医、药、技人员紧急替代程序及方案(模板)
医院科室人员紧急替代方案(参考模板)
外二科人员紧急替代方案
在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特制订我科人员紧急替代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
（1）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急替代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急替代以医疗组内为先，医疗组间人员替代由科主任协调安排。
附：紧急联络人员联系方式：。
中医科紧急替代方案与程序
科室应急小组人员分配
为保证突发事件等应急状态下，患者能得到安全、及时、高效的救治 ，进一步提升我科综合服务水平，经科室讨论决定，确定我科应急小 组名单如下： 组 长： 医疗应急小组（一）： (组长)
（组员） 医疗应急小组（二）：（组长）
（组员）
医疗应急小组（二）：（组长） （组员）
峰值病人数3-4人，启动应急预案IV级响应：顺位接班人到岗。 峰值病人数5-6人，启动应急预案III级响应：在IV级响应人员基础上，单 日召应急小组一到岗、双日召应急小组二到岗。 峰值病人数7-8人，启动应急预案II级响应：应急小组全部到岗。 峰值病人数9人以上，启动应急预案I级响应：全体工作人员到岗，必要时 报医务科/总值班，以便协调兄弟科室人员参与。
• 2、夜班：值班医师因工作繁忙或突发情况不能完成任务时，值班医师告知 科室负责人，科室负责人接替夜间急诊和（或）病房工作，如急诊手术需要 科室负责人完成，则由副班医师接替夜间急诊和（或）病房工作。如有必要 可报医务科，予以协调跨科调配人力解决。
三、术中人员替代程序与方案：
• 手术中若发生手术人员，尤其是手术者因突发情况不能坚持完成手术时 ，由其下级医师（第一助手）暂时替代其手术，同时向所在的科室负责 人报告，请求派相应资质的医师上台完成手术，如手术医师为科室负责 人，必要时上报医务科协调解决。
四、紧急护理人员调配方案： 1、科室设立备班：日间、夜间：第一备班：第二天休息人员
第二备班：下班的A班休息人员 2、当科室因各种原因出现护理人力资源短缺，影响病区正常工作时，由护士长 在科室内协调解决，并保证护理工作的正常运行。首先启动第一备班；如第一 备班遇特殊情况不能到岗，启动第二备班。 3、科内无法调整时，报告护理部，由护理部进行协调解决。 4、备班人员需确保24小时手机畅通，接获通知后30分钟内到岗。 5、护士调配原则上与护士能级保持一致，护理人员必须服从科室统一安排。
人员紧急替代程序与替代方案的通知
人员紧急替代程序与替代方案的通知
尊敬的员工
由于各种不可抗力的因素，如疾病、事故、休假或突发事件等，我们
时常会面临人员紧急替代的情况。
为了确保公司的正常运作和服务，我们
制定了以下人员紧急替代程序和替代方案，以便在必要时能够迅速采取行动。
一、人员紧急替代程序：
1.发现替代需求：当一些员工无法履行原定职责时，包括但不限于突
发疾病、重大事故、休假通知等情况，该员工应立即通知所属部门负责人。
部门负责人在收到通知后，应尽快与相关部门协调推动人员紧急替代程序。
3.候选人培训和准备：选定的候选人应立即接受培训，以便能够快速
转变并胜任原岗位的工作。
培训内容应包括工作职责、相关流程和系统操
作等，确保候选人具备必要的知识和技能。
5.后续评估和调整：一旦替代人员开始工作，部门负责人应定期进行
评估，确保新员工能够胜任原岗位，并及时进行必要的调整和培训。
二、替代方案：
1.内部替代：在人员紧急替代时，应首先考虑公司内部员工的替代可
能性。
通过内部替代，可以确保候选人已熟悉公司的工作流程、文化和系
统等，并且能够快速适应新的工作环境。
2.外部招聘：如果公司内部没有合适的替代人选，我们将优先考虑进
行临时招聘，以填补缺口。
临时雇佣的员工将被要求迅速适应工作，并在
合适的情况下接受培训，以确保工作的无缝衔接。
3.第三方合作：在一些特殊情况下，如技术领域的紧急替代或项目性质的替代，我们可能会与专业机构或合作伙伴合作，以确保我们能够及时获得具备所需专长和技能的人员。
谢谢！。
紧急人员替代方案
XXX医院紧急人员替代方案为保障医院各项工作的顺利进行，在出现各种紧急状态下，医院的医疗工作都要持续、完整、统一，使医院的中心工作正确无误地运转，不得出现人员不在岗、保障不到位的情况，以确保医院对病人的救治工作行进在有序可控的轨道上，特制定本方案。
一、主要目标确保在出现紧急突发情况下，医务人员能准时、有效地到岗执行医疗救援工作，避免医疗不良事件发生,保障医疗安全。
二、工作安排（一）加强应急工作培训，提高医务人员对应急工作的重视。
院科两级应加强对医务人员关于应急知识的培训，提高医务人员在突发情况下的识别能力和应变能力。
（二）建立紧急情况下人员替代队伍在突发情况下，院级、科级应分别有积极相应的能力和处置程序，要求院级、科级应在XXXXXXX文件精神要求之下，建立积极有效的人员替代队伍。
（三）紧急替代队伍人员应保障随时到位院科两级建立的紧急替代队伍人员应保7*24小时通讯通畅，在发生突发情况是能第一时间通知到本人。
如因特殊情况需要离开医院周边（半小时不能赶回医院的范围之外），则应向科室负责人或医务科说明情况，待安排好替代人员后方可离开。
（四）全院医务人员应掌握基本急救能力和各专科诊疗规范院科两级应加强医务人员急诊急救的能力和基本抢救技能，确保在突发情况下全院医务人员都能成为紧急替代队伍成员，参与救治工作。
全院普及技能主要包括清创、包扎、固定、心肺复苏等。
三、政策保障（一）启动紧急替代人员情况1.住院患者发生紧急情况或同时收住多名患者，值班医生不能独立完成工作时，科室应派出二线值班医生或科室紧急替代人员。
2.发生突发公共卫生事件，在院内人员不能完成救援任务时紧急替代人员应启动。
3.值班人员因特殊情况需暂离岗位时，请示科主任批准同意后，紧急替代人员应到岗接替值班人员工作。
（二）紧急替代人员调配原则1.在紧急情况下科室内部需要人员调配时，科室负责人有绝对的调配权。
2.在紧急情况下，如需要跨科室调动人员的，由科室负责人之间协调解决，如协调不能解决的，事发科室负责人可向医务科报告，由医务科协调解决。
医院人员紧急替代预案
一、预案背景为了确保医院在突发情况下能够维持正常医疗服务秩序，保障患者生命安全和医疗质量，特制定本紧急替代预案。
预案旨在明确紧急情况下人员替代的原则、流程和措施，确保医院各项工作有序进行。
二、预案适用范围本预案适用于以下紧急情况：1. 医院医护人员因突发疾病、家庭紧急情况等原因无法到岗。
2. 医院医护人员因培训、休假等原因暂时离岗。
3. 医院医护人员因工作失误或其他原因被暂停或调离原岗位。
4. 医院医护人员因突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）无法到岗。
三、预案组织机构1. 成立医院紧急替代预案领导小组，负责组织、协调和实施紧急替代工作。
2. 设立紧急替代工作小组，负责具体实施替代工作，包括人员调配、岗位调整等。
四、人员替代原则1. 优先考虑具有相似专业背景和技能的人员进行替代。
2. 尽量保持替代人员的稳定性，避免频繁更换，影响医疗质量。
3. 确保替代人员具备相应的资质和执业资格。
4. 对替代人员提供必要的培训和支持，确保其能够胜任替代岗位。
五、人员替代流程1. 信息收集：紧急替代工作小组接到人员离岗通知后，立即收集相关信息，包括离岗原因、离岗时间、所需替代岗位等。
2. 人员调配：根据人员离岗情况，紧急替代工作小组从医院内部或外部紧急招聘具备相应资质的人员进行替代。
3. 岗位调整：对替代人员的工作岗位进行调整，确保其能够迅速适应新岗位。
4. 培训支持：对替代人员进行必要的岗位培训和技能培训，确保其能够胜任工作。
5. 信息反馈：对替代人员的表现进行跟踪和评估，及时反馈给相关部门。
六、人员替代措施1. 建立人才储备库：医院应建立人才储备库，储备一定数量的具有相似专业背景和技能的人员，以备紧急替代。
2. 签订短期合同：对于紧急替代人员，可签订短期合同，明确双方的权利和义务。
3. 提供激励措施：对参与紧急替代工作的医护人员给予一定的奖励，以鼓励其积极参与。
4. 加强沟通协调：医院各部门应加强沟通协调，确保紧急替代工作的顺利进行。
医院人员紧急替代方案与程序
医院人员慢迫代替规划取步调之阳早格格创做死效日期：2016年3月18日建订日期：一、门、慢诊人员慢迫代替造度（一）门诊处事人员代替造度1、一般门诊若不克不迭出诊，自己于启诊前即时报告本科室主任安插其余人员出诊，并报告门诊部主任.2、博家门诊若不克不迭出诊，自己于启诊前即时报告本科室主任安插相映职称的人员出诊，并报告门诊部主任.加初学诊预约系统的博家须提前1天以上背门诊部申报.3、门诊部创造缺岗时，报告科主任即时安插相映人员到岗.（两）慢诊处事人员代替造度1、值班人员正在值班功夫自己如逢突收情况，即时报告本科两线或者科主任安插相映人员到岗.2、接班人员已到岗，接班人员不克不迭专断离岗.3、8小时以中或者节假日慢诊科有慢诊患者需要会诊创造相闭科室人员缺岗时，应即时报告医院止政值班及相闭科室主任安插相映的人员到岗应诊，不得延误慢诊患者的诊治处事.两、病房人员慢迫代替造度（一）黑日：如果处事繁闲而人员缺累，或者当班医务人员果不料情况不克不迭脆持完毕处事时，有其下一级医师代替完毕；若后者不本收完毕该诊疗支配，则需背科主任报告，哀供派相映的人员代替，如有需要，可报告医务科或者院收袖，给予协做办理.（两）夜间及节假日：当逢到人员缺累，或者当班人员果故不克不迭脆持完毕处事时，由当班人员控造通联本科室两线值班人员接替，并报告科主任，如有需要可报告医院止政值班或者院收袖，给予协做办理.（三）各临床医技科室必须安插上级医师两线值班或者替班.三、脚术人员慢迫代替造度脚术中若爆收脚术人员，更加是术者果某些不料情况不克不迭脆持完毕脚术时，由其下一级医师（第一帮脚）代替其完毕脚术；若后者不本收或者天分完毕该脚术，则需背其地圆的科主任或者博业组少报告，哀供派相应的医师上台，需要时报告医务科协做办理.各临床医技科室要分离本科室人员、床位等简直情况，合理安插科室两线值班人员或者听班人员，保证科室人员不缺岗、不空位，包管调理处事紧弛有序举止.四、其余岗位慢迫代替造度其余辅帮岗位、本能部分值班人员出现慢迫或者不料情况，准则上依照“谁排班、谁协做”的央供，由各部分战科室安插代替人员，需要时由控造人背分管副院少报告.。
医院人员紧急替代应急预案
医院人员紧急替代应急预案为了提高医院在紧急突发事件中的应急能力，保障医疗工作的正常运行，保证患者获得连贯诊疗，医院制定了院科两级人员紧急替代方案与程序。
本制度适用于所有医院相关职能科室。
人员紧急替代是指在紧急意外情况下，岗位人员短缺，为保证医疗工作连续性、安全性，由具备该岗位资质的人员替代行使该岗位职责的情况。
为了保证应急工作的顺利进行，医院建立了以院领导为组长，相关职能科室负责人为组员的应急调配领导小组。
各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。
医院行政总值班人员因故不能值班时，由医院办公室负责安排替代人员。
医疗工作出现突发事件，由医务科负责安排替代人员。
护理工作出现突发事件，由护理部负责安排替代人员。
医院安全保卫事务出现突发事件，由保卫科负责安排替代人员。
水、电、气、供应、保洁、排污、病房加床、配送等事务出现突发事件，由后勤管理中心协调安排替代人员。
医疗设备等事务出现突发事件，由设备科安排替代人员。
医院计算机及网络系统出现突发事件，由信息科负责安排替代人员。
挂号收费等事务出现突发事件，由财务科安排替代人员。
对于白班工作人员不足或突发情况导致当班医务人员无法完成工作的情况，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代。
如有必要，可报医务部科，予以协调跨科调配。
夜班及节假日情况下，由当班人员负责联系二唤人员接替，并报科主任。
如有必要，可报总值班，总值班联系医务科予以协调解决。
各临床、医技科室根据要求安排二唤或三唤。
对于门诊工作人员，如专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。
专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，安排相应职称的人员出诊，必要时上报医务部。
门诊巡查及导诊护士发现门诊医师缺岗时，应及时通知科主任安排相应的人员替代。
最后，医院还制定了急诊工作人员替代程序与替代方案，以保证在紧急情况下能够及时替代工作人员，保障患者的安全和连贯诊疗。
医疗设备紧急替代制度范文（2篇）
医疗设备紧急替代制度范文一、门、急诊人员紧急替代制度与程序(一)门诊工作人员紧急替代制度与程序1、普通门诊如遇突发情况不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2、专诊门诊如遇突发情况不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊，同时通知门诊部更改出诊专家姓名。
3、门诊部发现缺岗时应及时通知科主任及时安排相应人员顶岗，并监督和落实到岗情况。
(二)急诊工作人员紧急替代制度与程序1、值班人员在值班期间本人如遇突发情况不能到岗或续岗，应及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗，不得延误急诊病人的诊治。
2、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
3、正常工作时间以外或节假日有急诊患者需要会诊，发现相关科室人员缺岗时，应及时通知总值班相关科室科主任安排相应人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊疗工作。
二、病房医护人员替代制度(医技科室参照执行)1、白天。
如因工作繁忙造成人员不足时，当班医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一线医护人员替代完成，若后者没能力完成相应的诊疗操作，则需向科主任、护士长报告，请求派相应的人员替代，如有必要可报告医务科、护理部给予协调解决。
2、夜间及节假日。
当遇到人员不足或当班人员因故不能完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替并报告科主任、护士长，如有必要可报告总值班、医务科、护理部给予协调解决。
三、术中人员紧急替代制度手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师(第一助手)替代其完成手术。
若后者没能力完成手术，则需向其所在科室主任报告，请求派相关医师____，必要时报告医务科协调解决。
四、其他人员紧急替代制度除卫生技术人员以外的其他人员因某些意外情况不能到岗或坚守岗位，则需向其所在科室主任报告，请求派人替岗，必要时报告人力资源部或总值班协调解决。
五、要求：各科室医护人员留好联系电话并与排班表一同存放(含家庭和移动____号码，并保持____小时通畅)。
人员紧急替代
人员紧急替代(总8页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除市中心医院人员紧急替代方案一、医疗人员紧急替代方案凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者；住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，须依照本制度，实行人员紧急替代。
1.根据岗位责任制，各科室医师要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。
2.在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任许可，并安排人员替代，方可离开。
3.紧急情况下，值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作。
4.如二线人员到场，仍不能满足工作需求时请本科室主任或其他高职人员到院救急。
5.紧急情况下，根据患者病情，值班医师可直接请相关专业专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时赶到，不得因其他原因耽误时间。
6.在紧急情况下，科主任有权直接调配不在岗的科内任何医疗专业人员来院救急，参与医疗工作。
7.如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科提出院内替代，医务科有权直接调配院内任何科室的医疗人员完成替代任务。
8.因工作繁忙而人员紧缺时，科主任在本科内进行调配，及时替代。
9.若本科内不能解决，科主任可根据具体情况向医务科汇报，由分管院长主持进行全院调配，及时替代。
10.所调人员应具备一定的工作能力。
并完成替代科室的各项工作任务，保证医疗服务质量。
11.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作，或遇有疑难操作不能完成时，要立即向科主任汇报，及时顶替完成工作任务。
二、医疗人员紧急替代程序（一）门诊工作人员替代程序1.普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2.专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
药学部人员紧急替代程序与方案
药学部人员紧急替代程序与方案一、目的为合理调配工作人员，确保在突发公共事件、院内突发事件等紧急情况下医疗工作正常有序，根据医院《院科两级人员紧急替代程序与方案》，特制定《药学部应急事件情况下人员紧急替代程序与方案》。
二、适用范围本方案适用于因突发事件导致人员变动或缺失的情况。
三、权责（一）紧急替代及协调小组组长:XXX副组长:XXX成员:XXX（二）职责1.做好日常排班管理，督促落实交接班制度防范各种突发事件的发生。
2.发生突发事件时，及时做好人员紧急调配工作，保证各项工作正常运行。
3.及时向上级报告突发事件情况。
4.事后总结应急工作经验教训。
四、报告及响应程序（一）报告程序1.一般事件当事人报告部门组长→班组长报告科室主任，同时负责本部门的人员调配→科室主任根据需要负责药学部人员的综合调配。
2.较大事件当事人报告科室主任→科室主任负责本科室范围内人员调配，同时上报医院总值班或相关职能部门→根据医院相关安排，配合完成后续工作。
3.重大事件当事人报告科主任→科主任报告分管副院长和院长根据院领导安排，配合完成人员紧急调配。
（二）应急响应程序科主任接到人员紧急情况报告后，根据事件性质受控程度，立即启动人员紧急替代方案，组织、指挥、协调和实施应急替代行动。
五、处置程序根据事件的紧迫程度、影响规模、可能造成的危害、可能发展蔓延的趋势及拟采取的应对措施等，应急事件分为一般、较大、重大三个等级。
（一）一般事件一般事件是指突然发生、事态比较简单，涉及的事项本科室能够处置的事件。
处置原则:根据事件涉及范围，由科室主任/门负责人在药学部/本部门范围内进行人员调配。
（二）较大事件较大事件是指突然发生、事态较为复杂和紧急，造成或者可能造成一定的人员伤亡或者财产损失，需要调度多个科室的力量和资源进行应急联动处置的事件。
处置原则:由相关职能部室或总值班负责人员紧急调度，并报告分管副院长，由科室主任及各部门负责人负责，根据职能部门、总值班负责人及分管副院长的要求，协调并分配药学部需配合完成的各项工作。
医、药、技人员紧急替代程序及方案(模板)
xx科（医、药、技）人员紧急替代程序及方案（模板）1、白天：如科室因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科室下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要可报告医务科或人力资源部，予以协调解决。
2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班，予以协调解决。
3、夜间及节假日：安排三级医生值班制。
一线二线三线住院医师主治医师副主任医师科室二线、三线值班人员可作为科室紧急状态下的人力储备，科室做好人员储备的名单及联系方式。
见附件1。
要求科内全体医生联系电话随时开通，休息期间外出市区以外需在科室备案，注明外出地点及返回时间。
在值二线、三线班期间不能远距离外出，要保证通信工具的畅通，收到通知后保证在医院要求的时间内赶到指定地点。
6、科室制定的紧急替代方案要定期演练、总结分析，并及时进行修订完善。
附件1：外科医师应急人力储备人员名单（一、二线、三线值班人员）及联系方式附件2：xx科（医、药、技）人员排班表2012年XX月YY日附件1： xx外科医师应急人力储备人员名单（一、二线、三线值班人员）及联系方式姓名职称层级参加工作时间联系电话AAA 住院医师初级2009年CCC 住院医师初级2008年DDD 住院医师初级2007年EEE 住院医师初级2005年FFF 主治医师中级2004年GGG 主治医师中级2000年LLL 副主任医师高级1998年NNN 副主任医师高级1995年附件2：xx科（医、药、技）人员排班表（要求明确每天具体值班的二线、三线工作人员）。
医院院科两级人员紧急替代程序与方案
医院院科两级人员紧急替代程序与方案为了提高医院应对紧急突发事件的能力，保障医疗工作的正常运行，我们特制定了院科两级人员紧急替代制度。
以下是具体的替代程序与方案：一、职能科室人员紧急替代程序与替代方案：各职能科室应当做好岗位轮换和培训，以确保在突发事件发生时能够顺利替代人员。
如果医院总值班、行政值班人员因故不能值班，医院办公室将负责安排替代人员。
如果出现安全保卫事务的突发事件，保卫科将负责安排替代人员。
如果出现水、电、气等突发事件，水电中心将负责安排替代人员。
如果医院计算机和网络系统出现突发事件，信息科将负责安排替代人员。
如果挂号收费等事务出现突发事件，财务科将负责安排替代人员。
二、业务科室人员紧急替代程序与替代方案：1.白班：如果当班人员因工作繁忙或突发情况不能完成工作，当班医务人员需要向科主任报告，请求派遣相应人员替代。
如果有必要，可以报告医务科、总护、人事科，进行跨科调配。
2.夜班和节假日：如果当班人员因工作繁忙或突发情况不能完成工作，当班医务人员需要联系二线或机动班人员接替，并报告科主任。
如果有必要，可以报告医院总值班、行政值班，由总值班、行政值班联系医务科、总护、人事科进行协调解决。
三、门诊人员紧急替代程序与替代方案：1.专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，安排其他人员出诊。
2.专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，并上报医务科，安排相应职称的人员出诊。
3.门诊巡查及导诊护士发现门诊医师缺岗时，应及时通知科主任安排相应的人员替代。
四、急诊工作人员紧急替代程序与替代方案：1.如果因工作繁忙或突发情况不能完成工作，当班医务人员需要向科主任报告，请求派遣相应人员替代。
如果有必要，可以报告医务科、人事科，进行跨科调配。
2.如果接班人员未到岗，交班人员不得擅自离岗。
3.在正常上班时间以外或节假日，如果急诊科有急诊患者需要会诊，发现相关科室人员缺岗时，应及时通知医院行政值班、总值班或相关科室主任，安排相应的人员到岗应诊，不得延误对急诊患者的诊治。
药剂科人员紧急替代程序与替代方案
药剂科人员紧急替代程序与替代方案根据《**县医院人员紧急替代程序与替代方案》要求，为确保患者就诊的连续性，特制定本科室人员紧急替代制度。
一、各药房的人员紧急替代程序（一）白天：因工作繁忙而当班人员不足，或当班药师因突发情况不能坚持完成工作时，由当班药师需向本药房组长报告，请求派相应人员替代。
如有必要，可报科主任，予以协调跨组调配人力解决。
（二）中午、夜间及节假日：因工作繁忙而当班人员不足，或当班药师因突发情况不能坚持完成工作时，由当班药师联系二线人员替代。
如有必要可报医院总值班，总值班联系相应人员予以协调解决。
二、药库、采购及药品会计岗位的人员紧急替代程序药库、采购及药品会计岗位人员因突发情况不能坚持完成工作时或无法及时到岗的情况下，应由该岗位人员及时通知科主任，由科主任联系二线人员替代。
特殊情况时，在岗人员可自行联系二线人员替代。
三、药房的人员替代方案（一）白天二线人员：武**（二）中午、夜间及节假日二线人员：陈**、于**、陈**四、药库、采购及药品会计岗位的人员紧急替代方案（一）如上岗位均为单人岗位，因此以上岗位人员均为非本职岗位的二线人员。
（二）二线人员：于**、张**、李**五、药剂科负责人紧急替代方案（一）药剂科主任因事不在岗时，由药剂科副主任担任临时负责人。
药剂科主任和副主任同时不在岗时，由指定的药房组长担任临时负责人。
（二）临时负责人：何**、陈**、于**、陈**六、各组所配置的二线人员接到通知后，应立即赶到工作地点。
七、各工作组的成员要服从组长安排，不得擅自调换班次。
遇特殊情况，在不影响工作的前提下，经请示组长同意，方可调换。
八、替代人员要服从安排，且具备替代岗位相应的工作能力。
九、搬运工因特殊原因或突发疾病不能继续工作，及时报告药库管理员和药房组长安排其他人员替代其工作。
十、遇有设备故障、特殊操作无法完成时，报告组长调配人员协助处理。
十一、全科人员应保持通讯工具24小时畅通。
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xx科（医、药、技）人员紧急替代程序及方案
（模板）
1、白天：如科室因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科室下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要可报告医务科或人力资源部，予以协调解决。
2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告院总值班，予以协调解决。
3、夜间及节假日：安排三级医生值班制。
一线二线三线
住院医师主治医师副主任医师
科室二线、三线值班人员可作为科室紧急状态下的人力储备，科室做好人员储备的名单及联系方式。
见附件1。
要求科内全体医生联系电话随时开通，休息期间外出市区以外需在科室备案，注明外出地点及返回时间。
在值二线、三线班期间不能远距离外出，要保证通信工具的畅通，收到通知后保证在医院要求的时间内赶到指定地点。
6、科室制定的紧急替代方案要定期演练、总结分析，并及时进行修订完善。
附件1：外科医师应急人力储备人员名单（一、二线、三线值班人员）及联系方式
附件2：xx科（医、药、技）人员排班表
2012年XX月YY日
附件1：xx外科医师应急人力储备人员名单
（一、二线、三线值班人员）及联系方式
附件2：xx科（医、药、技）人员排班表
（要求明确每天具体值班的二线、三线工作人员）。