数据分析任务四转化率数据分析

转化率分析指标
影响转化率的因素
商品价格 顾客评价 详情页设计 店铺装修 促销活动 消费能力
影响转化率的因素
消费观念 访问目的 浏览时间 购物体验 流量来源 访客地域
直通车转化分析
直通车实际扣费=下一名出价 × 下一名质量得分 ÷ 自己的质量得分 + 0.01 元
直通车转化分析
跳失率诊断与优化
5W1H
构思（C）
步骤1-7
实现（I）
设计（D）
自定义装修 分析
运作（O）
XXX商品跳失率 诊断和优化报告
店铺首页装修因素分析
任务背景
• 消费者进入店铺，首先第一眼就是店铺的装修 • 店铺装修对一个来说如此重要，那么商家该如何做好这方面的工作？
店铺首页装修因素分析
任务内容
• 以一家的无线端首页为对象，获取其页面装修的各个元素与客户的点击情况，以及首 页的转化情况和店内访问路径，然后对数据进行分析，挖掘出客户的偏好，再在此基 础上提出优化方案，促进转化率的提升，并撰写《XXX无线端首页装修分析报告》
商品详情页装修因素分析
任务安排
• 本任务是一个团队任务，要求运用CDIO的方法合作完成，完成后上交《XXXXXX商品 无线端详情页装修分析报告》，并做好汇报结果的准备
项目结构
知识准备
网店转化率数据分析
任务发布
任务拓展
电商转化率 成交转化漏斗模型 转化路径 转化率分析指标 影响转化率的因素 直通车转化分析 跳失率诊断与优化 店铺首页装修因素分析 点击率诊断与优化 商品详情页装修因素分析
点击率诊断与优化
任务背景
• 点击率是宝贝展现后被点击的比率，它能够影响到自然搜索排名 • 点击率越高就说明宝贝越吸引买家
点击率诊断与优化
任务内容
• 选择一家的一个问题宝贝作为对象，展开点击率诊断，首先分析影响点击率的相关因 素，然后确定导致宝贝点击率低主要因素，再提出优化措施
点击率诊断与优化
店铺首页装修因素分析
任务安排
• 本任务是一个团队任务，要求队员分工协作完成，完成后上交《XXX无线端首页装修 分析报告》，并做好汇报结果的准备
店铺首页装修因素分析
5W1H
构来自百度文库（C）
步骤1-8
实现（I）
设计（D）
热力图
运作（O）
无线端首页装 修分析报告
任务拓展
1 点击率诊断与优化 2 商品详情页装修因素分析
一般超过80%
商品详情页装修因素分析
任务内容
• 在一家选择一个无线端跳失率较高的商品为对象，获取该商品详情页装修的各个元素 与客户的点击情况、该商品的转化情况和转化因素检测情况、流量来源和去向、引流 关键词效果、销售趋势、访客特征等等，然后对数据进行分析，挖掘出客户的偏好， 再在此基础上提出优化方案，促进转化率的提升，并撰写《XXXXXX商品无线端详情 页装修分析报告》
项目导入
亚马逊金牌服务会员的高转化率
亚马逊金牌服务会员的高转化率
亚马逊金牌服务
思考
亚马逊金牌服务会员的转化率有多高？ 亚马逊竞争对手塔吉特和沃尔玛网站上的转化率有多高？ 分析亚马逊金牌服务会员转化率高的原因？
知识准备
1 电商转化率 2 成交转化漏斗模型 3 转化路径 4 转化率分析指标 5 影响转化率的因素 6 直通车转化分析
任务安排
• 本任务是一个团队任务，要求运用CDIO的方法合作完成，完成后上交《XXX商品点击 率诊断和优化报告》，并做好汇报结果的准备
商品详情页装修因素分析
任务背景
• 常说的淘宝店铺装修实时上包含两个方面：一个是店铺首页装修，另外一个是商品详 情页装修
• 商品详情页的装修是消费者最终决定是否在店铺下单购物的一个重大因素 • 商品详情页无论是在流量入口中所占的比重，还是在全店流量所占的比重都是最大的，
直通车转化率
• 直通车点击率 • 直通车点击转化率
任务发布
1 跳失率诊断与优化 2 店铺首页装修因素分析
跳失率诊断与优化
任务背景
• 跳失率是指顾客通过相应入口进入后，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口 总访问次数的比例
• Bounce Rate=Single Page Visitors/Total Visitors
跳失率诊断与优化
任务内容
• 选择一家的一个高跳失率宝贝作为对象，展开跳失率诊断，首先分析影响跳失率的相 关因素，然后确定导致宝贝跳失率高主要因素，再提出优化措施
跳失率诊断与优化
任务安排
• 本任务是一个团队任务，要求队员分工协作完成，完成后上交《XXX商品跳失率诊断 和优化报告》，并做好汇报结果的准备。
电商转化率
转化率=（转化次数/点击量）×100% 销量=流量×购买转化率 利润=进店人数×购买转化率×客单价×净利润率
电商转化率
成交转化漏斗模型
转化路径
客户购物路径
转化率分析指标
点击率 跳失率 有效入店率 详情页跳出率 咨询率 咨询转化率
转化率分析指标
静默转化率 收藏转化率 加购转化率 下单转化率 下单支付转化率 支付转化率
任务四转化数据分析
主讲：邵贵平
1 知识目标
理解和掌握电商转化率 理解成交转化漏斗模型 熟悉的转化路径 了解影响转化率的因素 掌握直通车转化分析
2 技能目标
具备跳失率诊断与优化的能力 具备店铺首页装修因素分析能力 具备点击率诊断与优化的能力 具备商品详情页装修因素分析的能力
3 基本素养
具有数据敏感性 善于用数据思考和分析问题 具备收集、整理和清洗数据的能力 具有较好的逻辑分析能力