关于企业员工压力管理的文献综述

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我国制造企业一线员工压力管理研究

我国制造企业一线员工压力管理研究

我国制造企业一线员工压力管理研究一、研究背景和意义随着全球经济的快速发展,制造业在我国经济体系中占据着举足轻重的地位。

我国制造业的发展不仅为国家创造了巨大的财富,也为广大劳动者提供了丰富的就业机会。

然而在制造业高速发展的同时,一线员工面临着日益严重的工作压力。

这些压力主要来自于生产任务的繁重、工作环境的恶劣、人际关系的复杂以及职业发展的不确定性等方面。

长期以来一线员工的压力问题并未引起足够的重视,导致了一系列心理和生理健康问题的出现,如焦虑、抑郁、失眠、高血压等。

因此对一线员工的压力管理进行研究具有重要的理论和实践意义。

首先从理论层面来看,一线员工压力管理研究有助于丰富和完善人力资源管理理论体系。

当前国内外关于人力资源管理的理论研究成果已经相当丰富,但针对一线员工的压力管理研究相对较少。

通过对一线员工压力管理的研究,可以为人力资源管理理论体系的完善和发展提供有益的借鉴和启示。

其次从实践层面来看,一线员工压力管理研究有助于提高企业的核心竞争力。

一线员工是企业生产过程中最直接的生产者,他们的身心健康状况直接影响到企业的生产效率和产品质量。

通过对一线员工压力管理的研究,可以为企业提供有效的压力管理策略和方法,从而提高员工的工作满意度和忠诚度,降低员工流失率,提高企业的核心竞争力。

从社会层面来看,一线员工压力管理研究有助于促进社会的和谐稳定。

随着人口老龄化和社会转型期的到来,劳动力市场的竞争日趋激烈,一线员工面临的压力问题也日益严重。

通过对一线员工压力管理的研究,可以为政府制定相关政策提供科学依据,从而更好地保障一线员工的权益,促进社会的和谐稳定。

1. 制造业是我国经济的重要支柱产业,一线员工是制造业的核心力量制造业是我国经济的重要支柱产业,一线员工是制造业的核心力量。

在我国庞大的制造业体系中,一线员工承担着生产过程中的直接劳动,他们的技能和素质直接影响到产品的质量和企业的竞争力。

因此加强一线员工的压力管理,提高他们的工作满意度和生产效率,对于我国制造业的可持续发展具有重要意义。

2021年员工压力管理研究综述

2021年员工压力管理研究综述

If you don't believe in hard work and time, then time will be the first to let you down.勤学乐观天天向上(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)员工压力管理研究综述在社会主义市场经济的新形势下,企业普遍认识到人力资源才是企业最重要的资源。

因而,企业对员工压力管理的关注也越来越多。

新的形势下,员工遇到的问题也比以前更加复杂,企业要更好地处理这个问题也就更难了。

因而,企业员工压力管理问题的分析与研究便有了其现实背景。

本研究在广泛搜集资料的基础上,主要采用文献综述法、描述性研究法,介绍员工压力管理的相关概念、压力的影响因素及其分类;重点分析了企业管-理-员工压力中所存在的问题及员工压力的解决策略和方法;最后,本人以富-士-康集团发生的接连-跳-楼事件为对象,具体分析了其在员工压力管理中存在的问题,并提出本人的建议。

本研究与同类其他研究之间的差别在于比较重视对于员工压力的预防,并在文中提出了相关的方法如__提出的文化建设、压力管理系统的完善等预防性观点。

当前企业的竞争归根结底还是人才的竞争。

能否解决好员工压力问题管理关系到企业能否招聘得到且留住对企业有用的人才。

因此,笔者希望通过做这项研究,能为企业的员工压力管理尽一份自己的力量,以推动企业的发展。

国内工作压力管理研究现状我国企业压力管理的研究与实践,明显落后于发达国家和企业。

虽然近些年来,由于市场经济体制改革的不断深入,社会转型的程度不断加深,企业间的竞争日异激化,使企业和员工所面临的压力强度也不断增长,进而引起了我国理论界的高度关注,并开始前瞻性地引进压力管理理论,一系列有关压力和压力管理的专著陆续为中国企业界所认识、理解和接受,许多专家、学者和专业工作人员潜心研究中国的压力现状,在深入研究的基础上推出了一些极具探索性的成果,为中国实施压力管理提供了理论支持。

工作压力研究综述

工作压力研究综述

工作压力研究综述第一篇:工作压力研究综述工作压力研究综述摘要:对工作压力研究成果的探讨有利于我国工作压力研究的进展。

文章从动静态两个角度介绍工作压力的概念、着重评析了社会环境模式、个体——环境适应理论、工作要求——控制——支持模式、Lazarus的认知交互作用理论,还从四个方面介绍了工作压力源,进而介绍了工作压力测量方法和工具,以及工作压力的后果,在此基础上,对这一领域的研究从动态静态和个体、组织两个维度作以简要评述。

Abstract:The discussion of occupational stress research is of advantage to our courtry development of this area.The article introduces this conception from 2 piont of view: dynamic and static state.It reviews and analysis the social environmental pattern ,individual fit to environment,job demand control support pattern , Lazarus transactional theory.It also introduces the s ource of occupational stress from 4 point of view,and the measurement and consequences.关键词:工作压力静态说动态说工作压力理论工作压力源Keywords:occupationalstress;quiescencetheory;dunamicsth eory;occupational stress theory;occupational stressor工作压力逐渐成为心理学、生物医学、管理学、管理工效学、组织行为学、社会学和职业卫生学领域共同关注的研究热点,据统计,关于工作压力的研究在近20年中增加了50倍,在20世纪90年代初的三年,心理学文献中这方面的文章是整个70年代的8倍(Spielberger,1995)【1】本文通过文献的回顾,对西方在这一领域的研究进行概括性的介绍,分析工作压力的理论研究成果为我国有关研究的进一步开展提供知识基础。

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究

民营企业员工压力管理及应对策略研究【摘要】本文旨在研究民营企业员工的压力管理及应对策略。

在分析了研究背景、研究意义和研究目的。

在对民营企业员工的压力现状和来源进行了分析,探讨了压力管理策略和应对策略。

同时强调了民营企业员工压力管理的重要性。

结论部分提出了关于压力管理的建议,展望了未来研究方向,并对研究结论进行了总结。

本研究旨在为民营企业提供有效的压力管理策略,帮助员工更有效地应对工作压力,提高整体工作效率和员工幸福感。

【关键词】关键词:民营企业、员工、压力管理、应对策略、现状分析、来源分析、管理策略、重要性、建议、展望、总结。

1. 引言1.1 研究背景随着市场经济的不断发展和竞争的日益激烈,民营企业在我国经济中扮演着至关重要的角色。

民营企业员工作为企业的主要生产力和核心竞争力,承担着企业发展的重要责任,随之而来的是不可避免的工作压力。

近年来,随着社会经济的发展和企业规模的扩张,民营企业员工所面临的工作压力也日益增加。

这种压力不仅来源于工作任务本身,还包括来自工作环境、人际关系、职业发展等多个方面。

民营企业员工在面对种种压力的需要寻找有效的应对策略,以保持工作状态的稳定和健康,提高工作效率和生产力。

对民营企业员工的压力管理及应对策略进行研究具有重要意义。

通过深入分析员工面临的压力现状、压力来源及不同的管理策略和应对策略,可以为企业提供有效的管理方案,提升员工的工作积极性和生产力,进而促进企业的持续稳健发展。

1.2 研究意义民营企业员工压力管理及应对策略研究具有重要的意义。

对于员工个人而言,压力管理能够帮助他们更好地应对工作中的挑战和困难,提升工作效率和工作满意度,从而提升生活质量。

对于民营企业而言,有效的压力管理可以减少员工因压力而导致的工作流失率,提高员工的忠诚度和稳定性,有利于企业的长期发展。

良好的压力管理也有助于减少员工的健康问题和情绪问题,提升员工的工作积极性和创造力,为企业带来更好的业绩和竞争力。

关于企业员工压力管理的综述

关于企业员工压力管理的综述

关于企业员工压力管理的综述【摘要】企业员工的工作压力在现代社会越来越受到关注。

本文通过对企业员工压力管理的综述,从企业员工压力的现状与原因、管理的重要性、方法、效果分析以及挑战与对策等方面进行了探讨。

现代企业员工普遍面临着复杂多变的工作环境和挑战,导致工作压力增加。

有效的压力管理可以提高员工的工作效率和生产力,减少员工的心理健康问题。

企业员工压力管理也存在一些挑战,如管理方法不当、管理效果不明显等问题。

未来企业员工压力管理需要不断创新,加强员工心理健康保障,提高员工的工作满意度,从而实现企业和员工的共赢局面。

企业员工压力管理的未来发展趋势将会更加注重个性化、多元化的管理模式,为企业员工提供更好的工作环境和发展机会。

【关键词】企业员工、压力管理、现状、原因、重要性、方法、效果分析、挑战、对策、未来发展趋势、总结、展望、研究意义1. 引言1.1 研究背景企业员工的压力管理一直是管理学领域中备受关注的研究领域。

随着社会经济的不断发展和竞争的加剧,企业员工面临着越来越大的工作压力,这不仅影响到员工的身心健康,也会对企业的生产效率和员工的工作质量产生重要影响。

在当今社会,企业员工面临的压力来源多种多样,包括工作任务的繁重、工作环境的不良、职业发展的不确定性等因素。

这些压力不仅会导致员工的工作效率下降,还可能引发员工的情绪问题,对员工的身心健康造成负面影响。

企业员工的压力管理变得尤为重要。

通过科学合理地管理员工的工作压力,可以提高员工的工作积极性和工作质量,促进企业的持续发展和稳定运行。

企业员工压力管理旨在帮助员工解决工作中的压力问题,创造一个良好的工作环境,提升员工的工作幸福感和满意度,实现员工和企业的双赢局面。

深入探讨企业员工压力管理的相关问题,对于提高企业员工的工作效率、促进企业的发展具有重要的现实意义和应用价值。

1.2 研究目的研究目的是针对企业员工压力管理的问题,通过对相关文献进行综合分析,探讨企业员工压力管理的现状、方法、效果以及挑战与对策。

企业员工压力来源研究综述

企业员工压力来源研究综述

四、结论
四、结论
总的来说,企业员工的压力来源是多种多样的,这些压力对员工的工作效率、 工作满意度以及身心健康产生重要影响。因此,企业应该采取相应的管理策略来 减轻员工压力,提高员工的工作效率和身心健康。未来的研究可以进一步探讨不 同行业、不同
四、结论
规模企业以及不同文化背景下的员工压力来源及应对策略的适用性。
五、结论与展望
3、企业可采用心理干预措施,如心理咨询、心理健康培训等,为员工提供心 理支持和帮助,缓解心理健康问题。
谢谢观看
四、研究结果
四、研究结果
通过对现有文献的梳理和实际案例的分析,可以得出以下结论: 1、企业员工的工作压力主要来源于工作任务繁重、工作要求过高、工作与生 活平衡困难等方面。
四、研究结果
2、针对工作压力源采取有效的管理策略,能够显著降低员工的工作压力感受, 提高工作效率和身心健康水平。
四、研究结果
2、提高员工参与度和支持度
2、提高员工参与度和支持度
企业可以通过提高员工的参与度和支持度来减轻工作压力。例如,企业可以 实施员工援助计划(EAP),为员工提供心理咨询和支持;企业还可以通过定期 的培训和教育活动来提高员工的技能和知识水平,帮助员工更好地应对工作压力。
3、制定合理的绩效评价制度
3、制定合理的绩效评价制度
企业员工压力来源研究综述
目录
01 一、工作压力来源
02 二、工作压力的影响
03 三、管理策略
04 四今的商业环境中,企业员工的压力来源是多种多样的,这些压力可能对 员工的工作效率、工作满意度以及身心健康产生重要影响。因此,理解这些压力 来源以及它们如何影响员工表现和福利,成为了组织行为学和管理学研究的重要 领域。

论文范文—企业员工的工作压力管理 精品

论文范文—企业员工的工作压力管理 精品

企业员工的工作压力管理工作压力影响着企业员工的生理、心理、行为,在此基础上,更进一步对企业绩效、运行等产生影响,过重的工作压则会对员工的身心健康和企业运行绩效造成很大伤害,如引起员工满意感下降,引起焦虑、沮丧、甚至情感衰竭,造成高离职率和高缺勤率。

企业员工工作压力管理,有利于预防工作压力对员工造成的毁灭性损害,有效地维护和保持企业的人力资源;有利于提高员工工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润;有利于企业充分体现以人为本的理念,构建良好的企业文化。

一、企业员工压力的来源要对企业员工工作压力进行管理,首先必须确定企业员工压力的来源。

企业员工压力的主要来源于以下三个方面。

(一)个人因素1、职业发展。

与职业发展相关的,能够给个人带来压力的主要因素,包括对失业的担心、提升、调转和发展的机会。

对员工来说,最大的威胁就是失业。

提升的不足或提升的过度也可能会给员工带来压力。

调转和发展的机会关系到员工未来的职业发展,而这些机会对员工来说,非常重要但又十分不确定,所以它们也是员工工作压力的重要来源之一。

2、家庭及经济问题。

家庭及经济问题会给员工带来压力感,并使他们工作时分心。

例如父母去世、丧偶、离婚、开支过大,这些问题都会给员工带来压力感,直接或者间接地影响他们的工作。

3、个性特点。

有些人生性悲观,总是注意现实中的负面因素。

如果真是这样,那么影响工作压力的一个重要因素就是个人的基本性向。

也就是说,工作时呈现的压力症状可能源自员工的个性特点。

(二)企业内部因素1、任务要求。

任务要求是指一些与个人所从事的工作有关的因素,包括个人工作的设计、工作条件、体力消耗程度等。

自动生产线速度过快时,会给员工带来压力;个人工作与其他人的工作之间相互依赖性越强,个人越可能产生压力,工作自主性能减轻工作压力。

如果工作环境的温度、噪音及其他条件有危险或不受欢迎,会使员工焦虑感增强。

如果让员工在一个干扰较多的透明空间或在一个过于拥挤的房间工作,员工焦虑感也会增强。

企业员工压力管理研究论文

企业员工压力管理研究论文

企业员工的压力管理及应对措施目录摘要 (2)一、压力管理的概述 (2)二、为什么要进行企业员工压力管理 (2)三、我国企业员工压力现状 (2)四、企业员工压力给企业带来的影响 (2)五、企业员工压力的来源及根源解析 (3)六、压力管理的有效性策略 (3)(-)改变观念,正确认识压力 (3)(-)形成良好的生活方式 (3)(三)对压力管理知识进行普及 (4)七、总结 (4)摘要随着经济和社会的快速发展,人们的生活节奏日益加快,他们接触到越来越多的种类的紧张和刺激,构成对人越来越多的情绪和压力,严重影响了人们的家庭生活,工作效率和身心健康,妨碍人们的正常发展的工作。

作为新世纪的员工,由于消费水平的提高和生活节奏的加快,企业员工的工作压力越来越大。

因此,如何管理压力,应对压力也是当前员工需要学习的重要内容。

关键词:员工;压力;情绪一、压力管理的概述所谓的压力管理可以分为三个部分:一是应对自身造成问题的外部压力源,即减少或消除不适当的环境因素;二是应对压力引起的反应,即缓解和咨询的情绪、行为和生理症状;三是改变个人自身的弱点,即改变不合理的信念。

行为模式和生活方式。

对于企业来说,压力管理的核心是减少员工的压力和心理负担的负面影响。

二、为什么要进行企业员工压力管理由于企业外部竞争环境的急剧变化和工作压力的迅速上升,中国企业开始关注“工作压力”问题。

中国的外部经济环境不是标准,需要企业家和职业经理人在各种关系中,民营企业家,在企业内部管理缺乏制度化,每个家庭,压力太大,这表明压力管理成为企业人力资源管理的一个重要话题,人力资源管理必须了解员工目前工作压力,减少工作压力。

三、我国企业员工压力现状目前,员工压力管理在中国还处于起步阶段,在企业人力资源管理体系中还没有占有一席之地。

由于经济体制等诸多原因,中国企业对员工压力管理不够重视。

只有少数企业开始重视对员工的压力管理,而大多数企业对员工的压力管理都不太重视,尤其是中小企业。

《企业员工压力管理研究》

《企业员工压力管理研究》

《企业员工压力管理研究》企业员工的工作压力管理是当今企业管理中不可忽视的重要问题。

随着经济全球化和市场竞争的加剧,员工在工作中面临着越来越大的工作压力。

而长期处于高压状态下的员工容易导致他们出现各种问题,包括工作效率下降、情绪不稳定、身心健康受损等。

因此,企业员工的工作压力管理变得至关重要,以保障员工的健康和工作效率。

首先,我们来看一下员工面临的工作压力源。

员工的工作压力多来自于工作任务的繁重、工作压力过大、工作任务的不确定性、人际关系问题等。

对于不同的员工来说,他们面临的压力源可能有所不同,但是无论是来自于工作任务本身还是来自于组织和人际关系,这些工作压力都会对员工的工作和生活造成负面影响。

面对这些工作压力源,企业需要采取一些措施来帮助员工有效管理压力,提高他们的工作效率和生活质量。

最后,企业员工的工作压力管理需要全员参与、长期持续地推行。

企业管理者应该重视员工的工作压力管理问题,建立起健康的工作环境和有效的员工支持体系。

员工也需要自身主动学习压力管理的技巧,增强自己的心理韧性,正确对待工作压力,将其转化为促进自身发展的动力。

只有企业和员工共同努力,才能更好地管理员工的工作压力,保障员工的心理健康和工作效率。

总之,企业员工的工作压力管理是一项重要的工作。

通过有效的措施和全员参与,可以降低员工的工作压力,提高员工的工作效率和生活质量。

企业应该积极关注员工的工作压力问题,建立有效的工作压力管理机制,共同创造一个健康和和谐的工作环境。

只有这样,企业才能获得更好的经济效益和社会效益,员工也能得到更好的发展和成长。

知识型员工压力研究文献综述

知识型员工压力研究文献综述

张 瑕 Z a gJn h n ig
( 同济 大学 经济 与管 理 学院 , 海 2 0 9 ) 上 0 0 2
( c ol f c n misad Ma ae n ,o gi iesy S ag a 0 0 2 C ia) Sh o o o c n n gme tT nj Unv ri ,h n h i 0 9 , hn oE t 2
文章编号 :0 6 4 1 (0 0)3 0 8一 1 10 — 3 2 1 3 — 0 9 O 1
三 位 的分 别 是 提 高 个体 技 能 、 提供 员 工 援 助计 划 和 改 善 组 织 结 构 , 知 识 经 济 在 提 高 劳 动 生 产 力 的 同 时 , 加 剧 了市 场 竞 争 , 响 由此 可 见 , 究 者 大 多 在 压 力 源 的分 析 结 果 基 础 上 提 出相 应 的压 力 也 影 研 管 理 策 略 。1 目前 的知 识 型 员 工 压 力 管理 实践 中 , 识 型 员工 大 多 l _ 在 知 成 员的身心健康和工作效率。在这样 的背景下 内外学者对员工 国
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知 识 型 员 工压 力研 究 文 献 综述
Lie a ur v e o t r t e Re i w n Kno e e W o ke c wldg r r Oc upa i na e s r to lPr s u e
O 引 言
压 力 管 理 进 行 了 大量 研 究 。 [ 识 型 员 工 从 事 高 强 度 的 不 确 定 性 工 依 靠 本 能 反应 来 应 对 压 力 , 1 l 知 因此 , 者 应 在 今 后 的 研 究 中 更 加 重 视 学 作, 而其 有别于其他类型员工的个性特征 , 如强烈 的成功欲望等 , 也 压 力 管理 策 略研 究 。 使得知识型员工压力管理研究更具独特性 , 从而成 为该领域最重要 相 对 于 理 论 基 础 较 单 一 的 国 内研 究 , 十 年 来 国外 相 关 研 究 涉 近 的议 题 之 一 。 何 从 近 十 年 的研 究 结 论 中 提取 有价 值 的信 息 以帮 助 及 的 模 型 更 加 多样 化 ,包 括 工作 要 求— — 控 制 模 型 ( aae )努 如 K rsk 、 知 识 工 作 者 管 理 压 力 , 而 提 高 组 织 创 新 能 力 , 为 目前 的热 点 问 力— — 奖 酬 失 衡 模 型 ( i r t和 四 元 模 型 , 为 探 讨 特 定 因 素 ( 0 进 成 Se i ) gs 多 1 题之一。 篇 ) 特 定 压 力 管理 策 略 ( 或 4篇 ) 压 力体 验 的 影 响研 究 , Jn a就 对 如 en 1 研 究 方 法 的 类型 研 究 “ 参与决策” 对知识型员工压力体验的影响展 开探讨。 作者发现国 内 经 统 计 , 搜 集 文 献 可 以 分 为概 念 文 章 、 卷 研 究 和 案 例 研 究 相 关研 究 在 压 力 源 体 验 影 响 因素 层 面 仅 关 注 人 口统 计 变量 , 提 出 所 问 所 三种类型 , 1 在 2篇国内期刊发表文献 中, 占 4篇 、 各 8篇和 O篇 :6 的压 力管 理 策 略 较 宽 泛 , 进 行 深 入 的经 验研 究 , 有 一 定 局 限性 。 1 未 具 篇国外期刊发表的文献中各 占 2篇、3篇和 1 1 篇。 由此可见 , 实证 此外 , 国内外 多数研究只 关注 消极压力 管理 , 考虑到知识型 员 分 析 法 已成 为该 领 域 的 主 流 研 究 方法 , 念 文章 则较 少 , 可 能 归 工 以及 其 从 事 工 作 的 独 特 性 , 对于 压 力 的认 知和 反 应 有 别 于 一般 概 这 其 因于 已趋 成 熟 的 研 发 人 员压 力 管理 理 论 体 系 。 2 量 表 类 型研 究 员工 , 此 对其 积 极 压 力 的研 究 尤 为 重 要 。 因

关+于企业压力管理中压力源的研究综述

关+于企业压力管理中压力源的研究综述

关于企业压力管理中压力源的研究综述(作者:___________单位: ___________邮编: ___________)论文关键词:压力压力源压力管理论文摘要:在社会竞争日益激烈的今天,人们的工作压力达到了前所未有的高度。

企业中的压力管理关系到员工的身心健康和企业的绩效。

本文在系统研究的基础上,通过学习国内外大量文献资料,对压力、压力源的概念及理论进行了研究综述。

引言当前快节奏的工作和生活,使人们的观念、心理、行为发生了一系列的变化,产生了各种适应性障碍或紧张症等与压力有关的疾病。

压力问题已经开始引起社会各界的高度重视,已成为社会的焦点问题,有关压力的研究已经成为心理学、医学、社会学、管理学等共同关注的热点领域。

在企业管理中,工作压力管理已成为人力资源管理的一个重要方面。

过度、持续的工作压力不但是造成员工健康和安全隐患的重要问题,还会导致一些组织问题,如员工不满、消极怠工、高离职率、缺勤和低生产率等。

对压力进行管理,尤其是对工作压力源的分析与探讨极为必要。

一、压力的内涵和相关理论1.基本概念的界定(1)压力“压力”这个词对我们并不陌生,几乎每个人都经历过压力。

它被广泛地应用在人们的生活和工作之中。

对压力的认识最初源自物理学,是指物体受到试图扭曲它的外力的作用,在其内部产生相应的力。

以后对压力的认识扩展到医学领域。

随着工业化、城市化以及信息革命的发展,压力的研究在强烈的社会需求推动下,从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几乎所有学科研究领域,引起如社会学、心理学、生理学等许多学科专家的关注。

关于压力的定义也有很多种,综合各界学者对压力的定义,对压力含义的界定总体上可以概括为刺激说、反应说和刺激—反应说三大类。

第一,刺激说。

刺激说认为压力就是作用于个人的力量或刺激,从而导致人的紧张的反应。

这种定义借助物理科学中压力的定义,认为压力是某些可能会导致分裂性结果的特质或事件。

把压力看成是人对外界的刺激所引起的生理的紧张、恐惧等,强调的是人的一种生理反应,认为人们所承受的压力是有限的,当压力超过人所能承受的极限时,将会造成永久的破坏。

企业员工工作压力管理研究

企业员工工作压力管理研究

企业员工工作压力管理研究企业员工工作压力管理研究企业工作压力管理浅谈随着中国经济的快速增长,人们的工作压力也在不断增大。

据一项调查显示,约有70%的人觉得自己压力大。

压力有积极的一面,也有消极的一面,企业往往强调增加压力,激发潜能,却忽视了它消极的一面,而消极方面正悄悄侵袭着我们每个人。

工作压力管理成为当前企业管理中的一个突出问题,只有合理管理压力、利用压力,才能提高个体和组织的绩效。

工作压力的负面表现压力,在本质上是由于环境要求和个体特征相互作用而引起的焦虑性反应,有些压力是因为任务重、时间紧,有些是因为人际关系问题,还有些是由竞争引起的。

据有关调查,大多数人认为压力已经给工作和生活带来了诸多负面影响,并认为它导致了工作效率的降低,使人们对工作缺乏兴趣,产生消极情绪,甚至有人在生活中产生了失眠、浑身乏力、食欲不振等其他问题,使人处于亚健康状态。

压力还具有一定的传染性。

管理者会不知不觉地将自己内心的压力传染给被管理者,而被管理者又会将压力“反馈”给管理者,两者之间形成压力互动,越来越强化工作压力。

压力传染的通途有批评、责怪、训斥、转嫁责任等,而权力或者影响力越大,传染的面积和深度就越大、越深。

而管理者对自己压力的传染性通常是盲目的,认为是理所当然的,这就造成压力在团队中肆意蔓延,影响整个团队的绩效和每个人的身心健康。

工作压力与工作绩效的关系工作压力对个体具有明显的动力作用,它可以激发人的挑战欲,增加工作兴奋度,使人感觉精力充沛,更加自信,注意力高度集中,可以激发灵感和自身从未意识到的一些潜能,从而提高个体绩效。

但工作压力与工作绩效并不是单纯的正比例关系,而是类似抛物线关系。

研究显示,在低压力下工作时,人们常常运用的是智力而非经验,而在高压下则常运用经验而非智力。

因为高压力干扰了智力的正常发挥。

在低压力时,环境较宽松,人们有较充足的空间和时间运用智力解决问题,同时压力会有助于刺激人体肌体,增强反应能力,工作会做得更好更快。

【推荐下载】企业压力管理中压力源的研究综述

【推荐下载】企业压力管理中压力源的研究综述

企业压力管理中压力源的研究综述 当前快节奏的工作和生活,使人们的观念、心理、行为发生了一系列的变化,产生了各种适应性障碍或紧张症等与压力有关的疾病。

以下就是由小编为您提供的企业压力管理中压力源的研究综述。

 压力问题已经开始引起社会各界的高度重视,已成为社会的焦点问题,有关压力的研究已经成为心理学、医学、社会学、管理学等共同关注的热点领域。

 在企业管理中,工作压力管理已成为人力资源管理的一个重要方面。

过度、持续的工作压力不但是造成员工健康和安全隐患的重要问题,还会导致一些组织问题,如员工不满、消极怠工、高离职率、缺勤和低生产率等。

对压力进行管理,尤其是对工作压力源的分析与探讨极为必要。

 1.基本概念的界定 (1)压力 压力这个词对我们并不陌生,几乎每个人都经历过压力。

它被广泛地应用在人们的生活和工作之中。

对压力的认识最初源自物理学,是指物体受到试图扭曲它的外力的作用,在其内部产生相应的力。

以后对压力的认识扩展到医学领域。

随着工业化、城市化以及信息革命的发展,压力的研究在强烈的社会需求推动下,从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几乎所有学科研究领域,引起如社会学、心理学、生理学等许多学科专家的关注。

关于压力的定义也有很多种,综合各界学者对压力的定义,对压力含义的界定总体上可以概括为刺激说、反应说和刺激反应说三大类。

 第一,刺激说。

刺激说认为压力就是作用于个人的力量或刺激,从而导致人的紧张的反应。

这种定义借助物理科学中压力的定义,认为压力是某些可能会导致分裂性结果的特质或事件。

把压力看成是人对外界的刺激所引起的生理的紧张、恐惧等,强调的是人的一种生理反应,认为人们所承受的压力是有限的,当压力超过人所能承受的极限时,将会造成永久的破坏。

这是早期对压力分析的观点。

这种观点的主要代表有Weiss等。

刺激说的观点主要集中注意于压力刺激的实质,关心压力的来源是什么。

主要强调了压力的外部因素,而较少考虑到个人对压力程度的感知和评价,也没有注意到对压力反应的处理策略。

企业工作压力研究综述

企业工作压力研究综述

企业工作压力研究综述黄国荣(湘潭大学商学院,湖南湘潭411105)【摘要】目前企业工作压力过大已是不争的事实,国内外很多学者对企业工作压力进行了研究,综述了学者们的研究,包括工作压力的涵义、工作压力模型及其细化研究、工作压力的应对策略。

【关键词】工作压力;压力源;压力管理随着工业社会向信息社会的过渡,知识、技术的冲击波正把世界带入一个全新的时代。

在这个时代中,科技发展迅速,竞争越演越烈,人们在工作中感受到了前所未有的压力。

很多调查表明员工工作压力较大,对工作缺乏热情和动力,情绪衰竭的程度比较严重。

据业内人士估算,工作压力给企业带来的损失每年至少在亿元人民币以上。

工作压力已经对个人、组织和社会产生了深刻的影响,成为人们不得不关注的问题。

一、工作压力的基本涵义国外学者关于工作压力的定义大致由基于反应、基于刺激和交互作用三种观点进行定义,交互作用的工作压力理论得到了最广泛的认可。

基于交互作用的压力理论认为,压力是一种在个体和环境之间进行的交互作用关系,它包括了个体对外界环境的反应、对外界环境变化的评估以及试图去应对由此而造成的后果。

国内学者大多也同意这种观点,从交互作用方面进行研究。

当然也有一些学者从其他角度解释了压力的含义,如张祥俊,曹新锋(2007)从经济学视角中研究了企业组织员工压力,他们把压力看作是员工获取需求满足的一种必要的支付。

二、工作压力来源研究在学术界,关于压力源存在着“主观”和“客观”之争。

压力源“主观”说强调的是对于作为某种威胁的刺激或事件的感知,这种感知造成了压力的体验。

压力源“客观”说认为特定的压力源可以超越个体的认知和属性,压力源是客观的,可以用某些独立的、客观的方式评估压力源。

国内外很多学者对企业工作压力源进行了研究。

有的学者从抽象方面进行了归纳,如石林(2003)认为企业员工的工作压力影响因素主要有组织和工作特点、个体因素和社会因素三方面。

陈捷(2005)对组织中的工作压力来源从个体和组织两个层面进行了阐述,个体层面因素包括知觉特征、过去的经历、社会支持以及个性差异,组织层面因素包括组织结构、工作量、工作条件、角色冲突与角色模糊、职业发展、组织内部的人际关系以及工作与其他角色的冲突。

新生代知识型员工工作压力的文献综述

新生代知识型员工工作压力的文献综述

文献综述新生代知识型员工工作压力概念的界定根据国内外学者的研究,新生代知识型员工是指80-90年代出生的能够掌握运用符号和概念,利用知识和信息来工作的人。

他们有强烈的学习动机,价值观趋向多元化,文化知识水平高,具有独立性和自主性,以自我为中心。

新生代知识型员工工作压力是指一种与工作压力有关的的因素和企业新生代员工交互作用下,改变企业新生代员工心理与生理正常状态的结果,包括个体化在工作情境中体验到的压力和来自于工作场所之外对工作产生影响的压力。

国外对于工作压力的研究起源于20世纪60年代。

70年代之后,对于工作压力的研究,国内外学者的关注程度越来越高。

Cooper和Marshall(1976)认为工作压力是和特定工作相关的负面的环境因素。

Jamal(1990)指出工作压力是个体面对有可能威胁其工作环境的某些因素而做出的应激反应,这种反应会加重个人的心理负担从而降低其工作效率。

许小东、孟晓斌(2004)在组织工作压力的两维模型的研究指出,工作压力是在工作环境中,工作行为受到压力源的长期作用,在个体的应对行为的影响下所产生的一系列生理、心理和行为映射的过程。

李治国(2012)指出,工作压力是个人在工作环境中受到长期的威胁,在个性及应付行为的影响下形成的心理、生理反应过程。

结合上述论述,我们可以将新生代知识型员工工作压力定义为新生代知识型员工在工作环境中,因长期受到外部因素的刺激和威胁,而产生的心理、生理以及行为上的应激行为。

工作压力源所谓工作压力源,即促使员工工作压力产生的事件和环境。

工作压力源的基本类型有生理条件、个人层面、团队层面、组织层面、组织外因素。

具体可分为时间压力、互动压力、情境压力、期望压力。

从内容上,工作压力源可以分为心理压力源和生理压力源。

心理压力源是指个体由于事物的影响而产生的不同的心理活动,如生气、自卑等;生理压力源是指由于身体状态的变化而产生的压力,如疾病、疲倦等。

对于工作压力源的研究,目前国内外学术界有以下几种代表观点:Cooper和Marshall(1978)[9]从白领群体出发,认为压力源主要包括自身的职业规划和组织对其角色定位、工作与家庭的安排、人际关系等;Robbins(1997)[10]将工作压力源分为个体、组织和环境三个层次,他指出这三个压力源能否最终造成工作压力取决于个体的特质,即认知、控制能力、经验等,并提出“压力源-压力体验-压力结果”这一工作压力模型;张建卫(2002)[11]通过对与工作有关的内部因素的研究,指出压力源主要包括工作内容的不匹配、工作环境、对工作任务的紧迫感等;李治国(2012)[8]指出工作压力源主要包括6种:工作特性、组织中的角色、事业生涯开发、组织内部关系、组织内部、组织与外界。

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关于企业员工压力管理的文献综述
一.引言
自21世纪以来,世界经济态势发展速度飞快,企业之间也形成了很多内部文华,促进着企业发展,但随着这些文化和世界经济整体的飞速发展,着也给企业内部的员工带来了巨大影响,就例如,不断增加的员工压力。

随着现代科技革命的发展,人们的压力状况有增无减,由压力引发的恶性事件也日益增多,因此,管理学、心理学和社会学等学科的众多学者从不同的角度出发,研究对象涉及教师、公务员、企业白领等人群,以及针对大范围的所有从业人员,对压力的定义、压力现状、压力的影响因素、后果以及应对的压力管理策略等方面开展了学术上的研究。

而我作为人力资源管理的一名学生同时基于当下的就业形势推测和以及对企业内部员工压力管理的重要性,选择了此课题
本文对文献的综述主要从三个部分来展开。

阐述关于针对非特定人群的研究,第一部分是关于压力的定义;第二部分是关于压力的作用;第三部分是对于压力的管理策略。

最后,是对课题的思考。

二针对非特定人群的压力研究
2.1 关于压力的定义
关于压力的含义,人们有着不同的理解。

Cannon首先引用了“压力”这一概念,他认为压力就是外部因素影响下的一种体内平衡紊乱,在危险未减弱的情况下,机体处于持续的唤醒状态,最终会损坏健康。

真正比较深入研究压力的是Selye,他把压力定义为“躯体为了适应施加于它身上的任何需求而产生的非特定性反应”,并且压力可以分为负性压力(distress)或者正性压力(eustress)。

负性压力可以使个体产生一种不愉快、消极痛苦的体验,具有阻碍性;正性压力
可以使个体产生一种愉快、满意的体验,具有挑战性,可以促使个体的成长和职业的发展。

他还认为,心理压力是人对环境刺激的一种反应,为了适应压力源的刺激,躯体会产生一系列反应,而引起压力的刺激都伴有一系列非特异性的生理学变化,人若完全脱离压力就等于死亡,过高或过低的压力对个体都是不利的。

而我国科研学者张春兴认为压力有着两种不同的表现形式,一类是突发性的事件刺激,伴随个人脱离困境而压力得到迅速缓解,如路遇暴徒袭击;另一类是当事人虽然认知到生活环境中存在着对自己具有威胁的事件,但因限于个人条件,只能任其存在,无法将它消除,此种生活事件随时会使当事人在心理上感到压力,这更接近日常生活的现实,并将这类压力称之为“生活压力”(Life Stress)。

林春梅认为心理压力是机体在内外环境作用下,因客观要求与主体应对能力的不平衡所产生的一种适应环境的紧张状态。

2.2 压力的作用
同任何事物一样,压力也存在着两面性。

压力是一把双刃剑,对企业的工作效率有着重要影响,假使运用得当,压力会成为工作的源动力,是目标得以实现的催化剂,但感受到的压力若是过度,不仅对个人的生理、心理还有对工作效率和企业的效益都会产生不良的影响。

在我自己看来,适当的压力对于企业内部的生产效率提高和文化建设都是有一定促进意义的,比如华为所推行的内部“狼性文化”。

最早研究工作压力对工作业绩影响关系的是Yerkes和Dodson(1908),经他们的研究得出了著名的Yerkes—Dodson关系模型,此模型认为压力与绩效之间存在着倒U型的关系,即当压力很小时,工作效率随着压力的增加而提高,这时的压力是一种动力,当压力到达某一个值(最优点)时,个体的工作效率达到最
高,如果压力继续增大,工作效率反而会降低,压力就成了阻力。

基于这一模型的压力理论认为,过大或过小的压力都会使工作效率降低,只有在最优点的压力才是最有效率的,因此,压力管理的重中之重是找到那个压力最优点,并以此为标准,当压力较小时应适当增加压力,当压力较大时应缓解压力。

国内学者伍静根据研究认为压力有正负两方面的作用。

压力的积极作用表现在当遇到关键时刻,压力导致情绪紧张,而紧张的情绪可以使员工的思想高度集中,使员工的潜能得到充分发挥,产生一种助力的作用。

压力还可以提高个人忍受力,增强机体活力,减少错误的发生等。

压力的消极作用表现在当压力过大,持续时间较长时,会使人的机体起到抑制作用,反而使人的动作更慢、甚至手脚发抖,技术、经验及动力发挥不出来,使工作受到不必要的损失。

持续的、超强度的压力最终会因为影响个体生理和心理而最终导致个体的高旷工率、士气不高、事故增多和高的跳槽率,间接或直接地影响企业的生产经营,最终影响企业的经济效益和发展。

由此我们可以看到,在了解压力的消极作用的同时,也要肯定适度的压力也是有其积极的作用的。

而过度的压力对个人,对组织,甚至对整个社会都会有不同程度的影响。

2.3 压力的管理策略
在压力的研究中,除了研究压力来源和压力结果外,另一个重要的领域是关于压力的应对以及减轻压力的策略,即压力管理策略。

由于所应对的压力来源的不同,学者们也相应地提出了多种压力管理策略的分类方式。

在19世纪90年代,美国的心理学家和社会学家率先提出了对组织进行压力管理和建立员工援助计划,即EAP( Employee’s Assistance Program) 体系的
主张。

它是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,其在压力管理中的应用主要包括:压力诊断、宣传普及、教育培训、压力咨询等几项内容。

通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,能帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在组织中的工作绩效以及改善组织氛围和管理。

而任文举(2014)从另一个角度对其进行了阐述。

他认为,压力管理应该是一个系统的管理,首先应建立一个系统的压力管理模式,然后进行系统全面的分析(包括压力预防性分析以及对压力现状进行调查分析),接着采取合理有效的行动(包括社会支持、组织层面的措施和个体层面的自我调节),最后还需要进行效果反馈和控制。

这样才是一个完整的压力管理系统。

三结束语
随着现代工业化的进程加快,压力,特别是工作压力所导致的问题日益突出。

过多的工作压力给员工造成生理和心理上的伤害。

在未来的发展的过程,企业提高对员工压力管理的重视,确定更加合理的管理体系才是时代发展的必然。

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