04《物流市场调研与开发》试题四
理论知识考试模拟试卷(答案)
物流师（仓储配送）（四级）理论知识试卷一、判断题（第1题～第60题。
将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。
每题0.5分，满分30分。
）1、物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
（√）2、物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。
（√）3、企业物流是在企业经营范围内的由生产或服务活动所形成的物流系统。
（√）4、由于产品质量或物流过程中造成的货损，以及顾客出于消费倾向造成的合理退货，均属回收物流。
（√）5、装卸是在同一场所内对物品进行水平短距离移动为主的物流作业。
（×）6、配送是以配货、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。
（√）7、物流基础模数是设备制造、设施建设、物流系统中各个配合协调的依据。
（√）8、物流服务水平的衡量涉及到以最低的成本给供应链提供最大的增值利益。
（√）9、进口物流和出口物流是根据货物跨国运送的特性能的分类。
（×）10、仓库是指保管、存储物品的建筑物和场所的总称。
（√）11、托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作业为单元负荷的货物和制品品质水平平台装置。
（√）12、集装箱是一种集成化运输设备。
（√）13、GPS是具有海陆空进行全方位实时二维导航与定位能力的系统。
（√）14、EDI 系统的构成要素包括EDI 硬件、EDI软件、电子数据和数据标准化。
（×）15、不得以普通货物的名义托运危险品货物，也不得在普通货物中夹带危险品。
（√）16、职业道德对增强企业凝聚力和竞争力具有重要作用。
（√）17、储存和装卸搬运的工作质量不仅取决于工作人员的业务水平，在很大程度上取决于职业道德和责任心。
（√）18、仓库作业安全管理的内容包括开展安全操作竞赛。
（×）19、仓库消防管理必须遵循以下几项原则:依靠群众原则、依法管理原则、科学管理原则和专项治理原则。
（×）20、仓库常用的防火方法有控制可燃物、控制助燃物、消除着火源和阻止火势蔓延。
物流师考试培训试题资料答案附后
物流师考试培训试题资料答案附后【最新资料，WORD文档，可编辑修改】1、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。
A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;2、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。
A.ABCB.BCDC.CDAD.TPQ3、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。
A.数据搜集的系统化B.数据的信息标准化C.数据分析抽象化D.数据的模拟化4、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。
A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点5、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的( )。
A.特点B.提高综合效率的措施C.合理化的原则D.合理化的内容6、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心7、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。
A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包8、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。
A.特点B.内容C.运作形式D.任务9、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：( )。
A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。
B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。
C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。
物流市场营销试题四及答案
物流市场营销试题四及答案物流市场营销试题四及答案一、选择题（下列每道题有一个或多个正确答案，将答案填在括号中，每题2分，共30分）1. 市场的构成要素是（）A、人口B、需要C、购买力D、购买欲望2. 决定购买者讨价还价能力的因素主要有（）A、购买者利润的高低B、购买者是否相对集中并且大量购买C、购买者对产品质量的敏感性D、产品在购买者成本中占的比例3. 以下不属于“拉”式促销策略的是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公关关系4. 现代物流营销的观念主要有（）A、客户满意的观念B、物流客户服务的观念C、关系至上的观念D、4C的物流服务观念等。
5. 营销战略主要包括（）A、市场细分C、目标市场定位D、产品促销6. 物流企业中最常见的预测方法有（）A、德尔菲法B、订货法C、意见收集法D、访问法7．物流信息系统对现代物流企业的重要意义有（）A、提高物流服务质量的直接途径B、提高现代物流中心服务效率的必须条件C、节约物流成本的重要途径D、获得利润的最大手段8. 一般来说，工业品的促销工具主要是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公关关系9. 以下属于企业的微观环境的有（）A、供应商B、企业内部各部门C、经济环境D、竞争者10. 营销组合策略一般包括（）A、产品策划B、定价策划C、分销渠道策划D、促销策划11. 物流市场细分的主要理论依据是（）A、同质市场C、异质市场D、专业化市场12. 物流企业在命名时需注意（）A、独特性B、恰当性C、可记性D、灵活性13. 一个品牌可能传递的意义有（）A、属性B、价值C、文化D、个性14、四种市场营销控制手段中包含（）A、财务控制B、盈利能力控制C、效率控制D、战略控制15. 管理者必须用产品线、顾客类型、地区及其他要素来认真说明市场份额的变动。
一种有效方法是通过几个要素来分析市场份额的变动，即：总体市场份额=( )×（）×( ) ×( )A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性二、判断题（每题2分，共20分）1. 客户总是愿意从能为其提供最高顾客价值的服务供应商那里购买服务。
物流师四级考试试题
物流师四级考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流的范畴？A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输？A. 公路运输B. 铁路运输C. 海运D. 空运4. 物流信息系统的主要功能是（）。
A. 货物跟踪B. 订单处理C. 库存管理D. 所有以上选项5. 以下哪个不是第三方物流公司的优势？A. 成本节约B. 专业化服务C. 减少固定资产投资D. 增加企业核心业务负担二、判断题1. 物流只涉及货物的运输和配送。
（错）2. 供应链管理包括物流管理。
（对）3. 逆向物流是指从消费者到生产者的货物流动。
（对）4. 物流服务的质量对企业的客户满意度没有影响。
（错）5. 物流成本只包括运输成本。
（错）三、简答题1. 请简述物流管理的基本原则。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其对企业的影响。
3. 说明物流信息系统在现代企业中的作用。
4. 讨论第三方物流服务的优势和劣势。
5. 分析绿色物流的重要性及其在企业可持续发展中的作用。
四、案例分析题某电子产品制造公司面临库存管理问题，产品需求波动大，导致库存成本增加。
请根据以下情况，分析该公司可能采取的物流策略，并讨论这些策略的潜在效果和可能遇到的问题。
五、论述题论述电子商务对物流行业的影响，包括物流服务的变化、物流企业的应对策略以及未来物流行业的发展趋势。
六、计算题某公司计划运输一批货物，总重量为5000公斤，从A地到B地的距离为1000公里。
公路运输的单价为每吨每公里10元，铁路运输的单价为每吨每公里6元。
假设两种运输方式的时间成本相同，且公司更关注运输成本，请计算并建议该公司选择哪种运输方式，并计算总运输成本。
市场营销与物流服务营销认知 综合试题四
《物流服务营销》综合试题四一、单选题1、以下不属于物流市场营销环境的经济环境的是（）A、物价水平B、产业结构C、消费者的收入/支出D、价值观念2、下列因素属于影响物流市场营销环境的微观环境的是（）A、政治法律环境B、社会经济技术环境C、社会文化环境D、顾客3、下列因素不属于影响物流市场营销环境的宏观环境的是（）A、政治法律环境B、自然环境C、社会文化环境D、营销中介4、消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业的产品。
这种营销哲学属于（）A.产品观念B.推销观念C.营销观念D.客户观念5、当顾客针对某一商品的需要、购买行为以及对企业营销行为的反映均为一致时，企业宜采取( )。
Ａ.差异性营销策略Ｂ.无差异性营销策略Ｃ.密集性营销策略Ｄ.分散性营销策略6、下列哪一种促销方法有利于搞好物流企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（）A广告B公共关系C人员推销D营业推广7、人员推销的缺点主要表现为（）A成本低，顾客量大B成本高，顾客量大C成本低，顾客有限D成本高，顾客有限二、多选题1、促销组合是( )等手段的综合运用。
A广告B人员推销C公关D产品开发E营业推广2、人员推销的要素是( )。
A推销策略B推销人员C推销对象D推销品E推销费用3、营业推广决策通常包括( )等内容。
A确定目标B选择方式C制定方案D实施方案E评价方案4.生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高5.无差异营销战略( )。
A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业6、选择销售渠道一般遵循的原则是（）A快速B高效率C 费用低D维护信誉E少环节7、在实施选择分配的渠道策略时，物流企业不应该（）A有选择的挑选几个中间商B中间商越多越好C 一个目标市场一个中间商D不用中间商8、物流企业网络营销的职能包括（）A网址推广B信息发布C销售促进D顾客服务E在线调研三、名词解释1．物流服务2．物流营销计划3．分销效率控制4.宏观市场营销5.形象差异化战略四、简答题1．市场细分的作用2．物流服务产品包括哪些3．简述资源整合4. 市场营销学的研究方法主要有哪些？五、论述题1．物流客户服务的执行标准有哪些？2．解读物流客户关系管理的几大误区配套答案一、单选题1、D2、D3、D4、B5、 B6、B7、D二、多选题1、ABCE2、BCD3、ABCDE 4. AE 5.ABD 6、BCD 7、BCD 8、ABCDE三、名词解释1、物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。
物流基础4试题及答案
物流基础4试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流的基本功能包括以下哪一项？A. 运输B. 仓储C. 信息处理D. 所有选项答案：D2. 物流管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 服务最优化C. 效率最大化D. 以上都是答案：D3. 下列哪项不属于物流成本？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人员成本D. 销售成本答案：D4. 物流服务水平的衡量指标通常不包括以下哪一项？A. 交货时间B. 订单准确率C. 库存水平D. 产品定价答案：D5. 供应链管理与传统物流管理的主要区别在于？A. 供应链管理更注重成本控制B. 供应链管理更强调整体优化C. 供应链管理主要关注生产过程D. 供应链管理只涉及信息流答案：B6. 以下哪个不是物流信息系统的功能？A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造答案：D7. 物流网络设计中，节点通常代表什么？A. 仓库B. 运输工具C. 配送中心D. 所有选项答案：D8. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是？A. 货物的最终分拣B. 货物的最后配送C. 货物的长途运输D. 货物的存储管理答案：B9. 以下哪项不是物流风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险转移答案：D10. 物流外包的主要优点是什么？A. 降低成本B. 提高服务质量C. 增强核心竞争力D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 物流活动中常见的运输方式包括哪些？A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 海洋运输E. 管道运输答案：ABCDE2. 物流服务的要素通常包括以下哪些？A. 交货时间B. 货物跟踪C. 订单处理D. 客户服务E. 货物包装答案：ABCDE3. 物流成本控制的方法可能包括？A. 优化运输路线B. 减少库存水平C. 提高装载效率D. 采用自动化设备E. 外包非核心业务答案：ABCDE4. 物流信息系统的主要功能包括？A. 数据采集B. 信息存储C. 信息处理D. 决策支持E. 客户服务答案：ABCDE5. 物流网络设计需要考虑的因素包括？A. 节点布局B. 运输成本C. 服务水平D. 网络容量E. 环境因素答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1. 物流管理的目标是实现货物的快速流动。
物流师四级试题附答案
2021年物流师四级试题附答案一、单项选择题1．在物流市场预测活动中，关于纵向数据正确的说法是( )。
B．纵向数据资料是指在某一时期内作用于预测对象的各种影响因素的数据资料C．纵向数据资料是指一定经济现象的各种影响因素的数据资料D．纵向数据资料是指作用于预测对象的历史数据资料2( )经常用于选择企业主要原料的供给商。
A．本钱比拟法 B．生命周期法 C．直观判断法 D·评分法3．WMS系统入库信息及单证处理流程为( )。
A．入库通知单一货位安排一确认入库 B．指示存储一确认存储一更新库存一确认入库C．入库通知一检查预留货位一存放物品 D．指令存储一货位确认一存放指令4．仓库总平面布置中，辅助作业区的性质是( )。
A．辅助作业区主要是由办公室与生活场所组成 B．辅助作业区是为主要业务提供各项效劳C．辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 D．辅助作业区主要指专用线的布置5．制造企业平安库存、销售企业平安库存分别由( )设定。
A．生产周期、销售周期 B．消耗量、提前期 C．DRP MRP D．MRP·DRP6．堆垛时，整个货垛的重量不能超过( )。
A．建筑物的重量 B．包装物的重量 C．地坪的重量 D．地坪的允许载荷7．在TMs中，运输任务方案及调度管理模块内容包含( )。
A．接单一排方案一安排车辆一承运B．承受货运单一按日安排作业单一确定车辆一承运C．最小业务分单一线路及车辆调配一配载 D．方案表一行车路单一配载指令一收费单8．( )是B类物资管理策略。
A．每月盘点一次 B．每二三周盘点一次 C．大量采购 D．少量采购9．FMs的出口系统模块功能是( )。
A．订舱委托一操作调度一单证处理一查询统计B．揽货接单一安排运输工具一制单打单一中转调度C．客户托运一拖车调运一装船承运一到货通知一费用结算D．揽货订舱一操作调度一制单打单一收费一承运查询一费用托收10．实行轻重配装，既能使车辆满载，又能充分利用车辆的有效体积，会( )。
国开物流学概论形考第四次作业
第四次作业(第10-12章)一、单项选择（ B ）1、国际物流是一种超越国界的世界范围内的物流方式，是全球的必然组成部分。
A、一体化Ｂ、供应链Ｃ、物流网络 D、信息网络（ D ）2、国际物流的风险性主要包括政治风险、和自然风险。
A、道德风险Ｂ、法律风险Ｃ、市场风险 D、经济风险（ D ）3、国际多式联运经营人是。
A、发货人的代理Ｂ、承运人的代表Ｃ、多式联运的代办人 D、独立的法律实体（ A ）4、目前世界上主要的大陆桥有：、亚欧大陆桥和新亚欧大陆桥。
A、北美大陆桥Ｂ、南美大陆桥Ｃ、北非大陆桥 D、南非大陆桥（A ）5、国际物流和国内物流受制于不同的法律体系，。
A、前者适用于国际公约和惯例，后者适用国内法律法规、标准章程B、前者适用于国内法律法规、标准章程，后者适用国际公约和惯例C、二者均适用于国内法律法规、标准章程D、二者均适用于国际公约和惯例（D ）6、国际标准化委员会（ISO）、国际电工委员会(IEC )等制定的针对产品和服务的质量及技术要求的标准是。
A、国家标准B、国际公约C、国际惯例D、国际标准（ A ）7、与厂商供货和销售相关的部分国际公约有。
A、《联合国国际货物销售合同公约》B、《国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约》C、《国际公路货物运输合同公约》D、《华沙公约》（B ）8、物流在经济活动中的主要作用是进行。
A、管理B、协调C、调控D、整合（B ）9、现代物流理念的本质在于以的观念进行物流功能整合。
A、动态B、系统C、静态D、整合（D ）10、是物流业整合的方向。
A、一体化B、集中化C、系统化D、多功能化二、多项选择（ BC ）1、国际物流的典型特征有：A、辅助性Ｂ、风险性Ｃ、运输条件严格 D、综合性（ ABCD ）2、企业经营环境中的主要不可控因素包括：A、经济条件Ｂ、竞争程度Ｃ、技术可获得面 D、目标市场的文化标准（BCD ）3、物流法规是一个相关法规的集合体，具有：A、单一性Ｂ、广泛性Ｃ、多样性D、复杂性（ABCD ）4、与货物运输交接有关的国际公约有：A、《海牙规则》B、《铁路货物运输国际公约》C、《华沙公约》D、《海牙议定书》（AC ）5、物流市场存在的不平衡性表现在：A、市场需求的不平衡性B、微观物流水平的不平衡C、区域发展的不平衡D、生产物流的不平衡（ABCD ）6、当今全球化物流在资源整合实践的趋势表现在：A、全球化的生产企业在世界范围内建立物流网络并推广物流技术与方法B、生产企业与专业第三方物流企业的同步全球化C、国际运输企业之间的结盟D、物流业的并购三、判断分析（√）1、EXW是卖方承担责任最小的术语。
道路货物运输市场调查与分析考核试卷
B.政策法规变动
C.竞争对手增多
D.货物需求减少
5.以下哪些技术对提升道路货物运输市场的信息化水平有帮助？()
A. GPS定位系统
B.物联网技术
C.大数据分析
D.人工智能
6.以下哪些因素会影响货物选择道路运输的决定？()
A.货物易损性
B.运输时间要求
C.运输成本
D.货物体积
7.以下哪些是道路货物运输市场的监管机构？()
15. ABCD
16. ABC
17. ABC
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.灵活性及时性
2.货物运输
3.运输成本路桥费司机工资
4.优化运输路线提高车辆利用率
5.绿色化信息化集约化
6.货物类型运输距离货物数量
7.交通运输部公安部
8.车辆维护司机培训
9.价格竞争服务差异化
10.使用新能源车辆提高运输效率
道路货物运输市场调查与分析考核试卷
考生姓名：__________答题日期：______年__月__日得分：____________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是道路货物运输市场的特点？()
A.市场准入门槛降低
B.运输企业数量增加
C.运输需求减少
D.运输成本降低
17.在道路货物运输中，以下哪种措施有利于提高运输安全性？()
A.定期检查车辆
B.严格选拔司机
C.购买运输保险
D. A、B、C都是
18.以下哪个因素不是影响道路货物运输企业盈利能力的因素？()
物流测试题含参考答案
物流测试题含参考答案一、单选题（共23题，每题1分，共23分）1.调度员的工作评价指标中“平均每车次配送吨公里数”的计算公式是（）。
A、平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总车数B、平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总车次÷配送总量C、平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总距离÷配送总量D、平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总量÷配送总车次正确答案：D2.专门长期存放各种国家储备物资，以保证完成特定储备任务的仓库被称为（）。
A、中转分货型仓库B、生产仓库C、储备仓库D、加工型仓库正确答案：C3.为在流通过程中保护货品、方便贮运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称被称为（）。
A、流通加工B、配送C、包装D、拣货正确答案：C4.将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为（）。
A、收退B、收货C、调度D、核单正确答案：A5.补货作业流程顺序为（）。
A、信息员检查存货→打印补货标签（补货单）→客户订货→进行补货B、客户订货→信息员检查存货→打印补货标签（补货单）→进行补货C、打印补货标签（补货单）→进行补货→客户订货→信息员检查存货D、客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签（补货单）正确答案：B6.仓库中最大的区域是（）。
A、设备存放区B、动管储区C、保管储区D、预备储区正确答案：C7.将货品整齐、规则地摆放成货垛的作业被称为（）。
A、拣取B、储存C、堆码D、搬运正确答案：C8.核对异动的货品（即发生过收、发作业的货品）的余额是否与系统相符的盘点方法是（）。
A、重点盘点法B、动态盘点法C、缺料盘点法D、循环盘点法正确答案：B9.企业为保管本公司的货品（原料、半成品、成品)而建设的仓库被称为（）。
A、储备仓库B、公共仓库C、自有仓库D、保税仓库正确答案：C10.将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合的活动是指（）。
物流基础知识试题及答案资料
物流基础知识试题及答案资料一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．流通实际上就是物流。
( B)2．商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
(。
B)3．商流是产生物流的物质基础。
( B) 4．物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
(A)5．商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换．实现物资所有权的转移。
( B)6．物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
( A)7．流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
( A)8．根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
( A) 9．物流科学是以物的动态流转过程为主要研讨对象，揭示了物流活动之间存在彼此联系干系、彼此制约的内在联系。
( A)10．流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
( B)11．产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
( A)12．实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企现代化发展的需要。
(A)13．我国是从美国引进“物流”一词的。
( B)14．Logistics取代P．D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
( A)二、单选题1．物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(。
A)。
A．物资空间位置的变动和时间位置的变动B．物资空间位置的变动和形状性质的变动C．物资时间位置的变动和外形性子的变动D．物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2．物资的特性有(。
A)。
A．物质性和效用性B．效用性和现代性C美观性和效用性D．现代性和物质性3．物资的生产过程的功能是创造物资的( A)。
A．形质效用B．时间效用C空间效用D．社会效用4．流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服( A)。
物流师四级试题及答案
物流师四级试题及答案物流师四级试题及答案一、单选题1．在物流市场预测活动中，关于纵向数据正确的说法是( : : )。
A.纵向数据资料是指一定经济现象的历史数据资料B．纵向数据资料是指在某一时期内作用于预测对象的各种影响因素的数据资料C．纵向数据资料是指一定经济现象的各种影响因素的数据资料D．纵向数据资料是指作用于预测对象的历史数据资料2( : :)经常用于选择企业主要原料的供应商。
A．成本比较法 : :B．生命周期法 : :C．直观判断法: :D·评分法3．WMS系统入库信息与单证处理流程为( : )。
A．入库通知单一货位安排一确认入库 : :B．指示存储一确认存储一更新库存一确认入库C．入库通知一检查预留货位一存放物品 :D．指令存储一货位确认一存放指令4．仓库总平面布置中，辅助作业区的性质是( : : )。
A．辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成 :B．辅助作业区是为主要业务提供各项服务C．辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 :D．辅助作业区主要指专用线的布置5．制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由( : :)设定。
A．生产周期、销售周期 : :B．消耗量、提前期 :C．DRPMRP : : :D．MRP·DRP6．堆垛时，整个货垛的重量不能超过( : )。
A．建筑物的重量 : :B．包装物的重量 : :C．地坪的重量 : :D．地坪的允许载荷7．在TMs 中，运输任务计划及调度管理模块内容包含( : : )。
A．接单一排计划一安排车辆一承运B．接受货运单一按日安排作业单一确定车辆一承运C．最小业务分单一线路与车辆调配一配载 :D．计划表一行车路单一配载指令一收费单8．( : )是B类物资管理策略。
A．每月盘点一次 : :B．每二三周盘点一次 : :C．大量采购 : :D．少量采购9．FMs的出口系统模块功能是( : :)。
A．订舱委托一操作调度一单证处理一查询统计B．揽货接单一安排运输工具一制单打单一中转调度C．客户托运一拖车调运一装船承运一到货通知一费用结算D．揽货订舱一操作调度一制单打单一收费一承运查询一费用托收10．实行轻重配装，既能使车辆满载，又能充分利用车辆的有效体积，会( : )。
物流客户开发考试试题
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！物流客户开发考试试题一、单选题（本大题6小题．每题1.0分，共6.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题下列物流企业客户开发途径中，最具时效、最有针对性的一种是( )。
A ．广告方式B ．电话方式C ．网络方式D ．品牌开发【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第2题基于网络商务平台的客户开发流程包括：①介绍物流服务产品；②发布供应信息；③寻找网络商务平台；④客户主动联系；⑤经常性联系；⑥客户关系维护；⑦注册会员；⑧起草并签订合同。
其中正确的顺序是( )。
A ．③⑦②④①⑤⑧⑥B ．③⑦②①④⑧⑤⑥模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！C ．⑦③④②⑤①⑧⑥D ．③②⑦④⑤⑧①⑥【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第3题如果物流企业销售的产品比较复杂，电话销售人员起筛选客户的作用，则电话销售的形式为( )。
A ．企业自建CallCenter ，自己雇用电话销售人员B ．企业有自己的电话销售人员，但没有CallCienter ，只有几条电话线C ．企业将产品委托给CallCenter 进行销售D ．租用callCenter 运营商的平台，自己雇用销售人员【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第4题下列将决定物流企业是否容易获得客户认可的是( )。
A ．资产水平的高低B ．服务水平的高低C ．品牌形象如何D ．产品价格因素【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第5题架设网站、Blog 广告的方式开发物流企业客户的流程包括：①客户主动联系；②网站及BLOG 广告策划；模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！③Internet 营销方案；④起草并签订合同；⑤经常性联系；⑥介绍物流服务产品；⑦客户关系维护；⑧网站及BLOG 广告架设。
04《物流市场调研与开发》试题四
一.单选题1.与物流企业市场营销活动有关的各种内外环境的状态.特征及其发展变化的所有消息.情况.资料和数据就是物流营销（）。
A.信息B.环境C.系统D.资料2.物流营销市场环境调查的流程是（）.制订调查计划.收集调查资料.整理分析资料.撰写调查报告。
A.明确调查问题B.确定调查目标C.寻找受访人员D.落实调查工具3.物流营销市场环境调查的第一步就是要求物流营销人员（）。
A.明确调查问题B.制定调查计划C.寻找受访人员D.进行调查总结4.在开发新客户的过程中收集客户资料是一项很重要的工作，下面的（）不属于收集客户资料的方式方法。
A.资料分析法B.销售人员人际网络拓展法C.抽样分析法D.合作伙伴推荐法5.当客户得到了物流企业提供的良好的.能让他们满意的服务时，客户的购后感受是大于他的预期收益，这时就会对物流服务商产生好感，从而不断地进行重复购买，我们把这种购买的行为称为（）。
A.习惯型购买B.质量型购买C.理智型购买D.价格型购买6.有意识地选取若干块水田,测算其粮食产量来估算该地区的粮食产量,这种调查属于( )。
A.普查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查7.在抽样调查中（）。
A.既有工作误差，也有抽样误差B.只有抽样误差，而无工作误差C.只有工作误差，而无抽样误差D.以上都不对8. 抽样调查的特点是（）。
①是一种非全面调查；②产生的误差可以计算并加以控制；③费用高；④按随机原则抽选调查单位；⑤用样本的指标数量推断总体指标数值A．①②③⑤B．②③④⑤C．①②④⑤D．①③④⑤9. 在统计调查中,负责向上报告调查内容的单位是( )。
A.调查对象B.调查单位C.报告单位D.统计报表10.工业企业普查中每个工业企业是( )。
A.调查单位B.既是调查单位,又是报告单位C.报告单位D.既不是调查单位,又不是报告单位二.多选题1.调查大庆.胜利.大港.中原等几大油田,以了解我国石油工业生产的基本情况,这种调查属于( )。
货运枢纽站物流市场调研方法与数据分析考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.货运枢纽站的核心功能是（）
B.方差分析
C.主成分分析
D.相关分析
14.以下哪些是物流市场调研报告的主要内容（）
A.调研背景
B.调研目的
C.数据分析结果
D.建议与策略
15.以下哪些是使用物流软件进行数据分析的优势（）
A.提高数据处理速度
B.降低数据处理成本
C.提升数据分析准确性
D.自动生成报告
16.以下哪些因素会影响货运枢纽站的竞争力（）
A.货物吞吐量
B.货物中转时间
C.货物损耗率
D.货物销售额
17.在进行物流市场调研时，以下哪项不是调研报告的主要内容？（）
A.调研背景
B.调研方法
C.数据分析结果
D.调研预算
18.以下哪个不是使用物流软件进行数据分析的优势？（）
A.提高数据分析准确性
B.加快数据分析速度
C.减少数据分析成本
D.自动生成调研报告
A.仓储管理
B.货物装卸
C.物流信息处理
D.运输配送
2.以下哪种方法不是常用的物流市场调研方法？（）
A.问卷调查
B.深度访谈
C.货币流通分析
D.竞争对手分析
3.在进行货运枢纽站物流市场调研时，不属于“PEST”分析的是（）
A.政治因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术实施因素
货代企业市场调查与分析预测考核试卷
1.货代企业的全称是_______。( )
2.货代企业的主要职责是代理客户的_______业务。( )
3.货代企业的服务对象主要是_______和_______。( )
4.货代企业需要遵循的国际标准是_______。( )
4.请论述货代企业在国际市场竞争中如何提升自身的服务质量和效率。（10分）
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. C
3. C
4. D
5. B
6. C
7. A
8. C
9. B
10. B
11. C
12. A
13. B
14. B
15. C
16. D
17. A
18. D
1C.技术进步
D.以上都对
5.货代企业在市场调查中应重点关注以下哪个方面？()
A.企业规模
B.客户需求
C.企业盈利能力
D.企业形象
6.以下哪个方法不适用于货代企业市场调查？()
A.问卷调查
B.实地访谈
C.网络搜索
D.数据挖掘
7.在分析货代企业市场竞争态势时，以下哪个指标较为关键？()
A.市场份额
B.产品质量
9.绿色物流对货代企业来说并不重要。()
10.货代企业的市场预测主要依靠定性分析。()
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请分析当前我国货代企业面临的主要市场挑战，并提出相应的应对策略。（10分）
2.描述货代企业在进行市场调查时应该关注的主要内容和采用的主要方法。（10分）
3.结合实际案例，阐述货代企业如何利用市场预测来指导经营决策。（10分）
物流管理与市场分析考试 选择题 60题
1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 优化供应链D. 提升客户满意度2. 市场分析的主要目的是：A. 预测未来市场趋势B. 确定产品价格C. 评估竞争对手D. 以上都是3. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指：A. 需求信息在供应链中被扭曲B. 物流成本增加C. 库存积压D. 客户满意度下降4. 物流网络设计的关键因素包括：A. 运输成本B. 库存水平C. 服务水平D. 以上都是5. 市场细分是根据什么进行的？A. 消费者需求B. 地理位置C. 产品特性D. 以上都是6. 物流中的“最后一公里”配送指的是：A. 从仓库到零售店的运输B. 从零售店到消费者的运输C. 从生产地到仓库的运输D. 从生产地到零售店的运输7. 市场定位策略包括：A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是8. 库存管理中的ABC分类法是基于什么原则？A. 库存价值B. 库存周转率C. 库存重要性D. 库存数量9. 物流信息系统的主要功能包括：A. 订单处理B. 库存跟踪C. 运输管理D. 以上都是10. 市场调研中的定量研究方法包括：A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 案例研究11. 物流成本包括哪些主要部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 以上都是12. 市场营销组合的4P包括：A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、促销C. 产品、价格、人员、地点D. 产品、价格、促销、人员13. 物流中的逆向物流主要涉及：A. 退货处理B. 回收利用C. 废弃物处理D. 以上都是14. 市场分析中的SWOT分析包括：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 策略、结构、系统、技能C. 产品、价格、地点、促销D. 人员、过程、物理证据、促销15. 物流中的准时制（JIT）库存管理旨在：A. 减少库存成本B. 提高生产效率C. 减少库存积压D. 以上都是16. 市场细分的主要类型包括：A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 以上都是17. 物流中的多式联运是指：A. 多种运输方式的组合B. 单一运输方式的优化C. 运输成本的降低D. 运输时间的缩短18. 市场定位的关键步骤包括：A. 确定目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销策略D. 以上都是19. 物流中的库存周转率计算公式是：A. 销售额/平均库存B. 平均库存/销售额C. 销售额/库存成本D. 库存成本/销售额20. 市场调研中的定性研究方法包括：A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 以上都是21. 物流中的运输模式包括：A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 以上都是22. 市场营销中的品牌定位是指：A. 确定品牌的市场位置B. 确定品牌的竞争优势C. 确定品牌的目标消费者D. 以上都是23. 物流中的仓储管理包括：A. 库存控制B. 货物存储C. 货物分拣D. 以上都是24. 市场分析中的PEST分析包括：A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、价格、地点、促销C. 优势、劣势、机会、威胁D. 人员、过程、物理证据、促销25. 物流中的配送中心主要功能包括：A. 货物存储B. 货物分拣C. 货物配送D. 以上都是26. 市场营销中的促销策略包括：A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 以上都是27. 物流中的运输成本优化方法包括：A. 选择合适的运输方式B. 优化运输路线C. 提高运输效率D. 以上都是28. 市场细分的关键步骤包括：A. 确定细分标准B. 选择目标市场C. 制定营销策略D. 以上都是29. 物流中的库存控制方法包括：A. 定期盘点B. 永续盘点C. 安全库存D. 以上都是30. 市场调研中的样本选择方法包括：A. 随机抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 以上都是31. 物流中的运输时间优化方法包括：A. 选择快速运输方式B. 优化运输路线C. 提高运输效率D. 以上都是32. 市场营销中的产品策略包括：A. 产品设计B. 产品定价C. 产品推广D. 以上都是33. 物流中的仓储成本优化方法包括：A. 选择合适的仓储设施B. 优化库存管理C. 提高仓储效率D. 以上都是34. 市场分析中的竞争对手分析包括：A. 竞争对手的产品B. 竞争对手的价格C. 竞争对手的市场份额D. 以上都是35. 物流中的运输风险管理包括：A. 货物保险B. 运输合同C. 运输监控D. 以上都是36. 市场营销中的价格策略包括：A. 高价策略B. 低价策略C. 竞争定价D. 以上都是37. 物流中的库存成本包括：A. 存储成本B. 订货成本C. 缺货成本D. 以上都是38. 市场调研中的数据分析方法包括：A. 描述性统计B. 推断性统计C. 回归分析D. 以上都是39. 物流中的运输合同包括：A. 运输方式B. 运输时间C. 运输费用D. 以上都是40. 市场营销中的促销活动包括：A. 折扣B. 赠品C. 抽奖D. 以上都是41. 物流中的库存管理软件包括：A. ERP系统B. WMS系统C. TMS系统D. 以上都是42. 市场分析中的消费者行为分析包括：A. 购买动机B. 购买决策过程C. 购买后行为D. 以上都是43. 物流中的运输监控系统包括：A. GPS跟踪B. 实时数据传输C. 货物状态更新D. 以上都是44. 市场营销中的公关活动包括：A. 新闻发布B. 事件营销C. 社交媒体营销D. 以上都是45. 物流中的库存盘点方法包括：A. 定期盘点B. 永续盘点C. 随机盘点D. 以上都是46. 市场调研中的数据收集方法包括：A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 以上都是47. 物流中的运输保险包括：A. 货物保险B. 运输责任保险C. 第三方责任保险D. 以上都是48. 市场营销中的销售促进活动包括：A. 折扣B. 赠品C. 抽奖D. 以上都是49. 物流中的库存优化方法包括：A. 定期盘点B. 永续盘点C. 安全库存D. 以上都是50. 市场分析中的市场趋势分析包括：A. 市场需求B. 市场供给C. 市场价格D. 以上都是51. 物流中的运输路线优化方法包括：A. 选择最短路线B. 选择最经济路线C. 选择最安全路线D. 以上都是52. 市场营销中的产品推广策略包括：A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 以上都是53. 物流中的仓储设施包括：A. 仓库B. 配送中心C. 物流园区D. 以上都是54. 市场分析中的市场结构分析包括：A. 市场集中度B. 市场进入壁垒C. 市场竞争程度D. 以上都是55. 物流中的运输效率优化方法包括：A. 选择合适的运输方式B. 优化运输路线C. 提高运输效率D. 以上都是56. 市场营销中的品牌推广策略包括：A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 以上都是57. 物流中的库存控制策略包括：A. 定期盘点B. 永续盘点C. 安全库存D. 以上都是58. 市场调研中的数据处理方法包括：A. 数据清洗B. 数据分析C. 数据可视化D. 以上都是59. 物流中的运输合同条款包括：A. 运输方式B. 运输时间C. 运输费用D. 以上都是60. 市场营销中的促销策略包括：A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 以上都是1. D2. D3. A4. D5. A6. B7. D8. A9. D10. A11. D12. A13. D14. A15. D16. D17. A18. D19. A20. D21. D22. D23. D24. A25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。
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一.单选题
1.与物流企业市场营销活动有关的各种内外环境的状态.特征及其发展变化的所有消息.情况.资料和数据就是物流营销（）。
A.信息
B.环境
C.系统
D.资料
2.物流营销市场环境调查的流程是（）.制订调查计划.收集调查资料.整理分析资料.撰写调查报告。
A.明确调查问题
B.确定调查目标
C.寻找受访人员
D.落实调查工具
3.物流营销市场环境调查的第一步就是要求物流营销人员（）。
A.明确调查问题
B.制定调查计划
C.寻找受访人员
D.进行调查总结
4.在开发新客户的过程中收集客户资料是一项很重要的工作，下面的（）不属于收集客户资料的方式方法。
A.资料分析法
B.销售人员人际网络拓展法
C.抽样分析法
D.合作伙伴推荐法
5.当客户得到了物流企业提供的良好的.能让他们满意的服务时，客户的购后感受是大于他的预期收益，这时就会对物流服务商产生好感，从而不断地进行重复购买，我们把这种购买的行为称为（）。
A.习惯型购买
B.质量型购买
C.理智型购买
D.价格型购买
6.有意识地选取若干块水田,测算其粮食产量来估算该地区的粮食产量,这种调查属于( )。
A.普查
B.重点调查
C.抽样调查
D.典型调查
7.在抽样调查中（）。
A.既有工作误差，也有抽样误差
B.只有抽样误差，而无工作误差
C.只有工作误差，而无抽样误差
D.以上都不对
8. 抽样调查的特点是（）。
①是一种非全面调查；②产生的误差可以计算并加以控制；③费用高；④按随机原则抽选调查单位；⑤用样本的指标数量推断总体指标数值
A．①②③⑤
B．②③④⑤
C．①②④⑤
D．①③④⑤
9. 在统计调查中,负责向上报告调查内容的单位是( )。
A.调查对象
B.调查单位
C.报告单位
D.统计报表
10.工业企业普查中每个工业企业是( )。
A.调查单位
B.既是调查单位,又是报告单位
C.报告单位
D.既不是调查单位,又不是报告单位
二.多选题
1.调查大庆.胜利.大港.中原等几大油田,以了解我国石油工业生产的基本情况,这种调查属于( )。
A.普查
B.重点调查
C.抽样调查
D.典型调查
2.统计调查的工作内容包括（）。
A.收集资料
B.定量认识
C.定性分析
D.加工汇总
3. 某工业局为了了解钢材积压情况,向各单位颁发调查表要求填报,此调查属于( )。
A.普查
B.统计报表
C.专门调查
D.一次性调查
4.物流营销信息按照信息产生的领域分为可以（）。
A.原始信息
B.加工信息
C.内部信息
D.外部信息
5.信息渠道主要包括（）。
A.物流营销环境调查
B.第一手资料
C.物流营销环境资料查询
D.第二手资料
三.填空
1.物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户（）的过程。
2. 物流客户服务主要内容包括（）、订单处理、客户投诉处理、技术培训等。
答案：
一.单选
AAACACACCB
二.多选
BD AB ACDCDAC
三.填空
1. 创造利益和价值
2.服务咨询。