高校图书馆如何为教学和科研服务张蓓

　2012年8月

内蒙古科技与经济

A ugust 2012

　第16期总第266期

Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .16T o tal N o .266

高校图书馆如何为教学和科研服务

张　蓓

(西安文理学院图书馆,陕西西安　710065)

摘　要:介绍了高校图书馆通过参考咨询服务为教学和科研服务的实践及高校图书馆采用的先进技术设备和技术手段。

关键词:高校图书馆;参考咨询服务;信息服务

中图分类号:G 258.6 文献标识码:A 文章编号:1006—7981(2012)16—0160—02 高校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构。为教学和科研服务是高校图书馆存在的价值,是它全部工作的出发点和归宿,并贯穿于它的全部工作的各个环节之中。参考咨询服务是图书馆服务的重要组成部分,是读者向图书馆工作人员或其他专家提问并获得解答的一种信息服务方式,在为教学和科研服务中起了尤为重要的作用。1　参考咨询服务

高校图书馆要更好的为教学和科研服务首先应该做好参考咨询服务,现今纸质的参考咨询服务已经很少用到,越来越多的图书馆开始把参考咨询服务应用到数字化中,这样在方便了用户的同时也为咨询馆员节省了大量的查阅时间。在利用数字参考咨询模式为教学和科研服务的同时,笔者认为要将现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来,在实现信息资源共建、共知、共享的同时,以发挥最大的社会效益和经济效益为高校教学和科研服务。1.1　科技查新服务

作为参考咨询服务之一的科技查新是科研人员进行某些课题研究的先决前提,它是通过计算机或手工检索等手段,经过反复筛选、鉴别,公正地反映某一个科研课题的现状及未来的发展趋势,为决策部门或科研立项、成果验收与鉴定以及专利发明等提供全面、科学的文献依据。科技查新服务是图书馆一项新的服务形式,是深化图书馆服务职能及拓宽服务领域的有效途径。做好查新服务就要从加强查新人员队伍建设、配置先进的设备、采用先进的服务方式、健立查新工作的规章制度、完善文献资源体系等措施着手,保证查新工作的客观性、科学性、公

正性和正确性[1]

。

南开大学从1989年成为全国最早使用Dial og 、ESA 国际联机检索系统的用户开始,就一直联合有关单位开展科技查新工作,同时凭借自身丰富的信息资源优势,为其他科技查新单位提供电子与传统信息资源的支撑,并凭借自身的电子信息资源优势、传统信息资源优势、地域优势和人力资源优势于2004年正式成为教育部科技查新工作站。

如今,要保持继而提高学校的综合实力与竞争力,就必须融入到高校科技创新工程中,整合科技资源,加强自由探索和交叉学科的研究,发展高科技、实现产业化,力争取得重大的原始性创新的成果,提高学校的国际声誉和影响力。这个目标的最终实现,需要一套规范的科技查新体制作为科研选题的决策依据。

1.2　定题检索服务

定题/专题检索服务也是参考咨询服务的一种形式,它是利用中、英文数据库检索系统、网络信息资源及馆际协作关系,针对用户委托的课题进行专题信息检索,并以书目、索引、文摘、全文/汇编等多种形式将检索结果提交给用户。同时,针对用户对某一特定主题的信息需求,提供定期或不定期的定题跟踪检索服务,及时反馈最新检索结果。

南开大学科技查新和课题检索,从用户提出查新委托直到查新报告交予用户手中,南开大学都有一套详细的、完善的操作规范。这就为用户提供了较为方便的咨询服务。

1.3　建立网络信息资源库

根据本校专业分类,在资源库中设置各种研究方向,提供相关的信息资源,包括研究机构、电子出版物、会议信息、软件、其它资源等。在网上定期报导世界上权威科技核心期刊和某一学科核心期刊的现刊目次,并用一发送到有关专业教研室、研究所,让科研人员能定期浏览,了解当今世界科学发展的新动向、新进展[2]。

2　高校为科研服务采取的技术设备与手段

高校图书馆应该采用先进的技术设备和技术手段。近年来,高校图书馆不同程度地配置了较多的先进设备,计算机的应用正逐步普及。工作人员可以广泛地采用这些先进的技术手段进行统计加工,获取准确的文献信息,提高信息咨询工作效率和服务质量。

2.1　定制个性化服务

个性化服务最早起源于数字图书馆,服务的方式、内容、时空都是要根据用户的需求设定的,定制个性化的服务是为教学和科研服务不可缺少的一项

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收稿日期:2012-06-29

作者简介:张蓓(1984—),女,本科,2006年毕业于西安理工大学信息管理与信息系统专业。

　张蓓・高校图书馆如何为教学和科研服务2012年第16期

内容,个性化服务贯彻以人为本的服务理念,在开展过程中,不是机械地被动提供信息,而是深入调查用户的信息需求,对信息进行数据挖掘和整理,积极主动地提供信息,使信息与用户紧密结合,充分发挥信息的效用。从根本上提升图书馆的科研服务能力和对科研的贡献力度。

2.2　建立馆际互借

由于各高校图书馆的馆藏并不都很充实,也就是说不一定能完全满足教学和科研工作的需要,因此,各高校图书馆之间应建立图书互借的关系,以解决各馆收藏的缺漏。随着时代的不断发展和图书馆现代化手段的应用和提高,高校图书馆依赖于文献资料向教学科研提供情报服务,为教学科研提供预测、科技评论、技术转让、情报调研等,还有通过网络化建设,与外校、外省乃至全国实现资源共享,开展联机、联网,对文献进行收集、加工整理,建立数据库,这将进一步推动高校图书馆事业的发展。

2.3　加入中国高等教育文献保障系统

中国高等教育文献保障系统(China Academic L ibrary&Inf orm at ion Sy st em,简称CALIS),是经国务院批准的我国高等教育“211工程”、“九五”、“十五”总体规划中三个公共服务体系之一。CAL IS 的宗旨是,在教育部的领导下,把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来,建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系,实现信息资源共建、共知、共享,以发挥最大的社会效益和经济效益,为中国的高等教育服务。

CAL IS管理中心设在北京大学,下设了文理、工程、农学、医学四个全国文献信息服务中心,华东北、华东南、华中、华南、西北、西南、东北七个地区文献信息服务中心和一个东北地区国防文献信息服务中心。

2.4　L ib2.0环境下用户参与型数字参考咨询服务构建

Web2.0带来的机遇要求参考咨询馆员学习Web2.0和L ibrary2.0的主要工具,掌握一些其他学科方面的知识,并且参考咨询馆员要有能力去理解和领会用户的状况,根据用户的具体情况来查找信息资料。用户参与型参考咨询模式下馆员与读者之间可以建立互动式问答平台,通过L ibrary2.0的系统平台图书馆的每一位读者,既是问题的提问者,也是问题的回答者与讨论参与者,用户的提问和回答是一个动态的网状过程[3]。互动式知识问答平台要求参考咨询馆员有特殊的管理需求素质和能力,具备强烈的信息意识以及获取信息的能力。根据用户需求和平台文化进行精彩问题的推荐和专题知识的制作,对用户创造的信息内容,进行归类、组织编制索引(见图1)

。

图1　用户参与型数字参考咨询云问答模型

3　结束语

高校图书馆为教学科研提供信息应紧紧围绕学校建设这个中心,及时捕捉筛选与教学科研相关的文献信息,进行综合研究,特别要加强对预测性的专题信息研究,提供高质量的专题报告。作为教学服务中心,要了解各专业教学的特点和进度,有针对性地向任课教师及学生提供教学参考书和相关的辅助资料,以此来拓展学生的知识面。高校作为培养和输送高级人才的摇篮,知识传播、创新和应用的基地以及社会主义精神文明建设的重要阵地,要求高校图书馆秉承学术的新使命,在更高的层次上发挥情报职能和教育职能,保证所属大学完成其教学科研任务。

[参考文献]

[1]　王芳.21世界高校图书馆如何为教学科研服

务[J].内蒙古科技与经济,2009,(3).

[2]　李健,严丽虹.网络时代高校图书馆如何为教

学科研服务[J].情报资料工作,2002,(S1). [3]　张达那.“长尾效应”在用户参与型数字参考咨

询模式中的体现[J].图书馆建设,2009,(4).

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