物业入户征询调查表

物业租户入户调查问卷模板

尊敬的租户：您好！为了更好地了解您的生活需求，提高物业服务质量，促进小区和谐发展，我们特开展本次入户调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上4. 您的居住方式：（）A. 独自居住B. 与家人同住C. 与朋友合租D. 其他5. 您的职业：（）A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 退休人员D. 学生E. 其他二、居住环境满意度6. 您对小区的整体环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对小区绿化情况的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对小区卫生状况的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对小区配套设施（如健身房、游泳池、儿童游乐场等）的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、物业管理与服务10. 您对物业公司的管理水平满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对物业工作人员的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为物业公司存在哪些不足之处？（可多选）A. 物业费收取不合理B. 物业服务不到位C. 物业设施维护不及时D. 物业人员态度恶劣E. 其他四、安全与消防13. 您对小区的安全措施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对小区的消防设施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为小区存在哪些安全隐患？（可多选）A. 电梯安全隐患B. 消防设施不足C. 通道拥堵D. 楼道堆放杂物E. 其他五、其他建议16. 您对小区的管理还有什么建议或意见？感谢您的参与！祝您生活愉快！【问卷结束】注：本问卷由物业管理处发起，旨在了解租户需求，提高物业管理水平。

入户调查表模板

入户调查表模板1. 背景和目的入户调查是一种常用的数据收集方式，旨在了解个体或家庭的生活状况、需求和态度。

本文档提供了一个入户调查表的模板，以便研究者或调查者能够根据自身的需要进行适当的修改和调整。

2. 调查表内容2.1 个人信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.家庭成员人数：5.联系电话：6.邮箱：7.地址：2.2 居住环境1.居住地点：2.房屋类型：3.户型：4.面积：5.是否租借：6.是否自有房产：7.居住年限：8.是否有车位：9.附近交通状况：2.3 家庭收入情况1.家庭主要收入来源：2.家庭月收入总额：3.家庭月支出总额：4.家庭固定支出项目：–房屋租金/贷款–水费、电费、燃气费–食物费用–学费–医疗费用–交通费用–其他：2.4 生活方式1.早起时间：2.睡眠时间：3.饮食习惯：4.运动习惯：5.休闲娱乐活动喜好：6.参与社交活动的频率：7.是否有宠物：8.是否抽烟/喝酒：2.5 购物习惯1.购物渠道偏好：2.购物频率：3.消费心理：4.常购买的产品类别：–食品–日用品–服装–家电–化妆品–其他：2.6 教育情况（如适用）1.教育程度：2.所在学校/机构：3.学习成绩：4.学习动力和学习方式：2.7 健康状况1.是否有慢性疾病：2.过去一年看病次数：3.是否有健康保险：4.饮食习惯：5.是否有运动习惯：6.睡眠质量和习惯：7.是否有精神压力：3. 数据收集说明根据本调查表的内容，调查者应与被调查人进行面对面的访谈，并记录被调查人的回答。

调查者需要保证对被调查人的个人信息和隐私的保密，并尽量避免问卷内容引起不适。

4. 数据分析与报告基于收集到的数据，调查者可以进行相应的数据分析，如计算平均收入、制作图表等。

并根据分析结果撰写数据报告，以便进一步研究和决策。

5. 免责声明本调查表仅供参考，调查者需根据具体情况进行相应的适配和修改。

本调查表使用时需遵守当地法律法规，确保合法合规。

6. 参考文献无以上是入户调查表的模板，根据实际需求和调查对象的特点，可以适当修改和调整调查表的内容和顺序。

物业服务意见调查表

物量及服务水平，物业公司拟对小区住户做如下问卷调查，请您提出宝贵意见。
小区物业服务质量问卷调查
1.您对小区物业保安的安全防范意识是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
2.您对小区现有保安的服务态度是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
10.您对小区物业整体环境的清洁服务是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
您希望我们物业公司今后应当提供哪些有偿服务项目：
最后希望您能对我们物业公司的服务提出宝贵的意见和建议：
感谢您对我们工作的支持及参与！
年月日
一般□
差□
非常差□
3.您对小区整体安全工作是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
4.您对小区物业客服部的接待工作是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
5.您对小区物业房屋的建筑工程质量是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
6.您对小区遗漏工程的维修整改工作是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
7.您对小区遗漏工程整改维修的质量和效率是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
8.您对小区遗漏工程整改维修人员入户维修的服务态度是否满意
其他选择
非常满意□
满意□
一般□
差□

物业调查问卷模板前缀

尊敬的业主/住户：您好！为了更好地了解您对我们物业服务的满意度和需求，以便我们持续改进服务质量，提升居住环境，现特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将是我们工作的动力和方向。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。

所有信息仅用于内部统计分析，我们将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名）2. 您的联系方式：（请填写手机号码或邮箱地址）3. 您居住的小区名称：4. 您居住的楼栋及单元：5. 您居住的户型及面积：二、物业管理满意度调查6. 您对物业公司的整体满意度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您认为物业公司员工的服务态度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 较差E. 非常差8. 您对物业公司的服务质量（如清洁、安保、维修等）满意吗？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意9. 您对物业公司的沟通方式（如公告、通知、微信群等）满意吗？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您认为物业公司在处理业主投诉和建议方面的效率如何？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 较低E. 非常低三、小区环境与设施11. 您对小区绿化情况满意吗？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意12. 您对小区的公共设施（如健身器材、儿童游乐场等）满意吗？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意13. 您对小区的停车管理满意吗？（请在以下选项中选择一个最符合您实际情况的答案）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、其他建议与意见14. 您对物业公司的哪方面工作最满意？（请简要描述）15. 您对物业公司的工作还有哪些不满意的地方？（请简要描述）16. 您认为物业公司还可以在哪些方面进行改进？（请简要描述）17. 您是否有其他建议或意见，请在此处填写：感谢您参与本次问卷调查！我们将认真对待您的意见和建议，努力提升我们的服务水平，为您创造一个更加舒适、和谐的居住环境。

物业的入户调查问卷模板

尊敬的业主/住户：您好！为了更好地了解您对我们小区物业服务的满意度，以及收集您对小区环境、设施、服务等方面的意见和建议，以便我们持续改进工作，提升物业服务水平，特开展此次入户调查。

您的宝贵意见将对我们至关重要。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名）2. 您的住址：（请填写详细住址）3. 您的联系方式：（请填写手机号码或电子邮箱）4. 您的性别：（）男（）女5. 您的年龄：（）（）25岁及以下（）26-35岁（）36-50岁（）51岁及以上二、小区环境6. 您对小区绿化环境的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意7. 您认为小区公共设施（如健身器材、儿童游乐场等）的配置是否合理？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理8. 您对小区环境卫生状况的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意三、物业服务9. 您对物业安保服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意10. 您对物业保洁服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意11. 您对物业维修服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意12. 您对物业客服服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意四、其他意见与建议13. 您认为小区物业管理中存在哪些问题？（可多选）（）物业管理费过高（）服务态度差（）设施设备老化（）停车难（）公共区域维护不及时（）其他（请注明）：__________14. 您对小区物业管理有哪些改进建议？（可多选）（）加强绿化养护（）增加公共设施（）提高服务态度（）降低物业管理费（）加强社区活动组织（）改善停车环境（）其他（请注明）：__________15. 您认为小区物业管理在哪些方面还有提升空间？（）服务响应速度（）沟通渠道畅通度（）信息透明度（）其他（请注明）：__________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真研究并改进工作。

物业业主须知调查问卷模板

尊敬的业主：您好！为了更好地了解业主对物业管理服务的满意度，提高物业管理水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名）2. 您的楼栋：（请填写所在楼栋）3. 您的单元号：（请填写所在单元号）4. 您的房屋面积：（请填写房屋面积）5. 您的入住时间：（请填写入住时间）二、物业管理服务满意度6. 您对物业管理公司的整体印象如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对物业管理服务的态度满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对物业管理的沟通方式满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对物业管理的服务效率满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对物业管理的收费合理性满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、物业管理问题反馈11. 您认为物业管理中存在哪些问题？（可多选）（1）环境卫生（2）绿化养护（3）安全保障（4）设施设备维护（5）社区活动组织（6）其他：（请填写具体问题）12. 您对以下问题有何建议或意见？（1）小区绿化（2）小区安保（3）小区设施设备维护（4）小区公共区域维护（5）其他：（请填写具体问题）四、其他13. 您认为物业管理公司在哪些方面还有待提高？14. 您是否愿意参与小区自治管理？（1）愿意（2）不愿意（3）不确定15. 您对此次问卷调查有何建议？感谢您的参与！请您在填写完毕后，将问卷交至物业管理处或放置在指定回收箱内。

我们将对您的个人信息严格保密，仅用于本次问卷调查分析。

祝您生活愉快！[问卷结束]注：本问卷仅供参考，具体问题及选项可根据实际情况进行调整。

物业情况调查表

项目规模［占地面积28600平方米总建筑面积32540平方米□住宅平方米□写字楼平方米□商铺平方米容积率绿化率37%公摊系数
项目构成砖混总户数323户］停车位总数售价租价物管费
套型、面积及比例：104—160平方米
起价：1398元/平方米
均价：
最高价：1500元/平方米
付款方式：五通费：天然气3400元
售房部［□装修 □面积70平方米 □销售人员4］
广告诉求点：广告语
售房部联络人：
售房电话：
发展商联络人：
电话：
调查人：
注：该楼盘现阶段在南充市来说，还是一个好的楼盘，据当日售楼部反映的信息不是销售好火暴。
物业情况调查表［住宅］
区域：西边
地段：
填表日期：年月日
物业名称：住友小区位置：镇泰路与金泉路的交汇处开盘日期交房日期
装修［电梯数量品牌；入口、大堂和通道□面积 □色调 □风格 □用材；
套内部分□精装□简装□清水房；卫生间窗厨房］
周边配套及环境描述：市中级人民法院，市民政局，广播电视大学等
楼盘定位：主要以商场为主，吸引个体经营户
样板房［□楼层套数 □档次 □设计公司］
售房部［□装修 □面积平方米 □销售人员］
起价：无电梯二楼1380元/M2，有电梯1480元/M2
均价：
最高价：1500元/平方米
付款方式：五通费：
囗一次性付款折扣执行政策
囗分期付款折扣执行政策
囗按揭付款七成1-10年折扣执行政策
囗其它付款方式
项目自身配套：中庭景观喷泉，中央雕塑广场，艺术灯柱广场，生态泳池，童趣乐园，印石健康步道，羽毛球场，百草原，社区超市，商务休闲会所，小区幼儿园，依河景观长廊

(2024版)物业公司满意度调查表

可编辑修改精选全文完整版
业户满意度征询表
项目：房号：栋室
尊敬的业主：
您好！感谢您对我公司工作的大力支持，为了进一步提高我们的项目品质与服务质量，为您与您的家人创造一个良好的生活环境，希望能得到您的宝贵意见与建议，我们将在今后的实际工作中努力改善与提高。
序号
评价
调查内容
很满意
满意
不满意
不满意的原因及建议
1
客服
接待
1.您对接待人员的服务态度
2.您对接待人员的工作效率
3.您提出的意见总能得到及时的回应与处理
2
环境卫生
1.您对小区的道路，公共区域的清洁
2.您对楼内走廊/楼梯的清洁
3.您对小区的绿化修剪、养护
4.您对保洁、绿化工作的总体评价
3
保安
服务
1.您对小区整体的安全状况
2.您对车辆的停放管理（机动车/非机动车）
3.您对保安人员的岗位规范/服务态度（举止文明/熟悉环境/维护秩序/防范到位）
4.您对保安服务的总体评价
4
维修
服务
1.您对小区公共设施完好情况
2.您对房屋质量返修情况
3.您对小区公共照明完好情况
4.您对维修人员的服务态度/维修质量
5.您对维修服务的总体评价
业主签字：调

物业公司客户意见征询表

客户意见征询表
客
户填写人
公司名称职位
性别年龄
日期/时间电话
征询方式： □信函
□致电
□问访
调查内容
1、物
业2、公工
服务接
作3、人工作4、人工
待作（人着
装5、整您
对服 1、公共区域清洁卫生 2、公
保洁绿
共3、洗垃圾4、废公
化共5、绿楼宇清洁卫生（走廊/楼梯/玻璃/外
6墙、）您
对1、保对
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质量记录表
较不满意/不满意的情况
□建议回访回访意见： □满意备注：
□无需回访 □比较满意
□较不满意
处理人: □不满意
日期: □ 不了解
回访人：
日期：
满意 □ □ □ □
客户具体评价
比较满意较不满意不满意不了解
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物业服务意见征询记录满意度调查表

物业服务意见征询表
（2016年二季度）
尊敬的客户：
您所提供的每一项意见，都将有助于我们为您提供更优质的服务，敬请您积极支持参与！
我项目部真诚地感谢您对于物业服务工作提出的宝贵意见。

此表仅为我们作为内部管理之用，一切资料绝对保密。

请您详细填写，以使我们的各项工作更加完善。

请在服务满意度相应栏划“∨”，对相应项不满意的，可说明具体情况；如对管理处的工作还有其他意见和建议，请填写在第二页，多谢您的合作。

您希望物业服务在哪些方面需进一步加强？。

物业业主意见征询表【精选资料】

***物业意见征询表尊敬的****业主：为增进物业服务与各位业主的关系融通，根据目前小区状况、处在装修期间，因为物业服务应与管理并重，为使服务能够及时跟进，为使管理能够得到各位的支持与理解，最终能使您们对我们产生信任感，依赖感。

关于我们服务中心对物业服务项目及工作遇到的问题，请提出您们的宝贵意见、建议、认识、看法。

对下列事件：一、对住宅区内，特别是对楼道的开设、补习班、诊所、超市等住户行为，您的看法：二、对占用楼道停放自行车、电动车，堆放家用物品，封堵消防通道等住户行为，您的看法：三、对小区南、北门的开关时间问题，您的看法：****物业管理有限公司***项目管理处****年**月**日以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。

在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。

在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。

一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。

只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。

在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：（一）注重教室文化的建设开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。

在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。

并设立评比栏。

班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。

为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

（二）注意班干部的培养进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。

对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。

物业入户访谈调查表

XX公司XXX服务中心
二0一六年十月
基本情况
1 您家庭的门牌号,联系人姓名联系方式
2、您入住多长时间了
○1年以内○1年以上2年以下 ○ 2年以上
3、您家的交通工具是什么
○汽车○非机动车○公共出行
4、车牌号是多少？
5、是否购买车位?
对小区物业管理的认识及评价
1、您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面（多选）
5、您对所居住的小区内绿化养护的评价
○很满意○较满意○基本满意○不满意
6、您对公共楼道、天面等公共区域堆放杂物是否赞同？
○是○否
7、您对小区非机动车停放现状满意吗？
○满意 ○不满意
8、您对小区内公共照明、公共设施设备运行情况的评价？
○很满意○较满意○基本满意○不满意
9、您对物业客服人员工作态度及时效性的评价?
○保洁○安保○维修、设备维护○供暖○消防○车辆道路○绿化○公众代办性业务
2、对于小区日常环境卫生清洁工作的评价
○很满意○较满意○基本满意○不满意
3、您对小区保安的评价（如小区内巡视人员、安全监控设备等）
○很满意○较满意○基本满意○不满意
4、您认为现在急需改进的物业服务有哪些（多选）
○保安服务○卡口管理○电动车停放管理 ○装修管理○清洁服务○绿化保养护○设施设备维护○服务态度
项目调查问卷信息汇总表
统计人:统计日期：年月日
项目负责人：
调查日期：
计划调查户数：
实际调查户数：
调查问卷完成率：
业主满意率：ຫໍສະໝຸດ 存在问题汇总：1.2.
3。
4.
5。
6。
7。
意见和建议汇总:
1。
2.
3.
4。

物业业主意见征询表【精选资料】

***物业意见征询表尊敬的****业主：为增进物业服务与各位业主的关系融通，根据目前小区状况、处在装修期间，因为物业服务应与管理并重，为使服务能够及时跟进，为使管理能够得到各位的支持与理解，最终能使您们对我们产生信任感，依赖感。

关于我们服务中心对物业服务项目及工作遇到的问题，请提出您们的宝贵意见、建议、认识、看法。

对下列事件：一、对住宅区内，特别是对楼道的开设、补习班、诊所、超市等住户行为，您的看法：二、对占用楼道停放自行车、电动车，堆放家用物品，封堵消防通道等住户行为，您的看法：三、对小区南、北门的开关时间问题，您的看法：****物业管理有限公司***项目管理处****年**月**日以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。

在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。

在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。

一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。

只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。

在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：（一）注重教室文化的建设开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。

在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。

并设立评比栏。

班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。

为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

（二）注意班干部的培养进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。

对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。

物业正面介入调查问卷模板

尊敬的业主/住户：您好！为了更好地了解您对我们小区物业服务的满意度和需求，以便我们不断提升服务质量，特开展此次调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写）2. 您的性别：（）A. 男B. 女C. 其他3. 您的年龄：（）A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上4. 您居住的小区名称：（请填写）5. 您居住的小区楼栋号：（请填写）二、物业服务质量6. 您对小区物业服务的整体满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您认为小区物业在以下方面做得如何？（请根据实际情况选择）A. 保洁服务1. 楼道、电梯间清洁（）2. 公共区域卫生（）3. 垃圾分类与处理（）B. 安保服务1. 保安人员态度（）2. 保安巡逻频次（）3. 保安对小区安全的管理（）C. 维修服务1. 报修响应速度（）2. 维修质量（）3. 小区设施设备维护（）D. 绿化养护1. 绿化带维护（）2. 花草修剪（）3. 树木修剪（）E. 社区活动1. 活动组织（）2. 活动参与度（）3. 活动效果（）8. 您认为小区物业在哪些方面需要改进？（请列举）三、物业管理9. 您认为小区物业管理模式如何？（）A. 满意B. 一般C. 不满意10. 您对以下物业管理措施是否满意？（请根据实际情况选择）A. 物业收费标准1. 收费合理（）2. 收费透明（）3. 收费公开（）B. 物业维修资金管理1. 管理规范（）2. 使用合理（）3. 报销透明（）C. 物业投诉处理1. 反应迅速（）2. 处理公正（）3. 解决问题（）11. 您认为物业与业主之间是否存在矛盾？（）A. 是B. 否C. 不清楚12. 您认为如何有效解决物业与业主之间的矛盾？（请列举）四、其他13. 您是否愿意推荐本小区给亲朋好友？（）A. 愿意B. 不愿意C. 不确定14. 您对本次调查问卷有何建议？（请填写）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！注：本问卷仅用于了解小区物业服务质量，所有信息将严格保密。

物业公司业主满意度征询意见表

附件1：
业主满意度征询意见表
尊敬的业主，感谢您对我们工作的支持与信任，为给广大业主提供更优质的服务，我们特开展此次业主满意度意见征询工作，期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价，并提出您对物业服务工作提出合理化意见与建议，以便我们进一步改进和提升服务水平（请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“√”方式填上你的评议意见）。

XXXX小区幢单元业主姓名：联系电话：
附件2：
住宅小区业主满意度征询意见统计表物业服务企业（签章）：
属地社区居委会确认小区业主满意度统计表公示情况：
社区居委会经办人：
社区居委会（加盖公章）：
年月日。