全程供应链变革管理培训讲义
《供应链专题》培训资料
《供应链专题》培训资料供应链专题培训资料一、什么是供应链管理？供应链管理是指通过建立和协调与供应商、生产商、分销商和零售商等各个环节之间的合作关系，以最小化成本、最大化效益，实现产品从原料采购到最终消费者手中的全过程管理。
二、供应链管理的重要性1. 提高效率：供应链管理可以帮助企业优化生产流程，减少生产和配送时间，提高生产效率和物流效率。
2. 降低成本：通过供应链管理，企业可以与供应商和分销商建立紧密的合作关系，共同降低采购成本和运输成本，从而减轻企业负担。
3. 提升服务质量：通过供应链管理，企业可以更好地控制和监督产品的生产和配送过程，提高产品的质量和服务水平，满足客户的需求。
4. 增强市场竞争力：供应链管理可以帮助企业更好地与竞争对手进行比较和分析，发现自身的优势和不足，进一步提升企业的市场竞争力。
三、供应链管理的基本原则1. 知己知彼：了解自己企业的产品特点以及竞争对手的供应链管理策略，找到自身的优势和不足。
2. 共同协作：与供应商、分销商等各个环节的合作伙伴保持密切合作，互相支持、互利共赢。
3. 信息共享：及时分享供应链上的关键信息，以便各环节能够做出合适的决策，提高整体效能。
4. 灵活应变：对供应链上的不确定因素进行快速反应，适时调整供应链策略，确保供应链流畅运转。
四、供应链管理的核心环节1. 采购管理：包括完成采购计划、选择合适的供应商、确保产品质量等环节。
2. 生产管理：包括生产计划的制定、生产过程的控制和监督、以及产品质量的把控。
3. 库存管理：包括确保库存充足但不过剩、减少库存积压、优化库存周转等环节。
4. 物流管理：包括货物配送、运输方式选择、仓储管理等环节。
五、供应链管理的挑战与解决方案1. 多级供应链的管理：多级供应链涉及到多个环节的协同管理，需要建立高效的沟通与合作机制，确保信息畅通、协调一致。
解决方案：建立供应链协同平台，通过信息化手段实现供应链各环节的实时监控和协同管理。
（供应链管理）供应链管理讲义
（供应链管理）供应链管理讲义（供应链管理）供应链管理讲义供应链管理讲义第一讲供应链管理导论（一）◆第一节供应链概述◆第二节供应链管理概述【学习目标】铁矿石谈判过程和结果为什么会受到海尔、美的，甚至苏宁的热切关注？物流到供应链的发展史物流与供应链的区别◆物流是研究有关物的流动中所发生的一切活动，属于操作层面上的概念◆供应链流程不仅涵盖物流，同时也涉及企业间的信息沟通、运作协调、资金流控制等方面，因而供应链在战略层面上的概念第一节供应链概述供应链定义需明确以下几点：供应链-----需求链◆它是一个范围更广网状的企业结构模式；◆它是一条联接供应商到用户的增值链；◆供应链中每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是供应商的客户；◆供应链中各企业协作运营依赖于由信息流、物流和资金流协同控制。
供应链的构成要素◆1、供应商。
2、制造商。
3、分销商。
4、零售商。
5、客户。
供应链核心企业供应链的流程物资流通商业流通信息流通资金流通四个流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。
分行业的供应链系统随着对供应链认识的深入，人们对不同的行业构造了不同的供应链系统，以便有针对性地进行管理。
汽车行业供应链食品水产行业供应链日用杂货行业供应链家电行业供应链建筑行业供应链医药行业供应链根据稳定性不同划分◆从供应链存在的稳定性来看，可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链两种。
稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求根据容量和需求不同划分◆根据供应链容量与用户需求的关系，可以将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。
平衡的供应链市场需求供应商、制造商新产品运输商、分销商零售商倾斜的供应链市场需求增长生产超时成本增加库存增加浪费增加不同主体的供应链形态结构◆一、以生产商为主体的供应链二、以批发商为主体的供应链三、以零售商为主体的供应链以生产商为主体的供应链以批发商为主体的供应链以零售商为主体的供应链根据管理的不同对象划分◆根据供应链管理的研究对象，可以把供应链分为企业供应链和产品供应链。
2024年度《供应链管理培训》课件
策略制定
根据需求分析结果，制定 相应的采购策略，包括采 购方式、价格、质量、交 货期等方面的要求。
执行过程优化
通过流程再造、信息化手 段等方式，提高采购执行 效率，降低采购成本。
12
供应商选择、评估与激励机制设计
供应商选择
激励机制设计
建立供应商选择标准，综合考虑价格 、质量、交货期、服务等因素，选择 合适的供应商。
协同合作
供应链管理强调供应链上各节点企业之间的协同合作。通过建立紧密的 合作关系，企业可以实现信息共享、风险共担、利益共享，从而提高整 个供应链的效率和竞争力。
5
供应链类型及其特点
2024/3/23
推动式供应链
以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向客户。这种类型的供应链适用于需求 稳定且可预测的产品，如日用品等。其特点是生产计划性强，库存水平高，对市场反应较 慢。
平滑等）预测未来需求趋势。
因果分析
识别影响需求的关键因素，建立 因果关系模型，预测未来需求变
化。
机器学习算法
应用机器学习算法（如线性回归 、决策树、神经网络等）对历史 数据进行训练和学习，预测未来
需求。
2024/3/23
17
JIT、VMI等先进库存控制方法介绍
JIT（Just-in-Time）库存控制方法
通过精确的需求预测和紧密的生产计划，实现零库存或少库存的生产方式，降低库存成
本和风险。
VMI（Vendor Managed Invento…
供应商根据零售商的销售和库存信息，主动管理和优化库存水平，确保及时供货并降低 双方库存成本。
2024/3/23
其他先进方法
如联合库存管理（JMI）、协同计划预测与补货（CPFR）等，通过供应链上下游企业 间的紧密合作和信息共享，实现库存控制的优化和整体效益提升。
供应链培训课件
供应链培训课件供应链培训课件：打造高效、敏捷和可靠的供应链管理一、供应链概述供应链是跨越从供应商到最终消费者的整个增值过程，它包括原材料采购、零部件加工、成品运输、仓储和配送等各个关键环节。
供应链管理旨在优化物流、信息流和资金流，从而提高整体运营效率、降低成本并增强企业竞争力。
二、供应链管理的核心要素1、供应商关系管理：选择合适的供应商，确保质量和交货期，并建立长期合作伙伴关系。
2、生产计划与控制：协调企业内部各部门，制定有效生产计划，确保按期交付产品。
3、物流与运输管理：优化运输方式，提高货物运输效率，降低运输成本。
4、库存管理：保持合理库存水平，避免库存积压和缺货现象。
5、信息流管理：确保信息的及时传递和准确共享，提高决策效率。
三、供应链风险管理1、供应链风险识别：识别潜在的供应链风险，如供应商破产、自然灾害、贸易限制等。
2、风险评估与应对策略：评估风险对企业的影响，制定相应的应对策略，如多元化供应商、储备应急物资等。
3、建立弹性供应链：通过提高供应链的适应性和恢复能力，降低风险对企业的影响。
四、供应链协同与优化1、建立供应链战略合作伙伴关系：通过信息共享、协同计划和共同决策，提高整个供应链的效率。
2、需求预测与计划协同：共同预测市场需求，制定合理生产计划，实现供需平衡。
3、库存与物流协同：实现库存信息共享，优化运输路径，降低库存成本。
4、采购与销售协同：协调采购和销售策略，提高市场响应速度和客户满意度。
五、数字化与智能化供应链1、供应链数字化转型：应用物联网、大数据、人工智能等技术，实现供应链过程的可视化、可预测和智能化。
2、智能采购：通过自动化采购系统，实现快速响应需求、降低采购成本和提高采购效率。
3、智能生产：结合生产执行系统，实现生产计划的动态调整、生产过程的实时监控和质量控制。
4、智能物流：运用物流信息系统，实时追踪货物位置、优化运输路径和调度，提高物流效率。
5、智能决策：整合供应链数据，实现数据驱动的决策，提高决策效率和准确性。
供应链管理培训课件(精)
库存管理策略
总结词
降低库存成本并保持合理库存
详细描述
库存管理是供应链管理的重要环节，需要平衡库存成本和缺货风险。通过采用先进的库 存管理技术，如实时库存监控、安全库存设定、库存预测等，可以降低库存成本并保持
合理的库存水平。
供应链执行与控制
03
采购管理
01
02
03
04
采购计划
制定合理的采购计划，确保企 业生产所需的原材料、零部件 等能够及时、准确地供应。
持续改进与协同管理
持续改进
鼓励员工提出改进意见和建议， 不断优化供应链流程和管理方法
，提高整体效率。
协同管理
加强与供应商、客户和物流服务 商的协同合作，实现信息共享、 资源整合和快速响应，提升整个
供应链的竞争力。
跨部门合作
打破部门壁垒，加强跨部门沟通 与合作，共同解决供应链问题，
提升整体运营效率。
详细描述
供应链管理对于企业运营至关重要，它直接影响到企业的成本、效率、质量和客 户满意度。一个高效、灵活的供应链能够为企业带来竞争优势，提升企业的市场 地位和盈利能力。
供应链战略与规划
02
供应链战略制定
总结词
明确供应链战略目标
详细描述
在制定供应链战略时，需要明确供应链管理的目标，包括提高效率、降低成本、优化服务水平等。同 时，需要考虑企业自身的核心竞争力以及市场环境的变化，制定出符合企业实际情况的战略。
选择合适的供应链绩效评估指标，如 交货准时率、成本效益、客户满意度 等，以便全面了解供应链的整体表现 。
将供应链绩效与行业标杆进行比较， 识别自身不足，借鉴优秀实践，提升 供应链管理水平。
数据收集与分析
建立有效的数据收集机制，对供应链 运作过程中的各项指标进行实时监测 和分析，以便及时发现问题和改进空 间。
供应链管理知识培训(PPT6)
监控与评估
对供应链管理过程进行实时监 控和评估，确保实现预期目标 。
03 供应链管理的主要技术
供应链计划技术
需求预测
通过历史数据和市场趋势 分析，对未来需求进行预 测，为供应链计划提供数 据支持。
库存管理
通过设定安全库存水平， 确保产品库存能够满足客 户需求，同时避免库存积 压和浪费。
产能规划
根据市场需求和生产能力 ，制定合理的生产计划， 确保产品按时交付。
供应链创新与发展
技术创新
采用先进的技术手段， 如物联网、大数据、人 工智能等，提高供应链 管理的智能化水平。
模式创新
探索新的供应链管理模 式，如共享经济、平台 化运营等，提高供应链 的灵活性和适应性。
绿色发展
注重供应链的绿色发展 ，采用环保材料和绿色 包装，降低对环境的影 响。
06 供应链管理的未来趋势
库存积压
通过实时监控库存水平，及时调整采购和生产计划，避免库存积压和 浪费。
供应链协同与优化
信息共享
建立供应链信息共享平台，实现各环节信息的实时传递和共享， 提高协同效率。
资源整合
对供应链中的资源进行整合，如采购、生产、运输等，实现资源的 高效利用。
流程优化
对供应链中的流程进行优化，如订单处理、库存管理、物流配送等 ，提高运作效率。
供应链执行技术
采购管理
通过供应商选择、采购谈判、合 同签订等手段，确保原材料和零
部件的供应稳定、价格合理。
生产管理
通过生产计划、生产调度、质量 控制等手段，确保产品按时、按
质、按量完成生产。
物流管理
通过运输、仓储、配送等手段， 确保产品从供应商到最终客户的
顺畅流动。
供应链管理系统培训讲义
在流程路徑中的每位簽核人員，系統以「站」來稱呼，每一站均應指明 簽核職位代號，如果這一站要直接指明由那一個部門簽核，這應該要設 定部門代號，否則系統會依據原發件人所隸屬的部門組織結構來指明簽 核人員。每一站的順序，是由這一站的序號大小來決定，序號愈小的站， 會愈早簽到這張單據。為控管每一站的簽核時效，系統也可以在此設定 每一站的最大處理時限，任何一站處理單據時間若超過這個時數，系統 會以識別符號(＊)或報表來提醒簽核人員及單據管理人員注意。簽核性 質「會文」亦指「照會」並無核准與否的權限。
系統管理 流程管理 設定流程作 業核准流 程維護
每一種簽核單據都應該至少設定一條簽核流程， 而每一條簽核流程都應該有一個識別的號碼（流程號碼）及簡要說明， 並且每一條流程也都至少有一個流程條件(什麼情況下跑這個流程)以及 一個流程路徑(要由那些人來簽核)。 如果某張申請單據找不到適用的流程條件， 或者有適用的流程條件，卻在流程路徑中找不到人來簽核這張單據， 那麼系統就會自動將該單據集中到管理員的手中處理。
B2B EC與供應鏈管理
電子資料交換(EDI)與電子資金交換(EFT) 使電子商務變成可能
上游供應鏈的資料交換
企業的ERP
Internet 採購單
每一供應商的ERP
1. 在ERP系統中的廠商基本資料檔中設定電子 郵件地址
2. 建立企業的採購訂單與每一個供應商的客戶 訂單欄位的對照表
上游供應鏈的資料交換
凡是需要納入ERP簽核管理的單據，單據類別前有「」符號。 在此設定的單據類別，一個單據類別包含多個「核准流程」。
(2)基本資料設定(什麼人有資格來審核這些單據？)
我們以所謂的「簽核職位代號」來代表某一類的簽核人員，每一種簽 核職位代表的可能是公司組織架構上的實體職稱(如 ：課長、經理….)， 或者代表企業內部作業流程中所象徵的虛擬職稱(如：直接主管、考勤 管理員… )。以「簽核職位代號」來表示簽核人員可以簡化簽核流程的 定義。
供应链整体流程管理培训PPT课件供应链管理
1.2.3 （分销）
·采用主动的需求管理，平衡高水准的客户服务和高效率生产，并使库存成 需求管理 本最小 1.2.2 （制造） ·采用柔性制造，迅速进行调整，满足需求方的极端要求 ·根据达成一致的计划或上下幅度走出协议范围时与供应商协商需求计划 ·根据实际需求对冲和调整需求预测，并用于驱动操作 1.2.4需求沟通 ·根据实际需求的变动情况，每星期或每天更新生产/分配计划表和人 ·库存水平基于客户服务要求确定（如采用ABC分类管理和设定设定统计安全 库存，而不是名义上的每周供应） ·按照预测经常评估库存水平
公司LOGO
05.
退料(库)流程
2023年企事业单位 供应链管理流程专题培训
1 2 3
生产余料
通知QC检验并判定 等级(必要时)
须注明生产批号、生产品名与退料 单位，以利成会核销批次生产成本
退料人 (留第4联)
仓库入库员 清点后签名
仓库入库员整理入库 后填储区与库位编号
仓库主管确 认(留第3联)
按时间地点交料 会计审核(留第1联)
业务单位基于客户 送样而需要成品
主管签核
注明客户名称、客户代号
直接至资材仓库领料
收料人签名 (留第4联)
仓库发料员签名
收料人清点
仓库主管确认 (留第3联)
资材助理入 ERP(留第2联)
会计审核 (留第1联)
维修或其它用途而需要物料
收料人签名 (留第4联)
注明成本负担部门、领料所依据的单号 (如请购单号码、采购单号码、扩建用专案(预算)号码)。若属于维修用途应注 明设备编号、设备名称；若属于生产用 途，另应注明生产批号与产品品名.
供应链管理培训课件PPT3)
• 我正在写一份主题为“千里江山图诗歌鉴赏”的PPT,现在准备介绍“诗歌意境”,请帮我生成“诗歌意境深远”为标题的内容 • 诗歌意境深远
信息共享：将信息与其他环节共享，以促 进供应链的协同和优化
信息管理的优劣评估及改进措施
定义信息管理
信息管理的重要性
信息管理的优劣评估
改进措施
THANK YOU
汇报人：xxx
汇报时间：20XX/01/01
物流规划与设计
物流管理的优劣评估及改进措施
评估指标：运输成本、运输时 间、运输质量
改进措施：优化运输路线、采 用先进技术、提高运输效率
考核标准：客户满意度、交货 准时率、运输破损率
实施方案：制定合理的运输计 划、加强运输过程监控、建立 应急处理机制
PART 4
供应链管理中的采购管理
采购管理的基本概念
采购管理的流程和环节
采购计划制定：根据需求和库存情况，制定采购计划
供应商选择：通过市场调研和供应商评估，选择合适的供应商
采购订单下达：向供应商下达采购订单，明确采购数量、价格、交货期 等
订单跟踪与执行：跟踪订单的执行情况，确保按时交货
质量控制：对采购的商品进行质量检验和控制，确保符合要求
采购管理的目标和原则
采购管理的 主要目标： 确保供应链 的稳定性和 成本效益
采购管理的 原则：合作 与共赢、战 略合作、风 险管理
合作与共赢： 与供应商建 立良好的合 作关系，实 现互利共赢
《供应链培训》课件
未来趋势和发展方向
展望供应链管理的未来趋势，如数字化、可持续发 展、人机协作等。
掌握物流管理的关键要素，如信息流、 物流成本、客户服务等。
供应商管理
概念和目的
了解供应商管理的定义和目的， 如何协调合作并推进共同进步。
流程和方法
学习供应商管理的典型流程和方 法，如供应商评估、挑选谈判、 执行合同、优化关系等。
关键要素
掌握供应商管理中的关键要素， 如供应商稳定性、合作规则、价 值链管理等。
供应链质量管理
1 概念和意义
认识供应链质量管理的基 本概念和意义。
2 流程和方法
学习供应链质量管理的流 程和方法，如质量保证、 质量控制、责任追究、改 进措施等。
3 关键要素
了解供应链质量管理中的 关键要素，如标准质量、 交付质量、服务质量等。
总结
主要内容和实际应用
回顾本课程的主要内容和应用场景，加深对供应链 管理的认识。
《供应链培训》PPT课件
让我们深入了解供应链管理的全貌，通过本课件，您将掌握供应链的组成部 分，了解各流程的关键要素和实际应用。
供应链规划
1
概念和目的
了解什么是供应链规划，以及规划的目
流程和方法
2
的是什么。
学习供应链规划的常用流程和方法，帮
助您制定可行的计划。
3
关键要素
理解供应链规划中的关键因素，如预测、 定量分析、风险评估、战略和方法，如库存追踪、物料分类、库龄分析等。
关键要素
理解库存管理中的关键要素，如库存控制、新品上市、库存周转率等。
物流管理
1
概念和目的
认识物流管理的概念和目的，了解在供
流程和方法
2
应链中的作用和地位。
供应链管理培训课件ppt
供应链管理的战略目标
提高效率、降低成本、增强灵活性、提高客户满意度等，确保供应链的整体竞争优势。
制定实现战略目标的方法
采用先进的供应链管理理念和技术，如协同计划、预测与补货（CPFR）、供应商管理库存（VMI）等，实现战略目标。
掌握供应链规划工具
运用供应链管理软件、数据分析工具等，提高供应链规划的准确性和效率。
质量管理
加强产品质量管理和监控，建立质量标准和检验体系，确和物流网络，提高运输和物流效率，降低运输延误和成本风险。
供应商管理
加强供应商选择和评估，建立稳定的供应商关系，降低供应中断风险。
风险报告制度
建立定期的风险报告制度，向上级管理层报告供应链风险状况和应对措施执行情况。
实现客户价值
通过降低库存、减少浪费、提高效率等方式，降低整个供应链的成本。
降低成本
通过快速响应市场需求和变化，提高企业的市场响应速度和竞争力。
提高响应速度
通过加强企业之间的协同与合作，实现资源共享和优势互补，提高整个供应链的效率和竞争力。
协同与合作
02
CHAPTER
供应链管理的基础理论
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的网链结构。
供应链概念
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行采购、制造、分销、零售等职能，并通过对整个供应链的物流、信息流和资金流进行规划、协调和控制，以达到客户满意度、成本最小化和所有相关过程的高效运作。
选择合适的供应商，并与其建立长期、互信的合作关系，以确保原材料的稳定供应和质量。
供应商管理
库存管理
运输与物流管理
供应链管理培训教程.pptx
我们知道，企业系统包含了实体系统和概念系统两个部分。而概念 系统通过对实体系统的数据、信息、知识进行调节和控制，实 现对实体系统的管理。这里管理包括了两层意思，其一是调节， 其二是控制。所以，企业系统是一个可控制的闭环系统。
在实体系统的运动过程中，“实体流”输入、系统状态、输出，然 后产生的输入映射和输出映射，这个过程的数据、信息、知识 传递到企业系统控制机制（control mechanism）中去，然后再返 回调节和控制系统的状态。所以，企业系统是一种动态的、反 馈的、闭环的系统。
在供应链管理中，系统的概念、系统的观点十分重要。所以，我 们可以认为供应链管理是一个系统，它有系统结构的所有特征。
一、供应管理与企业信息系统关系
企业
主管信息系统EIS 营销信息系统 财务信息系统 人力资源信息系统 信息资源信息系统 制造信息系统（MRP、 MRPⅡ）
MIS、DSS、KBS
EntIS或ERP
在选择外部供应链成员时，在分析中必须 注意到几个问题：
第一，要识别存在于供应链管理成员间的竞争状态。如果供应 链中各成员并不是直接的竞争者，供应链管理的努力才是有效 的。当他们是买卖的双方，或是在同一个市场中的两个公司， 存在各种竞争的关系，这样就必然限制了供应链上合作的关系。 例如，一个公司在一个市场上向另外一个公司提供商品，但是， 两个公司在其他的市场上是竞争者。
都可以方便地彼此进行信息共享，使供应链成员都可以从其他 成员那里获得了丰富的信息和知识。在供应链内建立起企业间 这种彼此联系的通信网络，使虚拟的网络成了真实的网络。当 企业开拓新市场时，这种通信联系会变得十分有价值。从另一 个角度上来看，供应链是一种通讯网络的存在方式，它对市场 情况进行反馈，真正体现了供应链上快速反应的价值，体现了 供应链成员的“同步”效应。
供应链管理培训讲义(ppt版)
物流管理(guǎnlǐ)
业务流程重组(zhònɡ zǔ)
战略管理 营销管理
物流一体化
跨企业业务流程重组 供给链战略
整体市场营销
供给链管理
第五页，共一百零三页。
供给(gōngjǐ)链管理〔SCM〕
什么是供给链？什么是供给链管理？ 企业开展供给链管理的原因是什么？ 什么是企业核心竞争力？ 业务外包的原因是什么？有哪些主要方式？ 什么是供给链战略合作伙伴关系，如何选择
第二十二页，共一百零三页。
作为企业经营(jīngyíng)战略〔五〕
〔四〕确定供给(gōngjǐ)链绩效评估与测量体系 包括评估合作伙伴资格，评价供给链管理
效果等，传统的企业评价着眼于可计量 的经济效益，属于一种短期的、侧重于 操作层的评价体系。而在战略上，供给 链管理的测评那么提出了不少新问题， 如供给链柔性如何测量，如缩短产品推 出期对企业竞争力的影响等，这需要采 用新的测评体系。
牵引式供给链的驱动力产生于最终用户，整个供给链集成度高，信 息交换充分，可以根据用户需要提供订制效劳，整个供给链系统库 存很低，但它对供给链上企业要求很高。
第二十一页，共一百零三页。
作为企业(qǐyè)经营战略〔四〕
〔三〕确定信息支持系统 利用信息技术，改进整个供给链的信息精
度、及时性与流动速度，是提高供给链绩 效的必要保证。供给链管理的一个重要内 容就是确定供给链运做的信息支持平台 (píngtái)。传统上，信息交换手段一般采用 EDI技术〔电子数据交换〕，但由于其对 技术、资金的要求比较高，限制了中小企 业采用。随着互联网技术的成熟，越来越 多企业选择互联网作为平台(píngtái)，但就平
Supply Chain 通过对信息流、资金流、物流的控制，
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面向人为意志进行管理
变革管理：模式/流程/组织
人本管理
知识管理 信息管理 流程管理 科学管理 经验管理
西方企业 中国国企 中国私企
谢谢大家!
每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成
•
1、
功的路 。20.11.2520.11.25Wednesday, November 25, 2020
业务流程 岗位职责 绩效考核
信息化建设
IT规划
组织设计
组织机构 责权利划分
应用系统实施
供应链管理变革 财务管理变革
人力资源管理变革 信息技术管理变革
研发管理变革 营销管理变革
专项管理变革
管理变革体系
1. 研发管理变革
2. 营销管理变革 3. 供应链管理变革
管理变革
变
4. 财务管理变革 5. 人力资源管理变革
基于IT支撑下的业务模式变革 基于信息驱动的业务流程变革 基于业务流程的组织体系变革 基于客户驱动的敏捷制造体系变革 基于协同工作的研发体系变革 基于第三方物流的配送体系变革 基于价值链管理的财务体系变革
变革管理：模式/流程/组织
人本管理
知识管理 信息管理 流程管理 科学管理 经验管理
无形的手：面向企业文化
流程重组 流程/岗位/绩效
目标组织 组织/责权利
IT支撑：IT策略/IT规划/应用系统选择/实施应用
变革管理
当前战略 远景/业务模式
当前流程 流程/岗位/绩效
当前组织 组织/责权利
手工管理/信息孤岛工
变革管理：模式/流程/组织
变革 目标
变革 管理
现状 分析
战略定位
战略远景 目标管理模式
IT策略
流程重组
成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦
•
2、
。0 1:27:48 01:27:4 801:271 1/25/2 020 1:27:48 AM
每天只看目标，别老想障碍
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3、
。20.1 1.2501: 27:480 1:27Nov -2025-Nov-20
宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子
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4、
。01:2 7:4801: 27:480 1:27We dnesda y, November 25, 2020
市场需求相对统一和稳定 产品生命周期较长 市场需求及产品更新变化相对缓慢
应对挑战：从大规模生产到大规模定制
大规模生产模式
供应商 研发部
物
生
销
经
料
产
售
销
客
部
部
部
商
户
ERP
应对挑战：从大规模生产到大规模定制
大规模定制模式的竞争环境
客户需求分散化与个性化 产品生命周期越来越短 市场需求及产品更新变化不断加速
第七讲
全程供应链管理革命
吴文祥
工商管理学科
北方工业大学
NORTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGYC
内容索引
时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规 模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织
时代变革：对企业管理的挑战
十八世纪蒸汽机革命（第一次革命）
时代变革：对企业管理的挑战
当前时代的主要特征：3C
客户（Customer） 竞争（Competition） 变化（Change）
时代变革：对企业管理的挑战
面向新经济时代：客户、竞争、变化
供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户
管理挑战：如何快速响应客户需求？
客户需求呈现个性化特征 过剩是企业经营的最大风险 快速响应才能留住客户
供应链管理的实质
缩短供应链中各环节间的响应时间 如何尽可能清除供应链物流各环节的库存
转变模式：实施全程供应链管理
连锁零售管理：Retail系统 营销管理：CRM（客户关系管理） 内部供应链管理：ERP（企业资源计 划） 供应链生产计划协调：SCM 物流管理：Logistics 协同设计与制造：CPD/CPC/VMI
革
6. 信息技术管理变革
管
7. 变革管理 (Change Management)
理
其中，变革管理是管理变革体系的核心内容，是
推动员工观念转变和行为转变的重要途径。否则，
如果形成变革的“黑洞”，将导致变革的失败 。
战略现状
业务流程 IT现状
组织机构
变革管理：模式/流程/组织
实施全程供应链管理的管理变革
人类从农业经济时代进入工业经济时代 工业经济时代：生产能力不足，商品短 缺
二十世纪末Internet革命（第二次革命）
人类从工业经济时代进入新经济时代 新经济：社会生产能力过剩，商品过剩
时代变革：对企业管理的挑战
从工业经济时代到新经济时代的变化
从“短缺经济”转变为“过剩经济” 从“生产”导向转变为“客户”导向 从“地域”竞争转变为“全球化”竞争 从相对“稳定”转变为快速“变化”
• •
积极向上的心态，是成功者的最基本要素 5、
。20.1 1.2520. 11.250 1:27:48 01:27:4 8November 25, 2020
时代变革：对企业管理的挑战
管理挑战
应对客户个性化需求：定制、多品种差异化 应对市场激烈竞争：如何建立盈利模式、范 围经济 应对市场快速变化：直接、分工协作、协同
供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户
应对挑战的出路：实现“大规模定制”
应对挑战：从大规模生产到大规模定制
大规模生产模式的竞争环境
转变模式：实施全程供应链管理
面向新经济时代的管理革命
70年代 前80年代 90年代 21世纪
工业经济 后工业经济 信息经济 新经济
传统资源 +人力资源 +信息资源 +客户+知识+
MRP
MRPII
科学管理 全面质量管理
ERP
CPC+ERP+CRM
流程重组 全程供应链管理
变革管理：模式/流程/组织
目标战略 远景/业务模式
财务 成本/财务管理
价值链管理
转变模式：实施全程供应链管理
比较“大规模生产”与“大规模定制” 模式
供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户 EIP
VMI
ERP
CRM
供应链管理/物流
转变模式：实施全程供应链管理
比较“大规模生产”与“大规模定制” 模式
供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户
应对挑战：从大规模生产到”
模式 大规模生产
大规模定制
营销 多级代理/推销/促销 直接
计划 基于预测的计划体系 基于定单的全程计划
生产 采购 研发
产能建设/成本与质量 外包/核心能力/快速响应
价格/付款/优化库存 战略合作关系
相对独立
协同研发与持续改进
物流 配送中心/运输管理 外包给第三方物流