职业经理人素质讲义要求【领导艺术】
职业经理人应该具备的素质和要求
职业经理人应该具备的素质和要求1. 沟通能力1.1 言简意赅，别拐弯抹角首先，职业经理人一定要具备良好的沟通能力。
这可不是光靠嘴皮子功夫，而是要能清楚地把自己的想法表达出来。
想想看，开会的时候，你要是说话绕圈子，大家都听得一头雾水，那可真是“言多必失”啊！所以，干脆利落，抓重点，才能让大家都明白你想表达的意思。
1.2 倾听的艺术沟通不仅仅是说，还得会听。
一个优秀的经理人，懂得倾听团队成员的意见和建议。
你要知道，有时候一句话能激发出很多创意，别一心只想着自己说得多么高大上，反而忽略了别人的声音。
沟通是一场双向的交流，越是能倾听的人，越容易获得团队的信任。
2. 决策能力2.1 果断出手，不能犹豫作为经理人，决策能力简直是必不可少。
想想看，企业就像一艘船，你就是那个掌舵的人，风浪再大，你得果断做出选择。
犹豫不决只会让事情变得更复杂，最后弄得一团糟。
你得敢于承担风险，但同时又要有理性的判断，做到“审时度势”。
2.2 数据驱动的思维当然，做决策的时候，得有数据做支撑。
不能凭空想象，或者说“我感觉就是这样”。
要学会用数据分析问题，像“探照灯”一样，照亮前进的道路。
无论是市场调研、销售数据，还是客户反馈，数据都是你最好的助手，决策时把它们当成“智囊团”，帮助你做出明智的选择。
3. 领导能力3.1 以身作则，树立榜样一个成功的职业经理人，得具备强大的领导能力。
领导不仅仅是发号施令，更重要的是以身作则。
想想如果你天天加班，团队成员自然会受到鼓舞，反之如果你老是在办公室打游戏，谁还会心甘情愿地工作呢？领导者就像是团队的“导航仪”，得让大家知道前方的方向。
3.2 激励团队，鼓舞士气而且，懂得如何激励团队也很重要。
不是每个人都喜欢听“干得不错”，有时候一句“你真棒”就能让人兴奋半天。
要知道，企业不是“干巴巴”的数字游戏，更多的是人心和士气的比拼。
一个懂得如何关心员工、关注团队氛围的经理人，才能让团队更团结，业绩自然也就水涨船高。
职业经理人素质能力培训
影响力类型
威吓力、法定力
员工的工作满意度
报偿力、专家力
员工的工作表现
吸引力
职业经理人的素质—工作风格
传统管理者 按兴趣做事，对自己喜欢的工作乐此不彼，比较随意 缺乏以职业及角色的深度理解所从事的工作 大多是能人
职业经理人 按工作职责做事，一切用职业原则、职责要求来规范和指导自己的工作 即使是不喜欢、不感兴趣的工作，只要是职责要求的，也会忠实地去完成 是个好教练
职业经理人的素质—经营哲学
传统管理者
职业经理人
重视体系、制度及团队力量 注重组织的整体营运 除了控制及解决当前问题外，更多精力放在对未来机会的把握上
重视经验、人才及个人智慧，重视精英人才的经营 精力多放在眼前问题的解决上 注重对企业的控制
在管理中，中国一直是人治，所以比较注重能人，而不重视组织过程、体系及制度。为什么国内优秀企业不长久、大起大落？主要原因就在于“能人” ——《中国企业批判》
传统管理者
感性、主观、易冲动 决策易受情绪的影响 看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭热情 对事物缺乏足够的分析、预测及准备
职业经理人
冷静、客观、理性 在经营管理中讲原则 看问题理性、不受情绪和环境的影响，有持续性 对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备
职业经理人的素质—职业训练
1
2
缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验 办事凭感觉、悟性、个人才华 不具备基本的经营管理训练 职业训练靠摸索、自学及传帮带
职业经理人的成功要素
敏锐的战略眼光 灵活的思维方式 良好的心理素质 卓越的决策能力 无穷的个人魅力
中国经理 人 西方经理人
中外职业经理人的差异
01
管理风格 父母型 成人型 能力矩阵 事强人弱 人事平衡 人员任用 能力超级 管理经验
优秀职业经理人的标准
优秀职业经理人的标准
作为一名优秀的职业经理人，需要具备一定的标准和素质。
以下是我总结的优秀职业经理人的标准：
首先，优秀的职业经理人需要具备卓越的领导能力。
他们应该能够激励团队成员，指导他们实现个人和团队目标。
优秀的领导者应该能够建立团队精神，促进团队合作，确保团队整体运作高效顺畅。
其次，优秀的职业经理人需要拥有优秀的沟通能力。
有效的沟通是领导者成功的关键因素之一。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意见，倾听他人的建议和意见，并能够与不同的人群进行有效的沟通交流。
良好的沟通能力有助于解决问题、建立信任和促进团队合作。
此外，优秀的职业经理人需要具备良好的决策能力。
在面对复杂问题和挑战时，他们应该能够做出明智的决策并承担责任。
优秀的经理人应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊，最终做出明智的抉择。
另外，优秀的职业经理人需要具备卓越的组织能力。
他们应该能够有效地规划和组织工作，分配资源，制定合理的目标和计划，并监督团队成员的工作进度。
优秀的组织能力有助于提高工作效率，确保项目顺利完成。
最后，优秀的职业经理人需要具备学习和适应能力。
商业环境变化快速，经理人需要不断学习和适应新的技术、趋势和挑战。
他们应该能够接受新知识，不断提升自己的能力和素质，以保持竞争力并实现个人职业发展。
综上所述，优秀的职业经理人需要具备卓越的领导、沟通、决策、组织能力，同时具备学习和适应能力。
只有具备这些标准，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出，取得成功。
职业经理人应具备的素质
职业经理人应具备的素质第一篇：职业经理人应具备的素质职业经理人应具备的素质现代职业经理人，大到集团公司总裁、企业总经理，小到个体工商负责人及社区服务社社长，他们肩负着企业生存、发展的重要使命。
一个合格的职业经理人，除了具有天赋外，主要靠自身学习和社会培育成长。
不仅包括思想>、知识、智慧、经验、技能、品格、气质和风度，更重要的是做人的品行、人格、心态和为人的心胸。
每个职业经理人都应该有自己独特的素质。
职业经理人首先应具有商业和个人信誉信誉不仅是企业的灵魂，也是一个企业负责人成功与否的标志。
没有信誉的人是没有办法成功的，也不可能将不同的人团结在自己周围，也没有办法得到客户、股东、合作伙伴、员工的认可和爱戴，也没有办法实现企业的持续经营。
职业经理人应具有整合资源的能力现代企业的资源不仅是人、财、物三要素，还包括知识、时间、关系网络、智慧组合、公共关系等无形要素。
作为企业负责人，应具有把有形与无形的资源要素有效地整合，即调动一切可调动的力量和资源，发挥竞争的优势和先机。
要有非凡的决策能力和应付挑战、变革能力一个优秀的职业经理人面对市场竞争和挑战，关键是做正确的决策。
企业面对的决策环境和影响因素变化很大，决策的关键是职业经理人的魄力、胆识、判断能力以及市场竞争中决策能力和应变能力的较量。
要有一定的专业知识现代企业的管理，需要用现代技术手段提高工作效率。
每一位职业经理人应该把自己变成学习型的人物，学习企业管理、学习与经营业务相关的专业知识，应变瞬息万变的市场，跟上市场变化而获得成功。
要有开放的心胸职业经理人必须鼓励异见和批评，对有不同意见的人应该给予奖励并设定相关机制，确保有畅通的信息反馈通路，这样才能经常了解企业不同层面任务的心声和要求，才能制定企业正确的战略和决策。
专家认为，目前现代企业对职业经理人素质要求越来越高。
他们不仅要能胜任卓有成效的战略经营任务，还要求在领导团队同心协力完成既定目标的同时，迎接市场竞争的挑战。
职业经理人的领导素质和领导力
（四）静心：打造命运共同体的要求
1、静心不是啥也不想，也不是沉默思考。 静心是处惊不变，越紧张的时候考虑问题 越冷静，是每次大跨越而产生巨大兴奋后 的冷静思考，动极生静；
2、职业经理人静心的基本要求是责己安心 （在其位谋其政履其职尽其责）恒心（持 之以恒） 、责人公平公正
3、职业经理人静心的更高要求是树立正确 的世界观、人生观、价值观、财富观
4.敢于承担责任
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（三）系统决定成败
1、邓小平：正确理解毛泽东思想，一定要 把它作为一个体系来看待。（批两个凡是 ）
2、对大量经常性重复出现的问题尽量设置 好标准程序和方法去解决,可以大量地节省 人力物力
3、领导就是为解决个案而设置的（原则性 、灵活性、特殊性的关系），每个个案都 是一个良好的学习机会（所谓案例研究大 概就是这意思）
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（四）总结和修订是新成功的起点
1、经验教训是领导力和执行力训练中最有效的内 容：没有总结很难有进步
2、“路径依赖”是捷径所在
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第四部分
四、善众： 一个好汉三个帮
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(一)用人是管理者的基本职责
1.人力资本是人类社会最大的终极财富. 按照世界银行的观点,人类社会只有三大终
心力不足可以通过后天培养和训练得以提高。比 如从小养成良好的行为和思维习惯，不要遇难事 就退缩；到艰苦的环境中锻炼意志；多读一些励 志方面的书籍和文章；树立远大理想和崇高信仰 ，让人的心境处于信仰之中；静坐、瑜伽等均是 训练方法。
培养自信也可提高心力，自信可增强心力，心力 较强反过来可以增强自信；反之，自卑可能削弱 心力。
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（三）找榜样的艺术
A(attitude)：待人处事（外显） S(skill)：方式方法 K(knowledge)：知识更新 M(mood)：人生观、地位观、政绩观（内
职业经理人的素养
职业经理人素质职业经理人素质职业经理人素质<<隐藏职业经理人素质1、积极的心态（持消极心态的人做什么事都很难成功）；2、没有任何借口（找借口的人无时无刻都在欺骗自己，无时无刻都在损害自己的人格形象）；3、服从（正确的要求是训练，错误的要求是磨练，厌倦服从的人请尽快提升您的能力，超越上司）；4、自信（一个人取得的成就跟他的自信度成正比）；5、专注（凡事专注必能成功，专注的程度通常代表一个人的聪明程度和能力大小）；6、沟通（嫉妒、生气、争吵、怨恨、出错、无奈、烦恼、效率低几乎都是不会沟通的表现）；7、协作（狼能存活至今全靠它们团队精神，没有完美的个人，只有完美的团队）；8、责任（责任代表了最至高无上的个人品格）；9、品质（除了追求品质没有什么可以使你获得进步）；10、永不放弃（没有什么方法可保证您取得成功，但放弃铁定失败）；11、认知（以上理念很多人都知道，关键是您认知了吗？贯彻了吗？）职业经理人素质引用一篇相关文章,希望看到更多关于经理人素质修炼的思路和实践文章,专业文字讨论,行外谢绝参与。
职业经理人应具备的素质：---做职业经理人，你够格吗？健康管理微病，小病应看医生，以追求身体，心灵和财务的健康，才能有条件为企业奉献心智才力。
时间管理将时间看成生命工程，分秒必争，以提升时间效益。
工作知识只有对事稳，准，狠，快的运作本领才使提高个人薪水的唯一捷径。
科学管理5w,2h What(何事)，Who(关键人)，When(何时)，Where(何处)，Why(目的)，How much money and time(多少预算和时间)，How to do(如何做) 三找：一找问题点，二找问题点的改善对策；三找改善后的成果。
三比：一比目标看看达成率多少；二比上期知道成长率多少；三比同期，同业，比出管理水平。
顾客至上对企业内部客户不断强化服务能力，以真心关怀和真诚的感恩，来销售本部门“好感”和情缘，来赢得其他贲门的协助。
优秀职业经理人的素质培训
优秀职业经理人的素质培训优秀的职业经理人需要具备一系列的素质和能力，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。
在这篇文章中，我将介绍一些重要的素质培训，帮助职业经理人提升自己的能力。
首先，沟通能力是职业经理人必备的素质之一。
在职场中，沟通是工作的基础，也是协调团队，解决问题的必要手段。
因此，职业经理人应该通过培训加强自己的沟通技巧，包括口头和书面沟通。
他们应该学会倾听他人的观点，表达自己的想法，并清晰明确地传达指令和信息。
同时，他们还应该学会非语言沟通，包括姿势，眼神，肢体语言等，以更好地与团队成员和合作伙伴沟通。
其次，职业经理人应该具备良好的领导能力。
领导能力是指能够激励和影响他人去达成共同目标的能力。
通过培训，职业经理人可以学习如何管理团队，提高团队绩效，有效解决冲突，并发现和发展团队成员的潜力。
此外，他们还可以学习管理变革，创新和领导复杂项目的技巧，以适应不断变化的市场环境。
第三，适应能力也是职业经理人需要培养的重要素质。
随着时代的发展和技术的普及，职业经理人需要具备快速学习和适应新环境的能力。
通过培训，他们可以学习如何持续学习和自我发展，如何灵活应对变化并寻找新的机会。
此外，职业经理人还应该具备创新思维和问题解决能力，以面对日益激烈的竞争和不断变化的市场需求。
除了以上提到的素质培训，职业经理人还可以通过其他培训来进一步提升自己的能力。
例如，他们可以参加项目管理培训，学习如何有效地规划，执行和监控项目。
他们还可以参加团队建设和合作培训，学习如何建立高效的团队和促进团队合作。
此外，他们还可以参加领导力培训，学习如何管理和发展自己的领导风格。
综上所述，优秀的职业经理人需要不断提升自己的素质和能力，以适应不断变化的职场环境。
通过沟通能力的培训，职业经理人可以更好地与团队成员和合作伙伴沟通。
通过领导能力的培训，他们可以更好地管理团队和提高团队绩效。
通过适应能力的培训，他们可以更好地适应新环境和寻找新的机会。
(培训课件)职业经理人应具备的素质技能
有效沟通技巧
01
倾听技巧
倾听是沟通的基础，职业经理人需要善于倾听团队成员的意见和建议，
理解他们的需求和关注点，从而做出更合理的决策。
02 03
表达技巧
清晰、准确、有条理地表达自己的想法和观点是职业经理人必备的技能。 他们需要掌握有效的口头和书面表达能力，以便与团队成员、上级和下 级进行有效沟通。
反馈技巧
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
职业经理人角色定位与 职责
角色定位
01
02
03
领导者
负责制定并执行企业战略， 带领团队实现组织目标。
管理者
负责组织和协调企业资源， 确保企业高效运营。
决策者
在复杂多变的市场环境中， 做出科学、合理的决策， 引领企业发展。
职责与权力
情商重要性
高情商者能够更好地理解和管理自己的情绪，与他人建立良好的关系，有效应对 挫折和压力，从而在工作中取得更好的成绩。
人际关系处理技巧
沟通技巧
善于倾听、表达清晰、尊重他人观点是建立良好 人际关系的基础。
团队合作
积极参与团队活动，主动分享知识和经验，促进 团队成员间的信任和合作。
处理冲突
遇到冲突时保持冷静，积极寻求解决方案，避免 情绪化处理和激化矛盾。
及时调整方案
随着项目的进展和外部环境的变化，职业经理人 需要灵活调整方案，以确保项目能够应对各种挑 战和变化。
及时调整方案，确保目标实现
监控项目进展
职业经理人需要密切关注项目的进展情况，及时发现存在的问题和挑战，并采取相应的措 施加以解决。
调整方案
当项目进展出现偏差或遇到不可预见的问题时，职业经理人需要及时调整方案，包括重新 分配资源、调整时间表等，以确保项目能够按照预期的目标进行。
职业经理人的素质要求
职业经理人的素质要求职业经理人应具备五个方面的素质，用英文字母缩写为“MKASH”：（一）“M”，即英文“motor”的第一个字母，这里指人的动机，其内含指个人价值观，即职业经理人应热爱工作，追求工作上的成功是其最高的价1（1）主持会议。
职业经理人要面对很多会议，能否当好主持人，是职业经理人具有影响力的一个重要方面。
好的主持人首先要正确判断会议的类型，是传达信息的会议，进行沟通的会议，还是对一些问题进行研究，作决策的会议；其次要安排座次、掌控时间、调节气氛、发挥与会人的作用等，最后达到会议目的。
（2）沟通和表达。
职业经理人应具备良好的沟通与表达技巧，无论是单向、双向或多向沟通，都能很好表达自己的想法和倾听他人的主张，通过精练的内容设计、得体的眼神和动作，在销售推介、公共关系和指导下属等活动中体现出职业经理人的良好风范。
（3）个人管理。
职业经理人应擅于个人管理，主要有时间管理和个人生2、第二类，思维技能，这是职业经理人的头脑功力，有3项修练：（1）拟订计划能力。
所说的PDCA循环、管理的五大功能，都是从做计划开始，好的计划目标要明确合理，符合smart原则，目标明确之后，要明确程序和方法，才能为做好事情打下基础。
（2）决策能力。
决策是为避免走冤枉路，决策是职业经理人的关键能力。
决策最重要的是要符合程序和既定的原则。
如，属重大决策的，要召开会议讨论；属用人决策的，要集体合议；属战略投资决策的，同时要外聘专家等。
（3）解决问题能力。
拿破仑说过，困难是验证一个人的伟大程度；丘吉’、‘按80—3（1标，（2式，有的人需要命令，有的人需要指导，有的人需要授权，不同的人需要职业经理人的领导风格也不相同，需要灵活处理，‘过于温和’、‘过于严厉’或‘过于放任’都是不可取的。
（3）激励和培养下属的能力。
激励和培养和下属，关键是要发挥下属的能动性，启发式说教是培养下属较为有效的方法，最主要的是还要因材施教，根据下属特点进行激励和培养，如操作技能培训，需要实际动手演练，即采取OJT现场教授法，否则，光讲理论是教不会的。
职业经理人应具备的基本素养课件
1、直方图； 2、控制图； 3、因果图（鱼骨图）； 4、排列图； 5、相关图； 6、分层法； 7、统计分析表；
重要性
预见性
掌握度
集中性
❖ 设定目标 ❖ 指明路线 ❖ 资源预计 ❖ “计划是设定目标，以及决定如何达成目
标的过程” 前瞻性
❖ 靠直觉 ❖ 看机会、不看问题 ❖ 行动力强、虎头蛇尾 ❖ 喜欢讨论、激发热情
❖ 喜欢思考 ❖ 分析 ❖ 冷静 ❖ 踩刹车
❖ 凭直觉 ❖ 讨论、可否决 ❖ 以和为贵 ❖ 谨慎保守
8、领导者 7丰富型人物
9和平追求者
关系组型
1、改革者
2、助人者
行动组型
6忠诚型人物 5思考型人物
4艺术型人物
情感组型
年度
行动方案、预算、部门工作计划、 项目计划
工作岗位
短期
日程计划、费用计划
计划要能成为部属行动的依据及 评价部属工作成果的重要基准
❖ 经理人的首要任务便是能制定计划
——长期战略规划、年度营销计划、人员招聘计划、 新产品上市计划、质量改善计划、年度预算等；
❖ 关键技巧
——分辨三种不同类型的计划
❖ 有特定目标非例行性的——项目管理计划 ❖ 例行工作的——日常管理计划 ❖ 处理——问题的处置计划
开
保外
内
发
住部
部
客
客效
效
户
户能
能
❖ 建立愿景 ❖ 制定战略 ❖ 分配资源
理念战略
管理工作
一般一管般理管理 业
建立程序 实施管理
制定标准
高阶主管 中阶主管
企业架构
企业愿景与文化 战略与组织
经理人素质及技能要求
个主题具有强烈的自我看法
倾听障碍
三、意见相左或故意刁难 四、语意不清 五、预期反应 六、预先下结论
为什么我们要提问
收集信息和发现需求 开始和结束谈话 控制谈话方向 制止别人滔滔不绝的 谈话 征求意见 不明白或不相信 提出建议 处理异议
第三部分: 有效沟通
沟通的定义
沟通是人们分享信息，思想和情感的过程。
它不仅包含口头语言和书面语言，也包含
形体语言、个人的习气和方式、物质环
境——即赋予信息含义的任何东西
沟通的重要意义
有效沟通可以促进工作的积极进展 与他人沟通的越充分，就越有可能实 现自己的目标 任何形式出现的不良沟通，都会带来 时间和资源的浪费
高层
10% 检查终端的符合性 20% 批准方案 提供资源 70%
问题工作
发现，并报告 10%
创新工作
在新的例行工 作中创新方法
新的思路、方向、路 不走样的复制创新工作， 线，否定自己过去， 并转化为可操作的程序 并试验
优秀经理人的4大表现
1 队伍决定一切！
经理人的优秀是因为来自带 团队思路的正确。
讲话速度：125词/分钟 阅读理解的速度：500词/分钟 理解和记忆的速度：350词/分钟
讲话的低速度和思维的高速度之间的 差异给不熟练的倾听者带来麻烦
倾听障碍
一、对说话者的感觉
对说话者没有好感 说话者所表现出的某些特质，如地位、外貌、服饰 等而分散自己的注意力 说话者的说话方式也会影响听者的注意力。如说得 太快或太慢。
讨论：论行为不论个性 今天怎么又迟到了 你对客人的态度缺少礼貌 你的领带不适合去见客户 你真够慢的 你的表现非常出色
职业经理人应具备哪些素质
职业经理人应具备哪些素质?如何成为职业经理人? 2010-04-18标签：职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才, 譬如, CEO, C FO, CMO等等, 当然, 部门经理也是最基层的职业经理人。
他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。
职业经理人---运用全面的经营管理理论知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营、管理及以其英明决策和创新能力激活并保持企业生命斩的人。
忠于自己热爱事业、懂行业游戏规则，具备担任管理职位的职业能力，适应不同经营环境，能以一定的价格优势在市场中游刃，从而获取报酬和实现自身职业生涯与价值目标。
职业经理人应具备哪些素质?1、正直的人格魅力：要求职业经理人要有较高的责任感和职业道德水准，要有事事率先的表率能力，要有亲和感召力。
2、准确的判断能力：具备高智商且思维敏捷，能够站在企业改革与发展的高度，对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想，建设性的意见和建议，保持上下统一，总揽全局，做到超前认准方向，把握好方向，坚持方向，齐头并进，协调健康发展。
3、成熟、自信和沟通的公关能力：一位成熟、自信的职业经理人应把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位重要，身为高层的决策人员，对内要以团结为己任，乐于倾听不同意见。
重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧地凝聚在一起。
4、善于处理危机和突发事件的能力；企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件，怎样才能最大限度地降低负面效应，减少危机对企业正常的生产经营的冲击，带领员工奋发图强，走出危机笼罩的阴影，是优秀职业经理人必备的素质之一。
5、精通市场经济知识和把握内在规律的动作能力：只有加强企业的自身建设，建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍、较高的现代化教育培训技术手段和信息化水平，才能生产出高质量的产品。
职业经理人素质要求【领导艺术】48页PPT
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非