医院标识系统、宣传制品管理办法

医院接受新闻媒体采访制度

1.院办公室管理新闻媒体对医院的采访，负责各来访媒体的接待和协调工作。夜间，新闻媒体的采访，由行政总值班负责接待和安排。

2.实行新闻采访预约制，新闻媒体来院采访需先与院办公室联系提出预约申请，院办公室对来访媒体进行身份核实后，根据采访内容和要求，安排相应人员接受采访。对于未经医院安排直接对科室或个人进行采访的，被采访者应及时报告院办公室和分管领导，并告知媒体先与院办公室联系，同时电话通知院办公室采访事件。原则上，不接受电话采访。

3.被采访人要坚持正面引导，认真准备所需资料，准确、客观介绍具体情况，不发表与采访无关的言论。

4.对于影响较大的突发事件或社会高度关注的敏感问题，必须由医院领导授权后方可采访，避免不准确信息误导群众或造成负面影响。

5.除根据需要安排的采访外，任何职工不得以公职身份主动向媒体发表谈话或接受采访，如确实需要，需征得医院领导同意，但不得以“不愿意透露姓名的医生（护士）”等形式透露一些不确定的信息

6.宣传科要及时收集新闻媒体中有关本院的报道，对于媒体的监督要快速反应，特别是诊断有关负面消息，要积极、正确引导，弄清事非，及时处理。相关科室要及时将相关信息上报宣传科及主管院领导，以便规避媒体负面报道，或对一些媒体的失实报道，予以澄清，以正视听。

7.接待和接受媒体采访时要态度端正、语言文明，尊重记者的劳动，对于超出新闻采访以外的要求，应婉言拒绝，或向有关部门报告，避免与媒体发生正面冲突。本院职工要有主人翁的意识自觉维护医院形象和利益，不在媒体面前发表负面性言论，积极为医院赢得正面的舆论支持而努力。

医院新闻发言人制度

为进一步加强院务公开，规范医院新闻的发布行为，保障人民群众对医院工作的知情权，接受社会各界对医院工作的监督，为我院发展创造良好的舆论环境，特制定本工作制度。

一、新闻发言人的职责在院党委、行政的领导下，围绕医院中心工作开展工作。代表医院向新闻媒体，并通过新闻媒体向公众发布院务信息，通过介绍政策、通报情况、说明立场和回答新闻媒体记者提问等方式，实现医院与公众之间顺畅高效的沟通，为医院工作营造一个良好的舆论环境。

二、新闻发布的内容

（一）医院的重大决策、重点工作、重要项目等。

（二）医院发展形势。

（三）涉及医院的重大问题、重要活动和社会关注的热点问题及重大

突发性事件，医院各部门工作中涉及社会的重要事项

（四）对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。

（五）其它应予新闻发布的事项。

三、新闻发布的形式

（一）举办新闻发布会、记者招待会、新闻通气会、媒体集中采写等发布

新闻信息。

（二）通过书面形式发送新闻通稿。

（三）通过互联网发布新闻信息。

（四）邀请新闻媒体参加医院有关工作会议。

（五）通过接受记者米访、向新闻界发表谈话发布新闻信息。

四、新闻发布的审批管理

（一）涉及医院重要政策文件的发布，根据医院有关会议决议或书记、院长批示进行。

（二）对社会公众关注的热点问题、新闻媒体报道的敏感话题、重大

突发事件的新闻发布，需由新闻发言人出面进行舆论引导，并报请上级有关部门批准进行。

（三）新闻发布会，应予事前将发布的内容与形式报院领导办公会议或上级有关部门审批，获准后方可举行。

五、新闻发布的纪律

（一）新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守

新闻宣传纪律和有关保密规定，维护社会稳定。

（二）举办新闻发布会应严格按照批准的内容进行，所发布的内容要

按照确定的口径统一对外发布。如需变动，要重新审批。

（三）未经授权任何人不得以医院名义和公职身份擅自发布院务信息。

医院宣传折页（板报）制作规定

一、科室或部门制作宣传折页（板报）必须经过分管院领导和宣传科负责人的批准；

二、属于科室简介、特色医疗技术的宣传折页（板报）内容必须由该科室主任亲自审核，属于健康教育和疾病知识的宣传内容除科室指定负责人审核外，还需送交医务部或者护理部审核；

三、科室指定负责人必须认真审核报送材料，确保文字内容、图片无误，无错字、别字；

四、宣传科终审时要确保医院的名称、地址、电话、图标无误；

医院宣传折页（板报）制作流程

填写申请制作单；

二、宣传科负责人审核批准；

三、主管宣传的院领导审核批准；

四、宣传科定稿后以电子版形式发医院指定的广告公司设计制作；

五、宣传科打印宣传折页（板报）设计样品交科室负责人校稿，科室

负责人确定内容无误后，在样品上签发同意制作后广告公司方可印

刷；

六、印刷好的宣传折页由宣传科留一份存档

附：

科室宣传发布申请单

说明：所有需要发布制作的宣传材料，请申请科室附上文字稿在申请单后，并交电子档以便制作

医院院内宣传栏管理规定

一、全院宣传栏，按编号管理。分为综合信息栏、业务技术宣传栏，、政治政

策宣传栏、专家宣传栏、健康教育专栏。

二、政治宣传板报每季度更新内容一次。

三、技术、业务宣传栏根据医院新技术、新业务的宣传需求更新内

容。

四、健康教育专栏每两月更新一次。

科室宣传员职责

一、及时提供或报道本科室有新闻价值的信息；

二、本科室的疑难杂症、有故事性的病例，科室开展的有意义的活动（如义

诊）；（须提前通知宣传科）

三、弘扬正气，提供科室值得宣传的先进个人及事迹；

四、协助宣传科做好对该科室媒体采访的接待工作；

五、要求每位宣传员至少每月撰写或提供有质量的新闻稿件或新闻消息1 篇或1 次，并鼓励科室其他人员积极撰稿（如专业论文、医疗小