个人网银业务测试案例

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手机银行测试案例-存款管理、查询

前置条件 1 2 3 4 5 6
到期后的非自动转存双整定期点击“存款管理” 点击“整存整取” 点击整存整去转活期选择转入账号、转出子账号点击下一步点击确定按钮示二级菜单：整存整取显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期进入整存整取转活期交易界面显示子账号信息进入身份验证界面提示交易成功（支取出金额，转入子账号）
示二级菜单：整存整取显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期进入整存整取转活期交易界面显示子账号信息进入身份验证界面（交易成功），相应金额转入子账号
前置条件 1 2 3 4 5 6
整存整取转活期转存金额超过用户签约设置点击“存款管理” 点击“整存整取” 点击整存整去转活期选择转入账号、转出子账号点击下一步输入相应身份点击确定按钮
示二级菜单：整存整取显示三级菜单：活期转整存整取、整存整取转活期进入整存整取转活期交易界面显示子账号信息进入身份验证界面（交易失败），无法转入子账号
前置条件 1 2 3 4 5
进入子账户身份验证页面进入子账户身份验证页面显示：待输入的身份证号码交易密码
前置条件 1 2 3 4 5
案例填写原则：根据测试任务的实际情况，案例模板中的必输项可以酌情增加。*号标识为必输项 *测试案例编号
。在相同的主题（目
*所属系统
*案例性质
*案例设计人
设计人员。
*评审状态
*测试概述
说明：测试案例的编号说明：指案例设说明：填写：正说明：此案例的说明：此案例当说明：体现出此案例的计的责任单位。案例、反案例前评审状态，分测试目的，一般形式可别：未评审、评为“验证：审中、评审通过 XXXXXXXXXX” 、评审不通过。案例评审状态的初始状态为“未评审” 录）下，测试案例编号系统类填写系统唯一，不可重复。格式英文简称，例如为：功能名称或业务流 SC6000；市州程名称+"_（下划线）类填写市州名 "+"1或2（1代表正案称，例如德阳；例，2代表反案例）+ 开发部门、项目

案例网银测试总体过程总结

案例网银测试总体过程总结网银测试是指对银行的在线银行系统进行功能、性能、安全等各方面的测试。

测试的目的是为了保证网银系统的稳定性、可靠性和安全性，确保用户在使用网银服务时能够顺畅、安全地完成各项操作。

网银测试的总体过程主要包括需求分析、测试计划编制、测试环境搭建、测试用例设计、执行测试、问题跟踪和报告编写等环节。

1.需求分析：在网银测试的开始阶段，测试团队首先需要与相关业务人员、开发人员和运维人员沟通，了解系统的功能需求、用户需求、性能需求和安全需求等。

通过分析需求，测试团队能够更好地理解网银系统的业务流程和功能，并根据需求编写相应的测试用例。

2.测试计划编制：在需求分析的基础上，测试团队需要编制详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试任务、测试资源、测试进度和测试风险等。

测试计划的编制是为了确保测试工作有条不紊地进行，同时也是为了让项目管理者和开发人员了解测试的具体内容和进度。

3.测试环境搭建：测试环境的搭建是为了模拟真实的使用场景，保证测试的有效性。

测试团队需要搭建与真实环境相似的测试环境，包括操作系统、数据库、网络和硬件等，并确保环境的稳定和可靠性。

4.测试用例设计：在测试环境搭建完成后，测试团队需要根据需求和功能设计相应的测试用例。

测试用例应该涵盖各种业务场景和异常情况，并确保每个功能点都得到覆盖。

测试用例设计的目的是为了确保测试的全面性和有效性，能够尽可能地发现系统中存在的问题。

5.执行测试：执行测试是将测试用例实际应用到系统中，通过输入合适的测试数据，触发系统的相应功能。

测试人员需要记录测试过程中观察到的反馈和结果，并检查系统的输出是否符合预期。

同时，也要记录每个测试用例的执行结果和问题描述，以用于问题跟踪和报告编写。

6.问题跟踪：在测试过程中，测试团队将会遇到各种问题，包括功能缺陷、性能问题和安全风险等。

测试人员需要及时记录问题的详细信息，如问题描述、复现步骤和影响范围等，并将问题分配给相应的开发人员进行修复。

网上银行系统性能测试案例

用户名称密级：XX项目性能测试方案（V1.0）文档编号：项目名称：编写：编写日期：审核：审核日期：目录1.测试范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

2.测试活动 (4)2.1.测试工具 (4)2.2.测试类型 (4)2.2.1.基准测试 (4)2.2.2.并发数测试 (5)2.2.3.稳定性测试 (5)2.2.4.浪涌式测试 (5)3.测试环境 (5)3.1.软件环境 (5)3.2.硬件环境 (5)3.3.网络拓扑图 (6)4.测试方案 (6)4.1.模拟数据量分布 (6)4.2.典型交易选取 (6)4.3.并发方法 (7)4.4.延时说明 (7)4.5.执行速度 (7)4.6.方案设置 (7)4.6.1.基准测试 (7)4.6.2.并发数测试 (8)4.6.3.稳定性测试 (9)4.6.4.浪涌式测试 (10)1.概述【此处简述性能测试的概述】如：本次测试测试旨在检测XX项目系统性能。

由于解决方案部未对该产品提出明确的性能指标，而且受到基地硬件环境所限，所以项目组只能在基地所能提供的硬件、软件基础上，对XX进行测试。

性能测试采用MI公司的LoadRunner7.8作为性能测试的工具，模拟用户进行基准测试、并发数测试、稳定性测试、浪涌式测试等四种类型的测试，并对主要测试指标参数进行分析。

2.测试手段和范围2.1.测试工具本次性能测试采用MI公司的LoadRunner作为性能测试的工具。

LoadRunner主要提供3个性能测试组件：Virtual User Generator，Controller，Analysis-使用Virtual User Generator录制测试脚本；-用Controller进行管理，控制并发的模拟用户并发数，记录测试结果，包括缺陷报告和测试日志；-Analysis进行统计和分析测试结果。

网银测试要点总结

网银测试要点总结1.修改了公共参数时需要验证多个系统的关联性，例如：某个支付网关中修改了支付限额后，同样需要在网银、数据库、操作说明中查看支付限额的设定是否相同。

2.不同系统间的数据同步检查，某一系统对客户信息及业务配置有修改时需要验证相关系统中的客户信息及业务配置有没有更新。

例如：柜面上修改了客户信息，网银端、内管端需要验证是否能及时同步。

3.测试联动输入框或选择框时，一般的测试方法是从上到下依次输入，即上面的选择决定下方的内容选项。

有些联动输入框如果先填下面的项再填上面的项时，发现下面的项没有跟着变化（即，上下的输入内容不相符）。

例如：个人网银指定（日/周)期转帐时，先选择收款人信息中的输入帐户为本人签约帐户/我的收款人，然后选择付款帐户，此时收款人信息处显示错误（出现了手工输入账号的输入框）。

见下图：4.有些页面上的查询交易通过多个输入框的联合来实现，先输入查询内容，等到鼠标离开最后一项的输入框后根据前面输入的内容做查询交易，如果换一下输入方式，即先输入最后的输入框，再输入前面的查询内容，则查询交易执行失败。

例如：个人网银签约电话银行：增加本行的指定收款账号时先输入用户名后输入账号，成功添加后账户网点没有正确查询出，显示为中信银行。

5.多个系统调用同一个控件，出现资源冲突的情况。

例如：个人网银的安全增强控件在不同环境下不能同时使用的情况。

6.同时运行多个相同的应用，是否会有资源冲突的情况。

如：B2C支付控件同时开启两个后，资源严重冲突，无法进行交易。

7.更新、卸载时需要测试应用或软件正在运行的情况。

例如：B2C支付控件运行时卸载，提示卸载成功，但是根本就没有卸载完成，再次安装时就会报错。

8.多个系统共用的控件修改后的更新，需要测试所有相关系统升级新版本控件的功能，待升级控件的版本也要选取所有上线过的版本（考虑不同版本对升级补丁的兼容性）。

9.批处理任务需要针对其处理机制进行测试，了解其失败重发的条件及次数，执行完成后还需要验证其实际结果及数据库中记录的结果是否一致。

个人网银上机练习--2015新版

个人网银上机练习（一次课完成）一、实训目的通过中国工商银行网站或其他的银行网站，了解网上银行的业务与功能。

掌握招行个人网银客户端的安装方法，尝试使用其在线客服服务功能。

二、实训步骤1.登陆点击个人网上银行演示，进入工行个人网银演示系统，会看到如下的工具栏，把下列工具栏中每个功能模块的所有功能全部都操作一次。

2. 访问招商银行官方网站,下载个人银行专业版最新版本客户端软件并进行安装。

业务的问题，相关问题也可以向授课老师提出来寻求老师的解答和帮助。

使用农业银行个人网银的常用业务网银的常用业务个人网银的常用业务7.完成实训内容，并回答以下问题：（1）以某一家银行为例,叙述其个人及企业的网上银行提供的各项业务；仔细思考“银行的网站”与“网络银行”的区别？答：银行的网站范围更加广阔，有关银行的所有信息都能从银行的网站上搜寻，而网络银行更加注重银行业务的发展，旨在方便人们的生活，帮助人们进行银行业务的办理。

（2）叙述个人网上银行的功能与特点？答：个人网上银行具有存款、取款、转账、挂失、查询账单等各项功能，具有便捷，实用，快速的特点。

（3）叙述网上银行与传统银行的异同？答：网上银行相比于传统银行有着巨大的优越性，网上银行能够使银行24小时营业，便捷人们的生活，加入了互联网，网上银行相比于传统银行更加的系统，简化了繁琐的手续；节约了银行发展的成本。

（4）招商银行个人网上银行的大众版与专业版有何异同?答：1、安全机制不同：大众版充分利用了浏览器本身的安全机制，而“专业版”则使用了招商银行自主开发的基于数字证书的安全机制，具有更高的安全性。

2、使用方法不同：用户只要安装了浏览器就能使用大众版，但使用“专业版”则需要下载安装“网上个人银行专业版”客户端软件。

3、功能不同：大众版只有账务查询、修改密码、自助缴费等基本功能，而“专业版”在此基础上增加了转账汇款、外汇买卖、信用卡等多项功能。

（5）你在尝试使用上述四家不同银行的个人网银模拟系统后，你认为它们有何异同？你更喜欢哪家银行的个人网银系统？为什么？答：招商银行，招商银行的个人网银系统分为大众化和专业化，从功能上来说更加的人性化，不同的人能够采用不同的版本，功能上相对于其他的银行虽然没有太大的区别，但仅从页面的制作上来看，更加的吸引人的眼球，使人们更加偏向于招商银行。

银行测试案例模板

银行测试案例模板一般系统中的栏位大致可以分为：1、输入项；2、选输项；3、跳过项；4、回显项；5、选择项（下拉框形式）。

下面将对各中栏位的一般规则做详细的说明。

1、输入项：该种栏位一般是输入卡号，账号，金额，凭证等。

这类的栏位，首先明确栏位的相关控制，然后再加上相对应的错误。

例如一般的交易都会涉及到金额这个输入项。

除去一些栏位的特殊要求，在编写案例的时候，都应该考虑到金额的边界值，负数，除数字之外的字母，符号以及这个栏位的最大输入字符数等等。

2、选输项：这种栏位一般可输入，也可不输入。

遇到类似的情况，首先考虑该栏位要是输入的话，是否有限制，是只输入汉字，还是只输入数字等；是否有规定最大的字符数。

其次我们考虑应该是若不输入，是不是对交易的完成进行有影响。

最后一般交易都会涉及到打印这个操作，我们也应考虑交易完成之后，针对该栏位打印出的结果是否能够正确显示3、跳过项：该种栏位都会同一交易页面的某个栏位会有一定的联系。

这类交易只需根据对应关系即可，当触发这个关系的是，看该栏位能否正确跳过就可以。

4、回显项：这种栏位跟上面跳过项有点类似，在涉案例的时候，我们除了考虑能否回显之外，还能考虑的是回显的内容是否正确，以及格式，排版方面是否美观等等5、选输项：选输项的栏位分两种情况，第一种是根据之前的输入来选择该栏位的内容；第二中是该栏位不同的选择会影响之后栏位的内容。

遇到这种栏位的时候，通常会用到等价类的方法来划分可选择的项，当然前提还是得先捋清楚这个栏位跟其他栏位的关联关系。

最后需要补充一点的是，上面的所说的内容都是单纯从单一交易来说的，在设计案例的时候，我们也应该考虑交易的一些后续操作。

如：开了一个通存通兑的账户，你得去验证该账户是否可以进行通存通兑的交易；做了一笔转账交易，应该考虑到去查看下涉及账号的变化是否正确，以及系统中的流水记录是否准确等等。

网上支付实验一 2

.l 实验成绩实验评阅教师签名简要评语华北科技学院管理学院实验报告册20 实验课程名称：网上支付与结算实验项目序号：实验一实验项目名称：网上银行系统分析实验室名称：电子商务实验室开课学期： 2013 —— 2014 学年1 学期授课教师：黄建莲实验指导教师：黄建莲专业：电子商务班级： B10- 1 姓名：马天祥学号： 201004064106实验报告实验时间：2013 年月日节一、实验运行环境（1）硬件：A、PC机 B、宽带网（2）软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000；银行客户端软件二、实验目的通过本实验让学生明确各商业银行提供的网上金融服务；掌握个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点；注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。

三、实验要求（1）学生遵循实验目的及操作步骤进行练习，及时记录实验过程和数据；（2）实验过程中不迟到、不早退（3）实验结束后，总结实验过程并写出实验报告。

报告应分析实验结果，讨论实验中的问题。

其字数不少于2000字。

四、实验内容和步骤实验内容（1）访问我国几大商业银行网站，浏览各大商业银行提供的网上金融服务内容；（2）对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；提供的服务功能及异同。

（3）企业与个人网络银行系统的比较：从安全保障机制中考虑存在哪些不同？从提供的功能模块中考虑存在哪些不同？（4）实验总结（通过个人的实践、分析，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望）实验步骤（1）在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的网址；招商银行：/中国银行：/中国工商银行：/icbc/中国建设银行：/cn/home/index.html（2）登陆上述银行的网站，查看各商业银行提供的网上金融服务（建议列表比较，表格自定），并通过文字进行总结分析；（3）查看各银行开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中。

软件测试简历金融项目经验案例

软件测试简历金融项目经验案例
作为一名有丰富金融项目经验的软件测试人员，我在过去的工作中参与了多个金融类软件测试项目的测试工作，积累了丰富的经验，能够熟练掌握金融软件的测试技巧和方法，具有较强的测试分析能力和问题解决能力。

以下是我参与的两个金融项目的经验案例：
1. 银行网银系统测试项目
在这个项目中，我担任测试工程师，主要负责银行网银系统的功能测试、性能测试、安全测试等方面的工作。

我通过使用Selenium 自动化测试工具，有效地缩短了测试时间和提高了测试效率。

我还使用JMeter进行性能测试，对系统的响应速度和并发性能进行了全面测试，并及时给出了测试报告和建议。

另外，我运用OWASP TOP 10标准对系统的安全性进行了测试，发现了一些潜在的安全风险，及时提出了相应的解决方案。

2. 证券交易系统测试项目
在这个项目中，我担任测试组长，负责证券交易系统的整体测试工作。

我带领测试团队使用了JIRA等测试管理工具，有效地管理测试用例和缺陷，并及时进行跟踪和反馈。

我还运用了一些创新的测试方法，如API测试、负载测试等，全面测试了系统的各项性能指标，并找出了一些性能瓶颈和潜在问题，提出了相应的解决方案。

通过以上两个项目的经验，我深刻认识到了金融软件测试的重要性和难度，也积累了丰富的测试经验和技巧，对于以后的工作和职业发展都有着积极的意义。

-案例-网银测试总体过程总结

----xx行网银总体过程汇编第一章：项目计划书第二章：项目时间表已修改的测试问题回归测试覆盖率达100%测试记录死循环率达95%，即Bug关闭率达到95%，3等级（含）以上的Bug必须已关闭。

3.测试范围测试计划和设计：根据软件需求说明书，制定测试计划，测试方案，包括收集测试方法，测试用例，测试工具等。

分辨率测试：默认为1024*768，包括800*600,1280*800的测试【待确认】多语言测试：中文繁体（重点测试）、英文、中文简体；兼容性：操作系统包括Windows XP，Vista，Windows 7浏览器包括IE6.0 及以上（IE6.0，IE7.0，IE8.0），FireFox 3.6及以上(FireFox3.6，FireFox4.0)4.测试输出文档5.测试工具测试管理工具为Bugfree6.人员合作模式测试案例设计及编写：- XX银行主导负责- XX银行对外包人员比例：1比2- 外包人员：10人测试案例执行：- 外包商主导负责-XX银行对外包人员比例：1比4-外包人员需求： 20 - 25人7.测试时间安排8.测试用例编写预估数9.测试执行计划（初步估算）1)测试起止时间、程序封版时间：XX银行网上银行升级项目测试起始时间为2011年8月15日、封版测试时间为2011年10月20日。

2)测试步骤：预估用例16760条，计划测试5轮，初步估算执行用例总数为67040条。

第一轮：，冒烟测试及通过性测试第二轮：，通过性、失效性测试及接口：联动、页面要素测试第三轮：，通过性、失效性及兼容性测试第四轮：，多语言测试第五轮：，封版测试注：以上数据指针均要在环境良好的配合及程序版本稳定情况下才能完成；不包括每日的回归测试及BUG验证工作；业务人月需求，仅为网银验收不包括核心验收(未提供核心验收的交易量数据，暂无法估算人月需求)；✓分析《软件需求说明书》。

✓测试工程师根据《软件需求说明书》编写测试用例。

网上银行系统性能测试案例

网上银行系统性能测试案例一、测试目标1.测量系统在不同负载下的响应时间，并验证系统是否满足预期的性能指标。

2.确定系统在高负载下的稳定性和可靠性。

3.发现系统在高负载下的瓶颈和性能瓶颈，并提供改进建议。

4.验证系统在正常运行期间的性能表现，包括并发用户数、事务吞吐量等。

二、测试计划1.定义测试场景和测试业务流程：根据实际的网上银行系统功能，制定测试场景和测试业务流程，包括用户登录、账户查询、转账、存取款等。

2.设计测试用例：根据测试场景和测试业务流程，设计相应的测试用例，包括正常流程和异常流程的场景。

3.确定测试数据和测试环境：准备充足的测试数据，包括用户数据、账户数据等，并搭建测试环境，包括服务器和数据库等。

4. 配置测试工具：选择合适的性能测试工具，如LoadRunner或JMeter，并根据测试需求进行配置。

5.定义性能指标和阈值：根据系统的性能需求，定义相应的性能指标和阈值，如响应时间、吞吐量、并发用户数等。

6.执行性能测试：按照测试计划和测试用例，执行性能测试，并记录测试过程中的关键数据和性能指标。

7.分析测试结果：根据测试数据和性能指标，对测试结果进行分析，找出性能瓶颈和瓶颈原因，并提供改进建议。

8.编写测试报告：根据测试结果和分析，编写测试报告，包括测试目标、测试计划、测试过程、测试结果和改进建议等。

三、测试场景和测试用例1.用户登录场景：-正常登录流程：用户输入正确的用户名和密码，系统成功登录。

-异常登录流程：用户输入错误的用户名和密码，系统登录失败。

2.账户查询场景：-正常账户查询：用户输入正确的账户信息，系统能够正确查询账户信息，并返回正确的结果。

-异常账户查询：用户输入错误的账户信息，系统能够正确处理异常，并返回错误提示。

3.转账场景：-正常转账流程：用户输入正确的转出账号和转入账号，并输入正确的转账金额，系统能够正确进行转账操作，并返回正确的结果。

-异常转账流程：用户输入错误的转出账号和转入账号，或输入错误的转账金额，系统能够正确处理异常，并返回错误提示。

个人网银业务测试案例

个人网银业务测试案例一、网银注册与登录测试案例：1.测试注册功能：验证用户能否成功注册个人网银账号，并且账号信息是否正确保存。

2.测试登录功能：验证用户是否能成功登录个人网银账号，以及登录后是否能正常访问账户信息和操作功能。

3.测试密码重置功能：验证用户能否通过找回密码、重置密码等方式成功修改登录密码。

二、账户管理测试案例：1.测试账户余额查询功能：验证用户能否正确查询个人账户余额，并且余额信息是否与实际账户金额一致。

2.测试账户明细查询功能：验证用户能否正确查询个人账户交易明细，包括收支明细、转账记录等，并且明细记录是否准确完整。

3.测试账户转账功能：验证用户能否成功完成个人账户之间的转账操作，并且转账金额是否正确扣除和到账。

三、理财产品测试案例：1.测试理财产品查询功能：验证用户能否正确查询个人网银提供的理财产品信息，包括产品种类、收益率、投资期限等，并且信息是否准确。

2.测试购买理财产品功能：验证用户能否成功购买个人网银提供的理财产品，并且购买金额是否正确扣除和投资成功。

3.测试理财产品赎回功能：验证用户能否成功赎回自己持有的理财产品，并且赎回金额是否正确到账。

四、支付功能测试案例：1.测试绑定银行卡功能：验证用户能否成功绑定个人网银账号和自己的银行卡，并且绑定信息是否保存正确。

2.测试在线支付功能：验证用户能否使用个人网银账号进行在线支付，包括购物、缴费等操作，并且支付金额是否正确扣除和交易成功。

3.测试账单查询与支付功能：验证用户能否查询个人网银账单，并且能否对账单中的账目进行支付操作，并且支付结果是否正确。

五、安全设置测试案例：1.测试密码修改功能：验证用户能否成功修改个人网银登录密码，并且修改后是否生效。

2.测试账号锁定与解锁功能：验证用户在输入错误密码多次后，账号是否会被锁定，并且账号是否能够通过解锁操作重新使用。

3.测试动态口令设置与验证功能：验证用户能否成功设置动态口令，并且在登录时能否正确验证动态口令。

网上支付的案例

网上支付的案例【篇一：网上支付的案例】2017骞?鏈?4鏃?- 2015骞?鏈?3鏃?8鏃?9鍒?琚?憡棣栨?鍚戝師鍛婂彂閫佸疄鏃跺姩鎬佹秷璐瑰瘑鐮?閫氳繃楠岃瘉璇ュ姩鎬佹秷璐瑰瘑鐮?琚?憡鍚屾椂涓哄師鍛婂紑閫氫簡娑夋?淇＄敤鍗＄殑缃戜笂鏀?粯鍔熻兘銆?娴︿笢娉曢櫌鎸囧嚭,鍦ㄤ俊鐢ㄥ崱缃戜笂...【篇二：网上支付的案例】(一)提防虚假客服，切勿泄漏动态码典型案例某小姐在购物网站上买了一条裤子，几分钟后收到了一个自称“店家”的电话，告知因交易失败需要办理退款，并提供了一个“客服”qq号码，某小姐加了qq号与“客服”沟通，根据其提供的“退款链接”进入一个网站，按照客服提示输入了密码等信息，最后在收到动态码后未仔细校验便急忙填入。

之后某小姐并未收到退款，而且qq也再联系不上那个“客服”。

某小姐立即查询了银行卡余额，发现账户遭到了盗用。

专家解读不法分子通过非法渠道获取了客户网购信息，以“退款”或“退货”为由电话联系客户要求客户加聊天工具，并点击其提供的“钓鱼网站”的链接。

而实际上，在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。

小贴士1.办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道。

2.如在购物网站申请退款或退货时，建议与官方客服联系后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接。

3.在收到动态验证码时，请仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。

4.任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警;也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。

(二)关注支付安全，慎设账户密码典型案例某先生接到银行客服的交易核实电话，称其名下的卡片发生了多笔大额消费，而某先生并未操作这些交易，便立即报了案。

警方根据交易资金流向的线索破案后发现，不法分子是通过黑客技术入侵了某网站，窃取了某先生在该网站的用户名和登陆密码，随后不法分子尝试用于网络支付，由于某先生在支付网站也设置了相同的用户名和密码，因此被盗刷。

某银行-个人网银项目测试要点

某银行-个人网银项目测试要点
项目名称：某银行-个人网银项目
项目描述：某银行互联网金融项目是集企业网银、企业手机银行、人人网银、个人手机银行等多渠道优化项目。

是某银行本年度最大规模优化项目之一。

本次主要负责优化个人网银的单笔转账业务，某银行单笔转账业务是将原网银的单笔对私转账、跨行转账、网银互转及批量转账多种业务合并为一种交易，方便客户进行操作。

主要负责模块：单笔对私转账
测试工具：postman、navicat、禅道
职责描述:
1.主要负责网银中单笔转账业务的优化需求前期的沟通，根据业务的初版需求进行工作量的评估
2.编写测试点，编写测试案例、测试用例、测试计划，进行排期，并且同步给相应人员
3.执行测试用例，使用Charles工具+postman工具测试接口判断测试接口是否正常
4.使用Python+selenium+unittest单元测试框架管理UI自动化测试用例，生成HTML测试报告
5.通过谷歌浏览器F12开发者调试模式，查看接口返回值，定位前后端bug，提交到禅道平台
6.与开发沟通解决bug，并进行后续测试追踪预发环境测试完，待开发提交代码进行线上回归测试，无问题，提交准出报告
7.通过不同的Android和iOS系统的机型对app进行功能和兼容性的测试。

网上银行实验一电商100104杨娅雯.

西安财经学院信息学院《网上支付与电子银行》实验报告实验名称:_ 网上银行 ___ 实验日期: 5/21 ---------------------------------------------------------------------一、实验类型 :应用性实验二、实验设备:接入互联网的计算机三、实验目的 :通过实验,加深学生对网上银行的理解,掌握网上银行和电子钱包的申请、管理和使用。

三、实验要求:1 熟悉网上银行日常业务内容;2 掌握网上银行的业务处理操作技能;3 对比各银行网上业务 (个人和企业 , 并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点;4 掌握电子钱包的申请过程;5 掌握电子钱包的使用过程;体会使用电子钱包进行网上购物的优点。

四、实验步骤 :1、查找招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的网址;2、登陆上述银行的网站,查看其开展的网上个人业务和企业业务;并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点;3、通过了解“中银电子钱包” ,掌握电子钱包的支付流程。

第 1 页共 9 页1:各自特点比较第 2 页共 9 页银行网上个人业务的比较1:中国银行第 3 页共 9 页2:中国建设银行第 4 页共 9 页3:中国工商银行第 5 页共 9 页《网上支付与电子银行》实验报告 3：使用支付宝支付流程首先注册成为支付宝用户注册成功之后可以绑定淘宝，同时也可以使用淘宝账号登陆支付宝进行支付第 6 页共 9 页《网上支付与电子银行》实验报告 3.支付实例——充值话费第 7 页共 9 页《网上支付与电子银行》实验报告五、实验总结（可结合实验思考题）5.1 本实验中，我通过浏览各大商业银行提供的网上金融服务内容，比较分析各银行网上业务（个人业务和企业业务）的特点、提供的服务功能及异同，以及企业与个人网络银行系统，明确了各商业银行提供的网上金融服务，了解了个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点。

某银行网上银行系统SIT测试报告

XXX银行网上银行系统SIT测试报告2019年06月文档版本信息版本号时间编写人修订内容备注1.0 2019年06月24日Jmeter 创建文档目录第一章引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3系统简介 (3)1.4术语和缩写词 (4)1.5参考资料 (4)第二章测试概要 (6)2.1测试目标 (6)2.2测试范围 (6)2.3测试环境 (10)2.4测试用例设计 (11)2.5测试类型 (12)2.6测试技术 (12)第三章测试结果与缺陷分析 (14)3.1测试组织 (14)3.2测试时间 (14)测试准备时间 (14)第一轮测试实施时间 (15)第二轮测试实施时间 (19)第三轮测试实施时间 (23)3.3测试执行情况与记录 (26)系统整体测试情况 (27)个人网银测试情况 (31)企业网银测试情况 (33)内部管理系统测试情况 (36)3.4覆盖分析 (39)需求覆盖分析 (39)测试案例覆盖分析 (43)3.5缺陷统计与分析 (47)缺陷汇总分析 (48)遗留缺陷与未解决问题 (49)第四章测试结论与建议 (51)4.1测试结论 (51)4.2建议 (51)第一章引言1.1编写目的本测试报告为XX银行网上银行系统一期SIT测试报告，目的在于总结测试的工作进展情况并分析测试结果，描述本阶段测试是否达到预期目标，符合需要要求。

本文档预期读者包括XX银行用户、测试人员、开发人员、项目经理和需要阅读本报告的相关领导。

1.2项目背景XX银行网上银行系统包括网上个人银行、网上企业银行、内部管理等，是一个比较复杂的软件系统，根据项目需求，各系统主要完成以下功能：企业网银部分包括查询中心、付款业务、代收代发、交易授权和客户服务等内容；个人网银部分包括我的账户、我要转账、我要缴费、投资理财、客户服务、安全服务、网上签约等内容；内部管理部分包括系统管理、个人及企业的网银服务申请和用户管理、日志管理、参数管理、客户服务、证书管理、报表查询、介质管理等内容。

个人网银可用性测试提纲

可用性测试广发个人网银可用性测试提纲访谈概要（约3分钟）“感谢您今天来到这里，[姓名]。

今天我们将请您来是来体验一下广发银行个人新网银设计。

我们邀请你来是想看看新网银的设计是否符合像您这样用户的期望。

您的意见或建议将帮助我们提高设计，这个研究将进行大约20分钟。

首先我们聊一下您曾经使用类似产品的情况，这将帮助我更好的理解您的背景和您的需求。

然后，您需要完成一些操作，并简短地谈一下您的看法。

您可以根据您的使用体验说出任何想法。

先要强调一下，我们不是测试您，而是测试这个设计！我会在测试时记一些东西，这仅仅是为了研究的目的。

如果你需要休息或者感觉不舒服，请告诉我。

在我们开始之前你是否有什么问题？让被测用户阅读保密协议并签字.协议书（约1分钟）请仔细阅读以下内容。

目的这项研究的目的是评估这个产品，而不是您的能力。

您作为这项评估的被测用户，将为我们改进这个产品的品质提供帮助。

信息采集我们需要观察和记录一些关于您对这个产品的体验情况。

我们可能还会请您填写一些问卷，以及回答一些访谈问题。

在此过程中，我们将可能会进行一些录音。

保密在签署了这份协议后，您将允许我们使用您所提供的口头、书面以及图片信息，用以对此项研究的结果进行评估和描述。

此项测试将仅仅用于研究，所有信息将被保密。

测试中的记录和一些发现可能将会用于改进这个产品。

然而，您的姓名以及其他身份证明信息将不会在任何时间以任何形式被使用。

撤销权力您有权在任何时候撤销关于该研究的同意书，并且终止参与此项研究。

请签名以表示您同意以上条款。

本人已经仔细阅读并且理解了以上信息，同意参加此项研究.签名: _______________________________日期: _______________________________第1部分：个人基本信息（约1分钟）为了统计目的，我们需要问一些关于您自己的问题。

您的所有答案都将被严格保密。

如果某个问题您不想回答，请告诉我们。

邮储银行个人网上银行柜面操作培训测试题及答案

邮储银行个人网上银行柜面操作培训测试题及答案邮储银行个人网上银行柜面操作培训测试题省份姓名得分A、电子银行客户注册-960101B、电子银行客户维护-960102C、电子银行客户查询-960103D、电子银行客户注销-960104E、电子银行客户指定信息维护-960105F、电子银行账户签约-960201G、电子银行账户变更-960202H、电子银行账户查询-960203I、电子银行账户注销-960204J、凭证补发-960301K、凭证解挂失-960302L、证书异常处理-960303M、电子银行密码重置-960401N、网银服务暂停-960402O、网银服务恢复-960403P、电子银行柜面日志-960404Q、柜面报表-960405一、选择题（21×2’）：1.客户首次注册个人网上银行，应使用（A ）。

2.网上注册客户如果想变更客户类型并在网银上办理账户转账业务，需使用（ B ），会联动（F ）。

3.客户想查询网银账户是否开通转账业务，应使用（H ）。

4.客户想开通个人网银签约账户的转账功能，应使用（G ）。

5.客户想修改电话银行指定转账、指定汇款的预留信息，应使用（ E ）。

6.客户可以通过网银看到账户A和账户B，现客户不想通过网银看到账户B，应使用（I ）。

7.客户想变更手机号码，应使用（ B ）。

8.客户想查询网银上有哪些账户，应使用（C ）。

9.客户UK密码忘了，应使用（L ）。

10.客户UK或电子令牌遗失了，要补办一个新的凭证，应使用（J ）。

11.客户想把UK或电子令牌进行解挂失，应使用（K ）。

12.客户网上银行登录密码忘记了，应使用（M ）。

13.客户不想再使用网银，应使用（ D ）。

14.客户如果暂时不想使用网银，不能登录网银，应使用（N ）。

15.15、客户网银服务暂停后，使用哪支交易进行恢复。

（O ）16.哪些交易需要综合柜员授权？（多选）（ABJKLMO ）17.出现网银客户下没有账户的情况时，应使用（F ）交易弥补。

第二次网上银行电子支付系统实训题

网上支付系统实验实验目的：深入了解网上银行的基本业务，深入了解网上支付系统工作原理及流程实验要求：在原文件中修改，要以WORD 文件的形式上交到教师机。

第一部分：网上银行问题1：登录到招商银行主页，/，分别点击个人银行大众版和专业版，区别两者的不同。

答：“个人银行专业版”是“大众版”的扩展和完善。

与“大众版”相比，有以下区别：（1）业务内容不同：“专业版”在“大众版”账务查询、修改密码、卡内定活互转、同身份证帐户互转、专户互转、小额网上支付等功能基础上，增加了同城转账、异地汇款、大额网上支付等功能，并将随着业务发展不断丰富。

（2）安全机制不同：“大众版”充分利用了浏览器本身的安全机制，而“专业版”采取了X.509标准数字证书体系，具有更高的安全性。

（3）使用方法不同：“大众版”无需下载任何软件，只需一台联网电脑，就可以使用该项功能，在浏览器界面操作。

“专业版”则需要下载客户端软件，操作时自动打开“专业版”窗口，且只能在安装个人证书的电脑上使用。

问题2：登陆工商银行了解什么是工商银行口令卡，什么是文件证书(静态密码)和U盾，它们有什么区别。

答：工商银行口令卡：是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对应一个唯一的坐标。

客户在使用电子银行对外支付交易时，电子银行系统就会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标位置去膜查出随机支付密码后正确输入，才能继续完成对外支付，有效保护了客户资金安全。

是工行为了满足广大电子银行用户的要求，综合考虑安全性与成本因素而推出了一款全新的电子银行安全工具。

文件证书：是指存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行电子签名的电子文件；(静态密码)是指客户自行设定的，用于判别客户身份的字符信息。

U盾：是工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。

用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。

测试案例-企业网银_代发工资录入

输入非数字
输入数字
输入“0”
代发工资指令提交页中正确输入指令后，点击【确定】按钮代发工资指令提交结果页中点击【下一步】按钮代发工资指令提交结果页中点击【返回】按钮代发工资录入页中正确输入一条信息后点击【增加】按钮代发工资录入页中正确输入一条信息后点击【重置】代发工资录入页中点击【提交】按钮代发工资确认页面中点击【确定】按钮代发工资确认页面中点击【返回】按钮代发工资结果页中点击【返回】按钮选择一个未开通此功能的企业操作员ID登录，进入代理业务菜单选择一个开通此功能的企业的操作员ID登录，进入代理业务菜单建立一个角色，角色中包含代发工资录入功能，建立一个企业操作员，属性定义为“普通操作员”，并把该操作员加入到此角色，用该操作员登录后，点击代发工资录入
步骤2
建立一个角色，角色中不包含代发工资录入功能，建立一个企业操作员，属性定义为“普通操作员”，并把该操作员加入到此角色，用该操作员登录后，点击代发工资录入
步骤3
TCEWEB06001-010401
TCEWEB06001-010402 TCEWEB06001-010404
验证规则：如果客户是新步骤1
与规格说明书上的页面原型相符详细页中内容与所选择的流水号对应的信息一致应提示不能复核，制单和复核员不能为同一人
应该不能复核该笔交易
应该能复核该笔交易
应该提示制单人员，不能够制单，交易链死路。
应该提示不能置，必须先复核完所有待复核交易
应该出现拒绝输入框，其【确认】按钮为灰显【确认】按钮应先可用，然后灰显应能拒绝该笔交易应看到该笔交易，且状态为复核拒绝
修改后点击【确认修改】按钮
TCEWEB06001-010409 录入字段验证

个人网银业务测试案例

手机银行测试案例-存款管理、查询

案例网银测试总体过程总结

网上银行系统性能测试案例

网银测试要点总结

个人网银上机练习--2015新版

银行测试案例模板

网上支付实验一 2

软件测试简历金融项目经验案例

-案例-网银测试总体过程总结

网上银行系统性能测试案例

个人网银业务测试案例

网上支付的案例

某银行-个人网银项目测试要点

网上银行实验一电商100104杨娅雯.

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