电子商务案例分析答案

杭州电子科技大学继续教育学院函授

13级电子商务专科

《电子商务案例分析》试卷（A）

函授站学号姓名成绩

一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√”表示，错误的用“×”表示)

1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( )

2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( )

3、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( )

4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( )

5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( )

6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( )

7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( )

8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( )

9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（）

10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( )

11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( )

12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( )

13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( )

14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( )

15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（）

二、单项选择题(15×1分)

1、电子商务的交易过程是( )。

A、交易前的准备→交易谈判→订购→付款

B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务

C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务

D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务

2、B2B电子商务的优势主要体现在( )。

A、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和无边界扩展优势

B、成本优势、管理优势、形象优势和目标集聚优势

C、成本优势、管理优势、目标集聚优势和无边界扩展优势

D、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和形象优势

3、广东省人力资源和社会保障厅网站属于( )

A．B2C模式 B．B2B模式

C．C2G模式 D．C2C模式

4、以下哪项不是阿里巴巴的盈利栏目( )。

A、中国供应商

B、网上推广项目

C、诚信通

D、制造港

5、为用户提供网上交易安全的信用中介——“支付宝”的B2B网站是（）。

A．亚马逊B．携程旅行网

C．凡客诚品D．阿里巴巴

6、下列B2C网站中，倡导“快时尚”的是( )。

A．凡客诚品B．京东商城

C．当当网D．亚马逊

7、做一些比较以后再购买商品的消费者属于( ) 。

A．冲动型消费者B．分析型消费者

C．实用性消费者D．耐心型消费者

8、将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是( A ) 。

A．京东商城B．凡客诚品

C．携程网D．当当网

9、C2C的含义是（ C ）。

A．企业与企业B．企业与个人

C．个人与个人D．个人与政府

10、与易趣网所使用的代理人竞价系统类似的拍卖方式是（B ）。

A．英式拍卖B．维克瑞拍卖

C．首价密封式拍卖D．荷兰式拍卖

11、把虚拟社区分为校友录、聊天室、博客等的分类方式是（）。

A．按沟通交流的实时性B．按存在的时间长短

C．按进入社区的人数D．按进入社区的限制程度

12、第二价格密封拍卖指的是( B )。

A．英式拍卖B．维克瑞拍卖

C．首价密封式拍卖D．荷兰式拍卖

13、淘宝网的收费来源主要是( )

A、交易服务费、商品登陆费、安全支付费和特色服务费

B、交易服务费、特色服务费、增值服务费和网络广告

C、交易服务费、特色服务费、安全支付费和网络广告

D、交易服务费、商品登陆费、安全支付费和网络广告

14、根据虚拟社区存在的时间长短可以分为 ( A )

A、长期性社区和短期性社区；

B、即时性社区和非即时性社区；

C、校友录、QQ群和人人网；

D、贴吧和BBS。

15、SNS的含义是 ( A )

A、社会网络；

B、社区网络；

C、留言板；

D、虚拟社区。

三、概念题：(每题4分，共20分)

1、电子商务

2、虚拟社区

3、首价密封拍卖

4、电子商务中的“三流”

指信息流、资金流和物流。

物流是基础、信息流是桥梁、资金流是目的。

电子商务的保障——物流

物流

是指商品在空间和时间上的位移，包括这个过程中的采购配送、物流性加工、仓储和包装等环节中的流通情况。其宗旨在于满足企业与顾客的物流需求，尽量消除物流过程中各种形式的浪费，追求物流过程的持续改进和创新，

降低物流成本，提高物流效率。一个成功的物流系统至少应该做到5R，在

正确的时间

、正确的地点和正确的条件下，将正确的商品送到正确的顾客手中。物流只是交易的一个组成部分，但却是商品和服务价值的最终体现，“以顾客为中心”的价值实现最终体现在物流上。

电子商务的实现手段——资金流

资金流作为电子商务的三个构成要素之一，是实现电子商务交易活动的不可或缺的手段。

电子商务系统的基础——信息流

信息流是指电子商务交易活动中买家和卖家为促成利于己方的交易而进行的所有信息获取、辨别、处理与应用活动。它是一切电子商务活动的核心。现代电子商务环境下的企业管理的本质和核心就是对企业信息流实施有效控制，从而增进企业效益。

5、C2G

四、简答题(5×6分)

1、简述电子商务的五种类型并各列举一个典型企业。