水务集团2017年度绩效考核管理办法

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水务集团自来水公司供水营销中心抄表工作人员考核办法(修订)

水务集团自来水公司供水营销中心抄表工作人员考核办法(修订)抄表工作人员考核办法（2017）一、考核范围集团公司供水营销中心抄表班组以岗定薪员工。

二、考核内容及方式1、考核内容：工作职责的履行情况、工作纪律、考勤制度、抄表准确率、水费回收率和投诉处理等方面。

2、考核方式：按月考核，即抄表期结束的次月对上月的工作进行考核。

三、考核标准1、工作职责：能按照抄表工岗位工作职责完成各项工作的为合格。

2、工作纪律：（1）抄表人员须按照部门规定的时间完成抄表、水费通知单、水费发票发送工作。

（2）抄表人员须按照公司“社会承诺服务”要求，及时联系和处理热线工单，反馈用户信息做好善后处理。

—2—（3）抄表人员须按照供水营销中心岗位工作制度做好各项相关工作。

（4）抄表人员须履行好湖州市水务集团有限公司各项规章制度。

3、考勤制度：月度出勤率达到全勤为合格。

非全勤则按照《湖州市水务集团劳动用工及工资管理制度》中第四章“考勤管理”中的相关规定执行。

4、抄表准确率：指各类抽检、投诉反映的抄表读数方面的问题，月抄表错误一只及以下的为合格。

5、水费回收率：指一个抄表周期内实收水费除以应收水费，经领导同意非抄表员过错造成的水费不能及时回收的除外。

月度累计水费回收率达到95.00%（含）以上为优秀， 92.00%（含）--95.00%之间为良好，90.00%（含）--92.00%之间的为合格，低于90.00%为不合格。

年度累计水费回收率：达到99.00%（含）以上为优秀，98.40%（含）--99.00%之间为良好， 98.00%（含）--98.40%之间的为合格，低于98.00%的为不合格。

6、投诉处理：对来人来函、热线或向其他途径反映的与抄表有关的投诉，抄表员作为第一责任人应妥善处理。

四、奖惩制度1、全勤奖。

月度全勤的，得全勤奖150元/人。

—3—2、违反劳动纪律及工作职责时，本办法有具体规定的按本办法实施，未做具体规定的按公司相关制度执行。

水务公司绩效考核方案

水务公司绩效考核方案水务公司绩效考核方案（精选6篇）为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的水务公司绩效考核方案（精选6篇），希望对大家有所帮助。

水务公司绩效考核方案（精选6篇）1一、目的㈠激励员工，奖罚分明，提高员工、部门及公司整体绩效；发挥员工的积极性和创造性，保证公司经营目标的实现。

㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据；为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。

二、考核原则：㈠自上而下的原则。

㈡明确公开的原则。

㈢客观公正的原则。

㈣及时反馈的原则。

㈤体现差别的原则。

三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工（总经理除外）均适用本制度考核，计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。

四、考核机构㈠管理委员会⒈公司设立管理委员会，作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构，主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。

⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成，管理委员会设主任1人，由总经理担任。

管理委员会每月初召开一次会议，对上月考核情况进行总结，并对本月考核工作进行安排，会议由管理委员会主任主持，管理委员会主任具有最终裁定权。

管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。

㈡人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构，负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。

㈢其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者，负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通，以及参与对相关部门的考核。

五、考核周期⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1～5号进行，考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。

部门月度考核工作在每个月的1～5号进行，考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。

水务公司绩效制度范本模板

水务公司绩效制度范本模板一、总则第一条为了加强水务公司员工绩效管理，建立科学、合理、有效的绩效考核体系，激发员工积极性，提高整体工作效率，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于水务公司全体员工。

绩效考核分为部门绩效考核和个人绩效考核两个层面。

第三条绩效考核坚持客观公正、公平竞争、激励约束、持续改进的原则。

第四条绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、培训、奖惩的重要依据。

二、绩效考核体系第五条绩效考核体系包括以下几个方面：1. 部门绩效考核：部门职责履行、业务目标完成、团队协作、创新发展等方面。

2. 个人绩效考核：工作质量、工作量、工作效率、团队合作、业务能力提升等方面。

第六条绩效考核采用百分制，设定基础分和加分项、减分项。

基础分为60分，加分项最高10分，减分项最高10分。

第七条绩效考核分为季度考核和年度考核。

季度考核以月度目标完成情况为依据，年度考核以全年目标完成情况为依据。

三、绩效考核流程第八条绩效考核流程分为以下几个阶段：1. 制定考核目标：各部门根据公司年度目标，制定部门及个人季度、年度考核目标。

2. 自我评价：员工对照考核目标，进行自我评价。

3. 上级评价：上级对下属进行评价，综合考虑员工工作表现、工作成果、团队协作等方面。

4. 绩效反馈：公司将绩效考核结果反馈给员工，并提供改进建议。

5. 绩效改进：员工根据绩效反馈，制定改进计划，提升工作效果。

四、绩效考核结果应用第九条绩效考核结果应用于以下几个方面：1. 薪酬调整：根据年度绩效考核结果，对员工薪酬进行调整。

2. 晋升：绩效考核优秀者，在晋升选拔时优先考虑。

3. 培训：针对绩效考核中存在的问题，为员工提供培训机会。

4. 奖惩：对绩效考核优秀的员工给予表彰和奖励，对绩效考核不合格的员工给予警示或处罚。

五、绩效考核管理第十条绩效考核由人力资源部负责组织实施，各部门积极配合。

第十一条人力资源部负责制定绩效考核制度、考核表格、评分标准等，并进行培训和解读。

水务公司考核管理制度

第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项经营目标的实现，特制定本考核管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于生产、技术、管理、财务、人力资源等各个部门。

第三条考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以事实为依据，以绩效为导向，激励员工积极进取，提升公司整体竞争力。

第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作业绩：考核员工在岗位上的工作完成情况，包括工作量、工作效率、工作质量等。

2. 专业知识与技能：考核员工的专业知识水平、业务技能、创新能力等。

3. 团队协作与沟通能力：考核员工在团队中的协作精神、沟通能力、协调能力等。

4. 职业道德与责任心：考核员工的职业道德水平、责任心、敬业精神等。

5. 公司规章制度遵守情况：考核员工遵守公司规章制度的情况。

第三章考核方式第五条考核方式分为以下几种：1. 日常考核：由直接上级对员工日常工作进行观察、记录和评价。

2. 项目考核：针对公司重点项目，对参与项目的员工进行考核。

3. 定期考核：每季度或每半年对员工进行一次全面考核。

4. 年终考核：对员工一年来的工作进行总结和评价。

第四章考核结果第六条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

1. 优秀：工作业绩突出，专业知识与技能过硬，团队协作与沟通能力强，职业道德与责任心强，遵守公司规章制度。

2. 良好：工作业绩良好，专业知识与技能较好，团队协作与沟通能力较强，职业道德与责任心较强，遵守公司规章制度。

3. 合格：工作业绩基本达到岗位要求，专业知识与技能一般，团队协作与沟通能力一般，职业道德与责任心一般，遵守公司规章制度。

4. 不合格：工作业绩未达到岗位要求，专业知识与技能不足，团队协作与沟通能力差，职业道德与责任心差，不遵守公司规章制度。

第五章考核结果运用第七条考核结果将作为员工晋升、调薪、奖惩等的重要依据。

1. 晋升：优秀员工优先晋升，不合格员工不得晋升。

2. 调薪：根据考核结果，对员工进行调薪，优秀员工调薪幅度较大，不合格员工调薪幅度较小。

水务公司绩效考核实施方案

XXX有限公司绩效考核实施方案(讨论稿)第一章总则第一条目的为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司年度工作目标的顺利完成，特制订本绩效考核管理办法。

第二条绩效考核适用范围：公司全体员工（总经理除外）。

第三条绩效考核原则（一）公开、公平、公正的原则。

以员工月度考评表为考核工具，以工作目标和工作任务完成结果为考核依据。

按照考核方法及标准作出真实、客观的评价结果；（二）客观性原则：绩效考核结果将客观地反映岗位从业人员工作的实际情况，避免主观因素；（三）实行部门主要负责人作为绩效考核实施责任人的原则：各部门主要负责人将作为本部门绩效考核责任人，具体负责本部门各岗位绩效考核工作的实施，并对本部门各岗位绩效考核结果负责；（四）应用绩效考核结果原则：绩效考核结果将应用于年终评优、职务晋升、岗位调整、薪级晋升、绩效工资核定、核发的主要依据；（五）沟通反馈与改进工作的原则：即考核人与被考核人就考核过程、考核结果、工作要求等进行双向沟通交流，促进绩效考核及相关工作的改进；（六）注重绩效管理的原则，以绩效考核促进绩效管理。

第四条绩效考核组织机构公司成立绩效考核管理领导小组，其领导小组负责人由公司总经理兼任，考核工作由公司绩效考核主管部室牵头负责，考核领导小组决定最终考核结果的审定、申诉（作为“附件一”报集团公司备案）。

第二章绩效考核细则本规定采取关键绩效考核（KPI）方法，结合岗位业务目标考评表方法。

绩效分为组织绩效和个人绩效，组织绩效即单位的工作业绩目标责任书，个人绩效即岗位业务绩效考评表，对个人岗位职责范围内的各项工作任务完成结果进行考核。

第五条考核方式实行分级考核方式，由直接上级考核直接下级。

即：公司总经理考核副总经理；公司副总经理考核部门负责人及分管的各部门；部门负责人对所属部门全体员工进行考核。

第六条考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合的方式。

具体考核周期为每月度开展一次绩效考核，每季度进行汇总，年终对考核结果进行核定。

水务集团规章管理制度

水务集团规章管理制度第一章总则第一条为规范水务集团内部管理行为，保障公司利益和员工权益，制定本规章管理制度。

第二条本规章适用于水务集团全体员工及相关外部合作伙伴。

第三条水务集团各级管理人员应严格遵守本规章制度，树立正确的管理理念，不断提高管理水平。

第四条水务集团全体员工应认真学习本规章制度，并遵守相应规定，自觉维护公司形象。

第五条水务集团负责人应对本规章制度的制定、实施和执行负责。

第二章组织结构第六条水务集团设立总经理办公会、党委委员会和各部门。

第七条总经理办公会由水务集团总经理及各部门主管组成，负责集团重大决策和协调工作。

第八条党委委员会由水务集团党委书记及党员代表组成，负责党建工作和政治指导。

第九条各部门负责具体业务管理和工作开展，按照总经理办公会和党委委员会的指示开展工作。

第十条水务集团设立监察委员会，负责监督公司内部管理行为，并对违规行为进行处罚。

第三章岗位职责第十一条水务集团各级管理人员应认真履行管理职责，确保公司正常运作和盈利。

第十二条各部门负责人应根据公司工作需要，合理调配人力资源，提高工作效率。

第十三条水务集团员工应认真履行岗位职责，按时完成工作任务，不得擅自调换岗位。

第十四条各部门负责人应定期对员工进行考核，激励优秀员工，对不合格员工进行整改或处罚。

第十五条水务集团员工应加强团队意识，积极配合同事工作，不得出现相互推诿现象。

第四章行为规范第十六条水务集团员工应严格遵守公司规章制度，不得违反公司规定。

第十七条水务集团员工应礼貌待人，维护公司形象，不得侮辱同事或上级领导。

第十八条水务集团员工应保守公司机密，不得泄露公司内部信息。

第十九条水务集团员工应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自调休。

第二十条水务集团员工应积极参加培训，提升专业技能，不断提高自身综合素质。

第五章绩效考核第二十一条水务集团员工绩效考核应按照公司规定进行，分为定期考核和年终考核。

第二十二条定期考核由部门负责人进行，主要评定员工的工作态度和工作效率。

水务公司绩效制度范本

水务公司绩效制度范本一、总则第一条为了提高水务公司员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业目标，加强绩效管理，特制定本制度。

第二条本制度适用于水务公司全体员工，包括管理人员、技术人员和生产人员。

第三条本制度绩效考核的原则是：客观、公正、公平、透明。

第四条本制度绩效考核的目标是：提高员工工作质量，提高企业效益，促进企业发展。

二、绩效考核体系第五条绩效考核体系包括：工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核。

第六条工作业绩考核：根据员工的工作职责和任务，设定业绩指标，对员工的工作成果进行量化考核。

第七条工作能力考核：考核员工的专业技能、解决问题的能力、团队合作能力等方面。

第八条工作态度考核：考核员工的责任心、积极性、工作态度等方面。

三、绩效考核流程第九条绩效考核分为季度考核和年度考核。

第十条季度考核由各部门负责人对所属员工进行考核，年度考核由公司领导对全体员工进行考核。

第十一条绩效考核采用百分制，满分100分。

其中，工作业绩考核占60分，工作能力考核占30分，工作态度考核占10分。

第十二条绩效考核结果分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。

四、绩效考核结果应用第十三条绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、培训、奖惩等方面的依据。

第十四条绩效考核结果为优秀的员工，给予奖金奖励；绩效考核结果为不合格的员工，给予警告或降级处理。

第十五条各部门负责人应对所属员工的绩效考核结果进行分析，找出问题，制定改进措施，提高员工绩效。

五、绩效考核的监督与反馈第十六条绩效考核过程应保持透明，接受员工监督。

第十七条员工对绩效考核结果有异议的，可在收到考核结果后5个工作日内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门应在收到申诉后10个工作日内作出答复。

六、附则第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十九条本制度的解释权归水务公司所有。

水务公司绩效制度范本旨在通过客观、公正、公平、透明的绩效考核体系，提高员工工作质量，提高企业效益，促进企业发展。

水务部门绩效考核方案

水务部门绩效考核方案1. 背景介绍水是人类生存的基本需求，水务部门的工作对于社会经济发展具有重要意义。

为了促进水务部门的高效运行和提高服务质量，制定一套科学有效的绩效考核方案至关重要。

2. 考核目标(1) 提高用水运行效率：确保水资源的有效利用，减少水的浪费。

(2) 提升水质监测能力：保证供水水质安全，减少水污染对生态环境的损害。

(3) 加强服务意识：提供及时、高效、客观的水务服务，满足市民的日常生活需求。

(4) 推动水务技术创新：引进新技术、新设备，提高管理效能及水务处理能力。

3. 考核指标(1) 用水运行效率指标：- 水资源利用效率；- 漏水检测和处理率；- 用水费用合理性。

(2) 水质监测能力指标：- 水质监测网络覆盖率；- 水质监测报告准确性及时性。

(3) 服务意识指标：- 投诉处理响应时间；- 用户满意度调查结果；- 提供应急救援服务的能力。

(4) 技术创新指标：- 引进先进设备和技术的数量和质量；- 提升水务部门管理和处理技术的培训计划。

4. 考核方法(1) 数据统计与分析：收集水务部门相关数据，并将其进行统计分析，据此评估绩效。

(2) 考核评价指标权重：根据考核目标的重要性制定指标权重，以强化重点指标的考核结果。

(3) 定期绩效考核：每季度或年度对水务部门进行考核评价，反馈评价结果，为后续工作提供指导和改进措施。

5. 考核结果运用(1) 绩效奖惩机制：根据考核结果给予奖励或处罚，激励水务部门提高工作业绩。

(2) 部门整改计划：根据考核结果提出整改建议，帮助水务部门改进工作中的不足之处。

(3) 考核结果公示：对考核结果进行公示，实现考核透明化，促进水务部门对外的信任和合作。

6. 考核方案的周期性修订根据水务部门的发展需求和社会发展要求，定期修订和完善绩效考核方案，以适应新的时代要求和技术进步。

7. 结语通过实施科学有效的水务部门绩效考核方案，可以提高水务部门的工作效率和服务质量，促进水资源的合理利用和保护，为社会经济可持续发展做出积极贡献。

供水有限公司员工绩效评价管理办法

供水有限公司员工绩效评价管理办法第一章总则第一条为了规范供水有限公司员工绩效评价，定期对员工的工作进行考核和评价，提高员工的工作积极性和工作效率，特制定本办法。

第二条员工绩效评价应当坚持公正、平等、客观、全面的原则，将员工的个人能力和工作表现作为评价的主要依据，评价结果将作为员工奖惩、晋升、职称评定等方面的重要参考依据。

第三条员工绩效评价范围包括：责任心、工作能力、合作精神、工作质量、创新意识、执行力等方面。

第四条绩效评价应当与公司的业绩目标相结合，以实现公司发展战略为导向，促进公司的持续发展。

第五条公司应当建立完善的绩效评价制度，明确评价标准、程序和权责，并及时公布给员工。

第六条绩效评价应当由多方参与，包括员工自我评价、上级评价、同事评价、下级评价和客户评价等，综合形成评价结果。

第二章绩效评价标准第七条绩效评价标准应当与公司的岗位职责和职业要求相匹配，分为四个等级：优秀、良好、合格、待进步。

第八条优秀等级的员工应当具备以下特征：1.工作责任心强，积极主动，有较强的工作动力；2.工作能力突出，能够独立完成工作任务，且能够超额完成业绩目标；3.具备良好的合作精神，能够有效地与同事合作，推动团队发展；4.工作质量高，具备较强的问题解决能力和判断力；5.具备较强的创新意识，能够提出并实施改进措施；6.执行力强，能够按照公司要求高效执行工作。

第九条良好等级的员工应当具备以下特征：1.工作责任心较强，较为积极主动；2.工作能力较强，能够基本独立完成工作任务；3.具备一定的合作精神，能够与同事合作完成工作任务；4.工作质量较高，具备一定的问题解决能力和判断力；5.具备一定的创新意识，能够提出一些改进措施；6.执行力较强，能够按照公司要求完成工作。

第十条合格等级的员工应当具备以下特征：1.工作责任心一般，基本能够完成工作任务；2.工作能力一般，需要一定程度的指导和帮助；3.基本能够与同事合作完成工作任务；4.工作质量一般，需要一定程度的问题解决能力和判断力；5.具备一定的创新意识，能够接受和执行改进措施；6.执行力一般，能够按照公司要求完成工作。

水务集团员工奖惩管理制度

第一条为加强本集团员工的纪律性，激发员工的工作积极性，提高工作效率，确保集团各项工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于水务集团全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励先进，鞭策后进，促进员工全面发展。

第二章奖励第四条奖励分为精神奖励和物质奖励。

第五条精神奖励包括：1. 表彰大会上的表彰和荣誉证书；2. 领导的口头表扬；3. 优秀员工、先进工作者等荣誉称号。

第六条物质奖励包括：1. 一次性奖金；2. 年终奖；3. 节假日慰问品；4. 其他由集团决定的物质奖励。

第七条以下情况可给予奖励：1. 在工作中表现突出，成绩显著的；2. 提出合理化建议，被采纳并取得显著成效的；3. 在紧急情况下，勇于承担责任，保护集团利益和员工安全的；4. 在维护集团形象和荣誉方面做出突出贡献的；5. 其他应给予奖励的情况。

第八条奖励的具体标准和程序由人力资源部门制定，经集团领导批准后执行。

第九条惩戒分为警告、记过、降职、解除劳动合同等。

第十条以下情况可给予惩戒：1. 违反国家法律法规和集团规章制度的；2. 工作不负责任，给集团造成经济损失或不良影响的；3. 违反职业道德，损害集团利益的；4. 搞小团体，拉帮结派，影响集团团结的；5. 其他应给予惩戒的情况。

第十一条惩戒的具体标准和程序由人力资源部门制定，经集团领导批准后执行。

第四章奖惩实施第十二条奖惩由人力资源部门负责实施，各部门予以协助。

第十三条奖励的实施：1. 人力资源部门根据奖励条件和标准，提出奖励名单；2. 集团领导审批后，进行公示；3. 公示无异议后，人力资源部门办理奖励手续。

第十四条惩戒的实施：1. 人力资源部门根据惩戒条件和标准，提出惩戒意见；2. 集团领导审批后，进行公示；3. 公示无异议后，人力资源部门办理惩戒手续。

第五章附则第十五条本制度由水务集团人力资源部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

水务公司员工考核管理制度

水务公司员工考核管理制度一、总则为了促进水务公司员工工作能力的提升，全面提高水务公司的综合素质和竞争力，制定本考核管理制度。

二、目的本制度的目的在于通过科学、公正、合理、有效的考核管理，激励员工的积极性和创造力，提高员工的工作效益，为企业的发展和建设提供有力的人才保障。

三、范围本制度适用于水务公司全体员工。

四、考核标准1、工作任务完成情况：根据每个员工的工作任务和职责，对其工作任务完成情况进行考核。

2、工作态度和团队协作能力：评价员工的工作态度、准时打卡、团队协作能力等。

3、工作业绩：根据员工取得的工作业绩进行考核，并对比实际完成情况与目标要求，进行综合评价。

4、专业知识和技能：评价员工的专业知识水平和专业技能。

5、工作效率和创新能力：评价员工的工作效率和创新能力。

五、考核程序1、年度考核每年进行一次年度考核，评价上一年度员工的工作情况。

考核工作由人力资源部门组织实施，具体程序如下：（1）设立考核小组：由人力资源部门组成考核小组，由人力资源部负责人担任考核组长。

（2）确定考核标准：考核小组制定年度考核标准和具体操作办法。

（3）制定考核计划：考核小组制定年度考核计划，包括考核时间、考核对象、考核内容、考核方式等。

（4）开展考核工作：考核小组开展年度考核工作，包括对员工工作任务完成情况、工作态度和团队协作能力、工作业绩等进行考核。

（5）编制考核报告：考核小组编制年度考核报告，对每位员工的考核情况进行综合评价和打分，提出考核结果和相关意见。

（6）作出考核结果：根据考核报告，由人力资源部门对员工进行年度考核，并作出考核结果和奖惩措施。

2、季度考核每季度进行一次季度考核，评价员工的季度工作情况，考核工作由人力资源部门组织实施，具体程序同年度考核。

六、考核结果运用1、奖励机制对于考核得分较高的员工，给予相应的奖励，奖励形式包括工资奖金、荣誉表彰、晋升岗位等。

2、惩罚机制对于考核得分较低的员工，给予相应的惩罚，惩罚形式包括降级、罚款、停薪留职、开除等。

水务集团绩效考核制度

水务集团绩效考核制度
水务集团绩效考核制度是一种用于评估企业经营绩效的工具，为工作人员提供了很好的激励，从而提高公司的整体运营效率。

水务集团绩效考核制度需要遵循以下步骤：
第一步：明确目标和指标
制定绩效考核制度之前，需要先明确具体的目标和指标。

例如，设定销售任务、客户满意度、员工绩效、财务表现等指标。

第二步：制定考核方案
制定考核方案需要包括绩效的评价标准、依据及评估权重。

评价标准应該直接关联到企业运营目标和指标，评估权重要合理考虑各个因素的重要性。

第三步：确定考核周期和方式
考核周期可以根据企业实际情况、行业特点和其他因素进行选择。

考核方式可以采取问卷调查、个人面谈、记录表、现场考察等多种方法。

第四步：制定考核计划
考核计划是根据指定考核周期，确定整个考核过程中的工作流程，并分配相应的职责和角色。

考核计划需考虑好考核结果的反馈，以便于各个部门或个人及时作出调整。

第五步：落实考核结果
根据考核结果，奖惩措施需得到及时落实。

对于表现优秀、超额完成任务的，可以给予适当奖励、晋升或加薪；对于表现较差的，应及时纠正、辞退或降职处理。

绩效考核制度是企业日常管理中必不可少的一部分。

通过科学合理的考核制度，可以激励工作人员不断提高工作水平，增强自身的责任心和荣誉感，从而为企业健康发展打下坚实的基础。

水务行业绩效考核管理资料

水务行业绩效考核管理资料1. 引言水务行业的效益管理与绩效考核是确保该行业正常运行和可持续发展的关键。

本文将探讨水务行业绩效考核的管理资料，包括目标确定、数据收集和绩效评估等方面。

2. 目标确定2.1 绩效目标在水务行业，绩效目标的制定是确保业务按预期目标运行的关键一步。

绩效目标应涵盖水务行业的各个方面，例如供水质量、供水稳定性、供水效率等。

绩效目标需要与国家和地方政府的相关政策和法规相符合，同时也应考虑到市场需求和用户满意度。

2.2 目标指标为了更好地评估绩效目标的实际达成情况，需要确定一系列的目标指标。

以供水质量为例，目标指标可以包括水质监测数据、水质合格率、环境污染指数等。

这些指标可以帮助评估供水系统的运行状况和水质符合标准的情况。

3. 数据收集3.1 数据来源数据收集是绩效考核的重要环节。

水务行业可以从多个渠道获取数据，包括监测数据、用户投诉数据、供水量数据等。

这些数据来源应可靠、准确，并符合相关的行业标准和监测要求。

3.2 数据处理为了更好地利用数据进行绩效评估，需要对采集到的数据进行处理和分析。

数据处理包括数据清洗、数据整理和数据统计等。

例如，对于用户投诉数据，可以通过分类整理、分析热点问题等方式进行处理，以便更好地评估服务质量和用户满意度。

4. 绩效评估4.1 指标评估为了评估绩效目标的达成情况，需要对目标指标进行评估。

评估可以采用定量和定性相结合的方法，综合考虑各个指标的权重和重要性。

例如，可以采用打分法进行综合评估，将各个指标的得分加权求和，得到一个总体评估分数。

4.2 绩效报告绩效报告是向相关部门和利益相关者汇报绩效考核结果的重要形式之一。

绩效报告应包括绩效评估结果、问题和挑战、改进计划等内容。

绩效报告不仅需要提供客观的数据和评估结果，还需要给出合理的解释和建议，以便相关部门能够采取相应的措施改进绩效。

5. 持续改进持续改进是水务行业绩效管理的核心内容之一。

通过对绩效考核结果的分析和反馈，可以确定问题和挑战，并制定相应的改进计划。

水务公司绩效管理制度

水务公司绩效管理制度一、背景和目的近年来，随着社会经济的快速发展，水务公司的发展也面临着新的挑战和机遇。

在这个竞争激烈的市场环境下，为了提高公司的绩效和竞争力，建立一个科学、公正、有效的绩效管理制度是非常必要的。

水务公司绩效管理制度旨在规范员工的工作行为，激励员工积极工作，促进公司的稳定发展。

二、绩效管理的原则1.公正公平原则：绩效管理必须公正公平，依据员工的工作质量和工作成果进行评价，不能存在任何歧视和偏见。

2.目标导向原则：绩效管理必须与公司的战略目标和业务目标相一致，以实现公司长期发展为导向，不应仅以员工个人的利益为出发点。

3.管理和激励相结合原则：绩效管理不仅仅是对员工的考核，更重要的是要通过激励机制激发员工的工作积极性，培养员工的专业能力和创新能力。

三、绩效管理的内容1.绩效目标的设定公司应制定年度绩效目标，并将之分解到各个部门和个人。

绩效目标应具体、可衡量、可追溯，与部门和个人的工作职责相对应。

2.绩效评估方法绩效评估应以多元化的方式进行，包括定期考核、临时评估、360度评估等多种方法，以充分了解员工的工作表现。

3.绩效反馈与奖惩措施公司应及时给予员工绩效反馈，包括评估结果和相关建议。

根据员工的工作表现，公司可以采取相应的奖励措施，如晋升、加薪等；同时也要对表现不佳的员工采取相应处罚措施，如降职、减薪等。

4.绩效薪酬管理公司应建立合理的薪酬体系，将员工的绩效与薪酬挂钩，以激励员工的工作动力和积极性。

薪酬体系应公开、透明，让员工清楚了解自己的薪酬构成和涨薪机制。

5.绩效管理的改进和完善公司应定期评估和反思绩效管理的过程和效果，并根据评估结果进行改进和完善。

同时，公司也应充分听取员工的建议和意见，为绩效管理制度的改进提供参考。

四、实施绩效管理的步骤1.目标设定阶段公司应在年初确定公司的战略目标和部门的工作目标，并将之与员工进行沟通和确认，确保员工理解和接受目标的设定。

2.绩效评估阶段公司按照一定的周期进行绩效评估，采用多种方法对员工的工作表现进行评估，包括定期考核、临时评估、360度评估等。

水利局水务管理部门年终绩效考核

水利局水务管理部门年终绩效考核绩效考核是对水利局水务管理部门一年工作的总结和评价，它对于提高工作效率、推动工作进展、激励员工积极性都具有重要的意义。

本文将对水务管理部门年终绩效考核进行详细分析和评价，以便更好地实现工作目标和提升管理水平。

一、工作目标的达成情况评价在年终绩效考核中，首先需要对水务管理部门的工作目标完成情况进行评价。

管理部门的工作目标通常包括水资源管理、水质监测、供水管网维护等方面。

在评价工作目标完成情况时，应考虑各个指标的完成情况和对水资源管理的贡献度。

例如，是否完成了水资源开发与利用的计划目标，是否完成了水质监测的抽查任务等。

同时，还需要对工作目标的完成效果进行评价，包括水资源利用率的提升、供水安全性的改善等方面。

二、工作质量评价在年终绩效考核中，工作质量是评价水务管理部门工作的重要指标。

工作质量包括工作过程中的准确性、规范性和高效性等方面。

在评价工作质量时可以考虑以下几点：首先，工作的准确性，是否按照相关法规和政策进行操作，是否出现了错误或疏漏。

其次，工作的规范性，是否按照标准程序进行操作，是否存在不规范的现象。

最后，工作的高效性，是否能够在规定时间内完成工作任务，是否存在工作效率低下的问题。

三、创新能力评价创新能力在水务管理部门的年终绩效考核中也具有重要的意义。

创新能力主要体现在研究新技术、新方法，提出改进意见等方面。

在评价创新能力时可以考虑以下几点：首先，是否能够主动关注新技术、新方法的发展，积极学习和研究。

其次，是否能够结合实际情况，提出切实可行的改进意见，推动工作的不断完善。

最后，是否能够在工作中灵活运用新技术、新方法，提高工作效率和质量。

四、团队合作评价在水务管理部门的年终绩效考核中，团队合作的评价也占有一定的比重。

团队合作主要关注团队的协作能力、沟通能力和团队精神等方面。

在评价团队合作时可以考虑以下几点：首先，团队成员之间是否能够相互支持，共同完成工作任务。

其次，团队成员之间是否能够有效地沟通和协作，避免出现信息传递不畅、各自为政的情况。

水务公司绩效考核管理制度

第一章总则第一条为提高水务公司整体工作效率和员工个人绩效，确保公司各项业务目标的实现，建立科学、合理、有效的绩效考核体系，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。

第二章考核原则第三条客观公正原则：绩效考核以事实为依据，评价标准统一，确保考核结果的客观性和公正性。

第四条绩效导向原则：绩效考核以公司战略目标和部门目标为导向，引导员工努力实现个人与公司共同发展。

第五条动态管理原则：绩效考核体系应定期评估和调整，以适应公司发展和外部环境变化。

第三章考核内容第六条考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作业绩：考核员工完成工作任务的质量、数量、效率等方面。

2. 工作能力：考核员工的专业技能、学习能力、创新能力等。

3. 工作态度：考核员工的责任心、团队合作精神、敬业精神等。

4. 工作纪律：考核员工遵守公司规章制度、出勤情况等。

第四章考核方法第七条考核方法主要包括以下几种：1. 目标管理法：根据公司战略目标和部门目标，制定个人目标，并定期评估目标完成情况。

2. 360度考核法：通过上级、同事、下级和客户等多方评价，全面了解员工绩效。

3. 关键绩效指标（KPI）法：设定关键绩效指标，对员工工作成果进行量化考核。

4. 行为观察法：通过观察员工日常工作行为，评价员工的工作态度和能力。

第五章考核程序第八条考核程序如下：1. 制定考核计划：明确考核目的、内容、方法、时间等。

2. 制定考核标准：根据公司发展战略和各部门工作职责，制定具体的考核标准。

3. 组织实施考核：按照考核计划和方法，进行考核工作。

4. 结果反馈：将考核结果及时反馈给员工，并进行分析和总结。

5. 绩效改进：根据考核结果，制定绩效改进计划，帮助员工提升工作绩效。

第六章考核结果运用第九条考核结果主要用于以下方面：1. 薪酬调整：根据考核结果，对员工薪酬进行合理调整。

2. 晋升与培训：根据考核结果，对员工晋升和培训需求进行评估。

水务集团2017年度绩效考核管理办法

水务集团2017年度绩效考核管理办法济南水务集团2017年度绩效考核管理办法一、考核范围 (2)二、考核周期 (2)三、目标体系设置 (2)（一）年度目标分为发展、关键、基础，党务及否决五大类设置(2)（二）月度目标依据年度目标的分类和项目进行分解 (3)四、考核原则 (3)五、考核办法 (4)（一）定量目标评价方法 (5)（二）定性指标评分方法 (6)（三）组织绩效评价公式 (6)六、考核结果应用 (7)（一）组织绩效工资分配 (7)七、考核组织机构 (7)八、组织绩效执行程序 (8)九、过程管理 (8)（一）指标调整 (8)（二）目标变更 (8)（三）绩效考核结果申诉 (9)十、附则 (9)进一步完善集团公司组织绩效、个人绩效双考核体系，规范绩效考妙理工作，更好地调动各单位工作积极性，确保集团公可各项任务目标的完成，结合公司实际，制走本办法。

一、考核范围本办法适用于集团公司业务部门、职能部室、子公司，并按单位性质进行分组考核。

二、考核周期2017年1月1日至2017年12月31日。

三、目标体系设置按照突出创新、突出效益(经济效益和社会效益双突出)的原则，努力实现“目标传递到位、绩效激励到位，责任分解到位、价值传导到位”，全力打造以正向激励为导向，风险与利益对等的绩效考核新体系，助推集团公司战略目标的实现。

（一）年度目标分为发展、关键、基础，党务及否决五大类设置年度目标设置对标同行业先进水司，以全面完成公用局下达的目标为基础，以全面提升两个效益为根本，突出降差增效、行评服务两大任务，将人力资源管理、制度流程建设等纳入各部门目标，实施组织绩效及员工效双考核，并将集团公司2017年重点工作明确时限纳入考核。