导购员接单流程

导购员接单流程

（一）专卖店销售实行顾客轮单制，以导购员进店前后为准，先到店者则先接单，每位导购员须按轮单顺序进行。如出现轮错或抢客现象，则该导购员所接待的顾客视为无效顾客，业绩归原应接待之导购员。

（二）接单导购员对顾客介绍产品时，闲置人员应及时协助；对商品进行展铺；展铺后须一起整理好产品归原陈列架上。接单导购员谈生意途中如需要从仓库取货，闲置人员应主动代其拿货；并登记好调配表。（不积极帮助同事者，包括店长，处罚50元/次）

（三）非顾客进入专卖店（如：应聘人员、推销人员、顾客换货、路人询问等其它事由者）不计入轮单导购员所接待的顾客，该导购员继续按顺序轮单。

（四）旧顾客原则：顾客为亲属、朋友、或其它关系，或顾客进入专卖店第一时间就指定导购员本人介绍，该导购员则可以接待接单，其它一律视为轮单。

（五）导购员在导购过程中，介绍产品到位，并展示了产品，令顾客满意，有购买意向而因为价格，或其它原因暂时没有购买的：如该顾客当天有回店面仍由上次接单的导购员接单，如顾客到店时该导购员是下班时间，一律不能接单。

（六）