资源与运营管理形成性考核册作业6答案
2022年资源与运营管理形成性考核册完整版
【资源与运营管理】形成性考核册【资源与运营管理】作业一：指引：你可以把在本单元内学习旳内容与自己旳实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程有关旳问题：(1)设想你旳团队中有两名成员由于个人旳因素要离职，那么，她们所承当旳工作怎么办? 你与否需要立即向人事部f1报告你旳招聘筹划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开旳人都能由新员工来接替。
园为公司目前需要压缩人员编制，裁人是肯定旳，要么在你旳团队，要么是别旳团队。
在这种状况下，你能向她提供什么信息，以协助她决定你旳团队与否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应涉及如下内容：该项工作旳重要目旳：该项工作旳重要任务；该项工作旳范畴。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以运用基于资格旳措施制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定旳人员规范，列出在面试时要问旳问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者可以胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周旳就职过程作筹划。
筹划中应涉及她们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你旳行动筹划，该筹划将监督新团队成员前3个月旳工作状况，以保证她们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回忆，以保证一切按筹划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理睬议。
会议上你可以设定绩效目旳，听取反馈意见，并讨论进一步发展旳需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录旳内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你如何核查培训效果：什么时候你会提高团队成员旳目旳；与否让其她团队成员扮演指引伙伴旳角色。
总结：这个大作业可以协助你运用自己旳工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中旳所有问题。
这样旳练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才旳措施，并切实提高相应旳技能。
【资源与运营管理】作业二：指引：如果你们团队目前还没有做成本预算．那么就用下面旳表格来编制一份预算。
《资源与运营管理》作业形考网考形成性考核册-国家开放大学电大
资源与运营管理形成性考核册专业：学号：姓名：资源与运营管理作业1指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：（1）设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办？你是否需要马上向人事部门报告你的招聘计划？（2）假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
因为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员？（3）你可以试着为空缺职位准备工作描述。
工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的；该项工作的主要任务；该项工作的范围。
（4）接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
（5）根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
（6）然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
（7）下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能忙适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
（8）以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
（9）你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果；什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演的指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
（加纸）资源与运营管理作业2指导：如果你们团队目前还没有做成本预算，那么就用下面的表格来编制一份预算。
2024年 国开电大 资源与运营管理 形成性考核册答案
薪水成本：
工资 奖金
200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 240 0
50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
资源与运营管理
作业1答案 .................................................................................................................................... 2 作业2答案 .................................................................................................................................... 4 作业3答案 .................................................................................................................................... 5 作业4答案 .................................................................................................................................... 6 作业5答案 .................................................................................................................................... 7 作业6答案 .................................................................................................................................... 8 作业7答案 .................................................................................................................................. 10 作业8答案 .................................................................................................................................. 12
资源与运营管理形成性考核册答案春作业精修订
资源与运营管理形成性考核册答案春作业 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#电大天堂【资源与运营管理】形成性考核册答案注：本答案仅供参考，如有错误敬请指正来源：【电大天堂】电大天堂【资源与运营管理】形考作业一答案：指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
电大【资源与运营管理】形成性考核册答案(附题目)
电大【资源与运营管理】形成性考核册答案指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办? 你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
答:个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
电大--资源与运营管理形成性考核作业6答案
资源与运营管理作业6
----- 作业6
答：基本实现项目结果，在具体实施过程中发现一些小问题，例如：按企业项目资源的的计划使用，在具体实施过程中出现一些变化因素，处理不是很恰当，这也给整个项目目标的达到提高了要求。
你与项目的干系人相处的如何？你如何对待他们？你们之间有什么
冲突?
答：与项目中各利益相关人，包括领导、下属、同事以及
顾客关系相处融洽，项目各干系人就项目目标的达成处协同一致，定期进行交流。
对待领导，定期汇报项目实施情况；对待
同事及下属，积极促进交流，为项目目标的达成共同努力；积极了解客户情况，维护好同客户的关系领导、同事、下属及其客户之间关系基本融洽，最大的问题在于同客户关系的维持。
资源的使用情况如何？本单元介绍的模板、工具和方法等技术手段的使用情况呢？出现了什么问题？你是如何处理的？
答：资源使用情况基本良好，时间比较充足，各干系人相处和谐，物资、金钱也很充足。
项目中使用的模板、工具和方法等技术手段主要包括：项目可行性分析、成本收益分析法、项目所需资源估计表、项目工作时间分配表、项目成本收益表、工作任务书、甘特图表等。
项目实施过程中出现的最大问题在于在具体实施过程中人员使用效
率不高，在遇到紧急情况时，人员不足。
对于人员不足，在进行会议讨论后，决定将不紧急项目人员先调集到紧急项目，以达到人员的合理配置。
采取第二十六章中的报告结构撰写一份总结报告，总结一下项目的进展过程，包括你对今后项目工作的建
议，也可以采取你所在企业的报告样式作为范本。
答案：略。
1 / 1。
电大【资源与运营管理】形成性考核册答案
资源与营运管理形考作业一答案：个人招聘方案一、现状检查出现问题：本部门有两名职工提出辞职办理建议：评估本部门整体的需求，需要做以下的工作：1．认识本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面对的问题；3．保持现有的工作效率能否需要展开轮班制度；经过以上剖析，发现本职位不行空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名职工。
时间： 10—— 15 天二、招聘前的准备工作立刻向人力资源管理部门提出用人申请，而后经过全面的工作剖析，采集岗位有关的各样信息，成立岗位描绘，以及起草该岗位人员规范，辅助人力资源部门制定招聘广告，吸引适合的侯选人。
三、招聘经过对职工简历的挑选及兴趣事的甄别，选出最后参加面试的侯选人。
四、面试1．面试前的准备工作：确立面试的种类；确立面试人员；确立面试的时间和地址；制度面试的纲要；2．进行面试，对面试人员打分，逐个挑选3．面试结果汇总4．决定招募哪些人五、新职工一周工作计划（新职工任职事项）2．介绍有关工作及联系配合部门3．薪资待遇状况4．工作规定5．有关档案资料备齐六、试用期查核（新职工试用1—3 个月）依据人力资源部门的试用期查核表，对新职工的各个方面进行查核，对查核合格人员，持续聘任，并签署合同，对查核不合格人员解聘。
七、团队合作备忘录：1、在新职工与团队合作的试用期阶段的各项工作查核能否达到了预期的成效，也就是说该职工能否能在团队的工作中获取适应，并促使团队工作的顺利进行，假如在此时期成效不佳，检查找出问题的本源，并制定相应的举措。
2、依据头三个月的工作绩效，制定下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期成效做好各项准备工作，或许给团队的每一个人都制定工作计划，并要求达成程度比率和绩效奖罚制度，以调换团队工作的踊跃性。
3、查核反应及下一步工作方案。
形考作业二答案：略形考作业三答案：答：参照答案工作范围内的健康与安这些问题是什么应当对这些问题做些什么工全问题作楼梯扶手要完满楼梯扶手松动请后勤部门维修易燃物安全寄存易燃物裸露将易燃物独自寄存生产一线工人需戴帽子防备出现不测事故，比每人配一顶安全帽如重物掉下，头补砸破楼道和楼梯的灯光正常楼道和楼梯的灯坏了让后勤部门赶快维修夏季太热工人的工作效率降低装备电扇或空调，降温废气物排放工作区环境污染安装污染净化设备设备性能的稳固性对工生产设备出故障对职工按期进行设备的检修与保护人生命安全的影响的身体造成损害第二部分健康与安全行动计划表达成以下旨在改良工作场所的健康与安全的行动计划表，包含你能够达成的工作。
电大一网一《资源与运营管理》形成性考核册答案
姓名：学号：得分：教师签名：可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：1.设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么安排？是否需要马上向人事部门报告招聘计划？2.假设主管经理告诉你，无法保证这两个离职人员的工作都能由新成员来接替。
因为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定要进行的，要么是你的团队成员，要么是别的团队的成员。
在这种情况下，能向主管经理提供什么信息，帮助其决定你的团队是否需要重新招聘人员？3.可以试着准备空缺职位的工作描述。
工作描述应包括以下内容：(1)该项工作的主要目的；(2)该项工作的主要任务；(3)该项工作的范围。
4.接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
5.根据制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，需要说明应聘者能够胜任这份工作的理由。
6.为团队新成员工作第一周的就职过程制订计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
7.下一步，制订行动计划，该计划将监督团队新成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
8.以3个月为限，3个月后召开绩效管理会议。
会议上可以设定绩效目标、听取反馈意见、并讨论进一步发展的需求。
9.需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：（1）多长时间与团队成员进行一次谈话；（2）怎样核查培训效果；（3）什么时候提高团队成员的目标；（4）是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
这个大作业可以帮助学生以自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘及引导新员工就职的过程中的所有问题。
这样的练习有助于学生掌握招聘新员工、引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
答:个人招聘方案3。
电大资源与运营管理形考作业答案
资源与运营管理形考作业一答案：指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办?你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
答:个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
《资源与运营管理》形成性考核册作业6参考答案
资源与运营管理》形成性考核册作业6参考答案第七单元指导：，一个组织中经常会出现各种问题，为解决问题需要制定解决方案和制定决策是本单元所讲述的内容。
本单元讲述了组织中间题的类型，然后围绕解决问题的四步骤法寻求原因，寻求解决方案，制定出决策，对方案的执行进行评估。
大作业是第七单元中比较重要的部分，你将通过这个大作业梳理你所学过的东西，下面这个大作业要求你做出一个周详的决策计划，解决你在工作中面临的一个重大问题。
通常管理者经常会遇到下面这些问题：预算问题、健康与安全问题、用人问题、运营问题、支付问题、客户服务问题，以及员工关系问题等。
这些都是你面临的重大问题。
问题：1．你要着手解决哪个重要问题?或是你要进行哪项重大决策?根据问题的分类，确定自己解决的问题和决策。
2．你将如何应对你的问题，你将如何进行决策?记住使用四步法。
第1步：查明问题O是哪个类型的问题?——人的问题还是工作流程的问题?这里可以利用鱼骨图的方法确定问题的原因。
O你的目标是什么?O你将采用什么方法帮助自己解决这个问题?第2步：寻求解决方案O你现在有什么方案可以值得一试?O你将采用什么方法帮助自己寻找解决方案?可以利用头脑风暴法、水平思考法等方法。
第3步：做出决策O你认为就目前而言，哪个方案最为可行?O你将采用什么方法帮助自己下定决心?可以采用成本—效益分析法、风险评估法等方法。
第4步：执行和评估O在执行阶段最可能成功的事情有哪些?O你将采用什么方法帮助自己执行和评估决策?可以采用SMART原则的方法评估决策。
1．当你到达第3步(做出决策)并已经做出决策后，完成下面的表格，从而帮助你制定和实施决策。
O决策的实施需要做很多方面的事情，比如说确定工作任务、制定进度计划、分配任务和责任等。
O需要的资源也有很多方面：人力、资金、设备、数据、时间等。
O帮助你的人员，有你的团队成员和上级领导等。
O可以采用集体决策的方法让所有人参与决策的制定，也可以采用利益相关者分析等方法。
《资源与运营管理》2022年秋形成性考核册答案
【资源与运营治理】形成性考核册答案【资源与运营治理】形考作业二答案：指导：假设你们团队目前还没有做本钱预算.那么就用下面的表格来编制一份预算。
你只需要填入预算项(你可以对它进展调整，以适应自己实际的预算标题),然后列出你做的主要推测。
假设你已经做了团队的预算，那么只需要列出主要的推测内容，剩下的工作就是审核预算。
突出那些简洁造成差异的预算项，并且提出降低差异发生频率的可行措施。
本钱预算审核表月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计业务活动动因直接的业务本钱薪水本钱设备其他本钱总结：本钱预算是团队领导必需把握的技能，需要在实践中不断学习体会，才能不断提高。
略【资源与运营治理】形考作业四答案：指导：在这里，你要把前面全部练习中的信息结合到一起，针对你的工作领域，制定出一个改进资源治理的打算。
回忆你学习过的内容，从打算、组织、把握的角度审核你当前治理资源的方法，并确定需要改进的各个方面.拟出一份可行的改进报告，并且请你的上级主管经理过目。
使用下面的表格来帮助你做这个报告。
资源治理改进报告需要改进的方面改进的意见资源计需求推测总结：当你完成报告后，把它呈交给你的主管经理，请他批阅，同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低本钱的建议都是正确的。
通过做这个大作业，你可以对所在企业资源治理的一些方面做出改进，同时可以提高自己治理资源的力量。
参考答案总结：当你完成报告后，把它呈交给你的主管经理，请它批阅，同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低本钱的建议都是正确的。
通过做这个大作业，你可以对所在组织资源治理的一些方面作出改进，同时也提出自己治理资源的力量。
第四单元资源配置包括四章，即资源治理的核心地位、资源治理打算、组织资源及资源把握。
本次作业主要是要结合各章的重点内容来完成。
第十三章里介绍了资源的根本概念，资源在运营中的地位、资源的类型、以及主要资源和关心资源，从治理流程来分析，资源治理又分为打算、组织和监控三个重要局部，在本章的最终学习了有关资源在使用过程中受到限制的学问。
【2015年最新超全完整】《资源与运营管理》形成性考核册作业 参考答案
【2015年最新超全完整】《资源与运营管理》形成性考核册作业参考答案个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
时间：10——15天二、招聘前的准备工作立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。
三、招聘通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。
四、面试1．面试前的准备工作：确定面试的类型；确定面试人员；确定面试的时间和地点；制度面试的提纲；2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选3．面试结果汇总4．决定招募哪些人五、新员工一周工作计划（新员工就职事项）1．熟悉公司的工作状况2．介绍相关工作及联系配合部门3．工资待遇情况4．工作规定5．相关档案资料备齐六、试用期考核（新员工试用1—3个月）按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。
七、团队合作备忘录：1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果，也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行，如果在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。
2、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都制订工作计划，并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。
3、考核反馈及下一步工作方案。
-----------------------------------------------------------------------资源与运营管理作业2------------------------------------------------------------------------------------------------------资源与运营管理作业3参考答案工作范围内的健康与安全问题这些问题是什么应该对这些问题做些什么工作楼梯扶手要完好楼梯扶手松动请后勤部门维修易燃物安全存放易燃物暴露将易燃物单独存放生产一线工人需戴帽子防止出现意外事故，比如重物掉下，头补砸破每人配一顶安全帽楼道和楼梯的灯光正常楼道和楼梯的灯坏了让后勤部门尽快维修夏天太热工人的工作效率降低配备风扇或空调，降温废气物排放工作区环境污染安装污染净化设备设备性能的稳定性对工人生命安全的影响生产设备出故障对员工的身体造成伤害定期进行设备的检修与维护应该完成的工作需要的资源向我提供帮助的人以及帮助方法开始时间后勤部门维修楼梯扶手及灯光员工的安全帽天气太热降温废气污染需安装污染净化设备照明灯两盏100顶安全帽排风扇二十部，空调6台一套设备后勤部门，购买办公室采购办公室采购安装办公室采购，设备组安装2天2天7天20－25天----------------------------------------------------------------------------------------------------资源与运营管理作业4参考答案需要改进的方面改进的意见资源计划需求预测使用趋势分析法制定资源计划采用等产量计划协调资源需求注意成本效益最好的方法选择供应商确定选择供应商的标准资源组织采购流程无论谁负责提出的订单都会得到单位的详细说明库存管理经常训练员工――手工操作及使用机械设备调度拟好工作调度表调度方法使用自动调度法资源监控库存控制根据价值和使用情况将库存分类维护设施由于预防性的保养，可以使设备的寿命达到最大化环境控制减少物资浪费资源性能控制加快供应速度所需的时间记录保存为已经签过的协议提供证据总结：当你完成报告后，把它呈交给你的主管经理，请它审阅，同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。
资源与运营管理形成性考核册(题目+答案)
资源与运营管理作业1 Array（第一单元）指导：思考第一单元讲述的招聘的流程、工作描述和人员规的书写、招聘和面试时应该注意的问题、甄选的标准、以及员工就职时应该注意的事项和员工发展的容。
你可以把在本单元学习的容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和保留过程相关的问题。
设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，他们所承担的工作怎么办？你是否需要马上向人事部门报告你的招聘计划？虽然人力资源部门是主管员工招聘的部门，但是需要招聘人员的团队领导也应该参与招聘的过程中。
1、主管经理告诉你她无法保证这两个离开的人都有人接替。
公司需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员？你需要提供本部门正常运行需要的员工数目，所需人员的类型及人员要求。
如果你的部门决定招聘人员，你就需要接着做下面的工作。
2、为空缺职位准备工作描述。
工作描述应包括：●该项工作的主要目的●该项工作的主要任务●该项工作的围3、准备人员规。
你既可以利用基于资格的法来确定人员规，也可以列出人员需要的基本能力和优先能力。
4、根据人员规，列出在面试时要问的问题。
记住你要寻找证据能证明候选者能够胜任这份工作。
5、为新团队成员工作第一计划就职过程。
计划中包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
6、你的行动计划，该计划将监督新团队成员头3个月的工作情况以确保他们能尽快适应。
行动计划中应包括：●定期回顾以保证一切按计划进行●以3个月为期限召开绩效管理会议，会议上你可以设定绩效目标、提供反馈、并讨论进一步发展的需求●一份备忘录。
这份备忘录记录有关你多长时间与团队成员进行谈话、你怎样核查培训效果、什么时候你会提高他们的目标、是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业帮助你以自己的工作环境为背景，完整的思考整个招聘过程及员工就职引导过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘以及留住员工的法，并切实提高相应的技能。
电大资源与运营管理形考作业答案
电大资源与运营管理形考作业答案Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022资源与运营管理形考作业一答案：指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
资源与运营管理形考作业6答案
资源与运营管理形考作业6答案在本练习中，你将为你自己项目撰写一份总结报告。
回顾一下你的项目，它进展得如何？问题：*达到最后的结果了吗？如果没有，为什么？*你与项目干系人相处得如何？你如何对待他们？有什么冲突？*资源的使用情况？模板、工具和方法等技术手段使用情况如何？*出现了什么问题？你是如何处理的？你可以采用本单元讲述的项目总结报告结构撰写一份总结，总结一下项目的进展过程，包括你对今后项目工作的建议，也可以采用你自己单位报告的样式作为范本。
总结：向你项目发起人和其他适当的项目干系人提交你的报告。
不要忘记保存你的项目文件，包括你的报告和所得到的反馈意见，这样其他人就可以使用他们，以便对他们的项目有所帮助。
为了保证科研单位的资料信息的使用，更好地提供信息服务，我们决定编制档案室提供科研单位信息服务手册，确保2007年12月份每人一册。
项目的顾客是全体员工，他们的看法很重要，为此我们接受了各成员的建议，倾听上级领导的指示，与项目干系人相处得非常融恰。
该项目的资源：设备和设备资源：计算机和打印机，项目软件，印刷材料，会议室，编写和印刷手册。
资金资源：从本年的预算中为项目拔出专门的资金。
该项目由领导参与，从项目分析、规范、计划到安排布置工作，印刷手册到项目终止需要半年时间，截止到2007年12月。
该项目规范概要涉及：目的：在时间和预算的约束之内，为所有员工编制一本手册，该手册清楚地告诉人们如何去做，以确保为科研单位提供良好的信息服务。
目标：――关于档案室如何向科研单位提供已有的信息服务。
――关于档案室自行编研科研成果报告的信息。
――如何联络档案部门专家。
该目标设计中使用了模板，工具和方法，不仅提高了工作效率，而且帮助管好项目。
在项目中遇到了几个问题：1）在阶段一中有两个部门对调查问卷表的反馈意见不理想，幸好通过其他部门的良好反馈弥补了这点。
2）在阶段二中团队中一个成员病了，这个人原来负责进行招标文件审阅，这意味着不得不指定另外一个人来做这项工作，这是原来没有预料到的，使其他人承担了许多额外工作，还好，项目没有受到太大的影响。
《资源与运营管理》形成性考核题及答案
资源与运营管理形成性考核册－－参考答案资源与运营管理作业一参考答案个人招聘方案：一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
时间：10——15天二、招聘前的准备工作立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。
三、招聘通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。
四、面试:1．面试前的准备工作：确定面试的类型；确定面试人员；确定面试的时间和地点；制度面试的提纲；2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选3．面试结果汇总4．决定招募哪些人五、新员工一周工作计划（新员工就职事项）1．熟悉公司的工作状况2．介绍相关工作及联系配合部门3．工资待遇情况4．工作规定5．相关档案资料备齐六、试用期考核（新员工试用1—3个月）按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。
团队合作备忘录：一、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果，也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行，如果在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。
二、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都制订工作计划，并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。
四、考核反馈及下一步工作方案。
资源与运营管理作业二参考答案总结经过调查，本单位存在一些健康与安全的问题的隐患。
资源与运营管理形成性考核册答案春作业
电大天堂【资源与运营管理】形成性考核册答案注：本答案仅供参考，如有错误敬请指正来源：【电大天堂】电大天堂【资源与运营管理】形考作业一答案：指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办?你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
资源与运营管理形成性考核答案
的企业文化活动。本单位的科技正在组织开发产品信息，为客户提供积 极先进的服务，预计在12初就能完成。
电大天堂【资源与运营管理】形考作业6答案：
指导： 在本练习中．你将为自己的项目撰写一份项目总结报告。回顾一 下你的项目，看看它进展得如何?你可以按以下要点进行分析总结： 达到最后的结果了吗?如果没有，原因是什么?
第 解 开发产品信息。开发新产品－新服务所需的时间产品 19章 决问 －服务覆盖范围机器故障，更新时间 质量与 题的 运营 方法
第 质 所有层次的员工都要参与 20章 量改 鼓舞员工士气，消除工作中的沉闷情结，鼓励员工实 质量改 进 现个人建议或主张的自豪感。 进策略
第二部分 从你列出的方法和措施中，选择4到5条你认为在自己工作中可
多的改进。
质量改进行动计划表 我们于2007年6月加强了检查健康与安全方面的改进，由安全负责
人负责防火栓的使用与保管，在楼内张贴了宣传文字、图片，保证了单 位的健康与安全。6月份，机器维修人员对单位的机器设备进行了维
修，消除了生产隐患，保证了生产正常进行。为了鼓舞员工士气，消除
工作中沉闷情结，我们接受了员工的许多合理化建议。开展了多种形式
所 所 改进的方法和措施
属章节 属类
别
第 质 设置一些挑战性的目标，授权给个人让他们设法达到
17章 量标 健康与安全或者环境系统
质量和 准
质量管
理
第 顾 把关心客户作为员工工作目标的一部分，设置关心客
18章 客需 户的
质量导 求 标
向——
准
客户需
求
月的工作情况，以确保他 们能尽快适应工作。记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按
计划进行。 (8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效
2015《资源与运营管理》形成性考核册(作业1～7)及答案
2015《资源与运营管理》形成性考核册(作业1～7)及答案2015年，《资源与运营管理》形成性考核册（作业1～7）及答案指导：这个作业旨在帮助你将所学内容与实际工作相结合，思考与招聘和就职过程相关的问题。
以下是作业内容：1.如果团队中有两名成员因个人原因离职，该如何处理他们所承担的工作？是否需要向人事部门报告招聘计划？2.如果主管经理无法保证离职员工能由新员工接替，公司需要压缩人员编制，裁员是必然的。
在这种情况下，你能向主管经理提供什么信息帮助她决定是否需要重新招聘人员？3.为空缺职位准备工作描述，包括该项工作的主要目的、任务和范围。
4.制定人员规范，可以基于资格或列出基本和优先能力。
5.根据人员规范列出面试时要问的问题，寻找证据证明应聘者能胜任该工作。
6.为新团队成员工作第一周的就职过程制定计划，包括任务、时间和参与人员。
7.制定行动计划，监督新团队成员前三个月的工作情况，定期回顾以确保一切按计划进行。
8.三个月后召开绩效管理会议，设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
9.准备备忘录，包括多长时间与团队成员进行谈话、如何核查培训效果、何时提高团队成员的目标以及是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
通过这个大作业，你可以在实际工作环境中思考招聘、引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并提高相应的技能。
Part 1: 招聘流程在进行招聘前，需要进行准备工作。
首先，向人力资源管理部门提出用人申请，并进行全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，草拟该岗位人员规范。
协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的候选人。
接下来是招聘阶段。
通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的候选人。
在面试前，需要进行准备工作。
首先确定面试的类型、面试人员、时间和地点，制定面试的提纲。
进行面试，对面试人员打分，逐一筛选。
最后对面试结果进行汇总，决定招募哪些人。
Part 2: 新员工入职计划一位新员工入职后需要进行一周的工作计划。
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《资源与运营管理》形成性考核册作业6参考答案
第七单元
指导：，
一个组织中经常会出现各种问题，为解决问题需要制定解决方案和制定决策是本单元所讲述的内容。
本单元讲述了组织中间题的类型，然后围绕解决问题的四步骤法寻求原因，寻求解决方案，制定出决策，对方案的执行进行评估。
大作业是第七单元中比较重要的部分，你将通过这个大作业梳理你所学过的东西，下面这个大作业要求你做出一个周详的决策计划，解决你在工作中面临的一个重大问题。
通常管理者经常会遇到下面这些问题：预算问题、健康与安全问题、用人问题、运营问题、支付问题、客户服务问题，以及员工关系问题等。
这些都是你面临的重大问题。
问题：
1．你要着手解决哪个重要问题?或是你要进行哪项重大决策?根据问题的分类，确定自己解决的问题和决策。
2．你将如何应对你的问题，你将如何进行决策?记住使用四步法。
第1步：查明问题
O是哪个类型的问题?——人的问题还是工作流程的问题?这里可以利用鱼骨图的方法确定问题的原因。
O你的目标是什么?
O你将采用什么方法帮助自己解决这个问题?
第2步：寻求解决方案
O你现在有什么方案可以值得一试?
O你将采用什么方法帮助自己寻找解决方案?可以利用头脑风暴法、水平思考法等方法。
第3步：做出决策
O你认为就目前而言，哪个方案最为可行?
O你将采用什么方法帮助自己下定决心?可以采用成本—效益分析法、风险评估法等方法。
第4步：执行和评估
O在执行阶段最可能成功的事情有哪些?
O你将采用什么方法帮助自己执行和评估决策?可以采用SMART原则的方法评估决策。
1．当你到达第3步(做出决策)并已经做出决策后，完成下面的表格，从而帮助你制定和实施决策。
O决策的实施需要做很多方面的事情，比如说确定工作任务、制定进度计划、分配任务和责任等。
O需要的资源也有很多方面：人力、资金、设备、数据、时间等。
O帮助你的人员，有你的团队成员和上级领导等。
O可以采用集体决策的方法让所有人参与决策的制定，也可以采用利益相关者分析等方法。
O要明确完成的时间。
花棚架退货
人
原材料
工作流程
按照上面三个因素，分析一下有哪些原因影响了产品退货见表：
我采用成本
-效益分析的方法确定解决方案的可行性；
成本分数效益分数
培训员工 5 专业技能提高 5
重新设计包装 4 包装精美、安全 5
加强配送管理 3 产品完好无损 5
总计12 总计15
可以看出，效益大于成本，此方案可行。
2．此方案有明确的目标所以说具有适用性的特点
3．方案的可接受性
与利益相关者分析原因后，都非常赞同此方案，因为，退货率降低了对每个人来说都是有益的，而且对一个企业来说，进行员工的培训能提高员工的素质，提高员工工作的效率和工作的积极性与主动性，能节约成本，这是企业进行人力留住员工的最有效的手段。
第四步：执行和评估
对以上的最佳方案进行实施，实施要涉及很多计划和组织，它包括组织资源分析、确定任务，制定进度计划、分配任务和责任、建立监测系统和评估程序。
需要做什么需要什么资源谁能帮助我怎样帮助何时完成
对员工进行专业
技能的培训
需要进行员工培训的
各项资金
企业的高层领导及
财务部门
赞同和支持，并同意
此项支出
一个星期资金到位
需要聘请专业技术人
员
人力资源管理部门聘请专家三天
需要培训的地点和所
需设备
综合办公室安排培训的地点及
准备设备
三天
培训一个月
重新设计产品包
装
需要专门设计人员及
设备
人力资源管理部门
及生产研发部门
针对产品的特性重
新设计产品包装
三个星期
加强分销商的库
存管理及配送管
理
需要进行管理资金及
人员
销售部门、人力资源
管理部门及高层领
导
召开分销商会议；
选派专业人员指导
分销商的库存管理
及配送管理并定期
进行检查
一个月
通过两个月的执行情况，现在“花棚架”退货的现象得到了控制，基本上达到了我们预期的目标，而且通过对员工的培训及对分销商的管理，节约了企业的人力、物力和财力，而且提高了员工及分销商的工作热情。