微软CRM方案介绍-英文

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relazioni • Personalizzazione attività • Supporto per client Web e Offline
Gestione schema efficente • Strumento all’interno del web client • Permessi più granulari • Pubblicazione personalizzazioni senza reset
Tecnologicamente avanzato
• Gestione centralizzata e semplificata • Architettura SOA • Facile integrazione
Architettura piattaforma
Architettura di Microsoft CRM 3.0
• Distribuzione dei cambiamenti più semplice
Personalizzazione dati
Business design flessibile
Design business forms e entità senza scrivere codice. Utilizzo dei termini del vostro business in forms, viste e report Sincronizza offline anche entità custom
微软CRM方案介绍
Agenda
❖Introduzione ❖Personalizzazione “Data & Experience” ❖Personalizzazione dei processi ❖Developer Experience ❖Reporting & Business Intelligence ❖Q & A
Cຫໍສະໝຸດ Baidueazione di una nuova entità
Considerazioni
Ownership Type • Organization / User Owned (es Product/Account)
Entity Relationships • Primary/ Related Relationship (1 many/ many 1)
• Form events
• Sviluppo attraverso gli eventi per aggiungere logica
Personalizzazione “Data & Experience”
Personalizzazioni strutture dati
Personalizzazione schema estensiva • Creare/Rinominare entità, attributi,
• Albero di navigazione Role based etc
• Schema customization
• Aggiungere entità e proprietà nuove
• Form customization
• Personalizzare form, viste e integrare elementi UI
• Estendono le funzionalità dei Web Services e integrano logica di business customWorkflow Assemblies
• Estendono le funzionalità di Workflow
• UI customizations
Customization Points
• Web services
• Permettono l’integrazione con altre piattaforme nonchè l’accesso a dati e logica di business di Microsoft CRM
• Callouts
Introduzione
Microsoft CRM | Integrato e completo
Una completa soluzione di CRM che
Vendite
Servizio
utilizza la potenza e la produtttività della
piattaforma Microsoft.
Schema Portability • Import/Export supportato anche per le
nuove funzionalità
Customer Benefit • Foundation per le
soluzioni verticali
• Riduce la necessità di coinvolgere l’IT
Marketing
Adattabile al tuo modo di operare
• Esperienza nativa Office e Outlook • Semplice e utilizzabile off-line
Configurabile con il tuo business
• Facilmente adattabile ai processi aziendali • Framework completamente personalizzabile • Motore di workflow e analitico
• Mappings
Entity Security and Customizations
• Cascading Behavior • Parental / referential / referential restricted / configurable cascading
• Cascade all / active / user owned / none / remove link /restrict • Actions: Assign/ Share/ Unshare/ Reparent/ Merge/ Delete
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