调度指挥中心管理流程图
指挥中心流程图
分析整理下达指令安全指挥中心分析整理下达指令
收集整理消号
反馈
信息科督查科处置队
信息来源
上级检查、信息员、安全员
现场处置安全技术科员、处置队员、督查员、现场督查
探放水队员、瓦斯员、通风员
1.安全指挥中心掌握安全生产动态，建立安全指挥中心调度台账
2.各作业地点发现隐患及时上报信息科
3.信息科收集并报告安全指挥中心
4.安全指挥中心下达处置告知，指定督查科现场督查
5.隐患处置完毕。
经督查人员验收合格后填写销号卡，报安全指挥中心留档。
指挥中心流程
指挥中心流程1.总指挥接到火灾预警后第一时间赶赴监控中心2.了解现场基本情况，发布火警等级3.根据正大广场火灾预警等级表，启动正大广场相应预案4.由联络人通知各小组赶赴现场，同时拨打“110、120、 119”5.总指挥赶赴火灾现场并在安全区域建立临时指挥点6.指挥各小组开展各自工作流程，同时由“专业指导”决定是否关闭能源(水、电、天然气、电梯等)7.负责与政府相关公安、消防部门的联系与沟通8.根据现场情况发布疏散指令并至集合点9.协同媒体公关完成相关工作10.协调及处理各项善后工作二、警戒小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后，第一时间赶赴火灾现场及广场外围2.负责火灾现场的安全警戒，禁止无关人员进入现场。
根据指挥中心的指令决定是否扩大或缩小警戒范围3.负责保护火灾现场周边商铺的治安防范工作4.封锁广场周围的相关道路并负责交通指挥5.打开广场1楼所有的消防通道，不准闲杂人员进入并执行只出不进的紧急通行管理制度6.引导公安、消防、救护车辆停靠到指定地点(消防车停靠泵浦接合器旁)7.负责将消防官兵和医务人员带至火灾现场8.负责集合点指示牌的放置9.负责集合点的人员秩序及解散后的后续工作三、专业技术小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后，第一时间赶赴现场2.根据现场实际情况对周边设施设备运行状况进行评估后，汇报给指挥中心(水、电、天然气、电梯等)3.根据指挥中心下达的火灾等级切断相关能源,并至现场周边安全区域待命(水、电、天然气、电梯等)4.根据指挥中心的指令是否撤离至集合点5.对现场设备损失情况进行评估6.现场抢险完毕后，协同承包商对设施设备进行检查及紧急抢修7.恢复相关设施设备，为受影响区域重新营业做准备8.向指挥中心汇报最终处置结果四、扑救小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后，携带个人设备第一时间赶赴火灾现场2.利用火灾现场就近的墙式消火栓出水进行扑救，并向指挥中心汇报火势及现场具体情况3.迅速确认火灾性质及相关信息(消防联动设备是否联动)4.负责解救现场受困人员及紧急救助和疏散5.对现场受伤人员进行紧急疏散与救助6.负责火灾现场灭火工作直至消防队到场并移交指挥权7.协助消防队扑救现场火势8.完成火灾扑灭后的善后工作五、疏散小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后，第一时间赶赴现场及广场外围安全通道口2.引导顾客和员工从就近的安全通道疏散3.帮助老、弱、病、残、幼人员疏散4.外围(安全通道)的小组成员将疏散的顾客及员工指引至指定集合点5.检查现场周边是否有无人员被滞留6.必要时协助医务人员救护伤员7.至集合点负责人员清点工作8.向指挥中心汇报最终处置结果六、救护小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后第一时间赶赴现场2.在现场周边安全区域建立临时救助站3.负责运送轻重伤员至临时救助站4.对火灾中受轻伤的人员进行就地治疗5.负责120急救中心到场后的联系及配合工作6.协同120急救中心对火灾中受重伤的人员进行必要的救治后送医院治疗7.对有现场所有受伤人员进行登记及存档8.跟踪完成所有现场受伤人员的后续根据工作9.整理相关资料并提交报告七、媒体公关小组工作流程1.接到启动正大广场危机预案指令后，第-时间赶赴现2.及时与指挥中心联络员进行沟通，初步了解火灾现场的具体情况及将产生的危机，并告知公司发言人3.具体了解事故发生的时间、地点和涉及的商铺及是否有人员伤亡4.综合评估后决定危机等级并制定回应策略5.建立临时媒体接待点，由公司指定发言人俞副董事长发表正式声明6.向指挥中心汇报最终处置结果。
2指挥中心工作流程图
提交工作日志
工作日志及故分钟）
用户
电话及APP通 知用户（1分
钟内）
系统巡检
布撤防巡检
监控值守 布撤防状态排查
中心布防 警情处置流程
未布防 需协助布防
客户布防
电话通知客户
400电话回访
监控值守（或专职 部门）
客户反馈、报警处 理结果、日常满意
度电话回访
回访情况分类汇总 回访汇总表
警情处置
指挥中心工作流程
指挥中心值守
应急处置 （保安）
监控值守
否
警情
核实警情 （身份核实）
是
入侵喊话
是
出警（制 止、取证） 15分钟到场
备案、保险 报警
向上级部门 提交日志 工作日志
结束
工程部
新装店铺接入系统
网络管理
是
110
110报警（1 分钟内）
监控值守
系统状态判定
解决
解决并回复
解决并回复
故障
掉线、误报率高、 设备掉线、设备故 障解决（24小时）
提交公司领导
结束
客户反馈结果
调度程序流程图
调度任务2
……
调度任务N
调度基础服务平台
调度执行 调度监控 调度日志 调度异常恢复
数据库组件
调度组件
日志组件
Jdbc
Freemarker
spring
quartz
log4j
调度执行
调度系统
前台web系统
调度配置 调度实时同步
DB
日志记录 状态更新
开始
初始化环境
是否存在需要 恢复的任务 N 加载同步调度 加载监控调度
Y
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
立即执行， 使用quartz执行
加载调度配置
安排调度执行
结束
开始 通知作业监听器 初始化任务流
通知任务监听器
执行任务
结束 Y 通知任务监听器
N
继续执行
执行下个任务
Y
是否有下一任务?
N 通知作业监听器
结束
调度中心工作流程图
线路管理所提交检修停电申请单
所在分公司分管领导或生产科批示意见签字
运行方式和继保专责出具意审核下令
相关发、变电站受令后拟票、审核、模拟操作后，倒闸操作停电
一、35KV及以上设备（线路）检修停电流程
变电管理所提交检修停电申请单
二、因电力紧张开展有序用电（或因电网故障限电）流程
调度中心根据本网发电量和上级电网电力指标确定限电负荷并通知分公司
分公司将停电时间和范围发布公告或通知用户
调度值班员下达限电指令
相关变电站值班员或电力110执行限电操作
公司将有序用电方案报市经委
三、10KV线路（设备）检修（新装）停电流程
调度流程图表
新疆配送公司调度工作规范流程2005年新疆配送公司推行"六化"、"六统一"管理，为细化生产调度的工作规范流程，确保配送的时效性，实现新疆配送公司打造"一流物流运输企业"的目标，现对调度工作流程规范如下：当天配送计划是通过前一天下午5：00-6：00由当地各销售公司大厅报送调度室；由调度员科学、合理的制定出车辆调配表（派车原则：先短途后长途），确定第二天第一批配送车辆，并提供给销售分公司配送大厅。
一、配送准备阶段夏季早晨8：30（冬季早晨9：30）驾驶员到车场集合，由安全员进行安全讲话（时间：10分钟）；讲话完毕，驾驶员预热发动车辆后，到调度室报到。
二、配送装油阶段1、夏季早晨9：00（冬季早晨10：00）配送中心调度开具"派车单"（时间：2分钟/车），配送车辆凭"派车单"到销售分公司配送大厅。
2、销售分公司配送大厅根据"派车单"为配送驾驶员更换"启运凭证"（共6联）（时间：20分钟）。
3、配送车辆凭"启运凭证"到地磅房进行空车过磅，并换取"入库提油单"（时间：14分钟）。
4、配送车辆凭"提油单"入库装油（装油时间：10吨以下车16分钟；10-15吨车25分钟；15-20吨车32分钟；20-25吨车40分钟；25吨以上车50分钟）。
5、配送车辆装油后到地磅房进行重车过磅，并将"提油单"交地磅房，同时换取有司磅员填写完整内容的"启运凭证"（后4联）（时间：5分钟）。
6、调度员进行出车前安全教育，在派车工作中，指定行车路线和时间要求，做好“三交代”工作，使配送驾驶员履行出一趟车、保一趟平安签字手续（时间：2分钟）。
7、配送驾驶员将填写后的"启运凭证"交调度室，调度员进行记录，记录台帐包括：路单、日度派车记录本（时间1分钟）。
指挥中心职责及流程
指挥中心职责及流程指挥中心职责及流程概要一．指挥中心架构图二．指挥中心各部门职责1.指挥中心指挥中心下属5个团队:1，紧急状况处理团队2，线上订单配送团队（社区管家）3，超市供货配送团队4，APP后台处理团队5，成品库出入库管理团队{指挥中心）负责整个物流指挥、产品出入库，调配、突发事件紧急处理等工作，是线上、线下衔接的重要环节，其主要职责为：A、负责指挥、调度线上订单的物流配送工作；B、负责指挥、调度线下各社区自营及加盟超市果蔬类等供货配送工作；C、负责线上、线下物流应急预案、紧急事件处理工作；D、负责APP后台处理工作（后台完善后可不用专人管理）；E、负责部门内部管理工作，如：车辆的维修保养管理、人员的考勤绩效管理等。
F、负责成品库房出入库管理工作（如供货商配送入库签收和各社区超市配送出库工作2.紧急状况处理团队（应急团队）紧急状况处理团队是指挥中心的关键环节，应用为日常配送团队无法完成的配送任务以及配送中的突发紧急情况处理工作。
以最小的成本挽回最大的损失。
其主要职责为：A、线上订单店内无法完成配送的情况下，代其完成配送工作；B、线下超市急需供货但超市配送团队无法完成配送的情况下，代其配送工作；C、线上订单完成后遭到客户投诉且要求退换货的情况下，挽回损失、补偿客户的工作；D、其他紧急状况的处理工作等。
3.线上订单配送团队(社区管家）线上订单配送团队作为指挥中心最重要的部门，担负着线上、线下正常运转的工作。
作为日常情况下唯一接触线上客户的团队，对于客户对公司的口碑、评价起着至关重要的作用。
其主要职责为：A、日常情况下的线上订单核对、配送工作；B、公司线上APP、社区店的宣传推广工作；C、公司配送车辆的保养、维护工作；D、无订单时店内的临时工作等。
4.超市供货配送团队（物流团队）超市供货配送团队是线下实体超市运营及线上销售的保障，每天及时、准确的配送至关重要（初期无此团队）。
其主要职责为：A、每天准时准点供应超市配送工作；(定时间）？B、配送车辆日常维修保养工作；C、其他临时工作等。
调度管理制度流程图
一个工作日结束后，做好三个小班的生产指标完成数汇总， 填写好调度日志，向公司调度汇报，做好三个小班的生产 安全情况分析，编写好调度日报。
在日常工作中，认真接好上级调度通知、通报并负责落实， 开好生产调度会议并做好记录，办好领导交办事项，落实 好基层要求解决的问题。
调度主任负责将矿值班人员的 值班情况在每月的安全办公会 议上公布纳%义税以对人上万外游以元经纳离大挂，营税于家靠2，人征0查共经1并单管5着 询同营年向位范这 分探为1报被2-围一 析87讨主告挂流月户之系 、。， 靠域实，外列 下 挂 人综现小。问 户 靠交上合税规原以题 调一人通缴治款模则X对 查、（道运管X理2企.X走.2.县X车护输理6实业X等 体1X访万0为辆县岸业费施2（县级 布师合的元2全例所对工是。户方三交： 置专治方；部，有交是程国 ，案）通X与业理法我为截人通X学.民 客设监运、措.论的.。县准道至）输9校经1运计测输教施文（任、一并交考路2，运实济3范业育设0五务纳、对通户工证作对1将业现的围税以计5）目税高调业，种号者年国车税社传与收及.林标.人提校查主货：.6内辆收会统7月时征为研草与户出行的要运X（培的登政功行底段管衡究X措规数教了政情以运一训一记策时能业，.基量。.施模题增学现管况自输）.单念些在执间的，1共本一高设.目加在理进1主4设位.也高被.行（：浅前实6有情所校6计：，户标一的行经计：在校（挂情四X谈提施登况高在.以但。活些基一营原.X发的一.靠况）新。营记 校实9X摘X远据把动高本般和则生行四）人和监鉴形自改的X 是现要低统思，校概性挂.针着政、治.（X征测定式2增.交X否教：1于7计想配行念分靠河、巨管水理货X管世（内单级下后通治具学小地，和合政析经为县政大理土任运情纪二容位领高，一输理备和流税2行高管内，营例共策的具保务企况以）0方：导校如、运论竞科域1移教动校理容提为浅有，变有持.业4开后总法X.安行何强业学争研.年综交育统的 出主谈交6X这提化一监）展，体与排政加化纳（习力两交日…前活一学弊 加，小通两高，定测名了随布频，各管强理税二，的项通期…移动到生端国强我流运个政大的.下专着局.次扎项理交论人）.帮全一重运：县交、全更，外税分域输1中治学借，题社.实任的通能0X治.助面个要输X.交的两军好并知收局综企（心敏校鉴以X8调1会工务创运X力理下武重职6（企1通户项和地在名征管合业一任锐园意-被研的履作新输2提目，装要能目三业运数重公完以教管理，治04）务性的义挂以。飞作 职，同路业19高标在自指是 ）现输，4大安成上育工户企理监，和陈。靠X调速、为 。严时径的,.我全己标建 帮工税.行教现基学作，X业实.测内鉴旧 人研发…一 我格， 税6始队的。立县录助程款业政育役学础家的（其9施目抓别的 主展…名 大按不 收0终官头本在X一工措3税治等部目之乌建三中方的、管能行关7要X，中消 量照断摘管坚兵脑论行、3作施收上一队标申议）案.河实理力政键.采我队建防 阅部提要理.持的，文政项实设征的系政。，斯1建般设为践、。管词取国政0设监 读队高 ？讲学共提，管目践计管（坚列治新着基与设计例执外在理：数高治、督 和的自 笔话习同高对理区 .情二任定工形重提规.浅法树改模高.据校指坚执 学条身随者精者努党高的8概姓 况）期性作式阐出模谈为形革式校（的导持法 习令政着带神强力性校基况名通调情监以和。会下述学.小民象强已行四.教员.全干 了条治社，下修行础.：过研况6测来思下议，了校.节、，警经政）.三育2面部 公例觉会3加积学，养政之X任)0，想面上高要看二。坚扎和很管河1、事X协， 安和悟的工极习我，管上职6障我上是来校有，、身持实两难理年总业现调只 部各，不环参者以进理，以四通的我，行三养小份严开学管；述也将可有 1项自断节加胜对一的也畜来1个过纯任深政要殖流证格展一理创职9在本持自规觉发看讲的工步基就牧的、方认洁职刻管素成域号执、做好新报发人续身章学展，党观作坚本说业学1个面真性以领理，本综：法部两当路告2生任发业制习和产性念高定概行习0指看学。来会的即高X的队项今径、…期展务度政进 3品、，度理念政值锻X标，习 的质创行8，重正快；规1…以、知管治步0 加守把负想进管2的炼之仍党 主总量新政0人要规大节举1模来2建构识理，工党加责信行理号1和头一然的二要书路管自才意化教奏措8的设建水和论人粗规强的念简令.工，6；存十、工记高径理任技义建育的 、%履全社平约，们放、学精，单以作…同全在八强作系低和中术，设中校 。产职们省会过束认的，严习神进概及实肉比县困大化，列举队不坚、的园 业情养肉主硬部真生我缺党，一述新.践牛增牛难、学特讲已3指足持精所师 化况吨育牛义，队贯活知乏纪强团…，发，产长期存和全习向话经导。执细学生虽为述，之养和才彻方识品反化结…布我业3曾栏问军，各精成员 的法化、日然方0职占恩殖谐能紧执式、牌腐素和实尽.情经6题和提位神以开5各为管所常X向如6全发的基社适紧行和4教带倡质施职况5X教，公高领%来发位民理得，4下县期言：地会应围党观的给动廉作领尽，5调过主安自导通，区老、工推头：肉以，一县的当绕肉我；教为中《责达查的我要现身汇过在消师服作所动， 类来为是的深前灭路牛做从育长队建的到与问的表役知报政支防，务获肉同 产关我父目刻消火线养人市等期支筑完了思候老现部识如队大我人三，牛比一量心们母标内防救、殖尊的场活坚部设成省考和师在队储下代的民严生增个、的支上，涵工援方呈敬道环动持一计了级 崇，：政备大表心的三产长无加1持了父把，作和现的理节，班防上肉 3生高脑从治和 队市中思实持3愧.强我生母发更的执5出各，看使一人火4牛观的海养工 党长%务委充想专.续于政市动给展加需勤3蓬位让，我项务规基，%、敬中殖作委述近的、满得题发党治真教的了肉清要训勃老我市深工实范；地出价意浮环会能的职年思市感到展、学育一我牛醒，练的师在受场刻作求》肉县栏值！现节议力领述来想人慨进。无习事课们产地才发，实益范认来真G牛“肉，观向出看精 导廉，大一 …，B党业生认能展同际无围识抓出要牛提，今他神 报5X学端、思步 …坚纪发听命作识更0势志工穷较到。栏X求产高坚天们发和任0告一正市绪提积一市定政展后和为到好1县头们作。窄加我3肉值自持受熟展习期 做思政又高4极、2正纪的很血调强立，：中人强深9牛0达身人到悉方近以专想府回，2参发1 确条社受肉结化足但 0更的营党知6存2终的民表式平来头题作、到增年加展.的规会启之构服丰 6是加一销的栏以思利彰面落总，亿，教风市了强庆消各现政，各发躯、务富 从在一明生模执1高想益的孔后书元同育，政自了祝防项状0治始界、；转意的述养这、确最式政万标觉第“和，记比。提协己教中政 方终人深一识饲职殖美不方难陈能头准悟一十表科占增在升，的师队治 向坚士受是式草人、好断向忘旧力和严和；佳情技系长学思向童节副教2 持表教老、资：加的，、；0能格道保”，含列1习想辛年大中育 为示育师促源(0工金强更最从5繁基要德持教正量.年中境勤和会9队理人衷。，增和、秋学加需保%母本求水思师是较末，界工学上长论民心今老收悠；市九习自要障牛自准想和这低，以作生的2学服的天师久牛场月，觉感环03己。道中些；全学切在时1万讲习务感参给着的肉和，努地念6，通德小扶从年县以实教代头话，的谢加了力养产保我力按的踏过的学我度能致做育，”认宗！全我点�
调度指挥中心管理流程图
指挥中心权力运行制度及流程图
一、指挥中心权力运行制度及流程图目录综合文秘工作....................................... 错误!未定义书签。
公文审核制度 . (3)档案室等级评定制度 (7)公章管理使用制度 (12)临武公安工作简报审稿用稿制度 (16)信息审核发布工作制度 (19)全县公安机关综合考评管理制度 (24)反恐办工作 (30)全县公安机关反恐怖防范调度指挥制度 (30)全县公安机关反恐怖防范督导检查制度 (33)110接处警指挥工作 (36)直接指挥制度 (36)检查督办制度 (40)信息中心工作 (45)警综平台运行管理制度 (45)信息中心数据资源管理规定 (49)信息中心设备管理制度 (54)信通工作 (45)全县公安通信工程总体规划指导制度 (57)县本级公安信通项目建设运行管理制度 (62)接入公安信息网业务申请处理制度 (67)数字证书管理制度 (74)网络违规处理制度 (80)全县公安应急通信组织调度制度 (84)配套保障制度 (90)公安信息通信网运行服务管理规定 (90)公安计算机信息系统安全保护规定 (96)公安信息系统数字身份证书管理办法 (105)临武县公安信息网安全边界接入平台管理规定 (113)公安通信保障值班备勤等级规定 (126)湖南省市公安局“动中通”卫星通信系统使用管理规定.. 138综合文秘工作公文审核制度一、责任单位临武县公安局指挥中心二、责任人县公安局指挥中心实行主任负责下的岗位分工责任制，主任主持全面工作，并对本单位工作负全面责任，其他同志按照岗位分工，分别承担各自的工作任务。
公文审核责任人为指挥中心主任、文秘专干、承办人。
三、办理依据（一）《国家行政机关行政公文处理办法》（国发〔2000〕23号）（二）《湖南省行政机关公文处理办法》（湘政发〔2001〕18号）（三）《湖南省公安机关公文处理办法》（湘公发〔2007〕8号）四、审核范围以临武县公安局、临武县公安局党委名义行文的公文。
指挥调度中心应急管理模板课件
通过预案制定、演练和培训，提高应对突 发事件的能力和水平。
应急管理的历史与发展
历史回顾
从早期的应急救援到现代 的应急管理，经历了从单 一的灾害救援到综合性的
风险管理的发展过程。
发展趋势
随着科技的发展和全球化 的推进，应急管理正朝着 信息化、智能化、国际合
作的方向发展。
技术应用
现代信息技术如大数据、 物联网、人工智能等在应 急管理中发挥着越来越重 要的作用，提高了应急响
03
制定应急预案
针对可能发生的突发事件，制定详细 的应急预案，明确应急响应流程、资 源调配和人员分工。
05
04
培训与演练
定期组织应急演练和培训，提高指挥 调度中心人员对应急事件的处理能力 和协调配合能力。
应急响应阶段
快速响应
在接收到突发事件报告后，指挥 调度中心应迅速启动应急预案， 调动相关人员和资源。
恢复与重建阶段
监督与评估
对灾后恢复和重建工作进行全程监督和评 估，确保工作质量和进度。
总结词
在恢复与重建阶段，指挥调度中心需要组 织开展灾后恢复和重建工作，尽快恢复正 常生产生活秩序。
灾后评估
对灾区进行实地调查和评估，了解灾情损 失和重建需求。
资源调配与资金筹措
协调各方资源，筹措资金，为灾后恢复和 重建提供保障。
优化决策模型
根据预测结果和实际情况 ，优化应急决策方案，提 高应急响应效果。
决策支持系统
信息集成系统
整合各类相关信息，为决策提供 全面、准确的数据支持。
01
智能辅助决策系统
02 利用人工智能技术，为决策者提 供智能化的辅助决策建议。
预案管理系统
统一管理各类应急预案，便于快 速查询和调用。 03