2008年贵州省青年文明号工作手册.doc
青年文明号创建工作计划
青年文明号创建工作计划篇1一、指导思想认真组织学习党的精神，“三个代表”的重要思想及医院各种文件精神，加强市场经济条件下的形势教育，增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心，以质量为核心服务人民，奉献社会，树立行业新风，把改善服务态度，扩大服务范围，提高服务质量”作为重点工作来抓，使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务1、开展优质服务，提高服务质量：通过创建活动，进一步规范护士礼仪，让年轻护士做示范，树典型，并以点带面，逐步在整个科室实施，继续佩带党、团徽上岗，科室人员照片上墙，公布向社会承诺内容，监督电话，每月发“病人满意度调查表”，各诊室门口挂“今日值班”医生姓名，设置药物寄存，落实预检分诊，给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建，青年志愿者，青年文明号下社区服务工作，切实做好便民措施，并接受社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设，培养四有新人。
4、加强业务培训，不断提高护理质量和抢救水平，建立并完善各项制度和技术操作规程，积极开展岗位练兵，岗位培训和岗位达标活动，结合急诊科工作特点，开展常用基本技术操作，基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛，使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能，从而出色的完成工作任务，提高抢救水平和整体护理质量，送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会，鼓励学习专业理论，继续教育和在职培训并撰写论文，向护理科研方向进军。
青年文明号创建工作计划篇2一、总体目标和创建主题创建的总体目标是：创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。
同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。
青年文明号考核细则
培训不落实扣1—3分；业务考核达标率不足80％酌情扣1—4分。
3、有鼓励青年积极参加文化、业务继续教育和参加各类知识竞赛、技术操作比赛的措施.
3
无措施扣2分，措施不得力扣1—2分;在全国、省等各类竞赛中每获一次奖加1分,最高不超过3分。
4、鼓励青年积极参加创新创效活动，刻苦钻研技术，积极撰写业务论文，取得各种创造发明成果。
三
、
岗
位
技
能15分
1、高度重视青年人才的培养，有培养青年人才或青年岗位能手的规划、计划和措施；大胆选拔、培养和使用青年干部(尤其是团干部）。
4
无规划和计划扣1分，措施不得力扣2分，年轻干部（尤其是团干部）的选拔、培养和使用视情况酌情扣1分。
听汇报，检查培训记录，查看竞赛的证书、牌匾、锦旗等。
2、经常组织业务培训，保证岗位成员每人每年有一次培训机会；不定期组织业务考核，岗位成员达标率在80%以上.
7、在公示期间按规定向社会公示，自觉接受社会监督。
2
无公示不得分,公示内容不全扣1—2分。
项目
具体要求
分值
评分标准
自评分
实际得分
考核方法
二
、
岗
位
文
明20分
1、认真学习邓小平理论和党的路线、政策，坚持开展政治思想教育；创建“青年文明号”成员年度考核合格率达100％。
2
政治理论学习每月一次,每少一次扣1分；年度考核合格率未达100%取消考评资格。
看现场,查看有关记录和材料，明查暗访，征求服务对象意见。
2、有行业规范、优质服务措施；无举报、投诉现象。
2
每发现并查实一例投诉扣1分，情况严重可撤销申报资格；无行业规范、优质服务措施扣1分。
青年文明号细则(5部分)
第一部分“青年文明号”管理办法“青年文明号”管理办法第一章总则第一条为推动油田创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展，提高广大青年立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养，加强对活动的指导和规范管理，特制定本办法。
第二条“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，弘扬良好信用道德，创造一流工作业绩的青年集体（车间、班、组、队）、岗位和青年工程。
第三条创建“青年文明号”活动是由共青团组织发起，与有关行业和部门联合实施的群众性精神文明创建活动，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性建功活动。
创建“青年文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。
第四条创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业，树立与社会主义市场经济和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企业的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立和完善现代企业制度，促进油田两个文明建设做出贡献。
第五条创建“青年文明号”活动要以“三个代表”重要思想为指导，着眼于促进企业经营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高，着眼于倡导行业文明新风，营造健康向上的胜利企业文化，着眼于创造有利于青年成长、成才的外部环境，维护青年职工的正当合法利益。
第二章基本条件第六条“青年文明号”应符合下列条件：（一）35周岁以下青年占职工总数的70%以上，负责人中至少有1人不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
（二）有规范的岗位创优标准，有完整的“青年文明号”创建计划、目标和具体实施措施，且分工明确，责任到位。
（三）创建氛围浓厚，全体成员须了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵全国“青年文明号”信用公约，熟悉服务承诺内容。
青年文明号档案资料汇总(模板)
创建青年文明号活动台帐岗位全称：现级别：□争创□区、县（市）级□市级□省级□全国级年份：共青团韶关市委编2008年3月目录1、韶关市青年文明号管理办法2、广东省地方标准《青年文明号创建规范》及评分表3、韶关市“五型”青年文明号集体考评标准4、青年文明号岗位基本情况5、本单位创建青年文明号活动领导小组名单6、特约监察员名单7、现本岗位成员基本情况8、本岗位主要工作职责9、本岗位年度创建计划10、本岗位承诺服务内容11、本岗位便民服务措施12、1—12月份学习、活动、工作记录13、本岗位青年岗位能手考评记录14、本岗位青年创新创效活动记录15、有关本岗位创建青年文明号图片、宣传报道剪报资料16、本岗位好人好事登记17、本岗位学术交流、发表论文情况18、优秀青年人才流动情况19、年度基本情况汇总表20、本岗位受奖情况登记21、青年文明号创建年度总结22、考评记录23、青年文明号创建过程中存在的问题及解决措施记录韶关市青年文明号管理办法第一章总则第一条为深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强韶关市精神文明建设，促进“强市名城”战略的实施，促进创建“青年文明号”活动更加健康规范、广泛深入、有序持久地开展，加强对活动的指导和管理，根据全国、广东省青年文明号管理办法，结合韶关市实际，在总结几年来活动经验的基础上，特制定本办法。
第二条“青年文明号”是指以青年为主体，在生产、经营、管理和服务过程中创建的，体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队、部、室）、青年岗位（岗、台、车、船、所、店）和青年工程。
第三条创建“青年文明号”活动是共青团工作的重要品牌之一；是青年创新创业行动的重要组成部分；是青年人力资源开发的有效载体；是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式；是以岗位为依托，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向，以青年群体争先创优为内容的群众性劳动竞赛；是倡导现代文明新风，推动社会进步的重要举措；是在推动经济和社会发展的同时，造就一代新世纪合格劳动者的生动实践。
青年文明号工作手册
青年文明号工作手册《青年文明号工作手册》第一章：工作原则1. 坚持正确方向。
作为一名青年文明号工作者，要清楚公民道德的核心是以爱国主义、集体主义为基础，践行社会主义核心价值观。
2. 倡导文明行为。
在工作中，要积极宣传文明行为，引导社会风尚向上，促进社会主义公德、职业道德、家庭美德的不断提升。
3. 关注社会问题。
作为青年文明号工作者，要密切关注社会问题，通过传播正确信息、引导公众舆论，促进社会的和谐稳定发展。
第二章：工作内容1. 宣传思想文化。
通过良好的内容创作和传播，宣传社会主义核心价值观，传递正能量。
2. 弘扬主流文化。
以助推国家文化发展为己任，提倡优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，引导青年人积极参与文化建设。
3. 传递社会关怀。
关注社会问题，传递关爱之声，帮助弱势群体，推动社会进步和公平正义。
4. 促进文明互动。
通过精心策划活动，引导青年人展示自己的才艺，促进彼此之间有意义的交流互动。
第三章：工作方法1. 网络传播。
充分利用互联网平台开展网络宣传工作，做好内容创作和传播，使优秀的思想文化走进千家万户。
2. 社交媒体运作。
妥善运用微博、微信等社交媒体平台，提高信息传播的覆盖面和影响力。
3. 线下活动组织。
组织有意义的线下活动，鼓励青年人积极参与，展示青年才艺，推动社会进步。
第四章：工作要求1. 具备良好的专业素养。
要熟悉文化艺术理论和技巧，具备较高的写作、编辑、摄影、设计等能力。
2. 具备较强的团队合作能力。
通过团队合作，共同完成工作任务，提高工作效率和质量。
3. 具备良好的责任心和工作积极性。
时刻保持良好的工作状态，认真履行工作职责，不推诿、不耍懒，提高自身工作能力和业务水平。
4. 具备较强的沟通协调能力。
良好的沟通能力能增进与团队成员的合作，更好地实现团队目标。
第五章：工作手册1. 加强自身能力培养。
不断学习和提升自己的专业知识和技能，注重观察和思考，增强自己的创新能力。
2. 熟悉所在区域的文化和历史。
青年文明号服务规范
青年文明号服务规范第一章用语规范第一条工作人员必须做到语言文明，规范使用普通话和文明服务用语，严禁使用服务忌语。
第二条基本服务用语1、您好2、请稍候（请稍等）3、欢迎4、请进5、谢谢6、对不起！让您久等了7、请问，您有什么事8、请您签名9、您走好10、再见11、请出示您的有关证件12、请您填表13、对不起，电脑有故障，请稍等第三条电话服务用语1、您好，XX市XX中心（单位）2、对不起，XX有事外出，请问有什么事3、请问，您要不要留言4、对不起，您打错电话了5、对不起，您要办的事由XX部门负责，请与XX部门联系6、请您留下联系电话，稍后我会给您回复7、对不起，请您在XX时间再打来第四条服务忌语1、走吧，这事不归我管2、今天我有事，不办公3、怎么才来（怎么来得那么迟）4、还没有上班呢，急什么急5、下班了，明天再来6、回去搞清楚再来7、拿着，丢了不管8、挤什么挤，后边等去9、有意见，找领导去10、文件有规定，自己去查Ih怎么搞的，你又弄错了12、其他有损政府公务形象的不文明语言第二章仪容规范第五条工作姿势端正，仪容端庄。
工作时间内，坐时不翘二郎腿，不趴桌子或坐在桌子上，站时不双手叉腰或斜靠桌椅等物。
第六条保持精神饱满，走路不摇头晃脑、耸肩塌背。
第七条妆束自然，大方得体。
头发整齐，不化浓妆。
第八条讲究个人卫生，不留长指甲，不涂鲜亮指甲油。
第九条接待来访时面带微笑，态度和蔼。
第三章行为规范第十条自觉遵守工作纪律和职业道德规范，严格执行各项规章制度，服从组织分配。
第十一条遵守作息时间，不迟到，不早退。
上班前做好受理公务的准备，下班前整理好办公场所，关闭电源，做好安全检查。
第十二条坚守工作岗位，不无故离岗、不脱岗、不串岗。
第十三条禁止在办公室剪指甲、梳妆等。
上班时间不带小孩，不吃零食，不会亲友，不喧哗打闹，不聚谈闲聊。
第十四条工作时间禁止玩电子游戏和电话聊天。
第十五条保持办公场所的环境清洁卫生，设备排列规整，工作台面上的文件资料摆放整洁有序；禁止在办公场所散乱堆积物品，工作台面不准放置与工作无关的物品。
青年文明号创建方案及其管理办法
青春·诚信·勤学·责任中建三局太原南站项目青年文明号工程创建方案和实施编制：邵贵江王贵洲万宗辉审核：徐丽斐审批：马厉日期: 二〇一二年三月青年文明号概念：青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
自1994年起共青团中央在全国开展了创建青年文明号活动，旨在组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。
标识中“Y”是英文“YOUTH（青年）”的第一个字母，代表青年；“Y”的复线代表青年集体。
整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年在创建青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。
“青年文明号”为江泽民同志题字。
简介：青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。
1994年4月，江泽民总书记为"青年文明号"亲笔题词，极大地鼓舞了全国广大青年。
七年来，这项活动坚持精神文明重在建设的方针，通过拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机制等切实措施，取得了广泛的认同，产生了极大的综合效益，呈现出蓬勃的发展态势。
目前，活动在30多个行业、500多万个青年集体中展开，涌现出全国青年文明号3000多个，省级青年文明号20000多个，地市级青年文明号11万多个。
实践证明，青年文明号活动有效地把握了职业道德建设的本质规律和内涵特。
青年文明号公约
青年文明号公约1. 引言青年是国家的未来和希望，他们的行为举止直接关系到社会的文明程度和发展。
为了引导青年树立正确的价值观和行为准则，保持社会秩序和和谐，特制定本公约。
2. 目标与原则2.1 目标本公约的目标是培养青年具备良好的道德品质、积极向上的生活态度以及文明礼貌的行为习惯，推动社会文明进步。
2.2 原则•科学性原则：根据科学知识指导行为，注重理性思考和客观判断。
•公正性原则：尊重他人权益，遵守公平公正原则。
•可持续性原则：关注环境保护与可持续发展。
•协作性原则：鼓励合作与团队精神，促进社会共同进步。
3. 行为准则3.1 文明交流•尊重他人：言行举止要尊重他人的尊严和权益，不侮辱、歧视或恶意攻击他人。
•公平公正：在交流中坚持公平公正原则，不传播虚假信息或恶意诋毁他人。
•文明用语：使用文明、理性、友善的语言，避免使用粗俗、侮辱性的言辞。
3.2 社会参与•积极参与公益活动：关注社会问题，积极参与志愿者服务和慈善活动，为社会发展贡献力量。
•遵守法律法规：遵守国家法律法规，不从事违法犯罪行为。
•维护社会秩序：遵守社会公共秩序，尊重社会规范和道德底线。
3.3 文明旅游•爱护环境：保护旅游景点环境卫生，不乱丢垃圾、涂鸦等行为。
•尊重当地风俗习惯：尊重当地文化和风俗习惯，在旅游过程中要注意礼仪和文明行为。
•安全出行：遵守交通规则，确保自身和他人的安全。
3.4 网络素养•网络道德：遵守网络伦理规范，不传播谣言、淫秽色情信息，不进行网络欺诈和侵犯他人隐私的行为。
•理性表达：在网络上进行理性、友善的表达，尊重他人的意见和观点。
•自我保护：注意个人信息安全，避免随意透露个人隐私。
4. 公约宣誓我自愿加入青年文明号公约，郑重承诺遵守公约中的各项原则和行为准则。
我将以身作则，积极践行文明行为，在生活、工作、学习等各个方面努力做到文明礼貌、公平公正、环保可持续。
同时，我将积极传播和宣传青年文明号公约，引导更多的青年加入到文明行动中来。
青年文明号创建组织机构及责任分工5篇
青年文明号创建组织机构及责任分工5篇第一篇：青年文明号创建组织机构及责任分工卫生院创建“青年文明号”领导小组名单创建领导小组：负责创建活动的组织、领导与协调，并对活动中的重大问题提出意见和解决办法。
组长：。
责任分工：全面负责、指导内科住院部“青年文明号”的创建工作。
副组长：。
协助负责、指导内科住院部“青年文明号”的创建工作。
创建“青年文明号”成员名单号长：。
组织好创建小组人员创建“青年文明号”。
具体拟定创建小组各项活动计划及实施方案，做好本组人员关于“青年文明号”的普及教育，写好总结材料等工作。
副号长：。
协助号长组织好创建小组人员创建“青年文明号”。
协助拟定创建小组各项活动计划及实施方案，做好本组人员关于“青年文明号”的普及教育，写好总结材料等工作。
成员：。
负责收集影像、文本等资料，共同做好创建工作。
协助负责收集影像、文本等资料，共同做好创建工作。
协助负责倡导社会新风、社会公益活动、文娱活动、群众性读书活动等活动的组织实施，以及资料收集、归档工作。
协助负责组织领导相关资料收集、归档工作。
协助负责诊治学习、团组织生活计划、制度、记录、公民道德建设教育相关活动组织、实施，以及资料收集、归档工作。
协助负责特色工作、活动组织，相关资料收集、归档工作。
负责医务工作相关工作计划、规章制度、岗位制度、优质服务、完成情况、业务技能培训等相关工作，以及资料收集、归档工作。
协助负责医务工作相关工作计划、规章制度、岗位制度等相关工作，以及资料收集、归档工作。
协助负责医务工作相关优质服务、完成情况等相关工作，以及资料收集、归档工作。
协助负责医务工作业务技能培训等相关工作，以及资料收集、归档工作。
负责青年文明号相关资料汇总、保存及幻灯片制作等相关工作。
第二篇：青年文明号创建组织机构及责任分工重庆市沙坪坝区井口社区卫生服务中心内科住院部创建“青年文明号”领导小组名单创建领导小组：负责创建活动的组织、领导与协调，并对活动中的重大问题提出意见和解决办法。
青年文明号创建活动基础知识
一、青年文明号创建概况
3.发展阶段（1997－ ）
广州在青年文明号活动中在全国实现了四个“率先” • 率先推出“青年文明号服务卡” • 率先以市政府名义命名表彰 • 率先荣获全国首批青年文明号 • 率先创建青年文明号服务网站
二、青年文明号创建流程
启动阶段 实施阶段
展示阶段
二、青年文明号创建流程
广州市团校培训部 谭小菁 2014.12
一、青年文明号创建概况 二、青年文明号创建流程 三、创号汇报展示 四、创号答辩技巧
一、青年文明号创建概况
定义：
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中 创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、 组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所等）和青年工程 。（1994年）
“百城万店青年文明号信用示范街”活动。 全国青年文明号组委会制定了十六字的“全国青年文明号信用公约”：
诚信为本，有诺必践 恪尽职守，率先垂范
一、青年文明号创建概况
3.发展阶段（1997－ ）
2003年 开展“抗击‘非典’，青年文明号与您同行”活 动 2004年 建立全国青年文明号网上管理系统；对“退出” 机制进行明确规定 …… 2007年 “青年文明号诚信促和谐月”活动 2008年 “青年文明号优质服务奉献奥运”活动 2009年 “迎国庆·青年文明号在行动”主题活动 2010年 开展“青年文明号与世博同行”主题实践活动 2012年 开展青年文明号“学雷锋、树新风”活动 2013年 “我的中国梦”青年文明号主题教育实践活动
3.营造创建氛围（公安系统）
3.营造创建氛围（广州地铁）
3.营造创建氛围（济钢门岗）
4.建立青年文明号创建台帐
台账内容：
（1）基础档案 （2）创建活动记录 （3）信用建设档案 （4）培训工作记录 （5）有保存价值的图片、音像、实物资料
青年文明号创建主题、制度范本
青年文明号创建主题、制度范本
青年文明号创建主题和制度范本可以根据以下步骤进行：
1. 主题确定：确定青年文明号的主题，可以选择与青年相关的话题，如教育、就业、创业、健康、文化艺术等。
也可以选择与社会进步和公益事业相关的主题。
2. 核心价值观：明确青年文明号的核心价值观，如勤劳、创新、友爱、守信、进取等。
这些核心价值观将成为青年文明号的精神支柱。
3. 制度建设：制定一系列制度来规范青年文明号的运营和管理。
例如，可以制定成员加入和退出制度、发文审核制度、投稿和编辑制度、活动组织制度等。
4. 内容规划：制定内容规划，确定青年文明号的宣传方向和内容类型。
可以包括文章、图片、视频、音频等多种形式的内容，以满足不同读者的需求。
5. 运营模式：设定青年文明号的运营模式，确定运营团队的组织结构和职责，明确每个成员的工作内容和工作流程。
6. 社交媒体互动：考虑在社交媒体平台上建立青年文明号的账号，并利用这些平台与读者进行互动和传播主题内容。
7. 活动策划：定期举办与青年相关的活动，如讲座、培训、展览等，以推动青年的发展和成长。
8. 团队建设：建立一个团结、有活力的团队，通过培训和交流来提高成员的专业素养和责任心。
9. 反馈机制：建立读者反馈机制，通过读者的意见和建议来改进青年文明号的质量和服务。
10. 数据分析：建立数据分析和评估体系，通过分析数据来了解读者需求和市场变化，为青年文明号的发展提供参考。
创建青年文明号的主题和制度范本需要根据实际情况进行调整和完善，同时也需要不断地学习和创新，以不断适应社会的变化和需求。
青年文明号公约
青年文明号公约
1. 坚持社会主义核心价值观，尊重社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德
等道德规范。
2. 尊重人权，反对歧视，支持平等、和谐、包容的社会氛围。
3. 坚持独立思考、审慎表述，摒弃浅薄、劣质、不实言论。
4. 密切关注时事热点，关心国家发展大势，用自己的力量为祖国和人民做出应
有的贡献。
5. 培养优秀的文艺爱好，弘扬健康、积极、正能量的文化精神，创造向上、美
好的文艺作品。
6. 提倡健身、健康生活方式，坚持科学、和谐、有节奏的工作和生活。
7. 弘扬诚信、公正、友善的人际关系，拒绝欺骗、利用、伤害他人的行为。
8. 保护和爱护生态环境，倡导低碳、环保、可持续的绿色生活方式。
9. 传承优秀文化遗产，发扬中华民族优秀传统文化，推广具有创新意义的文化
形态。
10. 坚持自我教育、自我管理、自我服务，不断提升自我综合素质，做有道德、有知识、有技能、有担当的青年。
青年文明号应知内容
青年文明号应知应会手册一、什么是“青年文明号”“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明创建一流工作成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、船、站、所等）和青年工程。
二、创建“青年文明号”活动的目的和意义：在卫生系统青年中开展争当“青年岗位能手”和创建“青年文明号”活动，目的在于组织和引导卫生系统广大青年职工，进一步弘扬艰苦创业和敬业爱岗精神，立足本职岗位，勤奋工作，文明从业，提高职业技能，争创一流成绩，全面提高卫生系统青年职工的职业道德、职业技能和服务水平，展现当代青年的精神风貌，塑造卫生行业的良好形象，开展这项活动，对于推动卫生系统两个文明建设具有十分重要的现实意义和战略意义。
三、创建“青年文明号”活动的目标：达到“四个一流”即“服务一流、管理一流、业绩一流、人才一流”。
四、创建“青年文明号”活动的主题：以病人为中心，高效、快捷、优质服务。
五、卫生系统“青年文明号”的标准：1、35岁以下青年占70%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年岗位；2、该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范；3、在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养和牢固的质量、效益观念，取得突出成绩；4、努力学习业务，专研技术，掌握本职工作必须的知识和技能，青年中有50%以上成为各自工作岗位上的能手；5、所在单位团组织机构健全，能紧密围绕本单位的中心任务开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼，扎实有效地开展创建工作；6、工作及成效得到本单位党政策领导的肯定，并受到周围群众或服务对象的赞誉，获得良好的社会评价。
“青年文明号”是指优秀青年集体，“青年岗位能手”是指优秀青年个人，多数青年成为“岗位能手”，这个集体才能被认定为“青年文明号”。
六、“青年文明号”信用公约：诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范。
青年文明号创建制度范本
青年文明号创建制度范本第一章总则第一条为了推动青年群体的文明素质提升，倡导积极向上的生活态度，树立良好的社会形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司/组织内的所有青年文明号成员，具备清晰的行为准则和规范。
第三条青年文明号成员应当自觉遵守本制度，恪守道德底线，树立正面形象，成为社会积极力量的代表。
第四条青年文明号成员应当积极参与相关学习、培训、活动等，提高自身文明素质和服务能力。
第五条青年文明号成员应当发挥模范带头作用，引领他人遵守本制度，共同营造文明和谐的工作环境。
第六条青年文明号成员应当相互尊重、团结友爱，共同推进工作任务的完成。
第七条青年文明号成员应当以实际行动践行社会主义核心价值观，传承和发扬中华民族优秀文化。
第二章行为准则第八条青年文明号成员应当言行一致，文明用语，不使用不文明、不雅言辞，不传播不严肃、不真实信息。
第九条青年文明号成员应当保持良好的卫生习惯，保持工作环境整洁，注意个人形象的维护。
第十条青年文明号成员应当注重公共场所的秩序和安全，不携带违禁物品，不违规投放垃圾，不扰乱公共秩序。
第十一条青年文明号成员应当尊重他人权益，维护群体团结，不诋毁他人，不进行人身攻击，不散布谣言，不参与网络暴力。
第十二条青年文明号成员应当保护知识产权，不盗用他人作品，不侵犯他人隐私权，不散布侵权信息。
第十三条青年文明号成员应当遵守国家法律法规，不参与违法犯罪活动，不传播非法信息。
第三章管理机制第十四条青年文明号成员应当遵守上级的工作安排和管理要求，服从组织协调，保持良好的工作纪律。
第十五条青年文明号成员应当积极参与定期学习和培训，不断提升专业知识和业务水平。
第十六条青年文明号成员应当发挥主动性和创造力，提出建设性意见和建议，推动工作创新和发展。
第十七条青年文明号成员应当共同营造积极向上的团队氛围，相互帮助，形成互助共赢的合作关系。
第十八条青年文明号成员应当接受领导责任，主动承担工作任务，努力完成工作目标。
青年文明号创建规范.
青年文明号创建规范1 范围本规范规定了各级青年文明号的基本要求和评价要求。
本规范适用于红河州级、县（市）级青年文明号的评选。
2 术语和定义本规范采用下列术语和定义。
2.1青年文明号“青年文明号”指以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。
2.2青年岗位能手“青年岗位能手”指年龄在35周岁以下，有优良的思想品德和职业道德，敬业爱岗，熟练掌握本岗位业务技能和理论知识，能优质并超额完成本岗位各项年度考核指标，创造良好效益的青年职工。
3 分类3.1 青年文明号分为全国、省、市、县（市）四个级别（行业、系统、企业可参照设立相应级别）。
3.2 同一级别的青年文明号分为窗口服务类、生产班组类、后台服务/管理类、机关事业单位类、工程建设类。
4 基本要求4.1 集体构成4.1.1 创建集体人数宜不超过50人。
4.1.2 集体中35周岁以下青年不低于50％，负责人中至少有一位年龄不超过35周岁（个别行业可酌情放宽，要求40周岁以下青年不低于50%，负责人中至少有一位年龄不超过40周岁）。
4.2 人员行为4.2.1 创建集体成员热爱本职工作，能牢固树立质量观念、安全观念、服务观念，积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
近一年（县级）/两年（市级）/三年（省级）来本集体及成员无重大责任事故，无违法违纪事件。
4.2.2 创建集体成员应努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，集体中岗位业务能手不少于1人。
4.3 创建过程4.3.1 创建集体根据本集体的实际情况制定创建实施办法，实际工作中应有领导机构、创建对象、创建目标、工作规划、管理标准、奖惩政策、创建载体、活动安排、效果评估等。
4.3.2 创建集体实行有形化制度，设立监督栏，公布服务承诺和工作制度。
青年文明号创建知识
4．上级审核通过后，网络报备集体开展创建 活动，按要求及时在线填报各类创建活动信息。
5．创建期满后，创建集体按照系统提示，提 交参评申请，获批后，按程序进行网络申报，并 在线提交申报材料。
6．青年文明号主管部门按权限对申报集体进行 审核。确认新一届青年文明号名单，并向社会公示。
7．审核通过后，按程序将新一届青年文明号候 选集体进行公示。
3.监管制度。创建单位应主动创优，加强自查。 对照创建目标和创建承诺，检查践诺情况；在 工作现场、对外网站等，公布监督电话、电子 邮箱，放置意见簿等，建立社会监督渠道，主 动接受群众监督，及时回应群众意见。
（六）有形象
办公场所内外整洁卫生、用品摆放整齐有序，岗位 人员遵守职业道德规范，着装 整洁得体，举止端庄文明，精 神面貌好，敬业精神强；在醒 目位置悬挂争创“青年文明号” 创建标志，制作青年文明号服 务卡，设计张贴青年文明号人 性化提示标志，团员佩戴团徽。
拓展创建领域——传统领域
行政办事大厅 文化场馆
窗口单位
7
拓展创建领域——新兴领域
电商企业
餐饮行业
快递物流
中介组织
注册会计师企业 房地产中介企业 法律中介服务机构 金融中介服务机构
8
3.新时期青年文明号的精神内涵
“敬业、协作、创优、奉献”
4.如何理解青年文明号 标识的内涵
二、青年文明号的基本条件
第三，评选阶段： 争创集体须按照评选文件规定时间，向对口组委
会成员单位或省级团委提出参评申请。由组委会各成 员单位或省级团委，具体考核申评集体的报备和创建 情况，并根据名额分配情况，将申请创建全国青年文 明号且符合条件的优秀报备集体，推荐报送全国青年 文明号活动组委会办公室。
青年文明号工作手册
青年文明号工作手册青年文明号创建管理工作手册（二00 年度）单位名称__________________负责人__________________现级别__________________联系电话__________________目录青年文明号创建管理工作手册使用说明............................... - 3 - 青年文明号管理办法 .......................................................... - 4 - 青年文明号自然情况 ........................................................ - 10 - 青年文明号创建领导小组名单........................................... - 13 - 年度工作计划................................................................... - 14 - 开展活动档案................................................................... - 15 - 年度工作总结................................................................... - 26 - 年度工作奖惩情况............................................................ - 28 - 年度评选（考核）意见 ..................................................... - 29 -青年文明号创建、管理工作手册使用说明1.为了进一步规范公司青年文明号创建、管理工作，特制定《青年文明号创建、管理工作手册》，本《工作手册》的使用对象为公司所有创建青年文明号集体与已经被命名为公司以上级青年文明号的集体。
青年文明号细则(5部分)
第一部分“青年文明号”管理办法“青年文明号”管理办法第一章总则第一条为推动油田创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展，提高广大青年立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养，加强对活动的指导和规范管理，特制定本办法。
第二条“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，弘扬良好信用道德，创造一流工作业绩的青年集体（车间、班、组、队）、岗位和青年工程。
第三条创建“青年文明号”活动是由共青团组织发起，与有关行业和部门联合实施的群众性精神文明创建活动，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性建功活动。
创建“青年文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。
第四条创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业，树立与社会主义市场经济和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企业的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立和完善现代企业制度，促进油田两个文明建设做出贡献。
第五条创建“青年文明号”活动要以“三个代表”重要思想为指导，着眼于促进企业经营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高，着眼于倡导行业文明新风，营造健康向上的胜利企业文化，着眼于创造有利于青年成长、成才的外部环境，维护青年职工的正当合法利益。
第二章基本条件第六条“青年文明号”应符合下列条件：（一）35周岁以下青年占职工总数的70%以上，负责人中至少有1人不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
（二）有规范的岗位创优标准，有完整的“青年文明号”创建计划、目标和具体实施措施，且分工明确，责任到位。
（三）创建氛围浓厚，全体成员须了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵全国“青年文明号”信用公约，熟悉服务承诺内容。
创建青年文明号标准及制度范本(3篇)
创建青年文明号标准及制度范本Ø基本条件1、遵守各项法律、法规和各项规章制度，无重大责任事故，工作人员无违法违纪行为。
2、争创地区“青年文明号”的青年____岁以青年占____%以上，负责人中一人年龄不得超过____周岁。
____管理。
3、成立“青年文明号”创建工作领导小组并下设办公室，至少有一名科级领导干部主管创建活动，单位领导重视争创工作，并积极参与各项争创活动，为争创活动提供必要人力、物力支持。
4、创建工作有计划、有步骤推进，定期总结检查，结合创建____的业务工作和青年干部实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。
5、按年度编制规范完整的创建工作档案(含电子版和纸质版)，档案包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结，活动记录、图片资料等，内容记载要详实清晰，材料齐全。
6、创建“青年文明号”的青年____负责人政治素质好，业务工作能力强，有开拓意识和创新精神，能够自觉带领青年争先创优。
Ø创建氛围1、有明确的创建主题，在醒目位置悬挂争创“青年文明号”创建标志、“青年文明号”牌匾及“青年文明号”信用公约；窗口服务单位要设有意见箱或意见簿，争创人员要挂牌服务。
2、建立争创活动宣传阵地，借助宣传栏、墙报、争创“青年文明号”简讯等形式公布创建标准、规章制度、服务承诺、活动资料、考核情况等内容。
3、办公场所内外整洁卫生、用品摆放整齐有序，岗位人员遵守职业道德规范，着装整洁得体，举止端庄文明，精神面貌好，敬业精神强。
Ø思想作风1、认真学习____和“____”重要思想以及党团的路线、方针和政策，坚持开展有针对性的政治思想教育工作。
2、结合工作实际，每年至少开展一次精神文明和职业道德教育活动，并且每位参与争创人员写出心得体会。
3、积极参与植树、捐赠、义务献血、捐献造血干细胞等社会公益活动，受到群众和-好评。
Ø工作技能1、认真学习经济基础理论和金融专业知识，熟悉金融方针、政策和法规，能够运用所掌握的专业知识解决工作中遇到的实际问题。
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2008年贵州省
青年文明号工作手册
贵州省创建青年文明号活动组委会办公室编
二00八年三月
目录
1. 创建省级青年文明号申报表 (3)
2. 青年文明号创建领导小组 (5)
3. 青年文明号创建工作小组 (6)
4. 青年文明号服务承诺 (7)
5. 青年文明号年度创建工作计划 (8)
6. 青年文明号年度创建工作总结 (9)
7. 青年文明号创建工作季评表 (11)
8.青年文明号变更申请表 (13)
9.贵州省青年文明号管理办法 (14)
10.2008年贵州省青年文明号量化考核细则 (18)
表一
贵州省青年文明号申报表
表二：
青年文明号创建领导小组
单位（盖章）：年月日
表三：
青年文明号创建工作小组
单位（盖章）：年月日
青年文明号服务承诺
单位（盖章）：年月日
青年文明号年度创建工作计划
单位（盖章）：年月日
青年文明号年度创建工作总结
单位（盖章）：年月日
表七：
青年文明号创建工作季评表
单位（盖章）：年月日
表八：
青年文明号变更申请表
文一：
贵州省“青年文明号”管理办法
第一章总则
第一条、为深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实《公民道德建设实施纲要》的有关要求，促进青年文明号活动深入、持久、健康发展，进一步动员引导广大青年树立科学发展观，立足本职工作弘扬时代文明，在全面建设小康社会、努力构建和谐贵州的伟大实践中成长成才、建功立业、特制定本办法。
第二条、“青年文明号”是指在工作岗位上创建并经过活动组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。
第三条、青年文明号活动是促进青年成长成才、建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
第四条、青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神、树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展示奋发向上的精神风貌，为经济社会协调发展贡献力量。
第二章基本条件
第五条、“青年文明号”的基本条件：
1、“青年文明号”集体中38周岁以下的青年占总数的50%以上，集体的主要负责人中至少有一个不超过38周岁。
2、“青年文明号”集体的全体成员政治立场坚定，能够自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极执行党和国家的政策，自
觉遵守国家的各项法律法规和本行业（系统）、本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
3、“青年文明号”集体的全体成员能够弘扬文明新风，具有良好的职业道德；同时能够努力学习业务，钻研技术，掌握做好本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本行业（系统）的行家里手。
4、在工作中体现高度职业文明水平，创造了较好的经济效益、社会效益和人才效益，取得了突出成绩。
5、围绕本单位的中心工作开展了富有实效的创建活动，有明确的创建规划、细化的创建标准、醒目的创建标识、有形的载体。
6、重视发挥青年的作用，共青团的工作扎实有效。
第三章申报和评选
第六条、“青年文明号”的评选采取自下而上，逐级申报、考核、推荐的办法进行。
原则上，获得下一级别一年以上的青年集体，才有资格申报上一级别的青年文明号。
第七条、凡申报省级“青年文明号”的单位必须在工作场所的醒目位置张贴公示、申报单位自行公示和活动组织管理部门集中公示不少15天。
第八条、评选、推荐要严把质量关，申报时要如实准备推荐青年集体的事迹材料、党组织意见、上级团委意见及该集体组成人员、负责人名单、曾获得的奖励等基本情况，填写统一规范的申报表格，被推荐的集体要具有先进性，事迹要有说服力。
第四章表彰和奖励
第九条、省各级创建青年文明号活动组委会对评选获得青年文明号称号的集体要以适当方式进行表彰，授予青年文明号牌匾。
第十条、对“青年文明号”的奖励实行物质奖励与精神奖励相结合，以精神奖励为主的办法。
省创建青年文明号活动组委会对获得省级“青年文明号”称号的集体予以精神奖励；各基层单位对所属的各级“青年文明号”的奖励应参照本行业的有关奖励政策予以奖励。
第十一条、各地、各行业应从实际出发制定出对各级“青年文明号”的奖励办法。
第五章考核与管理
第十二条、贵州省创建青年文明号活动组委会负责统一部署、指导全省的创建活动。
组委会办公室设在团省委青工部，负责日常工作。
各地、州、市成立地、州、市级活动组委会，按省组委会要求组织开展本地区的创建活动。
第十三条、各级青年文明号活动组委会（领导小组）办公室要建立青年文明号管理档案，实现管理工作科学化、制度化、规范化。
每年年底由下一级将本级的青年文明号集体名单报上一级组委会备案。
第十四条、对各级“青年文明号”的管理由有关行业与各级团委共同实施，对“青年文明号”的考核由创建组委会负责，主管部门参与考核。
省创建青年文明号活动组委会将采取抽查、交叉检查、年度考核等多种方式加强对青年文明号的监督管理。
第十五条、青年文明号分国家级、省级、市（地、州）级、县（区）级四个级别，有关创建行业可参照设立相应级别。
第十六条、“青年文明号”不搞终身制，实行年度申报，由组委会组织考核后决定是否继续保持荣誉。
有下列情况之一者，一律予以摘牌：
1、“青年文明号”集体中有违法、违纪现象发生；在日常工作中发生重大责任事故。
2、“青年文明号”集体被新闻媒体曝光，群众反映强烈，经检查
情况属实的。
3、未按规定向组委会进行重新申报者。
4、“青年文明号”集体中某些自然条件发生变化，如38岁以下青年数低于50%的比例或负责人超过38周岁，以及因其他原因使该集体不存在的，作自然淘汰处理；其“青年文明号”铜牌上交省青年文明号活动创建活动组委会统一保管。
5、集体成员一次变动比例高于50%。
第十七条、撤消“青年文明号”要经各级创建活动组委会严格审核批准，由各级团委和有关行业共同实施并通报备案。
第十八条、“青年文明号”实行挂牌制度。
获“青年文明号”称号的集体要及时将相应牌匾挂于岗位现场，窗口行业应悬挂在醒目位置，公开接受社会监督。
第十九条、“青年文明号”牌匾要按统一标准制作，下一级牌匾的尺寸一律不得超过上一级的尺寸。
标准如下：
1、材料：黄色铜牌；
2、字体及排版：“青年文明号”5号字居中，字体为江泽民总书记的题字（红色）；下方排列落款及日期应为黑体字；落款为各级团委或各级团委和行业名称。
3、规格：省级为560mm×350mm；州市地级为480mm×300mm；县级为400mm×250mm 。
第二十条、青年文明号字体（江泽民同志手迹）、标识的适用范围是：青年文明号编排制作；青年文明号工作现场以及会标、证件、证书的制作等；青年文明号活动印刷品、宣传画（册）的制作等。
青年文明号的字身和标识图样不得用于商业性活动。
第六章附则
第二十一条、本办法的修改、变更、解释权属于贵州省创建青年文明号活动组委会。
第二十二条、本办法自发布之日起生效。
文二：
2008年贵州省青年文明号量化考核细则
（试行）
（合计：标准分100分，奖励分10分）210 谢谢你的关注。