旅行社承诺书
旅行社服务承诺书六份
旅行社服务承诺书六份一、服务内容本旅行社作为旅游服务提供者，承诺向旅游者提供以下服务：1. 提供详尽的旅游信息和咨询，包括景点介绍、交通安排、住宿推荐等；2. 安排合理的行程规划和景点导览，确保旅游者能够充分体验目的地的特色和魅力；3. 提供准确、及时的交通工具预订和票务服务；4. 确保在行程中的餐食安排卫生环境良好，并提供各地特色美食的品尝机会；5. 为旅游者提供安全、便捷的住宿安排，并提供必要的住宿设施和服务；6. 配备专业、负责的导游，提供专业的解说和导览服务；7. 提供旅游保险购买服务，确保旅游者在旅行中的安全和权益；8. 协助解决旅游者在旅行过程中遇到的问题和困难，并提供必要的紧急援助。
二、服务准则1. 本旅行社遵守国家相关法律法规，依法办理旅行社业务；2. 本旅行社保证提供的旅游信息真实、准确、完整，并及时更新；3. 本旅行社尊重旅游者的合法权益，不进行虚假宣传和欺诈行为；4. 本旅行社确保旅游者的人身和财产安全，采取必要的安全措施；5. 本旅行社提供的食宿和交通条件应符合旅游合同的约定；6. 本旅行社的导游应热忱、负责、专业，为旅游者提供满意的导览服务；7. 本旅行社提供的旅游保险应具备充分的保障范围和保险金额。
三、服务投诉与解决1. 若旅游者对本旅行社的服务存在不满意的地方，应及时向旅行社提出投诉；2. 旅行社将积极对待旅游者的投诉，并在合理时间内给予回应和解决；3. 若无法达成满意解决，旅行者可向相关监管机构进行投诉。
四、生效期限本旅行社服务承诺书自发布之日起生效，有效期为一年。
五、其他事项1. 在旅行过程中，旅游者应遵守国家和地方相关法律法规，注意个人安全和公共秩序；2. 本旅行社将根据旅游者需求和市场变化，不断完善和优化服务内容。
特此承诺！日期：________________旅行社名称：________________签字：________________。
旅行社旅游安全承诺书范文
旅行社旅游安全承诺书尊敬的游客：为确保您在旅途中的安全和满意度，我们旅行社郑重承诺如下：一、严格遵守国家法律法规，按照《旅行社条例》、《旅游法》等有关规定，合法经营，诚信服务。
二、认真执行旅游行程安排，确保游客按时到达景点，合理安排游览时间，让游客充分体验旅游的乐趣。
三、全力保障游客的人身安全，提供优质的导游服务，确保游客在行程中的人身安全得到充分保障。
旅行社将为游客购买旅游意外保险，并设立紧急救援机制，一旦发生意外，我们将及时提供必要的帮助和救援。
四、确保游客的住宿、餐饮、交通等各项服务达到约定标准，为游客提供舒适、安全的旅游环境。
对于游客提出的合理要求，我们将尽力满足，确保游客在旅途中的满意度。
五、尊重游客的合法权益，不强迫游客参加自费项目，不擅自改变行程，不增加或者减少旅游项目。
在购物场所，不强买强卖，不误导游客消费。
六、加强旅游安全宣传教育，提高游客的安全意识。
在行程中，导游将向游客介绍旅游目的地的风俗习惯、安全注意事项等内容，提醒游客注意人身和财物安全。
七、建立完善的应急预案，一旦发生突发事件，我们将立即启动应急预案，确保游客的生命安全和财产安全。
八、积极履行旅游安全职责，配合政府部门做好旅游安全管理工作。
旅行社将定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
九、我们承诺，如因旅行社原因造成游客人身伤害或财产损失，我们将依法承担相应的责任。
十、我们欢迎游客对我们的服务进行监督，如有意见和建议，请随时向我们提出，我们将虚心接受，并及时改进。
旅行社郑重承诺，我们将竭尽全力为游客提供安全、优质、满意的旅游服务，让游客安心出行，愉快旅游。
旅行社名称：旅行社负责人签名：日期：。
旅行社的旅游质量保证书
旅行社的旅游质量保证书尊敬的旅游者：感谢您选择我们的旅行社作为您的旅游伙伴！为了确保您在旅途中的安全与愉快，我们郑重承诺，秉持诚信为本、服务至上的原则，向您提供优质的旅游服务。
本文是我们旅行社的旅游质量保证书，详细描述了我们的服务承诺和质量保障措施，请您放心出行。
一、服务承诺1. 细致周到：我们的工作人员将以细致周到的态度为您提供高质量的服务，包括旅游线路规划、预订酒店、交通安排等，确保您的旅行顺利无忧。
2. 资深导游：我们雇佣经验丰富、资质合格的导游为您提供专业的讲解和服务，让您全面了解旅游景点的历史文化和背后的故事。
3. 安全保障：我们将确保旅行线路安全可靠，为您精心选择交通工具和酒店，面对各类突发事件时，我们会迅速应对并采取有效措施，保障您的人身和财产安全。
4. 优质服务：我们将提供快捷、高效的服务，为您解决行程中的问题和疑虑，确保您的需求得到及时满足，为您打造一个舒适、愉快的旅行体验。
二、质量保障措施1. 旅游行程安排：我们将严格遵守合同约定的行程安排，不擅自更改旅游线路，确保您按照合同规定的行程进行旅行。
2. 合理安排时间：我们将合理安排行程时间，为您提供充裕的游览时间，让您有足够的时间欣赏风景和参与活动，不会过度赶行。
3. 优质住宿环境：我们将为您选择舒适安全的酒店，并确保酒店环境卫生、设施设备完好，并提供良好的服务，确保您的休息质量。
4. 安全交通保障：我们将选择合格的交通工具，保证其技术状况良好，为您提供安全、舒适的旅行环境。
5. 餐饮卫生保证：我们将为您选择有良好卫生条件的餐厅，确保食品安全，让您享受美味的当地特色美食。
6. 突发事件应对：当遇到突发事件或不可抗力因素时，我们将迅速响应，并与相关部门合作，采取必要的组织和协调措施，确保您的安全与权益。
7. 投诉处理机制：我们将建立健全的投诉处理机制，对您的投诉和意见进行及时、公正的处理，并采取有效的改进措施，以持续提升服务质量。
旅行社出行安全承诺书
旅行社出行安全承诺书尊敬的游客：您好！为了保障您在旅行过程中的安全与权益，我们旅行社特制定本出行安全承诺书，请您在报名参加旅行团时仔细阅读，并同意遵守以下规定：一、旅行社责任1. 旅行社将严格按照国家法律法规和旅游行业标准，为游客提供合格的旅游服务，确保游客的人身和财产安全。
2. 旅行社将合理安排行程，确保游客有充足的休息时间，避免疲劳驾驶和超负荷旅游。
3. 旅行社将指派具备导游资格的专业人员为游客提供导游服务，讲解旅游知识，介绍景点历史文化和风俗习惯，引导游客文明旅游。
4. 旅行社将积极协助游客解决在旅行过程中遇到的问题和困难，确保游客的合法权益得到保障。
二、游客义务1. 游客应遵守国家法律法规，尊重旅游目的地的风俗习惯，遵循旅游团的规定和安排。
2. 游客应主动配合旅行社工作人员的管理和指导，自觉维护旅游秩序，爱护旅游设施和环境。
3. 游客应对自己的身体健康状况负责，如有特殊疾病或禁忌，请提前告知旅行社，并遵守医生的建议。
4. 游客应妥善保管个人贵重物品，防止丢失或被盗，如有意外，请及时与旅行社联系。
三、紧急情况处理1. 在旅行过程中，如遇到紧急情况，游客应保持冷静，听从导游的安排和指挥，切勿擅自行动。
2. 游客应随时关注旅行社提供的信息，如遇天气变化、交通延误等情况，请的理解和支持。
3. 游客在旅行过程中发生意外事故，旅行社将积极协助处理，并承担相应责任。
四、争议解决1. 在旅行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决，共同维护旅游团的良好氛围。
2. 如协商无果，可向旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉，寻求相关部门的帮助和调解。
3. 如旅游行政管理部门调解无效，可依法向人民法院提起诉讼，解决争议。
本出行安全承诺书一式两份，游客和旅行社各执一份。
游客在报名参加旅行团时，请仔细阅读本承诺书，并在确认栏签字。
如有疑问或特殊情况，请及时与旅行社沟通。
旅行社：（盖章）游客：（签字）日期：____年____月____日。
旅行社服务质量保证书
旅行社服务质量保证书尊敬的旅游者：我代表我们的旅行社，向您郑重承诺，我们将竭尽全力，为您提供优质、高效、安全的服务，确保您的旅行体验满意度。
一、服务标准1、旅行社工作人员将热情周到、耐心细致地解答您的咨询，确保提供准确、全面的旅游信息。
2、在行程规划、线路设计、景点选择等方面，我们将充分考虑您的需求和兴趣，打造个性化的旅游方案。
3、我们承诺在旅游过程中提供专业的导游服务，导游将具备出色的语言表达能力、丰富的历史文化和地方知识。
4、旅行社将确保旅游车辆的安全性、舒适性和可靠性，为每位乘客提供充足的座位和空间。
5、在旅游过程中，我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保您的权益不受侵害。
二、服务质量保障措施1、旅行社将建立完善的质量监控体系，对旅游服务进行全程跟踪和评估，确保及时发现问题并解决。
2、在旅游过程中，我们将设立24小时客服热线，随时接受您的咨询、建议和投诉，并迅速做出回应和处理。
3、旅行社将与保险公司合作，为游客购买旅游意外险，确保在意外发生时能够得到及时、充分的保障。
4、在旅游期间，我们将定期对旅游车辆进行检查和维护，确保车辆始终处于良好状态。
5、为了保障您的安全，我们将严格筛选合作伙伴，并对导游和其他工作人员进行安全培训和背景调查。
三、客户满意度调查与回访1、旅行结束后，我们将向您发送满意度调查问卷，了解您的旅游体验和对我们的服务评价。
2、对于不满意的服务项目或问题，我们将积极采取补救措施，并进行内部整改和优化。
3、在每个旅游团结束后，我们都会对客户进行回访，听取您的意见和建议，以便不断改进我们的服务。
我们深知服务质量是旅行社的生命线，也是我们赖以生存和发展的基础。
我们将一如既往地秉承“诚信经营、优质服务”的理念，不断提升服务品质，为您创造更加美好的旅行体验。
敬请信任和支持我们的旅行社，期待与您共同度过一次难忘的旅程！谨此致以最诚挚的问候！旅行社名称]服务质量保证书尊敬的客户：我们衷心感谢您对我司的信任与支持，为了让您更加放心地使用我司所提供的服务，特此书写本保证书。
旅行社保证书
旅行社保证书尊敬的客户：感谢您选择我们的旅行社，我们在此郑重承诺，我们将竭尽全力为您提供优质、安全、舒适的旅行体验。
为了确保您的权益得到充分保障，我们特制定以下保证书：一、质量保证我们承诺，为您提供的旅游产品和服务将符合国家相关法律法规和行业标准。
我们精选优质景点，提供专业导游服务，确保您的旅行体验丰富多彩。
此外，我们还将根据您的需求和兴趣，为您量身定制个性化的旅行路线。
二、安全保证我们高度重视您的旅行安全，将采取一切必要措施确保您的生命财产安全。
我们承诺，为您提供的交通工具、住宿、餐饮等均符合国家安全标准。
在旅行过程中，我们将配备经验丰富的导游和专业的救援设备，为您提供及时有效的应急处理。
三、舒适保证我们致力于为您提供舒适的旅行环境，确保您的旅行体验愉快。
我们承诺，为您提供的住宿、餐饮、交通等服务将满足您的基本需求，并力求为您创造舒适的旅行氛围。
此外，我们还将根据您的需求，为您提供个性化的服务，让您感受到家一般的温暖。
四、价格保证我们承诺，为您提供的旅游产品价格公平合理，不存在任何隐形消费。
在旅行过程中，我们将严格按照合同约定，为您提供各项服务。
如您在旅行过程中发现任何价格问题，请及时与我们联系，我们将立即予以解决。
五、售后服务保证我们深知售后服务的重要性，因此承诺为您提供优质的售后服务。
在旅行结束后，如果您对本次旅行有任何意见和建议，我们将认真倾听，并尽快为您解决问题。
同时，我们还将定期回访，了解您的旅行体验，不断提升我们的服务质量。
六、隐私保护保证我们尊重您的隐私权，承诺保护您的个人信息。
在旅行过程中，我们将严格保密您的个人信息，不得泄露给第三方。
同时，我们还将确保您的个人物品安全，为您提供一个安心舒适的旅行环境。
七、合法经营保证我们承诺，旅行社的经营活动符合国家法律法规，诚信经营，公平竞争。
在旅行过程中，我们将尊重您的权益，确保您的合法利益得到充分保障。
最后，我们衷心希望您能对我们的服务给予监督和指导，共同打造一个美好的旅行体验。
旅行社承诺书5篇
旅行社承诺书5篇旅行社承诺书篇1为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展，旅行社旅游服务承诺书。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我们郑重承诺：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式，承诺书《旅行社旅游服务承诺书》。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。
真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。
并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
中国·云南省昆明市东郊路111号神州旅游信息港办公大厦四楼邮编：24小时旅游专线:传真：销售e-mail：商务合作e-mail：投诉e-mail：旅行社承诺书篇2各位领导，旅游界的同仁们：为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺：一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。
旅行社诚信经营的承诺书
旅行社诚信经营的承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅行社旅游安全承诺书
旅行社旅游安全承诺书尊敬的游客：为确保您在旅途中的安全和满意度，我们旅行社郑重承诺如下：一、严格把关旅游产品安全我们旅行社将严格遵守国家旅游局的相关规定，对旅游产品的安全进行严格把关。
在行程安排上，我们会充分考虑游客的安全需求，确保旅游线路、景点、交通、住宿等方面均符合安全标准。
对于存在安全隐患的旅游项目，我们将坚决予以取消或调整，确保游客的人身安全。
二、提供专业可靠的导游服务我们旅行社将为您提供专业、可靠的导游服务，确保导游具备较强的安全意识和突发事件应对能力。
在旅途中，导游将实时关注游客的安全状况，提醒游客注意旅途中的潜在风险，并为游客提供必要的帮助和指导。
三、加强旅游行程中的安全提示和告知在旅游行程中，我们旅行社将加强对游客的安全提示和告知工作。
通过行前说明会、旅游指南、景区公告等多种形式，向游客详细介绍旅途中可能遇到的风险和注意事项，提高游客的安全防范意识。
四、购买旅游意外险我们旅行社将为您购买旅游意外险，以降低旅途中可能发生的风险。
在发生意外情况时，我们将积极协助游客进行理赔，减轻游客的经济负担。
五、及时处理旅游安全事故一旦旅途中发生安全事故，我们旅行社将立即启动应急预案，全力保障游客的生命安全。
同时，我们将积极配合有关部门进行事故调查，迅速查明事故原因，确保类似事件不再发生。
六、完善的售后服务我们旅行社将提供完善的售后服务，对于游客在旅途中所遇到的问题和困难，我们将及时给予解决。
在旅行结束后，我们还将认真听取游客的意见和建议，不断改进旅游服务，提高游客的满意度。
请您放心选择我们的旅游服务，我们将继续努力，为您提供安全、舒适的旅行环境，让您在旅途中留下美好的回忆。
此致敬礼！旅行社名称：旅行社负责人签名：日期：。
旅行社安全责任承诺书模板
旅行社安全责任承诺书尊敬的游客：为确保您在旅行过程中的安全和合法权益，本旅行社郑重承诺如下：一、严格遵守国家法律法规本旅行社将严格遵守《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规，合法经营，诚信服务，切实保障游客的合法权益。
二、严格履行安全职责1. 旅行社将按照《旅游安全管理办法》的要求，制定和实施旅游安全管理制度，建立健全旅游安全责任体系，确保游客安全。
2. 旅行社将指定专门的安全管理人员，负责组织、协调、监督旅游活动的安全管理工作。
3. 旅行社将加强对导游和驾驶员的培训和管理，确保他们具备必要的专业知识、技能和职业道德，为游客提供安全、优质的服务。
三、确保旅游活动安全1. 旅行社将根据旅游活动的特点和风险，制定详细的安全预案，并定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
2. 旅行社将加强对旅游行程的安排和管理，确保旅游活动安排合理、安全，避免高风险活动，切实保障游客的人身和财产安全。
3. 旅行社将加强对旅游目的地的安全风险评估和监测，及时发布旅游安全提示，引导游客合理安排行程，避免前往高风险区域。
四、提供紧急救援服务1. 旅行社将建立紧急救援机制，为游客提供必要的紧急救援服务，确保游客在遇到紧急情况时能够得到及时、有效的帮助。
2. 旅行社将配备必要的救援设备和服务人员，提高救援效率，确保游客的生命安全。
五、尊重游客权利和尊严1. 旅行社将尊重游客的人身、财产权利，不得侵犯游客的合法权益。
2. 旅行社将尊重游客的宗教信仰、民族风俗和生活习惯，为游客提供人性化的服务。
六、公开透明收费1. 旅行社将严格按照国家价格法律法规，公开、透明收费，不得收取任何未予标明的费用。
2. 旅行社将提供详细的收费项目和标准，方便游客了解和监督。
本旅行社郑重承诺，将全力以赴保障游客的安全和合法权益，为游客提供优质、安全的旅游服务。
如违反以上承诺，将依法承担相应的法律责任。
旅行社名称：________________旅行社负责人签名：______________日期：________________。
旅行社旅游服务承诺书
旅行社旅游服务承诺书
尊敬的旅游者：
感谢您信任我们的旅行社并选择我们的旅游服务。
我们珍视每一位客户，旨在为您提供舒适、便捷、愉悦的旅游体验。
为此，我们郑重承诺：
一、服务准则
我们将遵循“以客户为中心”的服务宗旨，竭诚为您服务。
我们的服务团队将随时为您提供全方位的帮助和咨询，确保您在旅途中的安全和舒适。
二、服务内容
1. 我们将以诚信为本，严格遵照旅游合同的内容履行合同中的义务，不断提升服务质量，为您的旅游保驾护航。
2. 我们将根据合同内容为您提供预订交通工具、预订酒店住宿、安排景点游览等服务，确保行程安排得当，旅途畅通无阻。
3. 我们将随时跟进您的意见和建议，为您提供个性化服务，并
竭力满足您的需求。
三、服务承诺
在旅游服务过程中，我们将遵守以下承诺：
1. 提供安全保障措施，确保您在旅游中的人身安全和财产安全。
2. 遵守国家和地方的旅游管理规定，保障您的合法权益。
3. 为您提供高品质的服务，确保旅游行程的顺利进行。
四、服务投诉
如果您对我们的服务不满意，请及时与我们联系。
我们将认真听取您的意见和建议，并积极解决问题，确保您的合法权益不受损失。
最后，感谢您选择我们的旅游服务。
我们将一如既往地为您提供优质、高效、满意的服务！。
2023年旅行社免责协议书5篇
2023年旅行社免责协议书5篇篇1**2023年旅行社免责协议书**尊敬的旅行者：欢迎您选择我们的旅行社进行旅行，为了确保您的旅行顺利安全，特制定此免责协议书，请您仔细阅读并签署。
一、免责声明1. 旅行社对于因以下情况造成旅行者人身和财产损失概不负责：(1) 由于旅行者个人原因造成的任何事故或损失；(2) 因不可抗力或政府行为导致的旅行变更或取消；(3) 旅行者个人行为导致的违法犯罪行为。
2. 旅行社不对旅行者在旅行途中的个人财物安全负责，请您妥善保管随身财物，谨防丢失。
3. 旅行社会尽最大努力保证旅行活动过程中的安全，但对于不可预见的意外事件，旅行社将尽力协助解决，但不承担法律责任。
二、旅行须知1. 请您在出行前仔细阅读行程安排和注意事项，做好充分准备，确保自身安全。
2. 如果因个人原因无法参与旅行，请提前告知旅行社，否则将按照合同约定扣除相应费用。
3. 在旅行途中，请听从领队和导游的安排和指示，维护团队秩序，确保旅行和活动顺利进行。
4. 在参与旅行活动过程中，请注意个人安全，遵守当地法律法规和风俗习惯，文明出行。
三、免责协议生效免责协议签署日期：______年______月______日旅行社（盖章）：____________________旅行者（签字）：____________________请您认真阅读并签署该免责协议，如有任何疑问或异议，请提前与我们联系沟通。
我们将竭诚为您服务，祝您旅途愉快！感谢您选择我们的旅行社，期待与您再次相遇。
以上为2023年旅行社免责协议书，生效日期为签署日期起，如有涉及未尽事宜，双方可协商解决。
篇22023年旅行社免责协议书尊敬的旅客：您好！欢迎您选择本旅行社作为您的旅行服务提供商。
为了保障您的权益，特制定本免责协议书，请您仔细阅读并在决定参加我们的旅行团之前签署。
一、旅行社声明1. 本旅行社是一家合法注册的旅行社，具有合法营业资质，保证向客户提供合法合规的旅行服务。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文
千里之行，始于足下。
旅行社诚信经营承诺书优秀范文尊敬的客户：感谢您选择我们旅行社作为您的旅行服务合作伙伴。
我们郑重承诺，将恪守以下的诚信经营承诺，并以优质、周到的服务迎接您的到来。
一、诚信正直本旅行社立足于诚实守信的原则，严格遵守国家相关法律法规和行业准则，确保企业的行为合法合规。
我们将尽最大努力，诚实、准确地向客户提供旅游产品及服务信息，不做虚假宣传，不进行欺诈行为。
我们承诺不收取任何虚假费用，坚决杜绝偷价、乱价、强制购物等违规行为，保证消费者的合法权益。
二、服务质量我们将秉持“以人为本、顾客至上”的服务理念，全力提升服务质量，为客户提供安全、便捷、舒适的旅行体验。
我们的员工将积极主动地为您解决问题、提供帮助，并随时倾听您的需求和建议，不断改进和完善服务。
我们承诺，保证旅行安全、保障行程顺利、确保行程真实有效，为您提供舒心的旅行体验。
三、价格透明我们将公开、透明地向客户提供旅游产品及服务的价格信息，不存在隐藏费用或变相加价的情况。
我们对客户提供的价格将做到真实准确，并及时更新。
如有因不可抗力等客观原因，需要调整价格的情况，我们将提前告知客户，并保持合法合理。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
四、隐私保护我们将严格遵守相关法律法规和行业规定，保护客户的个人信息安全和隐私权益，不会将客户的个人信息用于其他商业用途。
我们将采取合理的技术措施，防止客户信息遭到非法获取、使用或泄露。
五、售后服务我们将在旅行结束后的一定时期内提供售后服务，随时为客户解答疑问、处理投诉，并依据客户的意见和建议进行改进和提升。
我们承诺，对于因我们的失误或责任造成的损失，我们将承担相应的责任，并及时解决问题。
最后，我们真诚欢迎您选择我们的旅行社，相信我们的承诺和服务将为您带来快乐和满意。
我们期待与您一起共创美好的旅行回忆！旅行社名称：________________承诺人（签字）：________________日期：________________。
旅行社诚信经营的承诺书
旅行社诚信经营的承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的旅行社。
我们郑重承诺，我们将始终以诚信经营为原则，为您提供
安全、便捷、优质的旅游服务。
我们的诚信经营承诺如下：
1. 承诺提供真实、准确的信息：我们将确保提供旅游产品和服务的相关信息真实、准确，不夸大事实、不隐瞒重要信息，以让您能够做出明智的选择。
2. 承诺优质的服务质量：我们致力于提供优质的旅游服务，包括行程规划、交通安排、酒店预订、导游服务等。
我们的员工将以专业、热情的态度为您提供周到的服务，确
保您的旅行愉快、安全。
3. 承诺保护客户权益：我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的合法权益。
我们将
保障您的个人信息安全，不会泄露您的个人信息给任何第三方。
4. 承诺及时沟通与解决问题：若您在旅行过程中遇到任何问题或困扰，我们将及时沟
通并为您提供解决方案。
我们将积极采取措施消除任何可能影响您旅行体验的困难。
5. 承诺公平合理定价：我们承诺以公平、透明的方式为您定价，不会以任何形式收取
您不合理的额外费用。
我们承诺始终如一地遵守以上承诺，对我们的工作负责，对您的旅行负责。
如果您有
任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。
再次感谢您选择我们的旅行社，祝愿您旅途愉快！此致
礼敬
[旅行社名称]。
旅行社安全旅游出行承诺书
旅行社安全旅游出行承诺书尊敬的游客：为确保您在旅途中的安全和满意度，我们旅行社郑重承诺如下：一、严格把关行程安排我们承诺为您精心安排每一次旅行，确保行程的合理性和安全性。
在行程规划中，我们将充分考虑旅途中的交通安全、住宿安全、饮食安全等方面，确保您在旅途中的各项需求得到充分满足。
二、提供合格的旅游产品我们承诺向您提供的旅游产品符合国家相关法律法规要求，确保旅游产品的品质和安全性。
在旅游产品的宣传和推广中，我们将真实、客观地介绍旅游目的地的景物、风俗习惯等，避免夸大宣传，确保您的权益不受损害。
三、确保导游服务质量我们承诺为您提供具备专业素质和良好服务态度的导游，确保导游在旅途中的服务符合您的期望。
导游将为您提供全面、准确的旅游信息，解答您的疑问，并在旅途中关心、照顾好您的方方面面。
同时，导游将严格遵守职业道德，不强制购物、不参加非法活动，确保您的权益得到保障。
四、保障游客个人信息安全我们承诺严格保护您的个人信息，避免泄露给第三方。
在为您提供服务的过程中，我们将妥善保管您的个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等，并确保只在需要范围内使用。
同时，我们将加强对员工的信息安全培训，提高员工对个人信息保护的意识和能力。
五、完善紧急救援机制我们承诺建立健全紧急救援机制，确保在旅途中发生突发事件时，能够及时、有效地为您提供救援和帮助。
我们将制定详细的紧急救援预案，加强与当地政府和相关部门的联系，确保在紧急情况下能够迅速获得支持和援助。
六、接受游客监督和反馈我们承诺真诚地接受游客的监督和反馈，不断改进和完善我们的服务。
我们设立专门的意见箱和投诉电话，鼓励游客向我们提出宝贵意见和建议，对于游客反映的问题，我们将及时调查、处理，并给予答复。
七、遵守国家法律法规我们承诺严格遵守国家关于旅游行业的各项法律法规，合法经营，诚信服务。
在为您提供服务的过程中，我们将严格按照国家法律法规的规定，确保您的合法权益得到保障。
最后，我们衷心希望您能够对我们的工作给予支持和理解，共同为创建安全、愉快的旅游环境而努力。
旅行社诚信承诺书
旅行社诚信承诺书尊敬的旅行社用户：感谢您选择我们的旅行社作为您的旅行伙伴。
作为一家专业的旅行服务提供商，我们郑重承诺，将始终本着诚信、专业和贴心的服务态度，为您提供优质的旅行服务。
一、诚信承诺1. 诚实守信：我们承诺在商业活动中坚守诚实、守信原则，绝不进行虚假宣传、误导消费者等违背商业道德的行为。
2. 信守约定：我们承诺与用户签订的合同，将严格按照合同条款履行，确保用户的权益得到充分保障。
3. 保密承诺：我们保证在与用户的交流和合作过程中，绝对遵守保密原则，不泄露用户的个人信息和商业机密。
二、专业承诺1. 专业服务：我们拥有经验丰富的专业团队，将为您提供周到、细致的旅行咨询和规划服务，以满足您个性化的旅行需求。
2. 安全保障：我们承诺为用户提供安全、可靠的旅行体验，确保行程的安全性和舒适性，并采取相应的应对措施应对可能出现的突发事件。
3. 景点质量：我们将严格挑选合作伙伴和景点，确保您所参观的景点具备良好的安全水平和服务质量，共同营造一个愉快的旅行环境。
三、贴心承诺1. 个性化定制：我们将根据您的需求和喜好，量身定制个性化的旅行方案，为您提供独一无二的旅行体验。
2. 24小时服务：我们将提供全天候的服务，在您旅途中遇到问题或需要帮助时，随时为您提供支持和解决方案。
3. 售后保障：我们将建立健全的售后服务体系，持续跟进您的旅行体验，并处理您的投诉和建议，确保您对我们的服务满意度。
四、互动承诺1. 信息透明：我们承诺向用户提供真实、准确的旅行信息，如有任何调整或变更，将及时通知用户，并提供合理的解决方案。
2. 沟通畅通：我们致力于与用户建立良好的沟通渠道，倾听用户的需求和反馈，为用户提供满意的服务和解决方案。
3. 用户参与：我们鼓励用户积极参与旅行计划的制定、活动的安排等环节，使用户在旅行中充分体验和享受旅行的乐趣。
以上是我们旅行社诚信承诺书的内容，我们将始终坚守承诺，持续提升服务质量，为您提供更好的旅行体验。
旅行社安全旅游承诺书
旅行社安全旅游承诺书
尊敬的游客：
为确保您在旅行过程中的安全与舒适，我们旅行社郑重承诺如下：
一、严格遵守国家法律法规，按照相关部门的要求，做好旅游活动的组织与管理工作，确保游客的人身财产安全。
二、在旅游行程中，我们将为您提供专业的导游服务，确保您能够安全、顺利地完成旅行。
导游将向您详细介绍旅行过程中的安全注意事项，并在旅途中督促您遵守，以确保您的人身安全。
三、我们严格筛选合作酒店、餐馆等服务单位，确保其符合国家相关安全标准，为您提供安全、舒适的住宿和餐饮环境。
在行程中，我们将尽量避免安排高风险的活动项目，如涉及到高风险活动，我们将提前告知您，并在活动中采取必要的安全措施。
四、我们重视游客的健康状况，在旅游过程中，将密切关注您的身体状况，一旦发现异常，将立即采取措施，确保您的健康安全。
同时，我们也将做好疫情防控工作，严格按照国家相关部门的要求，做好旅游活动的疫情防控工作。
五、在旅游过程中，如遇到不可抗力因素，如自然灾害、疫情等，我们将及时采取措施，确保您的人身安全，并根据实际情况调整行程。
六、我们承诺，在旅游过程中，不强迫您参加任何形式的消费活动，尊重您的意愿，让您自主选择是否参加。
同时，我们也将严查导游和工作人员的不当行为，确保您的权益不受侵害。
七、在旅游结束后，我们将认真听取您的意见和建议，不断改进我们的服务，为您提供更好的旅游体验。
旅行社安全旅游承诺书是我们对您的庄严承诺，我们将竭尽全力，确保您在旅行过程中的安全与舒适。
请您放心选择我们的服务，我们将以优质的服务，回报您的信任。
此致
敬礼！
旅行社名称：
联系人：联系电话：日期：。
旅行社安全责任承诺书范本
旅行社安全责任承诺书尊敬的旅游者：为了保障您的合法权益，确保旅游安全，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社安全管理规定》等法律法规，我们旅行社特制定本安全责任承诺书。
请您在报名参加旅游活动时，认真阅读并确认了解本承诺书的全部内容。
一、旅行社的责任与义务1. 我们将严格遵守国家旅游法律法规，遵循诚实信用、公平公正的原则，为您提供真实、准确的旅游信息，确保您的旅游权益得到保障。
2. 在组织旅游活动前，我们将对旅游线路、景点、交通、住宿、餐饮等方面进行充分调查和评估，确保旅游活动的安全性。
3. 我们将根据旅游者的年龄、健康状况等因素，合理设计旅游行程，并提供必要的旅游安全提示和指导。
4. 在旅游活动中，我们将确保旅游者的人身安全和财产安全，提供必要的安全保障措施，如：安排专业导游，提供紧急救援服务，为旅游者购买旅游意外伤害保险等。
5. 我们将定期对旅游从业人员进行安全教育和培训，提高从业人员的安全意识和应急处理能力。
6. 我们将积极配合政府相关部门的旅游安全管理工作，及时报告旅游活动中发生的安全事故，并采取措施防止类似事故的再次发生。
二、旅游者的责任与义务1. 旅游者在报名参加旅游活动时，应如实告知自己的健康状况、年龄等基本情况，以便我们为您提供合适的旅游行程和服务。
2. 旅游者在旅游活动中，应遵守各项法律法规和旅游纪律，服从导游和旅行社的管理和安排，不得擅自离团或进行危险活动。
3. 旅游者应自行保管好个人财物，如发生丢失或损坏，旅行社不承担责任。
4. 旅游者在旅游活动中，如遇到紧急情况或安全事故，应立即告知导游或旅行社，并配合导游或旅行社采取应急措施。
5. 旅游者应尊重旅游目的地的宗教信仰、民族风俗和文化习惯，不从事违法乱纪的活动。
三、争议解决如旅游者在旅游活动中发生安全事故或纠纷，旅行社将按照法律法规和本承诺书的约定，积极协助旅游者解决问题。
如因旅行社的过错导致旅游者遭受损失，旅行社将依法承担相应的赔偿责任。
旅行社安全承诺书范文
旅行社安全承诺书尊敬的游客：为确保您在旅行过程中的安全与权益，我旅行社郑重承诺如下：一、严格遵守国家法律法规，按照《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等有关规定，合法经营，诚信服务。
二、切实加强旅游行程的组织与管理，为您提供优质的旅游服务。
在行程中，我们将严格执行安全管理制度，确保您的生命财产安全。
三、认真履行旅游安全告知义务，为您提供准确、及时的安全信息。
在行程开始前，我们将向您告知旅游目的地的安全风险、天气状况、交通状况等相关信息，并提醒您注意人身及财物安全。
四、精心安排旅游活动，确保行程合理、轻松。
我们将在行程中合理安排游览时间、休息时间，避免疲劳驾驶和长时间排队等候，让您在轻松愉快的氛围中享受旅行。
五、确保旅游设施设备安全。
我们将对旅游车辆、住宿设施、旅游景点等涉及安全的设施设备进行定期检查，确保其安全可靠。
六、加强导游员和安全员队伍建设，提高导游员和安全员的安全意识和应急处理能力。
导游员和安全员将在行程中密切关注您的安全状况，确保及时发现并处理安全隐患。
七、建立健全旅游突发事件应急预案，提高应对突发事件的能力。
在行程中，我们将密切关注天气、交通等信息，一旦发生突发事件，我们将立即启动应急预案，确保您的生命财产安全。
八、尊重您的合法权益，如您在旅行过程中遇到问题，我们将及时予以解决。
同时，我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，帮助我们不断改进和完善。
九、积极参与旅游安全培训和宣传活动，提高全社员工的安全意识。
我们将定期组织员工参加旅游安全培训，提高员工的安全服务技能，确保为您提供更加安全、优质的服务。
十、加强与旅游目的地政府、景区、酒店等相关部门的联系与协作，共同保障旅游安全。
我们将与目的地政府、景区、酒店等相关部门保持密切沟通，共同应对旅游安全问题，确保您的旅行安全。
我们深知旅游安全的重要性，郑重承诺将竭尽全力为您提供安全、舒适的旅行环境。
敬请广大游客放心选择我们的服务，祝您旅途愉快！旅行社名称：________________签订日期：________________。
旅行社旅游行程安全保障责任保证书
旅行社旅游行程安全保障责任保证书尊敬的旅行者：为了确保您在旅途中的安全与舒适，我们作为旅行社，郑重向您承诺旅游行程的安全保障责任。
我们将始终以您的安全为首要任务，通过各种措施和服务保障，确保您平安愉快地完成旅程。
以下是我们的保障承诺：一、行程安排1. 旅行社将严格按照国家相关旅游法律法规的要求，合理安排旅游线路和行程。
我们将根据您的需求和身体条件，选择适宜的旅游线路，确保您的旅行安全。
2. 行程安排将考虑天气、交通、地理等因素，最大程度地减少安全风险。
我们会在制定行程时充分考虑您的舒适和安全需求，尽可能避免在恶劣天气或危险区域停留或活动。
3. 在行程中，我们会为您提供详细的行程安排，包括旅游路线、景点介绍、行程时间等信息。
您可提前了解并做好准备，以确保顺利完成旅行。
二、专业导游服务1. 我们的导游都持有合法导游资格证书，并经过相关培训。
他们具备丰富的旅游知识和应对突发情况的能力，能够及时提供帮助和指导。
2. 导游将全程陪同您，并根据您的需求提供专业的解说和服务。
同时，导游将负责安排您的食宿、交通和行李等事宜，确保您的旅行顺利进行。
3. 导游将密切关注您的安全情况，如发现任何安全隐患或紧急情况，将第一时间通报旅行社并采取相应的措施，保障您的安全。
三、应急救援措施1. 旅行社会与各地旅游相关部门建立紧密联系，及时获取旅游目的地的安全资讯。
如发生自然灾害、社会突发事件或其他安全危机，我们将与相关部门密切合作，并采取必要措施保障您的安全。
2. 在旅行中，如遇到突发状况或紧急情况，您可以随时联系导游或拨打紧急救援电话。
我们将为您提供24小时全天候的紧急救援服务，并协助解决您遇到的问题。
3. 若发生意外事故导致人身伤害或财务损失，旅行社将依法承担相应的责任，并协助您进行事故处理和索赔。
我们将为您提供必要的支持和帮助，最大限度地保障您的权益。
四、保险服务1. 旅行社将为每位旅行者投保旅游意外险。
该保险将在您旅行期间提供保障，包括意外伤害、财产损失等风险。
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旅行社承诺书第二条因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。
第三条由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。
第四条旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前三天（出境旅游应提前七天）通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
第五条因旅行社过错造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。
第六条旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
第七条导游未按照国家或旅游-行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。
第八条导游违反旅行社与游泳者的合同约定，损了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。
3、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。
5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。
第九条导游在旅游-行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。
第十条旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。
第十一条旅行社安排的饭店，因饭店原在低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。
第十二条旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。
第十三条旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
第十四条其他损害旅游者合法权益的，国家法律、法规已作规定的，按有关法律、法规处理。
第十五条在旅游过程中发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。
第十六条旅行社在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。
第2 / 3页1、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的。
2、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。
3、质量问题发生后，已采取了善后处理措施的。
第十七条国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布、修订和解释。
第十八条本标准自发布之日起试行。
国家旅游局1995年7月1日下发的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》（旅办发1995046号）同时废止。
旅行社诚信经营承诺书为共同构建健康和-谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
旅行社诚信经营承诺书为共同构建健康和-谐旅游营销环境，维护诚信经营和优质的服务，争做诚信旅行社，郑重地向游客在黄冈市青年旅行社”七”市群众创造和”七不要”承诺：第一、诚信经营旅行社服务”七”1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。
适当处理旅游者投诉及时、保障游客的合法权利和利益。
2 这社会的雇员，在旅游业务中，旅行社实行委任制，加强管理旅行社销售和雇员，并为他们的行为承担责任。
3 的劳动合同和旅行社的工作人员，及时支付的工资和福利，而扣除的工作人员不应享有报酬。
4、旅游接待和服务选择和良好的信誉，旅行社，过程中旅游汽车公司签订合同，标准服务流程。
5 价值的旅游产品，为游客提供优质，真实的产品信息，不做假的客人。
6、旅游文本规范合同，明确价格、服务标准和其他事项，信守合同，服务承诺，并自觉维护旅游市场。
7、加强安全生产管理、落实安全责任制度，处理旅行社责任保险，以确保个人和财产安全的游客。
第二，诚信经营的旅行社服务”七不要”1，不超过范围管理、没有非法转让和变相的旅行社业务经营许可证，没有隶属关系合同。
2、做不不具有旅游营运资质没有旅游卡的 t 使用车辆，没有一个领袖社会的允许工作人员接待。
3、不搞”零团费”和”游”的低于成本的价格，如反不正当竞争。
4、没有违约，没有损害的服务，不以在他自己的支出项目合同以外的组织的标准和购物等项目。
5、不发布虚假信息和广告，没有明确的语言来误导游客、屠宰的乘客也不敢欺负。
6、不故意拖欠特派团，非侵权客人的兴趣。
7、不以向游客介绍和提供危害国家利益和民族尊严，含民族、种族、宗教、性别歧视，内容包含色情、迷信、赌博内容的法律、法规禁止。
南通市旅行社服务承诺书为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造南通旅游-行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。
1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。
2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。
3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。
在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三、做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。
国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。
四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。
3.按要求与接团社签订书面接团协议。
五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游-行程、安排食宿标准、安排旅游项目。
有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。
六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
七、认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务1.建立出境旅游服务质量管理体系。
建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。
2.做好服务质量的监督。
通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。
3.服务质量的改进。
根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。
针对出现质量问题的原因采取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。
4.投诉处理。
对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。
设专职人员负责处理旅游者投诉。
对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游-行政部门报告。
5.建立健全投诉档案管理制度。
八、拒绝挂靠经营和承包经营对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害南通市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。
承诺方：（盖章）法人代表：（签字）年月日旅行社旅游服务承诺书为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。
真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我们郑重承诺：1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣精品文档的点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。