星巴克PEST分析
星巴克外部环境分析
星巴克外部环境分析目录一、宏观环境分析1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、技术环境二、行业环境分析三、竞争环境分析四、客户需求分析五、产业价值链分析一、宏观环境分析企业的宏观环境给企业带来了发展的机会，同时也给它带来了挑战，它对于企业的战略决策具有很大的影响，一个成功的公司需要不断地调整自己以适应这种环境，对环境中尚未满足的需要和趋势做出反应并创造出新的盈利模式，所以对其进行分析以确定是否还有可进入的市场机会以及制造相应的营销战略是至关重要的。
针对星巴克所处的宏观环境，我们主要运用了PEST对其进行分析。
一、政治环境（Polity）政治环境包括一个国家的国际关系，社会制度，执政党的性质吗，政府的方针、政策、法令等几个方面。
首先，作为美国企业的星巴克在中国的经营必然受到中美关系的影响。
如果中美的关系长期发展不好，那么星巴克不可能在中国有很好的发展，随着中国经济以及综合国力的上升，美国已逐渐改变了对中国的态度，从长远的发展来看，中美关系将不断改善，合作发展的前景广阔，这为星巴克在中国的扩张奠定了很好的国际关系背景。
中国是WOT（国际贸易组织）的成员国，这为星巴克的经营创造了有利的条件，可以再WOT的体制下更好地降低经营成本，为其带来更好的利润回报。
其次，中国的法律体系正在走向完善。
中国在保护专利方面，打击不正当竞争以及保护消费者权益方面的制度正在不断的完善。
这为星巴克的发展创造了很好的法律保障。
二、经济环境（Economic）首先，中国还处于发展中国家的起飞阶段，经济发展迅速，国民收入以及居民可支配收入都在提高，相应的居民的消费水平也在提高，这给星巴克创造了一个不断增长的市场。
其次，国家正在启动一系列政策来刺激国内的消费，消费重新成为带动经济发展的重要因素。
消费的不断增长以及国家拉动内需的政策的实施给为星巴克的发展带来了巨大的潜在目标市场。
三、社会环境（Social）任何企业都处于一定的社会环境中，一个企业的经营活动也必然受到社会环境的制约与影响。
星巴克PEST
1、人口环境：城市里的青年人，人口流动带来商机。
2、2004年末，按照加入世贸的协定，中国政府取消了不允许外资独立拥有咖啡店。
3、星巴克与世界各地的合作模式的情况。
4、星巴克在美国成立”星巴克基金会”，以开展赞助文盲、学前儿童教育、防治爱滋研究、环境保护等活动。
在菲律宾建立学校协助贫寒失学儿童，在韩国成立孤儿院收容被遗弃婴儿；在新西兰则推行“伸出你的手”为主题的活动，允许店员在上班时，拨出时间从事社会公益活动等，使星巴克品牌在大众文化里头生根，紧紧地抓住人心，扩大品牌知名度。
T（技术）1、全球顶级的咖啡豆、手工制作对的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯。
2、咖啡豆现磨现煮，奶油是洁白新鲜的，味道是醇正的，口感润滑。
G(地理)星巴克在美国中西部开始设立自己的分店其零售产品包括北美、欧洲、南太平洋、拉丁美洲、欧洲、中东和太平洋等沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店，拥有员工超过117,000人。
企业自身因素（优势）1、盈利能力很强2、良好的企业形象、黄金品牌魅力3、良好的供应链管理4、重视训练、重视“人”全职业生涯训练、规划5、重视公关沟通，并以第一线之经营伙伴，替代企业代言人。
6、公司具备强大后援支持（包括行销企划管理人员及资金）威胁1、工行业之企业形象差距渐小2、同行业之间产品、服务水准差距拉近3、外食业之进入障碍低、新店扩张迅速4、国际经济景气不佳、国内政治不安机会1、大陆加入WTO，经济全球化，新市场之空间大。
2、在世界各地都有店面。
劣势1、产品种类繁多、不易集中发展。
2、组织日渐庞大、保持活力不易3、开发成本较高、资本回收较慢。
策略1、高中低市场2、星巴克把单一的咖啡品种进行改良，制作出适合不同年龄人群的饮料3、星巴克将自己进行宣传，深深吸引了大量的咖啡消费者。
4、星巴克将室内环境布置的舒适、优雅等，特别受中青年人的青睐，他们便成为了消费的主体。
星巴克的战略管理分析
PEST分析法（宏观环境）P---政治（Political）1.稳定的政治环境星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。
随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。
所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2.知识产权保护在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选。
E---经济（Economic）1、经济增长目前中国经济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。
居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。
2、消费增长同时随着高收入人群的生活品味逐渐提高，对咖啡的需求越来越多，对星巴克咖啡的市场扩大越来越有好处。
2011年6月22日，咖啡行业观察人士称，在“海归”和经常去境外旅行的人士以及国内高端咖啡店持续开张的推动下，中国咖啡消费量将继续以每年15%-20%的幅度增长，有望成为世界上最具潜力的咖啡消费大国.二三线城市咖啡消费量不断增加，所占的市场分额也不断增加，成为中国咖啡市场及未来20年的核心推动市场。
3.市场潜力巨大咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是４杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有２０杯。
而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。
日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。
拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，一定会成为世界最大的咖啡市场之一。
4、咖啡行业投资情况（1）市场机会：一线城市依旧竞争激烈，开店运营成本高、风险大。
二三线城市市场更为广阔，咖啡店成功率高。
（2）一线城市诸多投资者抛开加盟选择自营开店。
S---社会（Social）（1）越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。
星巴克pest分析
03
社会文化环境分析
教育水平对企业的影响
高等教育水平
星巴克的目标市场通常受过高等 教育，对品质和生活有一定要求 ，因此，教育水平高的人群更容 易接受并习惯星巴克的消费。
咖啡文化认知
教育水平较高的人群通常对咖啡 文化有更深的了解和认知，更有 可能成为星巴克的忠实顾客。
消费习惯对企业的影响
习惯性消费
国际市场准入
国际市场的准入条件是星巴克开展业务的重要因素。国际关系良好的国家可能更容易达 成贸易协议和商业合作，为星巴克提供更多的市场准入机会。
02
经济环境分析
经济增长对企业的影响
经济增长可以促进消费者购买力的提升，增加对星巴克产品的需求，从而有利于企 业的销售增长。
经济增长往往伴随着就业机会的增加和收入水平的提升，这使得更多人有可能成为 星巴克的潜在客户。
在通货膨胀期间，消费者往往会减少对非必需品的消费，这可能会对星巴 克的销售产生负面影响。
利率变动对企业的影响
利率变动会影响企业的融资成本和资 本支出。如果利率上升，星巴克的融 资成本可能会增加，这可能会对企业 的盈利能力产生负面影响。
利率变动还会影响消费者的消费行为。 如果利率上升，消费者可能会减少在 星巴克的消费支出，从而对企业的销 售产生负面影响。
其他餐饮品牌
麦当劳、肯德基等快餐品 牌也提供咖啡产品，成为 星巴克的替代选择之一。
潜在进入者威胁
新进入者的门槛
虽然咖啡市场潜力巨大，但新进入者需要面 对品牌知名度、门店选址、供应链管理等多 方面的挑战。
资本需求
开设一家星巴克门店需要大量资本投入，对于潜在 进入者来说是一个较高的门槛。
消费者偏好
新进入者需要面对已经形成的消费者偏好和 忠诚度，这使得吸引顾客更加困难。
星巴克战略分析
星巴克战略分析一、战略分析（一）外部环境分析1.星巴克pest分析（1）政治和法律环境星巴克在中国的经营必然会受到中美关系的影响，目前中美在政治上存在局部的冲突和摩擦，这并不利于其发展，如果中美关系长期处于非和平状态，那么势必会影响星巴克的营业和发展。
但同时中国是WTO成员国，星巴克可以通过WTO的运行体制降低成本，从而提高利润。
其次，中国的法律体系正在不断完善，尤其在专利保护、打击不正当竞争以及保护消费者权益方面正在进行着不断地改善和革新。
（2）经济环境中国经济发展迅速，国民收入不断提高，相应的居民消费水平也在不断提高，这给了星巴克一个不断增长的消费市场。
近年来居民的消费结构也逐渐在发生变化，恩格尔系数在不断的降低，消费者也在不断增加享受型支出和服务性支出的占比。
国家正在启动一系列政策来刺激国内的消费，消费重新成为带动经济发展的重要因素。
消费的不断增长以及国家拉动内需的政策的实施给为星巴克的发展带来了巨大的潜在目标市场。
同时星巴克过去强劲的营业收入和利润趋势将推动星巴克在中国咖啡市场上消费的数十年增长。
（3）社会文化环境随着人们对咖啡认识的提升，以及咖啡文化的不断普及，越来越多的人开始接受咖啡，享受咖啡，从而爱上咖啡。
尤其是青年和中年，对于咖啡这种外来文化更加容易接受，而且对于这部分群体而言，咖啡消费也没有很大的消费压力。
咖啡消费在中国市场里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，尤其是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量有20杯。
目前中国内地年消费量在3万吨至4万吨之间，消费的增长速度相当快，每年在10%至15%之间。
国际咖啡组织的有关调查表明，与近邻的日韩人年均消费200杯、欧美人年均消费500杯的数量相比，我国的咖啡消费市场极具潜力。
除了人们对咖啡有了更大的包容性外，星巴克也为了更好地满足消费者需要，充分收集中国顾客的消费喜好信息并对自身的产品和服务进行适当地调整，特别针对中国饮茶文化的习惯与特点设计和开发了符合中国人习惯的饮品，甚至在咖啡门店添加了更多的中国元素。
最新星巴克PEST分析报告
星巴克PEST分析P---政治（Political）1.稳定的政治环境。
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。
随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。
所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2.知识产权保护。
在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选3.星巴克重视在中国的公益活动，以此作为自己在中国发展对中国的回报。
2006年2月，星巴克公司董事长霍华德•舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”，并捐赠500万美金用以实施这一项目。
在今后的4年内，改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。
星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”，来提高中国、特别是西部地区的教育状况。
4.星巴克捐赠150万美金，与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”，为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。
并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目，为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。
5.2007年3月22日，在“世界水日”这个特殊的时刻，美国星巴克咖啡公司宣布通过赠与亚洲（Give2Asia）基金，向中国妇女发展基金会捐赠460万元人民币（折合60万美元），以支持一项名为“水•妇女•健康与发展”的水教育项目。
该项目是2005年设立的星巴克中国教育项目的一部分，体现了星巴克对改善中国教育状况的长期承诺，以及为解决世界水资源危机所作的不懈努力。
E---经济（Economic）1、经济增长：济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。
居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。
2、根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消费场所，这与中国的人均收入和消费水平密切相关。
星巴克国际营销案例分析
星巴克国际营销案例分析星巴克问题一：请使用PEST评估星巴克在中国的市场潜力Political environment1 With the Chinese economy increasing, China's middle class gradually grow and bee the main consumer groups.The middle class in China has rapidly accepted Western standards as an acceptable standard of the bourgeois class2The long-term economic development, the gradual reduction of government intervention efforts, and gradually improve the legal system, which provide a stable environment for economic development, China and the United States has broad prospects for cooperation.经济环境1.The growth of the national economy is growing rapidly, and the ine level of the residents is improved2.A huge market potential: coffee consumption in China in the city, the average per person per year is 4 cups of coffee consumption;The Chinese government's support of luxury consumption3.Coffee industry investment:(1) the market opportunity: first tier cities arestill fierce petition, high cost of running a shop, the risk of large. Two or three line city market is more broad, high success rate of coffee shop.(2) a lot of investors in the first tier cities tojoin in the choice to open shop.4 Western brands own high brand loyalty.社会文化环境1 consumption conception：Chinese consumers accept purchases of luxury goods as a means topursuingquality lifestyles, and no longer consider it to be decadent or indicative of a lack of a nationalistic orientation：2the culture of drinking tea，3 China's middle class Accept the coffee, likecoffee 。
星巴克PEST分析
T---技术（Technological）
1、技术环境： 全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖 啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样 的咖啡机、咖啡杯；咖啡豆现磨现煮，奶油是结拜新 鲜的，味道是醇正的，口感润滑。 由于咖啡的口味固定，所以星巴克的内部生产技术变 动相对较小；而外部的技术竞争也相对稳定。
• 4、咖啡行业投资情况： （1）市场机会：一线城市依旧竞争激烈，开店运营成本高、 风险大。二三线城市市场更为广阔，咖啡店成功率高。 （2）一线城市诸多投资者抛开加盟选择自营开店。
地区需求分布
S---社会（Social）
• （1）越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。 根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。 其中青年男女在咖啡馆消费，家庭主妇，35以上的都市白领成 为在家饮用咖啡增长是最快的群体。 • （2）潜在消费群增多 一些消费着虽然不喜欢喝咖啡，但顾客普遍喜欢咖啡厅 的氛围和环境，他们会在咖啡馆里消费一些其它附属产品，因 此咖啡厅潜在的消费群还是很多。
• 3.市场潜力巨大： 咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是４杯， 即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅 有２０杯。而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。 日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了 巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消 费潜力，一定会成为世界最大的咖啡市场之一。
焦糖奇玛朵 摩卡Light星冰乐 卡布奇诺
星 冰 乐
产品多样性 拿 铁 满足了顾客不同需求
芒果茶星冰乐 摩卡
美式咖啡
• 使命宣言： 将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚，同时在公司不断成长的 过程中，始终坚持自己一贯的原则。 • 指导原则： 提供完善的工作环境，并创造相互尊重和信任的工作氛围； 秉持多元化是我们企业经营的重要原则； 采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡； 以高度热忱满足顾客的需求； 积极贡献社区和环境； 认识到盈利是我们未来成功的基础。
项目可行性分析pest星巴克
项目可行性分析pest星巴克1. 介绍本文对全球知名咖啡连锁店星巴克进行可行性分析（PEST）。
通过分析政治、经济、社会文化和技术环境对星巴克的影响，可以评估该公司在不同市场的可持续发展性，并为投资者和业内人士提供决策依据。
2. 政治环境政治环境是星巴克发展过程中不可忽视的因素。
政治稳定与否将直接影响到星巴克的市场准入、经营成本、税收等方面。
在全球范围内，政府制定和实施的政策与法规对星巴克的发展有着重要影响。
2.1 政府政策和法规星巴克在不同国家遵守当地政府的法律法规是至关重要的。
各国政府的食品安全标准、劳动法、税收政策等对星巴克的运营具有直接影响。
例如，一些国家对外资企业的准入门槛较高，星巴克需要满足相关条件才能进入市场。
2.2 政治稳定性政治稳定是星巴克发展的基础。
在政治不稳定的国家，政府可能会采取不利于企业运营的政策，甚至发生社会动荡，直接威胁到星巴克的利益和安全。
3. 经济环境经济环境是星巴克的发展背景，对公司业绩和市场前景产生直接影响。
通过分析国内外宏观经济指标，可以对星巴克的定价策略、市场占有率和市场规模等进行预测与评估。
3.1 经济增长经济增长对于消费水平和市场需求具有重要影响。
在经济增长较快的国家，消费者有更高的购买力和消费意愿，有利于星巴克在该市场拓展业务。
3.2 汇率波动星巴克作为跨国公司，不同国家的汇率波动将直接影响其在当地的费用和收入。
汇率波动可能导致原材料成本的波动，进而影响到星巴克的利润。
因此，星巴克需要进行有效的汇率风险管理。
4. 社会文化环境社会文化环境是星巴克定位消费者群体和产品策略的重要依据，也是公司形象和品牌声誉的重要组成部分。
4.1 消费习惯和趋势消费者的饮食习惯和消费趋势将直接影响到星巴克的市场表现。
一些国家注重健康饮食，星巴克可以根据市场需求调整菜单内容，提供更健康的咖啡和饮品。
4.2 品牌形象星巴克在全球范围内都享有良好的品牌形象。
在社会文化环境中，星巴克的社会责任感和可持续发展战略得到消费者的认可和好评，有利于增加消费者的忠诚度和品牌认同感。
星巴克PEST分析
根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡 馆和酒店等较高消费场所，这与中国的人均收入和消 费水平密切相关。
• 3.市场潜力巨大： 咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是４杯， 即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅 有２０杯。而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。 日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了 巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消 费潜力，一定会成为世界最大的咖啡市场之一。
• 为保证品质，星巴克坚守四大原则： 1、拒绝加盟，星巴克不相信加盟业主会做好品质管理； 2、拒绝贩售人工调味咖啡豆，星巴克不屑以化学香精来污染 顶级咖啡豆； 3、拒绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容 器内任其变质走昧； 4、选购最高级咖啡豆，做最完美烘焙的目标永远不变。
P---政治（Political）
• 使命宣言： 将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚，同时在公司不断成长的 过程中，始终坚持自己一贯的原则。 • 指导原则： 提供完善的工作环境，并创造相互尊重和信任的工作氛围； 秉持多元化是我们企业经营的重要原则； 采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡； 以高度热忱满足顾客的需求； 积极贡献社区和环境； 认识到盈利是我们未来成功的基础。
T---技术（Technological）
1、技术环境： 全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖 啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样 的咖啡机、咖啡杯；咖啡豆现磨现煮，奶油是结拜新 鲜的，味道是醇正的，口感润滑。 由于咖啡的口味固定，所以星巴克的内部生产技术变 动相对较小；而外部的技术竞争也相对稳定。 2、信息技术的影响： 信息技术的进步会增强星巴克连锁经营的管理效率， 这样星巴克总部可以在短时间内迅速掌握世界上所有 分店的管理现状，并加以有效的指导。因此，信息技 术为星巴克的连锁管理搭建了高效的平台。
星巴克PEST分析[汇编]
![星巴克PEST分析[汇编]](https://img.taocdn.com/s3/m/a928247ac950ad02de80d4d8d15abe23482f03e8.png)
星巴克PEST分析[汇编]星巴克（Starbucks）是全球最大的咖啡连锁店之一，它以其独特的环境体验和高品质的咖啡而闻名世界。
在全球范围内，星巴克已经成功地开设了23,000多家门店，为全球的消费者提供优质的服务和产品。
但是，像星巴克这样的大型企业一定会受到许多不同方面的影响，所以了解PEST分析也是十分必要的。
政治政治环境对于企业来说是一个重要的因素，它涉及到政策合规、法规和行政规定等方面。
在星巴克的情况下，政治环境对其的影响包括：1. 政策变化：政策变化会对星巴克的业务产生影响。
政策变化可能会影响到星巴克的进出口贸易，税收政策，环境法规等等。
2. 政治不稳定：政治不稳定可能会导致社会动荡，增加星巴克在某些地区经营的风险。
3. 政府管制：政府对商业活动进行监管会对星巴克的正常运营产生影响。
例如，政府对顾客隐私权的保护要求越来越高，这就要求星巴克必须遵守相关政策规定才能维护其信誉。
经济经济环境是一个企业成功的关键所在，特别是对于像星巴克这样的企业。
当经济增长疲软或者处于下行阶段时，人们可能会削减在咖啡上的支出。
在星巴克的情况下，经济环境对其的影响包括：1. 货币政策：利率的变化和货币政策的变化可能会对企业的融资和投资决策产生影响，这也会对星巴克的扩张计划带来负面影响。
2. 收入水平：经济状况对于消费者的消费能力也有很大的影响。
当收入下降时，人们可能会减少经常消费的项目，比如在咖啡店花钱。
3. 汇率：在海外经营的星巴克门店面临的挑战包括货币汇率波动。
不稳定的汇率会影响星巴克海外门店的成本结构和收入。
社会社会环境包括人口、文化、价值观等方面的因素。
在星巴克的情况下，社会环境可能会影响到其的营销策略、产品推广等方面。
1. 健康和营养：健康和营养已经成为现代社会的一个主流趋势。
星巴克应该根据市场需求和新的趋势来调整其产品和服务。
2. 消费行为：改变的消费行为和趋势可能会对星巴克的市场策略、产品、价格设置等方面产生影响。
(完整版)星巴克PEST分析
星巴克PEST分析P---政治（Political）1.稳定的政治环境。
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。
随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。
所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2.知识产权保护。
在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选3.星巴克重视在中国的公益活动，以此作为自己在中国发展对中国的回报。
2006年2月，星巴克公司董事长霍华德•舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”，并捐赠500万美金用以实施这一项目。
在今后的4年内，改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。
星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”，来提高中国、特别是西部地区的教育状况。
4.星巴克捐赠150万美金，与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”，为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。
并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目，为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。
5.2007年3月22日，在“世界水日”这个特殊的时刻，美国星巴克咖啡公司宣布通过赠与亚洲（Give2Asia）基金，向中国妇女发展基金会捐赠460万元人民币（折合60万美元），以支持一项名为“水•妇女•健康与发展”的水教育项目。
该项目是2005年设立的星巴克中国教育项目的一部分，体现了星巴克对改善中国教育状况的长期承诺，以及为解决世界水资源危机所作的不懈努力。
E---经济（Economic）1、经济增长：济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。
居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。
2、根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消费场所，这与中国的人均收入和消费水平密切相关。
[实用参考]星巴克PEST分析和行业竞争性分析
![[实用参考]星巴克PEST分析和行业竞争性分析](https://img.taocdn.com/s3/m/eb1d8c9965ce050876321397.png)
焦糖奇玛朵 摩卡Light星冰乐 卡布奇诺
产品多样性
星 冰 乐
满足了顾客不同需求
拿 铁
芒果茶星冰乐 摩卡
美式咖啡
01
政治—法律因素 经济因素
02
03
社会—文化因素 技术因素
04
05
自然环境因素
稳定的政 治环境
税收 政策
产业 政策
投资 政策
知识产权 保护
1
稳定的政治环境
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国 家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治 环境在未来的很长一段时间都不会出现大的 波动。随着改革开放的加快，中国鼓励外资 企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着 比较稳定的政治环境。所以目前稳定的政治 环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
4
人口年龄结构 从人口年龄结构来看，中青年将成主流消费 群体，咖啡属于一种外来文化，年轻人对其更容 易接受，所以中年和青年人是咖啡产品的主要消 费群体。同时，男性消费者的人数远远超出了女 性，其原因在于咖啡作为一种嗜好品更易受到男 性的青睐。中青年消费群体一般都为上班一族， 就经济实力而言，他们对这一部分的消费没有压 力。随着咖啡消费群体的扩大，咖啡文化也应运 而生，这在一定程度上吸引了越来越多的消费人 群。
3
投资政策
跨境人民币直接投资，强大资金优势明显
商务部2011年正式印发《关于跨境人民币直接投资有关问 题的通知》，允许境外投资者用合法获得的境外人民币依法在 中国境内开展直接投资活动。此举措有利于积极稳妥开闸外商
直接投资人民币结算业务。对于星巴克，可以利用这方面的优
势，增加对星巴克中国的投资，把星巴克强大的资金优势发挥 出来。
5
生活方式变化
中国在进入市场经济体制后，人们的 生活方式有所改变，尤其是对上班族来 讲，经常需要面临加班加点，工作繁忙， 容易导致疲劳，正因为如此咖啡在中国就 拥有了市场，消除疲劳的功能对于上班族 来讲有着莫大的帮助，就像麦当劳与肯德 基等快餐点为上班族节省了用餐时间一 样。
项目可行性分析pest星巴克
项目可行性分析pest星巴克星巴克是全球知名的连锁咖啡品牌，因其独特的咖啡口味和舒适的咖啡店环境而备受消费者喜爱。
本文将从政治、经济、社会和技术四个方面对星巴克项目的可行性进行分析。
首先，从政治方面考虑，星巴克在全球范围内开设了众多门店，因此需要遵守各国的政策法规。
项目可行性会受到政治稳定性、法律法规、贸易政策等因素的影响。
在社会主义国家或高度保护主义的国家，星巴克可能面临政府对外资企业的限制。
而在政治稳定、市场开放的国家，动态之内也存在一些政策风险。
因此，星巴克在进入新市场时需要仔细研究相关的政治环境，并与当地政府合作，确保项目的稳定运行。
其次，经济方面是项目可行性分析中需要重点考虑的一个因素。
星巴克的咖啡价格相对较高，定位于高端市场消费者群体。
因此，项目的可行性将受到经济发展水平、收入水平和消费者购买能力等因素的影响。
在经济衰退时期，消费者的购买力可能会受到一定的影响，从而影响星巴克销售额的增长。
此外，货币汇率变动、通货膨胀等因素也可能对星巴克项目的盈利能力产生一定的影响。
因此，星巴克需要对各个市场在经济方面的可行性进行综合考虑。
再次，社会因素对星巴克项目的可行性同样起着重要的作用。
星巴克以提供舒适的咖啡店环境和个性化的咖啡体验而受到消费者的欢迎。
然而，不同文化、价值观念和生活方式可能对星巴克项目产生不同的影响。
例如，在一些国家，人们更习惯于在家中或办公室里饮用咖啡，而不太去咖啡店消费。
因此，在进入新市场时，星巴克需要充分了解当地文化和消费者需求，灵活调整经营策略，以适应当地市场的特点。
最后，技术方面也是项目可行性需要考虑的一个重要因素。
随着科技的不断进步，星巴克也需要密切关注相关技术的发展趋势，并将其引入到项目中。
例如，星巴克推出了便利的手机点餐和支付功能，通过线上线下结合提供更加便捷的消费体验。
此外，星巴克还需关注与技术相关的风险，如网络安全问题和信息管理等。
因此，在项目可行性分析中，需要综合考虑相关技术的发展和应用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
星巴克PEST分析
P---政治（Political）
1.稳定的政治环境。
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。
随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。
所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2.知识产权保护。
在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选
3.星巴克重视在中国的公益活动，以此作为自己在中国发展对中国的回报。
2006年2月，星巴克公司董事长霍华德•舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”，并捐赠500万美金用以实施这一项目。
在今后的4年内，改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。
星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”，来提高中国、特别是西部地区的教育状况。
4.星巴克捐赠150万美金，与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”，为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。
并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目，为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。
5.2007年3月22日，在“世界水日”这个特殊的时刻，美国星巴克咖啡公司宣布通过赠与亚洲（Give2Asia）基金，向中国妇女发展基金会捐赠460万元人民币（折合60万美元），以支持一项名为“水•妇女•健康与发展”的水教育项目。
该项目是2005年设立的星巴克中国教育项目的一部分，体现了星巴克对改善中国教育状况的长期承诺，以及为解决世界水资源危机所作的不懈努力。
E---经济（Economic）
1、经济增长：济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。
居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。
2、根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消
费场所，这与中国的人均收入和消费水平密切相关。
3.市场潜力巨大：咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是４杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有２０杯。
而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。
日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。
拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，中国市场在星巴克内部被誉为“第二本土市场”，舒尔茨在股东大会上三度提到中国市场，他表示，“星巴克计划2015年在中国的75个城市开设1500家门店”。
4、咖啡行业投资情况：（1）市场机会：一线城市依旧竞争激烈，开店运营成本高、风险大。
二三线城市市场更为广阔，咖啡店成功率高。
（2）一线城市诸多投资者抛开加盟选择自营开店。
地区需求分布
S---社会（Social）
（1）越来越多的人接受咖啡、喜欢咖啡。
根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。
其中青年男女在咖啡馆消费，家庭主妇，35以上的都市白领成为在家饮用咖啡增长是最快的群体。
潜在消费群增多一些消费着虽然不喜欢喝咖啡，但顾客普遍喜欢咖啡厅的氛围和环境，他们会在咖啡馆里消费一些其它附属产品，因此咖啡厅潜在的消费群还是很多。
（3）顾客转向随着人们对咖啡的认识、咖啡文化的普及，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和纯正，知道如何享受咖啡带来的乐趣。
速溶咖啡己远远不能代表咖啡消费了，原豆咖啡的普及无疑是一个巨大的商机。
“文化咖啡”是现在整个咖啡产业的主流，发展相当迅速。
（4）中青年将成主流消费群体从人口年龄结构来看，咖啡属于一种外来文化，年轻人对其更容易接受，所以年轻人是星巴克的主要顾客群体。
一份来自8个大城市的调查显示，中年和青年人是咖啡产品的主要消费群体。
同时，男性消费者的人数远远超出了女性，其原因在于咖啡作为一种嗜好品更易受到男性的青睐。
也就是说，中青年消费群体为都市上班一族。
就经济实力而言，他们对
这一部分的消费没有压力。
随着咖啡消费群体的扩大咖啡文化也应运而生，这在一定程度上吸引了越来越多的消费人群。
（5）星巴克陷入暴利门，被央视指出咖啡售价过高，远超欧美国家售价，随即在社会上引发了一片谴责声音。
T---技术（Technological）
1、技术环境：全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯；咖啡豆现磨现煮，奶油是结拜新鲜的，味道是醇正的，口感润滑。
由于咖啡的口味固定，所以星巴克的内部生产技术变动相对较小；而外部的技术竞争也相对稳定。
2、信息技术的影响：信息技术的进步会增强星巴克连锁经营的管理效率，这样星巴克总部可以在短时间内迅速掌握世界上所有分店的管理现状，并加以有效的指导。
因此，信息技术为星巴克的连锁管理搭建了高效的平台。
3、星巴克公司在移动支付方面已经有了成功的实践。
为了进一步提升移动支付水平，星巴克宣布和Square Inc.建立合作关系，后者是一家成立三年的移动支付公司，创始人就是大名鼎鼎的Twitter创始人Jack Dorsey.目前，顾客在购买脱脂拿铁和烤饼时必须使用手机，就如同其他店家的移动支付方案一样。
而在采用了Square公司的定位技术之后，我的iPhone可以提醒出纳员是谁进入了商店，同时我的名字和照片会显示在商店设备的屏幕上。
如果出纳员确定我本人和照片相符，那么就会把我购买的东西记在我账上。
而且，在本月末，后台系统将不再向我发送账单，支付行为可以实现自动化。
4、咖啡生命周期及成长性分析
由于星巴克进驻中国的市场还不长久，咖啡市场的发展依旧处在成长阶段，因此会吸引大量的投资者进入，加大竞争的压力，因此作为投资者，应该在应有的基础上，改善产品品质、寻找新的市场细分、改变广告的宣传重点、采取降价等一系列措施，以应对未来更加激烈的竞争，从而更好的占领市场。
Welcome !!! 欢迎您的下载，资料仅供参考！。