自考人力资源管理 第三章 历年真题讲解
自考人力资源管理-第三章--历年真题讲解
全国高等教育自学考试人力资源管理(一试题课程代码:00147第三章历年真题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ 2001年10月A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势2。
德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。
2002年1月3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月A.内部人员供给预测和外部人员供给预测B.管理人员预测和工人预测C。
固定员工预测和临时工预测D.技术工人预测和普通工人预测4。
马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。
2004年1月5。
德尔菲法的特点是（。
2004年1月A.专家们联名提案B。
专家们背靠背发表意见C。
专家们相互交流D.专家们面对面座谈6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________，该方法的目标是通过综合专家们各浙00147＃人力资源管理(一试题第1 页（共9 页自的意见来预测某一领域的发展。
2005年1月7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是（。
2005年1月A。
马尔科夫分析B。
档案资料分析C。
趋势分析法D。
管理人员接续规划8。
在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（2005年10月A.经验判断法B。
德尔菲法C.趋势分析法D。
散点分析法9。
通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是(2005年10月A.趋势分析法B。
散点分析法C。
比率分析法D.回归预测法10.人力资源管理所有活动的基础和起点是（2006年1月A。
【自考】人力资源管理本科真题及课件讲义-管理思想史课件
念的基础上，新教衍生出四条重要的生活准则（选择）：
（1）浪费时间为万恶之源；（2）乐于工作，不劳动者不得食
（3）劳动分工和专业化是神的意志（4）超过基本需求是浪费。
8．最早研究分工的英国重商主义后期的重要代表人物：詹姆斯.
斯图亚特爵士。（选择题）
9. 亚里士多德《政治学》的五个要点（选择）
10. 托马斯▪ 阿奎那的著作《神学大全》（选择）
6.泰勒的“差别工资制”？(名词解释) 答：工资的支付对象是工人而不是职位或工种，即根据工作的实
际表现。当工人达到工作定额时，获得100%定额工资，当超过 定额时，提高工资支付率，通常是工资的125%，如果没有达到 工作定额，按定额工期资的80%发给一张黄色的工票以示警告， 如不改进就要被解雇
7.泰勒认为工人“磨洋工”的原因是什么？（简答题） 答：第一、管理问题。(2分) 第二、工人的认识问题。(2分) 第三、工人的传统习惯问题。(2分)
管理原则）（单选：统一指挥与泰勒的职能长工存在明显差别）
12.韦伯的“理想的行政组织”学说的详细内容。（论述题、单选） 答：理想的行政组织是通过职务和职位来管理的，而不是通过传统
和世袭来管理的；以知识为依据进行控制；是依据客观事实而不是
凭主观意志来领导。(3分)。 理想行政组织的特征：(每个1分)（选择题）
4．管理思想史的历史演进是社会文化的产物。文化是我们整个社会 遗产，它包含着与人类行为相联系的经济、社会和政治的多种形式。
5.促进管理思想演变的主要原因是什么？（简答题） 答：第一，文化的经济内容。(2分)
第二，文化的社会内容。(2分) 第三，文化的政治内容。(2分)
重点 串讲
绪论
华业（英华业）教育
重点 串讲
2013年到2019年江苏省自考06093人力资源开发与管理历年试题及答案
D.人本主义
6.在农业经济时代,关键要素是
A.土地资源
B.资本资源
C.人力资源
D.信息资源
7.一般认为,第一次使用“人力资源”这一术语的人是
A.德鲁克
B.巴克
C.迈尔斯
D.康芒斯
8.首次提出“人性假设”概念的美国学者是
A.薛恩
B.麦格雷戈
C.马斯洛
D.梅奥
9在人力资源规划的内容中,企业根据组织运行的实际情况和人力资源供给与需求状况,对企业中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的动态的规划过程称为
43.工作说明书遵循的原则:
①对象是工作岗位本身;
②内容具体细致;
③对工作职责的描述应简单明了;
④工作说明书应与企业同步发展。
44.人员录用的原则:
①因事择人,知事识人;
2.任人唯贤,知人善用;
③用人不疑,疑人不用;
④宽严相济,指导帮助。
45.如何确定绩效考核标准
绩效考核标准是评价员工的尺度，考核标准可以分为绝对标准，相对标准，客观标准三类
40.职业决策:是指个体在职业进入阶段或职业改变过程中,选择所要从事的职业和职务及职位,从而制订职业计划,它是一种问题解决活动。
五.简答题
41.人力资源管理的特征:
①人力资源管理的综合性;
②人力资源管理的实践性;
③人力资源管理的发展性
④人力资源管理的民族性;
⑤人力资源管理的全面性。
42.人力资本有如下理论内容:
二.多选题
26. 27.ABCDE 28.ABDE 29.ABC 30.BC
三.填空题
31.质量32.客体33.弹性福利34.工作绩效35.强化理论
四.名词解释
2024年4月《人力资源管理》全国自考试题含解析
2024年4月《人力资源管理》全国自考试题一、单项选择题1、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司2、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率3、耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法4、在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛5、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通6、人员选拔初选阶段的主要负责部门是A.用人部门B.人力资源部门C.上级主管部门D.行政管理部门7、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源8、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应9、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的10、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊11、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境12、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则13、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性14、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型15、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
自考人力资源开发与管理(06093)-复习材料
注: 1.本复习材料可用于自考人力资源管理专业（020218）中的《人力资源开发与管理》（06093）科目2.有下划线的部分为名词解释部分3.本材料根据经济管理出版社李中斌所著《人力资源开发与管理概论》整理所成4.本材料整理者水平有限, 仅供参考, 如有错误之处, 望各位童鞋包涵第一章人力资源开发与管理导论1.人力资源是指能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。
2.人力资源的特征: 形成过程的时代性；开发对象的能动性；使用过程的时效性；开发过程的持续性；闲置过程的消耗性；组织过程的社会性。
3.人力资源开发与管理是采用科学的方法, 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配, 使人力、物力经常保持合理比例, 同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调, 充分发挥他们的主观能动性, 使人尽其才、事得其人、人事相宜, 从而最大限度地实现组织的目标。
4.人力资源开发与管理形成于20世纪初, 美国泰罗。
人事部门正式出现于20世纪20年代。
5.传统人事管理和人力资源开发与管理的差别：人力资源开发与管理的视野更宽阔；人力资源开发与管理的内容更为丰富；人力资源开发与管理更加注重开发人的潜能；人力资源开发与管理更具有系统性。
总之, 以往的人事管理者处在幕僚地位, 只是为领导者提供建议, 并不参与决策。
随着人力资源开发与管理地位的提高, 人力资源部门上升为具有决策职能的部门。
工作人员的职能从简单地提供人员, 到为人员设计安排合适的工作；从只管人, 到管理人与工作的关系、人与人的关系、工作与工作的关系；从咨询到决策。
6.人力资源开发与管理的五项职能：获取（包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用）, 保持(包括保持员工的工作积极性, 保持健康安全的工作环境), 发展（包括员工培训、职业发展管理）,评价（工作评价、绩效考核、满意度调查）调整(人员调配系统、晋升系统）7.人力资源开发与管理的目的: ①为满足企业任务需要和发展要求；②吸引潜在的合格的应聘者；③留住符合需要的员工；④激励员工更好地工作；⑤保证员工安全和健康；⑥提高员工素质、知识和技能；⑦发掘员工的潜能；⑧使员工得到个人成长空间。
自考人力资源管理马克思主义基本原理概论(03709)
自学考试03709马克思主义基本原理概论复习资料绪论马克思主义是关于无产阶级和人类解放的科学一、什么是马克思主义无锡自考网马克思主义的内涵马克思主义是现代无产阶级的思想体系。
马克思主义可以从不同的角度理解，总体有广义与侠义之分：从狭义上讲：马克思主义是指由马克思和思格斯所创立的基本理论、基本观点和学说的体系。
从广义上讲：马克思主义不仅指马克思和思格斯所创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括后人对它的运用和发展，即在实践中不断发展了的马克思主义。
二、马克思主义的产生和发展（二）马克思主义是时代的产物马克思主义诞生在欧洲，产生于19世纪40年代，以《共产党宣言》的发表为标志。
马克思主义的产生和发展有其深刻的经济社会根源、思想渊源和实践基础。
1、资本主义经济的发展为马克思主义的产生提供了经济、社会历史条件。
2、无产阶级反对资产阶级的斗争日益激化，对科学理论的指导提出了强烈的需要。
3、马克思恩格斯的革命实践和对人类文明成果的继承与创新马克思恩格斯个人条件马克思主义产生的理论前提德国古典哲学、英国古典政治经济学和英、法的空想社会主义理论。
（三）马克思主义在实践中不断发展无锡自考网1、马克思主义哲学是时代精神的精华马克思主义是在实践中不断发展着的科学。
马克思主义之所以具有强大的生命力，就在于它是时代精神的反映。
所谓时代精神也就是对一定时代的本质、主题和基本特征等方面的概括。
每个时代都有自己发展趋向方面的主题、任务及其精神需求，它渗透在这个时代的经济、政治、文化、科学等各个方面。
马克思主义之所以能指引着无产阶级时代前进，推动文明进步，根本原因就在于它自觉地植根于社会实践的丰厚土壤，不断地从现实生活中吮吸自己的生命之泉，随着时代主题的转换检验、丰富和发展自己，科学地回答了时代在不同阶段提出的根本性的重大问题。
2018年10月福建省自考04758人力资源管理三试题及答案含评分标准
2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试人力资源管理(三) 试卷(课程代码04758)本试卷满分100分。
考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分。
共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．奥尔德弗的“ERG理论”中，R表示A．生存需要 B．相互关系需要C．成长需要 D．交往需要2．Z理论的提出者是A．雪恩 B．马斯洛C．威廉·大内 D．德鲁克3．人力资源管理的PDCA原则中，P指的是A．计划 B．实施C．检查 D．调整4．目标在于人才流失减少，士气提高，绩效改进的人力资源规划是A．人员调配规划 B．劳动关系规划C．薪酬激励规划 D. 人员培训规划5．建立在统计技术上的人力资源需求预测法是A．描述法 B．劳动定额法C．趋势预测法 D．多元回归法6．工作分析的人员组成不包括A．工作分析专家 B．主管C．任职者 D．股东7．关于报纸广告的说法正确的是A．广告大小无法灵活选择B．生动直观C．便于保存的查阅D．发行对象特定8．下列关于评价中心说法正确的是A．一般是五到七人组成B．测评手段单一C．成本较低D．实施容易9。
让员工离开工作岗位，进行专门业务和技术培训的是A．岗前培训 B．在职培训C．外出培训 D．脱产培训10．通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果的员工评估制度是指A．绩效管理 B．绩效考核C．绩效沟通 D．绩效反馈11．360度考核的内部考核者不包括A．上级 B．同级 C．自己 D．下属12．下列属于直接薪酬的是A．工资 B．保险C．社会网络 D．工作地点13．薪酬日常管理不包括A．薪酬预算 B．薪酬支付C．薪酬调整 D．薪酬结构设计14．不守常规，个性强的人比较适合艺术创作类型的职业，这属于A．兴趣匹配 B．因素匹配C．特性匹配 D．素质匹配15．三方协商的主体不包括A．政府 B．雇主C．工人 D．企业协会二、判断选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的“[A]”涂黑，错误的将“[B]”涂黑。
06093人力资源开发与管理自考知识点汇总
06093人力资源与管理-目录第一章人力资源管理及其价值1.人力资源的概念2.人力资源的特点3.影响人力资源数量的因素4.影响人力资源质量的因素5.人力资源的特点6.人力资源的地位和作用7.人力资源管理的含义与特征8.战略性人力资源管理9.战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别10战略性人力资源管理的特征11.人力资源管理发展的三个阶段12.人力资源开发的目的13战略性人力资源管理的主要影响14.人力资源管理涉及的主要内容第二章人力资源开发及其战略15.人力资源开发16.人力资源开发的类型17.人力资源开发的特点18.人力资源开发的方法19.工作轮换20.人力资源开发战略21.人力资源开发战略的内容与实施22.人力资源开发战略的作用23.组织发展的动机第三章人力资源开发与管理的理25.人力资本26.人力资源理论产生的基础27.人的潜能主要包括28.人力资源理论体系的组成29.人力资源理论对人力资源理论形成的作用30.行为科学发展对人力资源理论形成的影响31.人力资本理论的基本内容32.人的潜能开发的主要途径33.人性假设理论第四章人力资源战略规划34.人力资源规划35.人力资源需求预测技术36.企业中人力资源的四个不同层次37.人力资源概念的含义38.人力资源规划的作用39.人力资源规划的影响因素40.人力资源规划的结果及处理方法41.人力资源规划的原则42.人力资源规划的制定与执行第五章工作分析43.工作分析44工作要素45.任务46.权限47.任职资格48.访谈法51.工作分析主体及工作分析的主体层次52.工作分析的内容53.工作分析的方法54.工作分析的发展趋势55.通过工作分析，我们要回答或者解决两个问题56.工作分析的作用57.工作分析的原则58.工作分析流程59.问卷法的优缺点60.编写工作说明书遵循的原则61.工作说明书的内容62.工作分析的意义和作用63.工作分析的分析阶段64.工作分析的完成阶段第六章人力资源的招录管理65.招聘66.面试67.心理测试68.公文处理69.角色扮演70.无领导小组讨论71.压力面试72.信度73.招聘的意义74.招聘的影响因素75.招聘的原则76.招聘的程序77.招聘的类型78.内部招聘的利弊分析81.外部招聘的方法82.人员选拔的重要性83.选拔的程序84.面试的类型85.影响面试效果的因素86.面试过程重要需要注意的问题87.选拔录用的影响因素88.人员录用的原则89.人员录用的程序90.招聘评估的作用91.如何进行人力资源招录的评价第七章人力资源的薪酬与福利92.薪酬93.工资94.报酬95.薪金96.薪酬管理97.计时薪酬98.计件薪酬99.员工福利100企业福利101.社会保险102.薪酬的构成103.薪酬的主体104.薪酬等级的形式105.薪酬预算的方法106.薪酬的重要组成部分107.员工福利的主要特点108.养老保险模式109.医疗保险体系110.薪酬的分类定理论113.薪酬管理对人力资源管理的意义114.薪酬的形式115.设计薪酬制度的步骤116.薪酬管理中需要注意的事项117.员工福利的意义118.员工福利的制定119.法定员工福利包括120.实行弹性福利计划时应该注意的问题第八章职业生涯规划管理121.职业122.职业分类123.职业选择124.职业生涯规划125.职业选择的含义126.职业选择的类型127.职业选择决策的原则128.金斯伯格的职业发展理论129.萨帕的职业发展理论130.职业生涯规划的意义131.职业生涯规划的影响因素132.制定职业生涯规划的原则133.设计职业生涯的步骤134.制定个人职业生涯规划的方法135.SWTO决策分析法136.平衡单法的实施步骤第九章员工培训137.员工培训138.在职培训139.脱产培训140.员工培训的特点141.员工培训的内容142.员工培训的影响因素143.员工培训的原则144.员工培训的意义145.传统的培训方法146.新技术对培训的影响及其运用147.培训的系统模型第十章人力资源的激励机制148.激励149.激励因素150.保健因素151.强化152.公平153.激励的核心154.四种人性假设理论155.强化分为三种类型和方法156.X理论的基本观点157.Y理论的基本观点158.X理论与Y理论的重要区别159.超Y理论的基本观点160.经济人假设的基本内容161.自我实现人假设的基本内容162.期望理论的基本观点是163.员工感到不公平、不合理时会采取的行为164.帮助遭受挫折者战胜挫折的方法162.激励的原则163.激励的方式选择164.强化理论的主要内容是什么165.物质激励的内容第十一章绩效考核166.绩效167.绩效考核168.关键事件法169.360度考核法170.绩效考核的内容171.绩效的特点172.绩效的影响因素173.绩效考核的类型174.绩效考核的作用175.绩效考核中的误区176.绩效考核的原则177.绩效考核的功能178.绩效考核的程序179.绩效考核的方法第十二章组织发展与变革180.组织发展181.变革过程理论182.组织发展理论根源的四个理论基础183.库尔特.卢因变革划分三个阶段184.学习型组织有哪几种构建途径185.全面质量管理的原理和操作方法。
自考人力资源管理马克思主义基本原理概论（03709）
自学考试03709马克思主义基本原理概论复习资料绪论马克思主义是关于无产阶级和人类解放的科学一、什么是马克思主义无锡自考网马克思主义的内涵马克思主义是现代无产阶级的思想体系。
马克思主义可以从不同的角度理解，总体有广义与侠义之分：从狭义上讲：马克思主义是指由马克思和思格斯所创立的基本理论、基本观点和学说的体系。
从广义上讲：马克思主义不仅指马克思和思格斯所创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括后人对它的运用和发展，即在实践中不断发展了的马克思主义。
二、马克思主义的产生和发展（二）马克思主义是时代的产物马克思主义诞生在欧洲，产生于19世纪40年代，以《共产党宣言》的发表为标志。
马克思主义的产生和发展有其深刻的经济社会根源、思想渊源和实践基础。
1、资本主义经济的发展为马克思主义的产生提供了经济、社会历史条件。
2、无产阶级反对资产阶级的斗争日益激化，对科学理论的指导提出了强烈的需要。
3、马克思恩格斯的革命实践和对人类文明成果的继承与创新马克思恩格斯个人条件马克思主义产生的理论前提德国古典哲学、英国古典政治经济学和英、法的空想社会主义理论。
（三）马克思主义在实践中不断发展无锡自考网1、马克思主义哲学是时代精神的精华马克思主义是在实践中不断发展着的科学。
马克思主义之所以具有强大的生命力，就在于它是时代精神的反映。
所谓时代精神也就是对一定时代的本质、主题和基本特征等方面的概括。
每个时代都有自己发展趋向方面的主题、任务及其精神需求，它渗透在这个时代的经济、政治、文化、科学等各个方面。
马克思主义之所以能指引着无产阶级时代前进，推动文明进步，根本原因就在于它自觉地植根于社会实践的丰厚土壤，不断地从现实生活中吮吸自己的生命之泉，随着时代主题的转换检验、丰富和发展自己，科学地回答了时代在不同阶段提出的根本性的重大问题。
全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案
全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案一、单项选择题（每题1分，共50题）1. 以下不属于组织行为科学维度的是（）。
A. 结构B. 人的行为C. 组织的环境D. 组织设计答案：A2. “严密而有序的整体结构”是（）的定义。
A. 管理B. 组织C. 领导D. 计划答案：B3. 下列（）中属于经理的行为是；A. 战略B. 人际交往C. 信息处理D. 决策答案：C.........50. 下列不属于劳动力需求因素的是（）。
A. 经济发展水平B. 劳动力结构C. 人口变动D. 社会文化水平答案：D二、简答题（每题5分，共10题）1. 请简述人力资源管理的定义和目标。
答：人力资源管理是指以组织的战略规划为基础，通过对人力资源的配置、开发、激励和保留等一系列活动，实现组织目标的管理过程。
人力资源管理的目标是提高组织绩效、提高员工满意度、提高员工能力和技术、提高组织竞争力、实现员工和组织的共赢。
2. 请解释组织行为学的概念和研究领域。
答：组织行为学是研究人在组织中的行为、组织机构和行为的关系以及组织行为的影响因素的学科。
组织行为学的研究领域包括个体行为、团队行为、组织结构、组织文化、领导行为等方面。
......三、论述题（共2题，每题20分）1. 请详细论述人力资源规划的概念、步骤和重要性。
答：人力资源规划是指根据组织战略和目标，通过对人力资源现状和未来需求的分析，制定合理的人力资源供给和需求的平衡策略的过程。
人力资源规划的步骤包括：- 明确组织战略和目标- 分析组织现状和未来需求- 制定人力资源供给和需求的平衡策略- 实施和监控人力资源规划人力资源规划的重要性体现在以下方面：- 提高组织的适应性和灵活性，使组织能够应对环境的变化- 避免人力资源供给和需求的不匹配，提高人力资源的利用效率- 为员工的职业发展提供平台和机会- 为组织的长期发展和竞争力提供支持和保障。
2. 请阐述有效的员工绩效评估的重要性和实施步骤。
06093人力资源开发与管理-自考 真题知识点
第一章人力资源管理及其价值1. 人力资源概念（201604名词解释）：人力资源是指一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。
2. 人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源。
①现实的人力资源：是指一个国家或者一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口。
包括正在从事劳动和投入经济运行的人口，以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口。
②潜在的人力资源则是指处于储备状态，正在培养成长逐步具备劳动能力的，或者虽具有劳动能力，但是由于各种原因不能或者不愿从事社会劳动的，并在一定条件可以动员投入社会经济生活的人口总和。
如在校的青年学生，现役军人，家庭妇女。
3. 影响人力资源数量的三个因素：1 人口总量及其再生产状况；2 人口的年龄构成；3 人口迁移。
4. 影响人力资源质量的三个因素：1 遗传和其他先天因素；2 营养因素；3 教育因素。
5. 人力资源的特点（201407论述）：1 存在状态的生物性；2 开发对象的能动性；3 生成过程的时代性；4 使用过程的实效性；5 开发过程的持续性；6 使用开发的再生性；7 闲置过程的消耗性；8 人力资源的社会性。
6. 人力资源的作用：1 是企业最重要的资源；2 是创造利润的主要来源；3 是一种战略性资源。
7. 人力资源管理：是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸多环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
8. 人力资源管理的功能（或者说人力资源涉及的主要内容）：1 获取：主要包括人力资源规划、招聘与录用。
2 整合：使员工之间和睦相处，协调共事，取得群体认同的过程。
3 奖酬；是指员工对组织所作出的贡献而给予奖酬的过程。
是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。
4 调控；是对员工实施合理，公平动态管理的过程，是人力资源管理中的控制与调整职能。
5 开发：是人力资源管理的重要职能。
广义上的人力资源开发包括人力资源数量与质量的开发。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第三章
第三章工作分析一、单项选择题1、人力资源开发与管理的主要目的不包括（）。
A、为组织提供与岗位匹配的员工B、激发在岗员工个人潜力C、完善工作关系和工作条件D、为公司注入新鲜的血液【解析】D 本题考查人力资源开发与管理的主要目的。
2、整个人力资源开发与管理过程的基础性工作是（）。
A、档案管理与工作设计B、员工招聘与员工培训C、工作分析与人员测评D、员工调查与报酬设置【解析】C 工作分析与人员测评是整个人力资源开发与管理过程的基础性工作。
3、从广义上说，工作是（）。
A、任务B、独立于组织之外的C、在一段时间内实现某一目的而进行的活动D、个人在组织中全部角色的总和【解析】D 本题考查工作的基本概念。
从广义上说，工作室与组织紧密相连的，即个人在组织中全部角色的总和。
4、下列不属于从组织角度看工作包含的内容的是（）。
A、工作是人赖以生存的基本条件B、工作是组织内部的最基本构成要素C、工作是同类岗位的统称D、工作与组织相互支持【解析】A 本题考查从组织的角度看，工作包含的内容。
5、（）是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A、工作调查B、工作分析C、工作设置D、工作说明【解析】B 本题考查工作分析的概念。
工作分析，是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
6、工作分析的结果一般为（），它是工作分析的直接结果形式。
A、工作岗位B、工作薪酬C、工作描述D、工作设计【解析】C 工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。
7、打字员开始打字时要接通电源，把电脑打开属于（）。
A、工作任务B、工作职责C、工作要素D、工作职位【解析】C 工作要素是工作中不能再分解的最小活动单位。
8、下列关于工作职责和工作任务的关系的说法中，正确的是（）。
A、工作职责和工作任务是相互独立的B、工作职责是工作任务的子集C、工作任务是工作职责的子集D、以上的说法都不正确【解析】C 本题考查工作职责和工作任务的关系。
9、以下关于职位和职务的说法中，错误的是（）。
2018年10月自考人力资源管理部分真题及答案讲解
2018年10月自考人力资源管理部分真题及答案讲解三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。
共30分)31.简述按功能划分人力资源的管理模式【答案】(1)产业模式。
主要关注劳工关系的协调。
(2)投资模式。
主要关注公平就业机会。
(3)参与模式。
主要关注团队合作。
(4)高灵活性模式。
主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。
【考点】人力资源管理概述32.简述激励的作用【答案】(1)吸引并留住优秀人才;(2)提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩;(3)营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化。
【考点】激励概述33.简述能力倾向与才能的区别【答案】(1)能力倾向是一种潜在的素质，是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当时就已经具备的现实条件。
(2)能力倾向是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。
才能是经过学习训练而实际具备的能力，(3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件，而能力倾向是事业成功的可能条件。
【考点】人员素质测评方法34.简述员工单项培训计划的基本内容【答案】(1)培训什么。
(2)培训谁。
(3)何时培训。
(4)在哪里培训。
(5)谁来培训。
(6)怎样培训。
【考点】员工培训的内容和步骤35.绩效管理的作用【答案】(1)引导性作用;(2)价值性作用;(3)战略性作用。
【考点】绩效管理程序四、论述题(本题10分)36.试述员工早期的任务和心理特征。
【答案】1.任务：(1)进入组织，学会工作。
(2)学会独立，并寻找职业锚。
(3)完成向成年人的过度过渡。
2.心理特征：(1)进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态。
(2)职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。
(3)开始组建家庭，逐步学习调适家庭和工作的关系。
【考点】组织的职业生涯设计五、分析说明题(10分)37.(1)结合材料分析内部晋升的优缺点。
【答案】1.优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性;(2)有利于吸引外部人才;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于被聘者迅速展开工作。
自考人力资源管理06088管理思想史考点串讲(四川版)
06088管理思想史第一章绪论1、简述管理的概念：广义的管理哈罗德。
孔茨为代表，《管理学》，是一种活动，它发挥某些职能，以便有效地获取、分配、利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。
狭义的管理法约尔《工业管理和一般管理》，管理就是通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程。
2.管理思想史的研究对象：管理思想史是一门研究管理科学产生、形成和发展过程及其规律的学问。
它的研究对象主要包括：（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；（2）管理科学产生、形成和发展的主要过程（3）管理科学发展变化的基本规律（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响。
3.管理思想史的研究方法：三个基本的研究视角：（1）时间系列的视角（2）研究领域系列的视角（3）研究方法系列的视角。
概括为：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而揭示管理科学发展变化的基本规律。
4.促进管理思想演进的主要原因：（1）文化的经济内容：反映不同资源的关系（2）文化的社会内容：反映特定的人与人之间的交往关系。
（3）文化的政治内容：反映个人与国家的关系。
5.简述新教伦理准则①浪费时间是万恶之源；②乐于工作，不劳动者不得食；③劳动分工和专业化是神的意志；④超过基本需求的消费是浪费，是有罪的。
6.简述现代管理思想的萌芽1）关于管理的重要性2）关于对管理人员的素质要求3）关于管理体系和管理职能4）关于劳动分工问题7.新世纪对管理学的挑战：1.知识经济时代对管理学的挑战：21世纪是知识经济的时代，知识产权、人才为宝贵资源，竞争体现在科技实力和人才的竞争。
2.信息爆炸时代对管理学的挑战：信息总量速度迅速增长和更新，一方面充足的信息供人们使用，另一方面，人们难以及时搜索到自己所需要的信息。
3.经济全球化对管理学的挑战：市场导向、国际贸易联盟，资源、劳动力、市场国际范围内配置，应对机遇和挑战。
人力资源开发与管理自考历年真题及答案
人力资源开发与管理自考历年真题及答案
1、下列不属于人力资源管理的基本职能的是（）。
A、获取
B、整合
C、开发
D、调整
2、人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是（）。
B、工作分析、聘请
A、人力资源规划
C、薪酬及其考核制度
D、培训、工作指导
3、第一次真正有统地对各项工作进展科学分析的人是（）。
A、苏格拉底
B、欧文
C、泰勒
D、吉尔布雷斯
4、企业文化的核心是（）。
A、企业价值观
B、企业哲学
C、企业精神
D、企业道德
5、德尔菲法又称为（）。
A、头脑风暴法
B、集体推测方法
C、经验判断法
D、兰德推测法
6、假设聘请活动的总本钱为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，聘请的单位成本为（）。
A、125元
B、200元
D、2022元
C、1250元
7、360度考评的缺点不包括（）。
A、本钱相对较高
B、串通的可能
C、信息消灭不全都
D、结果有效性差
8、人与职业相匹配理论的提出者是（）。
A、斯金纳
B、巴甫洛夫
C、霍兰德
D、帕森斯。
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全国高等教育自学考试人力资源管理(一试题课程代码:00147第三章历年真题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( 2001年10月A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势2.德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。
2002年1月3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月A.内部人员供给预测和外部人员供给预测B.管理人员预测和工人预测C.固定员工预测和临时工预测D.技术工人预测和普通工人预测4.马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。
2004年1月5.德尔菲法的特点是( 。
2004年1月A.专家们联名提案B.专家们背靠背发表意见C.专家们相互交流D.专家们面对面座谈6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________,该方法的目标是通过综合专家们各浙00147# 人力资源管理(一试题第1 页(共9 页自的意见来预测某一领域的发展。
2005年1月7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是( 。
2005年1月A.马尔科夫分析B.档案资料分析C.趋势分析法D.管理人员接续规划8.在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫(2005年10月A.经验判断法B.德尔菲法C.趋势分析法D.散点分析法9.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是(2005年10月A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法10.人力资源管理所有活动的基础和起点是(2006年1月A.招聘、甄选和录用B.人力资源规划C.人员测评D.培训11.最复杂和最精确的人力资源需求预测方法是(2006年1月A.德尔菲法B.回归分析法C.散点分析法D.计算机预测法12.人力资源规划的制定依据是(2006年10月A.组织的战略目标B.组织的外部环境C.员工的个人需要D.组织的战略目标和外部环境13.晋升规划属于( 2006年10月A.岗位职务规划B.人员补充规划浙00147# 人力资源管理(一试题第2 页(共9 页C.人员配置规划D.人员培训计划14.管理者继任模型是一种(2006年10月A.人力资源需求预测方法B.组织外人力资源供给预测方法C.组织内人力资源供给预测方法D.人力资源供需平衡方法15.影响人力资源需求最重要的因素是(2007年1月A.人力资源自身因素B.经济、政治和法律因素C.技术因素D.组织的战略目标规划16.人力资源规划工作的难点是人力资源规划的(2007年1月A.目标B.内容C.程序D.预测技术2007年1月17.下列不适合...于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是(A.重新安置B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本18.20世纪60年代,人力资源规划的关注点是(2007年10月A.员工生产率的提高B.人才供求平衡C.员工个人发展D.组织再造19.员工调配规划属于(2007年10月A.职业生涯规划B.人员培训规划C.人员配置规划D.人员补充规划20.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为(2007年10月A.经验判断法B.德尔菲法C.散点分析法D.比率分析法浙00147# 人力资源管理(一试题第3 页(共9 页5.组织战略规划的核心部分是(2008年1月A.人力资源规划B.财务规划C.产品规划D.市场规划2008年1月6.关于人力资源规划作用的描述,错误..的是(A.人力资源规划有助于控制人工成本B.人力资源规划有助于调动员工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D.人力资源规划是静态的7.“确定组织内人员的职位分配,是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是( 2008年1月A.招聘规划B.晋升规划C.人力分配规划D.调配规划8.下列不.能用于人力资源需求预测的方法是(2008年1月A.经验判断法B.马尔科夫法C.回归预测法D.比率分析法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(2008年10月A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为( 2008年10月A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(2008年10月A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势浙00147# 人力资源管理(一试题第4 页(共9 页C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库4.人力资源规划中的职业规划一般指( 2009年1月A.个人层次的职业规划B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( 2009年1月A.战略伙伴B.协助角色C.参谋助手D.执行部门7.人力资源规划主要是规划组织人力资源的( 2009年10月A.数量、层次和规模B.质量、层次和规模C.结构、层次和规模D.数量、质量和结构8.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的( 2009年10月A.兼顾性原则B.合法性原则C.实效性原则D.发展性原则9.影响人力资源供给的因素可以分为两大类,即( 2009年10月A.毕业生规模与就业法规B.就业水平与劳动人口数量C.地区性因素和全国性因素D.人口密度与各类人员需求4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为( 2010年1月A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法7.组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与( 2010年10月A.组织目标和组织绩效预测B.组织外部人力资源供给预测C.员工薪酬预测D.员工流动率预测浙00147# 人力资源管理(一试题第5 页(共9 页二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
33．制定人力资源规划时应遵循的原则有（ A．兼顾性原则 C．实效性原则 E．全员参与原则 34．在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有（ A．重新安置 C．加强培训 E．外部招聘 32．解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（）2008B．内部调整 D．工作再设计）2008 ）2008 B．合法性原则 D．发展性原则年1月年1月年 10 月 A．裁员 C．工作轮换 B．减薪 D．工作分享三、简答题（本大题共 5 小题，每小题 12 分，共 60 分 1. 人力资源规划 2003 年 1 月 2003 年 10 月 2. 简述影响人力资源需求的因素。
2004 年1月浙 00147# 人力资源管理(一试题第 6 页（共 9 页）3．简述人力资源规划的重要作用. 2005 年 10 月 4. 简述人力资源规划的目标。
2006 年1月 5．简述影响人力资源供给的全国性因素。
2007 年 10 月 37．简述建立人力资源信息系统的步骤。
2009 年1月浙 00147# 人力资源管理(一试题第 7 页（共 9 页）37.简述建立人力资源信息系统的步骤。
2009 年 10 月 37.简述现实人力资源需求预测的程序。
2010 年 10 月四、论述题（本大题 15 分） 42．试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。
2009 年1月五案例题 43．案例：绿色化工公司的人力资源规划绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人 825 人，行政和文秘白领职员 143 人，基层与中层管理干部 79 人，工程技术人员 38 人，销售员工 23 人。
随着生产浙 00147# 人力资源管理(一试题第 8 页（共 9 页）规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。
按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。
公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。
小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。
小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。
在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。
小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。
小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。
10 天后，小张交出了他所编制的规划。
这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增 10%，工程技术人员要增加 5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加 5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。
小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。
问题：（1）在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法？（5 分）（2）在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？（6 分）（3）请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题？（4 分）浙 00147# 人力资源管理(一试题第 9 页（共 9 页）。