实验一 寻找潜在客户

实验一寻找潜在客户

一、实验目的

1、通过对市场信息的了解和分析，确定目标市场的潜在客户

2、了解挖掘潜在客户的方法和渠道

二、实验内容

1、确定某一企业或产品为研究对象，进行相应的市场调研，定位客户群，

并得出客户需求分析报告。

2、进行验证分析，了解利用互联网挖掘潜在客户的方法和渠道。

三、实验原理

利用客户需求分析或客户认知价值等理论精准定位客户群，并以此为基础进行客户需求分析；

结合网络营销理论，体验网络环境中寻找潜在客户的基本方法。

四、实验环境

计算机实验室应配有相应的软件运行环境（每台单机为：Windows 2000 操作系统及以上）

单机数量以学生数为准，做到 1台单机/学生。

所有单机应与广域网相连，以便于网络调研及相应的信息研究。

五、实验方法与步骤

1、访问E人E本产品网站/或张家界旅游网，分析其客户群定位，并结合相应产品或企业的特点试进行客户需求分析，完成客户需求分析报告。

2、根据相应产品或企业的客户群定位，结合客户偏爱的网络媒介，体验利用网络争取潜在客户的方法。

搜索引擎优化。

搜索引擎优化是针对搜索引擎对网页的检索特点，让网站建设各项基本要素适合搜索引索的检索原则，从而在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到

网站推广的目的。试选取潜在客户可能使用3-5组的关键词，分别检验产品或网站的搜索引擎优化效果。

知名搜索引擎：

●充分利用行业信息发布平台吸引客户。

为了让客户找到你，在若干行业信息发布平台发布企业信息是行之有效的手段之一。试利用相应的行业信息发布平台检验产品或企业的营销情况。

●以为例体验“如何发布供求信息”

（1）用你的登录名和密码登录阿里巴巴网站

（2）单击“供求信息”下的“发布供求信息”

（3）按要求填写表格并提交

（4）如果想让自己的商业信息在众多同行中脱颖而出，引起潜在合作伙伴的关注，可以采用以下6种技巧获得更大反馈。

①填写合适的标题，产品名称务必出现在标题中；

②选择与你产品符合的类目，这样和买家要寻找的目标更符合；

③产品参数详细而全面地填写，有利于产品曝光，便于用户通过参数筛选

找到产品；

④填写的信息正文内容要尽量详实，对所经营的产品有全面的介绍，如产品规格、型号等；

⑤选配产品样品图片，以增强效果，真实、形象地展现产品；

⑥联系方式填写正确，避免因写错联系方式而造成联系失败。

●进行访客信息记录

试用网站的注册功能，分析网站的客户信息收集工作，并探索其他客户访问统计及追踪的办法。

六、实验注意事项

1、实验结果的截图保存。

2、关键词选取的代表性。

七、思考题

1、寻找潜在客户的“MAN”原则在网络环境下应用不足的原因？

2、网络环境下如何更好的收集客户信息。

3、比较网络环境下寻找潜在客户与传统环境下寻找潜在客户的方法上的

异同。