IATF16949-2016汽车质量管理体系标准理解培训 PPT

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(完整PPT)IATF16949-2016标准和内审员培训

(完整PPT)IATF16949-2016标准和内审员培训

9:00-16:30 IATF16949:2016 标准条款理解
• 标准条款介绍 • 标准理解练习
9:00-10:00 标准条款讲解 10:10-12:00内审相关知识 13:00-15:30 审核模拟练习与总结
• 审核实施演练 • 总结IATF16949:2016标准的转换实施要点
15:30-16:30 内审员资格考试
新旧版本标准对比

新版标准要求建立文件化信息:
1 4.3质量管理体系范围 2 5.2/5.2.2质量方针 3 6.2/6.2.1质量目标 4 7.1/7.1.5校准或检定依据 5 7.2能力证据 6 8.2.3评审结果、产品服务变更 7 8.3.2设计和开发要求满足证据 8 8.3.5设计和开发输出 9 8.3.6设计和开发变更 10 8.4.1对外部提供方的绩效评价、选择、监视和重新评价 11 8.4.2适用时,提供给外部供方的描述监视外部提供方绩效的结果 12 8.5.1适用时,表述产品和服务特性定义实施活动和实现结果 13 8.5.2过程输出的唯一性标识 14 8.5.6变更的评审结果、授权人员和任何必要措施 15 8.6追溯至产品和服务的放行人员 16 8.7对不合格的处置 17 9.1.1绩效的监视和测量
目录
IATF16949的发展 新旧版变化比较
过程概念及常用工具方法 条款讲解 审核知识
第一部分 IATF发展历史
(一)、世界汽车行业质量管理体系说明
• 美国:QS 9000 • 德国:VDA 6.1
• 法 国:EAQF • 意大利:AVSQ
IATF16949的产生背景
1.美国的汽车工业质量体系:
新旧版本标准对比
章节 ISO 8 ISO 8.1 8.2
8.3

IATF16949:2016最新标准解读学习培训精品PPT课件

IATF16949:2016最新标准解读学习培训精品PPT课件

2022/3/22
7
► 确定影响满足客户及法规要求能力相关方 a)直接顾客 b)最终使用者 c)供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d)立法机构 e)其他
► 识别相关方的要求
► 监视和评审
► 把相关方的要求考虑进质量体系
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8
示例: 相关方需求一览表(质量体系)
相关方名称
相关方要求
对应的文件
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4.3确定质量管理体系的范围
❖ 组织应界定质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。 ❖ 在确定质量管理体系范围时,组织应考虑:
a)各种内部和外部因素, 见4.1; b)相关方的要求,见4.2; c) 组织的产品和服务。
❖ 对于本标准中适用于组织确定的质量管理体系范围的全部要求, 组织应予以实施。
j )与产品安全有关的产品和相关制造过程涉及的人员确定的培训; k )产品或过程的更改,应在实施前予以批准,包括对产
品和过程更改带给产品安全的潜在影响进行评价; l)整个供应链中关于产品安全要求的转移,包括顾客指定的来源; m )在整个供应链中按制造批次(至少)的产品可追溯性; n )为新产品导入的经验教训。
-- 外部环境:法律、技术、竞争、行业现状和未来、国家政策、国 际环境
► 正面和负面的
► 跟跟目标和战略方向相关的
► 监视和评审
► 可采用SWOT 进行分析
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6
4.2 理解相关方的需求和期望 ❖ 由于相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的
产品和服务的能力产生影响或潜在影响,组织应确定: a)与质量管理体系有关的相关方; b)这些相关方的要求 ❖ 组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。

IATF16949质量管理体系内部培训课件

IATF16949质量管理体系内部培训课件

IATF16949质量管理体系内部培训课件一、教学内容本节课的主要内容是IATF16949质量管理体系,该体系是国际汽车行业质量管理体系标准,适用于汽车行业的生产和供应链。

本节课将详细讲解IATF16949的八个核心章节,包括:质量管理体系要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进、质量管理、内部审核和管理评审。

二、教学目标1. 学生能够理解IATF16949质量管理体系的基本概念和八个核心章节。

2. 学生能够掌握IATF16949质量管理体系的要求和实施方法。

3. 学生能够在实际工作中应用IATF16949质量管理体系,提高工作质量和效率。

三、教学难点与重点重点:IATF16949质量管理体系的八个核心章节和实施方法。

难点:如何将IATF16949质量管理体系应用到实际工作中,提高工作质量和效率。

四、教具与学具准备教具:PPT课件、黑板、粉笔。

学具:笔记本、笔。

五、教学过程1. 实践情景引入:通过一个汽车制造业的实际案例,引入IATF16949质量管理体系的概念和重要性。

2. 教材讲解:详细讲解IATF16949质量管理体系的八个核心章节,包括质量管理体系要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进、质量管理、内部审核和管理评审。

3. 例题讲解:通过具体的例题,讲解如何应用IATF16949质量管理体系的要求和实施方法。

4. 随堂练习:学生分组讨论,如何将IATF16949质量管理体系应用到实际工作中,提高工作质量和效率。

5. 小组分享:每组选出一名代表,分享他们的讨论成果和实践经验。

6. 板书设计:将IATF16949质量管理体系的八个核心章节和实施方法板书在黑板上,方便学生理解和记忆。

7. 作业布置:布置一道关于IATF16949质量管理体系的应用题,要求学生在课后思考和解答。

六、作业设计题目:请你结合自己的工作经历,谈谈如何应用IATF16949质量管理体系,提高工作质量和效率。

IATF16949-2016介绍PPT课件

IATF16949-2016介绍PPT课件
满足顾客要求的相关性和重要性。 提供必须的资源。
引言——理解
2.领导作用 4)核心: 质量绩效的评价,领导自身的评价 坚持
引言——理解
3.全员积极参与 1)含义:整个组织内各级人员的胜任、授权、激励和参与,是
提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件。 2)理解 影响产品质量的因素:人、机、料、法、环、测、时、信。人的
IATF 16949-2016版
基本情况介绍
目录
简单诠释ISO9001和IATF 16949的区别
俗称的16949,全称“IATF16949:2016 技术规范”
它实际是:“质量管理体系----汽车生产件 及相关服务件组织 应用ISO 9001:2015 的特别要求 ”
就像菜里加了辣椒,成了川菜,特殊要求嘛!
6.2 质量目标及其实施的策划 8.2 产品和服务的要求
6.3 变更的策划
8.3 产品和服务的设计和开发
7 支持 7.1 资源
8.4 外部提供过程、产品和服务 的控制
7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行策划和控制
8.5 生产和服务提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3管理评审
计策划、采购、生产、仓储、交付、服务、支持等。 关注每一个过程的输入和输出(交付的结果),提供
输入资源,进行结果管理。 解决每一个过程中做什么、怎么做、谁来做、做的怎
么样四大要点。
2020/3/23
可编辑
26Biblioteka 言——理解4.过程方法3)落地:
将公司的经营活动划分成若干过程。——定过程
将所有过程按质量实现顺序串起来,确定相互之间 的作用(输入输出的关系、协调作业、支持作 业)——建流程。

(完整版)IATF16949-2016新版培训课件

(完整版)IATF16949-2016新版培训课件
1 ISO标准的发展
标准的主要变化
上午3时30分
IATF16949:2016新版标准培训教材
1、ISO9001标准的发展历程
ISO9001质量管理体系的发展历程大致如下: 1959年—由美国国防部发布了第一个有关质量管理方面的国家标准;Mil Std 9858A; 1968年—由北大西洋公约组织(NATO)基于Mil-Std 9858A颁布了统一质量保证文件(AQAP); 1970年—在AQAP的基础上,英国国防部制定了国防部标准Def Stan 05—08; 1972年—英国标准化学会制定了国家标准BS 4891《质量保证指南》; 1973年—英国国防部发布了有关质量控制体系要求的国防部标准:Def Stan 05—2l、Def Stan 05—24和DefStan 05—29; 1974年—英国标准化学会发布了国家标准BS 5179《质量保证指南》; 1979年—英国标准化学会发布了国家标准BS 35750(等同采用国防部标准); 1984年—BS 5750被提交国际标准化组织(ISO)作为制定国际标准的蓝本; 1987年—ISO 9001:1987、ISO 9002、ISO 9003和ISO 9004标准发布; 1994年—ISO 9000系列标准第一次修订;ISO9001:1994颁布。 1999年—ISO 9000族标准第二次修订。 2000年12月15日,ISO组织又正式颁布了2000版的ISO9000系列标准。在全球范围内形成了“ISO9000热”,这套标准对面
规范质量管理活动,促进国际间的贸易发展,起到了积极的促进作用。 2008年11月15日国际标准化组织颁布了ISO9001:2008。中国GB/T19001:2008于12月30日颁布。 2015年9月国际标准化组织颁布ISO9001:2015。中国GB/T19001:2016于2016年12月30日颁布。

IATF16949-2016版培训课件(汽车质量管理体系)

IATF16949-2016版培训课件(汽车质量管理体系)

0.3 过程方法——0.3.1 总则
什么是过程?: 一组将输入转化为输出 的相互关联或相互作用 的活动.
业务过程经过的部门
(输入) 最初询问
(输出) 最终交付♣
应用过程方法 :
——理解/满足要求 ——增值的角度 ——过程绩效 ——改进过程
0.3 过程方法——0.3.1 总则
0.3 过程方法——0.3.1 总则
0.4 与其他管理体系标准的关系
质量管理体系指南包括: ISO10001、10002、10003、10004、10008、10012、9011
质量管理体系技术支持指南: ISO10005、10006、10018、10019
支持质量管理体系的技术报告:ISO10013、10017 特定行业标准:16949 发布《管理体系标准的整合采用》
2 规范性引用文件
2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期
版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适 用于本文件。
GB/T 19000—2015 质量管理体系 基础和术语(ISO9000:2015 ,IDT)
2.1规范性引用标准和参考性引用标准 附录A(控制计划)为本汽车QMS标准的规范性部分。 附录B(参考书目——汽车行业补充)为参考性部分,提供了有助于理解或使用本汽车 QMS标准的附加信息。
IATF16949:2016标准修订的6个主要变化点
1、安全相关产品/过程的要求
2、产品可追溯性的要求(强制性)
3、 内置软件产品的要求 4、 保修管理过程的要求(后装业务) 5、 下一级供应商的管理要求 6、 增加企业责任的要求
IATF16949:2016标准强制要求

IATF16949标准说明培训课件(ppt 159页)

IATF16949标准说明培训课件(ppt 159页)
款 号
备注
4.4. 4.4.1.2 产品安全
TS16949:
1.2 h) 包括最高管理者在内的,明确的职责,升级过程和信息 2009并无提及
流的定义,以及顾客通知;
升级要求,升
5.1. 5.1.1.1 公司责任
级是德系汽车
1.1 组织应明确并实施公司责任方针,至少包括反贿赂方针、 对供应商的要
员工行为准则以及道德准则升级政策(“举报政策”)。 求,在VDA条
单一过程的各要素及其相互作用如图1所示。每一过程均有特定的
监视和测量检查点,以用于控制,这些检查点根据相关的风险有所 不同。
0.3. 0.3.2 PDCA循环 ——策划(Plan):根据顾客的要求和组织的方针, 2 建立体系的目标及其过程,确定实现结果所需的资源,并识别和应
对风险和机遇。
2020/11/23
2020/11/23
IATF16949:2016演变/与TS:2009认 证时间转换
-IATF16949:2016演变
• 在没有ISO/TS16949技术规范前,世界上主 流的汽车行业质量管理系统有:
• A美 国:QS9000 • B德 国:VDA • C法 国:EAQF • D意 大 利:AVSQ
如果组织有有效的VDA6.1+ISO9001:2015证书 升级至IATF16949:2016时,则初次审核人天应 不少于规定人天的50%
2020/11/23
IATF16949:2016版结构与TS16949:2009结构区别 介绍
2020/11/23
IATF16949:2016版结构与TS16949:2009结构区别介绍
会变得不稳定或统计能力不足时。

组织应针对如下任一情况对控制计划进行评审,并在需要

IATF16949标准说明培训课件(ppt 159页)

IATF16949标准说明培训课件(ppt 159页)
如果组织有有效的VDA6.1+ISO9001:2015证 书升级至IATF16949:2016时,则初次审核人 2天020/6应/16 不少于规定人天的50%
IATF16949:2016版结构与TS16949:2009结构 区别介绍
ISO/TS16949:2009体系结构图
2020/6/16
IATF16949:2016版结构与TS16949:2009结构区别介绍
2020/6/16
新七大质量管理原则
1、以顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、改进 6、事实决策 7、关系管理
2020/6/16
IATF16949新标特点
1、重视策划
5、更加灵活
2、重视应急
6、纠正错误
3、反应计划
2020/6/16
4、强调升级
7、重视风险 8、增强领导力
2020/6/16
IATF16949:2016演变/与TS:2009 认证时间转换
-IATF16949:2016演变
由于大多数世界整车厂实施全球采购,出现 了一些供应商同时做两套或三套或更多的标 准来满足客户的第二方审核,在这种情况下, IATF(国际汽车特别工作组)与TC176(国际 标准化组织中专门制定质量管理标准的部门) 在ISO9001国际标准基础上结合美国、德国、 意大利、法国与日本等汽车工业对质量管理 的要求而编制ISO/TS16949技术规范
IATF16949:2016标准条款讲解
讲师:朱老师
主讲内容
1、IATF16949介绍 2、IATF16949:2016演变/与TS:2009认证转 换时间 3、IATF16949:2016版结构与TS16949:2009 结构区别介绍 4、新七大质量管理原则 5、IATF新增特点 6、特别说明 2702、0/6/16IATF16949:2016标准讲解

IATF16949-2016汽车质量管理体系标准理解培训PPT课件

IATF16949-2016汽车质量管理体系标准理解培训PPT课件
IATF 16949:2016 Automotive Quality Management Systems Standard Understanding Training
Quality management systems requirements for automotive production and relevant service part organizations 1st edition 2016-10-01
➢ 8.3.6 设计和开发更改 ➢ 8.3.6.1 设计和开发更改---补充 ➢ 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制 ➢ 8.4.1总则 ➢ 8.4.1.1 总则---补充 ➢ 8.4.1.2 供应商选择过程 ➢ 8.4.1.3 顾客制定的货源(亦称“指向性购买”) ➢ 8.4.2 控制类型和程度 ➢ 8.4.2.1 控制的类型和程度---补充 ➢ 8.4.2.2法 律法规要求 ➢ 8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 ➢ 8.4.2.3.1 汽车产品相关软件或嵌入式软件的汽车产品 ➢ 8.4.2.4 供应商监视 ➢ 8.4.2.4.1 第二方审核 ➢ 8.4.2.5 供应商开发 ➢ 8.4.3 外部供方的信息 ➢ 8.4.3.1 外部供方的信息---补充
➢ 2 规范性引用文件 ➢ 2.1 规范性引用标准和参考性引用标准 ➢ 3 术语和定义 ➢ 3.1 汽车行业的术语和定义 ➢ 4 组织的背景环境 ➢ 4.1 理解组织及其背景环境 ➢ 4.2 理解相关方的需求和期望 ➢ 4.3 确定质量管理体系的范围 ➢ 4.3.1 确定质量管理体系的范围---补充 ➢ 4.3.2 顾客特定要求 ➢ 4.4 质量管理体系及其过程 ➢ 4.4.1 ➢ 4.4.1.1 产品和过程的符合性 ➢ 4.4.1.2 产品安全

IATF16949-2016新版培训课件

IATF16949-2016新版培训课件

18个月后不得 颁发旧版证书 2018年9月14日前必 须全部更换为15版证书
下午8时31分
IATF16949:2016新版标准培训教材
ISO9001:2015的PDCA
下午8时31分
IATF16949:2016新版标准培训教材
标准的发展
2
IATF16949发展及2016版主要变化
下午8时31分
IATF16949:2016新版标准培训教材
汽车管理体系标准及内审员培训讲义 IATF16949:2016
汽车生产件及相关组织的质量管理体系要求
下午8时31分
IATF16949:2016新版标准培训教材
1、手机收声 2、积极思维 3、互动学习 4、些许自由 5、拒绝干扰
小憩后请准时回到课室
下午8时31分
工作草案
Internatio nal Standard国 际标准
下午8时31分
IATF16949:2016新版标准培训教材
ISO 9001:2015 Timeline时间轴
2015 2016 2017 2018
标准颁布 换版培训期
真正的过渡期 新版实施3个月可以颁发证书 也可以申请08版证书
+ 3-year Transition period for certification +3年认证过渡时期
FIAT、IVECO可能要求AVSQ
下午8时31分
IATF16949:2016新版标准培训教材 ISO/TS 16949的产生背景
QS 9000
+
+ +
是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准? 让我们可以面对: QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ = ?

【PPT培训课件】IATF16949标准培训

【PPT培训课件】IATF16949标准培训

如突破性变革、创新和重组。
在本在标本准标中在准使本中在用标使本如准用标下中如准助使下中动用助使词如动用:下词如助下:动助词动:词:
• IATF 16949 的标准术语
在本标准中使用如下助动词: “应“”应表”示表要“示应求要”“;表求应示”;表要示求要;求;
• 在本标准中使用如下助动词:
“应”表示要求;
“应”表示要求;
“宜“”宜表”示表建“示宜议建”“;表议宜示”;表建示议建;议;
“宜”表示建议;
“可“”可表”示表允“示可许允”“;表许可示”;表允示许允;许;
“可”表示允许;
“能“”能表”示表可“示能能可”“或表能能能示”或表够可能示。能够可或。能能或够能。够。
“能”表示可能或能够。
“注“”注的”内的容“内注是容”“理的是注解内”理的和容解内说是和容明理说是有解明理关和有解要说和关求明说要有的明求关有指的关要南指要求。南求的。的指指
在日益复杂的动态环境中持续满一足项一要挑项求战挑,。一战并为项。针了挑为对实战了未在现。实来日这为现需益一了这复求目实一杂和标现目的期,这标动望组一,态采织目环组取标可境织适,能中可当组会持能行续织发会动满可现发
⚠⚠ 一项挑战。为了实现理这一解目标标,准组织如条可突如能文破突会性破时发变如性现革突变,一如、破革除项突创性、了挑破新变创纠战性和革新。变正重、和为革和组创重了、持。新组实创续和。现新改重这和进组一重,。目组还标。有,必组要织
“宜“”宜表”示表建“示宜议建”“;表议宜示”;表建示议建;议;
• “应”表示要求;(未做的,认证机构作为 严重不符合)
“宜”表示建议; “可”表示允许;
“可“”可表”示表允“示可许允”“;表许可示”;表允示许允;许; “能“”能表”示表可“示能能可”“或表能能能示”或表够可能示。能够可或。能能或够能。够。

IATF-16949基础知识培训学习课件.ppt

IATF-16949基础知识培训学习课件.ppt
a)生产材料; b)生产零件和维修零件; c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务; d)工模具和生产设备。
8、IATF16949影响与意义
IATF16949∶2016是由国际汽车特别工作组(IATF)制定的质量管 理体系认证标准。 该标准一经发布即引起世界各国的关注,其影响 远远超过汽车行业。
首先,它以全面质量管理的理论和方法为基础,吸收并借鉴了世界 知名质量专家的实践和观点,演变为一套以质量为中心,综合的、全 面的管理方式和管理理念,被誉为浓缩的MBA;
意大利汽车工业协会ANFIA
5、IATF的成立
1995年,世界知名汽车制造厂( 宝马、戴-克、 菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大 众 and their respective trade associations AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). )组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车特 别工作小组,简称为IATF。
Some of the IATF member companies
6、IATF在内世界范围内认可
IATF16949:2016已于2016/10正式发布,其名称是: 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织实施
ISO9001:2015的特殊要求 是一份创新文件,着重考虑了顾客导向性,综合了许多以前顾
产生和发展历程
(一)为何选择“名牌”
名牌为何能成为名牌?
因为他们能提供让我们满意的产品 为何他们能提供让我们满意的产品? 因为他们大吗?历史悠久吗?贵吗?
因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务

IATF-16949基础知识培训ppt课件

IATF-16949基础知识培训ppt课件
首先,它以全面质量管理的理论和方法为基础,吸收并借鉴了世界 知名质量专家的实践和观点,演变为一套以质量为中心,综合的、全 面的管理方式和管理理念,被誉为浓缩的MBA;
其次IATF16949以ISO9001∶2015为基础,兼收并蓄了意大利 AVSQ、法国EAQF、美国QS9000及德国VDA6.1等各国汽车业管理 体系特长,树立了该标准的权威地位;
Some of the IATF member companies
第12页
6、IATF在内世界范围内认可
IATF16949:2016已于2016/10正式发布,其名称是: 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织实施
ISO9001:2015的特殊要求 是一份创新文件,着重考虑了顾客导向性,综合了许多以前顾
a)生产材料; b)生产零件和维修零件; c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务; d)工模具和生产设备。
第14页
8、IATF16949影响与意义
IATF16949∶2016是由国际汽车特别工作组(IATF)制定的质量管 理体系认证标准。 该标准一经发布即引起世界各国的关注,其影响 远远超过汽车行业。
全员参与—员工意识Involvement of people
过程方法--Process approach (管理的系统方法)
持续改进—改进Continual improvement
基于事实的决策方法—基于证据的决策Factual approach to decision making
与供方互利的关系—相关方管理Mutually
QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、克莱斯勒及一些货车制造 公司所制定的供应商基本质量体 系要求。
QS9000是美国克莱斯勒汽车公

IATF16949:2016新版培训学习PPT课件资料

IATF16949:2016新版培训学习PPT课件资料

为什么要改版?
• 为了开发和维护国际标准及其他出版物,ISO/IEC需遵从ISO/IEC 指令。它由两部 分组成。即第一部分:技术工作程序和第二部分:国际标准结构和起草的规则。
• ►《ISO/IEC Directives, Part 1, Consolidated ISO Supplement, 2013》该第一部 分指令含有一规范附件SL(Annex SL):管理体系标准建议。及其附录2 (Appendix 2):高级结构,等同的核心正文,共用术语和核心定义。这个《附件 SL附录2 》其实是一个管理体系标准(Management System Standard)的标准 模板,即是一个标准的“标准”。
• a)生产材料; • b)生产零件和维修零件; • c)装配 • d) 热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务;
8 IATF16949 认证的条件

根据IATF16949:2016中“引言0.5 技术规范的目的”和“质量管理体系要求1.1 总则”的要求,所有要求
申请进行第三方认证的企业应符合下列条件:
QS 9000
VDA 6.1
+
EAQF
+
=$$$$
AVSQ
+
是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准?
让我们可以面对:QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ
6 IATF的成立
• 1996年,世界知名汽车制造厂( 宝马、戴-克、菲 亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大众 和它们的代表组织 - AIAG (美国), ANFIA (意大利), FIEV (法国), SMMT (英国) AND VDA (德国). )组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车 工作小组,简称为IATF。

IATF-16949-汽车质量管理体系标准PPT课件

IATF-16949-汽车质量管理体系标准PPT课件
1)这是一个特别重要的要求,对转型升级时期的我国企业,本条 款的要求确有意义。
2) 组织知识管理的对象界定为:对过程运作和实现产品/服务符 合性所需的知识。
3)这类知识主要指组织特定的知识,通常由经验获取。
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一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
10.在新标准10.1中有一个新要求“改进产品和服务以 满足要求并关注未来的需求和期望”
2)但并不意味着组织要调整自己的质量管理体系的编排格式,也 不要求按附件SL的结构编写自己的文件。
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一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
2.新版标准用“产品和服务”替代了2008版中“产品”
1)变更的原因是有很多服务业组织还没能真正理解“产品”含义 现行标准里每当提到产品的时候,实际上隐含了服务。特别是 谈到监视、测量的时候,人们立刻就会想到有形产品,而没有 想到还有无形的服务。
APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC—美国三大汽车公司
8.
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一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
1.完全按照附件SL的格式重新进行了编排
1)附件SL是ISO联合技术协调小组出具的有关管理体系标准的附件,
提供了怎样编写管理体系标准的细节,为新的管理体系标准制 定和原有标准的修订提供了统一的结构和模式,同时也提供了 一个统一的文本。附件SL文本的统一体现了管理活动的通用理 念,同时也构成了本版标准变更的一些主要内容,如管理体系 应考虑内外环境(4.1)和相关方的要求(4.2),管理活动通 常由目标管理和风险管理两类方式组成(6.1、6.2),领导作 用(5.1)等。
3.质量管理体系关注的内容:
——更加关注输出、关注实现预期结果、关注绩效。

IATF16949:2016汽车业质量管理体系标准解读PPT

IATF16949:2016汽车业质量管理体系标准解读PPT

目 录
1—范围(Scope) 2—规范性引用文件(Normative reference) 3—术语和定义(Terms and definitions) 4—组织的环境(Context of the organization) 5—领导作用(Leadership) PLAN 6—质量管理体系策划(Planning) 7—支持(Support) 8—运行(Operation) DO 9—绩效评价(Performance evaluation) CHECK 10—改进(Improvement)
前言
全球经济一体化、汽车全球采购战略、汽车供应链战略------质量管理体系多种、 多样、区域性单边认可、汽车供应链各自认可---QS9000、VDA6.1、AVSQ、 EAQF并存导致的资源重复投入、体系之间不可有效兼容、没有一致的质量管理认可 准则-------,在以美国通用汽车为首的全球数十家汽车集团的强烈建议下,成立了 IATF,在ISO/TC176以及日本JEMA的支持和合作下,历经数年,在充分总结并继 承过去全球汽车质量管理的先进经验与精髓的基础上,结合了当今世界质量管理领域 内颠峰学术成果以及自行创新成果,而形成了一统天下的汽车业质量管理体系-IATF16949:2业质量 管理体系标准解读
前言
国际质量管理体系标准的全球化推广和运用,促进了标准的改进和发展,使得当 前国际标准的变化有两个趋势,一是各类专业标准日益增多,有专业的延伸,有范围 上的扩展,如航空业的AS9000、通讯技术业的TL9000、药品制造业的GMP、食品 行业的HACCP以及汽车供应商的TS16949标准;另一个趋势是标准的集成化或整合, 即相关标准集成一个统一体,保证组织贯彻综合管理体系的可行性,如ISO9000与 ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系的整合。而汽车供 应商目前普遍采用的ISO/TS16949标准正是ISO9000标准在汽车零部件制造行业的 特定要求。

IATF16949-2016标准知识培训讲义

IATF16949-2016标准知识培训讲义

小册子
ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011
ISO 10012
ISO/TR10005 ISO/TR10006 ISO/TR10007 ISO/TR10013 ISO/TR10014 ISO/TR10015 ISO/TR10017
·质量管理原则 ·选择和使用指南 ·小型组织实施指 南
输出 画面和声音 牛奶 饭 钢铁 设计图纸 购回的物料 掌握技能的学员
饱 三个代表
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相互关联和相互作用
❖ 一个要素与另一个要素之间关系的性质,如因果 关系、顺序等。
❖ 一个要素的变化引起另一个要素的变化,如温度 升高使冰融化,冰融化反过来又降低了温度。
1 2
3
a)相互独立
2
1
3
b)相互关联
1 23
c)相互作用
40
过程方法
过程方法 • 过程方法:将系统中单一过程、过程组合和它们之间的相互关系运用 过程的概念去识别、应用、控制的方法称为过程方法,运用过程方法 可以更高效地得到期望的结果。
过程1
过程2.1
过程2
过程2.2
过程2.3
用过程方法的审核是从 QS-9000:1998 转换到 IATF 16949:2016的
16949第一版 :ISO/TS 16949:1999;
• 2002年3月,发布ISO/TS 16949第二版:ISO/TS 16949:2002 • 2009年6月,发布ISO/TS 16949第三版:ISO/TS 16949:2009 • 2016年10月,修订为IATF16949:2016版标准(原TS为技术规范)
限修改,共计有27项标准和文件) .2000年,ISO发布2000版ISO9000族标准 ·2008年,ISO发布2008版ISO9000族标准 ·2015年,ISO发布2015版ISO9000族标准
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➢ 7.1.4 过程操作的环境 ➢ 7.1.4.1 过程操作的环境---补充 ➢ 7.1.5 监视和测量资源 ➢ 7.1.5.1 总则 ➢ 7.1.5.1.1 测量系统分析 ➢ 7.1.5.2 测量可追溯性 ➢ 7.1.5.2.1 校准/验证记录 ➢ 7.1.5.3 实验室要求 ➢ 7.1.5.3.1 内部实验室 ➢ 7.1.5.3.2 外部实验室 ➢ 7.1.6 组织知识 ➢ 7.2 能力 ➢ 7.2.1 能力---补充 ➢ 7.2.2 能力---在职培训 ➢ 7.2.3 内部审核员能力 ➢ 7.2.4 第二方审核员能力
大家应该也有点累了,稍作休息
大家有疑问的,可以询问和交流
目录
➢ 8.2 产品和服务的要求 ➢ 8.2.1 顾客沟通 ➢ 8.2.1.1 顾客沟通---补充 ➢ 8.2.2 产品和服务要求的确定 ➢ 8.2.2.1 产品和服务要求的确定---补充 ➢ 8.2.3 产品和服务要求的评审 ➢ 8.2.3.1 ➢ 8.2.3.1.1 产品和服务要求的评审---补充 ➢ 8.2.3.1.2 顾客指定的特殊特性 ➢ 8.2.3.1.3 组织制造可行性 ➢ 8.2.3.2 ➢ 8.2.4 产品和服务要求的更改 ➢ 8.3 产品和服务的设计和开发 ➢ 8.3.1 总则 ➢ 8.3.1.1 产品和服务的设计和开发---补充
➢ 7.3 意识 ➢ 7.3.1 意识---补充 ➢ 7.3.2 员工激励和授权 ➢ 7.4 沟通 ➢ 7.5 形成文件的信息 ➢ 7.5.1 总则 ➢ 7.5.1.1 质量管理体系文件 ➢ 7.5.2 创建和更新 ➢ 7.5.3 形成文件的信息的控制 ➢ 7.5.3.1和7.5.3.2 ➢ 7.5.3.2.1 记录保留 ➢ 7.5.3.2.2 工程规范 ➢ 8 运行 ➢ 8.1 运行策划和控制 ➢ 8.1.1 运行策划和控制---补充 ➢ 8.1.2 保密
➢ 5 领导作用 ➢ 5.1 领导作用和承诺 ➢ 5.1.1 总则 ➢ 5.1.1.1 公司责任 ➢ 5.1.1.2 过程有效性和绩效 ➢ 5.1.1.3 过程拥有者 ➢ 5.1.2 以顾客为关注焦点 ➢ 5.2 质量方针 ➢ 5.2.1 建立质量方针 ➢ 5.2.2 沟通质量方针 ➢ 5.3 组织的作用、职责和权限 ➢ 5.3.1 组织的作用、职责和权限---补充 ➢ 5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限
➢ 6 策划 ➢ 6.1 风险和机遇的应对措施 ➢ 6.1.1和6.1.2 ➢ 6.1.2.1 风险分析 ➢ 6.1.2.2 预防措施 ➢ 6.1.2.3 应急计划 ➢ 6.2 质量目标及其实现的策划 ➢ 6.2.1和6.2.2 ➢ 6.2.1.1 质量目标及其实现的策划---补充 ➢ 6.3 变更的策划 ➢ 7 支持 ➢ 7.1资源 ➢ 7.1.1 总则 ➢ 7.1.2 人员 ➢ 7.1.3 基础设施 ➢ 7.1.3.1 工厂、设施及设备策划
目录
➢ 8.3.6 设计和开发更改 ➢ 8.3.6.1 设计和开发更改---补充 ➢ 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制 ➢ 8.4.1总则 ➢ 8.4.1.1 总则---补充 ➢ 8.4.1.2 供应商选择过程 ➢ 8.4.1.3 顾客制定的货源(亦称“指向性购买”) ➢ 8.4.2 控制类型和程度 ➢ 8.4.2.1 控制的类型和程度---补充 ➢ 8.4.2.2法 律法规要求 ➢ 8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 ➢ 8.4.2.3.1 汽车产品相关软件或嵌入式软件的汽车产品 ➢ 8.4.2.4 供应商监视 ➢ 8.4.2.4.1 第二方审核 ➢ 8.4.2.5 供应商开发 ➢ 8.4.3 外部供方的信息 ➢ 8.4.3.1 外部供方的信息---补充
IATF 16949:2016汽车质量管理体 系标准 理解培训
汽车生产件及相关服务件组织的质量管理 体系要求 第一版 2016-10-01
目录
➢ 目录 ➢ IATF 16949:2016汽车QMS标准结构 ➢ 前言-汽车质量管理体系标准 ➢ 历史 ➢ 目标 ➢ 有关认证的说明 ➢ 引言 ➢ 0.1 总则 ➢ 0.2 质量管理原则 ➢ 0.3 过程方法 ➢ 0.3.1 总则 ➢ 0.3.2 计划-执行-检查-处理循环 ➢ 0.3.3 基于风险的思维 ➢ 0.4 与其他管理体系标准的关系 ➢ 质量管理体系-要求 ➢ 1 范围 ➢ 1.1范围---汽车行业对ISO9001:2015的补充
IATF 16949:2016 Automotive Quality Management Systems Standard Understanding Training
Quality management systems requirements for automotive production and relevant service part organizations 1st edition 2016-10-01
目录
➢ 2 规范性引用文件 ➢ 2.1 规范性引用标准和参考性引用标准 ➢ 3 术语和定义 ➢ 3.1 汽车行业的术语和定义 ➢ 4 组织的背景环境 ➢ 4.1 理解组织及其背景环境 ➢ 4.2 理解相关方的需求和期望 ➢ 4.3 确定质量管理体系的范围 ➢ 4.3.1 确定质量管理体系的范围---补充 ➢ 4.3.2 顾客特定要求 ➢ 4.4 质量管理体系及其过程 ➢ 4.4.1 ➢ 4.4.1.1 产品和过程的符合性 ➢ 4.4.1.2 产品安全
目录
➢ 8.3.2 设计和开发策划 ➢ 8.3.2.1 设计和开发策划---补充 ➢ 8.3开发 ➢ 8.3.3 设计和开发输入 ➢ 8.3.3.1 产品设计输入 ➢ 8.3.3.2 制造过程设计输入 ➢ 8.3.3.3 特殊特性 ➢ 8.3.4 设计和开发的控制 ➢ 8.3.4.1 监视 ➢ 8.3.4.2 设计和开发确认 ➢ 8.3.4.3 原型样件方案 ➢ 8.3.4.4 产品批准过程 ➢ 8.3.5 设计和开发输出 ➢ 8.3.5.1 设计和开发输出---补充 ➢ 8.3.5.2 制造过程设计输出
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