20:16: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to upMar 20 14:20:17: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upMar 20 14:20:30: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to downMar 20 14:20:31: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to downMar 20 14:20:35: %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to upMar 20 14:20:36: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upMar 20 14:20:55: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to downMar 20 14:20:57: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upMar 20 14:22:02: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to downMar 20 14:22:04: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface FastEthernet0/1, changed state to upPS：服务器重启过与没有重启过，最大的区别就是日志的最前面多了一个点，要看仔细哦！。
华为软交换常见告警
本局设备不能发送承载于M3UA 当本局到达M3UA目的实体没有配置M3UA路由或 的业务消息到产生告警的目的 所有M3UA路由均故障时，系统产生该告警。 实体。 故障的M3UA链路退出服务并且 当M3UA链路故障时，系统产生此告警 不能用于承载信令业务 对于主备配置的单板，如果备 板单板故障，则对业务无影 响，但是会严重影响系统可靠 性，备板故障必须及时修复。 对于主备配置的单板，如果主 板单板故障，系统会自动发生 主备倒换，从而使备板升为主 板，对业务只有微小影响，如 在倒换瞬间正在接续的业务建 立失败，但是会严重影响系统 可靠性，单板故障必须及时修 复。 当单板检测到自身运行故障或WSMU检测到与其 对于主备配置的业务单板，如 他业务板之间的通讯异常时，产生此告警。 果主板和备板同时故障，则该 单板所属的模块将无法承载任 何业务。注：业务单板指处理 业务的前插板，如：WCCU、 WCSU、WIFM、WVDB、WCDB、 WMGC等。 对于主备配置业务单板单配情 况，如果单板故障，则该单板 将无法承载任何业务。 对于负荷分担的单板，该单板 故障会导致该单板上的业务转 移到其他单板上，增加其他单 板的负荷。
SCTP路径，即使用SCTP协议作为传输协议的链 路（如M3UA/M2UA/IUA/H248/BICC链路等）， 如果在一条SCTP路径上传输数据或者心跳信息 时，没有收到证实消息，从而导致重传，当重 系统将不能通过该SCTP路径传 传次数达到“路径最大重传次数”（使用ADD 输相关的业务数据。
M3LNK/ADD M2LNK/ADD IUALNK/ADD H248LNK/ADD BICCSCTPLNK命令设置）时，系统认为这条SCTP路径不可 用，系统产生此告警。
计费中心长时间不取 iGWB话单
故障告警
IP软交换呼叫中心系统的安装调试步骤介绍
IP软交换呼叫中心系统的安装调试步骤介绍感谢你选用博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2(也称为博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC1.2)。
备注：这是采用迅时OM系列IP-PBX为硬件平台的博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2的安装与操作维护以及二次开发的基础技术文档。
在安装/使用/维护博域通讯IP呼叫中心平台产品BYIPCC1.2之前，敬请认真阅读该技术文档。
第0步：安装前的准备工作0.1应用服务器，同时作为本系统的录音服务器以及数据库服务器，建议采用通用的PC服务器或PC台式机或工控机；应用服务器硬件的建议配置为Intel(或AMD)双核或四核或更高配置的CPU，2G 或4G或更高配置的内存，1TB或更高配置的硬盘，配置声卡/键盘/鼠标/显示器；安装应用服务器的操作系统，支持的OS版本：[建议版本]Windows Server2008 R2 64位标准版或企业版；WindowsServer200832位标准版或企业版；WindowsServer2012R264位标准版或企业版；WindowsServer201232位标准版或企业版；设置administrator的登录密码如Abcd1234，设置该密码永不过期；*备注：WindowsServer2008的具体安装步骤，请百度：WindowsServer2008R2安装***应用服务器的操作系统WindowsServer2008R2的激活步骤，必须执行，见：'WindowsServer2008R2激活工具'目录,特别是其中的：WindowsLoader.exe以及windowsserver2008r2系统激活之后的确认内容-2019.7.2.txt.txt该目录位于..\WindowsServer2008r2激活工具*数据执行选项，D盘的NTFS格式化*执行WindowsServer2008的激活操作，确认操作系统处于已激活状态，参考技术文档:'WindowsServer2008激活工具'目录；*安装应用服务器的主板芯片组/网卡/声卡/显卡驱动，通常需要安装Chipset、LAN目录下的驱动程序；进入应用服务器的BIOS的快捷键通常是F2或F12等。
软交换日常维护
6、监控单板的运行状态 在客户端的“MML命令行 - CGP”窗口执行DSP BRD命令，观察每
个机柜中所有机框的单板运行状态（包括前插板和后插板）。 7、监控 iGWB （话单池）的通信状态
第一部分：主要设备
• 前插板：通用处理板（UPB）、交换单元 （SWU）、机箱管理板（SMM）
• 后插板：通用业务接口单元（USI）、交换 接口单元（SWI）、机框数据板（SDM）。
• 操作维护功能： • 数据配置和数据库管理、故障管理、性能
测量、安全管理、话单管理、OMU维护、 环境监控
第一部分：主要设备
• ASI板即POTS接口板，提供32路POTS用户接口。 • 通过以下三种方式登录IAD管理系统： Web方式登
录，Telnet、本地串口方式通过命令行登录。
第一部分：主要设备
本地自交换组网示意图：
第二部分：组网及设备配置
一、本局软交换组网配置图：
第二部分：组网及设备配置
2、承载网络拓扑图
第二部分：组网及设备配置
接口板（MMIU）。其中： • 1、MMIU单板主要功能包括：外引6个FE接口、1个调试
串口、1个告警箱串口、1个环境监控串口。 • 2、MOMD单板主要功能包括：提供TDM业务交换管理功
能，时钟信号的输出，E1/T1接口和FE光接口。 • 3、MVPD完成语音业务的IP分组适配处理，提供H.248
第三部分：日常维护
一、日维护
（一）监控告警系统 1、监控配电框(华为统一机架)
检查每个机柜 的配电框前面板上的“ALM”告警指示灯。绿色 2、监控 ALUI 板
华为交换机告警处理手册
华为端局告警处理手册目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (7)1.6、BAM到主机连接中断 (8)1.7、与NTP服务器断连 (9)1.8、Q922链路故障 (10)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (14)1.13、许可证文件即将失效 (15)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (21)1.19、备份连接失败 (22)1.20、单板故障 (23)1.21、许可证即将过期告警 (24)1.22、许可证已经过期告警 (25)1.23、电源输出开关关闭 (26)1.24、H.248 SCTP链路故障 (27)1.25、MGW退出服务 (29)1.26、MTP目的信令点不可达 (30)1.27、MTP路由传输禁止 (32)11.28、MTP链路故障 (33)1.29、MTP缓冲区拥塞 (35)1.30、M2UA链路故障 (37)1.31、SCCP目的信令点禁止 (38)1.32、SCCP子系统禁止 (40)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。
(42)2. MGW处理分册 (42)2.1 FE级联网口故障 (42)2.2 风扇框通讯故障 (43)2.3 NET单板时钟检测异常 (46)2.4 NET单板时钟失锁 (49)2.5 GE级联光口故障 (51)2.6 NET单板时钟失锁 (53)2.7 NET单板时钟配线故障 (54)2.8 级联光口故障 (56)2.9 GE通道光模块故障 (58)2.10 TDM通道光模块故障 (61)3.11 BLU时钟检测异常 (63)2.12 信令链路故障告警 (65)2.13 SPF扣板链路故障 (67)2.14 L2UA链路组故障 (70)2.15 L2UA链路故障 (71)2.16 单板软件异常告警 (73)2.17 SIWF故障告警 (75)2.18 控制平面拥塞 (77)2.19 单板故障 (78)2.20 告警箱断链 (81)2.21 单板上存在故障的半永久 (82)2.22 参考源丢失 (84)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。
华为交换机CPU进程说明
华为交换机CPU进程说明 输出display cpu-usage 结果⽐对： 1 DARP Arp任务 2 CFSN Snmp set执⾏任务 3 DHCC DHCP客户端主任务 4 DHCP DHCP和DHCP中继主任务 5 DLSW DLSW主任务 6 vtxx EXEC配置任务 7 FP** ftp写flash任务 8 FTPS ftp服务器任务 9 FC** ftp客户端任务 10 HT** http⼦任务⼊⼝ 11 HSFF http服务器任务 12 HS** http客户端任务 13 VIDL 空闲任务 14 TICK 时钟任务 15 vt0 Exec配置任务 16 INFO 信息处理中⼼任务 17 ROUT 路由管理及路由协议任务 18 SapT Stun sap任务 19 SOCK 报⽂转发任务 20 VSIF 底层报⽂转发任务 21 VTYD telnet服务器任务 22 IPSP Ipsec任务 23 IKE Ike任务 24 TAC Tacacs+任务 25 SC 服务控制任务 26 RDS Radius任务 27 ACM Acm模块任务 28 LSSO Local server任务 29 TRAP Trap任务 30 NTPT Ntp任务 31 PIMT 组播接收发送任务 32 LSPM MPLS LSPM Task 33 L2V MPLS L2VPN任务 34 IPP Ipp任务 35 SIP Sip任务 36 RMON Rmon任务 display cpu-usage命令输出信息描述 CPU Usage Stat. Cycle CPU占⽤率统计周期。
CPU Usage CPU占⽤率 · Current：当前值 · Max：最⼤值 CPU Usage Stat. Time CPU占⽤率的统计时间，即当前时间。
CPU utilization for five seconds 5秒钟内CPU占⽤率的平均值。
华为交换机大量日志报警导致正常日志被覆盖的处理方法-Theoutputratechange。。。
华为交换机⼤量⽇志报警导致正常⽇志被覆盖的处理⽅法-Theoutputratechange。
近期公司⼀台华为s5720-SI-V200R019交换机出现⼤量⽇志告警，原因是端⼝出现流量跑满告警，导致正常⽇志输出被覆盖，部分告警如下：（此⽅法适⽤于华为交换机所有端⼝⽇志类的处理，其他类型也可以参考此⽅法）Sep 18 2021 12:25:59+08:00 CSY_HBLF_5F5-01_43.252 %%01IFPDT/4/INT_OUTBRDR(l)[0]:The output rate change ratio exceeded the threshold. (IfIndex=8, InterfaceName=GigabitEthernet0/0/2, ThresholdPercent=50%, CurrentStatisticalPeriodRate=24978 Sep 18 2021 12:11:55+08:00 CSY_HBLF_5F5-01_43.252 %%01IFNET/4/BWRATE_OUT_RESUME(l)[1]:Interface output flow bandwidth usage was restored to the log threshold. (Interface=8, BandWidthUsage=80, LogThreshold=80, InterfaceName=GigabitEth 解决办法如下：info-center filter-id bymodule-alias IFNET BWRATE_OUT_RISINGinfo-center filter-id bymodule-alias IFNET BWRATE_OUT_RESUMEinfo-center filter-id bymodule-alias IFPDT PKT_OUTQUEDROP_NLinfo-center filter-id bymodule-alias IFPDT PKT_OUTQUEDROP_ABNLinfo-center filter-id bymodule-alias IFPDT INT_INBRDRinfo-center filter-id bymodule-alias IFPDT INT_OUTBRDR字段释义：BWRATE_OUT_RISING：接⼝出带宽利⽤率超过配置的阈值。
L等级考试-核心网-CS域-华为L2
1. BSC TDM双接入两个MGW，BSSAP经过两对（）到池中的每个ServerA. 信令链B. 信令点C. 路由D. IP答案：A2. 以下条码中，（）不可直接进行报废。
A. PD000850120B. 020M10539321C. 2010330574D. 2121-00275892答案：A3. 最严重的应急响应级别是？A. 红B. 橙C. 黄D. 蓝答案：A4. 以下哪项技术不属于预防病毒技术的范畴？A. 加密可执行程序B. 引导区保护C. 系统监控与读写控制D. 校验文件答案：A5. MGCP的响应码在（）范围内，表明命令执行时遇到一个永久性的错误。
A. 100－199B. 200－299C. 400－499D. 500－599答案：D6. 当A接口使用IP传输的承载方式后，在信令面上，BSS通过（）信令直接与MSC 交互；在用户面上，BSS通过将数据封装在RTP包中并且由（）协议栈与MGW 进行交互。
TC资源从BSS转移到（）上。
A. ISUP,TCP/IP,SERVERB. ISUP,TCP/IP,MGWC. BSSAP,UDP/IP,SERVERD. BSSAP,UDP/IP,MGW答案：D7. （）指的是同一个域（CS/PS）内的一个RAN 节点可以与多个CN 节点进行连接A. A-FlexB. Iu-FlexC. MSC POOLD. Virtual MGW答案：B8. 针对主备设备供电安全要求是什么？A. 设备供电应分布在相同的电源系统或同一电源系统的不同支路，以避免一路电源系统故障导致主备设备均退服，造成重大故障。
B. 设备供电应分布在不同的电源系统或不同电源系统的不同支路，以避免一路电源系统故障导致主备设备均退服，造成重大故障。
C. 设备供电应分布在不同的电源系统或同一电源系统的同一支路，以避免一路电源系统故障导致主备设备均退服，造成重大故障。
D. 设备供电应分布在不同的电源系统或同一电源系统的不同支路，以避免一路电源系统故障导致主备设备均退服，造成重大故障。
华为企业呼叫中心介绍
负责Email呼叫的质检功能
负责生成Email呼叫的原始话单
MailM
MCP
座席
MailM负责处理用户向呼叫中心邮箱发送的Email，将Email转到特 定的业务代表，由业务代表处理后将应答的Email回传给用户。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
2013-8-29
Security Level:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
华为企业呼叫中心介绍
企业IPCC产品ISV二次开发培训教材
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
目录
IPCC解决方案介绍
CTI平台介绍
CTI平台组件介绍 常用呼叫流程介绍 可靠性 开放性
提供统计数据
管理客户访问
CCS为每个呼叫生成客户访问对象，并为 该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标 识UVID）。通过客户访问标识，可以实现 不同媒体间的呼叫协作功能。
许可管理
排队管理
接口管理
负责对请求服务的呼叫进行排队。 当采用智能路由方式时，CCS负责路由转 发。
路由功能
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Page 3
IPCC网络拓扑图
CTI
IPCC平台
IP Agent CTI NIRC
E1/STM-1 PSTN/PLMN MSC/LE/TE SoftSwitch/ MSC Server TUP/ISUP SIP/BICC
诺西交换设备介绍及日维工作项目流程介绍
CMU ... CELLULAR MANAGEMENT UNIT 蜂窝网管理单元 与蜂窝网有关的配 置数据
VLRU .. VISITOR LOCATION REGISTER UNIT 拜访用户位置寄存器 用户数 据的存储，不带硬盘，数据存储在内存中。
我省现有49+2台诺西软交换MSS，硬件平台为DX200，硬件版本有M11/M13和M14三种，软件版本统一为
M14。 M13硬件最大容量为375万，M14硬件最大容量为500万，但国内一般用在200多万。
MSS和HLR具有相同的硬件架构
可选部分，用于
TDM连接
交换矩阵
TDM接口单元
计算机单元
时钟单元
VLR集成 在一起，HLR和AC集成在一起。
MSC（mobile switch centre）的作用是完成交换机所覆盖的区域中的手机进 行控制和话音交换的功能，也是移动系统对其他公网之间的接口，它可以完成网 络互连、CCS7、计费等功能。MSC还可以完成BSC之间、MSC之间的切换，以及辅 助性的无线资源管理、移动性管理。
Backplane SCSI interfaces
Pentium processor
MSS电路域体系结构
HLR
Services
MAP
CAP
MSS/ GCS
BICC, SIP IP
Nc
MSC Server
H.248 IP
Mc
Mc
H.248 IP
Iu-CS
RANAP AAL5/ATM
MGW BSSAP
华为MSC告警知识百科(1)
2、二级告警2.1 GCPC链路故障告警原始信息：当提供七号信令链路时，每块GCPC板可以提供四条信令链路，完成MTP 二层所有功能。
如果管理该链路的SPM模块检测到GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时时，产生此告警。
告警参数参数个数：7参数分别为：场地号；行号；列号；框号；槽号；板号；设备类型号。
例如：告警参数场地号=0，行号=1，列号=1，框号=20，槽号=10，板号=0，设备类型号=38；其含义为：0号场地上，第1行、第1列的机柜内，20号框、10号槽GCPC链路故障。
标准化网管告警ID：007-001-00-000087告警原因解释：告警原因：GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时。
影响范围：GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。
如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。
GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。
如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。
工程对告警的影响参考：网元割接预处理建议：1、告警真实性核实登陆相关告警平台，查询相关告警情况。
若告警存在，则表示该告警真实存在。
2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。
3、故障定位步骤查告警信息，根据告警消息中的告警参数定位信息，确定故障单板的模块及位置，假设为20框10槽GCPC板。
观察是否有同框BCC故障告警，若有参照404 BCC故障告警处理。
指令如：DSP BRD: MN=0, F=20, SN=10;RETCODE = 0 执行成功单板信息--------设备类型 = CPC(MTP)单板状态 =正常//其它结果均为异常单板序号 = 0电路数量 = 1单板信息--------单板状态所属模块号上级GMHI板框号上级GMHI板槽号起始HW号正常 1 16 2 30链路状态--------链路号链路状态0 链路未配置1 业务工作状态2 链路未配置3 业务工作状态若DSP告警单板当前状态为非正常,说明单板当前状态不正常，4、故障预处理方法复位故障单板（执行前请先进行确认并通知各地市监控机房）RST BRD: MN=0, F=20, SN=10;复位后观察10－15分钟后再次使用DSP BRD指令查看单板状态。
软交换网络管理系统特点分析和实施建议
进行综合管理。
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维普资讯
电 科 ０ 信 ２ 学 酾
对软交换网络管理系统提出了分权分域等新的功能要求。
ｆ） ３ 基于分组网络的承载方式 源自软交换网络采用了基于分组网络的承载方式． 这有利于电
化。 这对软交换提Ｈ了一些组合统计的功能要求． ｛ 要求软交换设 备能根据中继群、 目的码、 媒体网关的组合进行业务量的统计．
同时由于单点软交换设备的网络覆盖范围比较大 （ 可以是多个
国信息交换标准码） 编码． 这些特点使得软交换网络中 协议跟踪 和分析功能实现起来更便捷。因此可以将传统电话网络的Ｎ． ｏ ７ 号信令监控系统中面向运行维护的那部分功能移植到软交换网 管系统中实现。 以提高管理效率． 降低建设成本。
ｆ） ５ 关联信息处理 软交换网络由于采用了分布式的处理技术．对于呼叫处
本地网）因此在实际应用中， ， 对其话务统计的能力需求也较高
目 前一般要求软交换设备至少能同时登记和进行 ２ ４ 个统计 ８ ０
任务， 支持对２ ０ ０ ０ 个以上的各种统计对象（ ０ 目的码、 媒体网关
等） 进行统计
３ 软 交换 网络 管 理 系统 的新 功 能要 求
２ 软 交 换 网络 的特 点
软交换网络结构如图 １ 所示。和传统电话网络相比， 业 其 务层
在实现技术和组网方式上呈现以下特点 ：
（） １ 分布式的体系架构
控 制层
传统的电话 网络由单一的电话交换机组成． 电话呼叫仅
涉及到一种网元设备。 而软交换网络采用了业务／ 控制、 承载／ 接入相互分离的体系架构 ．其中软交换设备负责业务和控 ｆ送层 专 制， 媒体网关负责接人和承载。 对于每一次呼叫． 需要软交换 设备和媒体网关协同工作才能完成。这就要求在网络维护 接入 层
MGW-原理精讲
MGW原理精讲一、简介众所周知，软交换将原来的MSC节点分裂成MSC-S和MGW两个节点，使网络结构变得更加复杂。
从运维角度来看，无疑增加了成本。
从网络安全角度来看，增加节点等于增加故障隐患。
但我们为什么还要使用软交换呢？第一，软交换技术实现了包交换，大大提高了网络容量及利用率。
第二，软交换技术实现了呼叫控制和承载控制的分离，与目前网络的垂直分层结构发展趋势是一致的，更有利于新业务的推出以及分层演进。
那MGW又位于网络中的什么位置呢？以图1-1和图1-2为例图1-1图1-2图1-1较乱，看了别晕，其实是爱立信软交换（R4版本）针对现网向3G过渡的解决方案。
强调一点，爱立信软交换R4版本只实现了CS域的承载与控制分离，PS域并没有变动。
此图中我们只关注红圈内即核心网各节点间接口。
不难发现，相对于原有2G网络，图中增加了MSC-S与MSC-S之间的Nc接口，MSC-S与MGW之间的Mc接口以及MGW与MGW之间的Nb接口。
对照图1-2，相对应的出现了三种新的协议，分别是Nc接口的BICC协议，Mc接口的H.248（GCP）协议以及Nb接口的IPBCP协议（根据移动现网情况，本文对ATM承载不做具体介绍）。
其中BICC协议并非本文讨论内容，下面将对GCP及IPBCP做简要介绍。
GCP协议GCP协议全称叫做Gateway Control Protocol，从名字就可以看出，GCP协议的主要实现的就是MSC-S对MGW上的资源管理功能。
所以GCP消息叫做COMMAND，凸显的就是MSC-S的MASTER与MGW的SLA VE之间的关系。
GCP消息是有方向性的，而且大部分是由MSC-S发送给MGW的，并且总是成对出现，即一方发送消息后，另一方需要reply。
GCP消息是宽带信令消息，不能用原来的窄带MTP来传输，现网采用的是SIGTRAN来实现可靠传输。
GCP消息共分为7种，分别是ADD、SUBTRACT、MOVE、MODIFY、AUDITV ALUE、SERVICE CHANGE以及NOTIFY。
华为防火墙日志类型
华为防火墙日志类型全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：华为防火墙是一种专门用于防止网络攻击和恶意软件入侵的安全设备。
其主要功能之一是记录和分析网络流量以及安全事件的日志。
在使用华为防火墙时，管理员可以通过查看日志来监控网络活动、发现潜在的安全威胁和优化网络性能。
日志是防火墙运行的重要组成部分。
华为防火墙的日志记录包括多种类型，使用者可以根据需要选择不同的日志类型来进行配置。
以下是常见的华为防火墙日志类型：1. 安全日志：安全日志记录所有与网络安全相关的信息，包括入侵检测、恶意软件防护、攻击分析等。
管理员可以通过安全日志查看网络上的安全事件，并及时采取相应的应对措施。
2. 流量日志：流量日志记录网络流量的信息，包括数据包的来源、目的、协议、端口等。
管理员可以通过流量日志了解网络的带宽使用情况、识别异常流量以及优化网络性能。
3. 连接日志：连接日志记录网络设备之间的连接信息，包括连接建立、断开等。
管理员可以通过连接日志查看网络设备之间的通信情况，及时排查连接问题并进行调整。
4. 系统日志：系统日志记录防火墙设备本身的运行状态和事件，包括硬件故障、软件异常等。
管理员可以通过系统日志监控设备的性能表现，及时发现和解决问题，确保设备稳定运行。
5. 用户行为日志：用户行为日志记录网络用户的行为活动，包括登录、访问网站、下载文件等。
管理员可以通过用户行为日志监控用户的行为，防止内部员工滥用权限或泄漏机密信息。
除了以上列举的几种常见日志类型外，华为防火墙还支持自定义日志类型，使用者可以根据具体需求对日志进行定制和配置。
通过合理设置日志类型和级别，管理员可以更好地监控和管理网络安全，及时发现问题并采取相应的措施，保障网络的安全和稳定运行。
第二篇示例：华为防火墙是一款功能强大的网络安全设备，用于保护企业网络免受恶意攻击和未经授权的访问。
作为网络安全的重要组成部分，防火墙的工作原理是对网络数据包进行过滤，只允许符合规则的数据包通过，从而提高网络安全性。
基于软交换技术的分布式IP外包呼叫中心
呼 出 、转 移 、播 放 语 音 、通 话 录 音 、
图 １ 基 于 软 交 换 技 术 的 下 一 代 外 包 呼 叫 方
会 议 、夜 铃 、单 步 会 议 、收 集 密 码 、 络 相 连 ， 以 进 一 步 屏 蔽 底 层 网 络 的 复 杂 性 。 它 负 责 汇 聚 和 封 装 各 种 底 层 网 络 资 源 ，提 供 对 用 户 多 媒 体 消 息 的 接 入 、 控 制 支 撑 能 力 ，对 上 层 提 供 自动 业 务 和 人 工
随 着 软 交 换 技 术 、 Ｉ 技 术 及 其 应 用 Ｐ 的 迅 猛 发 展 ，基 于 Ｉ Ｐ的 信 息 传 送 （ Ｗ ｅ 如 ｂ
为 基 础 ，基 于 包 交 换 技 术 ， 话 路 的 接 入 通 过 软 交 换 汇 接 到 外 包 呼 叫 中心 系 统 ，其 他 接 入 方 式 则 通 过 相 关 的 服 务 器 （如 短 消 息 中 心 、 即 时 消 息 服 务 器 等 ）汇 接 到 外
业 务 的 标 准 开 放 的 Ｓ Ｐ、 ＣＳ Ｉ ＴＡ 接 口 ， 提 供 对 Ｓ Ｐ、Ｈ．４ Ｉ ２ ８、 Ｍ ＧＣＰ、
Ｔ． ３８ （Ｆ Ａ Ｘ ） Ｉ Ａ Ｐ／ 、 Ｍ ＳＭ Ｔ Ｐ ／
ＰＯ Ｐ３ 、 ＳＭ ＰＰ ＰＡ Ｐ Ｍ Ｌ Ｐ Ｍ Ｍ ７
同 编 解 码 算 法 间 的 转 换 等 各 种 资 源 功 能 以 及 通 信 和 管 理 维 护 功
Ｓ ｆＡＣＤ 可 以 和 Ｉ 网 络 、 Ｐ ｏｔ Ｐ ＬＭ Ｎ
１
日 吾
化 ，下 一 代 呼 叫 中 心 在 性 能 、结 构 和 应 用
外 包 呼 叫 中 心 自 引 入 我 国 以 来 ， 市 场 规模 保 持 ２ ５％ 左 右 的 年 增 长 速 度 ， 近
华为软交换信令与协议处理原理
U-SYS SoftX3000软交换系统技术手册结构与原理分册目录目录第3章信令与协议处理原理....................................................................................................3-13.1TDM承载信令处理路径....................................................................................................3-13.2IP承载信令处理路径.........................................................................................................3-33.2.1MTP3/M2UA承载ISUP/INAP的处理路径.............................................................3-33.2.2M3UA承载ISUP/INAP的处理路径........................................................................3-63.2.3UDP承载MGCP/H.248的处理路径......................................................................3-73.2.4IP承载H.323的处理路径....................................................................................3-103.2.5UDP承载SIP的处理路径....................................................................................3-143.2.6IUA承载DSS1的处理路径..................................................................................3-173.2.7V5UA承载V5.2的处理路径.................................................................................3-18ܡ 0 с第 3 章 信令与协议处理原理3.1 TDM 承载信令处理路径1. 正常处理路径正常情况下，TDM （Time Division Multiplex ）承载信令处理路径如图 3-1 所 示。
华为、华三日志信息全解
enabled,max buffer size 1024, current buffer size 256,
current messages 10, channel number:3, channel name:trapbuffer
dropped messages 0, overwritten messages 0
Log host:
Console:
channel number : 0, channel name : console
Monitor:
channel number : 1, channel name : monitor
SNMP Agent:
channel number : 5, channel name : snmpagent
Console
控制口的使用状态，包括控制口所使用的通道名，通道号。
Monitor
监视口的使用状态，包括监视口所使用的通道号、通道名。
SNMP Agent
网管代理的使用状态，包括通道号、通道名天之源。
Log buffer
日志缓冲区的使用状态，包括使能态，最大尺寸，当前尺寸，当前信息数，通道名，通道号，已丢弃的信息数，被覆盖的信息数。
较为严重的错误
3
Errors
出现了错误
4
Warnings
警告，可能存在某种差错
5
Notifications
需注意的信息
6
Informational
一般提示信息
7
Debug
细节的信息
# 显示信息中心记录各项信息。
<Quidway> display info-center
wal 日志解析
wal 日志解析
Wal 日志是一种用于数据库系统的记录和还原数据操作的技术。
它记录了数据
库中发生的所有数据变化操作，以便在系统崩溃或重启时，可以通过重新应用这些日志来还原数据操作，保证数据的一致性和完整性。
在日志解析过程中，我们需要对 Wal 日志进行逐条解析，以了解数据的变化情况。
这些日志通常以二进制格式存储，包含了事务的开始和结束标志，以及具体的数据操作（如插入、删除、更新）和相关的元数据信息。
解析 Wal 日志的关键是理解日志的格式和结构。
首先，我们需要从日志文件中提取出日志记录。
然后，根据事务的开始和结束标志，将日志记录分组处理。
随后，我们可以逐条解析每个日志记录，提取出其中的操作类型、受影响的表和相关的数据信息。
对于不同类型的操作，我们可以采取不同的解析方法。
例如，对于插入操作，
我们可以提取出插入的数据和目标表的信息；对于更新操作，我们可以提取出更新前后的数据和相关的查询条件；对于删除操作，我们可以提取出被删除的数据和相关的条件等等。
解析 Wal 日志的过程中，我们还需要注意异常情况的处理。
例如，如果在解析过程中遇到错误或者不完整的日志记录，我们需要进行相应的错误处理，以保证解析的准确性和完整性。
总的来说，Wal 日志解析是一项复杂但重要的任务，它可以帮助我们恢复数据
库的一致性和可靠性。
只有准确解析日志，我们才能了解数据的变化情况，并在需要时进行相应的数据恢复操作。
因此，对于数据库系统而言，Wal 日志解析是一项至关重要的技术。
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2020/7/4
4
MGW 日志简介
□ 日志种类 □ 基本原理
2020/7/4
5
基本原理
命令行模块
命令字符串 日志查询结果
其它业务模块
日志记录消息
2020/7/4
UMG8900总容量(data容量) 1GB(600MB)
1、操作日志： 40MB 每天保存一个文件
BAM子系统 日志管理模块
日志产记生录的文日件志内文容件
“5FXXXXXX”表示是ATM端点
“FFFFFFFF”表示该端点是尚未分配的分组端点
2020/7/4
10
呼叫日志格式及含义
典型呼叫日志格式：
框号 槽号 板位置 板类型 记录时间
模块号 级别
3
11 前插 CMU 2010-04-01 14:26:04
53
3
Calllog: 0 1C9168 Pid49 Cmd3 T5f39174d S4 SC32SP123RC106RP53 M45(MTCU_SEND_TONE_RESP) E73 td_ipc92
53
3
Calllog: 0 1C9168 Pid49 Cmd3 T5f39174d S4 SC32SP123RC106RP53 M45(MTCU_SEND_TONE_RESP) E73 td_ipc92
第一行记录了日志上报单元的基本信息。
第二行开头的“Calllog:”是呼叫日志标志，后面是呼叫日志的具体内容。 0：VMGWID 1C9168：X：上下文类型 取值1：特定上下文；2：NULL上下文；3：ALL上下文
6： AUDIT_CAPABILITIES
7： NOTIFY
8： SERVICE_CHANGE
T5f39174d：“T”表示产生呼损的端点，后面接的数字表示产生呼损的端点ID，其前一个字节取值 的不同代表是不同类型的端点：
“3XXXXXXX”表示是IP端点
“4XXXXXXX”表示是TDM端点
“2XXXXXXX”表示是ATM端点
S4：“s”表示端点内部状态，”7”表示状态取值，这个属于研发内部使用，不对外公开。 SC32SP123RC106RP53：S：发送，R：接收，C：CPU，P：模块。
前插：CPUID=框号*32+槽号 后插：CPUID=框号*32+15+槽号 M45：“M”表示产生呼损的内部消息标志，后面接的数字”45”表示产生呼损的内部消息类型。 E73：“E”表示产生呼损的内部消息错误码标志，后面接的数字”73”表示内部消息的错误码取值 。取值由各个业务板管理。 td_ipc92：CMU单板内部定位使用，开发代码文件名和行号。
运行日志：（LST LOG：LTP=RUN）主要记录软件运行的情况，包括单板上下电，单 板复位，单板主板倒换情况等。
操作日志：（LST LOG：LTP=OPER）主要记录操作员的操作。包括用户登录和退出 信息，用户对系统操作的记录等。记录的内容包括：日期、时间、用户名、用户ID 、操作终端IP地址、操作方式、客户端连接方式、执行命令、命令执行返回码以及 操作结果。
读取日志文件
写入日志文件
10MB = 10000×6×188
每个文件保存
FAM子系统 日志管理模块
10000条记录，共6个文件，循环覆盖。
5、例测数据： 2MB
很少
6、屏蔽告警： 12MB = 6MB×2 屏蔽故障
和屏蔽事件各6M,按天保存，总大小超过6M则
删除老的文件。
7、性能数据
： 397MB = 8000×260×40×5 40个性能
数据文件
管理模块
，文件大小不固定，与每天产生的操作日志 数量有关。总大小不能超过40M 2、系统日志： 92MB = 20000×20×242 每个文件保存 20000条记录，共20个文件，循环覆盖 3、安全日志：5MB = 5000×8×138 每个 文件保存5000条记录，共8个文件，循环覆盖
4、呼叫日志：
C：产生呼损的context 9168：contextID Pid49：“Pid”是模块的意思，后面接的数字”49”是MGW内部模块志格式及含义
典型呼叫日志格式：
框号 槽号 板位置 板类型 记录时间
模块号 级别
3
11 前插 CMU 2010-04-01 14:26:04
53
3
Calllog: 0 1C9168 Pid49 Cmd3 T5f39174d S4 SC32SP123RC106RP53 M45(MTCU_SEND_TONE_RESP) E73 td_ipc92
Cmd3：“Cmd”表示产生呼损的触发命令是什么，后面的数字”3”表示命令类型，常见取值见下：
1：ADD 2：MOVE 3：MODIFY 4：SUBTRACT 5： AUDIT_VALUE
华为软交换MGW呼叫日志分析
2010年4月
2020/7/4
1
提纲
MGW 日志简介 呼叫日志分析 典型案例
2020/7/4
2
MGW 日志简介
□ 日志种类 □ 基本原理
2020/7/4
3
日志种类
呼叫日志：（LST LOG：LTP=CALL）主要记录呼叫中出现异常的情况，比如申请资 源失败，呼叫异常中断等。
安全日志：（LST SECLOG）主要记录系统安全相关的内容，比如：用户登录和退出 情况。
测试日志：主要记录用户进行测试或例测的测试结果以及测试过程中出现的异常情 况，包括进行测试的时间、测试项目以及测试结果等。在编写测试命令时，如环回 等的测试结果可以写入测试日志。
系统日志：（LST SYSLOG）记录系统运行过程中的各种异常、重要事件以及状态的 改变情况。系统日志主要提供给公司内部人员，用来查看异常记录和定位问题。
记录、R6以后扩容到50000条记录）
合计：
570MB
6
提纲
MGW 日志简介 呼叫日志分析 典型案例
2020/7/4
7
呼叫日志分析
□ 呼叫日志格式和含义 □ 常见的呼叫日志分析及解决方法
2020/7/4
8
呼叫日志格式及含义
典型呼叫日志格式：
框号 槽号 板位置 板类型 记录时间
模块号 级别
3
11 前插 CMU 2010-04-01 14:26:04
统计任务，每任务5个文件保存结果，每文件
存储设备
8000条记录。 8、运行日志
OMB:CF卡C:/bam/data ： 10MB = 10000×8×138
每个文件保
存10000条记录，共8个文件，循环覆盖
9、活动告警: 2MB
almlog.dat，很
小，2M左右。（WG补充：R3/R5版本10000条