消费者行为学知识考核试题题库与答案

消费者行为学知识考核试题
一、选择题
1. 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物各个部分和属性的整体性反应，是指( )。

A、感觉
B、知觉√
C、情绪
D、情感
2. 对外来刺激有选择地反应或组织加工指的是知觉的()特征。

[单选题]
A、知觉整体性
B、知觉选择性√
C、知觉恒常性
D、知觉理解性
3. 影响注意的因素中，通常是企业营销人员不能直接控制的因素是（）。

[单选题]
A、个体因素√
B、刺激物因素
C、情境因素
D、社会因素
4. 那些在一定环境中特定刺激物以外的因素（如气温，在场人数、外界干扰等）和因环境而导致的暂时性个人特征（饥饿、孤独、匆忙等）指的是（）[单选题]
A、个体因素
B、刺激物因素
C、情境因素√
D、个人因素
5. 以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍是（）。

[单选题]
A、投射效应√
B、首效效应
C、晕轮效应
D、近因效应
6. 那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服装，汽车）经常与态度（）联系在一起。

[单选题]
A、适应功能
B、表现功能√
C、自我防御功能
D、认知功能
7. 某人在宴会上已经吃饱了，可他还要吃那些没有营养的食品，这种行为与以下（）因素有关。

[单选题]
A、习惯强度
B、内驱力
C、精神动力
D、诱因√
8. 消费者在购买某些高端产品时可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌
商品的价格过高，这体型了消费者在购买过程中（）。

[单选题]
A、趋避冲突√
B、双趋冲突
C、双避冲突
D、单趋冲突
9. 消费者先有感受，然后产生行动，最后再思考，这是消费者志度层次中的（）。

[单选题]
高度参与层次
低度参与层次
经验学习层次√
行为学习层次
10. “居鲍鱼之肆久而不闻其臭，入芝兰之室久而不闻其香”。

这说的是感觉得（）现象。

[单选题]
对比
适应√
整体
复杂
11. 我们提到“狗”这一概念，会马上想到它是一种动物，有4 条腿，有毛，会摇尾巴，这是因为我们对狗有一种（）。

[单选题]
A、感觉记忆
B、短时记忆
C、长时记忆√
D、强化记忆
12. 当发现同事家某品牌的音响，消费者可能在头脑中留下印象，自己需要购置音响设备时，不自觉的想到同事家的音响品牌，这属于学习方法中的（）[单选题]
A、试误法
B、观察学习法
C、联想法√
D.、模仿法
13. 经典性条件反射理论的提出者是（）。

[单选题]
巴甫洛夫√
佩蒂
卡西奥普
斯金纳
14. 消费者在口渴的时机喝了一瓶雪碧，口渴感觉到消除，当他下次再度感觉到口渴时，购买“雪碧”的概率就会增加，这属于学习强度的影响因素中的（）[单选题]
A、被学习事物的重要性
B、强化的水平√
C、重复的水平
D、产品的表象
15. 在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的（）。

[单选题]
刺激的泛化√
刺激的辨别
刺激的重复
16. 喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者气质属于（）。

[单选题]
多血质
胆汁质√
抑郁质
黏液质
17. 消费者在购买过程中对商品刺激反应缓慢，喜欢与否不露声色，沉着冷静，决策过程较长，不易受广告宣传、商品包装及他人意见的干扰影响，喜欢通过自己的观察、比较出购买决定，对自己喜爱和熟悉的商品会产生重复的购买行为，这种购物类型属于()。

[单选题]
A、敏感性
B、冲动型
C、随机型
D、理智型√
18. 实际的自我概念与理想的自我概念之间的自我概念是（）。

[单选题]
情境的自我
社会的自我
期待的自我√
社会理想的自我
19. 导致消费者形成最终购买态度的最主要的原因是（）。

[单选题]
消费者的感觉
消费者的个性特征√
广告或社会舆论
20. 消费者的气质、性格、能力、自我概念等构成消费者的（）。

[单选题]
A、个性心理特征√
B、心理活动过程
C、性格特点
D、兴趣爱好
21. 一个自认为具有男子气概的消费者购买了一辆跑车，这反映了（）。

[单选题]
A．补偿消费
B．自我意象一致性模型√
C．象征性自我完成理论
D．享乐消费
22. （）强调了消费者的社会属性。

[单选题]
A、身份√
B、自我概念
C、自我意象
D、性别
23. 相比具有依存型自我建构的消费者，具有独立型自我建构的消费者更有可能______。

[单选题]
A、满足朋友对自己的期望
B、表现出从众消费
C、进行冲动消费√
D、认为“便宜无好货”
24. ______体现了社会期望。

[单选题]
A、性别
B、性别差异
C、性别身份
D、性别角色√
25. 把自己珍视的商品当作自我的一部分，这体现了______。

[单选题]
A可能自我
B多重自我
C不可能自我
D延伸自我√
26. 根据社会比较理论，人们对自我价值的评估通常__________。

[单选题]
A基于与他人的比较√
B不会因为选择比较的对象的改变而改变
C基于向上比较
D基于与抽象的标准比较
27. 当消费者对某些自我特征产生负面的情绪感受时，通常会有强烈的动机去改善这些自我特征，这一动机被称为____________________。

[单选题]
A理想自我目标
B自我提升√
C自我建构
28. 根据心理学家马克·莱亚利的理论，一个人的自尊水平更容易受到__________________的影响而产生变化。

[单选题]
A自我情绪
B自我在自己眼中的价值
C他人对自己的接受和尊重程度√
D与理想自我的差距
29. 一个希望自己很健美的消费者购买了知名运动员代言的运动鞋，而不是去健身房锻炼，这体现了消费者___________。

[单选题]
A自我差异的真实缩小
B自我提升
C应该自我实现
D象征性自我实现√
30. 消费者购买与某一社会群体有紧密联系的产品时，体现了人们希望______________。

[单选题]
A通过归属某一群体来管理对死亡的焦虑。

B通过加入某一群体来降低向上比较带来的自我负面情绪。

C通过与某一群体产生联系来减少社会比较
D通过成为某一群体的一员来象征性地实现自我。

√
31. 月薪6000的我想要立刻买下一套海景别墅，这属于______。

[单选题]
A．需求
B．需要√
D．以上皆否
32. 某品牌洗手液不说自己的洗净能力，而强调了保护全家健康，这满足了消费者的_______需要。

[单选题]
安全
生理
社会√
自我
33. 宜家的家具组装起来特别辛苦，但人们却对自己购买的产品满意度非常高，因为组装家具满足了消费者______需要。

[单选题]
胜任力√
自主
关系
以上皆否
34. “我其实就是随手拿一瓶矿泉水，你问我为什么选择它，我却告诉你是因为它好喝”，这是由于______心理过程在起作用。

[单选题]
选择盲目√
升值效应
贬值效应
心理近视症
35. 根据现有研究发现，可口可乐和百事可乐的偏好差异主要是由于什么导致的。

[单选题]
口味
品牌√
包装
价格
36. 通过屏幕录像的方式观察单个消费者手机APP的使用行为，以梳理出消费者的浏览轨迹和使用习惯，该研究方法不属于____________________。

[单选题]
定性研究
人种志研究
描述性研究
相关性研究√
37. 根据心理近视症的研究发现，以下哪一种积分方案最好。

[单选题]
1次购买=10积分
1次购买=100积分
1次购买=1000积分
1次购买=10000积分√
38. 以下哪一项不属于情绪的定义范畴。

（）[单选题]
A. 生理唤醒
B. 主观体验
C. 外部反应
D. 态度表达√
39. 以下哪一项不是Plutchik (1982) 对情绪分类的维度。

（）[单选题]
A. 愉悦度√
B. 两极性
C. 相似性
D. 强度
40. 以下例子中哪个是整体性情绪对影响消费者行为的？（）[单选题]
A. 在品牌竞争中，商家为了赢得一定的消费者份额，在产品属性设置上会增加很多属性，从而导致消费者决策困难，最终导致消费者延迟选择。

B. 商家从产品属性入手，生产出具有一定美感的产品，从而试图去提高销量。

√
C. 购物商场播放愉快的音乐
D. 购物商场通过各种气味来调节消费者情绪
41. 情绪经常会干扰消费者的决策，导致消费者延迟购买，那么亚马逊推出的的一个月无条件退货，或者Prime会员，免费退货服务。

这些额外营销策略的主要作用是想降低以下哪种情绪对消费者决策的影响？（）[单选题]
A．预期后悔
B. 尴尬
C. 购后后悔√
D. 内疚
42. 以下哪一项不是注意力的特点（）。

[单选题]
A. 选择性
B. 两极性√
C. 可分配性
D. 有限性
43. 以下哪一项不属于记忆按照时间长度的分类（）。

[单选题]
A. 外显记忆√
B. 感觉记忆
C. 短时记忆
D. 长时记忆
44. 以下哪个因素可以影响记忆的提取（）。

[单选题]
A. 消费者的心情
B. 信息的突显性
C. 信息传播的媒介
D. 以上选项都可以√
45. “顾客忠诚计划”是利用（）的经典案例。

[单选题]
A. 经典条件反射
B. 认知学习理论
C. 遗忘曲线√
D. 操作性条件反射
46. “鸡尾酒会效应”是如何吸引消费在注意力的？（）[单选题]
A. 个性化√
B. 愉悦的情绪
C. 与预期不符
D. 容易识别和理解
47. 消费者常常会自动补全不完整的信息，这遵循的是（）原则。

[单选题]
A. 归类原则
B. 图形与背景原则
C. 封闭原则√
D. 分组原则
48. 以下哪种方式不能够帮助消费者提升记忆。

（）[单选题]
A. 复述
B. 再认√
C. 分组
D. 阐释
49. 下面关于“基于消费者的品牌资产”概念中，哪个陈述不正确：[单选题]
A. 消费者对于不同品牌有“不同反应”
B. 消费者的不同反应来自于“品牌知识”
C. 消费者对于对于营销活动的做出不同反应
D. 品牌知名度在这里不会发生作用√
50. 以下关于记忆联想（memory association）的陈述是不正确的？[单选题]
A. 它是各种概念、时间或心智状况之间的联系网络。

B. 记忆网络在大部分时候是有意识地被人们启动的。

√
C. 当记忆网络被激发的时候，它是一种连带式的启动，即：由一个记忆节点启动下一个或多个记忆节点。

D. 不同的记忆节点之间的联系强度不同。

51. 以下哪种情境属于品牌识别（Brand recognition）?[单选题]
A. 沈约在超市购物，他发现了一种洗发水品牌，并意识到昨天晚上他在电视上看到了这种洗发水品牌的广告。

√
B. 马敏在电器城购买手机，但是她却找不到三星牌手机。

C. 安娜想把家里的冰箱换一台新的。

她的好朋友告诉她说，海尔冰箱还不错。

D. 方文为春节聚会做准备，他觉得冬季还是比较适合喝红星牌二锅头。

52. 李芳很喜欢香奈儿，她认为香奈儿就像她一样，优雅、有品牌并能够很好地从各方面照顾好自己，如果用一种人的个性形容香奈儿的话，她会用“优雅”“有教养”来形容。

请指出，在这种情形中，品牌个性为品牌提供了怎样的益处：( )[单选题]
A. 品牌知名度
B. 消费者的自我表达√
C. 品牌延伸
D. 品牌生动性
53. 以下哪个维度不属于黄胜兵和卢泰宏（2003）研究开发的中国的品牌个性维度量表：（）[单选题]
A. 仁
B. 美√
C. 勇
D. 乐
54. 请指出以下哪一个选项不属于品牌共鸣：( )[单选题]
A. 行为忠诚
B. 态度忠诚
C. 语言忠诚√
D. 品牌参与
55. 以下哪一个选项不属于品牌利益的一种：[单选题]
A. 功能利益
B. 经验利益：√
C. 象征利益
D. 社交利益
56. 以下哪一个选项不属于建立品牌联想关键词：[单选题]
A. 强大
B. 正面
C. 持续√
D. 独特
57. 经理人在考量品牌关系的特点时，应该用以下哪两个标准来衡量。

[单选题]
A. 强度与活力√
B. 正面与持续
C. 独特与强大
D. 广度与深度
58. 以下哪个陈述不属于“酷”的心智地图：[单选题]
A. 独立
B. 真我
C. 遵从√
D. 反抗
59. 易中天教授在某次讲座中讲过这样一个故事：“有一天我代表系里请老外吃饭，最后一道菜是炖全鸡。

在上世纪80年代，一只鸡还是很贵的啊！于是我按照中国人的传统，就把那鸡腿卸下来，放在他的盘子里，以表示对他的尊敬。

另外下了一只鸡腿，放在我们系年纪最大的一位老先生盘子里。

我们那位老先生愉快地吃下去了。

老外始终没有动这根鸡腿，
看得我好心疼。

这么好的鸡腿，就想把它拿过来吃。

（笑声）那个时候不懂，但是我看他又自己到那个碗里去弄鸡肉吃，他又不是不吃鸡呀！看来，他就是认为我把我的意志强加于他，他不能接受，不能容忍。

”为什么会这样呢？易中天教授分析道：“西方人尤其是美国人，他绝对是自己点菜自己吃，他绝对不会帮别人点菜。

我一旦帮你点菜，就意味着我把我的意志强加于你。

而中国是刚好相反的，我一定要替你点菜，以表现我对你的关爱。

”以上故事体现了东西方文化的哪方面差异？[单选题]
集体主义/个体主义√
权力距离
男性气质/女性气质
不确定性规避
60. 2013年，一项由北京大学心理学系教授韩世辉和他的研究生马燚娜发表的研究成果，获得了第二届“菠萝科学奖”。

这是由浙江省科技馆和科普网站果壳网合力打造的一个奖项，口号为“向好奇心致敬”，广泛征集、褒奖和传播兼具想象力、有趣又发人深省的科学成果。

韩世辉和马燚娜的这项研究发现（参见Ma and Han, 2009），中国学生识别“老板”——也即其导师的脸最快。

这一研究涉及哪个文化维度？[单选题]
高语境/低语境
情绪表达/情绪抑制
集体主义/个体主义
权力距离√
61. 20世纪下半叶，亚洲四小龙，即香港、台湾、韩国、新加坡，这四个国家和地区的经济在当时迅速腾飞。

这几个国家经济腾飞的原因与以下哪个文化维度有关？[单选题]集体主义/个体主义
权力距离
不确定性规避
长期导向/短期导向√
62. 亚洲人写信请人帮忙，通常从问候开始，先谈一些无关的事，最后再“顺便”绕到正题。

欧美人则通常单刀直入。

这体现了什么文化差异？[单选题]
A. 高语境/低语境√
B. 情绪表达/情绪抑制
C. 集体主义/个体主义
D. 不确定性规避。

63. 一项发表在细胞出版社的《当代生物学》网站上的研究表明（Jack et al. 2009）：来自东亚的人们通常比来自欧洲国家的人们更难分辨表现出恐惧与吃惊、厌恶与愤怒的脸。

这一特征与亚洲文化的什么维度有关？[单选题]
A. 高语境/低语境
B. 情绪表达/情绪抑制√
C. 集体主义/个体主义
D. 权力距离。

64. 饮料品牌之间有越来越多的口味差异，因此选择饮料属于（）购买行为。

[单选题]
A. 复杂型购买行为
B. 协调型购买行为
C. 多变型购买行为√
D. 习惯型购买行为
65. 根据消费者对购买行为介入程度的高低和同类产品不同品牌间差异的大小，我们可
以将购买行为分成四种类型，字母A所在的位置属于哪种购买行为？[单选题]复杂型购买行为√
协调型购买行为
多变型购买行为
习惯型购买行为
66. 在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候，不需要付出有意识的努力，直接做出决策即可，这属于（）类型决策。

[单选题]
A．扩展型
B．有限型
C．名义型√
D．特殊型
67. 夏季，羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。

[单选题]
A．潜伏需求
B．不规则需求√
C．充分需求
D．过度需求
68. 下面哪一个类型的市场是消费者市场（）。

[单选题]
A．政府采购
B．企业采购
C．医院采购
D．家庭采购√
69. 以下关于定位的观念，理解错误的是（）。

[单选题]
A．定位是在消费者心智中占据一个清晰而有利的位置。

B．很多公司刻意为其产品定位并经常测量产品实际定位状况。

C．产品形象的形成，全部来自消费者对该产品的消费。

√
D．某一品牌的定位与目标客户所欲求的定位相吻合时，消费者购买该产品的可能性会大大增加。

70. 下列关于影响市场销售渠道决策因素的说法中，正确的是（）。

[单选题]
A. 产品单价越低，越应选择短渠道
B. 新产品问市之初应选择短渠道√
C. 体积大的重型产品应选择长渠道
D. 技术性强的产品应选择长渠道
71. “中国诞生了两大酱香酒品牌，一个是青花郎”，该广告词是为了使消费者心智关联“茅台”品牌，[单选题]
A 刺激的泛化√
B. 刺激的强化
C. 刺激的辨别
D. 刺激的重复
72. 我国历来有南甜、北咸、东辣、西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（）[单选题]
A．民族亚文化
B．宗教亚文化
C．地理亚文化√
D．年龄亚文化
73. 以下关于消费者体验的观念，理解错误的是（）。

[单选题]
A．消费行为是一个消费者受内在动机驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程。

B．消费者对于多样性变化的追求、在艺术上的渴望、创造行为、娱乐等很多行为可以从消费体验论中得到深入的理解。

C．消费者并不总是进行信息搜集和对各备选品进行评价和比较，而是有时候会进行“无决策的购买”。

D．快乐和情绪不是消费行为的主要方面，而是与认知相联系的分析、逻辑和问题解决。

√
74. 下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（）[单选题]
A、强调消费行为的主观性和象征性
B、强调消费者行为的理性
C、其价值在于可以改变或维持消费者行为√
D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为
75. 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）[单选题]
A．习惯型√
B．冲动型
C．疑虑型
D．理智型
76. 根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最
高级需要的是（）[单选题]
A．自尊的需要
B、他人实现的需要
C、自我表达的需要
D、自我实现的需要√
77. 马斯洛需求层次论不包括（）[单选题]
A生理需求
B爱与归属需求
Ｃ自尊需求
Ｄ自我防御需求√
78. 弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（）[单选题]
A意识
B下意识√
C潜意识
D前意识
79. 潜在动机的测定方法不包括（）[单选题]
A观察法
B问询法
C投射法
D问卷法√
80. 注意的的特点不包括（）[单选题]
A．指向性
B.可诱导性√
C.集中性
D.转移性
81. 当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（）[单选题]
A.注意的选择性√
B,注意的集中性
C.注意的指向性
D.注意的不变性
82. 在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（）：[单选题]
A刺激提取的线索
B刺激的连续性√
C刺激的代表性
D刺激的熟悉性
83. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（）[单选题]
A消费者专业性
B消费者情绪√
C刺激的代表性
D 刺激的突出性
84. 利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据（）[单选题]
A刺激的突出性
B刺激的熟悉感
C消费者专业性
D消费者情绪√
85. 下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）[单选题]
A.是有榜样或其示范行为出现的过程√
B.是学习者的注意过程
C.是消费者的保持过程
D.是行为的再现过程
86. 下列不属于强化作用的是（）[单选题]
A正强化作用
B惩罚作用√
C负强化作用
D二次性强化作用
87. 情感的两极性或强弱差异性叫做（）[单选题]
A情感的诱惑性√
B情感的可控性
C情感的不稳定性
D情感的客观性
88. 狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）[单选题] A心境
B心情
C应激
D激情√
89. 根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同，可把它分为（）[单选题]
A 心情、激情、心境
B 心境、激情、应激√
C 应激、心境、心情
D 激情、心情、应激
90. （）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。

[单选题]
A 威廉·詹姆斯
B 沃特·坎农
C 卡尔·兰格
D 沙赫特√
91. 霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（）[单选题]
A 外向型
B 顺从型√
C 孤立型
D 攻击型
92. 注重家庭生活，消费以实用为主，并讲求节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于（）[单选题]
A 自命雅皮族
B草根劳力族
C 孤芳自赏族
D 刻板规律族√
93. 根据施瓦茨价值量表，具有独立的思考与行动，喜欢抉择、创造与探险，具有创造力、好奇心、追求自由的人。

属于下列哪种价值类型（）[单选题]
A 享乐主义
B 自我指引√
C 权利
D 成就
94. 在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候，不需要付出有意识的努力，直接作出决策即可。

这体现那种问题的解决类型（）[单选题]
A扩展性问题解决
B有限性问题解决
C常规性问题解决√
D特殊性问题解决
95. 消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（）[单选题]
A动机与欲望的认识
B搜集信息
C方案评价
D购买√
96. 家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素（）[单选题]
A产品的消耗
B情况的变化
C产品的获得√
D新期望的产生
97. 有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息，及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题，这是哪种信息类型（）[单选题]
A效用性信息类型
B词汇性信息类型
C强化置信的信息√
D功能性信息类型
98. 我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是（）[单选题]
A规范性趋近法
B代表性启示法
C可用性启发法√
D基点和调整
99. 考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（）处理来解释。

[单选题]
A行为
B 刺激√
C 考虑
D 思想
100. 您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢?（）[单选题]
A直接问询法
B间接问讯法√
C等级量表法
D关联分析法
101. 消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的那种规则（）[单选题]
A联结式规则√
B补偿性决策规则
C分离式规则
D编纂式规则
102. 为了实现满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到最好的满足，这体现了文化的哪种特征（）[单选题]
A文化满足需要的特性
B文化的发展性√
C文化的观念性
D文化的共享性
103. 以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?（）[单选题]
A 动与静价值观
B工作与休闲价值观
C 现在与未来价值观
D自我导向价值观√
104. 通过预先制定的价值问卷表来测定研究对象在一些基本的个人和社会问题上的看法，这属于哪种测定文化的方法？（）[单选题]
A价值量表法√
B内容分析法
C现场观察法
D价值计算法
105. 从趋近因素和回避因素的冲突来看态度问题，即将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这是（）的观点[单选题]
A学习论
B.诱因论√
C平衡理论
D认知失调论
106. 消费者态度的说服模式第三部分是（）[单选题]
A 态度的改变
B外部刺激
C中介过程√
D目标靶
107. 以下不属于目标靶特性的是（）[单选题]
A人格因素
B重复√
C性别差异
D介入程度
108. 促使消费者认识需要的内部刺激成驱动力是（）[单选题]
A诱因
B需求
C动因√
D驱力
109. 消费者具有在两个种以上倾向选择的目标但只能从中选择其一时所面临的冲突是（）[单选题]
A双趋冲突√
B双避冲突
C趋避冲突
D以上都不是
110. （）是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映。

[单选题] A．感受
B．感觉√
C．认识
D．知觉
111. 比较热情和坦率，性情易急躁且好争论；情感易于冲动但却不持久，喜怒形之于色;注意稳定而集中，但难以转移；意志坚定、果断和勇敢;行动利落而又敏捷；说话速度快且声音洪亮;此类人属于（）气质类型。

[单选题]
A．胆汁质型√
B．多血质型
C．黏液质型。