(完整版)酒店前台英语试题

一、中翻英（共15题，每题1分，共15分）。

1、预定

2、收据、收条

3、签名

4、可得到的、可用的

5、行李

6、进房

7、洗衣8、豪华套房

9、赔偿10、发票

11、折扣12、吹风机

13、毛巾14、接待处

15、人民广场

二、填空（共15题，每题1分，共15分）。

1、Your is 666 您的房间号码是666

2、would you stay here ? 您住几个晚上？

3、Please your name here . 请在这里签字。

4、This is the . 这是给您的最优惠价格。

5、The phone is right now . 电话占线。

6、I have to if there ‘s a room .我得查一下是否有房间。

7、Would you mind filling in the form ? 您填一下登记表好吗？

8、May I know your payment for cash or credit card ?

您的押金是用现金还是信用卡。

9、All the rooms are . 所有房间都预定过了。

10、Here is your room . 这是您的房卡。

11、What’s your opinion of our ? 您对我们的服务有什么意见吗？

12、If you late 18:00 ,it should be charged half-rate

如果您延至下午六点前退房，需加收半天房费。

13、We will use your credit card for 我们将用您的信用卡做个授权。

14、If you dial internal call ,please 6 first ,then the area number and the telephone number . 国内长途先拨6再加区号和电话号码。

15、We usually have high in the peak seasons .

旺季时我们的客房率通常很高。

四、补充对话（共15题，每题2分，共30分）。

Part one

A:Good evening. （有什么可以帮助您的，先生？）

B: （三个星期前，我预定了一间带窗的两张单人床的房间）I’m Caruthers T.E.

A: Just a moment, please, Mr. Caruthers. （我查看一下今天的预订单）. …Sorry to have kept you waiting, sir. Yes, you have reserved a twin-room with windows from today to the 3rd.

B: Yes, exactly.

A: （请出示您的护照）please? Thank you,

sir. （请您填一下这张登记表。）

B: I’ll take care of it. Here you are. Is it all right?

A: Yes, thanks. （您打算怎么付款，现金还是信用卡？）B: （我能用旅行支票付费吗？）

A: Certainly. Here’s the key to Room 808. Please keep it.

（晚安，并预祝您入住愉快。）

B: Thank you.

Part two

A：Good morning . What can I do for you ,sir ?

B：Yes, （我想预定一间房间。）

A：OK ,sir . （什么时候？）

B：From May 1st.

A：（几个晚上？）

B：For three nights .

A：（您一行共有多少人呢？）

B：Just my wife and myself .

A：（哪种房间你比较喜欢呢，要一张大床房的房间还是两张单人床的房间？）

B：Twin-room ,please .

A：Could you hold line ,please ? （我要查查这几天房间的使用情况。）（先生，让您久等了。）We have a twin-room with windows at RMB288 and without windows at RMB258, Which would you prefer ?

B：We’ll take the one with windows .

A：Certainly ,sir .May I have your name and initials ,please ?

B：Yes ,it’s Caruthers T.E.