购物中心导视系统基础知识培训
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2.外部导视的作用：引导消费者到场消费
现在一般的大型购物中心都在郊区，辐 射区域为5---8公里，而其导视标识不仅仅
要做店内引导，还需要通过远程引导和广
场上的标识把消费者从远处引导至商场里。
不仅起到宣传推广的作用，还可以吸引人
流到场消费。
SIGNAGE SYSTEM
5
导视系统设计原则
SIGNAGE SYSTEM
通往酒店、写字楼、
出口的外置设有方 向信息标识系统
SIGNAGE SYSTEM
2. 注重转角处标识牌的设置
商业空间往往是不同交通方式互相转换的交接点。交通转换元素通道、转角、卫生 间、扶梯、电梯门口都可看成节点；不同功能区域的交接处也可看成节点。节点的数 目不宜多，宜用空间中的图形加强识别性。
3
导视的作用
SIGNAGE SYSTEM
1.内部导视的作用：唤醒消费者的潜在需求
一个商场，通过动线规划设计让人流畅通，动线就是商业体中 客流的运动轨迹，单一顾客的行动有其随意性，但全体顾客的 运动轨迹是有规律可循的。 好的导视搭配好的交通动线，可以 让顾客在购物过程中尽可能经过更多有效区域，引起更多的消 费需求，同时可避免回头路冤枉路及迷失方向。
5.交通导向标牌
交通导向标牌：指明方向，需要设计在昭示性好的位置，只 在必需的地方设计，设置太多会显得杂乱。
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
创意交通导向标牌（不同楼层，针对不同定位客户群体，采 用差异化颜色设置）
SIGNAGE SYSTEM
创意交通导向标牌（不同楼层，针对不同定位客户群体，采 用差异化颜色设置）
SIGNAGE SYSTEM
4.分索引牌及楼层号牌
分索引牌：一般被放置于扶手电梯处、拐角处，标识客户目 前所在楼层及店铺水牌
SIGNAGE SYSTEM
楼层号牌：标识客户目前所在楼层，以简约、明晰为设计要 点。
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
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SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
2.立式简介标牌（增加购物中心昭示性）
一般布局至昭示性较好的位置，起到方位指引和吸引到场消 费
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3.商场楼层分布总索引牌（商场布局及各楼层品类）
一般布局至商场主入口、扶手电梯处、垂直电梯入口及垂直 电梯内，起到楼层索引的作用。
1. 点位需设置合理
直梯口设置内部整 体标识牌 交叉口、扶梯口等 人流节点设置内部 分区信息标识系统 或主力店标识系统
从实际效果来看，最好的商场导视系统是“无人而治”的：消费者不需要问任何人， 仅靠商场导视牌指引，就能到达店内任一地方。具体点位布置符合公共场所内行人使 用、查找、观看的舒适与方便。 人流节点 转换口 直梯口
SIGNAGE SYSTEM
商场位置
总平面建筑图标识
商场楼层分布总索引牌
主入口位置
分索引牌及楼层号牌 交通导向标牌
客户需要 什么信息？
电梯位置
立式简介标牌 功能标牌 公共警示牌
商铺位置
洗手间位置
Leabharlann Baidu 提示标语牌
SIGNAGE SYSTEM
1.总平面建筑图标识（指明项目总体布局）
一般布局在项目内，购物中心外，对整个项目布局进行标识
SIGNAGE SYSTEM
6.功能标牌：停车场、洗手间、收银台等
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
7.公共警示牌
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
8.提示标语牌
SIGNAGE SYSTEM
2
导视系统的分类
按实际功能分
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
电梯入口处
SIGNAGE SYSTEM
电梯入口处
SIGNAGE SYSTEM
创意化索引
SIGNAGE SYSTEM
电子化索引：目前电子化索引牌被广泛应用于大型商场。
SIGNAGE SYSTEM
5. 考虑差异性——儿童
功能使用上，例如在室内游乐场、公园等公共场所往往有很多小孩，考虑到小孩认 字程度的差异，这里的指示设计就要多做趣味化的考量。 色彩：儿童区域导视系统，应便于儿童观察，充分识别导视信息，采用明快色彩。 高度：调查表明，6—12岁的儿童身高区间大致为110厘米至 150厘米，标志的摆 放选择离地高度为120厘米至150厘米较为合适，位置摆放也要注意考虑成人的安全性。
按空间层次分
SIGNAGE SYSTEM
通过这四级导视系
统的建立， 可以形成清
楚功能性很强的视觉导 视规划系统。 对整个商 场区域的四周车辆、人 员的流动，以及迅速的 到达购物地的目标，按 即有的规划有效的控制 人流走向， 最大地提高 购物的可能性或者休闲 性。
SIGNAGE SYSTEM
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3. 符合人体查看舒适度
SIGNAGE SYSTEM
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4.准确性、简洁
一套恰到好处的导视系统能在人们需要的时候召之即来，及时、准确地传达信息， 丝毫不干扰到访者视线。而差的导视则处处生硬，甚至因为过分追求高端富丽堂皇 而喧宾夺主，不利于顾客聚焦于商场的整体氛围乃至商品或商户上。
据某香港知名购物中心统计：所有顾客中女性占比65%；没有明确目标的、随意逛 街的女性占所有女性顾客的比例为73%；在购物中心容易迷失方向的女性顾客比例 为85%；迷失方向后感到紧张、慌乱，并产生心理紧张的女性顾客的比例为88%； 认为在购物中心内方向明晰将增加逛街次数的女性顾客的比例为90%。
SIGNAGE SYSTEM
导视系统
导语
LEAD
如果把商场比作航母，商场引进的品牌比作航母装备的武 器系统，商场的营销和运营能力比作航母的攻击力，那么 商场导视系统就相当于航母的“雷达系统和指示系统”。
SIGNAGE SYSTEM
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1
导视系统的分类
按实际功能分
按空间层次分
SIGNAGE SYSTEM
现在一般的大型购物中心都在郊区，辐 射区域为5---8公里，而其导视标识不仅仅
要做店内引导，还需要通过远程引导和广
场上的标识把消费者从远处引导至商场里。
不仅起到宣传推广的作用，还可以吸引人
流到场消费。
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5
导视系统设计原则
SIGNAGE SYSTEM
通往酒店、写字楼、
出口的外置设有方 向信息标识系统
SIGNAGE SYSTEM
2. 注重转角处标识牌的设置
商业空间往往是不同交通方式互相转换的交接点。交通转换元素通道、转角、卫生 间、扶梯、电梯门口都可看成节点；不同功能区域的交接处也可看成节点。节点的数 目不宜多，宜用空间中的图形加强识别性。
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导视的作用
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1.内部导视的作用：唤醒消费者的潜在需求
一个商场，通过动线规划设计让人流畅通，动线就是商业体中 客流的运动轨迹，单一顾客的行动有其随意性，但全体顾客的 运动轨迹是有规律可循的。 好的导视搭配好的交通动线，可以 让顾客在购物过程中尽可能经过更多有效区域，引起更多的消 费需求，同时可避免回头路冤枉路及迷失方向。
5.交通导向标牌
交通导向标牌：指明方向，需要设计在昭示性好的位置，只 在必需的地方设计，设置太多会显得杂乱。
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创意交通导向标牌（不同楼层，针对不同定位客户群体，采 用差异化颜色设置）
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创意交通导向标牌（不同楼层，针对不同定位客户群体，采 用差异化颜色设置）
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4.分索引牌及楼层号牌
分索引牌：一般被放置于扶手电梯处、拐角处，标识客户目 前所在楼层及店铺水牌
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楼层号牌：标识客户目前所在楼层，以简约、明晰为设计要 点。
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2.立式简介标牌（增加购物中心昭示性）
一般布局至昭示性较好的位置，起到方位指引和吸引到场消 费
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3.商场楼层分布总索引牌（商场布局及各楼层品类）
一般布局至商场主入口、扶手电梯处、垂直电梯入口及垂直 电梯内，起到楼层索引的作用。
1. 点位需设置合理
直梯口设置内部整 体标识牌 交叉口、扶梯口等 人流节点设置内部 分区信息标识系统 或主力店标识系统
从实际效果来看，最好的商场导视系统是“无人而治”的：消费者不需要问任何人， 仅靠商场导视牌指引，就能到达店内任一地方。具体点位布置符合公共场所内行人使 用、查找、观看的舒适与方便。 人流节点 转换口 直梯口
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商场位置
总平面建筑图标识
商场楼层分布总索引牌
主入口位置
分索引牌及楼层号牌 交通导向标牌
客户需要 什么信息？
电梯位置
立式简介标牌 功能标牌 公共警示牌
商铺位置
洗手间位置
Leabharlann Baidu 提示标语牌
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1.总平面建筑图标识（指明项目总体布局）
一般布局在项目内，购物中心外，对整个项目布局进行标识
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6.功能标牌：停车场、洗手间、收银台等
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7.公共警示牌
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8.提示标语牌
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导视系统的分类
按实际功能分
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
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电梯入口处
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电梯入口处
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创意化索引
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电子化索引：目前电子化索引牌被广泛应用于大型商场。
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5. 考虑差异性——儿童
功能使用上，例如在室内游乐场、公园等公共场所往往有很多小孩，考虑到小孩认 字程度的差异，这里的指示设计就要多做趣味化的考量。 色彩：儿童区域导视系统，应便于儿童观察，充分识别导视信息，采用明快色彩。 高度：调查表明，6—12岁的儿童身高区间大致为110厘米至 150厘米，标志的摆 放选择离地高度为120厘米至150厘米较为合适，位置摆放也要注意考虑成人的安全性。
按空间层次分
SIGNAGE SYSTEM
通过这四级导视系
统的建立， 可以形成清
楚功能性很强的视觉导 视规划系统。 对整个商 场区域的四周车辆、人 员的流动，以及迅速的 到达购物地的目标，按 即有的规划有效的控制 人流走向， 最大地提高 购物的可能性或者休闲 性。
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
3. 符合人体查看舒适度
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
4.准确性、简洁
一套恰到好处的导视系统能在人们需要的时候召之即来，及时、准确地传达信息， 丝毫不干扰到访者视线。而差的导视则处处生硬，甚至因为过分追求高端富丽堂皇 而喧宾夺主，不利于顾客聚焦于商场的整体氛围乃至商品或商户上。
据某香港知名购物中心统计：所有顾客中女性占比65%；没有明确目标的、随意逛 街的女性占所有女性顾客的比例为73%；在购物中心容易迷失方向的女性顾客比例 为85%；迷失方向后感到紧张、慌乱，并产生心理紧张的女性顾客的比例为88%； 认为在购物中心内方向明晰将增加逛街次数的女性顾客的比例为90%。
SIGNAGE SYSTEM
导视系统
导语
LEAD
如果把商场比作航母，商场引进的品牌比作航母装备的武 器系统，商场的营销和运营能力比作航母的攻击力，那么 商场导视系统就相当于航母的“雷达系统和指示系统”。
SIGNAGE SYSTEM
SIGNAGE SYSTEM
1
导视系统的分类
按实际功能分
按空间层次分
SIGNAGE SYSTEM