柔性管理与刚性规则相结合
管理的刚性原则与柔性原则
人是要有一点精神的，企业同样需要有自己的企业精神，需要有积极向上的风气，需要有能使员工的潜能充分发挥的环境，而这种精神、风气和环境是需要营造的，即需要通过企业文化建设来完成。企业文化建设强调尊重人、理解人、关心人、培养人。通过企业文化建设，员工处在企业文化道德规范和行为准则的无形的约束之中，若想违犯将受到舆论和情感压力的约束，企业文化建设使员工产生自控意识，达到内在的自我管理和自我约束，更重要的是培育员工高度的工作热情和工作责任感，激发其发自内心的贯彻执行规章制度的自觉性，通过企业文化建设，统一全体员工的意志，集聚员工的智慧和力量，绳往一处拉，劲往一处使，而这时的力量决不是单个力量的简单相加，而能达到1+1大于2的效应。
企业制度建设是企业管理的基础性工作，离开企业制度，企业管理就是无源之水，无本之木。企业运用一整套系统、科学的规章制度实施管理，首先能保证企业有序进行，能使企业每一名员工都明确自己在岗位上该干什么，不该干什么，鼓励和提倡干什么，反对甚至禁止干什么，有章可循，各司其职；其次，公开、公平的规章制度，使每个员工都明白各级人员的工作职责，都起相互监督、相互约束的作用；再次，制度面前人人平等，有利于调动员工的积极性，做得好，贡献大，则重用，奖励，违纪违规则承担责任，受处罚。强调制度建设，强化制度作用，就是强调企业由“人治”进化为“法治”。企业管理的刚性原则，要求企业的全体员工都处于企业规章制度的硬性约束之中。
近年来，我矿一再强调并在实际工作中坚持实施“以人为本”的管理方式。各级领导树立了“以德示人”的贤者风范，塑造了“以情动人”的尊者形象，在管理中，各级领导能够以身作则，率先垂范，模范遵守各项规章制度，以诚相见，科学管理，以业为重，拼搏进取，为广大员工做出了很好的榜样。并且，在管理中能够尊重员工人格，视员工为亲人，员工有了困难，他们热心地给予帮助和照顾，正是由于各级领导始终坚持“人性化”管理的风格，多年来，我矿才逐步形成了“命运共同体”，树立了“风雨同舟”、“荣辱与共”的忧患意识，“矿兴我荣，矿衰我耻”从口号深化为每一名员工内在的心理语言。节假日，许多员工主动放弃休息时间义务加班，不计报酬；为了完成生产任务，有的员工一上就是十几个小时而毫无怨言……这一切都是人性化管理的回报。因此，我们认为，自我管理，自我控制，焕发员工的觉悟是最好的管理。由此，我们看出，企业的柔性管理将在很大程度上弥补单靠硬性约束带来的不足和偏颇，人力资源的潜能也只有在“人人受重视，人人被尊重”的文化氛围中才能发挥出来，这样，企业才能形成最佳管理效能。
最新-中学班级管理 浅谈“刚柔相济”的班级管理艺术
浅谈“刚柔相济”的班级管理艺术“刚柔相济”语出自《周易》“刚柔节也”，其中所流露出的正是中国传统文化中的一种中和观、平衡观。
这种中和之道在各方面给与后世启示，比如中医学中“阴盛则阳病，阳盛则阴病”的中医阴阳平衡和调节理论，比如《三国演义》中的“凡为将者，当以刚柔相济，不可徒恃其勇”的军事管理理论，等等都得益于此。
我认为在现今教育工作中，“刚柔相济”也是有效管理班级的关键。
事实上在实际教育工作中，我们往往不是“刚有余，柔不足”就是“柔有余，刚不足”，很难做到两者的有机融合。
记得第一年担任班主任时，我和学生打成一片，还为自己和学生的“融洽关系”沾沾自喜，但是渐渐地我发现班级的纪律越来越糟，学生越来越自说自话，不把我的要求、任务放在心上，班级就像一盘散沙，难以管理。
第二年重新接了个班级，于是我吸取前次的“教训”，转而不苟言笑，严格治班，可是这样一来，学生和我的距离非常远，心里也并不服气，有时还会和我顶牛，班级工作也很难开展。
看来，“太柔”和“过刚”都无法把班级工作做好。
只有做到“有刚有柔”“刚柔相济”才能在管理班级中游刃有余。
所谓的“刚”就是一些刚性的规矩、原则，包括校纪校规，也包括班级公约。
校纪校规无需多言，对于班级公约我的做法是，每接一个新班级时，我不急于进行思想教育，而是利用家访、课上及课后的观察来了解每位学生的情况，然后根据班级实际并在学生中听取意见建议后制定班级公约。
一旦制度形成，就严格要求学生按校规班规行事，并与学校的评优、思想品德测评挂钩，如有违反，无论是普通同学还是班级干部都一视同仁，不但要批评教育还要记录在案。
在最初的一两个月里把狠抓规矩作为班级工作的重点，学生习惯成自然，管理也就上轨道了。
当然在执行刚性规则时也要讲求柔性的策略。
比如学生犯了原则性错误——违背了社会公德，破坏了班级风气，损坏了班级荣誉，那么在处罚前应先与学生交流沟通，循循善诱，从学生长远发展的角度解释处罚的原因，得到学生的理解。
对高职院校师资队伍实行刚性管理和柔性管理相结合的思考
应 明确具体的规章制度 、 行为规范 ， 使被 管理者 的一切行为 都有章可循， 有据可依 ，并对被管理者 实行制度定对错 ，论
奖罚，每位被管理 者都要严格遵 守制度 。 权威化 。为 了使制 定的规章制度得 以贯彻并有效实施，
收稿 日期 ：２ １ －０ —１ ００ １ ４
求分为 ： 生理需求 、安全需求、社交需求、尊重需求及 自我 实现需求。 赫茨伯格 的双 因素理论又指 出， 为维持生活所必 须满足的低 层需求如 生理需求 、 安全需求、 社交需求相 当于
中呈现 出新的问题 。 如何吸收两者的优点 ， 融合长处 ， 改变
高职院校 中师资队伍 “ 数量亟待增加、稳定性有待加强、专 业素质有待提高”的现状 ，建设一支稳定 的、高素质的高职 教 师队 伍促进 高职 院校 的健康 发展 是值 得探 讨 的一 个课 题 。笔者认为 ， 应把刚性管理与柔性管理结合起来 ，刚性管 理为基础 ，柔性管理为补充 、完善 ，既注重制度化管理 ，又
（）有 助于教师专业发展。高等职业教育的新形势和 ２
二
高职 院校 师资 队伍建设 的现状 及刚性管 理 和 柔性管理 相结合 的必要 性
关键词： 高职院校 ；师 资队伍；刚性管理和柔性 管理相结合
中图分类号：Ｇ ４ ６ 文献标识码 ：Ａ 文章编号：１７ — ２９（ ００ ７０ ８ － ３ ６３ ２ １ ２ １ ）０ － ０ ７０ －
在大力发展职业教育 的今天 ， 高职院校的师资队伍 管理 成为管理学中的一项重要活动 。 传统 的刚性管理 已制约了高 职师资队伍的发展 ， 近年来被广泛推崇的柔性管理 也在 实施
展平台而流失严重。面对众 多现实 问题 ， 只有通过实施刚性
和保证， 柔性管理则为刚性管理 的补充和完善 ，使管理过程 既有可遵循 的章法依据 ，又 能根据事情 的变化发展灵活适
柔性管理与刚性管理的融合
□黄晓兵王曙光２０世纪初在西方兴起的“科学管理”理论，是一种基于理性主义的硬性管理理论，这种理论认为：人性好自利，个人利益重于一切，好逸恶劳是天性，因此，企业必须用一套刚性管理制度，依靠外在的强制力进行管理，其根本特点是，视工人如工具，是会说话的机器。
自２０年代末至５０年代，出现了以人际关系学说为内容的行为科学管理理论，反对把工人视为工具式的“经济人”，认为工人不仅有物质生活需求，还有社会需求、心理需求、精神需求等。
企业的管理活动始终围绕管理者—员工—顾客三者而进行的，针对不同的对象，应该实行柔性管理和刚性管理有所偏重及相结合的方法来管理企业。
本文就对柔性管理和刚性管理融合谈谈自己的一点见解。
一、对柔性、刚性管理理论的阐释柔性管理是针对知识经济和全球化实际经营提出的管理思维和管理方式，讲究管理软化。
管理柔性化会更加激发人的主观能动性，并适应知识经济刚性竞争的需要。
柔性管理是相对于刚性管理提出来的，可以明确一点，我们是从刚性管理的发展过程中创造性地提出的这一概念。
刚性管理指“以规章制度为核心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
这是２０世纪通行的管理模式，如泰勒管理理论将人看作“经济人”、“机器的附件”。
柔性管理则是指“以人为中心”，根据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，强调民主决策，充分挖掘人的潜力，调动人的积极性和创造性。
如梅奥的行为科学理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望、提高工人的士气。
从实际管理效果来看，刚性管理和柔性管理各有所长，刚性管理易于维护企业正常的工作秩序，对员工进行量化管理。
柔性管理则能满足员工的高层次需要、激发工作斗志、挖掘更深的潜力。
在知识经济时代应当做到以柔性管理为主，刚性管理为辅，使刚性管理为柔性管理服务，达到企业管理效应最大化。
柔性管理与刚性管理的融合彻人文精神。
刚性管理与柔性管理相结合
（四）刚性管理与柔性管理相结合有人把它们也叫做管理模式1．刚性管理——（1）内涵也叫硬管理，传统管理。
就是制度管理，硬管理，条理管理，规则管理，规矩管理，各种理性管理模式，如数学模式、矩阵模式等。
刚性是管理的基础，也叫科学管理，现代管理，叫做第一次管理革命——相对于经验式管理而言。
它是一种严格管理。
（2）代表人物和代表作泰罗和约法尔是这一理论的代表人物。
泰罗——1911年出版了《科学管理原理》约法尔——《工业管理与一般管理》（3）主要特征偏重等级，结构，制度，章法式管理，我们今天的责任管理、推行的岗位责任制管理，基本上属于刚性管理。
（4）其理论依据是X假说。
中国的荀子性恶论：饥而欲饮，寒而欲暖，劳而欲休。
欲望无止境，而社会资源有限，于是争夺、战争就不可避免。
人性的顺其发展就会起破坏作用。
而管理国家就需要两手：一是用圣人的礼义教化，使之改恶从善；二是用刑罚禁止恶行，使恶行受到制约。
（5）利弊有利于组织秩序的维持和运转正常；有利于提高企业的素质；在单位的初创时期作用较大。
不足之处：它解决不了积极性、创造性问题。
2．柔性管理——这是当今世界很流行的一种管理理论和行为，其实，早在两千多年前我国的《老子》、《论语》、《孟子》等书中就涉及了。
（1）内涵它是管理的第二次革命。
它以人性化管理为标志，就是我们讲的以人为本的管理，属于软管理。
它强调速度与反应、灵敏与弹性，它注重平等与尊重、创造和直觉、主动和企业精神，它依据信息共享、竞争性合作、差异性互补，实现知识由隐性到显性的转化，创造竞争优势。
它是机制管理，文化管理，激励管理等。
（2）行为特征激励，沟通、协调、平衡，调动积极性和创造性。
（3）关键强调感情投资是柔性管理的关键。
士为知己者死。
（4）运作注重组织文化建设，推行自我管理，重视员工培训和人力资源开发，由集权向分权过渡，增强战略决策的灵活性，实行弹性预算，采取多种营销组合来吸引消费者，生产的小批量、多品种、柔性生产，主张权变管理，应变能力强。
企业管理需要刚柔并济
企业管理需要刚柔并济随着市场竞争日趋激烈，供求关系快速变化，市场环境始终保持动态发展态势，企业面临的关键问题是如何保持与动态市场环境相适应的竞争优势。
企业需要突破单一刚性管理制度，掌握柔性管理原则，审时度势，把握机遇，快速发展。
1基本概念柔性管理，又称文化管理或者激励管理，是以柔性力量管理企业内部的一系列人和事，究其本质，是一种以人为中心的人性化管理。
它依赖于员工的心理过程，依赖于每个员工内深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，具有明显的内在驱动性。
刚性管理，又叫硬性管理或者制度管理，是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。
它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段管理企业员工，形成按章办事、规则面前人人平等的局面。
责任管理、岗位责任制管理均属于此范畴。
2两者区别刚性管理的基础是组织权威。
即令员工不敢不干，通过这样的强硬激励，使员工达到按部陈就班的生产效率和工作速度。
柔性管理是基于员工对企业文化的理解和认同，对其加以引导和鼓励、支持，使员工与上级形成良好的上下级关系，通过形成内心的归属感来提高企业向心力，促进企业前进。
层次较低，脑力劳动需求较少或者工作较为单调的员工，希望自己的工作得到规范，容易让自己的工作变得有序，刚性管理应运而生。
脑力劳动较多，享有决策权的高层，应该晓之以理，动之以情进行柔性管理，形成一定归属感后，动脑决策便成为一件自然而然水到渠成的事。
3柔性管理基本特征+柔性管理提倡组织结构的扁平化，减少层级，简化中间环节，下放决策权，赋子每个成员或下属单位独立解决问题的能力，激发组织成员的创造力，实现人尽其才的组织机制。
同时，通过扁平化的组织机构，实现企业团队与工作小组之间信息传递便利、迅速和灵活。
管理决策的柔性化，柔性管理的决策过程建立在对组织成员的信任和尊重基础上，通过广泛的讨论来达成共识。
此外，还体现在决策目标选择的灵活性上。
由于存在决策前提的不确定性，无法完全按照最优化准则决策，柔性管理提倡以满意准则替代最优化准则，管理决策具备更大的灵活性。
论城市管理执法的刚性和柔性
论城市管理执法的刚性和柔性城市管理执法既有刚性又有柔性，刚性管理和柔性管理都是不可或缺的。
刚性管理指的是城市管理执法部门对违法行为严肃处理的态度，采用法律、规章制度等强制手段进行治理，包括罚款、拘留、警告、强制拆除等手段，让违法者清楚知道自己的行为是不被允许的，以达到威慑违法者，维护城市治理秩序的目的。
刚性管理的优点在于可以迅速制止一些严重的违法行为，对危害城市治理运行的情况进行即时处置，达到维护公共秩序，保障市民的人身和财产安全的目的。
但是，刚性管理也存在一些缺点，例如可能造成市民对政府管理部门的不满和抵触情绪，进而增加违法行为的发生，因为违法者在出于恐惧心理的情况下倾向于更为激进和冒险的违法行为。
柔性管理指的是城市管理执法部门在采取相应行动后，对违法行为人采用既包容又鼓励的方式进行处罚、执法。
这种方式鼓励违法者主动自我纠正错误，协助当地政府管理部门加强城市管理，同时也可以增进执法者与市民间的互动联系，提高管理的效率。
柔性管理还可以使政府职能部门更有亲和力，减少过度执法对市民的影响，增进政府与市民之间的关系，提高了城市治理的公信力。
然而，柔性管理也存在一些缺点，例如可能造成违法者不尊重法律的不良后果，增加社会治理的难度。
因此，针对城市管理执法工作，要采取刚柔并济的策略。
首先，政府在遵守法律的前提下，需要在市民心中树立权威形象，使人们对执法部门敬畏有加，使实施刚性监管的情况更加有效。
同时，政府还需要加强科学管理，把握处理事情的良好时机，寻求解决问题的方法。
在实施执法行动时，可以对于那些“好人犯错”的人群采用宽容、包容的态度，即实施柔性管理，帮助他们快速纠正错误，同时对于那些恶意违法的行为严加罚处，让其警醒、吸取教训，以达到有效治理的目的。
总之，城市管理执法的刚性和柔性都不可或缺。
有着明确的规章制度和强制力的刚性管理的存在，是城市管理执法的基石。
而柔性管理虽不如刚性管理那样强制，但却在实际操作中具有很大的灵活性，这正是柔性管理的魅力所在。
柔性管理与刚性管理的融合
□黄晓兵王曙光２０世纪初在西方兴起的“科学管理”理论，是一种基于理性主义的硬性管理理论，这种理论认为：人性好自利，个人利益重于一切，好逸恶劳是天性，因此，企业必须用一套刚性管理制度，依靠外在的强制力进行管理，其根本特点是，视工人如工具，是会说话的机器。
自２０年代末至５０年代，出现了以人际关系学说为内容的行为科学管理理论，反对把工人视为工具式的“经济人”，认为工人不仅有物质生活需求，还有社会需求、心理需求、精神需求等。
企业的管理活动始终围绕管理者—员工—顾客三者而进行的，针对不同的对象，应该实行柔性管理和刚性管理有所偏重及相结合的方法来管理企业。
本文就对柔性管理和刚性管理融合谈谈自己的一点见解。
一、对柔性、刚性管理理论的阐释柔性管理是针对知识经济和全球化实际经营提出的管理思维和管理方式，讲究管理软化。
管理柔性化会更加激发人的主观能动性，并适应知识经济刚性竞争的需要。
柔性管理是相对于刚性管理提出来的，可以明确一点，我们是从刚性管理的发展过程中创造性地提出的这一概念。
刚性管理指“以规章制度为核心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
这是２０世纪通行的管理模式，如泰勒管理理论将人看作“经济人”、“机器的附件”。
柔性管理则是指“以人为中心”，根据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，强调民主决策，充分挖掘人的潜力，调动人的积极性和创造性。
如梅奥的行为科学理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望、提高工人的士气。
从实际管理效果来看，刚性管理和柔性管理各有所长，刚性管理易于维护企业正常的工作秩序，对员工进行量化管理。
柔性管理则能满足员工的高层次需要、激发工作斗志、挖掘更深的潜力。
在知识经济时代应当做到以柔性管理为主，刚性管理为辅，使刚性管理为柔性管理服务，达到企业管理效应最大化。
柔性管理与刚性管理的融合彻人文精神。
柔性管理与刚性规则相结（三篇）
柔性管理与刚性规则相结一、背景现代企业管理越来越注重员工的发展和创新能力，柔性管理成为了一种流行的管理方式。
柔性管理注重员工的思维自由度和灵活性，鼓励员工积极参与决策和创新。
然而，柔性管理也容易导致组织内部的混乱和不按规矩办事的情况发生。
因此，与柔性管理相结合的刚性规则变得非常重要，以确保组织的目标能够有效地实现。
二、柔性管理1. 鼓励员工参与决策：公司鼓励员工在决策过程中发表自己的意见和建议，并重视员工的意见和反馈。
公司会定期组织员工参与决策的会议，让员工能够参与到公司的发展和决策中。
2. 提供灵活的工作时间和工作地点：公司提供弹性工作制度，让员工能够根据自己的需要和情况选择工作时间和工作地点。
公司会提供一定的工作自由度，让员工能够更好地平衡工作和生活。
3. 鼓励创新和多样性：公司鼓励员工提出新的想法和创新，并重视员工的多样性。
公司会定期组织创新和多样性培训，以提升员工的创造力和多样性思维能力。
三、刚性规则1. 岗位责任和职责明确：公司会为每个岗位设定清晰的责任和职责，并告知员工。
员工必须清楚自己的工作职责，并按照要求完成工作。
2. 严格遵守公司制度和规定：公司制定了一系列的制度和规定，员工必须严格遵守。
例如，公司的考勤制度、请假制度、机密保密制度等。
员工必须按照公司的制度和规定行事。
3. 绩效考核和奖惩制度：公司设立绩效考核和奖惩制度，对员工的工作绩效进行评估和奖惩。
员工的工作绩效将直接影响薪资的涨幅和晋升的机会。
四、柔性管理与刚性规则相结合柔性管理和刚性规则可以相互促进，达到更好的管理效果。
柔性管理可以激发员工的积极性和创造力，提升员工的工作满意度和忠诚度。
而刚性规则可以约束员工的行为，确保员工按照规定的方式和方式完成工作，保障组织的正常运转。
在实践中，可以采取以下措施将柔性管理与刚性规则相结合：1. 制定明确的工作目标和指标：柔性管理鼓励员工发挥自己的创造力和灵活性，但是必须建立明确的工作目标和指标。
刚柔并济的管理方式
刚柔并济的管理方式是一种结合了刚性管理和柔性管理优点的综合管理模式。
它既强调规章制度和权威性，又注重人性化和灵活性。
这种管理方式旨在实现管理的高效性和员工的满意度之间的平衡。
刚性管理以规章制度和组织结构为基础，通过权威和强制力来维护组织的稳定和秩序。
刚性管理强调对员工的监督和控制，以保证组织的各项工作符合规定，并且能够实现组织的战略目标。
刚性管理的优点是能够保证组织的稳定性和一致性，但它可能抑制员工的创造力和积极性。
柔性管理则更注重员工的情感和需求，强调对员工的尊重和信任。
柔性管理通过建立一种宽松、自由、富有创造性的工作环境，激发员工的内在动力和自我管理能力。
柔性管理能够提高员工的满意度和忠诚度，促进组织的创新和发展。
然而，柔性管理也可能导致组织的稳定性和一致性降低，影响组织的绩效。
因此，刚柔并济的管理方式需要平衡刚性管理和柔性管理的优点，根据组织的实际情况和员工的个性特点来制定相应的管理措施。
例如，在组织结构上，可以采用扁平化、网络化等灵活的组织形式，减少层级关系，提高组织效率和适应性；在员工管理上，可以采用激励、奖励、培训等多种方式，激发员工的创造力和潜力，提高员工的自我管理能力。
总之，刚柔并济的管理方式是一种综合性的管理模式，它既强调组织的稳定性和一致性，又注重员工的情感和需求，旨在实现管理的高效性和员工的满意度之间的平衡。
班主任工作艺术之“柔与刚”8篇
班主任工作艺术之“柔与刚”8篇篇1一、引言班主任工作是学校教育中不可或缺的重要组成部分，其工作艺术直接关系到班级氛围、学生成长与教育效果。
在班主任工作中，“柔与刚”的运用是一门深奥的学问。
本文将探讨班主任在工作中如何巧妙运用“柔”与“刚”的艺术，以促进班级和学生的健康发展。
1. 柔性关怀：班主任应对学生给予关爱与理解，关注学生的情感需求。
通过日常交流、家访等方式，了解学生的生活状况，帮助他们解决困难，增强班级的凝聚力。
2. 柔性引导：面对学生的问题，班主任要学会引导而非强制。
通过启发、鼓励等方式，引导学生自我反思，激发其内在动力，促进自我成长。
3. 柔性管理：在班级管理中，班主任应倡导民主、平等的理念，制定合理的管理制度，使学生在和谐的氛围中成长。
1. 刚性原则：班主任在工作中必须坚守原则，对违反校规校纪的行为，应坚决予以制止，维护班级的秩序。
2. 刚性要求：对于学生学业方面，班主任应根据教学大纲的要求，制定明确的学习目标，督促学生按时完成学习任务，确保教学质量。
3. 刚性评价：在评价学生时，班主任应客观公正，对表现优秀的学生给予表扬，对表现欠佳的学生指出不足，促使其改进。
四、“柔”与“刚”的辩证统一在班主任工作中，“柔”与“刚”并非孤立存在，而是相互依存、辩证统一的。
柔性关怀与刚性原则相结合，使学生在关爱与约束中共同成长；柔性引导与刚性要求相协调，激发学生的内在动力，同时确保学业任务的完成；柔性管理与刚性评价相呼应，构建和谐有序的班级氛围。
五、提升班主任工作艺术的策略1. 加强学习：班主任应不断学习教育心理学、管理学的知识，提升自身素质，为更好地运用“柔”与“刚”的艺术打下基础。
2. 实践探索：在工作中积极实践，总结经验，不断完善自己的工作方法，提高工作艺术水平。
3. 反思总结：对自己的工作进行反思，找出不足，明确改进方向，实现持续进步。
六、结论班主任工作艺术之“柔与刚”是班主任在工作中需要不断学习和实践的重要课题。
柔性与刚性治理[技巧]
![柔性与刚性治理[技巧]](https://img.taocdn.com/s3/m/dc37b7d36037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a1c.png)
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。
刚性管理以规章制度为中心，用生硬的制度约束人；而柔性管理则以人为中心，实行人格化管理。
通过尊重人、肯定人、激励人、鞭策人，柔性管理能有效激发组织成员的内在激情，迸发组织成员的无穷智慧，创造组织成员的最优业绩。
然而，在实际管理中，中小学管理者恰恰注重了刚性，忽视了柔性。
刚性管理是需要的，但在文化和价值日趋多元化的今天，人们看重的是主体性需要和个体价值的实现。
在这样的时代背景下，柔性管理显得尤为迫切和需要，柔性比刚性更有力量。
——柔性的制度比刚性的制度更能让教师接受和认同。
学校制度是学校办学经验的结晶和反映，对规范教育教学秩序、达成办学目标起着保障作用。
然而，单纯用制度约束很难达到最佳管理境界，反而会消蚀教师的工作热情与积极性。
学校管理者应当从文化建设的视角，慎重审视一下案头的规章制度，不妨做到四个“一点”，即“柔”一点，少一些掷地有声，多一些春风化雨；“文”一点，少一些生冷僵硬，多一些生命关怀；“粗”一点，少一些面面俱到，多一些个性张扬；“活”一点，少一些生搬硬套，多一些宽容理解，以优化教师乐业的空间、创新的空间、成长的空间。
最终通过构建一套柔性的制度文化，引导广大教师自我规范、自我评价、自我校正。
因为教师工作的原动力在于其主观内驱力和精神境界。
——柔性的考勤比刚性的考勤更能让教师心存感激。
教师出勤考核是学校管理中的重要环节，受到学校管理者的高度重视。
现在一些学校实行的点到制、签到制、巡到制以及刷卡考勤等，对教师按时出勤有一定的约束和规范作用，但不免显得简单、粗暴，容易扼杀教师的主人翁意识。
学校管理者应当本着以人为本、尊重教师、激励教师、发展教师的精神，制定能够为广大教师所认同和接受的柔性考勤制度。
作息时间的规定当然要符合上级教育主管部门的要求，但是，学校管理者在执行制度时既要严肃认真，又要以人为本。
同时，在考勤问题上，既要讲规则，也要讲兑现。
一是考勤要做到一碗水端平，不能厚此薄彼，导致组织成员心理不平衡；二是考勤奖惩要按时兑现，周期要短，如周兑现、月兑现，才能及时起到激励和鞭策作用。
刚柔相济的综合管理模式
刚柔相济的综合管理模式1.引言概述部分的内容可以如下编写：1.1 概述在现代社会中，管理是各个组织和企业不可或缺的一环。
随着社会的不断进步和变化，管理理念也在不断演进和拓展。
刚柔相济的综合管理模式，作为一种新兴的管理理念，已经引起了广泛的关注和学术研究。
刚柔相济的综合管理模式，顾名思义，是将刚性和柔性的管理方法相结合，以提升管理的效果和绩效。
刚性管理强调的是规章制度、权威指导和目标管理，而柔性管理则注重员工参与、激励激发和团队协作。
这种综合管理模式不仅能够在保持组织的纪律性和稳定性的同时，还能够充分调动员工的积极性和创造力，提高组织的灵活性和适应性。
刚柔相济的综合管理模式在实践中具有广泛的应用价值。
首先，它能够帮助组织更好地适应复杂多变的市场环境。
在经济全球化和科技进步的大背景下，企业面临着日益激烈的竞争压力和不断变化的消费者需求。
采用刚柔相济的管理模式，能够使组织更加灵活敏捷地应对市场的变化和挑战。
其次，刚柔相济的综合管理模式有助于构建积极向上的组织文化。
通过激发员工的参与和团队合作，组织可以建立一个积极向上、相互支持的工作氛围，提高员工的归属感和满意度。
这样的组织文化有利于增强员工的凝聚力和创造力，为组织的长期发展奠定坚实基础。
最后，刚柔相济的综合管理模式也有助于提升组织的绩效和竞争力。
通过合理地运用刚性管理和柔性管理的方法，组织能够更好地调动和激励员工的潜力，提高工作效率和质量。
同时，充分发挥员工的创造力和创新能力，也能够带来更多的商业机会和竞争优势。
总之，刚柔相济的综合管理模式是一种将刚性和柔性管理方法相结合的管理理念。
它不仅有助于组织适应市场的变化和挑战，也能够建立一个积极向上的组织文化，并提升组织的绩效和竞争力。
在未来的管理实践中，探索和应用刚柔相济的综合管理模式将具有重要意义。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以是：文章结构部分旨在介绍本文即将呈现的内容框架和分章节的主要内容。
本文的结构将包括以下几个部分：1. 引言：本部分将对文章的主题进行概述，说明刚柔相济的综合管理模式的背景和意义，并明确本文的目的和主要研究目标。
高校情境中实现刚性制度与柔性管理相得益彰的探究——以天津大学为例
流 趋 势
大学 制度 的优 劣不 在 于 它规 定 得 细致 与否 ， 在 于 它 能 而 在保 持 秩 序 和 稳定 的 前 提 下 为 大 学 能 动 性 提 供 多 少 可 供 发 挥 的 空 间 ， 是 现 代 大 学 制 度 建 设 的 基 本 衡 量 标 准 。 通 过 上 这
［ 基金 项 目］ 国家社 会科 学基 金 项 目“ 想政 治教 育柔 性化 对提 升 大 学生 心理 幸 福 感的 有 效 思
性 研 究”０ Ｂ （ ８ ＳＨ０ ７ 。 ４ ）
人 际关 系 ， 组 织 成 员 在 自觉 实 现 组 织 目标 的 过 程 中 ， 而 使 进 实现 个 人 自我 价值 的 一 种 管 理 方 式 。高 校 情 境 下 的 柔 性 管 理 是 指“ 以师 生 为 中 心 ” 依 据 学 校 的共 同价 值 观 和 文 化 、 ， 精
第３卷 ２
第 ２ 期
长 春工 业 大 学 学 报 （ 教 研 究 版 ） 高
Ｊ ｕ ｎ ｌ ａ ｇ ｈ ｎｖ ｒｉｙｏ ｃ ｎ ｌｇｙ Ｈｉｈ ｒＥｄ ｃ ｔｏ ｕ ｙＥｄｉｏ ｏ ｒ ａ Ｃｈ ｎ ｃ ｕｎＵ ｉｅｓｔ ｆＴｅ ｈ ｏｏ （ ｇ ｅ ｕ ａ ｉｎＳｔ ｄ ｔ ｎ） ｏｆ ｉ
一
、
高校情 境 中的 刚性 制度与 柔性 管理 的 涵义
刚性 制度 与柔 性 管 理 自古 以来 就 是 一 对 “ 盾 体 ” 从 字 矛 ， 面上 来 讲 ， 然 也 是 刚 柔 相 伴 相 生 ； 如 果 从 哲 学 角 度 来 看 ， 显 但
“ 性 ” 柔 性 ” 成 为 一 对 很 有 意 思 的 哲 学 辩 证 词 。 目前 ， 刚 与“ 则
述 对 比分 析 可 见 ， 数 高 校 都 在 寻 求 两 者 平 衡 ， 求 让 管 理 多 力 既有 章 可循 ， 能 够 做 到 张 弛 有 弹 性 ， 契 合 人 性 化 管 理 和 又 更 内在 主 导 要 求 。上 面 案 例 中 ， 天 津 大 学 本 科 生 ， 全 没 有 规 章 制 度 约 束 的 高 校 必 然 是 无 序 混 乱 完
柔性管理与刚性规则相结合
柔性管理与刚性规则相结合柔性管理与刚性规则是组织管理中两种不同的管理方式，它们可以相互结合，以实现组织的高效运作和员工的发展。
柔性管理强调员工的参与和灵活性，而刚性规则则强调规章制度和纪律性。
结合两者可以在保持组织秩序的同时激发员工的潜力和创造力，提高组织的竞争力。
柔性管理体现在以下几个方面：1. 鼓励员工的参与：柔性管理强调员工的参与和合作，通过与员工沟通和协商，提高员工对组织决策的认同感。
组织可以通过定期的员工意见调查和员工代表会议等方式，了解员工的需求和意见，从而灵活地调整组织管理策略。
2. 弹性工作安排：柔性管理提倡弹性的工作时间和工作地点。
组织可以采取弹性工作制度，如弹性工作时间、远程办公和灵活的休假制度等，使员工更好地平衡工作与生活，提高工作效率和员工满意度。
3. 培养员工发展：柔性管理注重员工的个体发展和职业规划。
组织可以提供培训和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
同时，组织也可以为员工提供灵活的晋升通道和职业发展路径，让员工感受到成长和进步的机会。
刚性规则体现在以下几个方面：1. 建立明确的规章制度：刚性规则通过建立明确的规章制度，规范员工的行为和工作流程。
这些规则包括考勤制度、纪律规定、职责分工和工作流程等，确保员工在工作中遵守组织的规定。
2. 纪律执行和监督：刚性规则要求组织对员工的行为进行监督和评估。
通过设立监督机制和绩效评估体系，组织可以确保员工按照规章制度进行工作，促使员工提高工作质量和效率。
3. 确保工作质量和效率：刚性规则可以帮助组织确保工作质量和效率。
组织可以通过建立标准化的工作流程和质量管理体系，以保证员工的工作符合组织的要求，提高工作效率和产品质量。
柔性管理和刚性规则相结合可以实现以下几个方面的优势：1. 充分发挥员工的潜力：柔性管理可以激发员工的创造力和主动性，增强员工的积极性和主动性。
而刚性规则可以确保员工的工作按照组织的要求进行，避免出现质量问题和工作失误。
区别对待职工管理中的＂柔性＂和＂刚性＂
性 和主动性非常重要 ， 直接关 系到企业 的综合效益和长远发展。对于管理者来
说 ， 人 提倡 刚性管 理 ， 人提倡 柔性 有 有
推动力 。柔性 管理激励 比较 全面 ， 需要 管理者从 职工各个层次 的需 求人手 ， 关
工具较强的“ 经济人” 为特定 经济 目标 ， 而 出卖 劳动 力 。随着 生产 目标 的阶段
注职工 的利益 。人在满 足生理需求 、 安
全需 求 、 会交需 求 时 ， 社 特别 是人 在被 尊重 和实现 自我 的情况 下 ， 够达到最 能 高层 次的激励效果 ， 使职工不 惜一切代 价， 努力工作 。柔性管理不 易量化 ， 它视
性 ，刚性管 理呈 现对 职工要 求 的临时
性 ，管理者就某一生产 目标发布命令 、
理 文 化 氛 围 。主 要 是 通 过 较 为 舒适 的工
制度 管理是 柔性 管理 和 刚性管 理
存在 的前提。制度是指一个系统或单位
制 定 的要 求下 属全 体成 员共 同遵 守 的
办 事 规 程 或行 动 准 则 ， 完 成 任 务 和 维 为
作条 件 、 谐宽 松 的工 作环 境 、 劝式 和 规 的惩戒来管理职工。柔性管理最终 目的 在 于挖掘职工 的内在力量 ， 主要不是依 靠权 力和影响力 ， 而是依 赖于职工 的心 理过 程 ， 职工 内心深处激 发工作 的主 从 动性 、 内在潜力 和创 造精 神 ， 有 明显 具
企业应强化风险管理
及 丰厚收益的 同时 ， 达也将 巨大人力 、 柯 物力 、 财力都投入 到胶
片行 业 当 中 。但 是 技 术 是 发 展 的 ， 着 数 码 电 子技 术 的 出现 ， 随 柯
达原来 的优 势就转变为 巨大 的劣势 ， 原来 大规模 的生产线就变 成 了沉重 的负担 。尽管柯达 也曾在数码相机等领域 有所尝试 ， 但是最终 没能弥补 自己的劣 势。诸多例 子都说 明 ， 现在 的优势
柔性管理法则：管理要刚柔相济
柔性管理法则：管理要刚柔相济黄金定律“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。
“刚性管理”以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规章等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。
而“柔性管理”则是“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在讨论人的心理和行为规律的基础上，采纳非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理与刚性管理虽有很多不同，各有优缺点，但要硬性的评价孰优孰劣是毫无意义的，在实际工作中两者是相互影响相互渗透的。
今日的企业管理，正在朝着科学化、精确化的方向进展，这实际上是一种刚性管理；而管理者或多或少都忽视了，管理也应当有其柔性的一面。
在21世纪的今日，虚拟组织、柔性团队正在成为管理的主流，企业的柔性管理也受到了空前的重视。
对员工而言，除了基本的物质需要外，还有获得关怀和激励的需要。
企业管理者只有满意了员工的情感需要，才能真正增加分散力和提高生产效率，让员工在工作中感到欢乐。
感情投资也是一种激励。
这里的感情投资即指管理者通过一些手段传达管理者的真诚感情，增加管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，形成融洽的工作氛围，更好地实现管理的目的，让员工真正做到自动自发地为公司工作。
这种靠感情维系起来的关系与其他以物质刺激为手段所达到的效果不同，它往往能够成为一种深化人心的力气，更具分散力和稳定性，能够在更大程度上承受住压力与考验。
日本企业内部管理制度特别严格，但与此同时，日本企业家深谙刚柔相济的道理。
他们一方面严格执行管理制度，另一方面又最大限度地做到敬重、善待员工，并且关怀爱护员工的生活。
如：记住每一个员工的生日，关怀他们的婚丧嫁娶，促进他们的成长和人格完善等。
这种关怀和善待不仅针对员工本人，还常常惠及员工的家属，使家属也感受到企业这个大家庭的暖和，从而彻底使员工无后顾之忧，能够全心全意地为企业工作。
寻求刚性制度与柔性管理的契合点——系级教学管理制度建设初探
【 关键词 】 两级教学管理模式 制度建设 刚性制约 人文情怀
随着越来越 多的高职 院校实行 院系两级教学管理模 式 ， 管理 的重 心逐渐下移 ， 教学 系级教学管理成 为学校管理活 动 中的重要 环节 。如何发 挥系级 管理的作用 ， 实现行之有 效 的教学 管理 ， 成为众 多教学管 理者研 究和探讨 的焦点 。
［ 本文系北 京政法 职业学 院院级科研 课题 《 １ 】 高职院校教学两级管理研究 》 的阶段性研究成果 。 ［】 ２ 李斯嘉 ： 北京政法职业学院信息技术系办公室主任 、 讲师。
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２１ ０ ０年第 ３期
北京 政 法职 业学 院学报
总第 ７ １期
刚性 的 ， 有强制 力 ， 具 它规定 了哪些 事情 不能做 ， 则 ， 底线 ， 是原 是 全体成 员无一 例外要 受 到制度 的约束 。 在管理中， 应遵循 “ 热炉” 规则（ ｏ ｓ ｖ ｌ） 即： ｈｔｔ ｅｕ ， ｏ ｒ ｅ 违反制度与触摸热炉之间有着许多相似之处 ， 二者 均 令人 痛苦 ， 无论 是谁 ， 只要 触 碰都会 被 灼痛 。 因此 ， 度 一旦颁 布 ， 靠人 人 自觉遵 守 ， 制 要 违反 了制度 就 应作 出相应 的惩 罚 ， 如一不 受个 人感情 影 响。 始终
李斯嘉 ： 寻求刚性制度与柔性管理的契合点
中 图分 类 号 ：７ ８ Ｆ １． ５ 文 献标 识 码 ： Ａ 文 章编 号 ：６２ ９ ８ ２ １ ０～ ０ １— ０ １７－ ２５（ ０ ０）３ ｌ６ ３
寻求刚性制度与柔性管理 的契合点
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系级教 学管理制度建设初探
李斯
【 摘 要 】 在 院系两级教 学管理模式中， 系级教 学管理是重心。要 友挥 系级 教 学管理 的作 用 ， 需要 重新 审视 制度建 设 中存 在的弊 病 ， 就 从人 本管理 的角度 出发 ，
管理以柔克刚还是刚柔并济
安 【 正是 全 1]。 基于此， 管理者 要使员工工作
并达到组织要求，必须采取刚性管理，即以 监督、控制甚至惩罚去强迫员工工作，视员 工为机器，强调命令、制度和服从 ，管理仅 仅是一大堆计划、制度和如何使员工高效率 的措施，管理者的管理仅仅是为了满足组织 目标，除了以金钱来刺激员工提高工作绩效 外， 从不考虑员工的其它需要， 认为员工也 无其它需要， 这也是传统的管理方法。 随着社会的进步， 经济的发展和知识技 术日 益受到重视， 现代管理开始转向柔性管 理， 成为现代管理的主要标志。柔性管理不 同于刚性管理，其人性观是建立在 Y 理论基 础上的， 该理论认为: ①一般人并非天生厌 恶工作，人在工作中消耗体力和智力乃是极 其自 然的事; ②促使人朝向组织的目 标而努 力，外力的控制和惩罚的威胁并非唯一的方 法 ，人将为了达成 目标而 “ 自我督导”和 “ 我控制” ③只要情况适当，一般人不但 自 ; 能学会承担责任， 而且能学会争取责任; ④ 大多数人都有高度的想象力、智力和创造力，
及其管理方面的利弊，对以柔克刚一味的柔 性管理予以辫驳，从人性需要理论与组织发 展理论两方面提出刚柔并济管理的合理性和 科学性，以 及在具体实Байду номын сангаас施过程中 的影响因 素。 关挂饲: 柔性管理、刚性管理、人性
观、需要理论、组织理论、刚柔并济
管理以柔克刚 (即以柔性管理代替刚性 管理) 还是刚柔并济 (即柔性管理与刚性管 理共举) 为最佳呢? 众所周知，一个组织， 无论管理者采取什么样的管理方式， 其根源 都是基于对人性的假设， 即管理者的人性观。
理。
二、以柔克刚与最佳管理 式 如今， 传统的刚性管理正在被管理者大 加摒弃，柔性管理已逐渐成为引领组织管理 式的最佳选择。无论你走到那个组织 ，都
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柔性管理与刚性规则相结合
李局长在谈到如何理解把握"总书记重要讲讲话"精神的第四部分--机制上要不断创新。
在综合监管具体工作要求中，他强调要把握住三点：第一是支持配合，对于相关部门就本行业领域安全生产工作所作出的安排部署，组织开展的重大行动，要全力支持、主动配合，甘当"配角"、把相关部门推到"主角"位置上。
第二是协调服务。
各行业领域的安全生产工作，在舆论宣传、政策环境、专项整治和执法条件等方面，都需要协调服务。
除了主管部门自己努力外，安全监管部门要主动把相关协调工作承担起来。
第三是监督指导。
即依法监督相关行业主管部门贯彻执行安全生产方针政策、法律、法规，指导相关部门及其行业领域的安全生产工作。
讲到这里，李局长特别加重语气说，以上三条，支持配合是切入点，协调服务是立足点，监督指导是较高层次的要求。
只有在支持配合、协调服务的基础上，才能加深沟通了解、交流信息，才能逐步掌握相关行业领域的安全生产情况，才能取得发言权和指导监督权。
只有全部做到这三条，综合监管职责才能履行到位。
李局长还例举出亲身实践经验来说明以上三条的重要性和必要性。
他谈到自己搞了半辈子工业，但去了国家民航总局那里，对于飞机安全驾驶等具体方面，还是有隔行如隔山的感觉。
于是在这样情况下，躬下身来，好好地向民航部门同志们学习，听取他们的介绍民航安全生产特点和规律，尊重他们的意见，发挥民航有关部门的积极性，把民航的安全运营管理好，进而将国家赋予的安全生产监督
管理职责履行到位。
接着，李局长欣慰地谈到，这些年来我国民航的安全生产情况很好，飞行保持着安全纪录。
安监总局与民航总局的工作关系也非常和谐，民航总局非常支持我们的安全生产监督管理工作。
李局长还列举了其他行业的安全生产监督管理工作以证明坚持柔性管理的必要性，例如水上运输业、铁路运输业、建筑行业等。
我们从这些生动的事实中感受了我国安全生产监督管理事业中充满和谐与创新的气氛，看到了中国特色社会主义事业的远大前程。
同时，从辩证唯物主义的认识论来看，柔性管理的原则既是和谐管理，也是坚持实事求是思想路线的生动体现。
坚持柔性管理与刚性规则是相辅相成的。
李局长在谈到"落实年"、"攻坚年"的工作措施，为党的十七大创造稳定良好的安全生产环境时严肃指出，要坚持从严治内，加强自身建设。
一是要加强对领导班子、领导干部的监督约束。
二是加强制度建设。
三是继续推进政务公开接受社会监督。
四是加强教育引导。
五是要严肃查处违规违纪行为。
李局长当场严肃地点出了一些应该立即关闭的小煤窑所在地的安全生产监督管理部门的名。
限他们立即执行国务院有关会议精神和国家安监总局的指令，会同当地政府部门，关闭名单上上公布的所有小煤窑。
坚决关闭非法和不具备安全生产条件的煤矿，坚决关闭破坏资源环境、不符合产业政策的煤矿，坚决淘汰落后的生产能力。
李局长讲到以上问题时的严肃表情和严厉态度，确实给人以铁面无情的深刻印象。
当时我想，如果让那些不法窑主和他们的同伙亲耳听到了这些。