宜家营销分析报告

合集下载

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球领先的家居零售商,以其独特的产品设计、低价策略和独特的购物体验而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括目标市场、定位策略、产品策略、价格策略、推广策略和分销渠道策略。

二、目标市场宜家的目标市场主要是中产阶级家庭,特别是那些注重品质、设计和实用性的消费者。

他们通常年龄在25至45岁之间,有稳定的收入来源,注重家庭生活质量和舒适度。

三、定位策略宜家通过提供具有独特设计和高性价比的产品,将自己定位为“让每个人都能承担得起美好家居”的品牌。

宜家的产品注重实用性和功能性,同时也注重时尚和个性化,以满足不同消费者的需求。

四、产品策略宜家的产品策略是提供多样化的家居产品,包括家具、家居装饰、厨房用品、卫浴用品等。

宜家的产品注重质量和耐用性,并且提供多种风格和设计选择,以满足不同消费者的偏好。

五、价格策略宜家的价格策略是低价策略,通过大规模生产和供应链管理的优化,使得产品的价格相对较低。

宜家还提供经常性的促销活动和折扣,吸引消费者前来购买。

六、推广策略宜家的推广策略主要包括广告、宣传和促销活动。

宜家通过电视、报纸、杂志和互联网等渠道进行广告宣传,以提高品牌知名度和产品认知度。

此外,宜家还定期举办促销活动,如打折销售、会员专享优惠等,吸引消费者购买。

七、分销渠道策略宜家的分销渠道策略是通过自有零售店和官方网店进行销售。

宜家在全球范围内建立了大量的实体店,以提供真实的购物体验和产品展示。

同时,宜家的官方网店也提供在线购物服务,方便消费者随时随地购买宜家的产品。

八、市场营销效果评估宜家可以通过多种方式评估市场营销效果,包括销售额、市场份额、品牌知名度、顾客满意度等指标。

此外,宜家还可以通过市场调研和顾客反馈等方式收集数据,了解消费者的需求和喜好,并根据数据进行营销策略的调整和优化。

九、结论宜家作为家居零售业的领军企业,其市场营销策略的成功在于准确把握目标市场,以低价、高性价比的产品和独特的购物体验吸引消费者。

宜家家居体验营销分析报告

宜家家居体验营销分析报告

宜家家居体验营销分析报告一、概况企业简介 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。

宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。

今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。

目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。

宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。

目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。

根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。

中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

二、具体分析其体验营销的原理我们经常会看到这样的现象,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去… 分析一下这些现象背后的原理,我们会发现消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。

因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是世界著名的家居零售品牌,以其独特的营销策略和创新的产品设计而闻名于世。

本文旨在对宜家的市场营销策略进行深入分析,以了解其成功的原因和经验,并提出一些建议。

二、宜家的品牌定位宜家的品牌定位是为普通家庭提供实惠的家居产品和解决方案。

其主要目标客户是中产阶级家庭,注重品质和设计,同时对价格也有一定的敏感度。

宜家通过提供经济实惠的产品和独特的购物体验来满足客户的需求。

三、宜家的营销渠道1. 实体店铺:宜家在全球范围内拥有大量的实体店铺,这些店铺通常位于购物中心或者商业区,面积庞大,展示了各种家居产品和装饰方案。

宜家的实体店铺以其独特的布局和展示方式而著名,顾客可以在店内体验产品,获取灵感,并通过一系列的展示区域了解如何将产品融入到自己的家居环境中。

2. 网上商城:宜家也拥有完善的电子商务平台,顾客可以通过官方网站或者挪移应用程序浏览和购买产品。

宜家的网上商城提供方便的购物体验,包括详细的产品描述、多角度的产品图片和用户评价等。

四、宜家的市场推广策略1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、报纸、杂志和互联网等多种媒体进行广告宣传。

广告宣传主要强调宜家的产品特点和优势,如实惠的价格、独特的设计和可持续发展的理念。

2. 促销活动:宜家时常举办各种促销活动,如打折、特价商品和组合销售等。

这些促销活动吸引了大量的消费者,增加了销售额。

3. 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter等,与顾客进行互动,分享家居装饰灵感和产品信息。

宜家的社交媒体账号拥有大量的粉丝和关注者,通过发布有趣和实用的内容来吸引用户,并增加品牌的暴光度。

五、宜家的产品创新和设计宜家以其独特的产品创新和设计而备受赞誉。

宜家的产品注重实用性、功能性和美观性,同时也关注环境保护和可持续发展。

宜家的设计师团队不断推出新的产品系列,以满足不同客户的需求。

六、宜家的客户关系管理宜家注重与客户的良好关系,并通过多种方式与客户进行互动。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是一家瑞典家居零售公司,以其独特的市场营销策略而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。

通过对这些方面的详细阐述,我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。

正文内容:1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念:宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品,其设计理念注重功能性和实用性。

1.2 平价高品质的产品:宜家以平价高品质的产品为卖点,通过降低成本和高效供应链管理,为顾客提供具有竞争力的价格。

1.3 环保可持续发展:宜家致力于环保可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响。

2. 产品设计2.1 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域,满足不同顾客的需求。

2.2 用户参预设计:宜家鼓励用户参预产品设计过程,通过用户反馈和需求调研,不断改进产品设计,提高用户满意度。

2.3 时尚与实用的结合:宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合,追求简约而不失个性的设计风格。

3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略:宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售,满足不同顾客的购物习惯。

3.2 全球化的市场拓展:宜家通过全球化的市场拓展策略,进入不同国家和地区,扩大市场份额。

3.3 客户关系管理:宜家注重客户关系管理,通过建立会员制度、提供个性化服务等方式,增强顾客的忠诚度。

4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容:宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注,例如DIY教程、装修灵感等。

4.2 社交媒体互动:宜家积极与用户互动,回应用户的问题和反馈,建立良好的品牌形象。

4.3 利用社交媒体传播品牌价值观:宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观,与用户分享共同的价值观。

5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验:宜家的实体店提供独特的购物体验,例如展示房间布置、提供儿童游乐区等,吸引顾客停留和购物。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家(IKEA)是全球著名的家居用品零售商,以其独特的市场营销策略而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品策略、定价策略、促销策略以及渠道策略。

一、品牌定位1.1 强调独特的品牌形象宜家通过独特的品牌形象,将自己定位为“实惠、时尚、功能性”的家居用品零售商。

其产品设计简约大方,注重实用性,同时也注重时尚与美感,吸引了广大消费者的关注。

1.2 强调可持续发展宜家致力于可持续发展,通过使用环保材料、推广节能环保的家居理念,以及积极参与公益活动等方式,树立了良好的企业形象。

这种品牌定位符合现代消费者对环保和社会责任的关注,增强了品牌吸引力。

1.3 建立品牌忠诚度宜家通过提供高品质的产品和优质的售后服务,赢得了消费者的信任和忠诚。

同时,宜家通过不断创新和推出新产品,吸引消费者的持续关注和购买,进一步巩固了品牌忠诚度。

二、产品策略2.1 多样化的产品线宜家提供了丰富多样的产品线,涵盖了家具、家居饰品、厨房用具、灯具等各个领域。

通过满足不同消费者的需求,宜家扩大了其市场份额,并提高了消费者的购买频率。

2.2 自助式购物体验宜家店铺提供了自助式购物体验,消费者可以自行挑选商品并进行组装。

这种购物方式不仅降低了成本,还增加了消费者的参与感和购买满足感。

2.3 强调产品质量和设计宜家注重产品的质量和设计,通过提供高品质的产品和独特的设计,赢得了消费者的信任和好评。

同时,宜家还不断推出与知名设计师合作的系列产品,提升了品牌的时尚感和品味。

三、定价策略3.1 经济实惠的价格定位宜家采用经济实惠的价格定位,以吸引更多的消费者。

宜家通过大规模采购、高效供应链管理以及自助购物等方式,降低了成本,使产品价格相对较低,增加了消费者的购买欲望。

3.2 采用套餐销售策略宜家采用套餐销售策略,将多个相关产品组合在一起,以更具吸引力的价格销售。

这种策略不仅提高了销售额,还增加了消费者的购买满足感。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是全球知名的家居用品零售商,其市场营销策略一直以来都备受关注。

本文将从品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面进行分析,以深入了解宜家成功的市场营销策略。

一、品牌定位:1.1 强调功能与设计:宜家一直以来注重产品的功能性和设计,致力于为消费者提供高品质、实用且美观的家居用品。

1.2 强调可持续发展:宜家关注环境保护和可持续发展,通过推广环保材料和提倡循环利用,树立了环保形象,吸引了一大批关注环保的消费者。

1.3 强调家庭生活:宜家将家庭生活视为核心理念,通过产品设计和宣传活动,强调家庭的重要性和幸福感,与消费者建立情感联系。

二、产品策略:2.1 广泛的产品线:宜家拥有丰富多样的产品线,覆盖了家具、家居饰品、厨房用品等多个领域,满足了不同消费者的需求。

2.2 优质的产品质量:宜家注重产品的质量和可靠性,通过严格的质量控制和持续改进,赢得了消费者的信任。

2.3 创新的产品设计:宜家不断推出创新的产品设计,满足消费者对个性化和时尚的需求,提升产品的竞争力。

三、价格策略:3.1 经济实惠的价格:宜家以经济实惠的价格吸引了大量消费者,通过规模效应和供应链管理,实现了成本控制,提供高性价比的产品。

3.2 多样化的价格策略:宜家提供多种价格策略,如打折促销、套餐销售等,满足不同消费者的购买需求。

3.3 透明的价格策略:宜家以透明的价格策略赢得了消费者的信任,通过明确的标价和明细的产品信息,消费者可以清晰了解产品的价格和价值。

四、推广策略:4.1 强调线上线下结合:宜家通过线上线下结合的推广策略,提供便捷的购物体验,同时增加了品牌曝光度。

4.2 创意的广告宣传:宜家的广告宣传以创意和幽默为特点,通过独特的广告语和形象广告,吸引消费者的注意力。

4.3 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,分享家居装饰灵感和生活方式,增强品牌与消费者的互动性。

五、渠道策略:5.1 多渠道销售:宜家通过自有门店、官方网站以及第三方电商平台等多个渠道进行销售,满足消费者的不同购物习惯。

宜家的全球营销策略分析

宜家的全球营销策略分析

宜家的全球营销策略分析宜家家居是全球知名的家居品牌,在全球范围内经营多个市场,并取得了长足的发展。

作为一个跨国公司,宜家家居的全球营销策略也是其成功的关键之一。

本文将分析宜家家居在全球营销领域取得成功的原因,并探究宜家家居的未来发展方向。

一. 宜家家居的基本情况宜家家居是瑞典的一家国际家居零售商,于1943年在瑞典成立。

宜家家居的经营理念是提供质量优良、价格合理的家居用品。

宜家家居的产品主要包括家具、家居饰品、家电等。

宜家家居的产品设计简约、实用,符合大众审美需求,深受消费者的喜爱。

目前,宜家家居在全球范围内拥有355家店铺,在52个不同的国家和地区开设了超过500家门店,员工总数超过160,000人。

宜家家居的市值超过410亿美元,是全球知名的家居品牌之一。

二. 宜家家居的全球营销策略1. 实施标准化战略在宜家家居的全球扩张过程中,标准化战略是其成功的重要因素之一。

宜家家居推崇的是“搭配式家居”的概念,即在全球范围内采用相同的产品和陈列方式,使消费者在不同的国家购物有相似的体验。

宜家家居在设计产品时采用的是全球标准化的方式,即产品设计时考虑全球市场,而不是针对某个具体市场设计。

这一战略使得宜家家居的产品在全球范围内都颇为受欢迎。

2. 重视品牌形象建设宜家家居重视品牌形象建设,通过线上和线下广告手段,传达品牌价值观和品牌形象。

宜家家居的广告宣传善于利用各种大众文化元素,比如音乐、电影、游戏等,使得品牌形象更加鲜明、有趣。

宜家家居也注重社交媒体营销,与年轻人经常使用的社交媒体平台合作,加强品牌的数字和社交表现力。

3. 本地化策略虽然宜家家居在全球范围内实施标准化战略,但是它也注重在当地市场的本地化策略。

宜家家居在不同的市场中根据当地的文化背景、消费习惯和市场需求进行产品创新和个性化定制,以满足不同市场的需求。

例如,宜家家居在中国市场中推广“红色”家居饰品。

在中国社会中,“红色”象征着喜庆和兴旺,宜家家居利用这个文化元素,推出了一系列红色家居饰品,成功地获得了中国消费者的认可。

宜家营销环境分析报告

宜家营销环境分析报告

宜家营销环境分析报告宜家(IKEA)作为一家国际知名的家居零售品牌,在全球范围内享有很高的知名度和市场占有率。

对于宜家而言,营销环境分析是制定营销策略和方案的基础。

以下是对宜家营销环境的分析:一、宏观环境分析:1. 经济环境:宜家受经济环境的影响较大,经济发展水平、消费能力以及通货膨胀率等因素会影响消费者的购买力和购买决策。

宜家需要密切关注各个市场的经济状况,以便调整定价策略和产品组合。

2. 政治环境:政治稳定与法律法规对于宜家来说至关重要。

宜家需要遵守各个市场的政策和法规,并与政府保持良好的关系,以保障其在当地市场的持续经营。

3. 社会文化环境:不同国家和地区的文化背景、价值观念和生活方式对于宜家的市场定位和产品策略都具有重要影响。

宜家在进入新市场时,需要进行深入的市场调研,了解当地的文化特点和消费习惯,以便进行定位和定制化策略。

4. 技术环境:技术的快速发展为宜家提供了更多营销渠道和方式。

通过电子商务、社交媒体和智能化技术,宜家能够更好地与消费者进行互动,并提供更便捷、个性化的购物体验。

二、微观环境分析:1. 顾客分析:宜家的核心目标客户是年轻的家庭和年轻的消费者群体,追求时尚、环保和经济实惠的购物体验。

宜家需要不断了解目标客户的需求和趋势,为其提供个性化的产品和服务。

2. 竞争对手分析:家居市场竞争激烈,宜家的竞争对手包括传统家居零售商、电商平台和其他家居品牌。

宜家需要了解竞争对手的业务模式、产品定位和市场份额,以制定相应的竞争策略。

3. 供应商分析:宜家依赖全球范围内的供应商提供产品和原材料。

宜家需要与供应商建立长期稳定的合作关系,确保产品质量和供应链的可靠性。

4. 渠道分析:宜家通过多种渠道销售产品,包括实体店、官方网站和第三方电商平台等。

宜家需要不断提升线上线下渠道的整合和协同性,提供一致的购物体验和服务。

以上是对宜家营销环境的分析,宜家需要密切关注宏观环境和微观环境的变化,并根据市场需求和竞争情况灵活调整营销策略,以保持竞争优势和市场份额的增长。

宜家家居案例分析报告

宜家家居案例分析报告

宜家家居案例分析报告第一篇:宜家家居案例分析报告旅游文化学院案例分析报告题目:宜家家居案例分析报告系别:经济管理系2016 年 12 月 25 日摘要宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。

遍布全球38个国家和地区,拥有328家门店。

宜家家居在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。

宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。

本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。

关键字:宜家家居低价发展一、案例概述宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。

宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

(一)宜家创始人及成功之道英瓦尔·坎普拉德(IngvarKamprad),瑞典人,17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA(宜家)公司,出生于1926年3月30日。

2008年81岁高龄的他,以310亿美元排名福布斯全球第七。

长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。

宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。

同时,宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。

(二)宜家在中国的供应链问题1、销售预测不准确2、库存总成本过高3、信息一体化、集成化的程度低(三)供应链问题的应对战略1.合理定价2.销售预测3.加大采购力度,是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道5.高流量、低流量策略(四)宜家发展中出现的最新问题1.出现问题家具2.问题家具处理被疑双重标准(五)宜家的竞争企业对比宜家与红星美凯龙的对比(六)未来趋势预测二、宜家在中国供应链存在的问题分析(一)宜家供应链的运作从产品设计开始,“宜家”坚持自己设计,并拥有产品专利。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的设计、高品质的产品和良好的购物体验而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行深入分析,包括其目标市场、定位策略、产品策略、价格策略、推广策略和分销策略。

二、目标市场宜家主要面向家庭消费者,尤其是那些追求品质生活、注重家居设计的中高收入群体。

此外,宜家还通过针对年轻人的设计和定制服务来吸引年轻一代消费者。

宜家的目标市场主要集中在发达国家和新兴市场,如欧洲、北美和亚洲。

三、定位策略宜家的定位策略是提供功能性、时尚设计和实惠的家居产品,以满足消费者对舒适和美观家居的需求。

宜家的产品注重创新和实用性,同时也注重环保和可持续发展。

通过提供高品质的产品和良好的购物体验,宜家成功地树立了自己在家居市场中的独特形象。

四、产品策略宜家的产品策略主要包括以下几个方面:1. 广泛的产品线:宜家提供各种家居产品,包括家具、装饰品、厨房用品、卫浴用品等,以满足消费者在家居方面的各种需求。

2. 独特的设计:宜家注重产品的设计和创新,通过与设计师合作和自主设计,推出独具特色的产品,赢得消费者的青睐。

3. 可持续发展:宜家致力于推动可持续发展,提倡循环利用和环保理念,推出了许多环保产品,如再生材料家具和节能灯具。

五、价格策略宜家的价格策略是提供实惠的产品,以吸引更多的消费者。

宜家通过规模经济和供应链管理的优势,降低成本并保持产品的质量。

此外,宜家还经常推出促销活动和打折优惠,以增加销量和提高客户忠诚度。

六、推广策略宜家的推广策略主要包括以下几个方面:1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、杂志和互联网等多种渠道进行广告宣传,以增加品牌知名度和吸引消费者。

2. 体验式营销:宜家在商店内提供舒适的购物环境和展示场景,让消费者亲身体验产品的优势和功能,增加购买欲望。

3. 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,与消费者进行互动,分享设计灵感和产品信息,提高品牌参与度。

宜家营销分析报告

宜家营销分析报告

[键入公司名称]宜家营销分析报告[键入文档副标题]小组成员:杨丰宁吴晓霞徐瑞杰陈柯帆张浩远王杰康2015/6/8宜家营销分析调研报告目录宜家公司介绍 (1)宜家的发展 (3)宜家的愿景 (4)宜家的商业理念 (4)目标市场定位 (5)宜家的目标战略 (5)卖场管理 (6)宜家和富森美家居的对比 (15)参考文献 (19)一宜家公司简介1.宜家发展的里程碑1926年,宜家创始人 Ingvar Kamprad出生于瑞典南部的斯莫兰Q `省,从他的孩童时代,他就一直想着如何发展自己的生意。

他从斯德哥尔摩进火柴,然后亲自送货上门以低价卖给邻居,并从中获得一定的利润。

从火柴开始,他开始以同样方式延伸到卖鱼,圣诞节小礼物,圆珠笔和钢笔等。

1943年, Ingvar Kamprad注册IKEA公司,年仅17岁。

宜家的名字IKEA是由他的名字的首字母LK ,以及他出生的农场和村庄的首字Elmtaryd和Agunnaryd组成。

宜家开始从卖钢笔、钱包、像框、手表、首饰等,Ingvar自己发现有需求并可以从中获利的商品开始。

1947年,家具开始进入宜家的产品系列,所有家具由靠近玩Ingvar家的本地木头加工厂生产。

1951年,宜家发行第一份宜家产品目录。

Ingvar看到了家具市场的巨大潜能,他开始转注意家具产品,从而剥离其他业务"这也是今天我们所看到的宜家。

另外,宜家现在的目录己成为全球发行量最大的定期出版物,每年以27种语言,45种版本,印制1.75亿份,而且是免费发给顾客,为他们提供丰富灵感。

1955年,宜家开始自己设计家具最主要的原因是:其它的竞争者联合起来抵制宜家,从而迫使宜家不得不开始自行设计而保持生存。

最后,设计领域引领宜家走向了成功,并保持低价。

非常幸运的是,宜家商场的一个员工因为想避免在运输中造成损害,并想把一张桌子塞入车内,从而卸下桌腿。

由此,宜家诞生了平板包装的想法。

1956年,宜家推出平板包装。

宜家如何做营销策略分析

宜家如何做营销策略分析

宜家如何做营销策略分析宜家(IKEA)是一家瑞典家居用品零售企业,以其奇特的营销策略而有名全球。

宜家的成功营销策略分析如下:起首,宜家重视产品创新。

宜家的产品设计简单、好用,符合现代人的审美和生活需求。

他们通过不息推出新产品和改进旧产品,满足不同消费者的需求,保持市场竞争力。

此外,宜家还重视可持续进步,推出环保产品,吸引越来越多关注环保的消费者。

其次,宜家重视品牌塑造。

宜家一直以来坚持“为大多数人创设美妙生活”的品牌理念,力求让每个人都能享受到优质、实惠的家居产品。

他们通过奇特的品牌形象、广告宣扬和店铺装修等方式,向消费者传达品牌价值和承诺。

宜家的品牌影响力逐渐扩大,成为消费者心目中的信赖和喜爱的品牌。

再次,宜家重视渠道拓展。

宜家通过建立自己的实体店铺和在线商城,为消费者提供多样化的购物方式。

他们的实体店铺设计奇特,提供舒适的购物环境,吸引了大量消费者。

同时,宜家的在线商城便利消费者随时随地购物,满足了快节奏生活的需求。

通过多渠道销售,宜家能够更好地遮盖不同消费群体,提高销售额。

最后,宜家重视客户体验。

宜家致力于提供优质的购物体验,从消费者进入店铺的第一刻开始。

他们的店铺布局合理,商品摆列整齐,让消费者可以轻松找到所需产品。

此外,宜家还提供家具组装服务和送货上门服务,便利消费者采购和使用产品。

他们不仅关注产品的质量,更重视消费者在购物过程中的感受,从而赢得了消费者的忠诚和口碑。

综上所述,宜家的成功营销策略在于产品创新、品牌塑造、渠道拓展和客户体验。

通过不息满足消费者的需求,宜家在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为了全球家居用品零售行业的领导者。

宜家家居的体验式营销策略分析

宜家家居的体验式营销策略分析

宜家家居的体验式营销策略分析1. 引言1.1 背景介绍宜家家居作为知名的家居零售品牌,一直以来都以其独特的营销手法和创新的体验式营销策略而闻名。

通过为消费者提供更加直观、亲民的购物体验,宜家家居不仅仅是一个家具零售商,更是一个能够满足消费者生活需求的综合性品牌。

在竞争激烈的家居市场中,宜家家居一直在不断探索和创新,不断改善消费者的购物体验。

通过在全球范围内建立了大量的实体体验店,宜家家居成功地将产品和服务融合在一起,为消费者打造了一个令人难忘的购物之旅。

在这个过程中,宜家家居所采用的体验式营销策略成为了其成功的关键因素之一,为品牌赢得了良好的口碑和忠实的顾客群体。

深入分析宜家家居的体验式营销策略,探究其背后的原因和成功之道,对于其他品牌的参考意义和启发作用具有重要意义。

1.2 研究目的研究目的:本文旨在探讨宜家家居的体验式营销策略,分析其在市场营销中的应用和效果。

通过对宜家家居体验式营销的实践进行深入剖析,揭示其成功的原因和关键因素,进而总结出对其他企业实施体验式营销的启示和建议。

具体而言,研究目的包括以下几个方面:分析体验式营销的概念和特点,明确体验营销策略的核心理念。

通过对宜家家居的体验式营销实践进行案例分析,深入剖析其策略的具体实施方式和效果。

从市场营销的角度对宜家家居的体验式营销策略进行深入分析,探讨其优势、挑战和可持续性发展的可能性。

通过消费者反馈和效果评估,评估宜家家居体验式营销的实际效果和市场价值,为企业未来的发展提供参考和建议。

2. 正文2.1 体验式营销概念解析体验式营销是指以消费者的感官体验和情感体验为核心,通过创造独特的品牌体验,吸引消费者参与并与产品或服务互动,从而提升品牌影响力、建立品牌认知度和忠诚度的营销策略。

体验式营销强调消费者参与和情感共鸣,让消费者在购买过程中通过亲身体验感受到品牌的独特魅力和价值,从而激发消费欲望。

在体验式营销中,消费者不再只是passively 接受产品或服务,而是通过参与、互动、体验的方式加深对品牌的认识和理解。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售巨头,以其独特的市场营销策略和品牌形象而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行深入分析,包括品牌定位、市场细分、产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略等方面。

二、品牌定位宜家的品牌定位是“为大众提供实惠、时尚、质量可靠的家居产品”。

通过提供高品质的产品和创新的设计,宜家在全球范围内树立了可靠和值得信赖的品牌形象。

三、市场细分宜家将市场细分为家庭用户和商业用户两个主要群体。

家庭用户是宜家的主要目标客户群体,他们注重家居品质和舒适度。

商业用户包括酒店、办公室和公共场所等,他们更关注宜家产品的实用性和耐用性。

四、产品策略宜家以“功能性、实用性和创新性”为产品策略的核心。

宜家的产品设计简洁、实用,并注重环保和可持续发展。

此外,宜家还提供一系列的增值服务,如室内设计咨询和家具组装服务,以提升客户的购物体验。

五、定价策略宜家的定价策略主要基于成本导向和市场需求。

宜家通过大规模采购和优化供应链管理来降低成本,以便向客户提供更具竞争力的价格。

此外,宜家还定期举办促销活动和打折销售,吸引更多客户。

六、推广策略宜家采用多种推广策略来增加品牌知名度和吸引客户。

首先,宜家在电视、广播和报纸等传统媒体上进行广告宣传。

其次,宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook和Instagram,与客户进行互动,并发布最新的产品信息和促销活动。

此外,宜家还定期举办展览和活动,吸引客户到实体店铺参观和购物。

七、渠道策略宜家采用多渠道销售策略,包括实体店铺和在线商城。

宜家在全球范围内建立了大量的实体店铺,以提供客户现场购物的便利。

同时,宜家的在线商城提供全面的产品信息和在线购物服务,满足客户的不同购物需求。

八、市场竞争分析宜家在市场竞争中具有明显的优势。

首先,宜家的品牌知名度和声誉优于竞争对手,使其能够吸引更多的客户。

其次,宜家的产品质量和设计创新性也是其竞争力的关键因素。

此外,宜家通过优化供应链和降低成本,能够提供更具竞争力的价格。

宜家家居的体验式营销策略分析

宜家家居的体验式营销策略分析

宜家家居的体验式营销策略分析一、本文概述《宜家家居的体验式营销策略分析》这篇文章旨在对宜家家居的独特体验式营销策略进行深入探讨和分析。

宜家家居作为全球知名的家居零售品牌,其成功的背后离不开其独特的营销策略。

本文将从体验式营销的角度出发,分析宜家家居如何通过提供优质的购物体验、创新的展示方式、互动式的购物环境以及个性化的服务,吸引了大量的消费者,从而实现了品牌的长期发展和市场的持续扩张。

通过对宜家家居体验式营销策略的研究,希望能够为其他企业提供有益的借鉴和启示,推动家居零售行业的健康发展。

二、宜家家居体验式营销策略概述宜家家居作为全球知名的家居品牌,其成功的背后离不开其独特的体验式营销策略。

这种策略以顾客为中心,通过营造舒适、便捷的购物环境,提供多样化的产品选择和个性化的购物体验,使顾客在购物过程中获得愉悦和满足。

在宜家家居的店铺中,顾客可以亲自体验各种家居产品的外观、功能和舒适度。

店内的展示区域设计得既实用又美观,让顾客可以在模拟的生活场景中感受产品的实际使用效果。

宜家家居还通过提供一系列的购物服务,如专业的家居设计咨询、灵活的购物方式(如自助购物、在线购物等)以及便捷的售后服务,为顾客创造更加便捷和个性化的购物体验。

除了实体店铺的体验式营销外,宜家家居还积极拓展线上渠道,通过官方网站、社交媒体等平台与顾客进行互动。

在线平台不仅提供了丰富的产品信息,还允许顾客进行虚拟试妆、在线设计等互动体验。

这种线上线下相结合的策略,使得顾客无论在哪里都能享受到宜家家居的优质服务和产品。

宜家家居的体验式营销策略是一种全方位、多渠道的营销方式。

它通过提供优质的购物环境、多样化的产品选择和个性化的购物体验,吸引了大量忠诚的顾客群体。

这种策略不仅提升了品牌形象和市场竞争力,也为宜家家居的长期发展奠定了坚实的基础。

三、宜家家居体验式营销策略的优势分析宜家家居的体验式营销策略在市场竞争中展现出显著的优势,这些优势不仅提升了品牌形象,还大大提高了消费者的购买意愿和忠诚度。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品设计、平价的价格和独特的购物体验而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行分析,以了解其成功的原因。

二、品牌定位1. 宜家的品牌定位是提供功能性、实用性和美观性兼具的家居产品,以满足消费者对舒适生活的需求。

2. 宜家的产品定位于中低价位,以吸引更广泛的消费群体。

3. 宜家注重环保和可持续发展,致力于提供可再利用和可回收的产品。

三、市场细分1. 宜家将市场细分为家庭主妇、年轻家庭和学生等群体。

2. 宜家针对不同市场细分群体的需求,提供不同风格和功能的产品系列。

四、产品策略1. 宜家的产品设计简约、实用、功能性强,符合现代家庭的需求。

2. 宜家的产品线丰富,包括家具、家居饰品、厨房用品等,满足消费者对家居生活的各种需求。

3. 宜家定期推出新产品,以保持消费者的兴趣和吸引力。

五、价格策略1. 宜家采用中低价位策略,以吸引更多的消费者。

2. 宜家通过优化供应链和降低成本,实现产品的平价销售。

3. 宜家通过促销活动和打折优惠吸引消费者,增加销售额。

六、推广策略1. 宜家通过电视广告、平面广告和社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广。

2. 宜家定期举办家居装饰展览和活动,吸引消费者参预并体验其产品。

3. 宜家与设计师合作,推出限量版产品,提高品牌的独特性和吸引力。

七、分销渠道1. 宜家在全球范围内建立了实体店铺,提供实地购物体验。

2. 宜家通过官方网站和电子商务平台进行在线销售,满足消费者的多样化购物需求。

八、客户关系管理1. 宜家注重与消费者的互动和沟通,通过社交媒体和客户服务中心提供及时的反馈和支持。

2. 宜家通过会员计划和促销活动,建立忠诚度和增加客户满意度。

九、竞争分析1. 宜家的主要竞争对手包括家乐福、沃尔玛等大型零售商,以及其他家居品牌。

2. 宜家通过不断创新和提供独特的购物体验,与竞争对手区别开来。

3. 宜家注重品牌形象的塑造和市场份额的增长,以保持竞争优势。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品设计、平价的价格和良好的购物体验而受到消费者的爱慕。

本文将对宜家的市场营销策略进行分析,以了解其成功的原因和未来的发展方向。

二、市场定位宜家的市场定位是提供具有良好设计、高品质和平价的家居产品。

宜家的目标消费者主要是中产阶级家庭,他们注重家居环境的品质和舒适度,同时也在乎价格的合理性。

宜家通过提供多样化的产品和服务,满足不同消费者的需求,从而在市场中获得竞争优势。

三、产品策略宜家的产品策略主要包括以下几个方面:1. 独特的产品设计:宜家注重产品的创新和设计,通过与设计师合作,推出具有独特外观和功能的产品,吸引消费者的注意力。

2. 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,包括家具、家居用品、厨房用具等,以满足消费者在家居装饰和功能性方面的需求。

3. 环保和可持续发展:宜家致力于推动环保和可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响,赢得消费者的青睐。

四、价格策略宜家的价格策略是以平价为主,力求提供性价比高的产品。

宜家通过优化供应链和降低生产成本,将节省的成本转化为价格优势,使消费者能够以相对较低的价格购买到高品质的家居产品。

此外,宜家还定期举行促销活动,吸引更多消费者。

五、渠道策略宜家采用多渠道销售策略,包括实体店和在线销售。

宜家在全球范围内建立了大量的实体店,提供真正的购物体验和服务。

同时,宜家也开设了在线商城,方便消费者随时随地购买产品。

宜家通过多渠道销售,扩大了产品的覆盖面,提高了销售额。

六、促销策略宜家采用多种促销策略来吸引消费者:1. 促销活动:宜家定期举行促销活动,如打折、满减等,吸引消费者前来购买。

2. 会员计划:宜家推出会员计划,会员可以享受独家优惠和服务,增加消费者的忠诚度。

3. 社交媒体营销:宜家通过社交媒体平台定期发布产品信息和促销活动,吸引消费者的关注和参预。

七、品牌形象策略宜家注重品牌形象的塑造,通过以下几个方面来建立其独特的品牌形象:1. 广告宣传:宜家通过电视广告、户外广告等方式进行品牌宣传,传递其平价、高品质和独特设计的形象。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家(IKEA)是全球知名的家居零售品牌,以其独特的商业模式和创新的市场营销策略而闻名。

本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。

二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚、质优价廉的家居产品,同时注重环保和可持续发展。

宜家的产品设计简约、实用,强调个性化和创意,以满足年轻人和家庭的需求。

三、目标市场宜家的目标市场主要是年轻的家庭和个人,他们注重生活品质,追求时尚和实用性,并且对价格敏感。

此外,宜家还针对城市居民和学生提供特定的产品线和服务。

四、产品策略宜家的产品策略主要体现在以下几个方面:1. 宽产品线:宜家提供各种类型的家居产品,包括家具、灯具、家居饰品、厨房用品等。

产品设计简约、实用,符合现代人的审美需求。

2. 自助式购物:宜家的产品大多采用自助式购物模式,顾客可以自行选择和搭配产品,提高购物的互动性和个性化。

3. 可持续发展:宜家注重环保和可持续发展,推出了一系列环保产品,并致力于减少对环境的影响。

五、定价策略宜家的定价策略主要是提供质优价廉的产品,以吸引年轻人和家庭的消费。

宜家通过大规模生产和供应链管理来降低成本,从而实现产品的低价销售。

此外,宜家还提供一些经济实惠的套装和促销活动,以增加顾客的购买欲望。

六、促销策略宜家的促销策略主要包括以下几个方面:1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传,展示产品的特点和优势,吸引顾客的注意。

2. 促销活动:宜家定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引顾客购买。

此外,宜家还会在特定节日推出相关促销活动,如圣诞节、新年等。

3. 社交媒体:宜家积极利用社交媒体平台,如微博、微信、Facebook等,与顾客进行互动,分享产品信息和使用心得,增加品牌的暴光度和影响力。

七、渠道策略宜家的渠道策略主要包括实体店和在线销售两个方面:1. 实体店:宜家在全球各地建立了大型的实体店,提供展示和销售产品的场所。

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品定位和市场营销策略而备受瞩目。

本文旨在对宜家的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因和可借鉴之处。

二、宜家的市场定位1. 目标市场:宜家的目标市场主要是年轻的家庭,特别是那些追求舒适、实用和时尚的消费者。

2. 产品定位:宜家的产品以功能性、创新性和平价性为特点,注重满足消费者的实际需求。

三、宜家的市场营销策略分析1. 产品策略宜家通过不断创新和设计独特的产品,满足消费者对家居产品的需求。

例如,宜家推出了可自由组合的家具、多功能收纳产品等,以提供更多选择和便利性。

2. 价格策略宜家以平价策略吸引消费者,使其产品具有更高的性价比。

它通过垂直整合和规模经济,降低成本并将这些成本优势转化为更低的产品价格,吸引更多消费者。

3. 渠道策略宜家采用了多渠道销售的策略,包括实体店和在线销售。

实体店提供了消费者亲身体验产品的机会,而在线销售则提供了更便捷的购物方式,满足消费者的多样化需求。

4. 促销策略宜家通过不同形式的促销活动吸引消费者,例如打折、赠品和限时特价等。

此外,宜家还注重与消费者建立良好的关系,通过会员制度和定期的促销活动来增加消费者的忠诚度。

5. 品牌形象策略宜家以其独特的品牌形象和理念吸引消费者。

它通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。

四、宜家市场营销策略的成功原因1. 独特的产品定位:宜家的产品满足了消费者对实用性、时尚性和舒适性的需求,与其他品牌形成差异化竞争。

2. 平价策略:宜家的平价策略使其产品具有更高的性价比,吸引了大量的消费者。

3. 多渠道销售策略:宜家通过实体店和在线销售两种渠道,满足了消费者的不同购物需求。

4. 促销策略:宜家通过各种促销活动吸引消费者,同时通过会员制度和定期促销活动增加消费者的忠诚度。

5. 独特的品牌形象:宜家通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

[键入公司名称]宜家营销分析报告[键入文档副标题]小组成员:杨丰宁吴晓霞徐瑞杰陈柯帆张浩远王杰康2015/6/8宜家营销分析调研报告目录宜家公司介绍 (1)宜家的发展 (3)宜家的愿景 (4)宜家的商业理念 (4)目标市场定位 (5)宜家的目标战略 (5)卖场管理 (6)宜家和富森美家居的对比 (15)参考文献 (19)一宜家公司简介1.宜家发展的里程碑1926年,宜家创始人 Ingvar Kamprad出生于瑞典南部的斯莫兰Q `省,从他的孩童时代,他就一直想着如何发展自己的生意。

他从斯德哥尔摩进火柴,然后亲自送货上门以低价卖给邻居,并从中获得一定的利润。

从火柴开始,他开始以同样方式延伸到卖鱼,圣诞节小礼物,圆珠笔和钢笔等。

1943年, Ingvar Kamprad注册IKEA公司,年仅17岁。

宜家的名字IKEA是由他的名字的首字母LK ,以及他出生的农场和村庄的首字Elmtaryd和Agunnaryd组成。

宜家开始从卖钢笔、钱包、像框、手表、首饰等,Ingvar自己发现有需求并可以从中获利的商品开始。

1947年,家具开始进入宜家的产品系列,所有家具由靠近玩Ingvar家的本地木头加工厂生产。

1951年,宜家发行第一份宜家产品目录。

Ingvar看到了家具市场的巨大潜能,他开始转注意家具产品,从而剥离其他业务"这也是今天我们所看到的宜家。

另外,宜家现在的目录己成为全球发行量最大的定期出版物,每年以27种语言,45种版本,印制1.75亿份,而且是免费发给顾客,为他们提供丰富灵感。

1955年,宜家开始自己设计家具最主要的原因是:其它的竞争者联合起来抵制宜家,从而迫使宜家不得不开始自行设计而保持生存。

最后,设计领域引领宜家走向了成功,并保持低价。

非常幸运的是,宜家商场的一个员工因为想避免在运输中造成损害,并想把一张桌子塞入车内,从而卸下桌腿。

由此,宜家诞生了平板包装的想法。

1956年,宜家推出平板包装。

全新的家具革命也意味着运输成本的大幅降低以及运输损坏的减少。

1958年,第一家宜家商场在瑞典开业。

6700平方米的商场,同时也是整个北欧最大的家具展示厅。

1963年,第一家宜家商场在开业,这是宜家在瑞典外的第一家商场"。

1965年,宜家在斯德哥尔摩的商场正式开业,是宜家迄今最大的旗舰店。

但由于大量的顾客而造成服务跟不上,自选概念由此诞生。

1973一1983年间,宜家相继在瑞士、德国、奥地利、加拿大、荷兰、法国比利时等欧洲国家开店。

紧接着于1985年开始进入美国市场,1998年进入中国,2000年进入俄罗斯。

1977年,宜家开始进入中国采购。

从而拉开了亚洲的采购潮,相继进入东南亚、南亚等国家。

1991年,宜家建立自己的工业集团SWEDWOOD,生产板式家具,现已达到近20家。

2001年,宜家建立自己的铁路公司,并于此年开始运营。

铁路一直以来都是宜家运输环节中重要的手段之一,它连接了从德国、比利时、荷兰和瑞典的供应商和物流中心,提供门对门的服务。

另外,与大卡车相比,铁路运输减少了约70%的废气排放,50%的微分子释放和80%的碳水化合物的散发。

2006年,宜家在日本开店。

全球员工到达10万人。

2.宜家的愿景:为大众创造更美好的日常生活。

这是所有宜家的员工都深深引以为豪的愿景。

3 .宜家的商业理念:提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。

“好生活,宜家有办法”人们在日常生活中遇到的问题,宜家总能提供相应的解决方案。

二目标市场定位——“大众家居”从一开始,宜家走的就是“大众家居”的路线,所以宜家将其目标消费者锁定为既想要高格调但又付不起高价格的25岁至35岁的年轻人。

他们具有年轻化、时尚化的特点,这就决定了他们对家居产品的要求是时装化,强调产品设计上能够体现流行的不同搭配,宜家产品系列中多达上万种的商品能够给他们提供更多的选择。

而他们乐意牺牲服务来换取价格的降低,刚好和宜家尽可能降低成本的想法一拍即合,所以宜家采用了由消费者自行提货、自行运输、自行组装的策略,这样既满足了年轻消费者的个性化要求,也使他们DIY的愿望得以实现,同时减少了宜家自己的成本支出,一举多得。

三宜家战略:1.差异化战略宜家善于运用“标准化和差异化”混合战略,即在全球各地都生产一些标准化的零配件,而产品组装的个性化发挥和众多的搭配种类又保证了产品的多样性。

这就使生产的标准化和需求的差异化很好地结合,通过生产一系列标准的配件,经过不同的组装装配,实现了差异化战略目标的同时,弱化了标准化和差异化之间的矛盾一般的家具企业追求的是产品的功能质量,销售的产品价格偏高,而宜家注重设计风格和环保理念,保证质量的前提下,加强物流系统的运用,从而以低价格的产品吸引越来越多的客户购买产品;同时,宜家秉承自己的商业理念,尽可能提供给顾客实用、美观、简洁的产品。

(1) 业态差异化从营销形式和规模上家居卖场有:临街小店,物美价廉;传统的集中式销售铺面;经营专有品牌的专营店;大型超市卖场。

目前,宜家在无锡等地开了大型购物广场,有别于传统的零售商场,顾客在那里可以体验到一站式购物的便捷。

(2) 店面设计差异化采用了体验式展示空间的布局设计,顾客可以更为直观的感受设计理念,通过不同的设计空间找到设计自己家的灵感,同时可以亲身体验各种家具产品的功能。

店面配套设施齐全,从咖啡厅到客户餐厅,儿童天地,宜家从每一个细节都为顾客设计到位,让顾客在宜家体验到家的感觉,收获愉快的购物体验和经历。

(3) 目标顾客群体的差异化宜家的产品顾客目标集中在年轻人身上,宜家的众多服务,例如自行组装产品,自行提货等大多数自助服务为大多数收入中等偏低的年轻人所接受,因为宜家将所有的服务成本降至最低以换取产品的低价格,这是受到喜爱时尚设计的年轻客户的销售模式。

此外,宜家的顾客餐厅每日的销售量一直居高不下,为会员提供的免费咖啡和美味经济又实惠的餐饮,吸引了大批的客户来宜家消费;常去宜家商场的顾客可以发现,商场内销售人员有限,不会提供贴身跟踪服务,这样可以让顾客轻松自在的享受购物乐趣。

(4) 服务的差异化顾客在宜家商场可以体会到体验式营销,而非单纯的家具销售,当顾客在宜家商场购物时,可以从展厅布置和宜家产品目录册中找到家居设计的灵感;在宜家,任何展区的家具顾客都可以亲身全面体验,自由自在的享受购物的宽松环境;宜家的退换货服务政策也非常的人性化,只要客户在不影响二次销售的情况下,带着购物小票 60 内均可免费退换货;宜家销售的产品的信息均公开透明化,让顾客自己决定是否物有所值,可放心购买,相反有些其他家具企业往往不愿意标明产品相关的真实信息;宜家的营业时间也与其他的一些商场不一样,充分的为客户考虑,通常营业到晚上 10 点,符合大多数人的生活作息时间,可以不必光在周末时间来宜家购物,平时下班后,吃完晚饭也可光顾宜家。

(5) 一站式购齐与传统家具零售企业不同,宜家家居充分考虑了消费者的心理需求,不仅仅销售传统家具产品,还把和家庭居住有关的所有物品都展示在了卖场,大到沙发、床、书架、衣柜,小到相框、挂钩、衣架、桌布、茶杯,可谓是应有尽有。

顾客甚至还可以直接把宜家样板间里的所有布置“复制”回自己家,而不必为了置办一个完整的家东奔西走,这样不仅减少了消费者寻找、比较的时间和精力,还在一定程度上降低了消费者的成本支出。

2 .成本领先战略宜家撬动市场的支点就是以低价格销售高质量的商品。

与竞争对手相比,宜家销售的家具价格平均要低30%至50%,而且价格随着时间逐渐降低。

而与此相反的是,不少家具零售公司的价格却往往随时间上涨。

宜家打出的口号是:“有价值的低价格”。

它的目标是保持产品的价格不至于太高又不让顾客觉得它的商品是便宜货。

要做到这一点,降低成本就成了关键法宝。

实际上,降低成本贯穿了宜家产品的整个过程,从产品构思、设计、生产到运输和营销,这个家具巨头似乎无时无刻不想着成本。

(1)先有价格后有产品一般来说,制造商生产产品的流程都是先设计产品,然后针对某个价值来制造产品。

但是,对宜家家居而言,价格却是在产品还未设计之前就由产品研发人员先决定。

宜家家居专门设立了一个产品策略委员会,该委员会由一群奔走在全球的资深经理人组成,他们随时监测消费者的消费习惯,为宜家的产品开发团队制定开发方向,它以敏锐的触角感触周围环境的细微变化,然后根据变化,为宜家家居的产品结构列出优先顺序,待价格确定后才正式生产产品。

(2)高效率、低成本的研发体系宜家拥有自己的设计团队和设计理念,诸位设计师在设计新产品时也会相互竞争,比拼谁的设计更为简洁、更为实惠,这样的良性竞争可以大大激发设计师们的创造灵感,当然对降低产品成本有一定的帮助。

宜家的产品设计方式还采取了“模块化”设计。

即每种设计都是可制造的, 不会因大量设计方案不具备可实施性而浪费成本。

同时, 模块化设计使生产过程的标准化得以实现, 形成了颇有成效的规模效益, 从而降低了产品成本。

(3)全球采购和严格的 OEM 管理宜家总部设计出产品之后,分派到各个贸易采购办公室进行供应商全球竞价,有生产能力且能保证产品质量的报价最低的供应商就能拿到大的订单,展开规模性生产。

中国作为宜家的最大采购国,拥有众多的劳动密集型企业,人力成本偏低是这些企业的一大竞争优势。

在众多供应商面对极具诱惑力的订单时,它们之间也存在着很大的竞争。

各个供应商在宜家给出产品设计及相关原材料等生产要求时,会根据自身的生产设备、生产能力、人员等条件,在保证自身获取最大利益的同时,给宜家报出相应的低价格。

一般情况下,宜家为了能够更多地销售某种商品,往往通过降低销售价格来吸引更多地顾客购买,这样势必要进一步降低产品的生产成本,这样的降价压力无疑就落到了供应商的身上。

宜家每年还会有一个降价指标,供应商依据此指标进一步提高劳动生产率等压缩生产成本,这样势必会有一个生产成本稳步下降的趋势。

(4) 精心打造的物流体系宜家的低成本战略体现在供应链的每一环节,物流更是不可缺少的一环。

1956 年,宜家开始实施“平板包装”,即把产品拆分成零部件后再进行包装,这样的平板包装易于顾客购买和运输,设计非常的人性化,大大降低了运输的成本,提高了装箱率。

同时,宜家的大型分销中心和仓库均集中在海陆空等交通要塞,方便进出口,节省了大量的物流运转时间,进一步降低了物流成本。

(5 )不打折的直销方式宜家的销售策略是不打折的直销方式。

在宜家商场,顾客在每年的秋季都可以得到精美印刷的宜家目录册,上面有宜家在下一季即将销售的产品和价格,顾客可以根据此目录来宜家购买产品,而宜家也因此降低了库存周转时间和相应的销售成本。

同时,宜家严格控制产品批发,对于大宗购物的客户也不提供任何的折扣。

3 .体验式的情景设置(1) 样板间,刺激消费者的购买欲望传统家具零售企业的产品是按功能、按类别分类摆放的,顾客购买时要在众多的同类产品中挑选,单独购买后,回家再进行搭配组合。

相关文档
最新文档