急诊科护理质量、安全检查记录
护理部全部护理督查记录[精彩]
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护理部全部护理督查记录[精彩] 护理部整体护理督查记录科室检查情况急诊科 1:基础护理不到位，个别床单位不整洁2:陪客管理不善，如在病区吸烟、随地丢杂物、垃圾3:护理记录未体现专科特色门诊部 1:门诊大厅及二楼厕所异味重，地面有积水，2:护士围坐护士站、治疗室3:用药宣教不到位导管室 1:个别护士服务态度生硬2:未做到主动与病人及家属进行沟通内镜室 1:护理操作无爱伤观念，如无痛胃镜检查时动作粗鲁2:健康宣教不到位，康复指导做的不够3:陪客管理不善，如在等待区域吸烟、大声吵闹静脉配制中心 1:值班室物品太多较乱，人员拥挤2:静脉配制流程不合理，不能满足临床要求整改措施 1:护士长每周对科室进行检查分析整改2:科室组织学习整体护理标准3:责任到人分工合作4:加强科内自主管理及健康宣教力度5:护士长及科室质控护士重视整体护理检查6:护理部不定期督查及抽查效果评价科室经过两周时间的整改，整体质量大有改观，除了急诊科及EICU因为科室病人太多之外，其他科室的整体护理质量大有提高，基础护理情况有所改观，床单位基本整洁，急诊观察室内健康宣教还有待加强。
皖北总院护理部2012年6月21日护理部整体护理督查记录科室检查情况急诊科 1:手卫生执行不到位，特别是脱手套后存在漏洗手现象2:未做到主动与病人及家属进行沟通3:护理记录个别有涂改现象门诊部 1:个别导医服务态度生硬2门诊患者管理不到位，如在病区吸烟、随地丢杂物、垃圾3:输液室健康宣教不到位，用药指导做的不够导管室 1: 未按要求执行查对制度2:护理操作缺乏爱伤观念，内镜室 1:储镜室物品太乱2:未按要求执行查对制度静脉配制中心 1: 个别护士说话态度较生硬2:个别未做到严格执行查对制度整改措施 1:护士长每周对整体护理质量进行检查分析提出整改措施2:每月召开护理质量分析会议3:各项任务责任到人分工合作4:加强科内自主管理及查对制度管理力度5:护士长及科室质控护士重视整体护理检查6:护理部不定期督查及抽查效果评价科室经过两周时间的整改，整体护理质量大有改观，除了门诊部及导管室因为科室病人太多之外，其他科室的整体护理质量大有提高，基础护理情况有所改观，床单位基本整洁，急诊EICU内手卫生执行情况有待加强。
急诊科护理质量、安全检查记录
3、信息畅通，人员随时处于紧急接诊状态
4、工作态度认真。保持急诊室安静、无大声喧哗现象，进行护理操作时严禁接打手机
5、严格执行查对制度及安全措施，确保无差错事故
6、严格执行无菌操作和各项操作规程
7、护士熟练掌握各种急救仪器的使用，能30秒之内找到物品
物
资
管
理
1、无菌物品专柜放置，柜内清洁，标识明显，物品陈设规范，排列有序,定点放置，无潮湿、无过期失效，按效期时间顺序放置使用
急诊科护理质量、安全检查记录
科室检查者
检查内容
时间
存在问题
整改措施
环境管理
1、各室（抢救室、治疗室、注射室、清创室、输液室、洗胃室、办公室等）室内陈设规范、清洁、整齐、安全、有序
2、走廊无杂物，地面清洁防滑
3、保持急诊“绿色通道”通畅
4、拖把标识明显，分区使用,有消毒措施
人
员
管
理
1、掌握急诊室规章制度，并严格执行
5、危重、昏迷、烦躁病人有安全措施，卧位舒适，各项处置准确无误，护理措施到位
6、做好急诊病人的心理护理、基础护理，耐心细致地回答病人及家属的问题，并做好相关疾病的健康教育
7、指病人或家属了解用药、检查目的及注意事项
8、协助联系会诊，安排检查、转科、护送,并做好交接工作，并记录
9、发生护理缺陷及时上报，做好分析、讨论、改进工作
5、各种急救仪器保持应急状态，确保随时使用,保养、检修、交接、使用有记录
护
理
工
作
质
量
1、评估病情、分诊正确，能够在医生到来之前，实施必要的急救措施
2、准确、及时执行医嘱，口头医嘱执行前加以复诵，核对无误后执行,准确实施治疗及抢救措施,并及时记录
急诊科护理质量检查记录
急诊科护理质量检查记录一、检查目的为了进一步提高急诊科的护理质量，保障患者的安全和护理服务的有效性，特进行此次急诊科护理质量检查。
二、检查时间具体检查时间三、检查人员检查人员姓名四、检查内容及结果（一）护理人员配置与资质1、急诊科护士总数为X名，其中注册护士X名，符合相关规定的人员配备要求。
2、抽查了X名护士的资质证书，均在有效期内，且具备相应的执业资格。
3、对新入职护士的培训和考核记录进行了检查，发现培训计划完整，考核内容全面，新护士能够较好地适应急诊科的工作环境和工作要求。
（二）护理规章制度与流程1、查看了急诊科的各项护理规章制度，包括但不限于交接班制度、查对制度、抢救制度等，制度健全且符合相关规范。
2、随机抽查了X名护士对规章制度的掌握情况，大部分护士能够熟练背诵并在工作中正确执行。
3、对急诊科常见疾病的护理流程进行了检查，如急性心肌梗死、脑卒中、创伤等，发现流程清晰、合理，能够指导护士进行有效的护理操作。
（三）护理服务质量1、通过与患者及家属的沟通，了解到护士的服务态度普遍较好，能够耐心解答患者的疑问，及时满足患者的合理需求。
2、观察了护士在为患者进行护理操作时的技术水平，如静脉穿刺、吸氧、心电监护等，操作熟练、规范，成功率较高。
3、检查了护理文书的书写情况，包括护理记录单、病情观察记录等，发现记录及时、准确、完整，字迹清晰。
（四）急救设备与药品管理1、对急诊科的急救设备进行了全面检查，如除颤仪、呼吸机、洗胃机等，设备性能良好，定期维护保养记录齐全。
2、检查了急救药品的储备情况，药品品种齐全，数量充足，无过期、变质药品。
3、随机抽查了护士对急救设备和药品的使用掌握情况，大部分护士能够熟练操作和使用。
（五）感染防控管理1、查看了急诊科的清洁消毒工作记录，环境清洁消毒符合要求，医疗废物处理规范。
2、检查了护士的手卫生执行情况，发现大部分护士能够在操作前后正确洗手或进行手消毒。
3、对无菌物品的管理进行了检查，无菌物品存放符合要求，无菌包包装完好，无过期物品。
急诊科护理质量安全检查记录
急诊科护理质量安全检查记录急诊科是医院中最为繁忙和紧张的科室之一，由于急性疾病的突发性和患者入院时的不确定因素，急诊科的护理质量和安全需要得到高度重视。
为此，急诊科需要进行定期的质量和安全检查，以确保护理工作的准确性和安全性。
1.护理操作的准确性：急诊科护士在日常工作中需要进行一系列的护理操作，如测量患者的生命体征、给予必要的治疗和药物、处理各类伤口等。
通过抽查护理记录单和观察护理操作过程，可以评估护士在操作过程中的准确性和规范性。
2.危重患者的护理：急诊科是一个处理急性疾病和危重患者的地方，护士需要具备处理危急情况的能力。
检查危重患者的护理是否科学合理，包括监护仪的使用是否准确、抢救药物和设备的配备是否充足、抢救过程中的操作是否规范等。
3.交班和接班记录：急诊科护工作的特殊性要求护士需要进行频繁的交班和接班。
质量检查时可对交班和接班记录进行抽查，以评估记录的完整性和准确性。
4.护理文书的填写：急诊科护士在日常工作中需要进行大量的文书工作，如护理记录、医嘱执行单等。
检查护理文书的填写规范、完整性和准确性，以确保护理工作的连续性和准确性。
1.护理环境的安全：急诊科是一个复杂的护理环境，护士需要确保工作区域的清洁、整齐和无隐患。
检查工作区域是否存在尖锐器械等危险物品，电器设备和气体管道是否正常工作，废弃物和污染物的处理是否符合标准等。
2.患者的安全：急诊科护士需要保证患者在急诊科的整个护理过程中的安全性。
检查是否存在药物配给错误、药物管理失误、护理操作不规范等问题，以及是否存在患者滞留、误诊等问题。
3.传染病的预防和控制：急诊科护士需要采取预防措施，防止交叉感染的发生。
检查手卫生措施的执行情况、患者隔离措施的实施情况以及医疗器械和设备的清洁和消毒情况等。
4.急诊科护士的安全：急诊科是一个高风险的工作环境，护士需要保证自身的安全。
检查护士是否正确佩戴个人防护装备，是否存在危险操作和不安全行为等。
对于急诊科护理质量和安全的检查，应该由专业人员进行，包括护理主管、质控人员和安全专家等。
急诊科科室质量控制记录本
急诊科科室质量控制记录本急诊科作为医院中至关重要的部门，承担着紧急救治患者、挽救生命的重任。
为了确保医疗服务的质量和安全，科室建立了质量控制记录本，对各项工作进行详细的记录、分析和改进。
一、质量控制的重要性在急诊科，每一分钟都可能关乎患者的生死存亡。
因此，保证医疗服务的高质量和高效率是我们的首要任务。
质量控制不仅能够帮助我们发现工作中的问题和不足，还能够为持续改进提供依据，从而不断提升科室的整体医疗水平。
二、质量控制记录本的结构和内容1、患者基本信息包括患者姓名、年龄、性别、就诊时间、联系方式等。
这些信息有助于对患者的病情进行跟踪和分析。
2、病情描述详细记录患者的症状、体征、初步诊断以及病情的紧急程度。
这对于评估医疗处置的及时性和准确性至关重要。
3、医疗处置过程记录医护人员采取的治疗措施、用药情况、检查项目等。
同时，还包括各种操作的时间节点和执行者。
4、转归情况记录患者经过治疗后的病情变化，如好转、稳定、恶化或死亡。
对于出院患者，要记录出院时的情况和医嘱。
5、质量评估指标设立一系列质量评估指标，如患者等待时间、诊断准确率、治疗有效率、医疗差错发生率等，并在记录本中进行相应的数据统计。
6、问题与改进措施针对发现的问题，如医疗流程不畅、沟通不到位、设备故障等，提出具体的改进措施和责任人，并记录整改的过程和效果。
三、质量控制的具体实施1、日常记录医护人员在每次诊疗结束后，及时、准确地将相关信息记录在质量控制记录本上。
2、定期检查科室负责人每周对记录本进行检查，确保记录的完整性和准确性。
同时，对本周的质量控制情况进行总结和分析。
3、月度讨论每月召开质量控制会议，全体医护人员共同参与。
会上对本月的质量数据进行汇总和分析，找出存在的共性问题和突出问题，共同商讨解决方案。
4、持续改进根据讨论结果，制定并实施改进措施，并在后续的工作中持续跟踪和评估改进效果。
四、质量控制的案例分析例如，在某一段时间内，质量控制记录本显示患者的平均等待时间较长。
急诊科科室质量控制记录本
急诊科科室质量控制记录本急诊科是医院中非常重要的一个科室，主要负责接收和处理急诊病人。
由于急诊病人的状态千变万化，科室的质量控制工作显得尤为重要。
为了确保急诊科的正常运转和提高病人的满意度，必须对急诊科的各项工作进行监管和记录。
下面是急诊科科室质量控制记录本的一些内容。
1、病人信息记录：急诊科的工作重点是及时准确地接受病人，并迅速采取相应的治疗措施。
病人信息记录是质量控制的基础，包括病人的个人信息、主诉、病情评估和处理措施等。
科室质量控制人员应按照规定的模板进行记录，以确保信息的完整和准确。
2、处理流程记录：急诊科的工作流程非常繁琐，包括病人的检查和检验、治疗方案的制定和执行、用药和护理等。
科室质量控制人员应随时监控和记录科室的处理流程，确保所有步骤的顺利进行，并记录下相关的时间、人员和细节。
3、医疗设备使用记录：急诊科使用的医疗设备非常多样，如心电监护仪、呼吸机、急救箱等。
这些设备的正常使用对病人的生命安全至关重要。
科室质量控制人员应记录设备的日常检查和维护情况，及时发现和解决设备故障，确保设备的正常运转。
4、医疗事故记录：在急诊科工作中，难免会发生一些医疗事故，如病人的误诊、过敏反应等。
科室质量控制人员应及时记录这些医疗事故的发生原因、过程和结果，并及时采取措施进行改进，避免同类事故再次发生。
5、病人满意度调查：急诊科是病人和家属最直接接触的科室之一，病人的满意度对急诊科的服务质量评价非常重要。
科室质量控制人员应定期进行病人满意度的调查，通过问卷调查或面对面交流的方式了解病人对科室服务的评价，并根据反馈意见进行改进。
急诊科是医院中繁忙和高风险的科室之一，科室质量控制记录本的建立和使用对于确保科室的正常运转和提高病人的满意度至关重要。
科室质量控制人员应严格按照记录本的要求进行记录和监管，并及时解决出现的问题，确保科室工作的质量和安全。
通过持续改进和优化，急诊科的服务质量将不断提高，更好地满足病人的需求，提高医院的整体水平。
急诊科护理质控每周自查记录
急诊科护理质控每周自查记录科室医疗质量自查记录篇1根据上级相关文件精神和规定,我院立即进行医疗质量大检查并作出如下总结:一、严抓医疗质量,确保医疗安全1、严格按照流程和诊治指南开展临床工作,确保医疗质量和医疗安全。
2、严格执行医生查房制度,并需要在病情记录上进行详细的查房记录:病情分析、医疗处理和下一步的诊疗计划记录等。
3、严格落实执业医师管理制度。
4、严格执行医生值班制度,5、做好“晚查房”的工作。
“晚查房”包括对新收患者、危重患者、白天的医疗处理后的结果跟进、验单结果的分析和处理、特殊检查结果、知情同意的沟通(特别是将要进行手术或者有创检查患者)、明天将要出院的患者安排、会诊患者的处理等。
并跟值班医师进行交接班工作。
6、做好交接班工作。
上午的交班和下午的下班前的交接班特别重要,危重患者必须床边交班。
每天值班的医师在接班后必须把本科的患者的验单详细查阅一次,并对异常结果进行处理和复查。
7、落实会诊制度的执行。
8、科室设立专门的病历质控检查负责医师,随机抽查病历并做好质量控制工作,及时修改错漏地方。
9、针对查房的各项回馈信息,并提出的意见,发现的问题,及时做好整改,避免犯同样的错误。
10、每月由科主任牵头,进行业务学习,更新诊治方面的新知识和新进展。
11、对科进行不定期、不提前通知的质量检查,发现问题,限期整改、帮助落实12、设立疑难病例会诊讨论制度,目的是在解决疑难病例诊疗的同时,提高各科的整体学术水平并同时对医师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平。
二、落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解1、沟通是非常重要的环节(1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者要医师详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。
要让患者和家属了解医师和护士的名字,并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大更变化时,更要及时沟通。
对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
急诊科护理质量检查标准
5
卫生用具不专用、不定位扣1分，各项消毒无记录全扣，缺一次扣1分,监测结果一次不合要求扣1分
9、备快速手消毒液,每操作一人次洗（擦）手一次。
5
无洗手全扣，操作后不洗手每发现一人一次扣1分
10、严格执行消毒隔离制度，各种消毒液保管及配置正确，检测符合要求，容器有标志。各种生活及治疗后用物分别进行合理的初步处理。
急诊医学科护理质量检查标准
检查日期：检查者：得分:
标准要求
分值
评分方法
扣分
1、科室工作有年计划，月安排。有各级、各班人员岗位职责，分工明确，观察室管理病房化。
5
缺一项扣1分,观察室不符合要求每项扣1分
2、各种护理文件齐全，有考核、成绩、差错记录。有意见本、交接班本、抢救病人登记本、输血和输液反应记录本、危重病人护送入院交接本，各项记录符合要求。
8
一处不合要求扣2分
11、各种医疗器械，物品有定期消毒制度，有专人负责。各种无菌物品在规定期限内使用。
5
发现过期无菌物品一件扣2分
12、体温表、压舌板，一人一具一用一消毒，血压计袖பைடு நூலகம்每周处理一次、无污迹。
5
一项不合要求扣1分
13、严密观察病情，死亡抢救病人有护理记录，各项护理记录及时、真实、完整。
6
10
缺一项扣一分
3、环境整齐、清洁、次序良好、就诊方便，人、物流向合理，便于预防交叉感染。急诊医疗区禁止抽烟。
5
急诊医疗区有“禁止抽烟”标志，以上两项一次检查不合要求扣2分，其他各项不合要求扣2分
4、多岗均有培训，有考核成绩，每年有培训计划和措施，并落实。三基考试成绩的及格率达100%
急诊科护理质量与安全管理会议记录
急诊科护理质量与安全管理会议记录知识文章：急诊科护理质量与安全管理会议记录在急诊科，护理质量和安全管理是至关重要的。
为了确保患者在急诊科得到全面、高质量的护理，我们召开了一次急诊科护理质量与安全管理会议。
以下是这次会议的记录和总结。
会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：某某医院急诊科会议室会议记录：1. 会议开始时间：上午9点00分2. 与会人员：急诊科护理团队成员，包括护士长、护士、医生、实习生等3. 主持人：护士长会议议程：1. 急诊科护理质量评估与改进a. 围绕患者护理流程进行讨论，评估当前护理质量的表现和问题b. 讨论可能存在的问题原因，并提出改进措施c. 确定质量评估指标和监测方法，以及质量改进的时间表和责任人d. 强调每位护理人员的责任和角色，促进团队合作和沟通2. 急诊科安全管理a. 介绍最新的安全管理政策和标准b. 围绕患者安全问题进行讨论，识别已经发生的安全事件和潜在的风险c. 分析已发生的安全事件的原因，并提出预防措施d. 制定安全管理计划和紧急事件应对预案e. 强调护理人员在安全管理中的重要性，强化培训和教育3. 交流与分享a. 每位护理人员分享成功的经验和挑战b. 互相交流解决问题的方法和技巧c. 鼓励护理团队成员提出问题并寻求解决方案4. 总结与反馈a. 汇总会议的讨论和决策，形成会议纪要b. 将会议纪要发送给与会人员，以及急诊科管理层c. 提醒与会人员履行自己的任务和承诺d. 定期回顾会议纪要，跟踪目标的实现情况会议总结：本次急诊科护理质量与安全管理会议着重讨论了护理质量评估与改进、安全管理以及交流与分享三个方面。
通过深入的交流和讨论，我们意识到护理质量的重要性，并且明确每位护理人员在其中的责任和角色。
在护理质量评估与改进方面，我们将护理流程进行了分析，确定了评估指标和监测方法，并制定了改进措施的时间表和责任人。
我们强调了每位护理人员的责任和团队合作的重要性，以确保高质量护理的实施。
急诊科护理质量检查记录
急诊科护理质量检查记录急诊科作为医院的前沿阵地，承担着急危重症患者的救治工作，护理质量的高低直接关系到患者的生命安全和救治效果。
为了持续提升急诊科的护理质量，保障医疗安全，特进行本次护理质量检查，并将检查结果记录如下：一、检查时间具体检查时间二、检查人员检查人员姓名三、检查内容（一）护理人员资质与培训1、查看护理人员的执业资格证书，均在有效期内，且无无证上岗情况。
2、抽查护理人员的继续教育学分完成情况，大部分人员能按时完成，但仍有少数人员存在学分不足的问题。
3、询问护理人员对最新急救知识和技能的掌握程度，发现部分人员对某些新的急救技术操作不够熟练。
（二）护理规章制度执行情况1、检查交接班制度的执行，发现交接班记录存在书写不规范、内容不完整的情况。
2、观察护理人员在执行医嘱时的核对流程，总体执行较好，但仍有个别人员存在核对不仔细的现象。
3、查看消毒隔离制度的落实，发现部分区域的消毒工作未严格按照规定的时间和方法进行。
（三）护理操作规范1、观察静脉穿刺操作，部分护理人员在穿刺过程中未能做到一次成功，增加了患者的痛苦。
2、检查心肺复苏操作，发现个别护理人员按压频率和深度不符合标准。
3、查看急救设备的使用操作，如除颤仪、呼吸机等，部分护理人员对设备的参数设置不够熟悉。
（四）护理文书书写1、抽查护理记录单，存在书写字迹潦草、涂改较多的问题。
2、查看病情观察记录，发现部分记录内容不详细，未能准确反映患者的病情变化。
3、检查护理评估单，部分评估内容不够全面，缺乏针对性。
（五）急救物品和设备管理1、检查急救药品的种类、数量和有效期，发现个别药品存在过期未及时更换的情况。
2、查看急救设备的性能和维护情况，部分设备存在故障未及时维修的问题。
3、检查急救物品的摆放位置，部分物品摆放混乱，影响取用效率。
（六）患者满意度调查1、随机抽取具体数量名患者进行满意度调查，综合满意度为具体满意度数值%。
2、患者反映的主要问题包括：护理人员服务态度不够热情、沟通不够耐心、对患者的疼痛关注不足等。
急诊科护理质量安全控制方案
急诊科护理质量安全控制方案急诊科作为医院的重要科室之一，负责处理急性疾病、伤病等病例。
由于急诊科病情复杂、人数众多，加之患者的病情急迫，护理工作的质量和安全控制尤为重要。
本文将从急诊科护理质量和安全两个方面进行探讨，并提出相应的控制方案。
一、急诊科护理质量控制方案：1.建立标准化护理操作流程：制定并实施标准化护理操作流程，包括患者接诊、初步评估、处理方案、护理操作、危重病人监护等环节，确保每个环节的操作规范一致，提高护理工作的效率和质量。
2.加强护理人员培训与教育：进行急诊科的专业培训和进修，提高护理人员的专业水平和技术能力。
培训内容包括急救技能、病情评估、药物应用等方面，帮助护理人员熟悉常见病种及其处理方法，提高护理水平。
3.完善护理记录系统：建立完善的护理记录系统，包括电子病历、护理评估表、护理措施记录等，保证患者信息的完整性和准确性，为医生提供科学的依据。
同时，护理人员需要及时、准确地记录患者病情变化和护理措施，方便医生进行随时的查房和决策。
4.加强沟通和协作：急诊科涉及到多个科室的紧密合作，护理人员应加强与其他科室的沟通和协作，确保患者得到及时的诊断和治疗。
同时，要与患者和患者家属建立良好的沟通关系，详细了解患者病情和需求，提供良好的护理服务。
5.定期进行质量评估和反馈：定期组织质量评估，对护理工作进行全面的评估和分析，发现问题和不足，并针对性地提出改进措施。
同时，对护理人员的工作进行及时的反馈和指导，帮助他们更好地改进工作。
二、急诊科护理安全控制方案：1.加强患者安全意识培养：通过宣传教育、培训等方式，加强患者安全意识的培养，使患者充分了解急诊科的工作特点和危险因素，增强自我保护能力，减少不必要的意外伤害。
2.规范用药管理：建立严格的用药管理制度，包括药品的存储、配药、发药、使用等方面。
药品应按规定的程序进行存储和管理，严禁过期药品的使用，避免药物错误。
3.加强医疗器械的管理：对常用医疗器械进行定期检查和维护，确保其正常运行。
急诊科护理质量自查工作记录
7、检查护理转科交接单10份，有空项2例。
8、检查护理记录单8份，时间书写无误。
9、检查7日电子交班报告，眉栏有空项两例。
10、检查门诊处置本患者去向登记情况10人次,仍有2人未填写去向。
本月自查
存在问题
原因分析
1、护士未关注输液患者的去向，输液患者病情掌握不全，巡视不到位。
8.5输液贴出现过期2例
8.6护士配制消毒物表84不正确1例
上个月科室自查主要问题的整改情况评价：
1、检查病区床单位20张，有3张有血迹不合格。
2、检查生活垃圾与医疗垃圾3次，其中混放3次。
3、检查空气消毒机两次，漏消1次。
4、检查治疗台垃圾5次，2次未及时处理
5、检查值班室卫生3次，2次地面不整洁。
1.5班眉栏有空项1例
1.6班抢救患者诊断未改字体颜色1例
2.1心电监护仪未放电极片1例
3.1用吸氧管时未标注使用时间1例
3.2与湿化瓶连接处脱落1例
4.1治疗室内环境卫生不整洁1例
4.2护士进治疗室未戴护士帽1例
4.3灭菌注射用水已过期1例
4.4医疗垃圾与生活垃圾混放1例
4.5治疗室空气消毒机一日未消毒两次1例
7.1白班医嘱查对后签名1例
7.2提问护士脑出血护理常规9条回答正确6条1例
7.3提问护士输液并发症6条回答正确4条1例
7.4提问护士CO中毒护理常规8条回答正确6条1例
8.1处置本患者去向未填写6例
8.2电子交班大夜班未签名2例
8.3棉签开启后未标注开启失效时间2例
8.4输液贴开启后未标注开启时间1例
2、交接班未交接处置本填写情况。
护理质量检查分析记录
顺庆区人民医院急诊科
2015年6月份护理质量评价分析报告
一、本月通过护士长不定期质量检查、护士长夜查房、科室质控小组护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将评分总结分析如下：
二、从上图得知抢救车管理得分最低，改善前检查3次，影响仪器设备得分的原因，具体原因统计如下
三、从柱状图得知，抢救车管理在本月中得分最低约85分，具体原因分析如下
管理人员因素
其他因素
抢
救车管理得分较低的原因 护理人员因素
工作懒散 相关知识掌握差
安全意识淡薄
管理松懈
缺乏经验
全部清点耗时
交接物品过多
病区抢救车
较多
未严格执行抢救车管理制度 护理人员对制度
理解有偏差 工作职责未全面掌握 责任心不强
检查不到位
交接不仔细 重视不足
未及时督查 未采取相应
惩罚措施
质控小组未及时执行岗位职责 交接班制度执行较差 机械执行医嘱缺乏思维能力
制度因素
质量欠佳
PDCA对策实施。
急诊科护理质量与安全管理会议记录
急诊科护理质量与安全管理会议记录一、会议目标本次急诊科护理质量与安全管理会议的目标是讨论并制定措施，以提高急诊科护理的质量和安全，为患者提供优质的护理服务。
二、会议议程1. 急诊科护理质量评估•对急诊科护理质量进行评估，了解现状和问题；•分析评估结果，找出存在的不足和改进的机会。
2. 护理流程优化•评估当前急诊科护理流程的质量和安全性；•提出改进意见，优化护理流程，提高工作效率和减少差错发生。
3. 护理培训与教育•分享最新的护理技术和知识，提高护士的专业水平；•制定护理培训计划，定期进行培训与教育。
4. 患者安全管理•分析近期发生的医疗事故和差错，总结教训；•提出安全管理措施，保障患者的安全。
5. 资源配置与管理•评估急诊科的资源配置情况，包括人员、设备和药品等；•进行合理的资源分配和管理，确保急诊科的工作正常进行。
三、会议讨论与结论1. 急诊科护理质量评估根据护理质量评估的结果，我们发现存在以下问题：•护理记录不完整和准确，需要加强护理文档的规范执行；•护理操作中的卫生消毒不到位，需要进行培训和监督；•护理人员对急救措施的应急反应不够快速和准确。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：•强化护理质量的意识，加强规范操作的培训和督导；•制定并执行护理文档规范，提高记录的准确性和完整性；•加强急救培训，提高护理人员应急能力。
2. 护理流程优化经过对护理流程的评估，我们认为存在以下问题：•护理流程过于繁琐，需要简化和优化；•护理环节之间的协同不够紧密，需要加强协作和沟通；•护理操作中存在差错和遗漏，需要进行规范和标准化。
为解决以上问题，我们制定了以下改进方案：•简化护理流程，减少不必要的环节和步骤；•加强团队协作，明确责任和流程沟通；•制定并执行护理操作标准，规范护理行为。
3. 护理培训与教育为提高护士的专业水平，我们拟定了以下培训和教育计划：•邀请专家进行护理技术和知识的讲座；•开展实践操作培训，提高护理操作技能；•制定定期考核和评估，推动持续教育。
急诊科护理工作质量查检记录
45.便民设施专人管理，定期检查，能正常，安全使用。
46.根据患者疾病特点和转归情况，做好转运及记录。
47.做好危重患者的心理护理、健康教育，并与患者家属沟
通，无投诉及纠纷发生
检查日期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
延安市人民医院 年 月急诊科护理工作质量考核标准
项目
标准要求
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 问题描述
1.急诊抢救制度。
2.急诊预检分诊制度。
3.急诊感染管理制度。
支持 4.急诊科急救仪器设备管理制度。 性文 5.急诊科急救药品管理制度。
药 20.药品原装盒无破损，药品无变色、变质、破损、失效
品 21.药品定位放置，定期检查药品数量、质量及有效期并规
管 范记录
理 22.高警示药品分类放置，有警示标识
23急救药品使用后及时补充
24近效期药品按医院规定做标记与登记
急 救
25.急救设备性能完好，处于备用状态
设 有各种急救设备操作流程，随设备存放
治，后交费”的原则就治。
过 33.遇成批伤病员，按照《群体伤亡事故分诊流程》快速检 程 伤、分类，分流处置并能及时上报及登记。 控 34.遇患有疑似传染病患者，应按照相应传染病消毒隔离原 制 则进行分诊处理。
35.抢救室护士须掌握常见急救知识和急症抢救程序，对各
种抢救仪器和器材能够正确、熟练使用，有培训考核记录。
40.建立患者住院交接制度，并落实，记录可追溯。
急诊科护理质量安全检查记录
急诊科护理质量安全检查记录日期：XXXX年X月X日检查单位：XXXX医院检查人员：XXX护士长被检查单位：急诊科一、背景介绍：急诊科作为医院的重要部门之一，承担着为急症患者提供紧急抢救和医疗救助的职责，具有很高的工作强度和风险性。
为确保急诊科的护理质量与安全，保障患者的生命和健康，本次进行了护理质量安全检查。
二、检查内容：1.人员素质和管理2.隔离措施与感染防控3.输液操作和管路管理4.药品配送和药品管理5.抢救设备和急救药品配备6.工作流程和急诊护理文书管理三、检查结果及建议：1.人员素质和管理-护士长应加强对护士的岗前培训和进修培训，提高护士的专业技能水平。
-定期进行护理知识考核及技能演练，提高护士的专业能力并保持其技能水平。
-建立完善的护理人员考勤制度，有效管理护士的工作时间和休息时间。
2.隔离措施与感染防控-加强对接诊区和留观区的患者隔离管理，确保患者与其他患者的有效隔离，防止交叉感染。
-提供足够的个人防护装备，并指导护士正确佩戴和使用，防止护士感染患者。
3.输液操作和管路管理-护士应掌握正确的输液操作技巧，确保输液无滴漏、无泄漏。
-定期清洗输液泵和注射泵，并保持管路畅通。
4.药品配送和药品管理-建立完善的药品配送制度，确保药品的及时配送。
-加强药品的保管和管理，确保药品的有效性和安全性。
5.抢救设备和急救药品配备-对急救设备进行定期检测和维护，确保设备的正常使用。
-对急救药品进行定期检查和更新，确保药品的有效性和时效性。
6.工作流程和急诊护理文书管理-建立完善的工作流程，确保患者的护理过程规范和有序。
-加强急诊护理文书管理，确保护理记录的准确性和完整性。
四、总结：通过本次护理质量安全检查，发现了急诊科在人员素质、隔离措施、输液操作、药品配送、抢救设备和急救药品配备以及工作流程等方面存在一些问题。
建议急诊科加强护士的培训和管理，加强隔离措施和感染防控措施，提高输液操作和管路管理的水平，加强药品的管理，保证抢救设备和急救药品的完好和供应，改进工作流程和护理文书管理，提升护理质量和安全水平。
急诊科护理质量与安全管理会议记录
急诊科护理质量与安全管理会议记录急诊科护理质量与安全管理会议记录1. 会议背景本次会议旨在总结和评估急诊科护理质量与安全管理工作，发现问题并提出改进措施，以提高护理服务水平和患者满意度。
2. 会议内容2.1 急诊科护理质量评估报告根据最近一段时间的数据统计和患者满意度调查结果，急诊科护理质量总体表现良好。
但仍存在以下问题：2.1.1 护士技能不足部分护士技能不够熟练，无法独立完成某些操作，需要其他同事协助。
这种情况容易导致操作失误和患者等待时间过长。
2.1.2 护理文书不规范有些护士在填写护理记录时存在格式混乱、内容缺失等问题。
这样容易导致医生无法准确了解患者情况，影响医疗决策。
2.1.3 沟通不畅部分护士在与患者或家属沟通时存在语言表达不清、态度冷漠等问题。
这样容易引起误解和不满，影响患者满意度。
2.2 安全管理问题分析在急诊科护理工作中，安全问题是最重要的。
会议对以下几个方面进行了分析：2.2.1 患者跌倒急诊科患者数量多、病情复杂，容易出现患者跌倒的情况。
会议提出应加强患者观察和护理干预，同时要注意地面湿滑、物品摆放等因素。
2.2.2 药物错误药物错误是急诊科护理中常见的问题。
会议提出应严格执行“五查五对”制度，确保每位患者用药安全。
2.2.3 感染控制急诊科是感染传播的高危区域，会议提出应加强环境清洁和消毒工作，同时要求医护人员严格执行手卫生规范。
3. 改进措施针对以上问题和分析结果，会议提出了以下改进措施：3.1 技能培训加强技能培训，提高护士操作水平和独立工作能力。
同时鼓励护士参与学术交流和科研活动，不断提升专业素养。
3.2 规范文书制定规范的护理文书格式和内容要求，加强文书审核和纠错工作。
同时鼓励护士积极参与临床路径制定和实施，提高医疗质量。
3.3 沟通培训加强沟通技能培训，提高护士与患者、家属之间的互动效果。
同时建立患者意见反馈机制，及时处理患者投诉和建议。
3.4 安全管理加强安全管理工作，建立完善的警示标识和隐患排查机制。
急诊科护理工作质量检查标准
不整洁扣5分，帐物不符每项扣1分，抢救车内物品不全，每缺一项扣1分。
6.设专人管理，每周清点并签名，护士长每月抽查一次，有记录。
3
无专人管理、无制度及记录不得分
7.急救器械、抢救车等用后及时清洗、消毒、整理、补充所缺药物。Leabharlann 2用后未及时整理不得分
8.各种仪器定期保养、检修并有记录
2
查看记录，无记录不得分
整体护理措施
检查标准同优质护理服务示范病区护理工作质量检查标准
60
急诊科护理工作质量检查标准
检查日期：检查者护士长签字实得分：
检查项目
标准要求
分值
检查及扣分方法
扣分及原因
规章制度
严格遵守急救患者护理常规及技术规范，工作流程及应急预案，执行安全护理制度及措施，护士知晓并掌握相关制度与流程的内容，对护理工作中存在的问题与缺陷改进措施有追踪和成效评价，并体现持续改进急救患者护理质量。
5
查看资料及记录，一项不符合要求扣1—2分。
急救药品、器械的使用与管理
1.急救药品、急救物品管理制度完善，责任到人。
5
无制度不得分
2.有详细的急救药品、物品清点本，且帐物相符，班班交接，记录规范。
3
无物品本不得分，帐物不符每项扣0.5~1分
3.各种抢救用物、药品、仪器做到定位放置，方便使用，能应急使用
5
缺一件或一件不适用扣1~2分，随
意放置扣1~2分
4.各种抢救用物器械完好率100%
5
随机抽查2~4件，不符合
5.抢救车整洁、物品、药品齐全，帐物相符，每周检查一次并有记录，抢救车内备有皮肤消毒液、棉棒、空针、砂轮、止血带、吸氧装置、吸痰管、吸引器、输液器、鼻塞、开口器、压舌板、舌钳、手电筒、血压表、听诊器、多用插座等一般抢救用物，和特殊抢救物品，如气管切开包，胸穿包，静脉切开包，导尿包，腰穿包。
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3、信息畅通，人员随时处于紧急接诊状态
4、工作态度认真。保持急诊室安静、无大声喧哗现象，进行护理操作时严禁接打手机
5、严格执行查对制度及安全措施，确保无差错事故
6、严格执行无菌操作和各项操作规程
7、护士熟练掌握各种急救仪器的使用，能30秒之内找到物品
物
资
管
理
1、无菌物品专柜放置，柜内清洁，标识明显，物品陈设规范，排列有序，定点放置，无潮湿、无过期失效，按效期时间顺序放置使用
5、危重、昏迷、烦躁病人有安全措施，卧位舒适，各项处置准确无误，护理措施到位
6、做好急诊病人的心理护理、基础护理，耐心细致地回答病人及家属的问题，并做好相关疾病的健康教育
7、指导病人或家属了解用药、检查目的及注意事项
8、协助联系会诊，安排检查、转科、护送，并做好交接工作，并记录
9、发生护理缺陷及时上报，做好分析、讨论、改进工作
消
毒
隔
离
1、各种无菌包清洁干燥，有明显效期，标识醒目，无过期
2、消毒液浓度配置准确，并定期更换消毒液及消毒容器
3、各种医疗用物用后按规定处置；呼吸机、洗胃机、吸引器等各种设备管道用后处置符合要求
4、紫外线消毒及时登记，时间充足，有记录，灯管保持清洁
5、医用垃圾与生活垃圾分类放置，集中处理后由专人回收至存放处，登记规范齐全
急诊科护理质量、安全检查记录
科室检查者
检查内容
时间
存在问题
整改措施
环境管理
1、各室（抢救室、治疗室、注射室、清创室、输液室、洗胃室、办公室等）室内陈设规范、清洁、整齐、安全、有序
2、走廊无杂物，地面清洁防滑
3、保持急诊“绿色通道”通畅
4、拖把标识明显，分区使用，有消毒措施
人
员
管
理
1、掌握急诊室规章制度，并严格执行
5、各种急救仪器保持应急状态，确保随时使用，保养、检修、交接、使用有记录
护
理
工
作
质
量
1、评估病情、分诊正确，能够在医生到来之前，实施必要的急救措施
2、准确、及时执行医嘱，口头医嘱执行前加以复诵，核对无误后执行，准确实施治疗及抢救措施，并及时记录
3、配合抢救及时、准确、灵活，熟练、护理措施有效落实
4、密切观察生命体征及病情变化，并做好记录
2、无菌物品、一次性无菌物品、非无菌物品、外用药、消毒剂等分开放置，标识醒目，无过期变质
3、药品无积压、无过期、无变质、无破损，排列整齐，标签清晰，基数明确，药物有专人负责，有交接记录
4、所有抢救物品和药品做到五定一及时：定点放置、定人管理、定量、定期检查维修、定期消毒灭菌，完好率100%，标签清楚，标识醒目，无过期无变质，用后及时补充，班班交接，有记录
6、按要求履行职责，发现问题采取有效措施进行控制。发生利器伤、职业暴露、输血、输液反应等应立即报告相关部门，防护用具齐全，处理措施正确、有效。监测按感ຫໍສະໝຸດ 管理科要求配合做好各项消毒效果监测。