寒暄的技巧
寒暄与赞美技巧解析
寒暄与赞美技巧解析寒暄是人际交往中最基本，也是最常见的一种交流方式。
而赞美是在交往中表达欣赏和认同的一种方式。
在日常生活中，我们经常会通过寒暄和赞美来拉近与他人的关系，增进彼此的亲近感。
下面将从寒暄和赞美两方面进行技巧解析。
一、寒暄的技巧：1.关注对方：在进行寒暄的时候，首先要关注对方，从对方身上找到话题的切入点。
可以关注对方最近的生活状况、工作情况、兴趣爱好等方面。
2.及时回应：寒暄是一种互动的交流方式，因此在对方提问或寒暄时，要及时回应，并表达自己的关心和问候。
3.简洁明了：在交流中，要注意自己表达的简明扼要，不要冗长啰嗦。
寒暄应该是轻松愉快的，不要给对方造成负担。
4.尊重对方：在进行寒暄时，要尊重对方的隐私和感受。
不要问过于私人的问题，也要注意不要过于直白地表达自己的意见。
二、赞美的技巧：1.忠于事实：赞美应该是真诚的，基于客观事实的。
赞美他人时，要根据对方的实际表现或成就，进行真实的赞美。
2.找到亮点：赞美他人时，要注意找到对方的亮点。
赞美他人的优点和长处可以让对方感到受到认可和尊重。
3.情感表达：赞美不仅仅是对方优点的陈述，更重要的是表达自己的情感。
通过赞美，可以传递出自己的喜悦和赞赏之情。
4.恰到好处：在赞美他人时，要注意适度和恰当。
过于过分的赞美可能会让对方感到不舒服，而过于保守的赞美则可能会让对方觉得你不够认可他。
总的来说，寒暄和赞美是人际交往中非常重要的两种方式。
通过寒暄，可以拉近彼此的关系，建立友好的氛围；而赞美则可以让对方感受到自己的关心和认同，增强彼此的亲近感。
因此，在日常生活中，我们要注重寒暄和赞美的技巧，从而更好地与他人相处。
寒暄沟通技巧
让你的客户喜欢你
赵锡波
和你的客户谈恋爱
• • • • 什么是你心中最美的东西？ 什么是你最真实的语言？ 什么时候你说话最自然？ 什么时候你对面的人最喜欢你？
• “爱”由心生，发自内心的喜欢你的客户！
接触的步骤
专业化推销流程——接触
问候
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
寒暄赞美
是互相联 络感情的 重要纽带
建立信任感
切入主题
1. 问候法：
寒暄的基本方法1
例1：王总啊，先前给您打电话你一直非常忙，今天能够 有幸和您见上一面真是难得呀，最近怎么样？还忙吗？ 例2：王总啊，之前给您打电话的时候，听说您出差了， 出差辛苦啦
2. 攀认法：
例1：王总，我听您公司的职员说您是广州人，真巧，我 也是广州人，还是老乡呢。
例2：王总，听说您是广州人？我在广州上了4年学，说起 来广州也算是我的第二故乡了。
• 触景生情型
寒暄的基本方法2
例1：您桌上这本书我现在也正在看，这真是一本不错的 书。 例2：您的羽毛球球打得一定非常好吧，一看您的装备就 看的出来！（发现墙上挂着羽毛球拍）
• 夸赞型
例1：没想到您这么年轻！ 例2：您桌上的这个石雕真是太精美了！
话题选择
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 谈气候：这个季节很宜人。（天冷、下雨、暖和） 谈旅行：这次休假打算去那里？（上次去哪玩、哪里好玩） 谈家庭：您孩子学校挺好吧？（孩子的学习、聪明、漂亮） 谈健康：您的脸色看起来不错呀。（谈养生、年轻、有活力） 谈朋友：前几天我碰到了小林了。（认识的朋友、店员） 谈事业：您以前怎么会想到开药店？（谈创业的艰辛、辉煌） 谈爱好：您对字画还有研究呀？（文化、运动） 谈社会：您看昨天的新闻了吗？（焦点、大事） 谈消息：您知道关于某某的事吗？（行业、产业信息与政策）
与同事寒暄技巧
与同事寒暄技巧
与同事寒暄是工作中非常重要的一环，不仅可以增进同事之间的关系，还可以有效地提升工作效率。
下面将介绍一些与同事寒暄的技巧，帮助你在工作中更加顺畅地与同事交流。
当你遇到同事时，可以用简单的问候语打开对话，比如：“早上好！”、“你今天过得怎么样？”等等。
这样的问候语可以让同事感受到你的关心和友好，也能让对话更加顺畅。
与同事寒暄时，可以适当地谈论一些轻松愉快的话题，比如天气、周末的活动等等。
这样的话题可以缓解工作压力，让同事感到放松和愉快。
但是要注意避免敏感话题，比如政治、宗教等，以免引起不必要的争论和冲突。
与同事寒暄时，也可以适当地表达对对方的关心和祝福，比如：“听说你最近生病了，现在好些了吗？”、“祝你周末玩得开心！”等等。
这样的表达可以让同事感受到你的关心和关怀，增强彼此之间的亲近感。
与同事寒暄时，还可以适当地夸奖对方的工作成果或者表现，比如：“你上周的报告写得很好！”、“你在会议中的发言很精彩！”等等。
这样的夸奖不仅可以增加同事的自信心，还可以提升工作氛围，激发更好的工作表现。
与同事寒暄时，也可以适当地分享一些有趣的事情或者笑话，以轻
松愉快的方式与同事交流。
笑声是最好的纽带，可以让同事之间更加亲近，缓解工作压力。
与同事寒暄是工作中必不可少的一部分，通过一些简单的技巧，可以让同事之间更加融洽，工作更加高效。
希望以上的建议能够帮助到你，祝你与同事之间的交流更加顺畅和愉快！。
寒暄破冰技巧
寒暄破冰技巧
1. 嘿，试试从对方熟悉的东西入手呀！比如说，你见到一个喜欢足球的人，你就可以说：“哇，最近那几场足球比赛可太精彩啦，你看了没？”就像我上次遇到一个球迷，我这么一说，他一下子就打开了话匣子，我们聊得火热极了！
2. 哎呀，微笑可是破冰神器呢！看到别人，真诚地送上一个微笑，然后说一句简单的问候，比如“今天过得怎么样？”，这效果非常棒呀！就像那次我对一个陌生人微笑着问，他也笑着回应我，瞬间距离就拉近了。
3. 讲个小笑话也不错哟！突然来一句“嘿，我给你讲个笑话哈”，能让人放松下来。
像我有一次给朋友讲了个笑话，大家都笑得前仰后合，气氛一下子就活跃了。
4. 夸赞对方呀！“哇，你这件衣服真好看！”，这种夸赞谁能拒绝呢？有次我对同事这么说，她可开心了，我们接下来的交流就顺畅多了。
5. 聊聊天气吧！“今天这天气可真是变化无常啊”，这是多容易的话题呀。
就像有一天我和路人随口聊起天气，结果就聊了好一会儿呢。
6. 用请教问题的方式呀！“唉，我一直想知道这个是怎么回事，你能给我讲讲吗？”这能勾起对方的表达欲。
我之前这么问别人，人家很乐意给我解答，我们也因此熟络起来了。
总之，有很多寒暄破冰的技巧，只要我们用心去用，就能轻松和别人打开话匣子，拉近彼此的距离！。
关于寒暄的技巧
In the end, what you believe can become what you believe.精品模板助您成功！（页眉可删）关于寒暄的技巧问候和寒暄虽然是一些单调而且简单的话语，但是却不可忽视,因为它是交谈的催化剂，能够在彼此之间架起一座桥梁，满足人们的亲和心理，而寒暄也在人际中起到重要作用，它能给人礼貌的问候,那么怎样的寒暄才算的上是合理又体面的技巧呢?我们一起来看看下面关于寒暄的技巧就知道了。
寒暄的技巧第一，应有主动热情、诚实友善的态度寒暄时选择合适的方式、合适的语句是非常必要的，但这合适的方式、语句的表示，还有赖于主动热情、诚实友善的态度。
只有把这三者有机地结合起来，寒暄的目的.才能达到。
试想，当别人用冷冰冰的态度对你说"我很高兴见到你"时，你会有一种什么样的感觉?当别人用不屑一顾的态度夸奖你"我发现你很精明能干"时，你又会做何感想?推己及人，我们寒暄时不能不注意态度。
第二，应适可而止，因势利导做任何事情都应有个"度"，寒暄也不例外。
恰当适度的寒暄有益于打开谈话的局面，但切忌没完没了，时间过长(当然，对方有兴致聊时例外)。
有经验的推销员，总是善于从寒暄中找到契机，因势利导，言归正传。
第三，善于选择话题一般来讲，在寒暄时可以选择以下的话题作为开始：(1)天气。
天气几乎是中外人士最常用的普遍的话题。
天气对于生活的影响太大了，天气很好，不妨同声赞美;天气太热，也不妨交换一下彼此的苦恼;如果有什么台风、暴雨或是季节性流行病的消息，更值得拿出来谈谈，因为那是人人都关心的话题。
(2)自己闹过的有些无伤大雅的笑话。
像买东西上当、语言上的误会等。
这一类的笑话，多数人都爱听。
开开自己的玩笑，除了能够博人一笑之外，还会使人觉得你为人很随和，很容易相处。
(3)医疗保健，这也是人人都感兴趣的话题。
新发明的药品，著名的医生，对流行病的医疗护理，自己或亲友养病的经验，怎样可以延年益寿，怎样可以增强体质，怎样可以减肥等等这一类的话题，也许纯粹就是一家之言，但它能吸引人的注意力，而且也没有什么不好。
寒暄语的类型有哪些-寒暄的形式-寒暄技巧
寒暄语的类型有哪些-寒暄的形式-寒暄技巧寒暄语可分为以下4种类型：1.问候型寒暄，如"你好"、"早上好"、"新年好"等;2.言他型寒暄，即进入正题之前谈论其他事情的一种方式;3.夸赞型寒暄，学会真诚地赞美;4.攀认型寒暄，寒暄攀认某种关系。
1、问候型寒暄问候型寒暄是日常生活中最常见的一种寒暄方式，多由问候语组成。
由于问候型寒暄的内容是依据不同的对象和场合设置的，所以用语比较复杂，主要有以下几种：(1)表示礼貌的问候，如"你好"、"早上好"、"新年好"等。
(2)表示思念之情的问候，如 "好久不见，你好吗"、"好久不见，可把我想坏了"等。
(3)表现出对对方关怀的问候，如 "你的身体怎么样?"、"你的生意怎么样?"、"你的工作怎么样?"等。
在使用问候型寒暄时，交谈者可以依据不同的场合、环境和对象做出不同的问候。
例如，就年龄而言，对少年儿童可以问 "你多大了?"、"你读几年级?"，对成年人可以问 "你工作忙吗?";就职业而言，从职业合计，对老师可以问“今天有课吗〞，对作家问“又有大作问世了吧〞。
2、言他型寒暄言他型寒暄是在谈话进入正题之前谈论其他事情的一种方式。
例如，你可以谈论社会新闻、热点话题、天气状况等。
这是一种比较好的初次见面的寒暄方式，比较客观冷静，不要太热情。
特别是陌生人见面时，一时间很难找到话题，就会说些"东北天气很冷吧"之类的话，这样可以打破尴尬的场面。
3、夸赞型寒暄作为社会的一员，必须要别人的肯定和认可，必须要别人的真诚和赞美，由此真诚地赞美也成了一种寒暄的方式。
比如，你的同事穿了一件新连衣裙，你可以用赞美的语言说“小张，你穿上这件连衣裙更加美丽了〞。
寒暄的技巧
寒暄的技巧
寒暄是社交中常见的一种交流方式，有助于缓解紧张情绪、拉近彼此的关系。
以下是寒随的一些技巧:
1.问候要热情:用热情、友好的语气问候对方，传递出关心和尊重的信息。
2.寻找共同点:试着找到与对方共同的兴趣爱好或话题，有助于拉近彼此的距离。
3.避免敏感话题:在寒随时避免涉及敏感话题，如政治、宗教等，以免引起不必要的争议。
4.关注对方近况:询问对方的近况或工作情况，表达出对对方的关心。
5.避免过度夸奖:虽然适当的夸奖可以让人感到舒适，但过度夸奖可能会让对方感到不自在。
6.避免过于个人化:寒随时避免过于个人化的问题，以免让对方感到不适。
7.注意用词:选择合适的用词,避免使用不礼貌或带有攻击性的言语。
8.保持微笑:微笑可以传递友好和善意的信息，有助于缓解紧张气氛。
9.学握分寸:在寒随时要学握分寸，避免过度的热情或过于冷淡，保持适当的距离感。
10.倾听对方:在寒随时要认真倾听对方的话语，给予回应和关注。
总之，寒暄的技巧在于真诚友善.关注对方，同时保持适当的距离感。
通过寒暄可以缓解紧张气氛拉近彼此的关系，为进一步交流打下良好的基础。
如何寒暄才得体
如何寒暄才得体寒暄，是社交中双方见面时互相问候的应酬话。
寒暄好像是乐曲的过门儿，并不是无足轻重的，实际上，巧妙的寒暄是社交的最好铺垫。
今天店铺为你带来寒暄得体的技巧，希望能够帮到你。
寒暄得体的技巧一、寒暄的形式寒暄的形式，有以下两种情况：1、路遇式寒暄就是在路途上或一些公共场所里遇到熟人，顺便打个招呼。
一种是对经常见面的熟人，握握手，说上句“你好、”“上班去呀”，甚至在路上骑车相遇，相互点点头，微笑一下，摆摆手，不用下车，擦肩而过。
另一种是在路上遇到较长时间没有见面的熟人，则不可以点头而过，要停下来，多说几句。
如有急事要办，则要与对方说清楚再离开，这是人际交往的基本常识。
2、问候式会晤前的寒暄就是如约见了面，或客人来了后，在交谈正题之前的问候。
一种是常见的问候方式，如“您好”、“请进”、“请坐”等等。
另一种是特殊情况的问候方式，如对病人、老人、师长、好友，或是遇到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等情况，寒暄问候则要格外体贴人微，暖人心扉。
从寒暄的内容看，则有以下几种方式：1、关怀式寒暄这是一种常见的寒暄方式。
通过真挚深切的问候，对于加深人际间的感情，有着重要的作用。
2、激励式寒暄就是在寒暄的JL句话中，给人以鼓舞和力量。
几句寒喧，却给人以很大的激励，真是“闻君一席话，胜读十年书”。
3、幽默式寒暄寒暄中加点幽默诙谐的成分，对协调交际气氛是很有效果的，人际间的沟通与友谊就在这幽默的寒暄中间建立起来。
4、夸赞式寒暄有人说，一清早起来，接连听到几个诸如“您起得好早啊”、“您身体越来越好啦”的赞美式寒暄，会感到这一天心情格外舒坦愉快。
夸赞式寒暄也要讲点技巧，其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些，才能产生较大的作用。
寒暄得体的技巧二、寒暄的常见类型1、关照型关照型寒暄主要是在寒暄时要积极地关注游客的各种需求，在寒暄过程中要不露痕迹地解决游客的疑问或疑难。
游客的需求有衣食住行等具体方面的，也有心理感受方面的，如果导游员在寒暄中能够有针对性地关注这些方面的问题，就能够一定程度地解除游客的某些必要的或者是不必要的担心，就能有效地活跃游客的情绪。
寒暄暖场技巧课件
目 录
• 寒暄暖场的重要性 • 寒暄暖场的常用技巧 • 如何根据场合选择合适的寒暄暖场技巧 • 寒暄暖场中的注意事项 • 实践与案例分析
CHAPTER 01
寒暄暖场的重要性
建立良好关系
寒暄暖场是建立良好关系的第一 步，通过简单的问候和交流，可 以打破彼此之间的陌生感，拉近
彼此的距离。
成功案例分享
成功案例一
某销售员在与客户会面时，通过寒暄暖场技巧，成功缓解了客户的紧张情绪，建立了良好的沟通氛围 ，最终促成了销售。
成功案例二
某主持人利用寒暄暖场技巧，有效地调动了现场观众的情绪，使节目更加生动有趣。
失败案例反思
失败案例一
某人在与陌生人交流时，由于没有运用 寒暄暖场技巧，导致气氛尴尬，交流无 法顺利进行。
在寒暄中，可以适当地表达对他 人的关心和尊重，让对方感受到 温暖和友善，从而建立起互信的
基础。
寒暄中可以适当地询问对方的情 况，展示出对对方的关注和兴趣 ，有助于建立良好的人际关系。
营造轻松氛围
在正式交流之前，通过寒暄可以缓解紧张的气氛，让双方都感到轻松自在。
在寒暄中可以适当地使用幽默和调侃，增加轻松愉快的氛围，使交流更加顺畅。
寒暄时，应避免使用粗鲁、不礼貌或冒犯性的言语，以免造成不必要的冲突或误解。
避免敏感话题
避免政治、宗教等敏感话 题
在寒暄中，应避免涉及政治、宗教等敏感话 题，以免引发不必要的争议或冲突。
注意文化差异
在跨文化交流中，应注意不同文化间的差异 ，避免因文化误解而引发不必要与案例分析
在寒暄中，应避免涉及个人隐私的敏 感问题，如家庭、收入、婚姻状况等 ，以尊重他人的个人空间和隐私权。
尊重个人选择
见面寒暄的20个技巧
见面寒暄的20个技巧那么，如何做好有效“寒暄”呢？一、采取积极姿态。
一般说来，外出办事的人应主动问候，售货员对顾客应主动打招呼，晚辈遇上长辈应主动问候，上级对下级最好采取积极态度，主动打招呼，这样能表现出上级对下级的热情关怀，也是领导者优良作风的表现。
二、留心照顾周到。
应酬不仅仅是双项的，有时是多项的。
因此，遇到多人寒暄时，不能只顾及其中一两个人，而把其他人撇在一边。
如果一走而过，可把“你好”改为“你们好”;如果停下来攀谈几句，经过介绍，也要热情问候，说些“认识你们很高兴”之类话，见有人领着抱着小孩，也要问问年龄或夸上几句。
三、善于选择话题。
寒喧的话题应该是既表现对于他人及其亲人的关心，使对方感到温暖，又能使对方乐予谈及又较易回答的问题。
如：“你的工作忙吧”,“老人家身体可好”,“孩子学习还可以吧”,“最近还忙些什么”等等。
避免涉及三言两语无法谈完的话题，绝对不能触及对方的隐痛。
四、注意灵活变通。
要区分对象，根据对象的亲疏、生熟，变化寒暄的言语；要根据时间的早晚，变换寒暄的言语，如“早上好”,“晚安”等；还应视自己的闲忙决定寒暄语往返次数的多少。
根据场合不同，选用不同寒暄语，感情也不同，如在市场上相遇可以说：“你在买菜”;如在阅览室相遇可小声的说：“你来了”。
五、讲究方式。
与陌生人初次见面的寒暄，一般须有两三个问答往复的过程，熟人间的寒暄，如果经常见面，往往只需一句话、一个招呼(甚至一个眼神，一个微笑，一个手势)。
如果久不见面，则宜有两三个问答往复的过程。
1、谈天气的寒暄方式特别是陌生人之间见面，一时难以找到合适的话题，就会说类似于“今天的天气真不错”,“今天的天气真冷”之类的话。
用此话来打破拘束的场面。
诗人崔灏的诗《长千曲》:“君家何处住？妾住在横塘。
停船暂相问，或恐是同乡。
”这四句诗表现的也是陌生人间相互问候的场面，其主人公————个客居他乡的女子通过乡音和乡俗，问其籍贯，攀个“同乡”。
2、赞美式寒暄作为一个社会成员，都需要别人的肯定和承认，需要别人的诚心诚意的赞美。
与同事寒暄技巧
与同事寒暄技巧
在职场中，与同事的关系是非常重要的。
良好的同事关系可以提高工作效率，增强团队凝聚力，也可以让工作更加愉快。
而与同事的第一步就是要学会如何进行寒暄。
下面就来分享一些与同事寒暄的技巧。
1. 问候
每天到公司后，第一件事就是要向同事问候。
可以说一些简单的话，如“早上好”、“你好”等。
这样可以让同事感到你的关心和尊重。
2. 询问
在寒暄中，可以适当地询问同事的近况，如“你最近怎么样？”、“你的周末过得怎么样？”等。
这样可以让同事感到你的关注和关心，也可以增加彼此之间的了解。
3. 赞美
在适当的时候，可以对同事进行赞美。
可以夸奖同事的工作能力、外表、衣着等。
这样可以让同事感到受到了肯定和鼓励，也可以增强彼此之间的友谊。
4. 分享
在寒暄中，可以适当地分享一些自己的经历和感受。
可以分享一些
有趣的事情、旅游经历、美食体验等。
这样可以增加彼此之间的了解和互动。
5. 尊重
在与同事寒暄时，一定要尊重对方的感受和意见。
不要随意批评或嘲笑对方，也不要过于亲密或暴露个人隐私。
要保持适当的距离和尊重，以维护良好的同事关系。
与同事的寒暄是建立良好同事关系的第一步。
要学会适当地问候、询问、赞美、分享和尊重，以增强彼此之间的友谊和信任。
只有建立了良好的同事关系，才能更好地完成工作，提高工作效率。
见面寒暄的20个技巧
什么是寒暄？
寒暄这个词，现代汉语词典解释为：见面时谈天 气冷暖之类的应酬话。寒暄的意思说白了，就是 问寒问暖。寒暄是双向的感情交流，其基本功能 是联络感情。寒暄在向人致意时注入了关怀，能 给对方带来温暖；我们在工作和生活中，无论遇 到生人还是熟人，都需要说上几句寒暄的话，用 以沟通彼此之间的感情，创造出和谐的气氛。与 生人第-次接触，它是为展开交往活动建立感情联 络的良好开端；与熟人反复接触，它是维持和增 进感情联络，保持广泛社会联系的持续焊点。寒 暄是交谈的“导语”，具有抛砖引玉的作用，是 人际交往中不可缺少的重要一环。
的言语；要根据时间的早晚，变换寒暄的言语， 如“早上好”，“晚安”等；还应视自己的闲忙 决定寒暄语往返次数的多少。 根据场合不同，选 用不同寒暄语，感情也不同，如在市场上相遇可 以说：“你在买菜”；如在阅览室相遇可小声的 说：“你来了”。 五、讲究方式。
1、谈天气的寒暄方式 特别是陌生人之间见面，一时难以找到合适的话题，就会 说类似于“今天的天气真不错”，“今天的天气真冷”之类的 话。用此话来打破拘束的场面。诗人崔灏的诗《长千曲》： “君家何处住？妾住在横塘。停船暂相问，或恐是同乡。” 这四句诗表现的也是陌生人间相互问候的场面，其主人 公————个客居他乡的女子通过乡音和乡俗，问其籍贯， 攀个“同乡”。
三、善于选择话题。 寒喧的话题应该是既表现对于他人及其亲人的关
心，使对方感到温暖，又能使对方乐予谈及又较 易回答的问题。如：“你的工作忙吧”，“老人 家身体可好”，“孩子学习还可以吧”，“最近 还忙些什么”等等。避免涉及三言两语无法谈完 的话题，绝对不能触及对方的隐痛。
四、注意灵活变通。 要区分对象，根据对象的亲疏、生熟，变化寒暄
2、赞美式寒暄 作为一个社会成员，都需要别人的肯定和承认，需要别人 的诚心诚意的赞美。比如，你的同事小王穿一套新西服， 你可以赞美道：“小王，你穿上这套西服，更加有风度了！” 如果女同事新穿一件连衣裙，你可以用赞美的语气说：“小 周，你穿上这件连衣裙，更加漂亮了！”小周会很高兴的。 如遇上年龄大的朋友或同事，你可以说：“老张越来越年轻 了。”老张也会很高兴，并报之以感谢的目光。赞美式寒暄 能够造成一种和谐气氛。
寒暄经典话术
寒暄话术寒暄是建立人际关系的基石，也是向对方表示关怀的一种行为。
寒暄内容与方法得当与否, 往往是一个人人际关系好坏的关键，所以要特别重视。
——原一平（日木寿险推销之神）寒暄的好与坏，将一直接影响到你是否是受到欢迎？还是受到拒绝？千万不可忽视寒眩, 一个好得寒暄，就是您最好的敲门砖。
——季伍利（一个小人物）寒暄话术的技巧1、寒暄要发自肺腑, 诚恳热忱。
2、寒暄要纯真朴实，自然贴切。
3、寒暄要满腔热忱，热情洋溢。
4、寒暄要简洁有力，干脆力量。
5、寒暄要单刀直入，直截了当。
6、寒暄要态度认真, 表情慈祥。
7、寒暄要而带微笑，慈爱有善。
8、寒暄要声音宏亮，语调高亢。
9、寒暄要语气坚定，刚强有力。
10、寒暄要恰到好处，恰如其分。
针对个体户推销员：1、您好！某某老板！今天顾客这么多，生意这么好，想必生意兴隆，财源滚滚吧！您可真有本事啊！2、您好！某某老板！您商店里的商品，真是名目繁多，品种齐全，因有尽有啊！不仅质量上乘，而且价廉物美，傍货员对人又热情，某某老板！您可真会管理啊。
3、您好！某某经理！您商厦里的业务员个个业务精通，人人聪明能干，又勤奋又敬业，都亏您领导有方，能在您手下谋事，真是荣幸啊。
4、某某经理，您好！您最近生意这么繁忙，您这样日理丿J 机，日夜操劳，可要注意号体啊！5、某某老板！您好！最近生意不错吗？客人络绎不绝，顾客迎门，真是财源滚滚，福星高照啊。
6、您好！某某老板！您的经营真有一套，生意这样兴旺，真是令人羡慕，能不能指教指教我生意之道呢？7、您好！某某老板！今天您气色这样好，神清气爽，容光焕发，想必又发财了吧！8、您好！老板！听说今年您的儿子考上了大学，恭喜！恭喜！您的儿了可真有出息啊！将来学有所成，可以子承父业，光宗耀祖！真令人羡慕！9、您好！老板！您今天衣服穿得太漂亮了，英俊潇洒，气宇轩昂，请问您在哪里买的, 能帮我介绍一下吗？10、您好！老板！店前的小轿车是您新买的吧？这么漂亮，什么牌子的？是桑塔娜2000,还是奥迪？真漂亮，人说："好马配好鞍，俊马配英雄”,您开上这个车K，真是风光潇洒啊.它定会给你带来财气和运气。
聊天宝典 话术
聊天宝典话术导语：聊天是人类交流的重要方式之一，而如何进行一场顺畅、有趣的对话则是我们关注的焦点。
本文将为大家介绍一些聊天宝典中的话术，帮助大家提升聊天技巧，使对话更加流畅和有趣。
一、打招呼和寒暄1. 你好，最近过得怎么样？2. 嗨，好久不见！有没有什么新鲜事？3. 早上好！今天心情如何？4. 晚上好！你今天过得怎么样？5. 嘿，有没有什么好玩的事情可以分享？二、展开话题1. 最近有没有看过什么好电影/电视剧？有什么推荐吗？2. 你对运动感兴趣吗？有没有什么喜欢的体育项目？3. 我最近迷上了阅读，有没有什么好书可以推荐？4. 你喜欢旅行吗？有没有去过什么有趣的地方？5. 最近有没有尝试过新的菜肴？有没有什么特别推荐的美食？三、引发共鸣和深入对话1. 我最近在学习某门新技能，你有没有什么想学的东西？2. 我最近遇到了一个困扰，你有没有类似的经历或者建议？3. 你觉得最近的社交媒体对我们的生活有什么影响？4. 假如你有一天时间可以随意安排，你会选择做什么？5. 你认为人生中最重要的是什么？四、表达自己的观点和想法1. 对我来说，最重要的是保持积极的心态和健康的生活方式。
2. 我认为人与人之间的交流是建立良好关系的关键。
3. 对我来说，旅行是开阔视野、放松心情的好方法。
4. 我觉得学习新的技能可以提升自己的竞争力，并且增加乐趣。
5. 我喜欢尝试各种不同的美食，因为它可以带给我新的味觉体验。
五、引导对方分享和倾听1. 你觉得最近的日常生活中有什么有趣的事情可以分享？2. 你认为人际关系中最重要的是什么？为什么？3. 你有没有什么特别喜欢的旅行目的地？为什么喜欢？4. 你对学习新技能有什么看法？它对你有什么影响？5. 你在尝试新的美食时会有什么感受？有没有什么特别推荐的菜肴？六、礼貌和尊重1. 对不起，我刚才可能有点冒昧，请问你是否愿意分享一下？2. 非常感谢你的分享，我会认真倾听你的故事。
3. 请问你对这个话题有什么看法或者建议？4. 你的观点很有启发，我会考虑一下。
寒暄技巧
寒暄技巧一、暄，温暖。
寒暄，即问寒问暖，现多泛指宾主见面时谈论天气冷暖之类的应酬话。
在这里，寒暄也可以理解为开场白。
好的开始，是成功的一半。
客户在刚进入售楼处的时候，来到一个陌生的环境，是抱有戒备心理的。
让客户寒暄的目的主要就是为了让客户放松，对销售员产生信任，以为进一步的谈判创造和谐轻松的氛围。
二、寒暄和话题：寒暄的话题可以多种多样，任何能够打开话题并让客户开口说话的都可以用来做话题。
不过，这些话题最好是他感兴趣的，就像钓鱼，我们要钓鱼，用的诱饵不能光看我们喜欢吃什么就放什么，而应看鱼儿喜欢吃什么才放什么。
用客户感兴趣的话题，可以引发他多说一些话，从而多提供一些信息的话题。
这些话题可以包括：※天气、气候；※新闻、时事；※客户所在区域的社会、人文特点；※赚钱的事；※客户的娱乐、志趣、爱好；※衣食住行；※家庭、子女教育当然，有一些话题是不应该在初次见面时就谈论的，比如：※政治；※容易与客户产生争执的话题；※社交礼仪中忌讳的缺点和弱点（比如长相、胖瘦、年龄、婚姻、残疾等）；※容易令人不愉快的话题（比如股票下跌、下岗、经济危机）；※任何人的坏话（包括自己企业、上司、同事、邻居、对手，能在客户面前讲他人坏话客户也会认为你同样会在其他场合讲他的坏话）；※任何攻击性、牢骚性的话题以及不满的评论（比如“中国人的素质很低”、“国有企业嘛，就是这样”等等）；※任何人的秘密；※任何关于自己的夸大其词的话题（吹牛皮）。
三、寒暄的技巧总结带着目的的寒暄并不代表要把寒暄想象的十分严肃，就像一定要完成某项任务一样，客户不是傻瓜，当你目的性十分明确地急于摸清客户底细的时候，他已经像蜗牛一样躲起来了，心门紧闭，你打不开，重要的是你自己的感觉，你感到放松，并觉得双方相处的氛围很轻松的话，对方也是一样；既然是有目的的寒暄，自然少不了提问题，其实光提问效果不是很好，要常常发表自己的看法，以此来带动客户，使其产生表达的愿望，抛砖引玉；判断，很多东西不是客户直接说出来的，需要我们根据情况去判断、敏锐觉察；让客户笑起来，最好是哈哈大笑，因为只有人在愉快的时候，并且是面对自己喜欢的人时才会笑，他笑说明他已经对你有了好感；显得傻一点，这一点相当重要，不要给客户精明的印象，谁都不喜欢和比自己精明的人打交道；善解人意，作个聪明的人；作一个有人格魅力的人，通过平时丰富、提高自己，让客户乐于同你交流，有话可说，培养幽默感；根据客户的年龄、性格、性别区分对待：（1）老人就可以多谈谈他们的孩子，聊些家常事；（2）老大爷还可以鼓励他谈自己年轻时的光荣历史，并夸张的赞美他；（3）中年人也可以谈他们的孩子，并联系自身，讲自己的父母；（4）若是事业有成的中年人则多谈他的事业，显出崇拜的样子，赞美他的优秀，并对他所从事的事业显得只懂一点点，给他机会高谈阔论满足虚荣心；（5）若是中年女士要大家赞美，夸她年轻、有气质、持家、家庭幸福、能干等显出羡慕她的样子；（6）年轻人则要显出有共同语言，如：谈购物、化装、减肥、男朋友、上网、运动、谈理想、人生、抱负、工作、生活、跳槽、抱怨现状不满、加班一些现象等，和自己同性别的还可表现出惺惺相惜、默契的感觉；沟通要主动，因为客户不可能主动告诉你他的个人信息，更不会主动和你拉近关系；谈判本身就可以称为“沟通”，除刚见面初步的寒暄作为一个单独的沟通流程外，沟通贯穿整个谈判始终；记得沟通的目的是成交，若是仅仅交了一个朋友那可不行，交朋友是为成交服务的，不要因为交流太好，最终不好意思逼定，那可是最大的失败；找到某种共同的基础，要真实的，否则就会露出破绽，失去信任；__赞美的好处故事：人人都喜欢赞美清朝末年著名学者俞樾在他的《一笑》中，讲过这样一个故事：有个京城的官吏，要调到外地上任。
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营销礼仪：寒暄的技巧
寒暄，顾名思义，寒就是寒冷，暄就是温暖，寒暄也就是问寒问暖。
寒暄虽然是人们相会时的见面语，但却是交谈者之间一座友谊的桥梁。
寒暄并不是一堆废话，而是一些固定的短语，这些短语是“ 砖”，将它抛出去便能引来“ 玉”。
它是交谈者，特别是初次相识的人进行愉快交谈的“马前卒”。
是人际交往不可缺少的重要一环，从交际学角度叫“寒暄交谈”。
那么，社会交往中，寒暄共有几种方式呢？具体地说有以下几种：
1.问候式。
问候式的寒暄是日常生活中最常用的形式。
交谈者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候。
比如，从年龄上考虑：对少年儿童要问：“几岁了？”或者问：“上几年级了？”对老年人可以问：“身体好吗？”对成年人问：“工作忙吗？”从职业上考虑：对老师可以问：“今天有课吗？”对作家问：“又有大作问世吧？”对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了，如果用得好能够密切关系，增进友谊。
在电影、戏剧等艺术形式中，剧里人物见面也常常有精彩的对话。
唐人崔灏的诗《长干曲》：“君家何处住？妾住在横塘。
停船暂相问，或恐是同乡。
”这四句诗表现的也是陌生人之间相互问候的场面。
其主人公——一个客居他乡的女子想通过乡音和乡俗，问其籍贯，攀个“同乡”。
2.言他式。
“今天天气真好。
”这类话也是日常生活中常用的一种寒暄方式。
特别是陌生之间见面，一时难以找到话题，就会说类似于“东北天气很冷吧”之类的话。
在一场话剧中，有一对初次见面的男女青年，在一起呆了半天，无话可说。
结果男青年看了看天，说了一句：“今天天气真好啊！”用此话打破了他们尴尬的场面。
言他式是初次见面较好的寒暄形式。
3.触景生情式。
触景生情式是针对具体的交谈场景临时产生的问候语。
比如对方刚做完什么事，正做什么事以及将做什么事，都可以作为寒暄的话题。
如：“早晨好，上班吗？”（在早晨，并且在家门口或路上）“吃过了吗？”（在食堂里）“这么用功，还在读书啊！”（在图书馆或教室里）这种寒暄，随口而来，自然得体。
4.夸赞式。
心理学家根据人的天性曾做过如下论断：能够使人们在平和的精神状态中度过幸福人生的最简单法则，就是给人以赞美。
作为一个社会成员，都需要别人的肯定和承认，需要别人诚意地赞美。
比如，你的同事新穿一件连衣裙，你可以用赞美的语气说：“小张，你穿上这件连衣裙，更加漂亮了！”小张会很高兴。
老李今早刮了胡子，你可说“ 老李越来越年轻了”。
老李也会很高兴，报之以感谢的目光。
夸赞式寒暄能够造成一种和谐的气氛，令别人愉快，自己也很高兴，我们何乐而不为呢？
寒暄要讲究分寸，要适可而止。
特别是带有恭维的寒暄，更要谨慎。
不能随口乱说，否则适得其反。
恰当地运用寒暄，可以成为人际关系的润滑剂，可以沟通感情，使这种应酬方式产生认同亲合的作用，使交谈渐臻水乳交融的境界。