支付宝十周年营销案例解析
撕逼越来越讲究:2014年十大神级文案回顾
《舌尖上的中国II》在今年4月又火了一把,那垂涎欲滴的美食配上美轮美奂的画面和音乐,让众多观众舌头达到忍无可忍的地步。
而我们再仔细深究一下,其实在这所有的背后是文案的灵魂在做着非常重要的作用,下面文案君大家摘选舌2第二集《心传》部分文案吧。
有一千双手,就有一千种味道。
中国烹饪无比神秘,难以复制。
从深山到闹市,厨艺的传授仍然遵循口耳相传,心领神会的传统方式。
祖先的智慧,家族的秘密,师徒的心诀,食客的领悟,美味的每一个瞬间,无不用心创造。
5月,徽州的油菜籽成熟,它是当地食用油的制作原料,农民们的忙碌可以保证自家厨房一整年出产美味。
中式烹饪,油是锅具和食物之间的媒介。
热力作用,产生出奇妙而丰富的烹饪方式,植物油脂比动物油脂更易获得,而且健康。
这个秘密的发现,使人类的烹饪史前进了一大步。
美味的前世是如画的美景。
清明,正是油菜花开的时节。
富堨村唯一的油坊主程亚忠,和其他中国人一样,在这一天祭拜祖先。
油坊的劳作决定全村人的口福。
中国人相信,万事顺遂,是因为祖先的庇佑。
田边的邂逅,对同村的程苟仂来说,意味着用不了多久就能吃到新榨的菜籽油。
清晨,春雨的湿气渐渐蒸发,接下来会是连续的晴天,这是收割菜籽的最好时机。
5天充足的阳光,使荚壳干燥变脆,脱粒变得轻而易举。
菜籽的植物生涯已经结束,接下来它要开始一段奇幻的旅行。
一年中,随和的程亚忠只有在收菜籽的时候才会变得严苛起来,30年的经验,练就一双火眼。
色泽黝黑发亮,颗粒圆润饱满,不掺任何杂质,尤其干燥度,程亚忠必须把关,水分含量小于11%,只有这样才能保证全村的菜籽安全储藏一整年。
6月,油坊开榨,榨油工来自附近的村庄。
工作期间每天的午餐由老板娘负责,炒籽是第一步,高温破坏菜籽的细胞结构,降低蛋白质对油脂的吸附力,使油脂分离变得容易,随着菜籽爆裂的响声,香味开始渐渐弥漫整个村庄。
菜籽油有独特的刺激性气味,有些人闻不惯,徽州人却甘之若饴。
徽州臭豆腐,用菜籽油煎,才能产生闻有徽臭,入口异香的奇特效果。
app推广成功案例
app推广成功案例【篇一:app推广成功案例】app的营销除去技术流,就是内容流。
拥有量级用户的app在内容营销上更是显得尤为谨慎。
但是不管初衷如何,往往结果出乎意料。
笔者从网络上整合十个著名的内容营销案例,希望可以给大家一些有益的启示。
1支付宝——十年晒单运动作为打败银行业稳居国内移动支付的老大,支付宝的一举一动都令人瞩目。
其中,十年晒单运动可以成为其中的典型案例。
从12月8日支付宝“十年账单日记”发布后,朋友圈又被刷屏了——虽然强制升级到支付宝钱包最新版本有点生硬,但是在“晒账单”、“看排名”、“找槽点”等好奇和攀比心理的做崇下,这都不叫事。
于是乎就出现了这样的感叹…“不敢相信,我居然花了这么多钱”、“原来xx是土豪呀”、“你排名多少”…而这也又一次验证了在社交网络走红的秘诀:洞察人性和简易化操作——就是让大家在有兴趣的基础上,玩得舒心,乐得分享。
2滴滴专车--今天坐好一点其实很早就听说,滴滴的市场公关团队十分强悍,这也是在与快的的激烈厮杀中锻炼出来的。
2014年,滴滴专车以“全力以赴的你,今天坐好一点”为核心,发起一场极具创意和互动性的营销campaign,当城市中亿万个“奔波族”看到道路上流动的轿车和男女猪脚在安静的躺在汽车中,瞬间心都暖化。
接着滴滴团队没有停止,以social、pr联合发起猛烈的情感攻势。
围绕核心广告语“把车外的留在车外,把自己的还给自己”、“逞强的背后都是爱”进行创意包装,发起传播活动。
最终,滴滴体海报引起了韩红、范冰冰、黄晓明等26位一线明星和京东、华为、联想等52家知名企业的响应,大大提升了滴滴专车的品牌认知度和好感度,创下多项营销界的记录。
3去啊——一句广告语引起的行业狂欢阿里巴巴集团在2014年下半年发布了其新的旅游业务子品牌“去啊”,而针对“去啊”发布会现场ppt上那句“去哪里不重要,重要的是…去啊”的广告语,竞品品牌“去哪儿”快速做出反应,而一场没有预料到的品牌混战就这么开始了…去哪儿、途牛、携程、同程等行业对手纷纷跟上,形成了颇为有趣的一幕,在这场广告大战中,所有参与者都赢取了曝光率,可谓是真正的共赢。
支付宝公益营销现状与问题分析
Andrcascn(1996)延伸了Veradarajan的定义,他认为公益营销不是必须要满足产品销售与非盈利组织捐赠这两个条件,只要公益活动能够对企业的销售收益产生直接或者间接的影响,这就可以把这种营销行为叫做公益营销。
(3)个案研究法:本文我选取支付宝的公益营销为研究对象,运用营销相关理论以及问卷调查的方法,分析支付宝公益营销的现状以及存在的问题,最后总结出支付宝公益营销给我们的借鉴以及提出相对应的建议。
1.4文献综述
1.4.1国外研究现状
大多数学者认为,公益营销最早是由1981年美国运通公司实践的,美国运通公司与“自由女神-爱丽斯岛基金会”合作,很完美的演绎了一场公益营销,它将企业的经营目标与公益事业相结合,即将信用卡的使用与公司捐赠相结合,运通公司承诺,每多一位银行卡用户,它就捐献1美元,用户每增加一次使用,它就捐献1美分,最后捐赠的钱全部用来翻新“自由女神像”。最终的效果非常棒,美国运通公司在1983年捐赠给基金会170万美元修复自由女神像,与此同时,美国运通卡的使用量也增加了28%,发行的新卡也增加了15%,这无疑是一场成功的公益营销案例了。
1.2
1.2.1理论意义
公益营销一直被大众认为是一种可以让企业、非盈利或公益组织、消费者三方实现共赢的一种营销方式。企业通过公益来承担社会责任,提升企业知名度,实现品牌效益,树立良好的企业形象,被大众所认同,提高消费者的满意度和忠诚度,最终提升企业的竞争力,使得自己更加强大。公益营销给消费者带来的好处就体现在公益慈善项目会给消费者的购买行为增加额外的感知价值。公益营销则给公益事业组织带去了它所需要的资金、提高了公众知晓度。
最牛逼的十大线上营销
最牛逼的十大线上营销裂变营销—10个最有效的增长裂变黑客策略中国有一句老话:“温故而知新”,尤其在今天的移动互联时代,知识的迭代与信息技术的发展每日更新,我们更应该静下心来,好好的回顾一下走过的路,回味一下曾经的伤痛,总结一下失败的经验,看看别人成功的要素所在,这样才能更好的前行与发展。
2019年,当地球万物复苏,我们可以通过再次搜索过去的2018年,更好地面对2019年。
作为一个从业20多年的管理咨询培训师,我自称是一个互联网玩家。
也总结了2018年行业内的一些案例和自己执教培训的一些感悟,和大家分享一下我的理解。
“增长”依然是互联网圈最火的词,而增长策略也在慢慢脱离“野蛮时期”,更加注重产品本身和用户体验。
我们觉得有必要为大家分享下过去一年的研究:拆解 2018 年国内最热门的10 个增长黑客策略:① 短视频引流② 社交电商③ 抽奖④ 课程试学⑤生态矩阵⑥ 虚拟经济⑦ 超级会员体系⑧ 组队PK⑨游戏化⑩ 问答裂变一、短视频引流概述:抖音的用户红利是真实存在的,但人们希望从抖音流量中分一杯羹,还是因为抖音的分发机制:抖音通过短视频的分类、浏览时长、点赞、评论等数据,评估其受欢迎程度。
无论你是否知名,只要是优质的短视频,就会获得海量的流量推荐。
在早期,将微博、等平台火过的内容,做成 PPT 短视频搬运到抖音就可以火,而现在,真人出镜、有新意的短视频更受欢迎。
我们相信,短视频引流的效果毋庸置疑,只是对短视频的质量要求会越来越高。
案例:爱情银行今年 9 月,抖音一条情侣狂奔取钱的短视频斩获 1700万+的浏览量,视频中提到的社交App 爱情银行 24 小时内新增 50 万下载,挤掉、QQ、小红书,登顶 App Store 社交分类榜榜首。
爱情银行的核心玩法,就是“银行”的概念:情侣签到 365 天不间断,就能领到 1000 元奖金(正是爆款短视频中的场景)。
我们当时正好研究了这个案例,其实早在爆款视频发生前 6 个月开始,爱情银行就在 App 中鼓励用户,把自己玩 App 的视频上传到抖音,每天瓜分一万元奖金。
支付宝案例分析 PPT课件
❖ “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散,再装入不同的家族中,通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
❖ 据最新报道,阿里巴巴集团宣布,未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统,除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外,还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
支付宝的影响
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支付宝对新网站的影响
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➢ 目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商 家已经超过46万家;涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业(物流、保险等)、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时,更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
企业文化
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❖ “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工,都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印,并写下自己对公司的感言挂 在墙上;盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。
目标用户
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户,为他们提供一种 安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加, 支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴 旗下网站提供支付平台。
商业模式
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盈利模式
1 、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以 及支付宝收款和付款服务费。 2、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续 费和常驻资金的银行存款利息,支付宝的这种盈利方 式可以说是 “借鸡生蛋 ”。 3 、服务佣金
支付宝十周年营销案例解析如何用账单连接用户的十年
支付宝十周年营销案例解析:如何用“账单”连接用户的十年?蚂蚁金服品牌与公众沟通部资深总监陈亮在虎嗅WOW新媒体营销大会上分享了“支付宝十年帐单”营销案例。
他称,“十年”不是用来感恩回馈大减价的,作为工具类产品的支付宝需要找到一个与用户产生情感共鸣的连接,“账单”就成了最佳选择。
但难点是如何建立用户“十年”与“账单”之间的连接。
那支付宝又是如何做到的呢?2014年是支付宝十周年,对于今天很多在座的创业公司来说,支付宝已经是个很老的品牌了,因为在互联网的世界里十年已经是个非常长的时间了。
所以当时我们想,十周年这个事情很重要吗?谁关心你几岁啊?用户才不会管你是多少年。
“十年”能做什么?得从用户关心的问题出发十周年能够帮支付宝拉来更多用户吗?我们也认为不能,因为一样的道理,这个事情对用户来说没有特别大的意义。
所以,当我们决定做十周年的时候,首先想的是不能把它变成一个生日聚会。
就像阿里、淘宝十周年那样,在杭州的华龙体育场做一个很大的晚会,我们的用户、客户、合作伙伴还有员工,大家欢聚一堂。
但我们决定不这样做,不想做感恩回馈大减价,因为支付宝是一个纯支付工具,也没法做。
十周年不能解决我们面临的所有问题,那我们要做什么?其实我们访问了很多用户,用户给了我们很多启发,最初我们一直以为认为支付宝只是个纯粹的工具,因为我到我2008年来这家公司的时候,当时的情况是没有人知道支付宝是家独立的公司,也没有人知道支付宝除了用在淘宝购物以外还能干什么,大家只知道支付宝是个支付工具而已。
用户反馈如果它只是工具,我跟你不会有感情。
所以对我们来说,十周年就是要搞关系,跟谁搞关系?跟我们的用户搞关系。
请问大家会关注谁?反正我只会关注我自己。
因为人首先关注的是自己,所以我们借鉴了易达的广告。
谁的十年?用户的十年。
我们也收集了大量用户的反馈和建议,这里面很多都是真实的东西。
“账单”连接十年的记忆,触达用户内心情感我们为什么要做帐单?因为“账单”是我们唯一一个持续了十年的产品,帐单承载了用户所有过去十年发生的故事。
支付宝数字营销案例
支付宝数字营销案例支付宝是中国领先的第三方支付平台,为用户提供了便捷的支付方式,并且也为商家提供了数字营销的渠道。
下面是一些支付宝数字营销的案例:1. 红包裂变活动:支付宝通过发放红包,并设置裂变规则,让用户通过分享红包链接邀请好友参与活动,每个新用户参与后,原先的用户和新用户都可以获得奖励。
这种活动可以有效地扩大用户群体,并提高用户的活跃度。
2. 扫码支付优惠:支付宝通过和商家合作,推出扫码支付优惠活动,用户在参与活动的商家消费时,使用支付宝扫码支付可以享受折扣或返现。
这种活动不仅能够增加用户的支付习惯,还可以带动用户到指定商家消费,提升商家的销量。
3. 生活服务推广:支付宝通过提供生活服务的推广活动,例如餐饮、外卖、打车等,让用户在支付宝上完成订单支付,同时可以享受到相应的优惠。
这种活动可以引导用户改变消费习惯,并且提高支付宝的使用频率。
4. 社交娱乐活动:支付宝通过推出各种社交娱乐活动,例如集赞、抽奖等,让用户通过支付宝进行互动和参与,同时可以获得一定的奖励。
这种活动可以增加用户的黏性和活跃度,同时也可以扩大支付宝的影响力。
5. 邀请好友活动:支付宝通过推出邀请好友活动,让用户通过分享邀请链接邀请好友注册使用支付宝,每个成功邀请的用户都可以获得相应的奖励。
这种活动可以快速增加用户数量,并且提高用户的参与度。
6. 大促销活动:支付宝在双11、618等大促销期间,推出各种优惠活动,例如满减、折扣等,吸引用户在支付宝上购物消费。
这种活动可以提高用户的购买欲望,并且增加支付宝的交易量。
7. 绑卡送积分:支付宝通过推出绑卡送积分活动,鼓励用户在支付宝上绑定银行卡,并且每次使用绑定的银行卡进行支付,都可以获得一定的积分奖励。
这种活动可以增加用户的绑卡率,并且提高用户的支付活跃度。
8. 品牌合作推广:支付宝通过和知名品牌合作,推出品牌合作推广活动,例如联名卡、联名商品等,吸引用户在支付宝上购买品牌产品。
社交化营销的新局面
社交化营销的新局面作者:王竹君来源:《国际公关》2018年第06期编者按:9月29日,支付宝在官方微博上发布了“祝你成为中国锦鲤!”的消息,并介绍道,转发这条微博就有机会成为集全球独宠于一身的中国锦鲤。
“锦鲤”一词寓意好运,更时逢国庆假期,转发量很快破百万。
究其原因,主要得益于支付宝推出的全球免单大礼包实在诱人,涵盖分布在海外各国的机票、酒店、服装鞋帽、美食和化妆品等种类繁杂的奖品。
在该条微博下面,各商家也纷纷晒出了自己的礼品单,更增加了活动的吸引力。
10月7日,支付宝开奖,微博名为“信小呆”的女生成为三百万分之一的幸运儿,独自一人拿到全部的大奖,并发表感言:“我下半生是不是不用工作了?”,激发了网友对这名中国锦鲤的羡慕,她也一跃成为坐拥100多万粉丝的网红。
其实,细细盘点,支付宝此次营销达到了百万以上的传播效果,但成本却非常低,不仅达到了让更多的用户了解在海外使用支付宝的宣传目的,各商家也以比较低的成本获得了展示品牌的机会。
此事件引起了行业内外的热议,媒体分别用“社交媒体营销”、“社会化营销”、“社交关系营销”等概念总结此次事件,且对事件背后的营销理论的涉及也不够全面。
本期品质沙龙从支付宝锦鲤事件入手,深入探讨该现象背后的营销逻辑、方式方法、原则,以及未来可能的发展趋势。
沙龙的特邀嘉宾主持是危机管理专家曹志新,对话嘉宾分别是北京美通互动广告传媒股份有限公司首席品牌策划官刘维洁,罗德互动营销咨询(北京)有限公司总经理马萍,何仙姑夫&贝壳视频合伙人/CMO邢川,森博营销副总裁李岩,爱哩呜亲子社群创始人、互联网教育趋势研究者韩平。
曹志新:真知灼见,一期一见。
欢迎各位嘉宾来到中国国际公共关系协会,参加《国际公关》杂志主办的第84期品质沙龙。
大家都知道支付宝的中国锦鲤事件,其实,这个创意也并非唯一。
今年,天猫策划了618的天选之子活动,中奖者可以获得618个品牌的大礼包。
11月1号,天猫官方又发出了一个活动,助你成为全宇宙最强表白C位,奖项估值高达8000万人民币。
支付宝的商业模式与营销策略
产业经济一、支付宝的商业模式(一)企业发展过程。
2003年,淘宝第一次推出支付宝服务;2004年,阿里巴巴集团CEO提出将支付宝从淘宝拆分出来,成为独立的平台;2008年,支付宝推出手机支付业务,同年,支付宝出现了公共事业缴费业务;2010年,支付宝和中国银行合作,开启了信用卡快捷支付的时代,而且,卖家可以在平台上进行借贷,最低50元最高5万元,缓解了卖家资金紧张的问题;2013年,支付宝推出了“余额宝”服务,支付宝钱包正式宣布成为独立品牌,同年,与12306火车购票软件合作,支付宝于当年成为全球最大的移动支付公司;2014年,双十一当天支付宝交易的笔数达到了1.97亿笔;2015年,支付宝增加了和微信qq一样的社交功能,同年,还增加了转账等功能;2016年,支付宝与三星合作,同年,与苹果手机合作,成功的进军安卓和IOS系统;2017年,支付宝首次推出了个人支付账单,让使用者了解这一年钱的使用状况。
(二)企业商业模式。
支付宝最初的建立是为了使淘宝店铺与买家实现相互平衡的状态,淘宝不相信买家,买家也不相信淘宝店铺,于是就产生了支付宝这个信用支付平台,买家将钱暂存于支付宝之中,然后支付宝告诉卖家钱已到账,当收到商品时支付宝作为中介会提醒买家确认收货,之后通过支付宝再将钱转入卖家,这种方式使交易的进行更为顺利和安全,它的出现推动了电子商务的发展。
根据CNNIC调查表明,截止2017年6月中国网民规模达7.51亿,手机网民占比例96.3%,其中,支付宝移动支付用户达5.02亿,而且调查显示支付宝的安全性相比较财付通和银联支付是最高的。
首先,支付宝2013年推出“余额宝”服务,是支付宝推出的理财项目,使用支付宝的人可以不花费任何手续费就可以将工资或是存款转进去,然后余额宝会支付一定的利息,尤其到年末的时候,利率会高于平时,这一项目吸引了很多使用者,能够不需花费任何中介费用就可以进行理财投资,安全性也比较高。
国庆借势营销的五大套路与经典案例
国庆借势营销的五大套路与经典案例国庆节就要到了,运营人已经开始头痛了,借势的灵感早已枯竭。
不做活动吧,浪费这大好的良机,做了活动吧,营销数据又不一定好看。
那么国庆借势的角度到底如何解读,才能让营销活动即有创意又有成效呢?丨如何解读是关键如今的市场,那些不懂消费者的品牌只会被后浪拍死在沙滩上。
所以不仅要精准的解读节日,还要精准的解读对应的消费受众,更要解读节日方案是否能触动这批消费受众。
在节日本身方面,就有很多可以解读的角度,比如节日由来、历史演变、不同国家的别称、意义(国家象征、功能体现)、节日准备(大型花坛、主席画像、悬挂红旗)、国庆活动(阅兵仪式、张灯结彩、国庆长假、升旗仪式)、国庆客流、文学记叙、往年活动、相关故事等。
然后从节日衍生来看,因为国庆长假,大部分人都选择出游或者回家探亲,所以国庆的借势角度又可以延展成旅途、度假类,另外,由于国庆出行人数众多,“堵堵堵”成了大家在路上的常态,所以对堵车的吐槽也跟国庆节日密切相关。
其次要注意到消费者的变化,营销的本质一直没变,但消费者却一直在变,要对活动所覆盖的受众进行精细化的解析,比如活动的主题、形式、内容、裂变思路是否符合受众的群体倾向,是否能引起他们的触动,引发他们的兴趣和自传播,都是需要深入考究的。
毕竟,不同的群体对同一个营销方案所表现出来的反映是千差万别的。
比如你的受众是Z世代,那么你的营销方式就可以采取生活化的vlog和抖音短视频等方式,而不是传统的门户网站、专业媒体等,毕竟要根据受众的触媒习惯和偏好来取舍,同时要在维度、规模、力度和节奏上做好把控,才能实现最大化的传播效果。
丨关键词:祖国、诞辰、歌颂、赞歌、70周年、黄金周、生日、回家、堵车、出游、阅兵、长假、抢票、度假、旅途等。
丨优秀文案珍爱网:别人挤在路上,我想挤进你心里。
杜蕾斯:堵在车上,不如堵在床上。
多乐士:你看到的是诗和远方,我看到的是八夜七日王老吉:路可能会堵,但心可不能堵。
第三方支付案例分析
第三方支付案例分析随着数字支付的兴起,第三方支付公司在市场上越来越受欢迎。
它们提供了一种方便、高效的支付方式,让消费者可以在几秒钟内完成支付,而无需使用银行卡或现金。
在中国,第三方支付公司尤其流行,因为它们方便了消费者在电子商务和移动支付领域的购物体验。
以下是一些知名的第三方支付公司和他们如何改变了消费者的购物习惯。
1.支付宝为人们熟知的支付宝是阿里巴巴旗下最大的第三方支付平台。
它在中国拥有近9亿注册用户,成为了人们在网上购物和移动支付时的首选支付方式。
此外,支付宝扩大了其社交功能,让用户互相转账、分享支付信息和观察其他用户的消费行为。
这种社交功能为支付宝提供了一种全新的营销方式,为商家提供更多的广告展示机会,并吸引了新用户的加入。
2.微信支付微信支付是企业微信的一部分,是一种结合了移动支付、线上和线下业务、绑定银行卡和支付宝账户的综合支付方法。
在中国,微信支付的用户数量大约是8亿人,因为微信在中国是一个非常流行的社交媒体平台。
通过微信支付,用户可以在聊天中直接发送和接收货币,这大大方便了人们的支付体验。
3.苏宁支付苏宁支付是中国苏宁易购的子公司,主要提供支付、清算和结算等服务。
作为中国最大的电子商务零售商之一,苏宁支付提供了一种多功能支付方式,包括手机支付、扫码支付、银行卡支付和苏宁支付钱包等。
此外,苏宁支付还与银行、保险公司、公共事业和机场、高速公路等多个行业合作,为消费者提供更多的支付服务和福利。
4.财付通(Tenpay)财付通是中国腾讯公司的子公司,提供了一种方便快捷的支付方式。
财付通用户可以使用多种支付方式,包括微信支付、银行卡支付和余额支付,还可以在快捷支付、手机支付、在线支付等多个领域中使用。
此外,它还提供了安全保障、优惠券、返现政策等消费者受欢迎的功能。
第三方支付公司的到来彻底改变了支付行业,打破了传统的支付方式,提供了更快、更方便的支付方式。
这种支付方式随着技术的不断发展而不断创新,从而吸引着更多的用户,并与其他行业合作,为消费者带来更多实惠和便利。
法律知识案例支付宝(3篇)
第1篇一、引言随着互联网技术的飞速发展,移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
支付宝作为中国领先的第三方支付平台,以其便捷、安全、高效的特点赢得了广大用户的信赖。
然而,在支付宝的普及过程中,也涌现出诸多法律问题。
本文将从法律角度对支付宝案例进行分析,以期为我国移动支付领域的发展提供借鉴。
二、案例背景2018年6月,张先生通过支付宝购买了一部手机。
在交易过程中,张先生误将收货地址填写为他人姓名,导致手机被错误地发货至他人手中。
张先生发现后,立即联系卖家要求退货,但卖家以收货地址错误为由拒绝退货。
张先生遂将卖家诉至法院,要求退还货款及承担相应责任。
三、案例分析(一)合同关系认定本案中,张先生与卖家之间形成了买卖合同关系。
根据《中华人民共和国合同法》第二条的规定,合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
本案中,张先生与卖家就手机买卖达成一致意见,形成买卖合同关系。
(二)收货地址错误的责任承担1.卖家的责任根据《中华人民共和国合同法》第一百零一条的规定,当事人应当按照约定履行自己的义务。
本案中,卖家在收到张先生支付的货款后,应当将手机按照约定的地址发货。
然而,卖家未按照约定履行义务,导致手机被错误地发货至他人手中。
因此,卖家应承担违约责任。
2.支付宝平台的责任支付宝作为第三方支付平台,在交易过程中扮演着重要角色。
根据《中华人民共和国电子商务法》第二十六条的规定,电子商务经营者应当采取必要的技术措施,保障交易安全,防止交易欺诈。
本案中,支付宝平台在交易过程中未能有效识别收货地址错误,导致交易失败。
因此,支付宝平台也应承担一定责任。
(三)举证责任分配本案中,张先生作为原告,需要证明以下事实:1.其与卖家之间存在买卖合同关系;2.卖家未按照约定履行发货义务;3.支付宝平台在交易过程中存在过错。
卖家作为被告,需要证明以下事实:1.其已按照约定履行发货义务;2.支付宝平台在交易过程中不存在过错。
近五年的支付宝互动营销案例
近五年的支付宝互动营销案例那我就跟你唠唠近五年支付宝的一些超有趣的互动营销案例哈。
一、集五福活动(2016 至今每年春节期间)1. 活动内容。
每到春节前,全国人民就像着了魔一样开始集五福。
支付宝推出了爱国福、富强福、和谐福、友善福和敬业福这五种福字卡。
大家可以通过AR扫福字、蚂蚁森林浇水、在蚂蚁庄园捐蛋等方式来获得福卡。
这就像是一场全民寻宝游戏。
比如说扫福字,你走在街上,看到哪家店门口贴了个福字,就立马掏出手机扫,那种感觉就像是在寻找隐藏的宝藏一样。
而且一家人围坐在一起,互相交换福卡,可热闹了。
2. 营销效果。
从传播范围来看,那是相当广啊。
几乎全国人民都知道这个活动,连平时不咋用支付宝的大爷大妈也参与进来了。
大家在社交平台上各种晒福卡,求敬业福,这就使得支付宝在春节这个黄金时期获得了超高的曝光度。
而且这个活动也成功地让更多人了解和使用支付宝的其他功能,像蚂蚁森林和蚂蚁庄园这些,参与人数那是蹭蹭往上涨。
二、蚂蚁森林种树互动(2016 至今)1. 活动内容。
这可是个超级环保又有趣的互动。
用户可以通过步行、公交出行、在线缴纳水电费等低碳行为来收集能量。
当能量积攒到一定数值后,就可以在支付宝的蚂蚁森林里种下一棵虚拟的树。
然后呢,支付宝会和一些公益组织合作,在现实中的沙漠地区种下一棵真正的树。
比如说,你每天走路上下班,就可以把步数转化成能量。
看着自己的能量一点点增加,就像在养一个小宠物一样,每天都盼着能快点种上一棵树。
而且还可以去偷好友的能量,这就特别有趣,感觉像是一场“绿色资源抢夺战”。
2. 营销效果。
在环保意识逐渐增强的今天,这个活动简直是大获成功。
它让用户感受到自己的每一个小行动都能为环保做出贡献。
在用户增长方面,很多人就是因为蚂蚁森林这个有趣的功能而开始频繁使用支付宝。
同时,这个活动也大大提升了支付宝的品牌形象,让大家觉得支付宝是一个有社会责任感的企业。
三、支付宝锦鲤活动(2018年)1. 活动内容。
经典创意案例
经典创意案例【篇一:经典创意案例】盘点:近年来10大经典”创意营销“案例散文吧>>,>盘点:近年来10大经典”创意营销“案例回顾往年互联网上充斥的各式各样的营销事件,真可谓五花八门、千奇百怪、无所不有。
但是真正有创意且被广为传播的却寥寥无几。
下面盘点近年来最有创意的十大创新营销,它们不会轻易随时间而流逝,它们注定将影响历史。
1可口可乐歌词瓶可口可乐上的“昵称瓶”大获成功,据说成功拉动销量提升20%。
而后可口可乐乘胜出击继续发力,推出“歌词瓶”。
从周杰伦到五月天,歌词瓶上的歌词大多出自人们耳熟能详的歌曲。
此外,消费者扫描瓶上的二维码,便可观看小段音乐动画,并在社交平台上分享,年轻人可以通过瓶上的歌词或音乐来表达自己的心情。
经过“昵称瓶”后,可口可乐对“歌词瓶”的推广更显轻车熟路。
先是在潘石屹、任志强等名人微博进行定制化产品投放,利用其名人效应让更多消费者熟知。
而后,在自身的微博上发布与歌词相关的内容,与产品配合。
于是,未出多久,我们便看到不少朋友在自身的社交平台上也晒起了有意思的歌词瓶。
2天猫苏宁:妈妈再打我一次双十一如何杀出重围一直是电商界的难题之一。
14年底双十一期间,多家报纸上出现了苏宁易购的广告“tm的双十一你该多一个选择”,选材自早些时候的“妈妈再打我一次”的笑点。
不得不说,这次的广告非常有针对性,用天猫的红对比苏宁易购的蓝,既有嘲讽又有真相,大家“其乐融融”。
不知道马云看了这个广告图作何感想啊。
当然网友真是无所不能,不久网上就流传出了回扇版,果然吵吵不过瘾,真的是要动起手来啊。
当然,在这热闹的背后,最大的赢家自然是苏宁易购。
3淘宝旅行升级”去啊“阿里巴巴集团宣布,将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。
阿里巴巴也为“去啊”制作了一张宣传海报,海报口号是“去哪里不重要,重要的是去啊”,引发旅游业一场拼智力、秀幽默的营销狂欢。
通过这一借力打力的群体营销事件,“去啊”吸引到了足够多的关注。
广告案例研读感悟心得体会(2篇)
第1篇随着科技的飞速发展和人们生活节奏的加快,广告已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
广告作为一种重要的营销手段,其影响力日益增强。
近期,我研读了一篇关于广告案例的论文,从中我获得了许多启示和感悟,以下是我的一些心得体会。
一、广告案例的价值广告案例是广告行业中的宝贵财富,它能够帮助我们了解广告的历史、发展、现状和未来趋势。
通过对广告案例的研读,我们可以:1. 提高广告审美能力。
广告案例中的优秀作品,往往具有独特的创意和艺术价值。
通过欣赏这些作品,我们可以提高自己的审美能力,为今后的广告创作提供灵感。
2. 学习广告策略。
广告案例中的成功案例,往往具有独特的市场定位、创意表现和传播策略。
通过分析这些案例,我们可以学习到如何制定有效的广告策略。
3. 增强实战经验。
广告案例中的失败案例,可以帮助我们了解广告行业中的常见问题和风险,从而在今后的广告实践中避免类似错误。
二、广告案例中的启示1. 创意是广告的灵魂。
在广告案例中,创意往往起着至关重要的作用。
一个优秀的广告作品,不仅要有吸引人的视觉表现,更要有独特的创意内涵。
因此,我们在进行广告创作时,要注重创意的挖掘和表现。
2. 精准定位是关键。
广告案例中的成功案例,往往具有明确的市场定位。
通过深入了解目标受众的需求和特点,我们可以制定出更精准的广告策略。
3. 跨界合作是趋势。
在广告案例中,跨界合作已成为一种趋势。
通过与其他行业、领域或品牌的合作,广告可以更好地传递品牌价值,实现共赢。
4. 数据分析是基础。
广告案例中的成功案例,往往依赖于数据分析。
通过对市场、受众、竞争等方面的数据进行分析,我们可以制定出更有效的广告策略。
三、广告案例中的反思1. 广告道德问题。
在广告案例中,有些作品存在虚假宣传、夸大其词等问题,这不仅损害了消费者的利益,也破坏了广告行业的形象。
因此,我们在进行广告创作时,要注重诚信,遵守广告道德规范。
2. 广告效果评估。
广告案例中的成功案例,往往具有显著的市场效果。
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支付宝十周年营销案例解析:如何用“账单”连接用户的十年?
蚂蚁金服品牌与公众沟通部资深总监陈亮在虎嗅WOW新媒体营销大会上分享了“支付宝十年帐单”营销案例,他称,“十年”不是用来感恩回馈大减价的,作为工具类产品的支付宝需要找到一个与用户产生情感共鸣的连接,“账单”就成了最佳选择。
但难点是如何建立用户“十年”与“账单”之间的连接。
那支付宝又是如何做到的呢?安徽网贷平台德众金融小编为您讲述支付宝的营销策略。
2014年是支付宝十周年,对于今天很多在座的创业公司来说,支付宝已经是个很老的品牌了,因为在互联网的世界里十年已经是个非常长的时间了。
所以当时我们想,十周年这个事情很重要吗?谁关心你几岁啊?用户才不会管你是多少年。
“十年”能做什么?得从用户关心的问题出发
十周年能够帮支付宝拉来更多用户吗?我们也认为不能,因为一样的道理,这个事情对用户来说没有特别大的意义。
所以,当我们决定做十周年的时候,首先想的是不能把它变成一个生日聚会。
就像阿里、淘宝十周年那样,在杭州的华龙体育场做一个很大的晚会,我们的用户、客户、合作伙伴还有员工,大家欢聚一堂。
但我们决定不这样做,不想做感恩回馈大减价,因为支付宝是一个纯支付工具,也没法做。
十周年不能解决我们面临的所有问题,那我们要做什么?其实我们访问了很多用户,用户给了我们很多启发,最初我们一直以为认为支付宝只是个纯粹的工具,因为我到我2008年来
这家公司的时候,当时的情况是没有人知道支付宝是家独立的公司,也没有人知道支付宝除了用在淘宝购物以外还能干什么,大家只知道支付宝是个支付工具而已。
用户反馈如果它只是工具,我跟你不会有感情。
所以对我们来说,十周年就是要搞关系,跟谁搞关系?跟我们的用户搞关系。
请问大家会关注谁?反正我只会关注我自己。
因为人首先关注的是自己,所以我们借鉴了易达的广告。
谁的十年?用户的十年。
我们也收集了大量用户的反馈和建议,这里面很多都是真实的东西。
“账单”连接十年的记忆,触达用户内心情感
我们为什么要做帐单?因为“账单”是我们唯一一个持续了十年的产品,帐单承载了用户所有过去十年发生的故事。
比如,买了什么东西,给谁缴了电话费,甚至过去的邮箱帐号、过去的密码,过去的很多东西,点点滴滴回忆会浮上心头,所以我们有个广告。
(支付宝十年《账单日记》V电影)
我相信很多人有可能看过这样的广告,有很多用户还说看哭了之类的。
不知不觉,很多人从20岁或者20几岁到了30岁、30多岁,应该说这十年是很多人一生中最美好的青春。
其实我们想说,这十年不是支付宝的十年,是希望通过这样的事情唤起大家对青春的回忆。
其实这个MV讲的也是光阴的故事,经过十年再回头看我们自己。
我们还采访了很多真实用户讲述他们的故事,也很感动。
很多感动,接下来就是关键了,十年的帐单。
当时为什么要做十年帐单,并且想了那么多维度,就是让大家看到过去自己发生了什么。
很多东西,其实如果没有这样的东西靠今天回忆,很多东西会遗忘,让我自己回忆五年前的事情可能都不会记得。
对于支付宝这么一个工具来说,一个礼拜两千多万的真实用户,这跟微博、微信都不一样,因为这都是需要登录的,12月9号还创造了支付宝钱包登录新高,所以营销跟业务怎么结合?这就是结合。
因为很多时候我们说营销纯粹是为了营销,那怎么样能够带动业绩?
写在十周年最后的几句话:
1)永远是内容大于形式,而不是形式大于内容。
今天我们谈新媒体营销,我们会谈各种各样的渠道和玩法,但在我们看来永远是内容大于形式。
你如果没有真正好的内容,不管用什么形式都没办法火。
2)理解人性才能理解你所面对的世界。
我们内部对于品牌有我们的一些想法,一套自己的理念,因为我不是科班出身,吴声老师知道我原来是做公关的,我是从公关团队今天负责品牌,品牌在我们内部理解会分成三个层次:第一个层次就是性格,性格就是这个企业的性格。
第二层是你如何跟这个世界相处。
第三个层次,你如何影响这个世界。
你只有理解人性,才能理解所面对的世界,不只是用户本身,企业也是人,了解企业的人性才能面对这个世界。
3)用做一个好产品的方式去推广。
帐单,如果按照广义来说,就属于营销团队或者品牌团队或者公众团队做的产品,我们把这个产品做的越来越高,用一个做产品的方式推广。
不管我们做MV还是什么,都是我们自己做的,通过打造产品的方式去打造所有的一切。
4)感情不是无病呻吟,而是基于功能的沉淀。
今天很多人会说情感、情怀,我们也知道一个品牌跟用户之间的连接不可能简单的只是功能,但我们要知道情感或者情怀不能无病呻吟,如果空谈情感不会有特别大的意义,所以它一定是基于我们在产品功能基础上的沉淀,这种情感是来源于用户发自内心的认同。
帐单为什么用户能认同?这是基于它过往功能的沉淀。
5)品牌就是一个人。
我们经常会谈到各种各样的营销手段和方式,比如吴声老师会经常说魅力人格,但在我们看来品牌就是一个人,今天如果没有柳传志,刚才我特别想问一个问题,但我想想算了我不问了,如果柳桃不是柳传志,是一个不知名的人该怎么做?
我们认为,支付宝就是一个人,我们所有的官方微博和微信,所有的东西,不会出现小宝、小编,因为所有的人称都是第一人称,就是“我”,我怎样怎样,我就是支付宝、支付宝就是我。