客户见面会三部曲

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销售面谈五部曲

1. 推定承诺法
使用推定承诺法并不是要强求准客户做决定，只是在做一种试探，若测试成功，成交的动作就可以继续进行。
你可以这样问： • 通讯地址是不是就写家里？ • 你身份证带在身上了吧？
运用推定承诺法的好处是： • 可以顺利从说明阶段进入促成阶段 • 避免直接拒绝的尴尬 • 找出准客户在作决定时真正关心的事 • 可以继续保有面谈的主导权。
身价高贵。 5、让数字有感情、有意义 6、谈话掌握主动权，注意理性引导，注意掌控时间 7、让客户参与进来 8、把商品特色转化成客户的利益 9、在说明过程中适时导入促成
•促成
• 促成的时机当保障解决方案说明完毕或出现购买讯
号之后，就可以进入促成的阶段。
促成的技巧
1. 推定承诺法； 2. 二择一法； 3. 欲擒故纵法；
目录
销售面谈的重要性一部曲：观念沟通二部曲：强化需求三部曲：解决需求四部曲：探寻预算五部曲：说明及促成
核心目标
了解客户真正的生活需求，只有对客户生活需求的了解，才能够真正知道客户内心最真实的想法。
步骤
寒喧赞美草帽图导入找ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ需求点
赞美的方法
（1）保持微笑（2）用心去说，不要太修饰（3）赞美别人赞美不到的地方
销售面谈五部曲
目录
销售面谈的重要性一部曲：观念沟通二部曲：强化需求三部曲：解决需求四部曲：探寻预算五部曲：说明及促成
销售面谈的重要性
• 来之不易的见面机会 • 一个好的销售面谈，将带来更大的
成交机会 • 销售面谈更能体现保险的专业性
销售面谈五部曲
观念沟通
强化需求解决需求探寻预算说明及促成
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月5日星期六下午11时30分 54秒23:30:5420.12.5

客户会面流程及话术指南

客户会面流程及话术指南客户会面是销售工作中非常重要的一环，通过会面，销售人员可以与客户建立起良好的关系，并了解客户的需求，从而更好地推销产品和服务。

以下是客户会面的流程及话术指南。

一、准备阶段1.了解客户：在会面之前，对客户进行深入的调研和了解，包括客户的行业、公司背景、产品需求等信息。

这样可以更好地与客户沟通，并确定推销的重点。

2.设定目标：在会面之前，明确自己的目标，比如销售产品的数量、签订合作协议的金额等。

这样可以更有针对性地与客户沟通，为达成目标制定相关策略。

3.准备资料：根据客户的需求，准备好相关的资料，包括产品介绍、价格表等。

这样可以更好地回答客户的问题，并给客户留下良好的印象。

二、会面流程1.问候客户：会面时，首先要向客户问好，并进行自我介绍。

可以说：“您好，我是XXX公司的销售代表，很高兴见到您。

”3.提供解决方案：根据客户的需求，向其推荐合适的产品或解决方案。

可以针对客户的问题进行解释和说明，突出产品的优势和特点，比如，“我们的产品具有XXX功能，可以解决您目前的问题。

同时，我们还提供了XXX服务，确保您的满意度。

”4.回答客户问题：客户可能会有各种问题，比如产品价格、售后服务等。

要耐心细致地回答客户的问题，并提供相关的支持和保证。

5.谈判与促销：如果客户对产品或解决方案表示兴趣，就可以进行谈判和促销。

根据自己的目标，提供针对性的优惠和方案，以促使客户购买或合作。

比如，“如果您现在签订合同，我们可以给予XX%的折扣。

”三、注意事项1.保持礼貌和亲和力：与客户交谈时，要保持礼貌、耐心和亲和力。

表现出对客户的尊重和关心，使客户感觉舒适和重视。

2.倾听和理解：要倾听客户的需求和问题，充分理解其实际情况。

可以适时提问、澄清，确保自己对客户需求的准确理解。

3.突出产品价值：在推销产品时，要突出产品的价值和优势，并用客户关注的问题与需求进行匹配。

让客户明白购买产品的价值所在，有助于提高销售的成功率。

客户见面会暨媒体交流会策划方案

客户见面会暨媒体交流会策划方案
策划方案一、会议安排
1、会议时间安排：2024年10月18日上午9点30分至12点30分
2、会议地点安排：XXX酒店三楼大会议室
3、会议参会人员安排：公司董事、高管、部门经理、技术支持人员、客户代表以及媒体代表。

4、会议活动安排：
（1）本次会议由会议主持人主持，XXX公司董事长XXX先生作开场
致辞。

（2）XXX公司高管介绍公司的情况，以及公司未来发展的蓝图，方向，战略和目标。

（3）XXX公司技术支持人员介绍公司目前已经上市的产品以及未来
发展的产品。

（4）XXX公司工程师分别介绍公司目前已经上市的产品及其应用技
术案例。

（5）XXX公司合作伙伴简要介绍企业的发展历程和合作客户的情况。

（6）客户代表分享客户在合作过程中的反馈信息，以及客户未来的
发展趋势。

（7）媒体代表分享相关行业的相关信息，以及媒体对公司的关注度。

（8）公司董事长XXX先生结束此次会议，谢幕。

策划方案二、宣传安排
1、制作宣传海报及宣传单，并在会前发送给各位邀请人。

2、会议启动前，利用多媒体设备在会议场地投放宣传片，介绍XXX 公司的发展历程及公司文化。

3、在会前利用社交媒体向会议的参会人员和外界宣传会议的相关信息。

大客户成交三部曲

工作效率目标表
客户名潜在/已有（话费情况）电话日日期2 期1（谈（谈话话内容）内容）日期3 （谈话内容）
掌握足够的专业知识以利于针对营销
尽可能多地了解电信知识，掌握竞争对手和我们的情况与客户交流中总结产品和服务的特点学会用通俗语言向客户推销
最后的谈判
与客户沟通的技巧
第一次约见注意事项
见面前做好充分的准备明确你此次拜访的目的掌握足够的专业知识选择适当的谈判的时机准备好客户的档案
见面前的准备
见面要解决什么问题你要准备那些材料怎样提问如何应对拒绝
明确你此次电话的目的
打电话的目的是什么对一段时间内电话营销的效果进行总结和个跟踪通过测量进展的方法不断向目标迈进
让你的语言带着笑容
你的语音带笑，将会显示出一种友好的形象保持微笑并及时修正自己的坏情绪打电话前生呼吸，放松微笑受挫沮丧是不要强迫打电话
第一次约见
与客户沟通的技巧
树立良好的第一形象吸引客户的注意力对不同的客户采用不同的策略
树立良好的第一形象
得体的穿着亲切的笑容坚定的握手稳重的坐姿专著的目光规范的礼仪
吸引客户的注意力
名片指出客户的利益所在让客户帮你做宣传真诚的赞美寻找共同话题让客户发现自己的需求
不要一味的强调我们的优势，要在谈话中巧妙地强调它符合客户的需要
谈判前的准备
针对客户需求制定的方案同行业的一个案例现场演算具体优惠签单工具
开始电话交谈
电话营销的注意事项让你的语言带着笑容提问的技巧倾听的技巧巧妙的应付拒绝时刻保持成功的信念
电话营销的注意事项
介绍你自己认定你的客户介绍你的产品或服务，巧妙地强调它符合客户的需要准备应付拒绝懂得何时结束谈话保持言简意赅注意选择用语注意你的语调

客户见面会活动策划与推广

客户见面会活动策划与推广近年来，随着市场竞争的激烈和客户需求的不断变化，各行业纷纷开始关注客户见面会活动的策划和推广。

客户见面会是企业与客户直接互动的重要机会，不仅能够建立并巩固客户关系，还能够展示企业形象和产品特点，从而促进销售。

在这篇文章中，我们将探讨客户见面会活动策划与推广的重要性以及一些有效的策略和技巧。

一、客户见面会活动策划1.明确目标：在策划客户见面会活动之前，必须明确活动的目标。

这可能包括增加销售额、提高品牌知名度、推广新产品等。

明确的目标将有助于确定活动的内容和形式，并为后续的推广工作提供方向。

2.选择合适的时间和地点：活动的时间和地点应该根据目标受众的特点来选择。

例如，如果目标受众主要是白领阶层，那么活动可以在工作日的晚上举行，并选择靠近他们办公地点的场所。

3.制定详细的活动计划：一份详细的活动计划将有助于组织者和参与者了解活动的流程和安排。

计划通常包括开场白、产品介绍、互动环节、抽奖等内容，并应尽量确保时间的紧凑和流畅。

4.精心准备活动材料和道具：活动材料和道具的准备要充分考虑目标受众和活动主题。

例如，可以设计专属的活动海报和手册，准备有趣的互动游戏和奖品，为客户留下深刻的印象。

5.保证顺畅的活动执行：活动执行的顺利与否直接影响到参与者对企业的印象和对活动的体验。

组织者应提前做好各项准备工作，如确定活动流程、场地布置、音响设备测试等，以保证活动的顺利进行。

二、客户见面会活动推广1.利用多种渠道宣传：活动推广需要借助多种渠道，如企业官网、社交媒体、行业论坛等。

可以发布活动预告和邀请函，引起潜在客户的兴趣和关注。

2.与合作伙伴合作推广：与行业内的合作伙伴合作推广可以达到资源共享和互惠互利的效果。

可以互相宣传对方的参与和支持，扩大活动的影响力和知名度。

3.邀请嘉宾演讲和分享经验：邀请行业内的知名嘉宾来演讲和分享经验是活动推广的一种重要方式。

这不仅会吸引更多的参与者，还能增加活动的专业性和吸引力。

约见客户三部曲

成功约见客户三部曲：
1、首先要让客户认同见面沟通
2、确定见面方式
3、确定见面具体时间
1原因：只有客户认同见面才是成功约见的前提
若直接跳过此阶段提出见面，不仅会显得很冒昧，客户也很有可能会因为没有心理准备而拒绝，应让客户自己认识到需要或有必要见面，才能提高约访成功率。

话术提出时机判断：
电话沟通中，客户的兴趣点往往是稍纵即逝，当客户对产品、价格等信息有兴趣或没有明确排斥，愿意/想要了解更多时，即可采取邀约。

王总，是这样，虽然您对我介绍的产品也比较认同。

初步也了解了下我们的产品，虽然我们在电话里交流的也不错，但是贷款这件事呢毕竟是个比较重要的事情，肯定是要我们面对面来沟通一下的，我们也帮您审核一下您的材料，提升您贷款的成功率。

所以您觉得我们是不是一定要面对面沟通一下？
2原因及时机判断：
只要客户对第一条提议不反或没有明确拒绝，即可趁热打铁经行第二部。

王总您看，既然您也觉得我们一定要见面沟通下，那您看您是明天上午来我们公司呢还是明天下午。

3客户的三种选择
1、我在考虑考虑吧
2、我没时间来你们公司啊
3、要不你们上我公司来我们谈谈吧
头脑风暴！！。

客户洽谈话术：从初次见面到成交的步骤

客户洽谈话术：从初次见面到成交的步骤随着经济的发展和市场竞争的加剧，客户洽谈已经成为了商业领域中不可或缺的一环。

无论是企业与企业之间的洽谈，还是与个人客户的洽谈，都需要一套合适的话术和技巧来进行交流和沟通。

本文将介绍从初次见面到成交的步骤，并分享一些实用的客户洽谈话术。

第一步：初次见面与破冰初次见面是建立良好洽谈关系的重要一步。

在这个阶段，你首先要以微笑和热情的态度迎接客户，让客户感受到你的友好和专业。

然后，你可以通过一些非政治、中性的话题来破冰，例如天气、最近的体育赛事等。

通过这些简单的交流，你可以让客户感受到你的关注和对话的愉快。

第二步：了解客户需求在洽谈中，了解客户的需求是至关重要的。

你可以通过提问的方式来了解客户的需求，而不是简单地陈述自己的产品或服务。

例如，“请问您希望在这次购买中解决的主要问题是什么？”或者，“您对我们的产品有什么具体的要求吗？”通过这些问题，你可以更好地了解客户的需求，从而提供更加精准的解决方案。

第三步：展示产品或服务的价值在洽谈的过程中，你需要展示你的产品或服务的价值，让客户认识到这个产品或服务对他们的意义和好处。

你可以通过分享一些客户的成功案例或者是行业的数据来证明你的产品或服务的价值。

例如，“我们的产品帮助了客户A在半年内提高了销售额30%，您也可以借助我们的产品来实现类似的成果。

”或者，“根据最新的行业报告，我们的产品在市场份额上占据了领先地位，您可以借助我们的产品来提升竞争力。

”通过这些方式，你可以让客户对你的产品或服务更加感兴趣。

第四步：解决客户疑虑与诉求在洽谈的过程中，客户可能会有一些疑虑或者诉求，你需要耐心地解答和解决。

你可以通过问问题的方式来了解客户的疑虑和诉求，并提供合适的解决方案。

例如，“您对我们的售后服务有什么具体的要求吗？”或者，“您担心我们的产品是否能够满足您的特定需求？”通过这些问题，你可以了解客户的疑虑和诉求，并针对性地解决。

第五步：合同签订与成交当你经过前面的步骤，成功地与客户建立起信任和良好的洽谈关系时，就可以进行合同的签订和成交了。

客户见面会活动策划与推广具体方案

客户见面会活动策划与推广具体方案【第一部分：活动策划】1. 活动目标与主题在策划客户见面会之前，我们首先需要明确活动的目标和主题。

例如，我们的目标可能是增强客户对公司的认知和信任，主题可以是“共创未来，共赢发展”。

2. 会议地点与时间选择根据客户的地域分布和时间安排，选择合适的会议地点和时间。

确保地点能容纳所有客户，并提供必要的设施和服务。

3. 确定参会人员和邀请函根据客户的重要程度和意向度，确定参会人员名单。

制作精美的邀请函，附上会议日程和重要事项，以示诚意。

4. 活动日程安排制定详细的活动日程，包括开场致辞、公司介绍、产品演示、讨论交流等环节。

时间分配要合理，确保每个环节的顺利进行。

5. 演讲嘉宾、主持人、翻译人员确定演讲嘉宾、主持人和翻译人员。

选择经验丰富、口才流利的人员，以确保活动的高质量进行。

6. 资料准备准备详细的公司资料、产品介绍和宣传材料。

确保内容准确、简洁，吸引客户的兴趣。

7. 活动互动环节设计活动互动环节，如抽奖、问答环节、小组讨论等。

通过互动，增强与客户的沟通和互动。

8. 餐饮安排根据活动时间和日程，安排咖啡休息、午餐或晚宴。

提供丰富多样的餐饮选择，确保客户的用餐需求得到满足。

【第二部分：活动推广】1. 线上推广利用公司网站、社交媒体平台和电子邮件等渠道，向客户发送活动邀请函。

通过精美的图片和吸引人的文字，吸引客户的关注和参与。

2. 线下宣传利用传统媒体，如报纸、杂志、电视和广播等，发布活动相关的新闻稿或广告。

吸引更多的目标客户参加活动。

3. 口碑传播通过与客户建立良好的关系，鼓励客户口口相传，推荐其他潜在客户参加活动。

提供奖励和优惠，进一步激发客户的参与和宣传。

4. 合作伙伴推广与行业相关的合作伙伴合作，共同推广活动。

例如，可以与供应商或合作伙伴合作，互相宣传，扩大活动的影响力。

5. 宣传物料制作制作宣传单页、展板和海报等宣传物料，将活动信息展示在公司内部和外部的合适位置。

销售拜访三部曲

持续跟进
在销售拜访后及时跟进客户的反馈和需求，保持与客户的联系和沟通。
03
产品介绍与展示
简洁明了的产品介绍
总结产品特点
01
在介绍产品时，要用简洁明了的语言总结出产品的特
点，以便客户能够快速了解和记住。
突出产品优势
02 在介绍产品时，要突出产品的优势，让客户感受到产
品与众不同的地方，从而产生兴趣。
制定计划
制定拜访计划和时间表制定销售目标和策略
制定应对客户可能提出的问题和异议的方案
02
建立关系
良好的形象
01
02
03
仪表整洁
保持整洁的仪表和专业的形象，给客户留下良好的第一印象。
言谈得体
以得体、礼貌的语言和客户交流，展现出专业素ห้องสมุดไป่ตู้ 和尊重。
准备充分
对产品、客户和行业有深入的了解，能够回答客户的问题并给予专业的建议。
持续关系维护与拓展
01
拓展新客户
在维护好老客户的同时，积极拓展新客户，不断扩大企业的市场份额和
影响力。
02
增加客户价值
通过深入了解客户需求，提供个性化的产品与服务方案，增加客户的价
值感受和满意度。
03
建立长期合作关系
通过持续的关系维护和拓展，与更多的客户建立长期稳定的合作关系，
为企业的发展提供坚实的保障。
销售拜访三部曲
汇报人：日期:
contents
目录
• 准备工作 • 建立关系 • 产品介绍与展示 • 异议处理与谈判 • 后续跟进与关系维护 • 案例分析与应用
01
准备工作
了解客户
了解客户的公司背景和行业地位
了解客户的业务模式和企业文化

见面会的流程

见面会的流程一、开场白。

见面会是公司与客户、合作伙伴进行沟通交流的重要环节，也是展示公司形象和产品服务的机会。

在见面会开始之前，主持人需要进行简单的开场白，向参与者介绍会议的目的、议程安排以及注意事项，让参与者对整个见面会有一个清晰的认识和期待。

二、公司介绍。

在见面会的流程中，公司介绍是必不可少的环节。

通过公司介绍，可以让参与者了解公司的发展历程、核心价值观、产品服务特点等内容，从而对公司有一个全面的了解，为后续的交流合作打下基础。

三、产品或服务介绍。

针对不同的见面会目的，产品或服务介绍是非常重要的环节。

通过对产品或服务的详细介绍，可以让参与者了解公司的产品或服务特点、优势以及解决方案，从而增强参与者对公司产品或服务的信心和认可度。

四、互动交流。

在见面会中，互动交流是非常重要的环节。

主持人可以通过提问、讨论、小组活动等形式，与参与者进行互动交流，让参与者更加深入地了解公司和产品，同时也可以收集参与者的意见和建议，为公司的发展提供有益的参考。

五、成果展示。

如果见面会的目的是展示公司的成果或者是某项具体的项目，那么成果展示就是非常重要的环节。

通过成果展示，可以让参与者直观地了解公司的实力和成绩，增强参与者对公司的信心和认可度。

六、总结发言。

在见面会的最后，主持人需要进行总结发言，对整个见面会进行总结回顾，强调会议的重点和亮点，同时也可以对未来的合作展望和期待，为见面会画上一个圆满的句号。

七、自由交流。

在见面会的最后，可以留出一定的时间，让参与者进行自由交流和提问，解答参与者的疑惑，进一步加深与参与者的沟通和交流，为后续的合作打下良好的基础。

以上就是见面会的流程，通过合理的组织和安排，可以使见面会达到预期的效果，为公司的发展和合作的开展提供有力的支持。

希望本次见面会能够取得圆满成功，为公司的发展和合作伙伴的共赢打下坚实的基础。

沟通的四大原则和三部曲

沟通的四大原则和三部曲沟通的四大原则第一个原则：明确的目的沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。

因此，每次的正式沟通，首先要想好此次沟通希望达到什么效果，是沟通感情还是落单？比如我们进行电话邀约沟通时，略作寒暄，与对方订好见面的时间、地点，邀请对方过来就可以了。

别的都不需要讲，因为邀约他来是我们这次沟通的目的。

第二个原则：从容的心态从事事业，会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流。

最重要的是有海纳百川的胸怀、有包容的心态，能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。

不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。

人的本性决定了人们会更多地关爱自己，并希望别人也来关爱自己、接受自己。

所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，更多的去关注对方的需求，接受不同的观点和看法。

多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。

自己给予别人的越多，就会收获越多。

第三个原则：渐进的感染每个人都有自己的安全区，在彼此不够熟悉时，对方是封闭的。

在沟通过程中，需要避免强行进入对方的安全区。

过早挖掘对方的痛苦，对方会敷衍了事，并把自己封闭得更紧，形成逆反心理。

但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。

那么，我们要做的首先是把自己完全打开，来感染别人，让别人被你打动，甚至产生共鸣，自然就愿意向你敞开心扉。

第四个原则：快乐的旋律人们总是喜欢和快乐的人在一起，沟通的过程中，不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。

事业，是凝聚人气的事业，要时刻带给别人快乐，给别人以信心和力量。

沟通的三部曲第一部曲：用心听最高的倾听境界是感同身受。

听众与对方站在了一个角度上去考虑问题，与对方形成感情上的联盟。

不管对方说什么，我们都能完全的理解，完全地接收。

积极聆听的过程中，还要注意分辨对方的言外之意，找到问题的本质所在。

我们会遇到很多新朋友说：我没有钱。

这是不是意味着拒绝了我们呢？可以分几个层次听出含义来：1、他真得很穷；2、他并不拒绝我们的产品；3、他需要一个事业的机会帮他赚到钱。

销售面谈五部曲

• 所以人生不规划不行 • 保险其实就是人生的规划
找到需求点
• 张先生：通过这个图我们可以总结出来,人的一生分为三个阶段,分别是成长期、创造期、养老期,而在我们的一生中将要面临四个问题,分别是走的太早、疾病卧床、意外身残、活的太长。那在这四个问题中,张先生你最担心哪个问题呢
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销售面谈的重要性一部曲：观念沟通二部曲：强化需求三部曲：解决需求四部曲：探寻预算五部曲：说明及促成
1. 推定承诺法； 2. 二择一法； 3. 欲擒故纵法；
1. 推定承诺法
使用推定承诺法并不是要强求准客户做决定,只是在做一种试探,若测试成功,成交的动作就可以继续进行。
你可以这样问： • 通讯地址是不是就写家里 • 你身份证带在身上了吧
运用推定承诺法的好处是： • 可以顺利从说明阶段进入促成阶段 • 避免直接拒绝的尴尬 • 找出准客户在作决定时真正关心的事 • 可以继续保有面谈的主导权。
步骤
寒喧赞美草帽图导入找到需求点
赞美的方法
1 保持微笑 2 用心去说,不要太修饰 3 赞美别人赞美不到的地方
避免：话太多,心太急, 太实在,做事太直
在这个世界上,没有人不喜欢被赞美.
草帽图
大
意
病
外
照顾家庭教育子女赡养父母为自己的养老做准备
消费
25周岁
60周岁
所以人生不规划不行
保险其实就是人生最好的规划
强化需求的方法
一举例子先举理赔案例,再引导客户说一说发生在
客户身边的实例,从而让客户说出心中的感受。二用数据说话
向客户展示一些国家调查报告,如患病数据、大病费用、养老费用等等。
强化需求的落脚点
人生不能抱有侥幸的生活态度未雨绸缪,提前准备才是负责任的人生态度

客户见面会三部曲

老客户产品研讨会议程表
老客户产品研讨会的作用
提升消耗
针对有提升空间的客户，提升消耗，为客户提升效果
救死扶伤
试图对休眠客户进行救助
反馈销售
哪些行业和类型的客户值得开发
会前材料准备
场地的挑选(交通便利、场面庄重) 礼品的选购(实用大方、中奖面广) 背景板制作(突出主体、效果明显) 服装的统一(着装统一、租订礼袍) 资料要备齐(人手一份、详细周到) 易拉宝和展架带全、带齐门票的制作

共计金额：26600元帄均8867元
会前一周新增客户：127家帄均42家共计金额：178200元帄均59393元会后一周新增客户：254家帄均85 共计金额：407200元帄均135730元新客户增长幅度：100% 销售额增长幅度：128.5%
第一乐章-新客户见面会
乐章高潮-大会
尾声-总结
客户第一
一切会议都是以客户为中心
团队合作
客服、销售、后勤
拥抱变化
创新、求精、建立体系
讨论
1.行业客户的开发 2.垃圾客户的提升 3.会议的附加载体
谢幕
感谢雅虎华东区市场经理感谢雅虎上海区域经理感谢上海得搜总经理感谢所有支持市场工作的上海得搜同事
136
1479 15 164 29.07 268.04
5488
11946 96 210 2791.05 3450.05
会前一周户均消耗
会后一周户均消耗关键词数增长消耗金额增长
3.23
29.78 993.3% 822.1%
48.97
60.53 117.7% 23.6%
客户筛选的方法
10%

客户见面会流程及内容

客户见面会流程及内容下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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客户见面会活动方案

客户见面会活动方案一、活动主题和目的客户见面会是一种重要的商务交流方式，旨在建立和加强与客户的沟通和合作关系。

本次客户见面会活动的主题为“合作共赢，共创未来”，旨在展示公司的实力与专业能力，加强与客户的互信与合作，共同开拓市场。

二、活动时间和地点1. 活动时间：XX年XX月XX日（星期X）上午9:00-12:002. 活动地点：XX会议中心（具体地址）三、活动流程1. 欢迎致辞：活动主持人介绍活动背景和目的，并邀请公司高层领导发表致辞，对客户的到来表示热烈欢迎并表达合作意愿。

2. 公司介绍：通过PPT展示，详细介绍公司的发展历程、核心竞争优势、产品与服务特点等内容，让客户对公司有更全面、深入的了解。

3. 产品展示与实操演示：在专门设置的展区，让客户近距离接触公司的产品，了解产品的功能、性能和使用方法。

同时，设置实操演示环节，让客户亲自体验产品的便利和优势。

4. 专业知识讲座：邀请行业专家或公司内部专业人员，针对客户关注的热点问题进行讲解和答疑。

以专业的知识和经验，加深与客户的交流和互动。

5. 休息与交流时间：安排适当的休息时间，提供茶点和饮品，为客户之间和客户与公司员工之间的交流提供机会。

6. 合作洽谈：在活动的最后阶段，为有意向合作的客户提供合作洽谈的场所和环境，为合作的达成提供便利。

四、活动策划与准备1. 活动宣传：通过公司内部通知、邮件邀请、电话联系等方式，提前通知客户参加活动，并告知具体时间、地点和活动流程。

2. 会议场所和设备准备：确保会议场地的舒适度和使用便利性，提供投影仪、音响设备、麦克风等会议所需的设备，并确保设备的正常运作。

3. 人员安排：明确活动策划团队成员，确定每个成员的职责和任务，并做好协调与配合。

同时，为活动期间的咨询与辅导，安排专业人员负责解答客户的问题。

4. 物料准备：准备活动所需的标识牌、名片、文化产品等物料，以增加活动的专业性和仪式感。

5. 客户接待：安排专人负责客户的接待工作，并提供热情周到的服务，如接机、安排住宿、提供交通指引等，以确保客户在活动期间的便利与舒适。

客户见面会策划

客户见面会策划第一步：目标确定在策划一场客户见面会之前，首先要明确会议的目标和目的。

这可以帮助我们确定活动的重点，并制定相应的策略。

1.1 确定目标客户群体确定想要邀请的目标客户群体是非常重要的。

通过分析我们的产品或服务的特点，确定潜在客户的特征，从而更好地了解他们的需求和期望。

1.2 设定具体目标在明确了目标客户群体后，我们可以进一步设定具体的目标，如增加销售额、提高品牌知名度等。

确切的目标有助于我们在策划过程中更好地衡量活动的效果。

第二步：活动策划在确定了目标和目的后，我们可以开始进行具体的活动策划了。

2.1 选择合适的时间和地点选择一个适合目标客户群体的时间和地点非常重要。

如果目标客户主要是商务人士，那么在工作日的上午可能会更合适；如果目标客户是家庭主妇，那么在周末的下午可能会更好。

而场地的选择也要根据目标客户的需求来确定，如举办汽车展示会可能需要一个宽敞的停车场。

2.2 确定活动内容根据目标和目的，确定活动的具体内容是关键。

可以考虑邀请行业专家进行演讲，组织小组讨论或工作坊等。

在确定活动内容时，一定要确保能够满足目标客户的需求，并提供有价值的信息。

2.3 制定预算在策划活动时，预算是一个重要的考虑因素。

根据目标和活动内容，制定一个详细的预算，包括场地租赁、餐饮及会议设备等费用。

同时，还要考虑到可能的意外开销，以确保活动能够顺利进行。

2.4 活动宣传为了吸引更多的目标客户参加活动，我们需要进行充分的宣传。

可以利用社交媒体、电子邮件、电话营销等方式进行宣传。

制作吸引人的宣传海报、宣传册等也是一种有效的宣传手段。

第三步：活动执行在活动执行阶段，我们需要确保一切都按计划进行。

3.1 确保活动现场准备充分在活动前，要确保活动现场的准备工作充分。

包括会议设备的检查与设置、签到表和礼品的准备等。

同时，还要进行相应的人员安排，确保工作人员的任务清晰明确。

3.2 活动顺利进行在活动当天，要确保活动的顺利进行。

带看技巧

带看后
根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格。

如果客户有意向，立刻拉回店谈。与店经理或同事配合逼定。收诚意金。
如果客户不满意此房又有意向买房，我们可以说：‚现在跟我们回店，我们可以帮你算下费用，我们内网上有千条房源，我们可以在网上查下其它房源等，主要目的让他跟我们回店，了解其经济实力再配房子。
户出价低的客户
沟通从‘心’开始
交心，先做朋友，再做生意。
将心比心，用‘心’去体会，领悟客户的每
句话，站在客户的角度去思考问题。揣摩客户每句话的含义，从而找准客户的需求。攻心，攻城容易，攻心难。
谢
谢
！
如果客户坚决不回店内，则一定要讲将客户远送走，既通过路上沟通判断意向，而且防止客户回去跟房东私下联络，如果客户主动提出要置业顾问先走，我们可以回答：‚我一会儿还有一个客户要来看这套房子，我等他‛，断绝客户跳单的机会。
针对不同客户的应对
一直不给价的客户
出价与房屋底价相差不多或者十分接近的客

注意：准备好钥匙、名片、买卖双方的联系
电话、鞋套（可携带公文包，从而提升专业形象）
带看中
针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。把握客户真正需求——上学，绿色，私密，价格优势装修等注意： 1.不要说太多无用的话。（特别是不清楚的千万不要乱说，切记胡乱承诺）。 2.不要和客户唱反调，顺着客户帮客户解决问题。 3.无论什么情况，绝不不透露低价
带看：顾名思义就是置业顾问带领意向客户
实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。

客户拜访之实用开场三步曲

朋友
第二步问候客户

敏锐的洞察力运用问候技巧抓住客户的注意力来自了解客户，才能走近客户。
经营状况
家人
新闻趣事
个人爱好
问候的基础

我拜访这家客户的目的是什么？

客户为什么要见我？
如果你不能为客户提供竞争对手无法提供的好处，客户为什么要花时间见你？
第三步介绍你的目的
明确你能帮客户做什么事
客户拜访之
实用开场三步曲
分享人：近水月
第一步招呼客户
好的开始，就等于成功了一半通常，30秒的时间给别人留下美好的第一印象，将直接影响到你本次拜访的成绩。

第一步招呼客户
拉近客户距离的捷径：记住并喊出客户老板、经理的名字。

第一步招呼客户
原则：不要忽略其他相关人员准确记录客户信息保持目光交流以客户为中心：尊重帮助信任

明确你的目的对客户的重要意义和好处
从客户需求出发解释你的目标，以长期吸引客户
课堂练习

现场模拟
保持职业的个人形象
语气平缓语调明朗低沉信守诚诺聆听
职业形象
虚心求教
目光交流
真诚的赞美
保持微笑
谢谢各位！

现代营销技巧--初次会晤讲义

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载现代营销技巧--初次会晤讲义地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容第8章初次会晤本章目标通过学习本章，你将了解设法进入建立关系引起注意下一步初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中电重要的30秒。

在初次见面中，销售人员必须与潜在顾客建立友好的关系并引起其注意。

如果做不到这一点，接下来的推销过程将毫无意义。

当然事情做起来并不简单，潜在顾客可能正在争取升职，考虑削减部门开销，或者想着下午去打高尔夫球。

销售代表必须设法抓住顾客的心理，使他们将注意力集中在自己的介绍上。

为了达到这个目的，许多技巧应运而生，其中有些带有炫耀性，有些是唬人的噱头，有些甚至很粗鲁。

在关系推销的过程中，吸引潜在顾客注意力的基本方法，是让潜在顾客参与。

正如我们所说的。

参与最能吸引注意力。

但是，在开始探讨能确保吸引潜在顾客注意力的技巧之前，有必要讲座一下如何安排销售人员与潜在顾客的会见。

因为，如果销售代表无法获得见预约，再好的“开场白”也没有意义。

初次会晤包括三部曲：设法进入，建立关系，从会面一开始就吸引潜在顾客的注意力。

设法进入与一个现有的客户进行预约是很容易的，最不容易的是给新客户打第一个电话。

为了获得初次预约，可以采用三种方法：写信，打电话，上门推销。

每一种方法都有其优缺点，而且可以设法提高其效果。

写信同电话推销和上门推销相比，写信是设法进入的最不可取的方法。

由于销售人员没有出现，信件很容易被忽视和拒绝，甚至无法保证能到达收信人手中，因为秘书可能把它当做垃圾邮件扔掉。

所以，在销售人员必须把信寄给指定的个人，在信上提出一些可能的见面日期和时间，然后再打电话跟进。

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