学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。
一、考核原则:考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。
二、考核实施目的:确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。
三、组织领导:考核评估工作在总经理领导下进行。
由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。
四、考核对象:后勤部门的人员。
五、考核时间范围:考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进行。
六、考核实施:对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档. 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核.(一)、工作业绩考核二、工作态度和工作能力考核七、考核评估的办法与步骤1、月考核(1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报公司.(2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。
八、考核分值计算:工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;工作能力满分为100分占整个考核的20%。
三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。
工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。
九、考核结果划分:根据被考核者的得分,公司将其结果划分为五个等级。
其具体内容如下所示。
十、考核结果的应用:月考核作为每月兑现绩效工资的依据.连续三个月考核为E时,将对人员予以淘汰;连续三个月考核为D时,将对人员进行调岗.十一、本办法由公司负责解释。
学校后勤工作人员奖励性绩效工资考核方案
学校后勤工作人员奖励性绩效工资考核方案学校后勤工作人员奖励性绩效工资考核方案(草案)(一)指导思想以深入贯彻落实科学发展观为指导,以加强大后勤队伍建设,提高大后勤人员素质为目标,完善大后勤人员考核评价体系,为教学工作提供一流的后勤服务。
(二)考核对象目前参加大后勤考核的享受财政供养的国家正式工作人员。
(三)基本考核办法奖励性绩效工资的基本考核办法由三个部份构成。
即工作绩效考核和岗位参评系数及突击性工作加分。
一、工作绩效考核(满分为100分)1、工作表现(15分)2、工作实绩(50分)3、考勤考会(30分)(扣分超过30分奖励性绩效工资为0)4、学校大后勤领导与各条块负责人及民主测评综合评分(5分)(说明:如出现在职人员扣分超过工作绩效考核中所列项目分值后,且不履行本职工作的人员,一律视为旷工,具体处理措施按照县教育局人事部门规定执行。
)二、岗位参评系数后勤校长:部门主任:副主任:总账会计:干事:各条块负责人:其它人员:(四)工作绩效考核的具体办法一、不服从学校安排,不履行工作职责的,扣除全年奖励性绩效工资。
二、有下列情形之一者,即视为严重违纪违规,扣完“工作表现”分。
1、违反县委六条禁令的;2、违反县教育局八项禁令和学校五项承诺的;3、所负责的本职工作有一次重大失误,受到有关部门通报批评的;4、个人言行造成一定的负面影响,受到有关部门通报批评的;5、大宗购物、小型工程等未能实行阳光操作的,导致集体财产造成严重损失,或造成严重质量问题,或在操作过程中接受他人馈赠,有损学校形象的;三、有下列情形的实行过程扣分,并记入考核积分档案。
1、上班迟到30分钟内,一次扣分,上班迟到超过31分钟以上的,一次扣1分(从“考勤考会”中扣除);2、上班中途离岗一次扣1分(从“考勤考会”中扣除);3、事假一天扣1分,(从“考勤考会”中扣除);4、旷职一天扣4分,(从“考勤考会”中扣除);5、履行请假手续缺会的,有一次扣分,没有履行请假手续缺会的,有一次扣2分(从“考勤考会”中扣除);6、重大疾病(按照教学一线绩效考核标准执行)履行书面手续经校长室审批同意休假的,暂不扣分;一般病假,有县级以上医院证明且学校领导批准的,每天扣分(从“考勤考会”中扣除);7、上班时间玩电脑游戏,上网聊天、看电影的,发现在一次扣分(从“工作表现”中扣除);8、有关岗位人员不能身体力行,未经批准随便用工的,一次扣1分(从“工作表现”中扣除);9、缺乏大局意识,不服从学校安排的突击性任务,有一次扣1分(从“工作表现”中扣除);10、被聘任上岗,又未经学校允许,在正常工作时段内搞第二职业的,扣5分(从“工作实绩”中扣除)。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。
因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。
本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。
二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。
评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。
2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。
3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。
4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。
5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。
三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。
例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。
-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。
-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。
-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。
2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。
-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。
-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。
-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。
3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。
-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)细则也称实施细则,是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某一法令、条例和规定,结合实际情况,对其所做的详细的、具体的解释和补充。
以下是小编整理的后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则篇1 民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。
因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。
我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。
20xx年我校就以高标准通过了xx市“A”级食堂管理验收。
我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。
下面就以下几点作简单汇报:一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。
学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。
二、完善制度,措施到位我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议,集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。
从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《xx高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。
高校后勤质量、安全绩效考核办法
质量、安全绩效考核办法(试行)第一条根据《质量管理办法》《安全管理办法》《质量、安全监督检查办法》和公司绩效考核管理有关规定,结合公司质量、安全管理实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于公司对各单位每月质量、安全绩效的考核。
第三条考核依据:《质量、安全监督检查办法》第十条规定的具体内容。
第四条质量安全部负责对各单位每月质量、安全绩效进行考核。
第五条考核程序:质量安全部于每月5日前制定对各单位上月质量、安全绩效的考核报告,提交公司领导审阅后转人力资源部,纳入公司月度绩效考核体系。
第六条考核方法:采用分值累计增加或扣减的方法。
各单位月度质量、安全绩效基础分为100分,根据公司所获取的各单位当月质量、安全管理情况的信息数据,逐项依次增、减分值,减完为止。
基础分累计增、减分值的结果,即为各单位当月质量、安全绩效分值。
第七条应当减分的质量、安全管理情况及相应的分值如下:(一)质量管理1.单项服务质量不符合服务标准或作业标准,未按规定期限或承诺期限整改的,每发生1项,减1-5分;经复查,整改后单项服务质量仍不符合要求的,每发生1项,减5分。
2.服务质量管理不符合ISO 9001质量管理体系、法律法规、适用标准、公司或本单位质量管理制度要求,未按规定期限或承诺期限整改的,每发生1项,减1-5分;整改后仍不符合要求的,每发生1项,减5分。
3.在服务场所发生下列问题,给公司服务形象造成不良影响的,每发生1项,视情节轻重,减5~20分:⑴员工仪容仪表、言语行为不符合行为规范要求的;⑵服务态度差,与顾客发生争吵、肢体冲突的;⑶工作时间内擅离职守,串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗、做与本职工作无关的其他事项的;⑷给公司造成不良影响的其他情形。
4.发生顾客投诉,查证属于服务质量问题,未按程序及时回复、处理的,每发生1件,减10分;顾客投诉使公司声誉受到损害的,每发生一件,减20分;引起法律纠纷的,每发生一件,减40分。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效;五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核:3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效;9月底考核(7—9)月份绩效;12月底考核(10—12)月份绩效。
十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用:季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下:1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。
学校后勤绩效考核方案
学校后勤绩效考核方案学校后勤绩效考核方案为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为民办职工性质的后勤人员。
第二条:每学年考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。
1、思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:① 政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
② 工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
③ 道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。
热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
病假每天扣20元,事假每天扣30元。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、不合格三等,优秀、合格等次民办职工享受镇政府给予的绩效奖金,不合格等次员工停发当年度绩效奖金。
学年病、事假累计超过22个工作日的`,岗位补贴打折发放。
学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法为进一步加强后勤总公司管理队伍建设,通过绩效考核与津贴薪酬相挂钩,促进管理人员将个人综合素质、管理能力、服务水平提高内化为主动作为的工作动力,将学校师生满意内化为自觉追求的工作价值,结合运行模式特点,特制定本办法。
一、管理人员界定1、后勤总公司管理人员为后勤总公司事业编制身份职工和党政联席会聘任在管理岗位的非事业编制身份职工。
2、后勤总公司管理人员包括中层管理干部和普通管理人员。
中层管理干部为学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部;普通管理人员为非学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部以外的管理人员。
二、考核的原则1、全面考核,管理和服务并重。
以“德、能、勤、绩、廉”为一级考核指标,一级考核指标下设若干二级考核指标,内容尽可能涵盖管理服务意识、能力、实效的方方面面。
2、量化考核,便于实际操作。
通过不断地实践完善,配套制度跟进,尽可能将指标中考核的内容与量化凭据相对应,减少主观性考量。
3、分类考核,区别岗位差异。
根据岗位责任和综合能力要求,将管理人员分为中层管理干部和普通管理人员赋以不同的指标和分值定额;根据管理和一线工作负重差异,在指标中予以权重设定,倾向一线工作。
4、民主考核,体现公平公正。
在考核中将部门考核,专职部门考核,民主代表考核结合起来,尽可能客观公正地反映每一名管理人员当月的工作状态。
三、考核机构及职责1、各中层科室。
各中层科室负责对本部门管理人员的“超额工作量”和“出勤”两个二级指标进行初级考核。
2、监察中心。
监察中心负责对各中层科室“超额工作量”和“出勤”两个二级指标初级考核的审定。
3、绩效考核民主测评小组。
绩效考核民主测评小组成员由3名班子成员和4名民选代表组成,班子成员常任,民选代表每年选定一次,组长由总经理担任。
绩效考核民主测评小组负责对各中层科室考核指标以外的指标考核。
学校后勤人员绩效考核方案
学校后勤人员绩效考核方案通过考核者与被考评者沟通解决被考评者工作中存在的问题与不足下面yjbys小编为大家准备了关于学校后勤人员绩效考核方案欢迎阅读为加强物业管理公司内部管理客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果充分调动员工履行岗位职责的积极性特制定本绩效考核办法来源:蜂巢物业管理网一、考核原则1、通过考核全面评价员工的各项工作表现使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系获得努力向上改善工作的动力;2、坚持公平、公正注重实绩原则;3、以岗位职责为主要依据坚持上下结合、左右结合4、定性与定量考核相结合二、组织领导由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组制定员工月(或季)考核办法指导部门做好员工考核工作各部门负责组织员工月(或季)、年度的具体考核工作三、考核对象除部主任、部门经理之外的所有员工四、考核内容1、岗位工作月(或季)考核(70分)每月(季)按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核折算计分2、部门年度评议(30分)部门对员工以下十个方面工作情况作出客观的评价:任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与服从性、工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等3、师生投诉与处罚(倒扣)每起有效投诉扣10分每起处罚扣5分;受各级部门表彰每起加2分同一事件不重复扣分和加分五、年度考核时间每年一月上中旬六、考核程序1、月(或季)考核部门按部员工月(或季)考核办法进行考核2、员工进行年度自我评议填写《XX大学工勤人员工作考核表》或《物业管理中心()年度员工考核表》3、部门进行评议综合记分填写《XX大学工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组;各部根据员工考核小组意见填写《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容;5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室6、部门经理向个人反馈考核意见七、考核等级(一)考核等级:优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级优秀比例不超过10%(二)出现下列情况之一者考核不合格:1、工作责任心差不能胜任工作者;2、服务态度差服务对象有三次以上投诉经查属实者;3、本年度内对所聘岗位的履职情况较差不能按计划完成相应的工作任务者;4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者;5、全年累计事假30天累计病假60天以上者;6、有旷工行为者;7、由于各种原因给部门造成较大损失者8、考核总分60分以下者八、考核结果激励与处罚1、非编制人员考核不合格将解除劳动合同编制人员考核不合格按照有关规定处理2、考核结果与评选先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩九、本办法自发文之日起执行由物业管理中心办公室负责解释。
学校后勤工作人员绩效工资考核方案
学校后勤工作人员绩效工资考核方案学校后勤工作人员绩效工资考核方案一、指导思想以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机,以奖励性绩效工资考核为杠杆,完善重品行、重能力、重实绩、重贡献的考核评价机制,建立科学规范的劳绩分配机制,激励后勤教师爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推进我校教育教学持续健康快速发展。
二、考核分配原则1.坚持“劳有所得、优有所奖、劣有所罚”的原则。
充分体现优绩优酬、奖勤罚懒,增强教职工工作责任心,调动广大教职工工作积极性。
2.坚持“公正、公平、公开”的原则。
奖励性绩效工资考核分配的全过程实行公开,切实做到客观公正。
3.尊重规律、以人为本;以德为先、注重实绩;激励先进、促进发展。
三、考核对象实施绩效工资的学校正式后勤工作人员。
四、考核内容及分值1、工作量(30分)2、职业道德(10分)3、履职情况。
(30分)4、工作实绩。
(30分)五、考核标准(一)工作量(30分)1、以学校安排的岗位工作量为满工作量。
(含寒暑假、节假日值班,夜间巡查,临时指令性工作等)2、出勤、考勤(参照市教育局下发的绩效工资考核实施办法,与教师同等对待)(1)后勤职工坚持坐班制,非坐班期间,由于工作需要,必须随叫随到。
(2)按学校规定,正常按时签到,不签或代签每发现1次扣1分。
(3)按时到岗。
如迟到、早退、溜班等,每发现一次扣0.5分。
在工作时间,干个人私事,每发现一次扣2分。
(4)工作期间须坚守工作岗位,有事有病要向分管领导打招呼,凡擅离职守每发现一次扣2分。
(5)不办理请假手续,不在岗按旷工处理,发生事故除追究当事人责任并负责经济赔偿和善后事宜处理外,本学期不再参加绩效工资考核。
3、超工作量:因工作需要,对岗位满工作量以外的加班,给予超工作量补助。
超工作量按小时计算,每超1小时,加1课时,即加1分。
(是否超工作量加班有学校领导班子研究确定)(二)职业道德(10分)主要考核职工履行《中小学教师职业道德规范》、遵守“玉门市师德行风建设”和学校规章制度的情况和爱岗敬业、服务本职岗位情况。
学校后勤人员绩效工资考核办法
学校后勤人员绩效考核评价实行百分制,由个人述职+民主测评+加减分项三部分结合构成。
其中个人述职占10%、民主测评占80%(其中校级领导打分占20%;管理部门领导占30%;任课教师30%)、加减分项占10%。
合计总分核定对应绩效工资。
1.个人述职(10%)学校后勤人员根据个人的工作态度、工作任务、工作质量等要素进行个人述职,由学校绩效考核领导小组打分,全校教职工参与旁听。
2.民主测评(80%)民主测评采取校级领导测评(20%)、部门领导测评(30%)和教师测评(30%)三部分进行,(附赋分表)注:民主测评个人打分表必须分出优秀、良好、合格、等级,平均不允超过80分,必须分出层次。
3.加减分项(10%):每学年由后勤处负责考核和统计后勤人员的工作业绩,学年末将统计结果汇总交由学校绩效工资考核领导小组会议确认。
(1)加分:学年内具备或完成下列条件,经学校后勤主管部门考核推荐,学校绩效工资考核领导小组研究决定,满足一点加2分:1)爱岗敬业,自觉完成本职工作任务,完成工作质量高,师生满意率在98%以上。
2)迎接领导或上级检查工作时,无失误。
3)开源节流,较好的节约学校人力、物力、财力,避免浪费。
4)有较强的安全意识,考核期内所在岗位无财产和人身安全事故发生。
5)服务性工作受到省、市、乡相关部门的表彰和奖励。
(2)减分:考核期内有下列表现的,经学校后勤主管部门考核检查,每发现一次扣2分。
1)工作不到位或严重拖延。
2)领导布置的突击性工作,无故不参加。
3)未按时到岗或脱岗。
4)存在工作不力或渎职行为;5)工作不注重安全,工作中存在安全隐患,6)损坏公物或将学校财产带回家私用。
4.统计分及对应绩效A级:91分以上(优秀/3000元)B级:81-90分(良好/2500元)C级:71-80分(合格/2000元)D级:61-70分(待合格/1000元)E级:60分以下(调岗或解聘)(六)考核结果的使用。
学校后勤工作人员考核细则
学校后勤工作人员考核细则学校后勤工作人员是学校中非常重要的一群人,他们以高效的工作态度和良好的服务质量,为学校教育事业的顺利进行提供了不可或缺的保障。
为了更好地管理和规范后勤工作,建立健全的考核体系是非常必要的。
下面是一份学校后勤工作人员考核细则,详细介绍了考核内容和具体要求。
一、考核内容1.工作纪律考核:包括按时完成工作任务、服从上级指挥、遵守工作规章制度等方面的考核。
2.工作质量考核:主要考核工作人员完成工作的专业能力和工作结果的质量,包括工作中细节的处理、问题的解决能力等方面的考核。
3.服务态度考核:主要考核工作人员对待用户的服务态度、言行举止是否得体以及能否主动关心用户需求等方面的考核。
4.安全意识考核:主要考核工作人员对工作场所安全问题的关注程度、设备的安全使用、紧急情况的处理能力等方面的考核。
5.团队合作考核:主要考核工作人员与同事之间的合作配合能力、解决冲突和矛盾的能力等方面的考核。
二、考核要求1.工作纪律考核要求:工作人员需按时完成任务,不拖延工作进度;服从上级指挥,不擅自决定工作安排;遵守工作规章制度,不擅自变更工作流程。
2.工作质量考核要求:工作人员需保证工作结果的准确性和专业性,不出现重要错误;处理问题时需仔细分析,认真解决;关注工作中的细节,努力提高工作效率。
3.服务态度考核要求:工作人员需以友善的态度对待用户,主动帮助用户解决问题;言行举止要得体,不使用粗话或冷嘲热讽;能够积极倾听用户的需求,提供个性化的解决方案。
4.安全意识考核要求:工作人员需经常检查工作场所的安全问题,及时报告和处理存在的隐患;使用设备时需经过相关培训,正确操作设备,防止事故发生;发生紧急情况时需冷静应对,采取正确的紧急处理措施。
5.团队合作考核要求:工作人员需与同事之间保持良好的沟通和合作,相互配合,不出现明显矛盾和冲突;能够主动帮助其他同事解决问题,共同完成团队的工作任务。
三、考核指标与权重分配根据考核内容的不同,可以对不同考核要求进行指标设定和权重分配。
学校后勤绩效考核办法
学校后勤绩效考核办法学校后勤绩效考核办法为加强我校后勤管理工作,提高后勤人员的思想政治及业务水平,完善学校教师工作评价与绩效考核制度,特制本考核方案。
一、宿管员考核办法:一)月考核内容及评估细则(30分)1)制度建设与资料收集(5分)制度上墙1分,住宿生花名册1分,住宿生考勤1分,值日安排表1分,家访1分。
2) 学生安全与财产安全(10分)出现重大安全事故10分扣完,一般安全问题酌情扣1-3分;一学期未进行一次安全演练扣3分。
3)寝室卫生与个人卫生(12分)按“六个一,六个无”的'要求,每项0.5分。
4)学生教育与寝室文化(3分)学生教育1分,寝室文化2分。
二)上级督导与检查(30分)1)受教育局表扬加10分,批评扣10分。
2)受学区表扬加3分,批评扣3分。
3)受批评整改后宿管员可申请学区复查。
二、食堂管-理-员考核办法:一)月考核内容及评估细则(30分)1)制度建设与资料收集(5分)制度上墙1分,供货商资质1分,固定资产登记1分,物资出入库记载2分。
2)从业人员卫生与健康(5分)有健康证1分,戴工作服、帽2分,不留长发、长指甲2分。
3)卫生与安全(10分)工作间内外发现一处不卫生扣1分,食品发现一处不卫生扣2分;出现重大安全事故10分扣完,一般安全问题酌情扣1-3分。
4)物资采购(5分)物资采购中发现以次充好、进价偏高、索取好处等违纪现象5分扣完。
二)上级督导与检查(30分)1)受教育局表扬加10分,批评扣10分。
2)受学区表扬加3分,批评扣3分。
3)受批评整改后宿管员可申请学区复查。
三、门卫考核办法:一)月考核内容及评估细则(30分)1、严格把关,坚守岗位,守好校门。
(10分)做好对来访人员及车辆的登记工作(2分),严格控制学生进出校门(2分),严禁破坏学校正常教学和工作秩序的校外人员进入校门(3分)。
严禁将学校公共财物非正常带出校门(3分)。
2、特殊情况(如考试)下,正确掌握时间,准时司钟发信号。
学校后勤人员绩效考核方案
学校后勤人员绩效考核方案一、背景介绍学校后勤人员是学校日常运营的重要一环,他们的工作质量和效率直接关系到学校整体的运行状态。
为了激励后勤人员主动提升工作水平,提高工作效率,制定一套科学有效的绩效考核方案势在必行。
二、绩效考核目的1. 确定工作指标:通过绩效考核,明确学校后勤人员的工作指标,帮助他们更好地理解和把握工作内容和标准。
2. 激励积极性:设立考核制度可以督促后勤人员积极投入,努力工作,并通过奖励激励方式提高后勤人员的工作积极性。
3. 提高服务质量:通过绩效考核,可以及时发现问题并进行改善,从而提高学校后勤服务的质量和效率。
三、绩效考核指标学校后勤人员绩效考核指标主要包括以下几个方面:1. 工作质量学校后勤人员需要按照学校规定的工作流程和标准,完成各项后勤服务工作。
工作质量考核标准如下:- 工作准确性:完成工作时是否出现错误或差错。
- 工作规范性:是否按照学校规定的流程和标准完成工作。
- 服务态度:是否友好、耐心、细致地为师生提供服务。
- 问题处理能力:遇到问题时是否能迅速思考并提供解决方案。
- 工作时间管理:按时完成工作任务,不拖延或加班。
2. 工作效率高效的工作可以提高服务效率,从而更好地满足师生需求。
工作效率考核标准如下:- 工作速度:完成工作任务所花费的时间。
- 任务执行能力:能否按时按量完成工作任务。
- 工作计划管理:是否制定合理的工作计划,能否根据实际情况进行调整。
- 资源利用效率:合理利用学校资源进行工作,避免浪费。
3. 团队合作后勤人员需要与其他部门和同事进行良好的协作,以保证整个学校后勤工作的顺利进行。
团队合作考核标准如下:- 沟通协调能力:能否与他人良好沟通,有效解决工作中的合作问题。
- 团队精神:能否主动帮助其他同事完成工作。
- 知识共享:是否愿意和同事分享学习和工作心得。
- 敬业精神:对学校工作有积极的态度,愿意为学校的利益付出努力。
四、绩效考核流程1. 设定目标通过与后勤人员沟通,了解他们的能力和兴趣,并制定个人绩效目标。
后勤部门绩效考核方案
后勤部门绩效考核方案后勤部门绩效考核方案为确保事情或工作高质量高水平开展,经常需要提前预备一份详细、具体、针对性强的方案,方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是我为大家整理的后勤部门绩效考核方案,欢迎阅读与保藏。
后勤部门绩效考核方案1为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和制造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:1、薪酬组成结构:1、1基本工资+补贴+销售奖金;1、2本地员工增加交通补贴;外派员工公司支配住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;1、3非经济性酬劳:在工作方面供应员工参与有爱好工作、参加企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:一级置业顾问:800元/月二级置业顾问:650元/月三级置业顾问:500元/月四级置业顾问:400元/月实习置业顾问:350元/月3、补贴组成及标准:生活补贴:100元/月医疗保险补贴:20元/月养老保险及其他:100元/月交通补贴:130元/月异地工作补贴:130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算:销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员依据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准①完成本部门方案销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
学校后勤工作人员考核细则
后勤工作人员绩效考核细则
第一条总则:为完善激励机制,调动管理人员的工作积极性,学校设立后勤人员绩效工资细则,通过正确的评价管理人员的工作绩效,保证公正合理地发放绩效工资。
特制定此办法。
第二条学校所有后勤工作人员参照本办法执行
第三条学校各部门领导及分管领导:负责客观公正的考核后勤工作人员积极有效的引导后勤人员提高工作效率
第四条考核原则
(一)考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测
(二)考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者
第五条考核周期:以学期为考核周期
第六条考核总分构成:领导小组考核检查打分合计
第七条绩效考核办法由总务处制订修改,经学校领导讨论后批准实施。
第八条被考核者对考核有异议,写出书面意见交总务处
第九条考核领导小组成员:校长、书记、工会主席、德育主任、总务主任
第十条绩效工资来源:年底第12月工资为绩效考核工资
考核内容考核点满
分考
评
分
备
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学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
学院(校)后勤公司管理人员绩效考核办法
为进一步加强后勤总公司管理队伍建设,通过绩效考核与津贴薪酬相挂钩,促进管理人员将个人综合素质、管理能力、服务水平提高内化为主动作为的工作动力,将学校师生满意内化为自觉追求的工作价值,结合运行模式特点,特制定本办法。
一、管理人员界定
1、后勤总公司管理人员为后勤总公司事业编制身份职工和党政联席会聘任在管理岗位的非事业编制身份职工。
2、后勤总公司管理人员包括中层管理干部和普通管理人员。
中层管理干部为学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部;普通管理人员为非学校聘任的正副科级干部和后勤总公司内部聘用的享受正副科级待遇的干部以外的管理人员。
二、考核的原则
1、全面考核,管理和服务并重。
以“德、能、勤、绩、廉”为一级考核指标,一级考核指标下设若干二级考核指标,内容尽可能涵盖管理服务意识、能力、实效的方方面面。
2、量化考核,便于实际操作。
通过不断地实践完善,配套制度跟进,尽可能将指标中考核的内容与量化凭据相对应,减少主观性考量。
3、分类考核,区别岗位差异。
根据岗位责任和综合能力要求,将管理人员分为中层管理干部和普通管理人员赋以不同的指标和分值定额;根据管理和一线工作负重差异,在指标中予以权重设定,倾向一线工作。
4、民主考核,体现公平公正。
在考核中将部门考核,专职部门考核,民主代表考核结合起来,尽可能客观公正地反映每一名管理人员当月的工作状态。
三、考核机构及职责
1、各中层科室。
各中层科室负责对本部门管理人员的“超额工作量”和“出勤”两个二级指标进行初级考核。
2、监察中心。
监察中心负责对各中层科室“超额工作量”和“出勤”两个二级指标初级考核的审定。
3、绩效考核民主测评小组。
绩效考核民主测评小组成员由3名班子成员和4名民选代表组成,班子成员常任,民选代表每年选定一次,组长由总经理担任。
绩效考核民主测评小组负责对各中层科室考核指标以外的指标考核。
4、绩效考核民主测评小组办公室。
绩效考核民主测评小组办公室由1名主任和1名工作人员组成,主任由副总经理兼任,工作人员由主任抽调。
绩效考核民主测评小组办公室负责考核测评的审核、收集和汇总;负责对当月考评情况的分析评价,更加有利于考核导向落实意见的提出;负责实践问题的收集、整理、分析,修订意见的提出。
四、考核步骤
1、各中层科室对本部门管理人员“超额工作量”和“出勤”两个二级指标的考核于当月最后一日完成,并将结果报监察中心复核。
2、监察中心对各中层科室的考核复核于次月1日完成,并将复核结果报绩效考核民主测评小组办公室。
3、绩效考核民主测评小组成员于当月最后一日将测评意见报绩效考核民主测评小组办公室。
4、绩效考核民主测评小组办公室于次月第二个工作日前公布考核结果。
五、考核结果适用
1、考核结果为当月薪酬津贴的核发依据;
2、考核结果为衡量部门整体工作的重要依据;
3、考核结果为个人和集体评优推先的重要依据;
4、考核结果为年终考核的重要依据。
六、考核导向要求
1、全体管理人员要以考核指标为标准,自觉提高个人工作综合素质和能力。
2、各中层科室要本着对员工负责,对集体负责的态度,强化内部工作规范化建设,注重考核依据收集,营造风正气顺的工作氛围。
3、考核民主测评小组成员要将对管理人员的工作言行关注纳入日常工作,主动收集相关凭据。
4、考核民主测评小组办公室要将考核指标的修订完善,配套制度的建设纳入重要工作。
七、其他
1、本办法由后勤总公司办公室负责解释。
2、本办法自印发之日起施行。
感谢您的阅读!。