八下我们享有上帝的权利公开课课件
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顾客就是上帝，消费者 决定着商品及其经营者 能否被认可。同时经营 者又处于有利地位。
消费者与经营者的关系—
消费者 = 上帝
重 要 的 上 帝
消费
物质消费 精神消费
社会生产的过程
生产可乐 生产者
批发 经营者
零售
消费者
购买并消费
想一想
买卖双方的地位平等么？ 图中的商家敢如此对待“上帝”说明了什么？
。
权利名称
安全权
主要内容
侵权的典型表现
消费者购买的商品、接受的 产品及服务的缺 服务，不能危害 生命 和财 陷 伤人 或损物 产安全。 有权 知悉 其购买、使用的 不明码 标价、 商品或者接受的服务的真实 虚假宣传 情况。
知情权
消费者有权 自主选择提 强制 购买、 自主选择权 供商品或者服务的经营 搭配 销售 。 者 公平交易权
2、做有修养、守秩序、道德高尚的“上 帝”。
这节课我学到了…… 对我生活的启发是……
课堂练习
１、每年的____定为消费者权益保护日 B A、4月15日 B、3月15日 C、5月1日 D、6月5日 2、一些电影院票价上涨,而且在正式影片放映之前要加映很长时间广告,为此观 众非常不满.这种行为 ( D ) A.电影院增加收入的一种必须的手段 B.消费者必须接受的行为 C.电影院的正常业务行为 D.侵犯了消费者的自主选择权 3、（多选）某鞋店门前的大牌子上写着“吐血大甩卖，一经售出，概不退换”。 该鞋店经营者的行为是（ ABD） A.违法的 B.不道德的 C.合理竞争的行为 D.对消费者不负责任的行为 4、（多选）下列常见的商家用语或规定，不符合消费者权益保护法规定要求的 是（ BCD ） A.公平交易，童叟无欺 B.存包丢失，概不负责 C.货物售出，概不退换 D.谢绝自带酒水
消费者有权获得 质量保证 、价格 合理、计量正确等公平交易条件 ，有权拒绝经营者的强制交易行 为。
缺斤 少两、坑蒙 拐骗、 强制 交易
快速抢答
假冒伪劣—— 知情权 缺斤短两—— 公平交易权 虚假广告—— 知情权 伪劣药品害人———— 安全权
拒绝消费者的合理赔偿要求—— 依法求偿权
搭配销售 —— 自主选择权 对消费者随便搜身、歧视、辱骂 —— 受尊重权
肯德基部分食品调料中被发现 含有“苏丹红一号”
“苏丹红一号”色素 “苏丹红一号”色素是一种红色的 工业合成染色剂，在我国以及世界上多 数国家都不属于食用色素，因此，它不 是食品添加剂。它的一般用途是用于汽 油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中， 不能添加在食品中。 动物实验研究表明，“苏丹红一号” 可导致老鼠患某些癌症。我国规定， “苏丹红一号”不属于食品添加剂，严 禁生产经营者在食品中使用。
换位思考
我们应该做怎样 的“上帝”？ 身边还有哪些 类似的例子？
是撕,不是偷!
新 华 书 店
如此“上帝”
现代“孔乙己”
wenku.baidu.com
到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 对营业员的优质服务应表示谢意; 维护生产经营者的正当利益 等
消费者应尽的义务： 1、维护市场秩序
思考后回答：
保护消费者的权利有何重要意义？
保护消费者的权益，有利于促进生 产的发展，保证社会再生产的顺利 进行，维护社会的正常秩序，让人 们过上更美好的生活，让国家更加 繁荣富强。
拓展思维：
我国运用何种法律保护消费者合法权 益？ 这部法律规定保障消费者哪些权利？
《中华人民共和国消费者权益保护法》根 据我国的实际情况并参照国际惯例，规定 我国消费者享有安全全、知情权、自主选 择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、 获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获 得尊重权、监督权等九项权利。
公平交易权
知情权
火眼金睛
小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我 这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王 穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一 定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走， 小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于 是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。 小王的哪些权利受到了侵犯？ —— “没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。” 安全权 —— “我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不 知情权 会坏” —— 自主选择权 “既然你穿过就一定要买走” —— 公平交易权 “小王只得高价买下运动鞋” —— “小王又到店里换，但是售货员根本不认帐” 依法求偿权 “售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了他一 —— 受尊重权 顿”
在现实生活中，你还进行过或见过 什么消费？
一、我们都是消费者
在商品交易中顾客的身份是 消费 者，商家的 身份是 经营 者。消费有 物质消费 和精神消费 两类。
消费者－为生活消费需要购买、使用商品或者接受 服务的人。消费者决定着商品及其经营者能否被认 可。 经营者－为消费者提供其生产、销售的商品或提供 服务的人。
安徽阜阳劣质奶粉害死婴儿
观察探究
• 在你的周围还发生过哪些类似侵犯消费者权益 的事？（可以是自己、朋友、父母或亲戚的亲 身经历，也可以是媒体的报道。） （1）消费者难以从直观上了解商品的性能 和质量，从而在选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的经营 者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店 大欺客的现象。 （3） 个别经营者素质低下，唯利是图，见 利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的 利益。
第八课
消费者的权益
学习目标
• 知道消费者依法享有的合法权益，理 解保护消费者合法权益的必要性。 • 能够运用关于消费者的九个基本权利 的知识来指导实际消费。 • 增强保护自身合法权利的积极性和主 动性，遵守市场秩序，做文明的消费 者。
生活小调查
五一假期大盘点：从衣、食、住、行、 教育、娱乐等方面积极思考并回答， 你和家人有哪些消费活动
消费者与经营者的关系—
消费者 = 上帝
重 要 的 上 帝
消费
物质消费 精神消费
社会生产的过程
生产可乐 生产者
批发 经营者
零售
消费者
购买并消费
想一想
买卖双方的地位平等么？ 图中的商家敢如此对待“上帝”说明了什么？
。
权利名称
安全权
主要内容
侵权的典型表现
消费者购买的商品、接受的 产品及服务的缺 服务，不能危害 生命 和财 陷 伤人 或损物 产安全。 有权 知悉 其购买、使用的 不明码 标价、 商品或者接受的服务的真实 虚假宣传 情况。
知情权
消费者有权 自主选择提 强制 购买、 自主选择权 供商品或者服务的经营 搭配 销售 。 者 公平交易权
2、做有修养、守秩序、道德高尚的“上 帝”。
这节课我学到了…… 对我生活的启发是……
课堂练习
１、每年的____定为消费者权益保护日 B A、4月15日 B、3月15日 C、5月1日 D、6月5日 2、一些电影院票价上涨,而且在正式影片放映之前要加映很长时间广告,为此观 众非常不满.这种行为 ( D ) A.电影院增加收入的一种必须的手段 B.消费者必须接受的行为 C.电影院的正常业务行为 D.侵犯了消费者的自主选择权 3、（多选）某鞋店门前的大牌子上写着“吐血大甩卖，一经售出，概不退换”。 该鞋店经营者的行为是（ ABD） A.违法的 B.不道德的 C.合理竞争的行为 D.对消费者不负责任的行为 4、（多选）下列常见的商家用语或规定，不符合消费者权益保护法规定要求的 是（ BCD ） A.公平交易，童叟无欺 B.存包丢失，概不负责 C.货物售出，概不退换 D.谢绝自带酒水
消费者有权获得 质量保证 、价格 合理、计量正确等公平交易条件 ，有权拒绝经营者的强制交易行 为。
缺斤 少两、坑蒙 拐骗、 强制 交易
快速抢答
假冒伪劣—— 知情权 缺斤短两—— 公平交易权 虚假广告—— 知情权 伪劣药品害人———— 安全权
拒绝消费者的合理赔偿要求—— 依法求偿权
搭配销售 —— 自主选择权 对消费者随便搜身、歧视、辱骂 —— 受尊重权
肯德基部分食品调料中被发现 含有“苏丹红一号”
“苏丹红一号”色素 “苏丹红一号”色素是一种红色的 工业合成染色剂，在我国以及世界上多 数国家都不属于食用色素，因此，它不 是食品添加剂。它的一般用途是用于汽 油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中， 不能添加在食品中。 动物实验研究表明，“苏丹红一号” 可导致老鼠患某些癌症。我国规定， “苏丹红一号”不属于食品添加剂，严 禁生产经营者在食品中使用。
换位思考
我们应该做怎样 的“上帝”？ 身边还有哪些 类似的例子？
是撕,不是偷!
新 华 书 店
如此“上帝”
现代“孔乙己”
wenku.baidu.com
到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 对营业员的优质服务应表示谢意; 维护生产经营者的正当利益 等
消费者应尽的义务： 1、维护市场秩序
思考后回答：
保护消费者的权利有何重要意义？
保护消费者的权益，有利于促进生 产的发展，保证社会再生产的顺利 进行，维护社会的正常秩序，让人 们过上更美好的生活，让国家更加 繁荣富强。
拓展思维：
我国运用何种法律保护消费者合法权 益？ 这部法律规定保障消费者哪些权利？
《中华人民共和国消费者权益保护法》根 据我国的实际情况并参照国际惯例，规定 我国消费者享有安全全、知情权、自主选 择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、 获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获 得尊重权、监督权等九项权利。
公平交易权
知情权
火眼金睛
小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我 这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王 穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一 定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走， 小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于 是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。 小王的哪些权利受到了侵犯？ —— “没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。” 安全权 —— “我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不 知情权 会坏” —— 自主选择权 “既然你穿过就一定要买走” —— 公平交易权 “小王只得高价买下运动鞋” —— “小王又到店里换，但是售货员根本不认帐” 依法求偿权 “售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了他一 —— 受尊重权 顿”
在现实生活中，你还进行过或见过 什么消费？
一、我们都是消费者
在商品交易中顾客的身份是 消费 者，商家的 身份是 经营 者。消费有 物质消费 和精神消费 两类。
消费者－为生活消费需要购买、使用商品或者接受 服务的人。消费者决定着商品及其经营者能否被认 可。 经营者－为消费者提供其生产、销售的商品或提供 服务的人。
安徽阜阳劣质奶粉害死婴儿
观察探究
• 在你的周围还发生过哪些类似侵犯消费者权益 的事？（可以是自己、朋友、父母或亲戚的亲 身经历，也可以是媒体的报道。） （1）消费者难以从直观上了解商品的性能 和质量，从而在选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的经营 者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店 大欺客的现象。 （3） 个别经营者素质低下，唯利是图，见 利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的 利益。
第八课
消费者的权益
学习目标
• 知道消费者依法享有的合法权益，理 解保护消费者合法权益的必要性。 • 能够运用关于消费者的九个基本权利 的知识来指导实际消费。 • 增强保护自身合法权利的积极性和主 动性，遵守市场秩序，做文明的消费 者。
生活小调查
五一假期大盘点：从衣、食、住、行、 教育、娱乐等方面积极思考并回答， 你和家人有哪些消费活动