2014.4自考人力资源管理真题
2014年4月江苏省高等教育自学考试历年试题27884人力资源管理(含答案)
2014年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理一、单项选择题（每小题1分，共25分）1直接支配人力资源的始终是( C )A市场的要求 B政策的要求 C劳动者的意志 D管理者的意志2员工在工作和职业活动中表现出的职业责任感和敬业精神，反映的是员工的( C )A教育水平 B文化程度 C职业道德 D职业能力3作为财产存在的人力资源称为( B )A人力资本 B人力资产 C人力商品 D人力价值4劳动力使用者与劳动者之问的经济、社会、法律关系，称为( A )A劳动关系 B肩佣关系 C组织关系 D契约关系5人力资源属于有主观能动性的( A )A．员工个人 B管理者 C组织 D政策6劳动人数、劳动时间和劳动效率的三者关系，构成了( C )A劳动力结构 B劳动结构 C劳动力供给结构 D人力资源结构7现代社会中，界定劳动时问的通常是( D )A．社会制度 B企业制度 C薪酬制度 D工时制度8订立劳动合同，应当遵循的原则是台法、公平、平等自愿、协商一致以及( D )A．正义 B．博爱 C．互助互利 D．诚实信用9由于组织中的工作任务很复杂，往往无法用合同方式详细规定，因此需要企业在劳动合同的基础上制定( C )A补充条款 B技术规范 C管理制度 D企业文化10劳动契约是劳动者与用人单位之间围绕劳动力有偿转让建立的、具有法律效力的协议，以明确双方由此产生的义务与( C )A．责任 B．行为 C．权利 D权力ll为促进员工通过职业阶梯获得职业成就，对员工在企业中的发展阶梯作出制度化设计的计划，称为( D )A人员补充计划 B人才开发计划 C工作考评计划 D职业发展计划12通过岗位分析．可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )A．薪资水平 B劳动保护 C人员招聘 D培训开发13在岗位说明书中，关于岗位责任和权利的说明，属于( A )A岗位描述 B任职规范 C工作识别 D二作身份14在岗位界定的工作中，通常采用的方法有工作成效比较法、操作方式分析法、业务流程分析法以及( C )A岗位分析量表法 B功能性工作分析法C岗位经验总结法 D能力描述问卷法15岗位分析量表法是以岗位工作的要素分析为基础，制定岗位分析量表,结合不同人员能力特点，确定该岗位的( A )A任职资格条件 B业务流程 C岗位价值 D作功能条件16人员招聘工作是一个有计划的管理过程，其工作程序包括五个基本工作环节，其中关键环节是( D ) A招聘需求确认 B招聘范围选择 C招聘信息发布 D应聘人员甄选17招聘者为了判断求职者的岗位胜任能力，在面试中需要提问( D )A需要性问题 B动机性问题 C理论性问题 D行为性问题18培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法，还指培训的( D )A目标 B内容 C时问 D费用19工作轮换是在职培训的常见方式．但这种方式更适用( B )A基层普通员工 B通用型管理人员 C专业研发人员D高层管理人员20工作考评作为组织行为会涉及多方面关系，依据考评制度从不同角度对员工表现进行的评价，可以强化员工在组织中的( D )A成本意识 B效率意识 C制度观念 D角色意识21在制定员工绩教目标的沟通阶段，为了绩效期内的工作目标达成共识，管理者和员工进行沟通交流时，应该注意沟通方式、沟通原则、沟通过程以及( D )A沟通组织 B沟通范围 C沟通时间D沟通环境22下面不属于员工间接经济性报酬的是( C )A保险 B培训 C津贴 D休假23在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )A利润分享计划 B企业年金计划 C员工持股计划 D绩效加薪计划24下列与福利支付依据相关的是( D )A业绩 B职位 C技能 D身份25现代企业机制建设的趋势，是通过建立企业利益共同体来减少交易费用、提高合作效率，从而( B ) A实现企业利润最大化 B塑造企业核心竞争力C实现企业现代化 D刨建企业文明二、填空题（每小题1分．共5分）26．潜在人力资源是指不被组织直接支配，但组织可以通过各种方式加以开发利用的人力资源。
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2014年4月
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2014年4月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：00147(总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) (总题数：25，分数：25.00)1.一定范围内的所有人员的总和为（）。
（分数：1.00）A.人力资源B.人口资源√C.人才资源D.人力资本解析：2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）。
（分数：1.00）A.产业模式B.投资模式√C.参与模式D.高灵活性模式解析：3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是（）。
（分数：1.00）A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯√解析：4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于（）。
（分数：1.00）A.晋升激励B.物质激励C.精神激励√D.关怀激励解析：5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（）。
（分数：1.00）A.交往的需要B.生理的需要√C.尊重的需要D.安全的需要解析：6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）。
（分数：1.00）A.职务B.职位√C.职权D.职系解析：7.在工作分析中，工作参与法的优点是（）。
（分数：1.00）A.信息量较大B.资料质量较高√C.调查范围较广D.调查效率较高解析：8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是（）。
（分数：1.00）A.组织结构B.经营规划√C.企业文化D.管理风格解析：9.人力资源需求预测的定性方法是（）。
（分数：1.00）A.管理评价法√B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法解析：10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是（）。
（分数：1.00）A.系统性B.适应性C.协调性√D.开放性解析：11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是（）。
（分数：1.00）A.用人部门√B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门解析：12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。
2014下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案
2014下半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案一、简答题(本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题15分，共46分)1．简述应对企业人力资源短缺的措施。
(15分)2．利用访谈法谈谈对培训效果评估的枉序和步骤。
(16分)3．简述提取关键绩效指标的程序与步骤。
(15分)二、综合题(本题共3题，每小题18分，共54分)1．某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
(1)企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么?(5分)(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(7分)(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?(6分)2．(1)工资策略有哪些类型?各具什么特点?(9分)(2)企业处于不同阶段选择什么样的工资策略?(9分)3．2012年10月，李某应聘进入某铸锻公司，与该公司签订合同，合同约定：李某任经营部经理职务，月薪7000元。
一年之后，公司以不胜任工作为由，调动李某为深圳分公司销售人员。
李某不同意调整，多次与公司人力资源部门协商要解除劳动关系。
2014年4月，公司在未履行任何职务变更手续以及工资变更手续的情况下，将李某的工资降至每月2500元。
双方因涉及的经济补偿而协商不成。
李某向仲裁委员会提出申请，以公司克扣工资为由，要求解除劳动关系，并要求支付经济补偿。
请对此案例作出分析。
(18分)一、简答题(本题共3题，第1小题15分，第2小题16分，第3小题15分，共46分)1．答：企业的人力资源发生短缺时，要根据具体情况选择不同方案以应对短缺现象的发生。
(1)将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。
(3分)(2)如果高技术人员出现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟订外部招聘计划。
(3分)(3)如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《中华人民共和国劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。
2014年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案
2014生4月答教学考试人力资源开发与管理试题卷(课程代码06093)本试题卷分为两部分,共6页,满分100分,考试时间150分钟第一部分为客观题,第1页至第4页,应考者必须在答题卷上按要求填涂,不能答在试题卷上。
第二部分为主观题,第S页至第6页,应考者必须在答题卷上按要求答题,不能答在试题卷上。
第一部分客观题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.解释人的行为的公式F=V・E的提出者是A.霍兰德B.萨柏C.佛隆D.金斯伯格2.通过民主选举的方式任用公务员的制度的是A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制3.对人力资源理论的贡献突出表现在人力资源微观经济分析上的学者是败廉·配弟布阿吉尔贝尔C.马克思加里·贝克尔4.提出“追赶点”的学者是A.雅各布·明塞尔B.布阿吉尔贝尔C.马克思D.加里·贝克尔5.罗森认为,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了入力资本的A.依附性B.时效性C.可变性D.外在性6.为确定教育投资是否处于最优状况,需让算内在收益率,其公式是(1+r)台(1+rに1+)(+n)(1+(+r)D.=E(+r)7.被誉为“人力资本之父”的经济学家是A.舒尔茨B.彼得圣吉C.贝克尔D.李嘉图8.企业是委托人和代理人之间绕风险分配所作的一种契约安排,由于利己的动机和信息的不对称,必然出现“道德风险”和“逆向选择”的理论是A.博弈理论B.委托代理理论C.公司治理理论D.股权收益理论9.企业的出资人是企业的关键资源提供者,是真正意义上的企业所有者,也是唯一的企业剩余风险承担者与剩余收益享有者,此观点的依据来自于A,单一主体观B.唯一主体观C.委托代理观D.无限贵任观10.以市场为基础、以相应“奖金银行”计划为激励保障、面向战略的財务业绩评估方法是A.BSC评估法B,KEI评估法C.EVA评估法D. SMART评估法1.员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而计付的劳动薪是A.津贴B.福利C.奖金D.成就薪翻12.人力资源管理流动与配置的重要“调节器”是A.绩效B.薪C.规划D.工作分13.设计崭酬系统和进行薪管理的首要原则是A.竞争性B,公平性C.阶梯性D.増长性14.企业最高决策层和核心专家技术人员也称为C.董事会D.高级雇员15,劳动争议的调解时间一般为A,45天C.15天D.30天16.政府是劳资关系的A.第三方D.第二方17.政府依照现有的劳动法律、法规及相关的法律、法规,调整协调劳动关系的行为是A.仲裁B.劳动合同管理C.劳动关系管理D.调解管理18.妇女在孕期阶段,不得安排国家规定的A.第一级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动B.第二级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动C.第三级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动D.第四级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动19.根据劳动争议处理的及时处理原则,仲裁时限为A.25+25天B.45+45大C.25+45天D,45+25天20.产期的产假应不少于A.150天C.120天D.90天二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
精品2014年人力资源管理师(四级)专业技能真题试卷
2014年人力资源管理师(四级)专业技能真题试卷
一、简答题(本题共3题。
第1小题8分。
第2小题10分，第3小题17分。
共35分)1、请简述企业组织信息采集的程序。
(8分)2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。
(10分)3、校园招聘有什么优点，又有哪些不足?(17分)
工作日
1日～2日
5日～9日
12日～16日
19日～23日
26日～30日
是否出勤
否
是
是
是
是
工作日实际长度(小时)
O
6
5.9
5.7
5.7
项目培训费用标准
费用预算(元)
1
项目设计成本
(2000元／天，2天)
培训师课酬(20000元／天。
4天)
培训师交通住宿(1000元／天，4天)场地租赁等费用(500元／元，4天)
2
项目实施成本
设备费用(4000元)
学员教材费(100元／人，50人)
学员的餐费(20元／人·天，4天，50人)
学员的误工费(5000元／天，4天)
3
项目评估费
(1000元／天·次，3次，3天)
4
项目管理费
培训部人员薪资(200元／人·天，2人，15天)
费用合计。
2014年人力资源管理员考试真题卷(2)
2014年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.参加职业技术判定的首要人员有__。
A．参加作业五年以下的企业、事业单位人员B．大、中专毕业生C．企业、事业单位学徒期满的学徒工D．企业、事业单位的职工以及社会各类人员参阅答案：B2.假如某地男性出产工人的薪酬率上涨10%会导致该区域女人出产工人的就业人数添加5%，则该区域男性出产工人和女人出产工人之间存在一种__联系。
A．互补B．总互补C．代替D．总代替参阅答案：D3.职工取向的办理者重视__。
A．人际联系B．作业技术C．使命进展D．作业的满意度参阅答案：A4.基尼系数是衡量个人或许家庭之间__程度的一种世界通用方针。
A．利率差异B．薪酬差异C．收入不平等D．位置不平等参阅答案：C5.引起社会保险法令联系发生、改动、消除的原因和条件是__。
A．社会保险内容B．社会保险金C．社会保险法令现实D．社会保险法令规定参阅答案：C6.__是一项经济且有用的信息收集办法，它经过对与作业相关的现有文献进行系统性的剖析来获取作业信息。
A．问卷法B．作业实践法C．作业日志法D．文献剖析法参阅答案：D7.除文艺、体育和特种工艺单位外，法令制止招用未满__的未成年人。
A．14周岁B．16周岁C．18周岁D．20周岁参阅答案：B8.依据马斯洛的需求层次理论，能够得出的结论是__。
A．关于详细的个别来说，其行为首要受主导需求的影响B．层次越高的需求，其关于人们行为所能发生的影响也越大C．越是低层次的需求，其关于人们行为所发生的影响也越大D．任何人都具有五种不同层次的需求，并且每个层次需求的强度持平参阅答案：A9.收集、剖析、点评和传递有关某一个人在其作业岗位上的作业行为和作业成果方面的信息的进程是__。
A．绩效教导B．绩效考核C．绩效方案D．绩效监控参阅答案：B10.关于结构化面试特色的陈说，正确的是__。
2014人力资源真题
1.根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于（）A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要答案B解析本题考查马斯洛的需要层次理论。
马斯洛认为人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事。
2.根据ERG理论，下列说法错误的是（）A.各种需要可以同时具有激励作用B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C.如果高层次的需要满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要答案C解析本题考查ERG理论。
奥尔德佛认为人有生存需要、关系需要和成长需要，各种需要可以同时具有激励作用，如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强。
3.人们之所以采取某种行为，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概论上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是（）A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论答案A解析本题考查期望理论。
弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行为，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。
4.伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效，是他的（）理论。
A.交易型领导理论B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理化答案A解析本题考查交易型和改变型领导理论。
伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。
其中交易型领导强调个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效。
5.罗伯特·豪斯的路径-目标理论任务，主动追求并采纳下属的意见，属于（）类型的领导行为。
A.指导式B.支持型C.参与式D.成就取向式答案C解析本题考查罗伯特·豪斯的路径-目标理论。
2014年人力资源管理员考试真题卷(8)
2014年人力资源处理员考试真题卷（8）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.下列对作业生涯锚的表述中，正确的是__。
A．发生于作业生涯中期阶段，以个别习得的作业经验为根底B．着重个人才能、动机和价值观三方面的相互作用与整合C．能够依据各种检验提早进行猜测D．一旦承认下来，就坚持固定不变参考答案：B[解析]作业生涯锚是美国闻名的作业生涯处理专家埃德加·施恩教授提出的。
其特色有：①发生于前期作业生涯阶段，以个别取得的作业经验为根底；②着重个人才能、动机和价值观三个方面的相互作用与整合；③不或许依据各种检验提早进行猜测；④并不是彻底固定不变的。
2.战胜晕轮效应的中心是__。
A．采纳强制分配法、排序法等非系统的绩效查核办法加以处理B．消除主管的成见C．经过各种办法使点评者树立起“对事不对人”的观念D．在进行绩效查核前，先由职工进行的自我总结参考答案：B[解析]晕轮效应是对一个人进行点评时，往往会由于对他的某一特质的激烈的明晰的感知，而掩盖了该人其他方面的质量。
战胜晕轮效应的中心是消除主管的成见。
3.下列有关安排人力资源出资志愿的表述，不正确的是__。
A．能够运用方便、专业的外包服务的安排对自己内部的人力资源处理功能出资更少B．安排更乐意对职工训练那些能够被其他雇主运用的技术C．以为人力财物像物质财物相同能够仿制和转让的安排更乐意对人力资源进行出资D．不肯冒险的安排更或许对职工进行严峻出资参考答案：A[解析]安排存在人力资源外包的或许性，但当安排的外包能够供应既廉价又专业的某些人力资源功能的服务时，从出资报答的视点，安排都会更少地发挥自己内部的人力资源处理功能。
4.戈尔曼从前指出，个别作业的成果__取决于其智力，__取决于其心情智力。
A．80%，20%B．20%，80%C．50%，50%D．60%，40%参考答案：B[解析]戈尔曼从前指出，个别作业的成果20%取决于其智力，80%取决于其心情智力。
2014年人力资源管理师（四级）《基础知识》理论知识多选真题
多项选择题(每题1分，共40分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂⿊。
错选、少选、多选，均不得分)86、关于货币⼯资的计算公式正确的是（ ）。
A．⼯资标准×实际⼯作时间B．计件⼯资率×合格产品数量C．计件单位×合格产品数量D．计件⼯资率×总产品数量E．计时⼯资率×合格产品数量87、福利的特性包括（ ）。
A．福利⽀付以劳动为基础B．法定性C．企业⾃定性D．灵活性E．公平性88、需求不⾜性失业的具体表现形式包括（ ）。
A．摩擦性失业B．结构性失业C．增长差距性失业D．周期性失业E．季节性失业89、劳动法基本原则的作⽤包括（ ）。
A．反映劳动法律部门的特点B．是指导性的法律规范C．指劳动法的制定、修改和废⽌D．指导劳动法的实施E．有助于理解、解释劳动法90、社会保险特征包括（ ）。
A．⾃由性B．社会性C．互济性D．补偿性E．合理性91、企业战略的实质是实现（ ）之间的动态平衡。
A．外部环境B．内部环境C．企业实⼒D．战略⽬标E．长远发展92、产品的⼼理定价策略包括（ ）。
A．整数定价策略B．尾数定价策略C．声望定价策略D．招徕定价策略E．分级定价策略93、影响⼯作满意度的因素包括（ ）。
A．富有挑战性的⼯作B．公平的报酬C．⽀持性的⼯作环境D．融洽的⼈际关系E．个⼈特征与⼯作的匹配94、群体决策的优点有（ ）。
A．能⽐个体需要更少的时间B．能提供⽐个体更为丰富和全⾯的信息C．能提供⽐个体更多的不同的决策⽅案D．能增加决策的可接受性E．能增加决策过程的民主性95、⼈⼒资源开发的主要内容包括（ ）。
A．⼈才发现B．⼈才培养C．⼈才教育D．⼈才调剂E．⼈才使⽤96、⼈的发展特征包括（ ）。
A．充分发展的可能性B．阶段性C．发展⽅向的多样性D．长期性E．发展结果的差异性97、现代⼈⼒资源管理的基本测量技术包括（ ）。
A．⼯作岗位研究B．KPI技术C．关键事件访问D．BSC技术E．⼈员素质测评98、组织结构设计后的实施要则包括（ ）。
精品2014年人力资源管理师(四级)《基础知识》理论知识单选真题
2014年人力资源管理师(四级)《基础知识》理论知识单选真题单项选择题(每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力供给量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力需求27、收入差距的衡量指标是（）。
A．国民收入B．基尼系数C．人均GDPD．需求弹性28、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。
A．财政政策B．货币政策C．金融政策D．收入政策29、（）是劳动权的核心。
A．择业权和劳动报酬权B．就业权和择业权C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权30、（）在国家法律体系中具有法律效力。
A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章31、（）不具有法律效力。
A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释32、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容33、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A．绝对性和时间性B．相对性和时间性C．绝对性和暂时性D．相对性和持续性34、 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。
A．④①③②B．③②①④C．③①④②D．①②③④35、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。
A．计划体系B．决策体系C．目标体系D．营销体系46、 SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。
A．财务报丧分析B．可靠性分析C．经济学分析D．数理统计分析47、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A．矩阵制B．直线职能制C．直线制D．事业部制48、（）是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。
2014年人力资源管理员考试真题卷
2014年人力资源处理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A．费用较低B．留存的时刻长C．传达规划广D．信息容量大参阅答案：C2.对未构成财产损失的无效劳作合同，如两边发生争议，一般由__判决。
A．人民法院B．劳作部C．企业工会D．劳作争议裁定委员会参阅答案：D3.作业是由一组__组成，它们在使命的构成及重要性方面均极端类似。
A．作业B．职位C．职称D．职责参阅答案：B4.__归于智力要素。
A．心情B．品格C．动机D．注意力参阅答案：D5.当工时变化百分比小于薪酬率变化百分比时，劳作力供应曲线__。
A．缺少弹性B．赋有弹性C．具有单位弹性D．具有无限弹性参阅答案：A6.规划薪酬处理体系，首先要__。
A．薪酬查询B．明晰企业底子现状及战略方针C．作业剖析D．作业点评参阅答案：B7.我国古话里的“文人相轻”、“唯女子与小人难养”归于社会知觉效应中的__。
A．月晕效应B．社会刻板形象C．光环效应D．榜首形象参阅答案：B8.__是人为了取得物质或社会酬劳或防止赏罚而完结某种行为。
A．内源性动机B．外源性动机C．生理性动机D．精神性动机参阅答案：B9.__是指安排中人力资源体系不同元素间对个别效果的一致性。
A．时刻一致性B．空间一致性C．职工之间的一致性D．个别职工的一致性参阅答案：D10.社会稳妥法令联系主体的权利和职责所指向的方针，称为社会稳妥法令联系的__。
A．主体B．客体C．内容D．第三人参阅答案：B11.人力资源规划活动的首要方针是__。
A．有方案地给职工教授完结本职作业所需求的常识、技能、心情，使职工能够担任作业B．协助职工知道自己的潜在才干，并在作业实践中充沛发挥出来C．是安排内部和外部人员的供应与特定时期安排内部估计空缺的职位相吻合D．为安排不断弥补新生力量参阅答案：C12.内部招聘的最大坏处在于__。
2014年人力资源管理员考试真题卷(9)
2014年人力资源办理员考试真题卷（9）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.S公司是10年前树立的高新技能企业。
其时，公司职工只要100来人，因而，公司没有设置专门的训练与开发安排，训练与开发作业由人力资源部司理担任。
跟着公司规划的扩大和事务的拓宽，现在公司的职工数量开展到近万人，并且在海外还设有分公司。
公司高层逐步意识到训练与开发作业的重要性，考虑设置专门的训练与开发安排。
但详细选用何种方法，现在还存在着争辩。
一种观念以为，训练与开发安排应该隶归于人力资源部，以确保训练与开发方案的和谐与一致，必要的时分，也能够树立企业大学。
另一种观念以为，训练与开发安排应该独立出来，与人力资源部并排，以杰出训练与开发在安排中的战略地位。
此外，公司为了鼓舞职工不断生长，最大程度地发挥职工的潜能，开端导入职业生涯办理。
S公司的人才战略是招引职业界的最优异人才，并给予开展的渠道，一起在内部施行淘汰制，让优异的人才锋芒毕露…… 依据上述材料答复下列问题：依据S公司的人才战略，应该挑选__的职业生涯办理模式。
A．堡垒型安排B．沙龙型安排C．棒球队型安排D．学院型安排参考答案：C[解析]依据企业的人才战略，企业界外部劳作力商场竞争剧烈，开放性程度高，故应挑选棒球队型安排，选项C为正确选项，其他选项不合题意。
2.小刘是北京电脑城一家软件开发公司人力资源部的训练开发专员，他预见到往后5年软件开发方面的事务将会持续增加，所以主张董事长派4-5名年青作业人员到国外学习新的软件开发技能，董事长选用了他的主张。
依据上述材料答复下列问题：该公司进行人力资源训练开发的根本意图，是经过__来协助安排到达运营和开展的政策。
A．进步职工的薪酬B．促进职工的作业积极性C．对人的出资增值D．下降本钱参考答案：C[解析]由材猜中能够看出，该公司进行人力资源训练开发的根本意图，是经过对人的出资增值来协助安排到达运营和开展的政策。
2014年人力资源管理员考试真题卷(5)
2014年人力资源办理员考试真题卷（5）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.和非正式安排比较，正式安排着重以__表现其正式位置。
A．授权B．威望C．权力、责任D．大众信赖参考答案：C2.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A．费用较低B．留存的时刻长C．传达规模广D．信息容量大参考答案：C3.我国作业技能判定是依照__进行点评和认证A．学历水平B．作业技能水平C．工龄长短D．作业技能规范和任职资历条件参考答案：D4.概念技能处理的是__。
A．作业B．观念C．人D．使命参考答案：B5.社会养老保险基金的筹措途径是__。
A．由国家和企业担负B．由国家和职工担负C．由企业和职工担负D．由国家、企业和职工个人三方担负参考答案：D6.劳作力区域活动是劳作力商场联络和__联络的枢纽。
A．政治B．经济C．文明D．准则参考答案：B7.人事行政法的调整目标是__。
A．行政办理联系B．人事办理联系C．人事行政联系D．一般社会联系参考答案：C8.当工时变化百分比小于薪酬率变化百分比时，劳作力供应曲线__。
A．短少弹性B．赋有弹性C．单位弹性D．无限弹性参考答案：A9.__是通过有方案地革新安排的结构，改动其杂乱性、规范性和集权度的技能。
A．人文技能B．结构技能C．定性技能D．定量技能参考答案：B10.__是指效果或许奖赏能够以公平和相等的办法进行分配。
A．奖赏公平B．分配公平C．奖赏相等D．分配相等参考答案：B11.动机可分为内源性动机和__两类。
A．内在动机B．生理性动机C．外源性动机D．精神性动机参考答案：C12.费德勒的权变理论以为团队绩效取决于领导者与__是否匹配。
A．职工B．作业C．景象要素D．安排参考答案：C13.下面几项不是群体决议方案缺点的是__。
A．花费时刻B．抵抗革新C．责任含糊D．群体压力难以克服参考答案：B14.人力需求猜测的办法包括直觉猜测法和__。
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绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.一定范围内的所有人员的总和为A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于A.晋升激励B.物质激励C.精神激励D.关怀激励5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是A.交往的需要B.生理的需要C.尊重的需要D.安全的需要6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是A.职务B.职位C.职权D.职系7.在工作分析中，工作参与法的优点是A.信息量较大B.资料质量较高8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是A.组织结构B.经营规划C.企业文化D.管理风格9.人力资源需求预测的定性方法是A.管理评价法B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是A.系统性B.适应性C.协调性D.开放性11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。
这一原则被称为A.因事择人B.平等竞争C.因人任职D.择优录用13.提出素质冰山模型的学者是A.施恩B.霍兰德C.博亚特兹D.麦克利兰14.心理测验按测评的行为类型可分为两大类，一类是认知测验，另一类是A.成就测验B.智力测验C.人格测验D.能力倾向测验15.人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许，这一原则被称为A.客观性原则B.可行性原则C.可比性原则D.标准化原则16.培训成果转化的第三层面是A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通D.自我管理17.柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指A.绩效改进情况B.对知识技能的掌握情况C.行为的改变情况D.对培训活动的感受情况18.360度绩效考核法的主要优点是A.考核手段单一B.考核主体多元C.考核效率提高D.考核指标明确19..绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有A.绩效沟通B.绩效权重C.激励手段D.员工满意度表现，同时也指出了他存在的一些问题。
这一行为在绩效考核中被称为A.绩效计划B.绩效沟通.C.绩效反馈D.绩效评估21.薪酬设计原则中，与外在公平原则对应的原则是A.竞争性B.经济性C.激励性D.合法性22.薪酬设计的纲领性文件是A.工作说明B.工作评价C.薪酬策略D.薪酬调查23.人力资源部门在员工职业生涯管理中的责任是A.设置职业生涯发展岗位B.发现员工工作中的问题，并给出反馈C.确定员工自身的职业发展阶段和开发需求D.提供与职业发展有关的培训与开发机会的信息或建议24.职业锚的功能有A.识别功能B.创造功能C.激励功能D.学习功能25.针对处于职业生涯后期的员工进行管理的措施是A.延伸管理B.组织化管理C.退休计划管理D.安排富有挑战性的工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26.下列选项中属于人力资源特征的有A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性E.闲置过程的消耗性27.企业调整人力资源供给大于需求的措施有A.工作轮换B.工作分享C.变相裁员D.提前退休E.内部招聘28.在人员选拔中，面试与笔试相比较所具有的优点有A.考察灵活B.考察内容深入C.客观性较强D.实施过程规范E.可测试多方面的能力29.下列选项属于头脑风暴法优点的有A.简便易行B.集思广益E.增强团队精神30.薪酬对员工的功能有A.补偿功能B.激励功能C.保障功能D.价值功能E.资本增值功能非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)31．简述波特—劳勒的综合激励过程模型。
32．简述人员素质测评的实施程序。
33．简述员工培训计划的主要内容。
34．简述绩效沟通的作用。
35．简述影响企业薪酬水平的微观因素。
四、论述题(本题10分)36．试述应对职业生涯中期危机的措施。
五、分析说明题(本题10分)37．背景资料：曙光公司招募工作时间安排表问题：(1)什么是招募周期和招募日期?(2)根据以上资料计算该公司的招募周期和招募日期。
六、案例分析题(本题15分)38.案例：北京科创软件公司人方资源管理困境北京科创软件公司成立不到四年，但发展较快，业务范围不断扩大。
在公司每周经理例行工作会议上，营销部经理王刚又宣布一个振奋人心的消息：“经过努力，我们终于可以和世界著名的MT公司签订一笔很大的合同，而且这次项目有利于扩大公司业务范围，主要业务为动漫设计。
现在我们要做的是如何在一年内而不是两年内完成该订单。
”正在大家为这个项目欢欣鼓舞的时候，人事部经理张霖站了起来，她面色凝重地说：“在我看来，我对这个项目如期完成缺乏信心，虽然公司在一年前就考虑到了业务范围会扩大，但我们并没有认真思考和研究相关应对措但动漫设计和创意人才几乎没有。
如果要在一年内完成，我们的人力资源成本就会大幅度上升，我们需要高价聘用相关人员。
关键是我们需要聘用多少这样的人？这些人从哪里获取?这些我们都不是十分清楚，如果这样，这个项目的前景是不容乐观的。
目前公司人力资源状况已经不适应公司业务发展了。
我想公司必须要根据未来业务发展战略认真研究公司的人力资源管理规划问题了，否则公司的发展会受到很大影响。
”问题：(1)从人力资源规划的角度分析张霖为什么对公司新的项目缺乏信心。
(2)你认为该公司应按何种步骤进行人力资源规划?一定范围内的所有人员的总和为（B）A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（B）A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式公平理论又称社会比较理论，其提出者是（D）A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于（C）A.晋升激励B.物质激励C.精神激励D.关怀激励美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（B）A.交往的需要B.生理的需要C.尊重的需要D.安全的需要某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（B）A.职务B.职位C.职权D.职系在工作分析中，工作参与法的优点是（B）B.资料质量较高C.调查范围较广D.调查效率较高属于人力资源规划内部组织环境的信息是（B）A.组织结构B.经营规划C.企业文化D.管理风格人力资源需求预测的定性方法是（A）A.管理评价法B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是（C）A.系统性B.适应性C.协调性D.开放性在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是（A）A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。
这一原则被称为（C）A.因事择人B.平等竞争C.因人任职D.择优录用提出素质冰山模型的学者是（D）A.施恩B.霍兰德D.麦克利兰心理测验按测评的行为类型可分为两大类，一类是认知测验，另一类是（C）A.成就测验B.智力测验C.人格测验D.能力倾向测验人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许，这一原则被称为（B）A.客观性原则B.可行性原则C.可比性原则D.标准化原则培训成果转化的第三层面是（C）A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通D.自我管理柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指（D）A.绩效改进情况B.对知识技能的掌握情况C.行为的改变情况D.对培训活动的感受情况360度绩效考核法的主要优点是（B）A.考核手段单一B.考核主体多元C.考核效率提高D.考核指标明确绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有（B）A.绩效沟通B.绩效权重C.激励手段D.员工满意度年底考核结束后，部门负责人老李约谈下属小蒋，肯定了他一年来在工作中的积极表现，同时也指出了他存在的一些问题。
这一行为在绩效考核中被称为（C）A.绩效计划B.绩效沟通.C.绩效反馈D.绩效评估薪酬设计原则中，与外在公平原则对应的原则是（A）A.竞争性B.经济性C.激励性D.合法性薪酬设计的纲领性文件是（C）A.工作说明B.工作评价C.薪酬策略D.薪酬调查人力资源部门在员工职业生涯管理中的责任是（D）A.设置职业生涯发展岗位B.发现员工工作中的问题，并给出反馈C.确定员工自身的职业发展阶段和开发需求D.提供与职业发展有关的培训与开发机会的信息或建议职业锚的功能有（A）A.识别功能B.创造功能C.激励功能D.学习功能针对处于职业生涯后期的员工进行管理的措施是（C）A.延伸管理B.组织化管理C.退休计划管理D.安排富有挑战性的工作下列选项中属于人力资源特征的有（ABCDE）A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性E.闲置过程的消耗性企业调整人力资源供给大于需求的措施有（ABCD）A.工作轮换B.工作分享C.变相裁员D.提前退休E.内部招聘在人员选拔中，面试与笔试相比较所具有的优点有（ABE）A.考察灵活B.考察内容深入C.客观性较强D.实施过程规范E.可测试多方面的能力下列选项属于头脑风暴法优点的有（ABCDE）A.简便易行B.集思广益C.创新性强D.培养人才E.增强团队精神薪酬对员工的功能有（ABCD）A.补偿功能B.激励功能C.保障功能D.价值功能E.资本增值功能。