政务值班制度
湖北政务值班工作制度
湖北政务值班工作制度一、总则为加强政务值班工作,提高政务值班工作的规范化、制度化水平,确保政务信息畅通、应对突发公共事件及时高效,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖北省人民政府办公厅关于进一步加强政务值班工作的通知》等有关规定,制定本制度。
二、政务值班工作职责1. 政务值班工作由各级人民政府办公室(以下简称政府办公室)负责,政府办公室应当设立政务值班室,负责政务值班日常工作。
2. 政务值班工作的主要职责:(1)接收、办理上级政府及其部门发送的各种政务信息;(2)接收、处理下级政府及其部门报告的各种政务信息;(3)及时报告突发公共事件及其他重要政务信息;(4)协调、指导、督促有关部门做好突发公共事件的应对工作;(5)负责政务值班工作的检查、考核和培训。
三、政务值班人员配备1. 政务值班人员应具备一定的政治素质、业务能力和责任心,能够熟练操作计算机和政务值班系统。
2. 政务值班人员由政府办公室统一配备,必要时可以从相关部门抽调专业人员协助政务值班工作。
四、政务值班工作制度1. 政务值班时间政务值班工作实行全天候值班,分为日班和夜班,具体值班时间由政府办公室根据实际情况确定。
2. 政务值班要求(1)政务值班人员应当认真履行职责,不得擅离岗位;(2)政务值班期间,应当保持政务值班室整洁、安静,做好防火、防盗、防骗等工作;(3)政务值班人员应当严格遵守保密规定,不得泄露政务信息;(4)政务值班人员应当及时记录值班期间的重要事项,并做好值班日志。
3. 政务值班信息处理(1)政务值班人员应当及时处理上级政府及其部门发送的政务信息,确保信息畅通;(2)政务值班人员应当及时处理下级政府及其部门报告的政务信息,对突发公共事件及其他重要政务信息,应当立即报告政府领导并协调有关部门处理;(3)政务值班人员应当做好政务信息的分类、整理和归档工作。
4. 突发公共事件的应对(1)政务值班人员应当熟悉突发公共事件的应急预案,掌握应急处理程序;(2)政务值班人员应当及时报告突发公共事件,协调有关部门开展应对工作;(3)政务值班人员应当协助政府领导做好突发公共事件的舆论引导和新闻发布工作。
政务服务中心大厅24小时值班制度
政务服务中心大厅24小时值班制度
一、坚持局领导轮流带班制度。
所有局领导轮流带班,带班领导对带班期间发生的事情全权负责处理和负全部责任。
二、局机关值班实行全员轮流值班制度。
值班人员在带班局长领导下,负责来电接听,安全保卫及其他有关情况的执行与处理。
三、值班人员要认真坚持值班制度,保证通讯畅通,不允许出现脱岗、空岗和联络中断现象。
值班人员要认真坚守岗位,不得擅离职守。
四、值班人员要熟悉掌握各位领导工作的分工和各科室承担的业务。
值班期间,对县委、政府及上级业务部门的指示和通知及发生的一切事项要认真记录,及时报告带班局领导,并按局领导的批示迅速通知有关人员办理;对属于各科室办理的一般性业务工作,可直接通知有关科室。
五、要认真坚持交接班。
交接班人员必须当面介绍当班情况,交代待办事项,移交值班记录。
六、要认真坚持重大事项报告制度,对值班期间发生的重大事项要做到随时报告,绝不允许出现迟报、漏报的现象。
对由此造成严重后果的,要给予值班人员和带班领导严肃处理。
什么是政务值班工作制度
政务值班工作制度是指政府机关为保障政府工作的连续性和稳定性,确保政府工作在法定工作时间内以及紧急情况下能够得到及时、有效的处理,制定的一系列规章制度。
政务值班工作制度是政府机关日常工作的重要组成部分,也是政府机关联系群众、及时了解社情民意、处理突发事件的重要途径。
一、政务值班工作的主要任务1. 处理日常事务。
政务值班工作要负责处理政府机关日常的行政事务,包括收文、发文、会议组织、来访接待等。
2. 紧急事项处理。
政务值班工作要负责处理突发事件的应急处置工作,及时向领导报告情况,并按照领导的指示进行处理。
3. 信息收集与报告。
政务值班工作要负责收集和整理政府机关工作的相关信息,及时向领导报告工作情况,为领导决策提供参考。
4. 群众来信来访处理。
政务值班工作要负责处理群众来信来访,及时解决群众反映的问题,维护社会稳定。
二、政务值班工作的原则1. 认真负责。
政务值班人员要严格遵守值班制度,认真履行职责,确保政府工作的连续性和稳定性。
2. 及时高效。
政务值班工作要快速反应,及时处理各类事务,确保政府工作的高效运行。
3. 严密防范。
政务值班工作要严密防范各类风险,确保政府工作的安全顺利进行。
4. 服务群众。
政务值班工作要始终坚持以人民为中心的发展思想,全心全意为人民服务,及时解决群众反映的问题。
三、政务值班工作的要求1. 政务值班人员要具备一定的政治素质和业务能力,熟悉政府机关的各项工作。
2. 政务值班人员要严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
3. 政务值班人员要严格遵守保密规定,不得泄露政府工作中的机密信息。
4. 政务值班人员要严格遵守值班纪律,不得擅离岗位,确保政府工作的正常运行。
四、政务值班工作的意义1. 提高政府工作效率。
政务值班工作能够确保政府工作在法定工作时间内以及紧急情况下得到及时、有效的处理,提高政府工作效率。
2. 保障政府工作安全。
政务值班工作能够及时发现和处理政府工作中的安全隐患,保障政府工作安全。
政务值班制度
政务值班制度
一、政务值班工作由值班主任负总责,政务秘书具体负责,实行24小时值班制度。
二、每周确定1名办公室主任(或副主任)带班,安排2名政务秘书值班。
值班实行主副班制,主班负主要值班责任。
三、值班人员必须认真落实首办责任制,及时处理接办的一切事项,包括各类文电、突发事件、群众来访、紧急信息及领导批示等。
重要信息必须即收即办,一般信息必须在2小时内处理,并按领导指示、批示要求及时做好信息报送、情况反馈等工作。
四、值班人员要加强与门卫联系,认真做好机关安全保卫工作。
值班当晚零时前后对机关大楼开展一次全面巡查,遇有特殊情况随时开展巡查,确保机关安全。
五、值班人员按排序依次交接班,严格履行交接班手续,双方要交接清楚有关文电、事务处理情况,杜绝未交接提前离岗。
六、值班人员要认真负责,坚守岗位,值班期间不得擅自脱岗、离岗,不准机要及其他人员顶替值班,严禁将值班电话转接到手机,不准在值班室猜拳喝酒,不得留宿客人。
七、每月初由值班秘书负责印发当月值班安排表。
2024年机关值班工作制度(三篇)
2024年机关值班工作制度为严格落实市委、市____认真做好值班工作的有关制度规定,进一步规范机关值班工作管理,严肃值班工作纪律,确保正常公务以及____及时有效处理,特制定本制度。
一、值班安排1、实行领导带班制。
每个值班日安排一名值班领导及一名科室工作人员负责值班工作,并保障一辆值班车辆。
2、局办公室负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表。
3、值班地点。
局办公室。
4、值班工作实行全员轮班制。
5、重大节假日和重要活动的值班由局长办公会研究后安排。
二、值班时间双休日、法定节假日。
夏季:上午8:30—12:00、下午13:30—17:30冬季:上午8:30—12:00、下午13:30—17:00三、值班职责1、负责受理来电、来访、接待、文件查收等公务事项。
遇重要情况,须认真记录,妥善处理并及时报告有关局领导和职能科室;对紧急情况,可先处理后报告或边处理边报告。
交班时的未结办事项,应向接班人员交办或告知有关职能科室。
2、做好机关办公区域的安全防护工作。
3、完成领导交办的其他事项。
四、值班要求1、做好值班记录。
值班人员应在《来电记录本》中记录清楚来电情况并将电话内容及时报送值班领导,由值班领导作出相应的处理。
2、妥善处理____。
值班人员接到____的报告后,应及时报告局领导,根据局领导指示做相应处置,并做好处置情况的后续汇报工作。
3、值班期间如遇上级来局检查工作,值班人员应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,做好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
4、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函,值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班纪律1.严格服从值班安排,遵守值班纪律和有关规定,严禁擅离职守。
2.因工作需要需调整班次或由他人代班的,须报值班领导批准,并严格做好交接手续。
3.因不认真履行值班职责,脱岗、误岗或迟报、漏报、瞒报、误报重大问题或突发性事件造成后果的值班人员根据有关规定严肃处理。
政务值班工作制度(五篇)
政务值班工作制度为加强值班管理,确保机关安全,妥善处理____,特制定本政务值班制度。
一、本制度用于规范干警国家法定节假日值班和干警夜间值班。
二、值班表由检务部统一安排并按月公布。
检务部将值班表在内网公布后,并同时将值班表在院公示牌予以公布。
三、法定节假日由中层干部轮流值班;夜间由____周岁以下男性干警轮流值班。
对抽调参加区委区府中心工作或在____职人员原则上不安排值班,但在抽调前已安排值班的,应值班。
四、夜间值班时间为____时至次日____时。
国家法定节假日实行____小时值班制,白班时间为____时至____时,与夜班时间衔接。
五、各部局组中心内勤应及时____值班安排,并提醒值班人员,遇有安排在外出公差的及时报告部局组中心负责人并及时安排其他人代班,同时报告当日带班领导。
六、每周确定一名院领导带班,值班干警在院一楼政务值班室,并作好值班记录,遇重大情况立即报告带班领导。
七、带班领导负责对值班干警上岗情况进行检查,并处理报告事项。
八、值班人员职责是认真做好院内安全保卫工作,切实履行职责,负责接待来访群众和接听、记录、处理来自各级各部门的电话,遇紧急重大事项要积极____处理并及时报告带班领导,做好交接班工作,并填好值班日志。
九、值班干警未按时到岗的,由门卫先行提醒;经提醒仍不到岗的,由门卫报告带班领导。
十、值班干警不得擅自离岗。
如有紧急事项不能到岗的,可自行调剂,但不得以任何理由脱岗。
干警间代岗、换岗的,应提前告知当日带班领导。
十一、值班室钥匙应妥善保管。
钥匙交接由上下岗值班干警直接进行,确因特殊情况不能直接交接的,应交下一岗干警所在部门负责人或内勤。
十二、值班室开通外网和电视,供值班干警自带笔记本电脑上网使用。
值班干警在值班室上外网时,应遵守院信息设备管理的相关规定。
十三、检务部负责值班室卫生。
做到每周更换床单被褥,清理值班室。
值班干警应自觉爱护值班室设施、物品,维护清洁卫生。
十四、带班领导、院纪检部门应对值班情况进行抽查。
2024年机关值班工作制度(二篇)
2024年机关值班工作制度为严格落实市委、市____认真做好值班工作的有关制度规定,进一步规范机关值班工作管理,严肃值班工作纪律,确保正常公务以及____及时有效处理,特制定本制度。
一、值班安排1、实行领导带班制。
每个值班日安排一名值班领导及一名科室工作人员负责值班工作,并保障一辆值班车辆。
2、局办公室负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表。
3、值班地点。
局办公室。
4、值班工作实行全员轮班制。
5、重大节假日和重要活动的值班由局长办公会研究后安排。
二、值班时间双休日、法定节假日。
夏季:上午8:30—12:00、下午13:30—17:30冬季:上午8:30—12:00、下午13:30—17:00三、值班职责1、负责受理来电、来访、接待、文件查收等公务事项。
遇重要情况,须认真记录,妥善处理并及时报告有关局领导和职能科室;对紧急情况,可先处理后报告或边处理边报告。
交班时的未结办事项,应向接班人员交办或告知有关职能科室。
2、做好机关办公区域的安全防护工作。
3、完成领导交办的其他事项。
四、值班要求1、做好值班记录。
值班人员应在《来电记录本》中记录清楚来电情况并将电话内容及时报送值班领导,由值班领导作出相应的处理。
2、妥善处理____。
值班人员接到____的报告后,应及时报告局领导,根据局领导指示做相应处置,并做好处置情况的后续汇报工作。
3、值班期间如遇上级来局检查工作,值班人员应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,做好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
4、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函,值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班纪律1.严格服从值班安排,遵守值班纪律和有关规定,严禁擅离职守。
2.因工作需要需调整班次或由他人代班的,须报值班领导批准,并严格做好交接手续。
3.因不认真履行值班职责,脱岗、误岗或迟报、漏报、瞒报、误报重大问题或突发性事件造成后果的值班人员根据有关规定严肃处理。
政务值班管理制度
政务值班管理制度第一章总则第一条为了加强政府机构的值班工作,提高政府机构的应急响应能力,保障社会公共利益,根据《国务院办公厅关于进一步加强政府机构值班管理工作的通知》精神,制定本制度。
第二条本制度适用于各级政府机构的值班管理工作,包括国家机关、地方各级政府机构等。
第三条政府机构值班管理工作应遵循“保密、高效、有效、规范”的原则,保障政府机构的正常运转和服务质量。
第四条政府机构值班工作是指由政府机构工作人员值班,负责接听来电、处理突发事件、提供服务等工作。
第五条政府机构值班管理应根据不同情况设立24小时全天候值班、非工作时间值班等方式,确保政府机构的及时响应和处理。
第六条政府机构值班管理实行领导负责制,值班工作由政府机构主要负责人直接领导或委托相关负责人负责。
第二章值班要求第七条政府机构值班员应具备政治素质高、工作能力强、应急处理能力强等素质,具备良好的沟通能力和协调能力。
第八条政府机构值班员应熟悉本单位工作职能和相关政策法规,掌握突发事件处理流程和处置方法。
第九条政府机构值班员应按时到岗,服从值班领导的要求,保证在值班期间认真履行职责。
第十条政府机构值班员应认真接听来电、妥善处理各类突发事件,妥善跟踪和登记处理过程,及时上报领导。
第十一条政府机构值班员应妥善保管值班记录和相关文件资料,保证信息安全和保密。
第三章值班流程第十二条政府机构值班员每天应按时到岗,接班前应查看前一班值班记录和文件,了解当班要求和任务。
第十三条政府机构值班员应认真接待来电,按照标准程序处理各种求助、咨询和投诉事项。
第十四条政府机构值班员应及时处理各类突发事件,采取有效措施保障秩序稳定和安全。
第十五条政府机构值班员应做好记录工作,详实记录来电内容、处理过程和结果,并及时上报领导。
第十六条政府机构值班员应严格遵守值班纪律,不得私自串岗、外出等行为,如有特殊情况应向领导请示。
第四章值班考核第十七条政府机构应设立值班考核制度,对值班员的工作表现进行考核,鼓励优秀,惩罚不端。
2023年政务值班工作制度
2023年政务值班工作制度一、背景介绍随着社会发展的日益加快和政府职能的不断扩展,政务工作所面临的任务和压力也在逐渐增加。
为了更好地服务于人民群众,提高政务效率和响应速度,建立一套高效的政务值班工作制度势在必行。
二、制度概述政务值班工作制度是指政府部门或机构中的工作人员按照一定的轮班制度,在指定的时间段内负责接受并处理来自社会公众和其他机构的相关政务问题和咨询。
三、制度设计和内容1. 值班时间政务值班工作时间段为每天的早上8点至晚上8点,包括工作日和节假日。
值班人员需在值班开始前15分钟到岗并进行交接。
2. 值班范围政务值班工作范围涵盖各类政务咨询、投诉、建议等,包括但不限于行政审批、公共服务、社会救助、突发事件处理等方面的问题。
3. 值班人员配置值班人员由各政府部门或机构内部自行安排,根据部门职能和工作性质来确定。
每个部门或机构至少配置一名值班人员,人员数量根据具体工作情况灵活调整,并保证至少一人在岗。
4. 值班职责值班人员的主要职责包括接听来自公众和其他机构的咨询电话、短信、邮件等途径,并根据具体问题提供相关政务咨询和解答;接收并处理公众的投诉、建议等事项,及时转交相关部门处理;及时汇总记录并上报每日的值班工作情况。
5. 值班流程值班人员接到咨询或投诉后,应认真倾听并仔细记录相关信息,保证信息准确完整。
根据问题的性质和紧急程度,值班人员可以直接解答,也可以协调其他部门提供支持和解决方案。
对于无法即时解决的问题,值班人员应及时记录并承诺在规定时间内回复或转交相关部门处理。
6. 值班工具和资源值班人员可以使用政务服务平台、热线电话、电子邮件、短信等多种通信方式进行咨询和处理工作。
各政府部门或机构应提供必要的工具和资源支持,确保值班人员能够高效地完成工作任务。
7. 值班考核和绩效评价值班人员的工作情况应定期进行考核和绩效评价。
考核内容包括工作态度、专业水平、回复及时性、问题解决率等指标,根据考核结果进行奖励和奖励。
政务大厅领导值班制度
政务大厅领导值班制度政务大厅领导值班制度「篇一」一、领导带班,确保各项工作正常运转和突发性时间能够得到及时有效处置。
二、实行正式工作人员24小时值班。
三、值班人员要认真履行工作职责,坚守岗位,不得出现脱岗、漏事现象。
四、值班人员要认真做好电话、传真和其他文电的传送和接收,做好记录。
热情接待前来联系工作、反映问题的人员,妥善处理好各项事务。
五、及时做好重大突发事件报告工作。
值班期间遇有紧急、重要事项和重大突发公共事件,要在第一时间了解事件的基本情况,迅速报告并协调相关领导予以处置,同时向市政府应急管理办公室(市政府值班室)报告简要情况,并在2小时内通过政务专网或传真报告详细情况。
六、联社所有工作人员要保持联络畅通,没有家庭电话的要保持24小时手机开机。
七、联社值班工作由办公室安排、督促和检查。
一、值班主要职责:1、负责对窗口执行中心有关卫生保洁、工作人员出勤、佩证上岗、服务态度、仪表言行、工作效率、安全防范等规章制度情况的日常监督检查。
2、检查各窗口执行标准化行政服务等规范操作情况。
3、协调处理有关事项,保证大厅的正常运行。
二、值班成员:每天由一名中心领导带队,中心机关工作人员轮流值班。
三、值班检查方法:值班人员对各窗口执行中心规章制度情况进行监督检查,采用全面检查与抽查相结合,全面检查不得少于一次,抽查不拘形式,不定期进行。
四、值班工作要求:值班人员要自觉服从值班制度,积极参加监督检查,值班期间不得空岗。
政务大厅领导值班制度「篇二」一、领导带班,确保各项工作正常运转和突发性时间能够得到及时有效处置。
二、实行正式工作人员24小时值班。
三、值班人员要认真履行工作职责,坚守岗位,不得出现脱岗、漏事现象。
四、值班人员要认真做好电话、传真和其他文电的传送和接收,做好记录。
热情接待前来联系工作、反映问题的人员,妥善处理好各项事务。
五、及时做好重大突发事件报告工作。
值班期间遇有紧急、重要事项和重大突发公共事件,要在第一时间了解事件的基本情况,迅速报告并协调相关领导予以处置,同时向市政府应急管理办公室(市政府值班室)报告简要情况,并在2小时内通过政务专网或传真报告详细情况。
政务大厅值班工作制度
政务大厅值班工作制度一、总则政务大厅是政府与民众互动的重要窗口,为了提高政务服务效率,提升政府形象,制定本制度。
本制度规定了政务大厅值班工作的组织架构、职责分工、工作内容、工作流程等方面的内容。
二、组织架构1. 政务大厅值班工作由政务大厅管理部门负责组织实施,设立值班领导岗位,负责政务大厅的日常值班工作。
2. 值班领导由政府部门相关负责人担任,负责对政务大厅值班工作的全面领导。
3. 政务大厅管理部门设立值班员岗位,负责具体执行值班工作。
三、职责分工1. 值班领导职责:(1)负责对政务大厅值班工作的领导,确保值班工作有序进行。
(2)负责处理政务大厅发生的突发事件,及时上报并协调解决问题。
(3)负责对值班员的培训和管理,提高值班员的服务质量和水平。
2. 值班员职责:(1)负责接待来访群众,提供政务咨询、办事引导等服务。
(2)负责政务大厅的日常巡查,维护政务大厅的工作秩序。
(3)负责办理政务服务事项,按照规定的程序和权限进行审批、备案等工作。
(4)负责收集和反馈群众意见和建议,及时上报领导。
四、工作内容1. 接待群众:值班员要热情接待来访群众,耐心解答疑问,提供必要的帮助。
2. 政务服务:值班员要熟练掌握政务服务事项的相关政策和规定,及时办理群众的政务服务需求。
3. 事项审批:值班员要严格按照规定的程序和权限进行事项审批,确保审批工作的公正、公开、高效。
4. 信息收集:值班员要主动收集群众意见和建议,及时上报领导,为政府决策提供参考。
5. 应急处置:值班员要熟练掌握应急处置流程,遇到突发事件时,及时上报领导并采取相应措施。
五、工作流程1. 接待流程:值班员接待来访群众,了解群众需求,提供相应服务。
2. 办事流程:值班员根据群众需求,引导群众完成相关政务服务事项的办理。
3. 审批流程:值班员按照规定的程序和权限,对群众提交的政务服务事项进行审批。
4. 信息收集流程:值班员主动收集群众意见和建议,填写相关表格,及时上报领导。
政务值班工作制度
政务值班工作制度
是指政府机关、部门或组织为了保障运行和应对突发情况而建立的一种工作制度。
它要求部分工作人员按照轮班或加班的方式,随时待命并保持联系,以应对突发事件、紧急情况和重要事务。
政务值班工作制度通常具有以下要点:
1. 内容范围:政务值班工作涉及到各个政府机关、部门和组织,包括国家级、地方级和基层组织。
2. 值班周期:通常以24小时为一个周期进行轮班,根据具体情况可以根据需要延长或缩短。
3. 值班人员:根据工作性质和部门需要,确定相应的值班人员,一般包括领导班子、行政人员、工作人员以及必要的技术人员。
4. 值班要求:值班人员要随时保持联络畅通,接听电话、短信和接收各种信息,并及时做出回应和处理。
5. 突发情况应对:值班人员需要在发生突发情况时能够及时响应、组织协调和决策处理,保障机关、部门或组织正常运行和安全稳定。
6. 记录报告:值班人员需要按规定记录各种重要事务和突发事件的处理情况,并及时向上级领导或相关部门报告。
7. 值班补贴:根据部门规定,对值班人员给予相应的补贴和福利待遇。
政务值班制度的建立和实施,有助于保障政府机关、部门和组织的正常运行,提高应急处理能力,应对各种突发情况和紧急事件。
通过明确值班人员的责任和要求,确保政务工作的连续性和稳定性。
2024年政务值班工作制度范本(三篇)
2024年政务值班工作制度范本为强化值班管理机制,确保机关安全稳定,并有效应对突发事件,特此制定政务值班制度,具体内容如下:一、本制度旨在规范干警在国家法定节假日及夜间的值班工作。
二、值班表的编制与公布由检务部统一负责,实行月度更新。
值班表将同时通过内网及院公示牌对外公布,以确保信息的透明与准确。
三、法定节假日的值班工作由中层干部轮流承担;而夜间值班则由____周岁以下男性干警轮流执行。
对于被抽调参与区委区府中心工作或在外挂职的人员,原则上不再安排值班任务,但若在抽调前已安排值班,则需按原计划执行。
四、夜间值班时段设定为每日18时至次日8时。
国家法定节假日则实行____小时不间断值班制度,其中白班时段为8时至18时,与夜班时段无缝衔接。
五、各部局组中心内勤需密切关注值班安排,及时提醒值班人员到位。
如遇值班人员因公外出,应立即报告部局组中心负责人,并安排其他人员代班,同时向当日带班领导报备。
六、每周指定一名院领导担任带班职责,值班干警需在院一楼政务值班室值守,并详细记录值班情况。
遇有重大情况,应立即向带班领导汇报。
七、带班领导负责监督值班干警的上岗情况,并对报告事项进行及时处理。
八、值班人员的主要职责包括:确保院内安全,接待来访群众,接听、记录并处理来自各级各部门的电话。
遇紧急重大事项时,需积极组织处理并及时向带班领导报告,同时做好交接班工作,并认真填写值班日志。
九、对于未按时到岗的值班干警,门卫将首先进行提醒;若经提醒后仍不到位,门卫将向带班领导报告。
十、值班干警必须坚守岗位,不得擅自离岗。
如遇紧急事项无法到岗,可自行调剂值班人员,但不得以任何理由脱岗。
干警间代岗、换岗的,应提前告知当日带班领导。
十一、值班室钥匙应妥善保管,交接工作由上下岗值班干警直接进行。
如遇特殊情况无法直接交接的,应交由下一岗干警所在部门负责人或内勤代为保管。
十二、值班室提供外网接入和电视服务,供值班干警自带笔记本电脑上网使用。
政务值班工作制度范文(4篇)
政务值班工作制度范文第一章总则第一条为了保障政务工作的正常运行和及时解决突发事件,提高政务工作效率和质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于政务部门的值班工作人员,包括但不限于处室、科室、窗口的工作人员,以及相关的管理人员。
第三条值班工作人员应严格遵守本制度的规定,勤勉尽责,高效工作,确保各项值班工作的顺利进行。
第四条值班时间按照机构的工作需要确定,包括不限于日常工作时间、节假日、夜间值班等。
第五条值班工作人员应具备相应的专业知识和技术能力,熟悉机构的工作流程和相关规章制度。
第六条机构应制定健全值班工作人员的培训计划和考核制度,定期组织培训和考核,提高值班人员的综合素质和专业能力。
第七条本制度的修订和解释权归机构的相关主管部门所有。
第二章值班人员的职责和权利第八条值班人员的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 监控和处理突发事件和紧急情况;2. 负责政务办公室的日常运行和管理;3. 协调解决政务工作中的问题和矛盾;4. 接待来访人员和处理来访事项;5. 完成领导交办的其他工作。
第九条值班人员的权利包括但不限于以下几个方面:1. 要求其他工作人员协助完成工作任务;2. 向上级领导提出合理化建议和意见;3. 获得相关培训和提升机会;4. 获得相应的值班补贴和奖励。
第三章值班工作的流程和规范第十条值班工作按照以下流程进行:1. 值班人员按时到达值班岗位,记录出勤时间;2. 了解和掌握前一班次的工作情况和遗留问题,做好交接工作;3. 根据日常工作安排,完成各项工作任务,确保工作的连续性和顺利进行;4. 准确记录和报告突发事件和重要事项,及时通报上级领导和相关部门;5. 做好工作记录和汇报,保留相关的工作文件和资料;6. 值班结束后完成班次交接工作,交接班纪要和待办事项。
第十一条值班工作人员应遵守以下规范:1. 严格遵守机构的各项规章制度和纪律要求;2. 保守机构的商业秘密和相关信息,不得泄露机密信息;3. 维护机构的形象和声誉,文明待人,有礼貌和谦虚;4. 忠诚地履行职责,维护机构的利益和领导的权威;5. 值班期间禁止私自离岗和聚集闲谈。
政务值班工作制度
政务值班工作制度背景政务工作具有高度的复杂性和随时需要作出应对的紧急情况。
在政务工作的实践中,需要一套合理的政务值班工作制度,以应对各种情况的出现。
因此,政府机关普遍采用值班制度来保证公共服务的连续性和高质量的服务。
目的政务值班工作制度的目的在于规范政府机关在非办公时间的应急值班工作,确保政府机关24小时值班的工作流程有序高效地实施,应对特定事件的发生,及时处置并提供优质的服务。
内容政务值班工作制度主要包括以下内容:值班人员政府机关的值班人员是该制度的关键和核心。
他们应当是具有相关专业知识和技能并能够快速响应的人员。
在值班期间,值班人员必须保持手机畅通,并确保在任何时候都能够及时回应与其职责相关的电话和短信。
系统维护值班人员应当按规定时间值班,确保政府机关全天24小时的正常服务。
同时,值班人员还需要定期检查和维护政府机关的设施和设备,以确保其正常使用和高效性能。
在政府机关网络系统发生故障时,值班人员应当及时响应并解决问题。
应急服务值班人员需要对特定应急事件作出响应,并出具应急计划,快速调度其他部门人员,限制损失并保护其所属办公区域等。
在重大突发事件或重要会议等情况下,值班人员还需要向上级主管部门汇报,并按照规定提供相应的服务。
值班记录值班记录为政务值班工作制度的主要组成部分,也是对值班工作的重要记录。
值班记录应当记录值班人员的姓名、值班开始和结束时间、出现问题及处理结果等详细信息,并保存在政府机关内部或云端硬盘中。
在政府机关的日报表中也应当体现相应的具体情况和信息。
实施对于政务值班工作制度,政府机关应该做到以下几点:1.建立完善的工作流程与组织节点,确保流程的高效顺畅性;2.通过工作安排,优化值班人员的配备,确保合理的人员配置;3.开展值班工作的培训与演练,提高值班人员应对事件的能力和应变能力;4.加强值班人员工作的督导和考核,推动责任落实到位;5.定期对政务值班工作制度进行评估,及时发现问题并进行改进。
政务值班工作制度
政务值班工作制度
是指政务部门为了保障日常工作的正常运转和应对突发事件的需要,设立值班制度的安排。
其目的是确保政务工作24小时不间断地进行,并及时应对紧急情况。
政务值班工作制度一般具备以下几个方面的内容:
1. 值班人员:政务部门会根据工作内容和需求,指定一定数量的员工进行值班,值班人员需要具备相关的专业知识和技能,能够独立应对各种突发情况。
2. 值班时间:政务部门一般会根据工作需要和实际情况,制定值班时间表,并保证24小时不间断值班。
常见的值班时间表包括白班、夜班、假日值班等。
3. 值班任务:值班人员需要按照部门的工作要求和指示,完成各项值班任务。
这些任务可能包括接听和处理来自公众的咨询和投诉、处理突发事件、及时报告和协调等。
4. 值班记录和报告:值班人员在完成值班任务后,需要做好值班记录,详细描述值班期间的情况和处理过程,并及时向上级报告。
这些记录和报告可以用作对工作的总结和评估,对于改进工作质量和提高应对能力有一定的作用。
总之,政务值班工作制度是为了保障政务工作的连续性和应对突发事件的需要而设立的制度。
不同政务部门根据各自的工作特点和需求,可以根据具体情况制定相应的值班工作制度。
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政务值班工作制度(精彩)
政务值班工作制度(精彩)值班值守工作制度篇一四、工作日:8时至18时,由办公室在负责值守。
18时至次日8时,在值班室值班。
节假日:8-18时,在办公室值守,18时至次日8时,在值班室值班。
值班人员由局办公室负责统一安排,具体为1名带班领导和2名值班人员。
带班领导与值班人员如因个人原因不能值班时须自行与其他人员协调替换,确保按时值班,并将替换结果报局办公室备案。
六、值班人员要坚守岗位、尽职尽责,遇有紧急或重要情况要第一时间请示报告,不得耽搁延误,并认真做好值班记录、按时当面移交。
局办公室对24小时值守情况进行检查、通报。
值班岗位职责篇二值班电工岗位职责1、值班期间,遇到停电时,应马上将停电原因报物业服务值班室,提醒值班人员及时做出相应公示,然后通知工程部门经理。
2、负责责任区域内配电、供水设备设施的运行管理,定期完成设备的保养,保持设备清洁、无锈蚀。
4、配合抢修人员及时准确的排除故障,并监督提示抢修人员必须严格遵守安全操作规则,确保不发生任何安全事故。
5、值班期间如遇到小区发生火灾或危及人身安全的事件发生,应按应急处理预案及时关闭相应区域电源,待危险排除后,确认系统安全后,方可恢复正常供电。
6、值班工负责本区域周边内的清扫。
7、值班期间注意防火防盗。
8、完成工程运行保障主管交办的其它工作。
值班工作制度篇三1.值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
5.严格遵守计算机使用制度。
值班岗位职责篇四2、集团相关规章制度、发文、通知的上传下达3、其他行政后勤事务值班工作制度篇五近日,为切实保障对各类航空安全的及时上报和对各类突发事件的迅速处理,中国民用航空北京安全监督管理局(简称“北京监管局”)连续采取多项举措,进一步完善值班应急制度。
目前采取的举措包括三方面内容:第一,对近两年新入职公务员尤其是新取得监察员证人员进行值班培训,进一步扩大值班应急的人员队伍,并有效提高值班的整体质量。
政务值班工作制度
精品文章《政务值班工作制度》政务值班制度第一章总则第一条为加强县政府办公室政务值班工作规范化、制度化建设,确保我县政府值班工作运转高效、反应迅速,及时妥善处置各类突发事件,特制定本制度。
第二条县政府办公室政务值班工作坚持县政府及办公室领导带班、县政府值班室工作人员值守的原则,实行24小时值班制度。
第三条县政府值班室工作人员原则上由县政府值班室工作人员和县政府办公室确定的其他人员组成。
第四条工作日和双休日期间,由县政府分管领导、县政府办公室联系领导牵头处理政务值班相关事宜及各类突发事件;县政府分管领导、县政府办公室联系领导因特殊情况不在本县的,由县政府及办公室带班领导牵头处理。
法定节假日期间,由县政府及办公室带班领导牵头处理政务值班相关事宜及各类突发事件。
第二章工作职责第五条县政府值班室工作人员职责:(一)负责政务值班工作组织管理,做好工作日、双休日和法定节假日值班安排;(二)负责接收和处理值班室收到的各类传真、文件、电子邮件和县政府政务值班、省长(县长)公开电话;(三)负责办理110社会联动、政务值班、突发事件应急值守等方面消息资料的收集、整理、审核、报送、处理和归档工作;精品文章(四)负责将重要值班信息和突发事件发生、处置等情况向办公室有关领导和联系工作秘书通报;(五)负责核实并按要求向县政府办公室领导报告各类突发事件及处置情况,统筹安排突发事件应急处置期间值班人员;(六)负责落实各类突发事件现场处置指挥部有关指示,并按要求参与突发事件现场处置有关工作和向省政府总值班室报告突发事件及处置情况;(七)负责全县政府系统应急值守、政务值班指导和督促检查考核工作;(八)办理县政府及办公室领导交办的其他事项。
第六条县政府办公室领导值班工作职责:(一)负责处理值班室工作人员报告的值班事项及各类突发事件;(二)负责按要求向县政府领导报告各类突发事件及处置情况,并协助县政府领导做好突发事件现场处置工作;(三)负责指导和检查值班工作;(四)办理县政府领导交办的其他事项。
2024年政务值班工作制度范例(二篇)
2024年政务值班工作制度范例自000001年起,我所在市劳教局坚强有力的领导下,始终遵循市局政务值班管理办法与要求,不断优化并健全本单位值班体系,切实维护值班秩序,周密部署值班安排,从而确保了全年场所的安全与稳定。
本所值班团队由值班领导、值班主任、正副班值班员、驾驶员及值班门卫等多个岗位构成。
其中,值班领导层汇聚了所长、政委、纪委书记及副所长等核心领导;值班主任则精选自机关科室的正副科级干部;值班员由经验丰富的机关民警担任;驾驶员团队则由专职人员组成。
各岗位人员均严格按照既定职责分工,恪尽职守:值班领导作为总负责人,全面把握并督促本所值班工作的执行;在突发事件发生时,迅速组织指挥并协调处理;对办公区域的安全保卫工作承担领导责任;解决值班主任难以独立应对的问题;同时,负责监督值班主任、值班员及基层大队值班领导的履职情况。
值班主任在值班领导的指导下,具体组织、协调并实施值班工作;协助值班领导掌握并督促值班情况;依据领导指示,妥善处理各类事件;处理值班期间的文电与群众来电来访;解决值班员难以处理的问题;维护局机关办公区域的安全与整洁;监督机关值班员的履职情况,并完成值班领导交办的其他任务。
值班员在值班主任的直接管理下,负责日常值班事务;接收并传送各类文电;接待处理群众来电来访及咨询;做好对外接待的前期准备与信息联络;如实记录值班情况;维护值班区域的安全与整洁;监督基层大队的履职情况;完成交办任务并向接班同志交接情况与物品。
值班驾驶员根据值班领导与值班主任的安排,执行公务出车任务;在无出车任务时,需保持24小时待命状态,确保随叫随到,满足公务用车需求。
值班门卫则负责外来人员的问询登记、报刊信函的收发以及所部机关内部及周边的安全保卫工作。
2024年政务值班工作制度范例(二)自XXXX年000001号起,我市劳教局在坚强领导下,严格遵循市局政务值班管理制度与标准,对本单位值班体系进行了全面修订与优化,确保值班流程规范有序,全年场所安全稳定得以有效保障。
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政务值班制度
为进一步加强和规范政务值班工作,提升政务值班工作效能,确保政令畅通,现制定制度如下:
第一条值班时间
(一)法定节假日值班时间:上午8:00至13:00;下午13:00至18:00; 夜班18:00至次日早8:00。
(二)重大活动值班时间(工作日内):白班8:00至18:00;夜班18:00至次日早8:00。
第二条值班人员安排
(一)考虑到值班条件及值班人员性别、年龄差异,夜班安排男性年轻干部,白班安排女性及年龄偏大干部。
(二)每次政务值班,由办公室按照固定顺序(见附表)安排人员轮流值班。
因特殊情况不能值班者,要自行协调其他值班人员换班。
存在以下下列情形者,可以免除值班,顺延至下一名值班人员。
一是因患病需要长期治疗或休养;
二是休产假的女职工;
三是按照省委、政府及局党组安排部署,被抽调到其他单位或地方长期工作的人员。
(三)请病假、借调人员正式返回工作岗位后,要及时纳入政务值班序列,参与值班。
第三条带班值班人员职责
(一)带班领导:负责领导和指导值班人员开展政务值班工作,对带班期间的值班工作负领导责任。
(三)值班干部:值班期间,及时接传电话,保证政令畅通;认真接待来访人员,做好说服劝解工作;妥善处理各种政务事务,重要事项(包括突发性事件)严格按程序及时报告带班领导,并按领导提出的要求认真办理;认真填写值班日志。
第四条值班要求
(一)值班人员接到政务电话后,要立即向带班领导报告。
(二)认真做好交接班手续,交接期间双方共同进行全楼巡视,认真检查各楼层门、窗、水、暖、电等情况,做好登记记录。
夜班人员要增加巡视频率,发现异常及时处理、报告。
(三)如无突发事件,值白班或下午班的同志,要在每天下午16:00向值班室书面报平安。
(四)值班人员要坚守岗位,严禁提前离岗和擅自脱岗。
对不坚守值班岗位和因失职造成重大责任的,要严格按照相关规定除追究责任。
第五条值班保障
(一)办公室要切实加强值班保障工作,改善值班条件,配备打印机、传真机等必要设备。
(二)值班人员可参照域内公出补助标准凭据报销值班期间伙食费。