国际贸易风险管理讲稿70页PPT
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贸易风险防范.ppt
At
sight
pay this first Bill of Exchange (Second of same
tenor and date unpaid) to the order of
ourselves
the sum of
US dollars Four Thousand only
To The Chase Bank NA,
任何活昆虫、沙门氏菌、志贺氏菌
托收行
5托收委托书
代收行
案例分析（2） 卖方
6月20日，轮船抵达厦门港口
交货
厦门
66月22日表层检疫合格，同意卸货。
8通知
申请 托收
7卸货时发现大量拟白蝮皮囊虫。
X动植物检验所
买方
9
10 提 拒示 付
托收行
托收委托书
代收行
卖方
案例分析（3） 11协商 12未果
买方
卖方认为：
第12章
国际贸易结算中 的风险及其防范
卖方/委托人
托收业务中的风险和防范
1交货 2提单
承运人
10交货 9交提单
买方/ 付款人
4回 3申请托收 执 和交单据
7付款/
8承兑交单D/A或 承兑 6提
付款交单 D/P
示
托收行
5托收委托书 或托收指示
贷记报单或 授权借记
代收行
卖方/委托人
出口商面临的风险
将货物运回
承运人
交货 交提单
申请人
要求本地银行做保兑行，防范开证行的风险.
通知
提单收货人写成“按…指令”，以便 通过背书转让控制物权
申请
认真检查信用证条款，避免软条款 和不能执行的条款
国际贸易法律风险及防范详述PPT课件( 59页)
FOB价（FCA价）= 成本+国内费用+预期利润 CFR价（CPT价）= 成本+国内费用+预期利润+国外运费（F）= FOB价 + F CIF价（CIP价）= 成本+国内费用+预期利润+国外运费（F）+国外 保险费（I）= FOB价 + F + I = CFR价 + I
二、国际贸易合同法律风险及防范
二、国际贸易合同法律风险及防范
3、内容十分确定。公约规定：一项订立合同的建议如 果写明货物，并且明示或暗示地规定数量和价格或 如何确定数量和价格即为十分确定。即只需货物， 价格和数量即可，其他条款可补充确定。
4、发盘的有效期。 5、发盘的撤回和撤销。 6、发盘的终止。 7、发盘与发盘邀请。 8、接受的构成条件。 9、逾期接受。 10、接受的撤回。
二、国际贸易合同法律风险及防范
2、货物的质量
风险提示：
11、出口商品一般应以我国标准为依据，如有可能和 把握，可酌情采用外国标准； 12、进口商品，一般采用国际标准并结合本国实际采 用； 13、采用标准，应注明版本年号。 14、对某些初级产品难以标准化，可采用：
FAQ——良好平均品质（农副产品） GMQ——上好可销品质（木材、冷冻鱼虾）
3、还盘（counter-offer）,又称还价，是受盘人对发盘内容 不完全同意而提出修改或变更的表示。
4、接受（acceptance）,法律上称承诺，是买方或卖方同意 对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按照这些条件与对 方达成交易，订立合同的一种肯定的表示。
二、国际贸易合同法律风险及防范
（二）合同的订立 风险提示： 1、发盘必须表明订约的意旨，即发盘人是否向对方表明发盘被接
二、国际贸易合同法律风险及防范
二、国际贸易合同法律风险及防范
3、内容十分确定。公约规定：一项订立合同的建议如 果写明货物，并且明示或暗示地规定数量和价格或 如何确定数量和价格即为十分确定。即只需货物， 价格和数量即可，其他条款可补充确定。
4、发盘的有效期。 5、发盘的撤回和撤销。 6、发盘的终止。 7、发盘与发盘邀请。 8、接受的构成条件。 9、逾期接受。 10、接受的撤回。
二、国际贸易合同法律风险及防范
2、货物的质量
风险提示：
11、出口商品一般应以我国标准为依据，如有可能和 把握，可酌情采用外国标准； 12、进口商品，一般采用国际标准并结合本国实际采 用； 13、采用标准，应注明版本年号。 14、对某些初级产品难以标准化，可采用：
FAQ——良好平均品质（农副产品） GMQ——上好可销品质（木材、冷冻鱼虾）
3、还盘（counter-offer）,又称还价，是受盘人对发盘内容 不完全同意而提出修改或变更的表示。
4、接受（acceptance）,法律上称承诺，是买方或卖方同意 对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按照这些条件与对 方达成交易，订立合同的一种肯定的表示。
二、国际贸易合同法律风险及防范
（二）合同的订立 风险提示： 1、发盘必须表明订约的意旨，即发盘人是否向对方表明发盘被接
国际经济贸易中的法律风险防范.pptx
评析：潍坊贸促会内部没有对外经济贸易仲裁 委员会，不能推定CIETAC享有管辖权。
常见瑕疵仲裁条款
案例7：青岛贤达印刷公司VS青岛登凯公司案
“双方无法协商解决的争议，将提交中国 国际经济贸易委员会或其青岛分会寻求仲裁。 仲裁地点为青岛市”。
评析：仲裁委员会青岛分会不存在，可以由 CIETAC管辖。
谢谢
09:5909:59:17 20.8.2720.8.2 709:59:17
2020年8月27日星期四9时59分17秒
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
“如有纷争，当事人愿意在日本法院或者 厦门国际商事仲裁机关审理”。
风险所在：约定无效
5、约定外国仲裁机构仲裁
案例：山东山水集团VS西班牙XX公司仲裁案 “本合同的有关争议，双方同意提交伦敦
国际仲裁院，依据英国法律在伦敦进行仲裁 ，仲裁的官方语言为英文，仲裁裁决是终局
的，对双方均有拘束力”。
风险所在： A、仲裁成本，高额 案例：浙江海运集团轮船购买仲裁案 B、仲裁语言，不熟练 C、仲裁程序，不熟悉 D、适用法律，未知因素多 案例：银联公司VS日照裕和公司木薯干案 E、仲裁结果，不确定因素大 案例：浙江海运集团轮船购买仲裁案
常见瑕疵仲裁条款
案例5：“本合同有关的争议，双方同意提交 中国国际经济贸易仲裁委员会山东分会，按 照该会仲裁规则进行仲裁”。
评析：仲裁委员会山东分会尚未成立，不能 当然推定CIETAC享有管辖权。
常见瑕疵仲裁条款
常见瑕疵仲裁条款
案例7：青岛贤达印刷公司VS青岛登凯公司案
“双方无法协商解决的争议，将提交中国 国际经济贸易委员会或其青岛分会寻求仲裁。 仲裁地点为青岛市”。
评析：仲裁委员会青岛分会不存在，可以由 CIETAC管辖。
谢谢
09:5909:59:17 20.8.2720.8.2 709:59:17
2020年8月27日星期四9时59分17秒
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
“如有纷争，当事人愿意在日本法院或者 厦门国际商事仲裁机关审理”。
风险所在：约定无效
5、约定外国仲裁机构仲裁
案例：山东山水集团VS西班牙XX公司仲裁案 “本合同的有关争议，双方同意提交伦敦
国际仲裁院，依据英国法律在伦敦进行仲裁 ，仲裁的官方语言为英文，仲裁裁决是终局
的，对双方均有拘束力”。
风险所在： A、仲裁成本，高额 案例：浙江海运集团轮船购买仲裁案 B、仲裁语言，不熟练 C、仲裁程序，不熟悉 D、适用法律，未知因素多 案例：银联公司VS日照裕和公司木薯干案 E、仲裁结果，不确定因素大 案例：浙江海运集团轮船购买仲裁案
常见瑕疵仲裁条款
案例5：“本合同有关的争议，双方同意提交 中国国际经济贸易仲裁委员会山东分会，按 照该会仲裁规则进行仲裁”。
评析：仲裁委员会山东分会尚未成立，不能 当然推定CIETAC享有管辖权。
常见瑕疵仲裁条款
国际贸易风险管理
国际贸易风险管理国际贸易的发展为企业带来了无限的商机，但同时也伴随着各种贸易风险。
为了有效管理这些风险，企业需要采取一系列风险管理的措施。
本文将围绕国际贸易风险管理展开论述，为读者提供有关该主题的详尽信息。
一、风险识别与分析在进行国际贸易之前，企业应首先进行风险识别与分析。
这一步骤的关键在于全面了解潜在的风险因素，包括政治、经济、法律、环境等各个方面。
企业可以通过调研市场环境、了解政策法规、关注国际形势等方式获取相关信息，并进行详细分析和评估。
二、合同签订与履约在国际贸易中，签订合同是风险管理的核心环节。
合同应具备合规性、可执行性和完整性，以确保各方权益得到保障。
合同中应明确双方责任、权益和风险分担机制，确保双方在交易过程中能够有明确的依据和保障。
同时，企业在履行合同过程中需要严格按照约定履行各项义务，遵守相关法规和国际贸易规则。
如有必要，可以考虑采取风险管理工具，如信用证、保函等，以确保合同的顺利履行和风险的最小化。
三、运输与物流在国际贸易中，运输和物流环节是风险较高的环节之一。
各类货物在运输过程中可能面临损坏、丢失、延误等问题，因此企业应重视物流供应链的管理。
合理选择合作伙伴、制定良好的物流方案、合理投保和多渠道的运输方式选择，都是降低风险的有效措施。
此外，及时跟踪货物运输情况，遇到问题能够及时沟通协商解决，也是保障交易顺利进行的重要一环。
四、支付与结算支付和结算环节是国际贸易中的风险重点之一。
由于涉及跨国交易和不同货币的转换，支付与结算过程中可能存在汇率波动、支付风险、资金安全等问题。
为了降低支付风险，企业可以选择使用可靠的支付工具，如信用证、托收等，并与合作方达成明确的支付条款和结算方式。
此外，及时关注汇率变动并采取相应措施，确保资金安全和交易清算的顺利进行。
五、保险与索赔在国际贸易中，企业还应重视风险保险和索赔的管理。
通过购买适当的贸易保险，企业可以在货物损失、运输延误、不可抗力等情况下得到赔偿，降低贸易风险。
国际贸易中的风险控制与防范(课堂PPT)
发展历程
发展趋势
1492年，哥伦布发现新大陆，从此 打通了全球航道。海运成了主体物 流载体。
制造商和贸易商多元化分布。
19世纪开始出现了现代版的跟单信 用证。
全球化采购和供应链的普遍使用，比如 IT产业和汽车制造业（上、中、下游企 业紧密相连）。
跟单信用证和备用信用证（保函）保障 付款。 新型应收帐款管理。
并通知客户付 款放单 (D/P)
7) 付款
或承兑(D/A)放
单，
Remitting Bank
寄单 行
4)递交托收单据
Collecting Bank
托收行
Normal
➢D/P ➢D/A
Irregular （风险来源）
➢D/P XX days
9
跟单信用证流程
申请人
(货5)物发运
受益人
(2)申请开立信用证 (10) 付款 (11) 放单
(1) 合同谈判
(8)并递 交单据
(7) 审核+议付/付款/承兑
(6) 递交单据
(4)通知信用证
(9) 审
核/ 付款
信用证三大原则
➢独立原则(欺诈例外) ➢单据原则 ➢严格相符原则(单证/单单)
开证行
(3)开具 信用证
通知行/ 议付行/ 付款行/ 保兑行
10
信用证所涉各方关系
L/C - Issuing Bank’s Payment Undertaking (Conditional: Documents strictly in compliance with L/C terms)
3
货物流和资金流中的环节与要点
➢ 注意：货物流和资金流在时效上的差异
海关（海外）
国际贸易结算的风险与防范培训课件
2.承兑交单（D/A）下的风险
·托收风险案例
1997年10月，我国某公司与美国Asia Trading公司签定一笔出口130万美元服装合 同,D/P结算。
我公司于10月24日装船发货，在1997年12 月初货物抵达目的地港口后，美国公司发来传 真，称因资金周转困难，请我公司降价至80万 美元，付款方式由D/P改为T/T，并要求我公司 拟一保函交其在中国的代表，保证在收到T/T 付款后放单。
外汇交易风险举例
例1 进出口双方签署了一项100万美元的贸易 合同。我出口公司以签订合同时的1美元=8.00 元人民币作为计算盈亏的标准，出口商备货出 运后，提交全套的跟单汇票委托当地银行办理 货款的托收，待该行通过国外的代收行收回货 款后，美元汇率下跌为1美元=7.90人民币，银 行按结算时的即期汇率入帐，出口公司的损益 如下：
（二）托收方式下的风险防范措施 1. 认真选择客户，掌握客户资信情况
。
2.合理控制交易额。 3.慎做D/A和D/P AT xxx DAYS after Sight。 4.谨慎选择代收行。 5.应根据商品行情考虑结算方式。
第二节 信用证结算方式下 的风险与防范
一、信用证结算方式的特点及风险隐患 “只有安全的客户，没有安全的付款方式” 。
2.保函诈骗的防范
（1）对保函中的担保金额条款，应注意在金 额上要有明确限制；
（2）认真制定减额条款； （3）应列明确定的有效期；
（4）在索赔条款上，担保行应特别注意条款意 义的表达。
二、货款拖欠的风险与防范
（一）货款拖欠的现状与原因
据2008年3月30日《北京晨报》报道，中国 迄今至少有5000亿美元的海外应收帐款逾期无 法收回，并且这个数字还在以年均200亿美元 的净值增加。
·托收风险案例
1997年10月，我国某公司与美国Asia Trading公司签定一笔出口130万美元服装合 同,D/P结算。
我公司于10月24日装船发货，在1997年12 月初货物抵达目的地港口后，美国公司发来传 真，称因资金周转困难，请我公司降价至80万 美元，付款方式由D/P改为T/T，并要求我公司 拟一保函交其在中国的代表，保证在收到T/T 付款后放单。
外汇交易风险举例
例1 进出口双方签署了一项100万美元的贸易 合同。我出口公司以签订合同时的1美元=8.00 元人民币作为计算盈亏的标准，出口商备货出 运后，提交全套的跟单汇票委托当地银行办理 货款的托收，待该行通过国外的代收行收回货 款后，美元汇率下跌为1美元=7.90人民币，银 行按结算时的即期汇率入帐，出口公司的损益 如下：
（二）托收方式下的风险防范措施 1. 认真选择客户，掌握客户资信情况
。
2.合理控制交易额。 3.慎做D/A和D/P AT xxx DAYS after Sight。 4.谨慎选择代收行。 5.应根据商品行情考虑结算方式。
第二节 信用证结算方式下 的风险与防范
一、信用证结算方式的特点及风险隐患 “只有安全的客户，没有安全的付款方式” 。
2.保函诈骗的防范
（1）对保函中的担保金额条款，应注意在金 额上要有明确限制；
（2）认真制定减额条款； （3）应列明确定的有效期；
（4）在索赔条款上，担保行应特别注意条款意 义的表达。
二、货款拖欠的风险与防范
（一）货款拖欠的现状与原因
据2008年3月30日《北京晨报》报道，中国 迄今至少有5000亿美元的海外应收帐款逾期无 法收回，并且这个数字还在以年均200亿美元 的净值增加。
国际贸易汇报：国际贸易政策、进出口流程及风险管理PPT
• 自由贸易协定（FTA）
• 区域经济一体化协定（如欧盟、北美自由贸易区）
• 双边贸易协定
全球贸易体系的影响
• 促进全球贸易自由化和经济增长
• 提高了全球贸易的效率
• 促进了国际间的经济合作
各国贸易政策的类型及其特点
自由贸易政策
保护贸易政策
平衡贸易政策
• 降低关税壁垒
• 征收关税
• 适度保护国内产业
• 交纳关税和增值税
• 提货并验收
出口业务流程概述及关键步骤
出口业务流程概述
关键步骤
• 推销
• 寻找客户
• 签订合同
• 签订出口合同
• 生产
• 组织生产
• 运输
• 安排运输
• 交单
• 办理出口报关手续
• 交纳出口关税
• 准备单据并交单
跨境电商进出口流程特点及挑战
跨境电商进出口流程特点
跨境电商面临的挑战
• 风险损失评估
• 风险影响评估
国际贸易风险的管理策略与方法
01
风险预防
• 加强市场调查
• 选择合适的贸易伙伴
• 合理安排贸易合同
02
风险分散
• 多元化市场战略
• 采用贸易保险
• 利用金融工具对冲风险
03
风险转移
• 将风险转嫁给第三方
• 采用合同条款规避风险
国际贸易风险的监控与预警系统
风险监控
预警系统
信用保险的概念
信用保险的种类
• 保险公司对进出口商的应收账款提供保障
• 商业信用保险
• 降低贸易风险
• 银行信用保险
• 进出口信用保险
其他金融服务与支持机构的作用与功能
• 区域经济一体化协定（如欧盟、北美自由贸易区）
• 双边贸易协定
全球贸易体系的影响
• 促进全球贸易自由化和经济增长
• 提高了全球贸易的效率
• 促进了国际间的经济合作
各国贸易政策的类型及其特点
自由贸易政策
保护贸易政策
平衡贸易政策
• 降低关税壁垒
• 征收关税
• 适度保护国内产业
• 交纳关税和增值税
• 提货并验收
出口业务流程概述及关键步骤
出口业务流程概述
关键步骤
• 推销
• 寻找客户
• 签订合同
• 签订出口合同
• 生产
• 组织生产
• 运输
• 安排运输
• 交单
• 办理出口报关手续
• 交纳出口关税
• 准备单据并交单
跨境电商进出口流程特点及挑战
跨境电商进出口流程特点
跨境电商面临的挑战
• 风险损失评估
• 风险影响评估
国际贸易风险的管理策略与方法
01
风险预防
• 加强市场调查
• 选择合适的贸易伙伴
• 合理安排贸易合同
02
风险分散
• 多元化市场战略
• 采用贸易保险
• 利用金融工具对冲风险
03
风险转移
• 将风险转嫁给第三方
• 采用合同条款规避风险
国际贸易风险的监控与预警系统
风险监控
预警系统
信用保险的概念
信用保险的种类
• 保险公司对进出口商的应收账款提供保障
• 商业信用保险
• 降低贸易风险
• 银行信用保险
• 进出口信用保险
其他金融服务与支持机构的作用与功能
国际贸易风险防范培训讲座(PPT 28页)
意 向 客 户
提供客户 基本信息
客 户 资 信 评 估
款到放单 选择支付方式 托 收
催收预付 款，运输 单据选择，货代资 质审查， 托收行审查、额度 申请、运输单据选 择、货代审查
投 入 生 产
赊
销
额度申请
SUMEC
事中风险防范
事中风险是指从投入生产到出运这段时间的风险
成本、 产能、 质量管理水平
承保风险 对违约的处理
商业风险政治风险 我方的违约行为会降低赔付比 例，甚至不予赔偿，（如更改 支付方式、严重的质量问题等） 拒收货物的赔付比例为80%, 拒付或拖欠货款的赔付比例为 90%。政治风险的赔付比例为 90%。
商业风险 不涉及违约
付款比例
货款的100%
货款的100%
货款的100%
获得付款的时间
货代、船公司 一手交单 一手交钱 进口商 一手交钱 一手交单 托收行 代收行
D/P业务的一般流程 出口商
D/A 承兑与L/C承兑的区别
SUMEC
出口信用险
赔付比例 一般来讲拒收的赔付比例为80%，拒付的赔付比例为90%， 一些资信不是非常好的地区的客户的赔付比例甚至只有 50% 。 L/C项下加保OA，如果客户拒收货，信保公司是不赔的！ 除外责任
SUMEC
中国出口企业X公司于2006年向委内瑞拉某大型电信运营商C公司出 口10000台手机，价值200余万美元。由于委内瑞拉外汇管理制度较 为严格、复杂，为了获得支付货款所需的外汇，C公司随即向委内 瑞拉外汇管理委员会（CADIVI）提出美元购汇申请，并取得相应的 许可AAD（Autorización para la Adquisición de Divisas）。 2006年底，C公司根据已取得的购汇许可AAD ，申请以美元支付到 期货款时，恰逢委内瑞拉政府对C公司实行国有化，CADIVI以C企 业需要审计为由，拒绝了C公司的购汇请求。由于投保了出口信用 保险，X公司遂委托中国出口信用保险公司（中国信保）代为追讨欠 款。历时半年，方陆陆续续收全货款。 委内瑞拉的外汇管理制度较为特殊，用汇程序需要有两次审批过程。 该国的进口企业首先要在CADIVI官方网站上注册，进行外汇管理体 系用户登记（RUSAD），下载并填写提交有关的申请表，CADIVI 审核通过后将会在其网站上公布通过审批的AAD号，并将所需外汇 金额在其账户中单独划出，以备贸易用汇需要。
外贸风险防范PPT课件
不受外汇管制但相当于境外公司账户转入到国内还受结汇限制银行账号种类可编辑202031332付款方面的风险因素汇率手续费风险承担可编辑202031333国际支付风险防范账号公私汇款手续费手续费计算tt公户对公账号美金买家选择承担方约35美金左右私人美金卡号私人账号美金买家选择承担方约35美金左右私人账号美金买家承担15美金alipay公私都有美金人民币卖家承担总金额的5线上付款买家承担线下付款买家选择承担方约35美金左右买家选择承担方约35美金左右paypal私人账号卖家承担总金额的5国际收款方式
2020/3/20
可编辑
19
询盘风险
2020/3/20
可编辑
20
西安某公司10W美金不翼而飞
2020/3/20
可编辑
21
3.2收款账号变更说
2020/3/20
可编辑
22
询盘风险
３.1A邮件链接
2020/3/20
可编辑
23
３.1B询盘分析
2020/3/20
可编辑
24
３.1B询盘分析
• 客户国家信誉等 • 客户网站等 • 客户进口经验 • 联系方式 • 付款账号信息等
买家选择承担方 买家选择承担方 买家承担
卖家承担
约35美金左右 约35美金左右 15美金
总金额的5%
信保
公私都有 美金等9币种
线上付款买家承担， 线下付款买家选择承担方
约35美金左右
一达通
对公账号 美金等9币种 买家选择承担方
约35美金左右
paypal
私人账号 美金等多币种 卖家承担
总金额的5%
国际收款方式：信用证，赊销，托收，支付宝，微信转账，国内转账等
2020/3/20
2020/3/20
可编辑
19
询盘风险
2020/3/20
可编辑
20
西安某公司10W美金不翼而飞
2020/3/20
可编辑
21
3.2收款账号变更说
2020/3/20
可编辑
22
询盘风险
３.1A邮件链接
2020/3/20
可编辑
23
３.1B询盘分析
2020/3/20
可编辑
24
３.1B询盘分析
• 客户国家信誉等 • 客户网站等 • 客户进口经验 • 联系方式 • 付款账号信息等
买家选择承担方 买家选择承担方 买家承担
卖家承担
约35美金左右 约35美金左右 15美金
总金额的5%
信保
公私都有 美金等9币种
线上付款买家承担， 线下付款买家选择承担方
约35美金左右
一达通
对公账号 美金等9币种 买家选择承担方
约35美金左右
paypal
私人账号 美金等多币种 卖家承担
总金额的5%
国际收款方式：信用证，赊销，托收，支付宝，微信转账，国内转账等
2020/3/20
国际贸易风险管理PPT课件
第一客户风险第一客户风险??客户究竟是否有履约能力客户究竟是否有履约能力客户是否有履约意愿客户履约过程中是否有其他障碍如果是老客户是否有新的不利变化客户是否存在非法行为客户是否有较严重的债务问题??客户是否有履约意愿??客户履约过程中是否有其他障碍??如果是老客户是否有新的不利变化??客户是否存在非法行为??客户是否有较严重的债务问题规避客户风险的主要方法规避客户风险的主要方法11知道客户的基本信息
精选ppt课件2021
29
案例
深圳的几家专门做空运的货代，在收了一些 货主托运的比较贵重的电子产品之后消失 了。
精选ppt课件2021
30
防范运输方面风险的一些措施：
★货物运输环节，只是改变该货物的地理 位置，并不改变货物的所有权。这一点很重 要。那些外方指定的运输代理好像很有道理， 因为他们都严格按照委托方的要求工作了， 但是他们违反了货物运输的根本性质：那就 是只改变货物的地理位置，他无权改变货物 的所有权。对于这一点，凡是以FOB价格出 口的，并且外方指定货代的，都要注意到这 一点，并且最好在将报关单据交由货运代理 签收的时候，在签收单上声明这一点。
精选ppt课件2021
7
进出口企业如何防止客户流失
客户流失最基本的原因：
1、客户的需求发生了改变。比如客户的需求 改变了，我方原来提供的产品和服务客户不需 要了。甚至该客户已经没有这种需求了。
2、客户的需求从其他公司那里能够得到更好 的满足。具体表现在：
精选ppt课件2021
8
国际贸易中的买家都是全球采购的，他们就是 不断地追求能降低采购成本。由于我国的大部 分企业都是出口劳动密集型产品，而且基本上 采取单一的低价策略，所以客户流失的最重要 的因素就是客户找到了其他更便宜的货源。
精选ppt课件2021
29
案例
深圳的几家专门做空运的货代，在收了一些 货主托运的比较贵重的电子产品之后消失 了。
精选ppt课件2021
30
防范运输方面风险的一些措施：
★货物运输环节，只是改变该货物的地理 位置，并不改变货物的所有权。这一点很重 要。那些外方指定的运输代理好像很有道理， 因为他们都严格按照委托方的要求工作了， 但是他们违反了货物运输的根本性质：那就 是只改变货物的地理位置，他无权改变货物 的所有权。对于这一点，凡是以FOB价格出 口的，并且外方指定货代的，都要注意到这 一点，并且最好在将报关单据交由货运代理 签收的时候，在签收单上声明这一点。
精选ppt课件2021
7
进出口企业如何防止客户流失
客户流失最基本的原因：
1、客户的需求发生了改变。比如客户的需求 改变了，我方原来提供的产品和服务客户不需 要了。甚至该客户已经没有这种需求了。
2、客户的需求从其他公司那里能够得到更好 的满足。具体表现在：
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国际贸易中的买家都是全球采购的，他们就是 不断地追求能降低采购成本。由于我国的大部 分企业都是出口劳动密集型产品，而且基本上 采取单一的低价策略，所以客户流失的最重要 的因素就是客户找到了其他更便宜的货源。
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版课件
美国ABC(中国)公司
应收帐综合管理总监 高级咨询顾问
• 2001年加入美国ABC-Amega公司任大中华区市场 总监，负责ABC公司在大中华地区的市场营销、企 业应收账项目的综合管理以及企业内部培训项目。 并在许多国内贸易组织举办的相关活动中担任演讲 嘉宾。
• 2005年开始参与FCIB（中国）协会的组建工作， 主持多次FCIB国际论坛的组织工作，并负责CICA 课程在中国大陆的推进工作和中文教材的编译工作。 在全国各地许多专业研讨会和信用管理高级培训课 程中担任过演讲人和培训讲师。
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
中国企业风险管理现状
销售前很少对客户作资信调查和资信评估 信用决策凭经验，凭感觉，无异于赌博。 惧怕风险，盲目追求“零”风险而导致企业竞争力下降，业务
萎缩。 迁就客户，盲目相信老客户，没有动态跟踪其变化。 没有建立客户信用档案，不能分级授信，导致客户忠诚度不高，
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
信用证常见软条款
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
信用证常见软条款
识别“软条款”的原则： ➢不能让客户有可能在赎单前自行提货 ➢所有单证可以单方面收集,不需要依赖客户 ➢注意一切可能导致信用证失效的因素
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
其他常见风险揭示
1.
5. 金融/支付风险
• 货币兑换
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
国际贸易中的风险种类
国家风险 买家风险
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
现实中常见的对风险的理解误区
老客户老关系，因此没风险 只接受L/C、预付款、不付款不放单，因此没风险 有保险有保理，因此没风险 通过银行查过，因此没风险 客户都访问过，因此没风险
应收帐综合管理总监 高级咨询顾问
• 2001年加入美国ABC-Amega公司任大中华区市场 总监，负责ABC公司在大中华地区的市场营销、企 业应收账项目的综合管理以及企业内部培训项目。 并在许多国内贸易组织举办的相关活动中担任演讲 嘉宾。
• 2005年开始参与FCIB（中国）协会的组建工作， 主持多次FCIB国际论坛的组织工作，并负责CICA 课程在中国大陆的推进工作和中文教材的编译工作。 在全国各地许多专业研讨会和信用管理高级培训课 程中担任过演讲人和培训讲师。
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中国企业风险管理现状
销售前很少对客户作资信调查和资信评估 信用决策凭经验，凭感觉，无异于赌博。 惧怕风险，盲目追求“零”风险而导致企业竞争力下降，业务
萎缩。 迁就客户，盲目相信老客户，没有动态跟踪其变化。 没有建立客户信用档案，不能分级授信，导致客户忠诚度不高，
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信用证常见软条款
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信用证常见软条款
识别“软条款”的原则： ➢不能让客户有可能在赎单前自行提货 ➢所有单证可以单方面收集,不需要依赖客户 ➢注意一切可能导致信用证失效的因素
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
其他常见风险揭示
1.
5. 金融/支付风险
• 货币兑换
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国际贸易中的风险种类
国家风险 买家风险
国际贸易中的风险与防范-姚翔讲课版.
现实中常见的对风险的理解误区
老客户老关系，因此没风险 只接受L/C、预付款、不付款不放单，因此没风险 有保险有保理，因此没风险 通过银行查过，因此没风险 客户都访问过，因此没风险