营销管理—案例分析
现代营销管理的案例分析
现代营销管理的案例分析在当今经济社会发展中,营销管理已成为企业成长壮大的重要关键。
营销管理与市场经济紧密相连,是企业生产和消费的重要环节,也是企业获利的重要手段。
在这个日新月异的时代,营销管理也在不断创新和进步,如何制定一个好的营销方案,将成为企业成功的重要条件之一。
本文将依次介绍蛋壳公寓、滴滴和支付宝三个企业的营销管理案例,分析它们的成功之处以及营销策略的创新点。
蛋壳公寓蛋壳公寓是中国领先的服务型公寓品牌,致力于为年轻人提供便捷、经济、舒适的租房服务。
蛋壳公寓秉承“用科技升级租房体验”的理念,注重用户体验与服务的提升。
在营销管理方面,蛋壳公寓主要采用了以下策略:1. 以用户为中心:蛋壳公寓注重用户体验,通过精准的用户画像与营销管理数据分析,针对用户需求进行个性化服务。
例如,蛋壳公寓提供定制化家具服务及手机门禁系统,让用户在享受舒适居住的同时提高了安全性和私密性。
2. 与用户进行良好的沟通:蛋壳公寓注重在社交媒体平台上进行品牌宣传,并通过微信公众号等方式与用户进行互动,及时回应用户的问题和需求,让用户对蛋壳公寓有更真实的认识与感受。
3. 采取创新营销方式:蛋壳公寓采取互联网+的方式进行创新营销,如甄选优质校友做品牌推广大使、推出“全民直播找房”等方式打造半公益的营销活动,为年轻人提供更智能更便捷的租房体验。
滴滴滴滴是中国最大的拼车公司,拥有超过4亿的用户。
在其营销管理中,滴滴主要采用了以下策略:1. 顾客体验:顾客体验是滴滴成功的核心,滴滴极其注重顾客体验。
滴滴借助数据分析,了解顾客需求,优化服务流程和系统,推出了多项优化方案。
例如,滴滴推出了龙虎榜评选制度,鼓励司机表现优异,从而提高顾客的满意度。
2. 不断改进:滴滴通常在技术上不断创新,以便更好地与竞争对手竞争。
例如,滴滴针对交通堵塞提出了“预测拥堵”的系统,为乘客节省了时间和金钱。
3. 堆砌本地实时需求:滴滴通过类似于抢票系统的算法,解决实时调度难题。
现代市场营销管理经典案例分析
现代市场营销管理经典案例分析在现代市场营销中,有许多经典案例可以供我们学习和借鉴。
其中,一家以“智能手机”为核心产品的公司经历了一次成功的市场营销管理实践,为我们提供了许多有益的经验和教训。
这家公司在推出智能手机之前,进行了广泛的市场调研,以了解目标受众的需求和偏好。
他们发现,现代消费者对手机的要求不仅仅停留在通信功能上,更希望手机能够拥有更多的功能,如高清摄像、地图导航、在线购物等。
有鉴于此,该公司决定开发一款拥有多种功能的智能手机,并以这个特点来打动目标消费者。
为了实现此目标,该公司制定了一系列的市场营销策略。
首先,他们利用多媒体广告、社交媒体和互联网等渠道,大力宣传他们的智能手机。
广告中突出展示了手机的高清摄像功能、地图导航功能以及在线购物功能,并强调这款手机可以满足现代消费者的各种需求。
其次,该公司还与一些知名的科技博主、手机评测网站、电子商务平台等进行合作推广。
他们邀请这些合作伙伴免费体验并评价他们的智能手机,并在他们的平台上分享他们的使用体验。
这不仅增加了消费者的信任度,还提高了产品的知名度和销售量。
在销售阶段,该公司通过建立线上和线下的销售渠道,以确保消费者可以方便地购买到他们的产品。
线上渠道包括公司官网、亚马逊、京东等电子商务平台,线下渠道则涵盖各大手机专卖店以及合作伙伴的实体店。
最后,该公司还积极回应消费者的反馈和需求,不断改进其产品和服务。
他们定期收集消费者的意见和建议,并根据这些反馈进行产品创新和改进。
此外,他们还提供充分的售后服务,确保消费者在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。
通过以上的市场营销管理实践,这家公司成功地将智能手机带入了市场,并取得了令人瞩目的销售业绩。
他们成功地抓住了消费者的需求,通过有效的营销策略将产品推广给目标受众,同时积极听取消费者的意见并不断提升产品和服务质量。
从这个案例中,我们可以得出以下几个重要的市场营销管理的经验教训。
首先,市场调研是重要的前期工作,要了解目标受众的需求和偏好。
营销管理的案例分析
营销管理的案例分析营销管理是指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。
案例一:沃尔玛1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。
1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
1983年,第一家山姆俱乐部建立。
1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。
截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。
遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
营销管理案例分析
营销管理案例分析引言营销管理是企业成功的关键因素之一。
通过分析和研究营销管理中的实际案例,可以了解市场环境、竞争对手以及企业内部运作等方面的情况,从而制定出更有效的营销策略。
本文将以几个具体的营销管理案例为例,进行详细分析和讨论。
通过这些案例的剖析,读者可以收获宝贵的经验和教训,在自己的营销实践中提升成功率。
案例一:苹果公司的差异化战略苹果公司是全球知名的科技公司,其成功得益于其独特而明显的差异化战略。
该公司始终注重产品设计与用户体验,并以此区别于竞争对手。
通过创新、时尚和高品质等元素,苹果吸引了大量忠诚消费者,并取得了长期市场份额增长。
关键点: - 产品设计与用户体验在差异化战略中起着重要作用。
- 强调创新、时尚和高品质可以吸引更多消费者。
- 忠诚度是差异化战略成功的重要指标。
案例二:可口可乐与百事可乐的竞争可口可乐与百事可乐堪称饮料行业的两大巨头。
这场竞争不仅是产品之间的竞争,更是品牌之间的对峙。
通过深入研究市场需求和消费者喜好,以及不断创新和拓展产品线,这两家公司不断推陈出新,并在全球范围内进行激烈的市场角逐。
关键点: - 深入了解市场需求和消费者喜好是制定营销策略的基础。
- 持续创新和拓展产品线可以保持竞争优势。
- 全球市场中的竞争需要灵活应对,同时考虑本土化因素。
案例三:联想集团在中国市场的转型联想集团作为中国知名电脑制造商,在面对国际竞争时曾经遇到了巨大挑战。
然而,通过实施积极有效的转型战略,该公司成功将业务从传统硬件制造扩展到智能手机、数据中心等领域,并在中国市场保持领先地位。
关键点: - 及时进行转型是适应市场变化和保持竞争力的必要条件。
- 多元化经营可以减少风险并扩大市场份额。
- 国内知名品牌在全球市场中也有机会取得成功。
结论通过这些案例的分析,我们可以看到营销管理对企业的重要性。
既要了解市场环境和消费者需求,同时也需要通过创新和差异化策略来保持竞争优势。
在世界充满竞争的商业环境下,只有不断学习、适应和改进,才能在市场中取得成功。
营销管理案例分析
营销管理案例分析营销管理是企业管理中的重要组成部分,它涉及到产品的定价、渠道管理、促销策略以及市场营销等方面。
在当今激烈的市场竞争中,有效的营销管理对企业的发展至关重要。
本文将通过一个实际的案例分析,来探讨营销管理在企业发展中的重要性和作用。
案例背景:某跨国公司在中国市场推出了一款新型智能手机,希望能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
然而,在产品推出后的几个月内,销量一直未能达到预期,市场反馈也不尽如人意。
公司决定对其营销管理策略进行全面分析,并做出相应调整。
市场分析:首先,公司对中国市场进行了全面的分析。
他们发现,中国市场对智能手机的需求量很大,但竞争也非常激烈。
除了国内品牌之外,还有许多国际品牌在中国市场占据一定份额。
而且,消费者对于智能手机的需求也在不断变化,他们更加注重产品的性能、外观和价格等方面。
产品定位:在市场分析的基础上,公司决定重新对产品进行定位。
他们将产品定位为高端智能手机,强调产品的性能和品质,并调整了产品的定价策略。
同时,他们还对产品的外观设计进行了重新调整,以适应中国消费者的审美需求。
渠道管理:针对中国市场的特点,公司也对渠道管理策略进行了调整。
他们加大了线下渠道的投入,与各大电商平台合作,提高产品的曝光度和销售渠道的覆盖面。
同时,他们还加强了与各大运营商的合作,推出了一系列的定制机型,以满足不同消费者群体的需求。
促销策略:为了提高产品的市场占有率,公司还制定了一系列的促销策略。
他们通过举办线下活动、赞助大型活动以及在各大电商平台上进行促销活动等方式,提高了产品的知名度和销量。
同时,他们还加强了与各大媒体的合作,提高了产品的曝光度。
市场营销:在产品定位、渠道管理和促销策略的基础上,公司还加大了市场营销的力度。
他们通过加强与消费者的互动,提高了产品的口碑和美誉度。
同时,他们还加强了与各大手机零售商的合作,扩大了产品的销售范围。
成果分析:经过一系列的调整和改进,公司的智能手机在中国市场取得了显著的成绩。
市场营销管理案例分析
市场营销管理案例分析案例分析:某电子消费品品牌的市场营销管理背景:某电子消费品品牌作为市场的重要参与者,面临着激烈的市场竞争。
该品牌专注于开发和销售智能手机和电子配件,并以其高品质和创新性而闻名。
然而,随着竞争对手的增加和消费者需求的变化,该品牌面临着市场份额下降的挑战。
问题:该品牌在新产品推出和市场传播方面遇到了瓶颈。
他们的市场营销策略和渠道选择不够灵活,缺乏吸引年轻消费者的创新元素。
此外,他们的市场调研不够精准,无法及时反应消费者的需求和喜好。
解决方案:1. 创新产品规划:为满足年轻消费者的需求,该品牌开始研发更多创新型产品。
他们与科技创业公司合作,以获得最新的技术和设计概念。
这个合作不仅提高了产品的功能和外观,还增加了品牌的时尚和前瞻性形象。
2. 多渠道营销:除了传统的实体店和电子商务渠道,该品牌还积极开发线上线下相结合的新渠道。
他们与知名电商平台合作,将产品推广到更广泛的受众群体中。
与此同时,他们还通过社交媒体和网络广告等方式提高品牌知名度和曝光率。
3.个性化营销:该品牌通过投入更多的资源进行市场调研,收集消费者的意见和反馈。
他们使用社交媒体和用户调查,了解消费者的喜好和购物行为,并据此优化产品和市场营销策略。
此外,该品牌还与消费者建立了更紧密的联系,通过定期的线下活动和线上互动,提供优质的售后服务。
结果:通过以上的市场营销管理策略,该品牌成功地重新树立了品牌形象和市场地位。
他们的产品创新和时尚形象吸引了更多的年轻消费者。
多渠道营销的推广策略有效地扩大了市场份额。
个性化营销的实施提高了品牌在消费者心中的忠诚度和口碑。
结论:该品牌的成功经验表明,市场营销管理是实现可持续发展和保持竞争优势的关键。
通过不断创新、灵活应变和与消费者建立良好的沟通和互动,品牌可以获得更多的机会和市场份额。
继续写相关内容:在市场营销管理方面,某电子消费品品牌注重创新和品质,但面临的挑战是如何将产品推向市场,并实现良好的销售业绩。
营销管理作业-可口可乐案例分析
营销管理作业-可口可乐案例分析为什么同样是新可乐,在大规模调查时被大多数接受调查者认可,但在正式推出后却受到了消费者的一致抵制,是什么原因让消费者产前后生了这两种截然不同的态度?试分析可口可乐的市场调查过程可能存在的问题。
答案就是:可口可乐这个品牌是属于消费者的,在消费者心目中,它是正宗可乐的标志,代表着原创,是美国精神的象征,它就像爱,尊严或者爱国精神一样。
消费者无法接受可口可乐公司对可口可乐这个品牌价值的彻底改变。
新可乐的推出,无疑是对正宗可乐精神的无情践踏,理所当然会受到消费者的一致抵制。
同时,新可乐口味测试的成功,只能说明新可乐在口感上优于老可乐,但品牌不等于产品,新可乐无法继承老可乐所承载的品牌价值。
让我们来分析可口可乐的市场调查过程可能存在的问题。
市场调研是指用科学的方法系统地设计、收集、分析和提出数据以及提出与公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。
它在整个营销活动占十分重要的地位。
“新可乐”的市场调查出现问题,证明市场调查的结果不是绝对的,市场调查只是公司在做一件重大决策时参考的依据,因为有许多隐藏的因素,是无法测得到答案。
如果我们分析一下,就会发现可口可乐公司将其市场调研的问题界定得太窄了:调查只限于味道问题,没有考虑无形的资产——可口可乐的名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。
可口可乐的象征性意义比它的口味更重要。
连续性的市场调研能够及时提供相关信息,提高决策有效性。
市场调研经常遇到不同性质的问题,需要以不同的方法取得不同数据。
按其研究的问题、目的、性质和形式的不同,一般可以分为:探索性调研、描述性调研、因果性调研。
探索性调研是为了界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。
探索性调研特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而精确的子问题以使问题更明确,并识别出需要进一步调研的信息(通常以具体的假设形式出现)。
在调研的早期,我们通常对问题缺乏足够的了解,尚未形成一个具体的假设。
管理案例分析2篇
管理案例分析2篇篇一:营销管理案例分析背景介绍某化妆品公司在市场竞争日趋激烈的情况下,需要通过改变营销策略来增加销售量。
该公司的主要目标是推销“活力七天”系列护肤品,这一系列产品是针对压力大、疲劳过度、皮肤暗淡的消费者推出的。
问题分析在分析该公司的市场竞争地位时,我们发现主要的竞争对手均拥有自己的专属销售平台而该公司则主要依靠第三方代理商来销售产品。
这一情况导致市场销售渠道单一并且代理商的地位过于重要,代理商甚至可以将市场定位为自己的地盘,独立于化妆品公司。
在这一情况下,如果采用传统的广告宣传方式很难取得明显的效果。
解决方案针对以上问题,该公司决定采取新的营销方案以提高销售量。
他们决定从以下几个方面入手:1. 促销活动为了加强消费者对“活力七天”系列护肤品的认知度,化妆品公司决定在一些大型超市推出店内促销活动,活动包括赠品和优惠券等多种形式。
2. 消费者测试服务化妆品公司与一些线下门店合作,提供便利的“免费试用”服务,来增强顾客对于该商品的信心。
3. 消费者调查化妆品公司将对“活力七天”系列护肤品的消费者进行市场调查,以了解顾客的意见和反馈,针对性地改善产品。
4. 改进产品包装该公司也在包装设计上做出了新的尝试,将注意力放在增加和细化产品的功能特点,并采用更高端、更时尚的设计风格。
效果分析上述四种方法都是针对消费者进行直接营销的方式,增加销售量并提高了消费者对于“活力七天”系列护肤品的认知度。
此外,门店合作和免费试用服务的实施也增加了消费者的购买欲望。
针对性的市场调查有利于实现产品创新和改进,提升产品竞争优势。
整体而言,这个新的营销方案加强了市场渗透和产品的知名度,对于化妆品公司加强市场竞争能力方面有着积极的推动作用。
小提示:在实施新的营销方案时,化妆品公司需要更注重销售方面,如提前进行前期培训,加强售后服务,树立品牌形象等。
这样才能真正从销售环节上达到市场竞争的翻盘。
篇二:供应链管理案例分析背景介绍一家快餐企业的供应链被外界批评与控诉。
营销管理案例分析
市场营销案例分析案例 1 安利在中国的两次转型1、 安利在中国为什么要两次转变基本经营方式?答:① 公司不管法规要求如何,公司都有信心调整以达到法规要求;②在特定市场,公司只有尊重国情,加以适应。
公司不能害怕更多的变更和改变;③两次转型也是为了占领中国市场,在中国市场获得更多的利润。
2、跨国公司进入新市场的策略,应该是适应本土为先还是坚持全球做法为先?答:应该适应本土的市场策略。
因为营销环境包括任务环境和大环境;任务环境包括:产品生产过程、分销过程和促销过程的直接参与者,如公司、供 应商、分销商、经销商和目标顾客。
原材料供应商和服务供应商都属于供应商。
服务 供应商包括营销调研公司、广告公司、网站设计公司、银行和保险公司、交通和通信 公司等。
除分销商和零售商外,还包括代理人、经纪人、制造商代表和其他协助寻找 顾客并对顾客进行销售的人;大环境包括:六个方面:人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治—法 律环境和社会—文化环境。
这些环境包含多股力量,对任务环境的参与者具有重要的 影响,营销者必须紧密跟踪环境的发展趋势和变化,及时对自己的营销战略进行调整。
案例 2 香港"自由行"捕获市场机遇1、香港“自由行”,香港政府主要抓住了哪两个关键点?答:要想抓住内地游客的商机,有两个关键点:首先要突破政策的“瓶颈”。
香港特区政府向中央政府建议,希望允许内地居民以更方便的形式赴港旅游。
“自由行”这一名称就反映了该计划的特点;其次,必须针对内地消费者进行直接市场推广,要让内地游客对来香港有足够强的兴趣。
此前,香港旅游产品的推广,多数是针对旅行社进行的,需要转变推广的思路。
而且,中国获准的境外游目的地正在全球日益增加,内地居民境外游的选择机会已越来越多,香港面临激烈的竞争。
2、 香港“自由行”采用了哪些市场策略?答:为成功开拓内地市场,香港旅游发展局实施了一系列推广香港的市场策略和整合营销传播 计划。
营销渠道管理——案例分析
经济管理学院营销渠道管理——案例分析班级:工商管理1002姓名:孟祥涛学号:100130212宝洁公司的4P策略一、产品策略1.多品牌策略首先,宝洁公司的营销策略与其目标市场紧密相关,并且在这些目标市场大量投资以建立自己的品牌。
然后,它试图将每个品牌进行不同定位,比如飘柔的“柔顺头发”,潘婷的“健康且富含维生素B5”,海飞丝“有效祛除头屑”,维达沙宣的“使头发柔亮润泽”。
通过这种将一个品牌和一种特殊产品的特性和功能联系起来的方式,宝洁不仅成功地加强了其品牌在顾客心中的印象,而且在洗发水市场赢得了良好的声誉,这将有助于将来引进新产品的推广。
多品牌产品策略已经成功地帮助了宝洁公司在以下方面获得成功:首先,多品牌产品吸引了不同市场分区的顾客并且满足了顾客的多种需求。
以洗发水为例,追求任何一种洗发效果的顾客都能在宝洁产品中找到需要的类型,如祛头屑,柔顺,润泽,营养,二合一等。
其次,多品牌产品可以在超市占据更多的货架。
总的来说,一种产品的销量与它占据的货架量密切相关,但是零售商往往给一个品牌的产品分配有限的货架。
因此,如果公司的某类产品只拥有一种品牌,产品的销售量就会受到限制。
由于宝洁的产品拥有多个品牌,其产品的上架率就比其它公司的产品高得多,结果宝洁产品的销量上升很快。
最后,使用单一品牌的缺点在于,如果这个品牌受到高度威胁或开始下滑,公司将面对该类产品后继无人的困境。
与之相反,在不同市场分区定位不同品牌则有助于公司分散风险,因为一个品牌的失败也不会影响到其它的品牌。
2.新产品开发首先,通过持续的新产品开发,宝洁公司致力于开发和制造特别为中国市场设计的产品。
宝洁公司重视产品质量和本地化。
1998年,宝洁与清华大学在北京合作建立了一个技术中心根据中国消费者的需求设计产品,为中国市场服务。
宝洁在中国推出的第一个产品是海飞丝。
当时,经过详细的市场调查,宝洁发现许多中国人有头屑,而且,没有一家中国公司生产含有祛头屑技术的洗发水。
营销渠道管理——案例分析
营销渠道管理——案例分析营销渠道管理是指企业通过选择合适的渠道,将产品或服务传递给最终用户的过程。
在市场竞争日益激烈的环境下,企业如何有效管理营销渠道成为一个重要的问题。
本文将以企业的营销渠道管理为案例,分析其问题并提出解决方案。
企业是一家生产和销售高端化妆品的公司。
该公司在市场上占据一定的份额,但面临着日益激烈的竞争和消费者需求的多样化。
经过分析,该企业的营销渠道管理存在以下问题:1.渠道冲突:该企业使用了多种渠道进行产品销售,包括专营店、商场柜台和官方网站等。
然而,不同渠道之间的价格、促销活动等存在差异,容易导致消费者之间的选择困难,同时也引发渠道之间的竞争和冲突。
2.渠道选择不合理:该企业过于依赖于传统的实体店铺渠道,忽视了线上渠道的重要性。
在互联网时代,线上渠道成为了消费者购买产品的重要途径,该企业没有善于利用互联网渠道,错失了许多机会。
3.渠道管理疏忽:该企业对各个渠道的管理不够精细,存在信息不畅通、库存管理不规范等问题。
这些问题导致了产品在库存和销售方面的不平衡,给企业带来了资源和资金的浪费。
解决以上问题的方案如下:1.渠道统一定价:对于不同渠道进行定价的问题,可以采取统一定价的策略。
即无论是在实体店还是线上渠道购买,产品价格都保持一致,避免消费者之间的选择困扰和渠道之间的竞争冲突。
2.线上渠道拓展:加强对线上渠道的拓展和管理,建立自己的官方网店,并与其他电商平台合作。
利用互联网的便利性和广泛性,拓展更多的销售渠道,吸引更多的消费者。
3.渠道管理优化:建立统一的渠道管理体系,加强不同渠道之间的信息沟通和协调,提高库存管理的准确性。
通过物流和仓储系统的升级,实现库存的实时监控和调配,减少产品滞销和报废的风险。
4.渠道绩效考核:建立合理的渠道绩效考核指标体系,对各个渠道进行定期评估和激励。
通过与渠道合作伙伴的沟通和培训,提高渠道人员的专业素质和销售能力,使渠道成为企业的增长引擎。
综上所述,营销渠道管理对企业的发展至关重要。
屈臣氏市场营销管理知识案例分析
屈臣氏市场营销管理知识案例分析屈臣氏作为全球知名的健康零售连锁企业,其市场营销管理策略一直备受关注。
本文将通过对屈臣氏的市场营销管理知识案例进行分析,探讨其成功之处。
一、定位和品牌策略:屈臣氏在市场中打造了“方便、快捷、可信赖”的品牌形象,成为消费者购买日用品和健康产品的首选。
通过提供大量种类丰富的商品,满足消费者多样化的需求,并通过市场定位成功占据了健康零售领域的领先地位。
二、产品组合策略:屈臣氏将不同品类的商品以及自有品牌和国际知名品牌产品相结合,满足消费者的各种需求。
提供的产品涵盖美容护肤、保健品、婴儿用品、身体护理、家居用品等多个领域,使消费者能够通过一站式购物满足不同方面的需求。
三、价格策略:屈臣氏实行了不同的价格策略,以吸引不同层次消费者。
除了提供中高端的国际品牌产品外,还推出自有品牌产品和平价产品,以满足价格敏感的消费者需求。
此外,屈臣氏还经常举行促销活动和推出会员优惠政策,吸引消费者提高忠诚度。
四、渠道管理策略:屈臣氏采用了全球连锁店模式,建立了全球性的供应链体系,实现了货物的快速配送和库存管理。
通过网上商城和线下实体店相结合的方式,提供多样化的购物体验,满足消费者的购物习惯。
五、市场推广策略:屈臣氏采用了多种市场推广活动,包括电视广告、户外广告、网络推广等。
此外,屈臣氏正积极开拓社交媒体渠道,借助微信、微博等平台与消费者进行互动,增加品牌曝光度。
通过不断的市场推广活动,屈臣氏提高了品牌知名度和消费者关注度。
总之,屈臣氏通过巧妙的市场营销管理策略,成功构建了强大的品牌形象和消费者忠诚度。
通过品牌定位、产品组合、价格策略、渠道管理和市场推广等方面的综合布局,屈臣氏能够满足消费者多样化的需求,进而保持竞争优势。
六、顾客关怀策略:屈臣氏非常注重顾客关怀,通过不同的方式与消费者进行沟通和互动。
他们通过会员制度,提供专属会员优惠、生日礼品、积分返还等福利,增加消费者忠诚度。
此外,屈臣氏还定期举办健康讲座、体验活动等,为消费者提供专业的健康咨询和更好的购物体验。
营销案例分析基本知识
“营销管理”案例分析基本知识案例本身是令人激动和增长知识的,而案例分析则是一门技术和艺术.为更好的进行案例分析,读者必须理解案例的一些要点。
案例就像一个包一样,里面是作者收集到的各种资料。
它看上去很简洁,但要深刻分析。
它是某一个时间组织内部问题的表现。
就像真正的组织一样,包括许多读者必须理清和判断的矛盾.案例可能不会像读者希望的那样安排。
在现实生活中,各种信息都得像拼图那样拼起来以形成完整的图片。
案例通常有一定时间性,所以读者需要把自己放在那段时间,同时不要使用超出那段时间的事实来预测案例的答案。
应该记住案例可以在特定时间段再现,读者可以重新体验和创造历史。
第一部分案例分析步骤以下的案例分析步骤供参考,但是如果读者遵循这些步骤,就可以综合分析一个案例并能够做出进一步分析.一个分析的很好的案例可以使读者在工作中受益很长时间。
具体步骤:1。
大致读一遍案例,有一个初步了解。
这个案例说的是什么?主要问题是什么?案例可能未提出问题,但在文章的开头和结尾通常有这样的暗示。
2.再仔细读一遍案例,标记出关键词和句子。
这时可加一些按语。
做出详细分析并仔细研究关键的倾向和在案例中的阐述(如果必须应使用数字分析)。
3。
对案例细节进行顺序分析。
案例中存在什么一致性?有什么矛盾?有什么知识断层-我们不知道什么?把资料中的各种信息综合起来我们能得出什么结论?一开始看起来像拼图一样混乱的案例现在应该很清晰了.(下一节给出格式。
)在分析中的某个点,读者应该能从精神上和实际上感觉到组织。
读者脑海里应该有目前形式的总体印象.在这个组织工作会是什么样?顾客是什么样的?如何销售?组织的雇员有何价值观?那里的工作怎么样?组织的主要工作方法是什么?(案例各不相同,所以不是所有资料都在案例中可以得到,所以需要进一步研究).4。
在分析了案例后就必须给出建议。
就像现实生活中的大多数组织一样,分析是很容易的。
指出怎么做要困难得多,但这非常重要,必须解决。
经典案例:17个经典营销案例分析
经典案例:17个经典营销案例分析营销锦囊寓言系列一:两个推销员这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
400个实战营销策划案例,点击这里获取当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。
”板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。
我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里的人都穿上了鞋子……营销启示:许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
营销锦囊寓言系列二:两辆中巴家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。
不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。
101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。
有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。
”102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。
她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。
不过,三个月后,门口的102号不见了。
听说停开了。
它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
营销启示:忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?营销营销寓言系列三:两家小店有两家卖粥的小店。
「10大典型营销案例分析」
10大典型营销案例分析下面的这些营销案例是根据在各媒体上的报道而选取出来的,因此更倾向于市场推广、公关策动、广告战略等几方面结合,侧重于在传播领域发生的、产生公众影响的营销案例,有别于企业围绕产品、品牌开展的市场营销。
营销案例一、农夫山泉“买一瓶水,捐一分钱给奥申委”农夫山泉推出“再小的力量也是一种支持,从现在起每喝一瓶农夫山泉,您就为申奥捐出了一分钱”的公益形态的商业广告,搭奥运车,扬品牌名。
营销案例二、北京申奥成功———也是事件营销案例的成功北京申奥虽然不是商业活动,但它的确是一个非常成功的案例。
申奥活动制定了“人文奥运、科技奥运和绿色奥运”的主题,确立了“新北京,新奥运”的口号,选定了“五环太极”标识,拍摄了申奥宣传广告。
同时与多家世界知名公关公司合作,积极开展国际公关活动。
营销案例三、诺基亚8250蓝色魅力推广———展现另类生活品位利用诺基亚8250产品的独特卖点“蓝色屏幕”,定位于注重生活品位的时尚一族。
以“走进蓝色魅力”为主题,引申出一种与众不同的品味及生活模式。
营销案例四、深圳海王沉寂多年东山再起三大产品强势出击深圳海王在沉寂多年之后,相继推出海王银得菲、海王银杏叶片、海王金樽等三大产品,通过强势的市场攻势,一举打响海王品牌。
营销案例五、娃哈哈非常茶饮料周星驰影迷会娃哈哈借周星驰的人气推广其非常茶饮料系列,以影迷会的形式开展与消费者的互动,换取直接的销售效果,在茶饮料市场中分得一杯羹。
营销案例六、百事可乐广告新星大赛———引领年轻时尚拥有百事可乐和百事流行服饰的百事公司锁定年轻一代为目标人群,与华纳唱片公司携手,在全国开展首届百事广告新星大赛反响不俗。
营销案例七、借势《笑傲江湖》名人智能王由第二变第一在商务通一统天下的时候,中山名人选择李亚鹏主推新品名人智能王,并做笑傲江湖贴片广告,一炮打响,同时今年两次降价,新品迭出,占据市场老大的位置。
营销案例八、别克·赛欧上市———千呼万唤始出来6月8日,别克·赛欧千呼万唤始出来,其精心策划的上市广告,为人们长久的期待画上一个完美的句号。
市场营销学经典案例分析十二篇
市场营销学经典案例分析十二篇本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例,对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值,希望您能在这些案例中获得启发,从而运用到实践中去。
成功或许就离你不远了。
1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。
于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
(1)该企业采取了何种定价策略?(2)为什么要采用这种策略?(3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?1:(1)、该企业采取了何种定价策略?答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。
本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。
(2)为什么要采用这种策略?答:采取撇脂定价是因为:1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。
2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品是新产品。
营销成功案例分析经典范例
营销成功案例分析经典范例“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行分析研究。
那么下面是店铺整理的营销成功案例分析范例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
营销成功案例分析范例一今日发现:资讯兴趣社交产品的新生代在今日发现中,我们看到新一代兴趣社交的五大“首创”。
把熟人和陌生人用兴趣关联产生关系并持久地聚在一起,填补了继熟人和陌生人社交之间的一个巨大蓝海市场。
认识梁建峰的人都叫他“梁子”,80年代的人“90后”的心,曾经见证了中国三代互联网的崛起兴衰,走遍中国110多个二三线城市,有着13年的数码IT和用户运营经验,如今带领一帮有志之士自主创业。
在他创办今日发现之前,曾连续做过两个创业项目, 2012年做过针对高端白领用户的生鲜电商,一年以前打造一个面向中小学教育群体的智能硬件品牌。
两个项目都有高潜力,前者资产价值高,但其保质难度也大;后者市场同质化严重,但具有无限广阔的市场空间……随着两个项目的成功出售华丽转身,梁子看到了另一个巨大的市场机会。
创业者要善于看大势,今天的大势是什么?是技术革命基于移动互联网技术的大变革。
今天的移动互联网,代表着全新的产业和生活的方向,它是一场链接一切、改变一切的技术革命,现在才刚刚开始,必将波及所有产业。
捕捉到这一信息,梁子又一次从零开始,确定目标——打造一个以用户为主导,以优质内容资讯为核心诉求,以兴趣链接一切为出发点的新一代兴趣社交平台。
年轻人的资讯兴趣产品,“90后”约吗?今日发现在这个市场中,与无数个新兴互联网黑马公司一样,面临巨头的竞争和行业的挑战。
新闻资讯领域涵盖资讯、视频、音乐等,而目前市场上的大多数新闻类App至少存在三个方面的痛点。
一是信息“一锅烩”。
很多新闻App一味追求内容数量而忽视了内容质量。
让本身就处在信息大爆炸时代的用户无从下手。
二是内容无创新。
很多新闻App内容缺乏原创,大部分是把传统媒体上的内容、形态直接搬到App上,用户只是被动接受这种单向性的信息产品。
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这源于大宝对于新产品推广的忽视。分布于全国各个大 中小型超市货架上的,只有少数的几种老产品,对于不 太常见的大宝产品,很多人只能选择邮购、网购,而更 多的人则压根儿就不知道它们的存在,因为即使在大宝 的官方购物网站上,产品品类也是不全的。
如今大宝的失策,深刻地印证了死守当年的定位, 而没有“与时俱进”的结果只能是失败的道理。
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大宝带给我们的反思
在竞争日益激烈的今天,任何一种产品从导入期 到衰退期的时间越来越短,这要求企业更加重视 创新速度,不能简单地依赖于规模效益,而应当 重视速度效益。
外资化妆品品牌每年都设法推出数款新产品,广 告模特也是天天在换,而大宝“天天见”的还是 女工、小学教师、摄影师的广告形象,“SOD 蜜”产品也还是那副老面孔。
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令人遗憾的是,大宝的广告语、广告片却一直不 变,
一位营销专家在总结大宝落败的教训时说,“丑 小鸭都天天盼着变成白天鹅,你的产品为什么还 非要在广告里说是丑小鸭专用呢?”
大宝固守低端定位,没有抓住我国城乡消费能力 提升、内需扩大的历史性机遇。
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营销环境与营销策略(调整与适应)
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正是这种缺乏对产品生命周期陡峭化倾向的关注, 导致了国产化妆品牌在与洋品牌过招中处于劣势, 遭遇到生存危机和被并购的命运。
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细分市场问题
宝洁实施“多品牌战略”闻名营销界,每一种品 牌所定位的细分市场都不同。(飘柔、海飞丝、)
而大宝的产品系列中,除了反复念叨的“价平、 量足”,没有做到细分。广告中,把大宝描述成 一个男女老少都能用的产品。
大宝被强生收购,再一次说明,变是这个世界唯 一不变的主题。民族品牌只有努力创新,才能牢 牢占领市场制高点。
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促销策略---广告
大宝化妆品的广告,内容平易近人。
广告模特用的是:小学教师、工厂里的车衣女 工。还有一位在大街上抗着三角架照相的男子, 一张口:“干我们这行的,风吹日晒,用了大 宝,嗨,还真对得起咱这张脸。”而小学教师 和车衣女工则向大家倾诉心声:“我们一直用 大宝,量足、价格又便宜。”
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2003年,在润肤品行业中,大宝的市场份额是17.79%, 远高于其他竞争对手。
“以不变应万变”
成功的模式一再被复制,最终就成为发展的羁绊。
2003年以后,局势开始急转直下。虽然大宝的销售业 绩就始终在七八亿元附近徘徊,但发展速度明显放慢。
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低端战略的局限
大宝的增长乏力被很多业内人士分析为低端战略的局限。
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广告是什么?
马克思说,从产品到商品是一次惊险的跳跃, 因为它实现了产品的价值。而从商品到品牌则 是又一次惊险的跳跃,因为它实现的是产品的 附加值。这附加值是所有的企业家梦寐以求的。
所谓名牌不过是比其他牌子卖得好,卖得久, 同时又比其他牌子卖得贵的产品。同样质地的 产品会有不同的价格。物有所贵,这就是附加 值。而附加值是广告创造的。
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在上世纪七、八十年代,一家三口可能就抹一盒 凡士林,雪花膏
可今天的家庭消费模式早已改变。正是这种缺乏 国际化妆品巨头的品牌战略意识,导致了国产化 妆品牌的市场新鲜度大打折扣,也让消费者对国 产化妆品牌失去了应有的关注度。
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消费者的需求
大宝在三、四线城市和广大农村市场有一大批忠 实的消费者,但化妆品的根本属性是“扮美”、 “造梦”,三、四线城市和广大农村市场的消费 者也在变,他们也有追逐时尚、追随偶像的需求。
大宝的销售量常年排名第一,但是销量是按瓶计算的, 由于大宝的产品定价都很低,所以销售额并不可观,利 润就更显微薄。像大宝、郁美净这样走平民路线的本土 品牌占据市场份额的60%左右,却只有不到2%的利润空 间,化妆品市场80%的利润都被国际品牌赚走了。
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新产品的推广
大宝从未间断过对新品的开发。到目前为止,大 宝产品已经形成了SOD系列、美容系列、洗涤 产品系列、香水系列、彩妆系列、MT系列等六 大系列,上百个品种。
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据说,老百姓喜欢这样的广告,可老百姓真的 会喜欢这样的化妆品吗?“量足、价格又便 宜。”仿佛卖的不是增白粉蜜,而是在卖面粉。
人们不禁要问:化妆品是用来干什么的?
士为知已者死,女为悦已者容;妆罢低声问夫 婿,画眉深浅入时无。12Fra bibliotekppt课件
广告可以承诺利益,但一定要有梦想成分,即 所谓的附加值。
很多时候,请客吃饭是吃环境,吃饭是次要的, 跟谁吃及在哪里吃才是最重要的。
这是餐饮广告的秘决所在,也是其他广告的普 遍真理。
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生活是平淡的,广告却要动人心弦;女孩子肯 定不是个个貌若天仙,但广告模特儿却要人见 人爱。
广告是造梦的,是梦工场。要消费者品牌忠诚, 必须使他们好梦不断。广告来源于产品,但又 要高于产品。艺术是生活的代偿。生活欠你的 债,所以用各种各样的艺术来偿还你:美妙的 舞姿,悠扬的歌声,催人泪下的爱情……因为 在生活中不常有,所以才格外动人。
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大宝曾经的辉煌
大宝当初的成功离不开符合当时消费者需要的产品定位。
在上世纪90年代的国内化妆品市场,大多数厂商将其消
费群体定位于高档消费阶层,而中低收入阶层在化妆品 消费者中实际占了大多数。
中国的老百姓还没有太多的收入,又期待着更好品质
的产品。大宝看准了这个市场契机,将高质量的产品定 价于中低价位,面向工薪阶层,一举赢得了强大的市场 份额,同时也在百姓心目中树立起价廉物美、平易近人 的品牌形象。
案例分析------大宝被强生收购的思考
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背景资料
2007年上半年,中国日化业最高价并购大戏--强 生23亿元收购大宝尘埃落定。对此次收购,舆 论比较一致的观点是,这是民族品牌的又一次 “悲怆”,国产化妆品牌又一次阵地失守,拱手 相让洋品牌。
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经过20多年的发展,大宝能够成为中国日化行 业的第一民族品牌,与它昔日“大宝天天见”的 成功广告策划,以及牢牢定位三、四线城市消费 市场有关。