商务应用写作复习题PPT
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项目2 商务行政文书 《商务应用文》PPT课件
项目二
单元一 通知
商务行政文书
一、通知概述 3.知照性通知
这类通知用于一些不需要直接执行或办理的事项,如节假日安排、人事任免、 机构设置或调整、印章启用或更换以及召开会议等,主要起到交流情况、传递信 息的作用,发送对象较广泛,对下级、平级机关均可发送。 4.中转性通知
中转性通知用于颁转另一个文件,包括转发上级机关的文件,发布本机关的文 件,转批下级机关的文件,印发不相隶属机关的文件,如《国务院关于发布〈国 家行政机关公文处理办法的通知〉》《国务院批转财政部关于开展企业财务检查 情况和今后意见的报告的通知》。
项目二
单元二 通报
商务行政文书
二、通报的结构与写法 通报的结构通常由标题、主送机关、正文和落款四部分组成。
标题
主送机关
正文
落款
项目二
单元二 通报
商务行政文书
二、通报的结构与写法
一般由制文机关、事由与文种组成,若是转发其他单位的通报,则应省 略自身使用的“通报”文种,避免重叠。
标题
项目二
单元二 通报
单元一 通知
商务行政文书
一、通知概述
1.发布性通知 发布性通知即用通知来发布有关法规和规章,一般用于党政机关或企事业单
位内部行文。例如,《关于发布国庆节放假的通知》《关于调整公司领导分工的 通知》。 2.指示性通知
指示性通知用来发布要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项, 通常以机关办公部门名义行文。例如,《陕西煤炭交易中心关于收取会员保证金 的通知》。
商务行政文书
二、通报的结构与写法
如果行文对象属于单一性,需写明主送机关名称;如果属于普发性通报, 则可以写明统称。
主送机关
项目二
项目6 商务策划文书 《商务应用文》PPT课件
PART 06
项目六 商务策划文书
项目六 商务策划文书
商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标,通 过创造性思维的有效整合,形成完整执行方案的过程。
项目六
单元一 营销策划书
商务策划文书
一、营销策划书概述 1.营销策划书的概念 营销策划书,就是将营销策划的过程用文字记录下来,它是针对企业的经营活动 事先作出规划和安排的应用性文书。营销策划书是营销策划的反映,它通过书面 材料向决策人提供自己的意见与创意,说服决策人接受自己的意见,有计划地开 展营销活动以实现企业的经营目标。
分类标准 期限 内容
具体类型
长期的公关策划书、中期的公关策划书和短期的公关策划书
综合性的公关策划书和专项的公关活动策划方案(如开业典礼、新闻发布会 、赞助活动等)
性质 使用对象
常规性公关活动策划书和危机性公关活动策划书
执行性的公关活动策划书(制定者自用)和咨询性的公关活动策划书(为他 人制定)
项目六 商务策划文书
项目六
单元二 公关活动策划书
商务策划文书
二、公关活动策划书的结构与写法 5.实施项目 6.策略与时机 7.预算经费 8.项目成效的测评标准和方法 9.落款
项目六
单元二 公关活动策划书
商务策划文书
三、公关活动策划书的写作要求 公关活动策划书的写作强调“以人为本”的观念,其重点在于构思、设计、营造 一种和谐、有益的人际关系。 1.公关活动策划书要将理念传递给大众并为大众所接受,立足于大众对活动的参 与意识和奉献精神。 2.公关活动策划书应突出和强调活动策划主体的思想观念和认识水准,唤起大众 参与的积极性和主动性。 3.公关活动策划书应突出针对性、可行性和系统性。
项目六
单元二 公关活动策划书
项目六 商务策划文书
项目六 商务策划文书
商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标,通 过创造性思维的有效整合,形成完整执行方案的过程。
项目六
单元一 营销策划书
商务策划文书
一、营销策划书概述 1.营销策划书的概念 营销策划书,就是将营销策划的过程用文字记录下来,它是针对企业的经营活动 事先作出规划和安排的应用性文书。营销策划书是营销策划的反映,它通过书面 材料向决策人提供自己的意见与创意,说服决策人接受自己的意见,有计划地开 展营销活动以实现企业的经营目标。
分类标准 期限 内容
具体类型
长期的公关策划书、中期的公关策划书和短期的公关策划书
综合性的公关策划书和专项的公关活动策划方案(如开业典礼、新闻发布会 、赞助活动等)
性质 使用对象
常规性公关活动策划书和危机性公关活动策划书
执行性的公关活动策划书(制定者自用)和咨询性的公关活动策划书(为他 人制定)
项目六 商务策划文书
项目六
单元二 公关活动策划书
商务策划文书
二、公关活动策划书的结构与写法 5.实施项目 6.策略与时机 7.预算经费 8.项目成效的测评标准和方法 9.落款
项目六
单元二 公关活动策划书
商务策划文书
三、公关活动策划书的写作要求 公关活动策划书的写作强调“以人为本”的观念,其重点在于构思、设计、营造 一种和谐、有益的人际关系。 1.公关活动策划书要将理念传递给大众并为大众所接受,立足于大众对活动的参 与意识和奉献精神。 2.公关活动策划书应突出和强调活动策划主体的思想观念和认识水准,唤起大众 参与的积极性和主动性。 3.公关活动策划书应突出针对性、可行性和系统性。
项目六
单元二 公关活动策划书
项目3 商务礼仪文书 《商务应用文》PPT课件
项目三
单元四 公关函柬
商务礼仪文书
三、慰问信 1.慰问信的结构与写法 慰问信的格式与感谢信大致相同,由标题、称谓、正文、结语和署名等内容组成。 (1)标题。标题通常由文种名称单独组成,即“慰问信”;或由慰问对象和文 种名称组成,如“致××班组的慰问信”;还可由慰问双方和文种共同组成,如 “××××有限公司致全体离退休老同志的慰问信”。 (2)称谓。顶格写受慰问者的名称或姓名、称呼。 (3)正文。一般由发文原因、慰问事由、提出希望或要求等部分构成。 (4)结语。通常在此处表示祝福、祝愿。 (5)署名。署上发文单位或个人的名称或姓名,并签署日期。
项目三
单元四 公关函柬
商务礼仪文书
二、感谢信 感谢信是一种礼仪文书,是向帮助、关心和支持过自己的集体或个人表示感谢的 专用书信。根据寄送对象的不同,感谢信可分为三种:直接寄给感谢对象的感谢 信;寄送给对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴的感谢信;寄送给广播电 台、电视台、报社、网站等媒体公开播发的感谢信。
项目三
单元四 公关函柬
商务礼仪文书
二、感谢信 1.感谢信的结构与写法 感谢信一般由标题、称谓、正文、结语、署名五部分构成。 (1)标题。感谢信的标题直接写明书信名称,也可以写上收、发双方的名称。 私人间的感谢信一般不必写出标题。 (2)称谓。称谓写受谢者名称及称呼。 (3)正文。正文写出致谢的内容,包括对方的事迹行为、主要品质,以及自己 的感激之情。 (4)结语。结语一般表示祝愿或敬意。 (5)署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
项目三
单元一 欢迎词、欢送词
商务礼仪文书
三、欢迎词与欢送词的结构与写法 欢迎词和欢送词都是由首部、正文和结束语三部分组成。它们的首部结构基本相 同,都包括标题、时间、称呼等要件,这里侧重介绍它们的正文与结束语。
第一章 商务应用文写作概述 《 商务应用文写作》PPT课件
PART 01
项目一 商务应用文写作概述
项目一 商务应用文写作概述
商务应用文是指企事业单位在经营运作、贸易往来、开拓发 展等商务活动中用来记录情况、处理事务、研究问题所使用 的一系列具有实用价值和一定的惯用体式的应用文体总称。
商务应用文既是商务信息的载体,又是企事业单位进行内外 部组织管理、沟通协调的重要工具和手段。
项目一 商务应用文写作概述
五、商务应用文写作的基本要素 3.结构 结构是为了表现主旨把材料组织起来构成文案的组织形式。结构的基本内 容包括层次和段落,过渡和照应,开头和结尾。 (1)层次和段落。 (2)过渡与照应。 (3)开头和结尾。
项目一 商务应用文写作概述
五、商务应用文写作的基本要素 4.语言 语言是思想的载体,是人类信息交流的工具。学好书面语言是写好商务应 用文的基本功。合乎语法,注意修辞和采用适当文种,是商务应用文写作 必须遵守的准则。此外,商务应用文的写作在语言运用上还有一些特殊要 求: (1)准确恰当。 (2)简练明快。
项目一 商务应用文写作概述
五、商务应用文写作的基本要素 2.材料 材料是商务应用文写作的前提和基础,是构成商务应用文内容,形成、表 达主旨的各种事实与依据。我们通常可以把材料分为直接材料和间接材料, 前者是靠自身观察、体验、搜集得到的材料,后者是在现有资料基础上选 取或加工而成的材料。搜集材料必须遵循以下三个原则:全面详尽;方向 明确;分类整理。
项目一 商务应用文写作概述
六、如何才能写好商务应用文 5.熟悉各种商务文书写作的内容要素构成与格式规范 商务文书的种类繁多,应根据不同的写作目的恰当地选择文种,要熟悉各 种商务文书写作的内容要素构成与格式要求,写作起来才能得心应手,驾 轻就熟。各种商务文书都有自己特定的内容与写作模式,有的是法定的。 有些商务文书虽然没有法定内容、格式,但却有约定俗成的模式,这些模 式是在长期实践中形成的适用模式,对此也须熟练掌握,如此才能写出既 符合规范又简洁清晰的商务文书。
项目一 商务应用文写作概述
项目一 商务应用文写作概述
商务应用文是指企事业单位在经营运作、贸易往来、开拓发 展等商务活动中用来记录情况、处理事务、研究问题所使用 的一系列具有实用价值和一定的惯用体式的应用文体总称。
商务应用文既是商务信息的载体,又是企事业单位进行内外 部组织管理、沟通协调的重要工具和手段。
项目一 商务应用文写作概述
五、商务应用文写作的基本要素 3.结构 结构是为了表现主旨把材料组织起来构成文案的组织形式。结构的基本内 容包括层次和段落,过渡和照应,开头和结尾。 (1)层次和段落。 (2)过渡与照应。 (3)开头和结尾。
项目一 商务应用文写作概述
五、商务应用文写作的基本要素 4.语言 语言是思想的载体,是人类信息交流的工具。学好书面语言是写好商务应 用文的基本功。合乎语法,注意修辞和采用适当文种,是商务应用文写作 必须遵守的准则。此外,商务应用文的写作在语言运用上还有一些特殊要 求: (1)准确恰当。 (2)简练明快。
项目一 商务应用文写作概述
五、商务应用文写作的基本要素 2.材料 材料是商务应用文写作的前提和基础,是构成商务应用文内容,形成、表 达主旨的各种事实与依据。我们通常可以把材料分为直接材料和间接材料, 前者是靠自身观察、体验、搜集得到的材料,后者是在现有资料基础上选 取或加工而成的材料。搜集材料必须遵循以下三个原则:全面详尽;方向 明确;分类整理。
项目一 商务应用文写作概述
六、如何才能写好商务应用文 5.熟悉各种商务文书写作的内容要素构成与格式规范 商务文书的种类繁多,应根据不同的写作目的恰当地选择文种,要熟悉各 种商务文书写作的内容要素构成与格式要求,写作起来才能得心应手,驾 轻就熟。各种商务文书都有自己特定的内容与写作模式,有的是法定的。 有些商务文书虽然没有法定内容、格式,但却有约定俗成的模式,这些模 式是在长期实践中形成的适用模式,对此也须熟练掌握,如此才能写出既 符合规范又简洁清晰的商务文书。
第五章 商务谈判文书 《商务应用文写作教程》PPT课件
项目五
单元二 电子邮件
商务谈判文书
二、电子邮件的结构与写法 2.邮件正文 邮件正文一般分为称谓、开头、主体、结尾、署名、日期六个部分。 (1)称谓。收件人的称谓在邮件正文第一行顶格写,后面加冒号。 (2)开头。邮件开头可用问候语,语言简洁。 (3)正文。邮件的主体内容,表达要明确、完整。 (4)结尾。敬语或贺语,与传统书信格式相同。 (5)署名。个人姓名或单位名称。 (6)日期。
项目五
单元二 电子邮件
商务谈判文书
二、电子邮件的结构与写法 3.附件 附件可是文本文件、图片,也可是视频文件或其他形式的文件。附件一般是对邮 件正文内容的补充说明,或者是独立完整的公文或资料信息。
项目五
单元二 电子邮件
商务谈判文书
三、电子邮件的写作要求 与私人电子邮件不同,商务电子邮件除了应遵守一般撰写规范外,还需要关注以 下细节: 第一,签名档。 第二,邮箱昵称。 第三,关于抄送。 第四,关于附件。 第五,注意检查与回复。
项目五
单元三 会谈纪要
商务谈判文书
பைடு நூலகம்
二、会谈纪要的结构与写法 会谈纪要的结构由三部分组成,即标题、正文、落款。 1.标题 会谈纪要的标题主要有以下两种形式。 (1)只标明文种名称,即《会谈纪要》。如果会谈次数较多,也可加上次数, 如《第3次会谈纪要》。 (2)由“谈判事由+文种名称”构成,如《关于摊位租赁费用的会谈纪要》《关 于原材料供应事项的会谈纪要》。
项目五
单元二 电子邮件
商务谈判文书
一、电子邮件概述 电子邮件,又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络,
向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络,不仅安全保密, 节省时间,不受篇幅的限制,清晰度极高,而且可以大大地降低通信费用。按内 容划分,电子邮件可分为商务电子邮件、公务电子邮件私人电子邮件。商务和公 务用语与格式比较严格,私人则比较简单、随意、灵活。按形式划分,电子邮件 可分为普通文本邮件、电子贺卡、电子明信片、音频视频邮件等。
应用文写作复习试题与答案PPT课件( 26页)
属于: • A.复合型标题 B.新闻式标题 • C.双标题 D.公文式标题
• ( A )17.函的结尾语不可用 • A.感谢支持 B.请予批复 • C.专此致函 D.此致敬礼 ( C )18.传达会议事项一般用 A.通知 B.决定 C.会议纪要 D.命令
• (B • • • •
)19.下列计划标题拟定恰当的一项是 A.×× 职业学院2005年招生工作计划 B.2005年××职业学院招生工作计划 C.×× 职业学院招生工作计划(2005年) D.××职业学院招生工作2005年计划
•
8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。
•
13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。
•
14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。
A.以上事项,请尽快批准
B.以上所请,如有不同意,请来函商量
C.所请事关重大,不可延误,务必于本月10日前 答复
D.以上所请,妥否?请批复
• ( D )14.主送机关是 • A.有隶属关系的上级机关 • B.需要了解公文内容的机关 C.收文机关 D.受理公文的机关 ( D )15.答复上级机关的询问,使用 A.通报 B.请示 C. 通知 D. 报告 ( D )16.《某省卫生系统2005年工作总结》
• ( A )17.函的结尾语不可用 • A.感谢支持 B.请予批复 • C.专此致函 D.此致敬礼 ( C )18.传达会议事项一般用 A.通知 B.决定 C.会议纪要 D.命令
• (B • • • •
)19.下列计划标题拟定恰当的一项是 A.×× 职业学院2005年招生工作计划 B.2005年××职业学院招生工作计划 C.×× 职业学院招生工作计划(2005年) D.××职业学院招生工作2005年计划
•
8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。
•
13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。
•
14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。
A.以上事项,请尽快批准
B.以上所请,如有不同意,请来函商量
C.所请事关重大,不可延误,务必于本月10日前 答复
D.以上所请,妥否?请批复
• ( D )14.主送机关是 • A.有隶属关系的上级机关 • B.需要了解公文内容的机关 C.收文机关 D.受理公文的机关 ( D )15.答复上级机关的询问,使用 A.通报 B.请示 C. 通知 D. 报告 ( D )16.《某省卫生系统2005年工作总结》
商务写作写作课件 写作5.1 Microsoft PowerPoint 演示文稿
Enquiry and quotation
Enquiry
when a businessman wants some information or specific action, the letter is sent. In a routine letter of enquiry states simply, clearly and concisely what you want.
询盘,又称为询价 进出口交易通常先从市场调查开始,然后建立业务关系,接着是询盘(enquiries),报 价(quotations)和发盘(offers),接受(acceptance),发货(delivery of goods),押汇 (negotiation for documents).而对于一笔特定的交易而言,询盘则是商业谈判中实质 性的第一步. 询盘是指交易的一方欲购买或售出某种商品,向对方询问买卖该种商品的各项交易 条件(如商品的品质,规格,价格,装运等).询盘实质上是邀请对方发盘(invitation of offers),在商法上属于邀请要约. 询盘,又称为询价,可以分成两种.一种只询问价格,索取商品目录或样品,被称为一 般询盘(General Enquiries);另一种询盘则包括特定商品的各项交易条件,被称为具体 询盘(Specific Enquiries).
When making an enquiry observe the following rules: 1.Begin with the question or questions you want to ask, your reader then knows at once what your enquiry is about.
B: It is our hope to promote by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage. [辨析] “通过共同努力”用by joint efforts表达(这里用介词by而不用with),也可用 through joint/mutual/collectives来表达.例如:
应用写作复习ppt课件
• 建华和新生,你们好! • 惊悉你们俩人考上大学,非常高兴,谨向你们致以衷 心祝贺!说来惭愧,咱们三人曾同学五年,独我落选。不 过,鄙人这次虽然高考不幸,名落深山,但决不恢心,决 心明年再考,即使考不上也不悲观,学府外自学成材的人 不是大有人在吗?时至今日,学习计划已具雏形,诸君学 习成绩显著,有何经验之谈或锦囊妙计,莫保守,来信告 我。 • 余不赘陈,愿我们在学习的道路上比翼双飞。 • 此致 • 敬礼 • 九月三日 刘浪于渝
(改正问题)可把第二句中的“业务”改为“ 工作”,删去第三句中的“‘红’与‘专’”,这 样语意就连贯顺畅有序了。即:
怎样对待工作和学习呢?//“工作忙 ,没时间学。”有部分同志这样说, 摆出了学习和工作的矛盾。可是雷锋 是怎样处理这对矛盾的呢?他说:“ 我们在学习问题上也是提倡这种钉子 精神,善于‘挤’和善于‘钻’。 ”//我们应该学习雷锋同志这种“钉 子”精神。
2、下面是一篇存在毛病的工作通知,试写出修改 稿。
机关各直属单位: 时间表述有问题)机关游泳池定于6月1日正式开放,6月10日开始 办理游泳证。请你们接此通知后,按下列规定,于元月三十日前到机 关俱乐部办理游泳手续。 一、办证对象:仅限你单位干部或职工身体健康者。 二、办证方法:由你单位统一登记名单、加盖印章到俱乐部办理, 交一张免冠照片。 三、每个游泳证收费伍角。 四、凭证入池游泳,主动示证,遵守纪律,听从管理人员指挥。不 得将此证转让他人使用,违者没收作废。 五、家属游泳一律凭家属证,临时购买另票,在规定的开放时间内 入池。 ×××俱乐部 ××××年×月×日 机关游泳池办证的通知
2、下面是一位同学写的书信,请从结构和语 言上指出他的错误,并加以修改。
• 建华和新生,你们好! • 惊悉你们俩人考上大学,非常高兴,谨向你们致以衷 心祝贺!说来惭愧,咱们三人曾同学五年,独我落选。不 过,鄙人这次虽然高考不幸,名落深山,但决不恢心,决 心明年再考,即使考不上也不悲观,学府外自学成材的人 不是大有人在吗?时至今日,学习计划已具雏形,诸君学 习成绩显著,有何经验之谈或锦囊妙计,莫保守,来信告 我。 • 余不赘陈,愿我们在学习的道路上比翼双飞。 • 此致 • 敬礼 • 九月三日 刘浪于渝
商务写作写作课件 写作5.3 Microsoft PowerPoint 演示文稿
Some useful expressions Placing of orders 1. Please supply / send us … 2. With reference to your quotation, we enclose our order for immediate delivery. 3. We can accept your offer on these terms and are pleased to place an order for… 4. As the goods are urgently required, we should be grateful for delivery by… 5. Please confirm that you can supply this quantity by the required date. 6. If any items are out of stock, please submit a quotation for a substitute. Acknowledgment of Orders 1. We are pleased to acknowledge your order for… 2. Your order is already being carried out/ executed/ processed, and delivery will be made in accordance with your instructions. 3. We confirm that delivery will be made by March 15th, as requested. 4. Delivery will be made immediately on receipt of your check/ remittance/ letter of credit. 5. We trust that initial order will lead to further dealings between our two companies. Refusal of Orders 1. We regret to inform you that the goods ordered are out of stock/ no longer available 2. We can offer you a substitute which is the same price and of similar quality to the goods ordered.
资料-商务写作(PPT课件)
×××公司(盖单) ×年
×月×日
图8.3 结帐清单实例
×××总公司: 敬启者,由于本公司所生产的物品之原料价格
上涨,不得不宣布自今年六月一日起,原有的价 目表予以作废,并代之以另订新价目表,现随函 附上。
五月三十一日前收到之订货单,仍按旧价计算, 六月一日以后,则以新价目表为准。
因本公司产品需求量日增,而原料市价一直上 涨,故预料在短期内货价势将再涨。阁下如需购 买,务请尽早,以免误失时机。
A.写信前 1.信的主题是什么? 2.你为什么写这封信?
3.信的读者是谁? ·主要读者 · 其他读者
4.读者对信的主题已了解多少,还需知道什么?
·现有知识
· 需要知道的知识
B.信写完后
你撰写的信(回答“是”“否”)
· 清楚
· 按逻辑顺序编排
· 语法正确
· 没有行话和俚语
· 语言简洁明了 · 惹入喜爱、有礼貌、有益
Part 8 WRITING
内容结构:
◆ 写作要则 ◆ 写作过程 ◆ 商务信函 ◆ 其它文稿的写作
☆ 写作是一种重要的沟通方式 ☆ 写作是一种特殊的沟通方式 ☆ 写作是一个不断发展的概念
一、写作要则
4C: 正确(Correct) 清晰(Clear) 完整(Complete) 简洁(Concise)
在好几个办公室,经常谈论谁打水,公司开 水供应不足,供应时间不够长,水质差等问题, 但实际上大家也就这样过来了,办公室内都已形 成了一些固定的规范。如果安装饮水机,则会碰 到费用、送水时间、饮水机放置位置等问题,很 容易造成矛盾。此要求,可让它们自行解决。
二、写作过程
1.Gather information 收集资料
files, articles, books, financial statements, interviewing by
×月×日
图8.3 结帐清单实例
×××总公司: 敬启者,由于本公司所生产的物品之原料价格
上涨,不得不宣布自今年六月一日起,原有的价 目表予以作废,并代之以另订新价目表,现随函 附上。
五月三十一日前收到之订货单,仍按旧价计算, 六月一日以后,则以新价目表为准。
因本公司产品需求量日增,而原料市价一直上 涨,故预料在短期内货价势将再涨。阁下如需购 买,务请尽早,以免误失时机。
A.写信前 1.信的主题是什么? 2.你为什么写这封信?
3.信的读者是谁? ·主要读者 · 其他读者
4.读者对信的主题已了解多少,还需知道什么?
·现有知识
· 需要知道的知识
B.信写完后
你撰写的信(回答“是”“否”)
· 清楚
· 按逻辑顺序编排
· 语法正确
· 没有行话和俚语
· 语言简洁明了 · 惹入喜爱、有礼貌、有益
Part 8 WRITING
内容结构:
◆ 写作要则 ◆ 写作过程 ◆ 商务信函 ◆ 其它文稿的写作
☆ 写作是一种重要的沟通方式 ☆ 写作是一种特殊的沟通方式 ☆ 写作是一个不断发展的概念
一、写作要则
4C: 正确(Correct) 清晰(Clear) 完整(Complete) 简洁(Concise)
在好几个办公室,经常谈论谁打水,公司开 水供应不足,供应时间不够长,水质差等问题, 但实际上大家也就这样过来了,办公室内都已形 成了一些固定的规范。如果安装饮水机,则会碰 到费用、送水时间、饮水机放置位置等问题,很 容易造成矛盾。此要求,可让它们自行解决。
二、写作过程
1.Gather information 收集资料
files, articles, books, financial statements, interviewing by
第七章 商务决策文书 《商务应用文写作教程》PPT课件
项目七
单元二 市场预测报告
商务决策文书
一、市场预测报告概述 根据不同的划分标准,市场预测报告有不同的种类。 1.根据预测内容划分
根据预测内容的不同,市场预测报告可以分为生产趋势预测报告、市场变化预 测报告和消费情况预测报告等。 2.根据预测范围划分 根据内容范围的不同,市场预测报告可分为宏观预测报告和微观预测报告。 3.根据时间跨度划分 根据时间跨度的不同,市场预测报告可以分为短期预测报告、中期预测报告和长 期预测报告。
一、市场调查报告概述 市场调查报告,是指运用科学的方法,对市场的历史和现状,包括商品的供求关 系、购销情况以及消费情况等做深入细致的调查,预测市场的未来趋势,揭示其 发展变化的规律,总结商品经营活动的经验教训,并提出相应的建议的书面报告 。 市场调查报告是信息沟通的重要方式和途径,一份好的市场调查报告,能对企业 的市场策划活动起到有效的导向作用,同时,对于各部门管理者了解情况、分析 问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到提供客观依 据的作用。
项目七 商务决策文书
单元一 市场调查报告
真实性
尊重客观事实,一切靠事实说话。
针对性
从实际出发,有针对性地调查研究,总结经验,回答人们最关心的 问题,提出现实生活中迫切需要解决的问题,是市场调查报告的关 键所在。
完整性
市场调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对 核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,抓住事物的本质和主要 方面,得出结论的推理过程,这样才能让人信服。
内容的综合性
围绕影响建设项目的工作因素进行全面、系统的分析,最终得出令 人信服的结论
行文的论证性
一般应从经济、技术、财务、市场营销等方面进行综合论证,并就法 律政策、环保等方面限制得出结论或评价
商务英语应用写作教学课件-样章CHAPTER5BUSINESS
Terms: Letter of Credit at sight.
Please confirm the order, so that we may open the relevant L/C without delay.
编辑课件
13
2. Orders: exercises II
订单要求:
茶壶 茶托 茶盘 茶杯
Price CIF Sydney FOB Sydney
Packing: In cotton cloth bales In wooden cases Be wrapped in bags and packed in standard export cardboard cartons
Shipment: Prompt shipment from Tianjin Payment: 100% by confirmed, irrevocable L/C by draft of
telegraphic transfer cash against document
and we hope they will
be acceptable to you.
2. You can make inquiries concerning our financial standing/status to our bank.
商务英语应用写作教学课件 下载-样章.ppt
CHAPTER 5
BUSINESS LETTER (I)
EILEEN
编辑课件
1
1. The Process of Doing Business
A
Inquiry Enquiry
Replies to inquiry
B
商务应用写作复习题PPT
13-15
– 13、招标书按招标方式分正确的一项是( )。 – A.国际性招标书、国内招标书 – B.设计招标书、建筑工程招标书、生产产品招标书、劳务招标书 等 – C.单位招标书、个人招标书 – D.公开招标、邀请招标 – 14、在13种公文中,使用频率最高的公文是( )。 – A.公告 B.通知 C.报告 D.函 – 15、国际公文标准用纸的尺寸是( )。 – A.A4(140mm×203mm) B.A4(210mm×297mm) – C.A4(176mm×250mm) D.A4(184mm×260mm)
31-33
– 31.《江苏省卫生厅( )南京市卫生局关于加强医疗服务市场 管理意见的通知》。 – A.转发 B.批转 C.印发 D.发布 – 32.部门内设机构除( )外不得对外正式行文。 – A.宣传部门 B.人事机构 – C.办公厅(室) D.内设机构 – 33.撰写复函时,正文的开头应首先( )。 – A.写明来函日期及标题 – B.阐述有关规定 – C.写明具体的回复意见 – D.引用重要领导人的有关批示意见
21-25
– 21、政府各部门可以向下一级政府正式行文。( ) – 22、请示的行文语气要谦恭,要用商请的口气说话。 ( ) – 23、批复日过不同意下级机关的请示事项,应说明理 由,但要避免空发议论。( ) – 24、函的正文一般有缘由、事项、结语几部分组成。 ( ) – 25、当事人必须在诉讼时效期间内将经济纠纷上诉书 送交上一级人民法院,逾期无效。( )
10-12
– 10、邀请书的使用范围比请柬广泛。邀请书涉及国家元首互访、 大小会议、庆典、报告等社会生活各个方面,而请柬则多用于 ( )之事。 – A.求助 B.商讨 C.喜庆 D.聘请 – 11、转发性通知不能转发( )。 – A.上级机关的公文 B.下级机关的公文 – C.同级机关的公文 D.不相隶属机关的公文 – 12、《国家行政机关公文处理办法》规定的行政公文中,除某种 公文外,应当加盖印章。这某种公文指的是( )。 – A.通知 B.会议纪要 C.通报 D.通告
商务写作写作课件 写作5.2 Microsoft PowerPoint 演示文稿
虚盘是发盘人所作的不肯定交易的表示.凡不符合实盘所具备的上述三个条件的发盘,都是 虚盘.虚盘无须详细的内容和具体条件,也不注明有效期.它仅表示交易的意向,不具有法律 效力.出现下列一类的词句者,皆为虚盘: -Without engagement. 不负任何责任. -subject to prior sale 有权先售 -All quotations are subject to our final confirmation unless otherwise stated. 所作报价,除特别注明外,须经我方确认后方能生效. -Our offer is subject to approval of export licence. 出口许可证准许签证,我方报价才有效.
Firm Offers A firm offer is made when a seller promises to sell goods at a stated price, usually within a stated period of time. The promise may be express, as when it takes the form of a letter; or it may be implied, as when it takes the form of a quotation that contains the words‖ For acceptance within seven days‖, or similar qualifying words.
A typical firm offer will include the following: (1) An expression of thanks for the enquiry, if any;
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21-25
– 21、政府各部门可以向下一级政府正式行文。( ) – 22、请示的行文语气要谦恭,要用商请的口气说话。
() – 23、批复日过不同意下级机关的请示事项,应说明理
由,但要避免空发议论。( ) – 24、函的正文一般有缘由、事项、结语几部分组成。
() – 25、当事人必须在诉讼时效期间内将经济纠纷上诉书
送交上一级人民法院,逾期无效。( )
26-30
– 26、启事和启示含义相同,可以混用。( ) – 27、申请书和公文中的请示一样,都是为公务
而写作的。( ) – 28、就职讲话必须抓住群众所关心的话题来讲。
() – 29、涉外经贸谈判方案属于计划文书范畴。
() – 30、涉外经贸谈判方案的一般程序是先难后易,
和
两类。
– 10、总结的标题一般有三种形式,即 、 和新闻式。
二、判断题1-5
– 1.主送机关指与文件有关系,需了解文件内容 而不需在事后行文,也可以在工作进行中 行文。( )
– 3.主题词只能使用类别词。( ) – 4.公文的成文日期,一般以文件发出的日期为
等 – C.单位招标书、个人招标书 – D.公开招标、邀请招标
4-6
– 4、报告适用于( )。 – A.汇报工作,反映情况,答复上级询问 – B.请求批准事项或请求批转公文
C.传达主要精神或情况 – D.商洽工作,询问或答复问题 – 5、国际公文标准用纸的尺寸是( )。 – A.A4(140mm×203mm) B.A4(210mm×297mm) – C.A4(176mm×250mm) D.A4(184mm×260mm)
10-12
– 10、邀请书的使用范围比请柬广泛。邀请书涉及国家元首互访、 大小会议、庆典、报告等社会生活各个方面,而请柬则多用于 ( )之事。
– A.求助 B.商讨 C.喜庆 D.聘请 – 11、转发性通知不能转发( )。 – A.上级机关的公文 B.下级机关的公文 – C.同级机关的公文 D.不相隶属机关的公文 – 12、《国家行政机关公文处理办法》规定的行政公文中,除某种
– 要求:1.自拟题目; – 2.格式规范; – 3.文从字顺; – 4.允许添加内容,但须合理,不超过600字。
五、改错题 1、运用经济纠纷上诉书知识,修改下列的内容和结构。
– 经济纠纷上诉书 – 上诉人:郭××,男,32岁,汉族,住广州市××区××路8号 – 被上诉人:××市先锋科技有限公司 – 地址:××市××镇××工业区28号 – 法定代理人:王×× – 上诉理由: – 上诉人因不服×区人民法院【200×】×法经初字第149号民事判决书,特提出上诉。 – 上诉请求:请求驳回被上诉人的诉讼请求。 – 上诉的事实和理由: – 上诉人认为,原法院的判决认定的事实不清:第一,一方面肯定了上诉人退出被上诉人的股东协议
一、选择题
1-3
– 1、转发性通知不能转发( B )。 – A.上级机关的公文 B.下级机关的公文 – C.同级机关的公文 D.不相隶属机关的公文 – 2、《国家行政机关公文处理办法》规定的行政公文中,除某种公
文外,应当加盖印章。这某种公文指的是( )。 – A.通知 B.会议纪要 C.通报 D.通告 – 3、招标书按招标方式分正确的一项是( )。 – A.国际性招标书、国内招标书 – B.设计招标书、建筑工程招标书、生产产品招标书、劳务招标书
四、基本运用题 (一)修改下面的公文标题
– 1.国务院办公厅关于转发国家禁毒委员会《关 于国家禁毒委员会成员单位主要职责》的通知
– 2.佛山市人民政府关于在北京市设立办事处的 报告
– 3.××市人民政府关于批转××省人民政府关 于批转国务院关于加强社会治安综合治理的几 点意见的通知的通知通知
五、写作题
– A.转发 B.批转 C.印发 D.发布
– 32.部门内设机构除( )外不得对外正式行文。
– A.宣传部门
B.人事机构
– C.办公厅(室)
D.内设机构
– 33.撰写复函时,正文的开头应首先( )。
– A.写明来函日期及标题
– B.阐述有关规定
– C.写明具体的回复意见
– D.引用重要领导人的有关批示意见
– 以上要求妥否,请函复。 – ××县教育局 – 二○○九年五月二十日 – 要求:根据上面的函写一篇复函。按函的格式(眉首、主体和版记)和语言特
点写作。
2、请根据下列材料代××省人民政 府起草一份会议通知。
– 近年来我省外向型企业发展较快,对振兴我省的经济 发展起了积极的促进作用,省政府决定于2009年7月6 日—9日在××大厦召开外向型企业经验交流会。请各 市县派一名主管业务的领导参加。参加者须带本地区 外向型企业经验材料,打印50份,报到时交会务组。
– A.通知 B.通报 C.决定
D.通告
– 27.在联合发文时发文字号用( )。
– A.所有发文机关的
B.主办单位的
– C.领导机关的
D.上级机关的
28-30
– 28.下列表述不符合总结特点的一项是( )。
– A.为了说明问题,总结可以引用事例、数据、典故。
– B.写总结要坚持实事求是的原则。
– C.总结要突出成绩,对存在的问题要慎重对待,能省则省。
公文外,应当加盖印章。这某种公文指的是( )。 – A.通知 B.会议纪要 C.通报 D.通告
13-15
– 13、招标书按招标方式分正确的一项是( )。
– A.国际性招标书、国内招标书
– B.设计招标书、建筑工程招标书、生产产品招标书、劳务招标书 等
– C.单位招标书、个人招标书
– D.公开招标、邀请招标
– A.通知 B.公告 C.命令 D.函 – 20、《中华人民共和国企业所得税法实施( )》。 – A.规定 B.办法 C.条例 D.制度 – 21.公文要素“签发人”一般在( )使用。 – A.下行文 B.上行文 C.平行文 D. 以上均可
22-24
– 22.下列公文发文字号书写正确的是( )。
准。( ) – 5.报告结束语可用“以上报告当否,请审批。”
()
6-10
– 6.请示在未获批准之前可以抄送给下级机关。 ()
– 7.通知中转上级机关或不相隶属机关的公文, 应用“批转”。( )
– 8.某高等院校表彰先进、批评错误用的文种是 奖惩令。( )
– 9.行政公文除会议纪要外,应当加盖印章。 ()
1、
– ××县教育局关于申请拨款维修危旧校舍的函 – ××字[2009]×号 – 县财政局: – 我县中小学校有一部分校舍是六、七十年代修建的,现已有不少门窗破
烂,甚至漏水严重,急需维修。为使正常的教学秩序得以维持,使师生 的人身安全得到保证,我们拟于近期对危旧校舍进行维修,请划拨维修 费一百万元。该项资金一旦到位,我们将确保专款专用;资金缺口部分, 我们将以自筹的方式解决。
34-35
– 34.下列选项中不含歧义的公文用语是______。
– A.本区新建三座一千平方米的教学楼
– B.十八岁以下的未成年人均可以参赛
– C.此案涉及四个课题组成员
– D.谈判双方已就善后事宜达成一致意见
– 35.注明经济合同当事人时,不得标注为( )。
– A.甲方、乙方
B.供方、需方
– C.买方、卖方
– 14、在13种公文中,使用频率最高的公文是( )。
– A.公告 B.通知
C.报告 D.函
– 15、国际公文标准用纸的尺寸是( )。
– A.A4(140mm×203mm) B.A4(210mm×297mm)
– C.A4(176mm×250mm) D.A4(184mm×260mm)
16-18
– 16、给下级机关的批复,第二人称采用( )最为恰当。 A.你单位 B.贵单位 C.该单位 D.你们单位
– D.所有的总结都具有回顾性。
– 29.将同一文稿印刷若干份时每份公文的顺序编号叫( ) 。
– A.公文生效标识
B.公文份数序号
– C.发文机关标识
D.发文字号
– 30. 向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用 ( )。
– A.请示 B. 报告 C.请示报告 D. 函
31-33
– 31.《江苏省卫生厅( )南京市卫生局关于加强医疗服务市场 管理意见的通知》。
D.你方、我方
二、填空题
1-5
– 1、经济文书的主旨要求
、、、
– 2、联合行文的必要条件是机关单位必须 。
– 3、规则适用于对一定范围内的某一具体管理工作进行程序规范和 行为规范,它是
–
的依据,也是参与、开展工作的依据。
– 4、制度是党政机关、社会团体、企事业单位为 要求有关人员共同遵守的行为准则。
– A附注之前,正文之后 B.阅读范围之后,抄送之前
– C.正文之后,阅读范围之前
D.正文之后,成文日期之前
25-27
– 25.电信部门就本地区电话升位事项发文,应用( )。
– A.公告 B. 启事 C.通告
D. 通知
– 26.省交通厅以加强交通管理为内容的公文,要使全省周知执行, 应该用 ( )。
而制定的,
– 5、行政公文以行文方向为标准,可分为 类。
、 和 三大
6-10
– 6、经济文书区别于其他应用文书的一个突出特点是: 现主旨。
来表
– 7、经济文书的结构要求有
、、、。
– 8、规则适用于对一定范围内的某一具体管理工作进行程序规范和 行为规范,它是
–
的依据,也是参与、开展工作的依据。
– 9、按文体格式分,意向书可分为
16-20
– 16、规定的制法比条例更灵便。( ) – 17、“纪实”与“实录”实质含义是一样的。( ) – 18、就职讲话要围绕群众关心的问题表明态度,谈谈