酒店会议管理制度
酒店每日例会管理制度
一、目的为提高酒店各部门的沟通效率，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。
通过每日例会，及时传达上级指示，解决工作中遇到的问题，增强团队凝聚力，提高服务质量。
二、会议时间每日例会定于上午9:00开始，会议时长为30分钟。
三、参会人员1. 酒店总经理及各部门经理；2. 各部门主管及关键岗位员工；3. 特殊情况下，邀请相关部门负责人或员工代表参加。
四、会议内容1. 传达上级指示和通知；2. 回顾前一天的工作情况，总结经验教训；3. 分析当天的工作重点和注意事项；4. 解决工作中遇到的问题和困难；5. 部门工作汇报和交流；6. 提出改进措施和建议；7. 其他临时性事项。
五、会议流程1. 主持人宣布会议开始，全体参会人员起立，奏唱国歌；2. 主持人简要介绍会议议程；3. 各部门负责人依次汇报前一天的工作情况，并提出当天工作重点；4. 主持人针对汇报内容进行点评，并提出相关要求；5. 针对工作中遇到的问题和困难，主持人组织讨论，寻求解决方案；6. 部门工作汇报和交流，分享成功经验和创新举措；7. 主持人总结会议内容，提出改进措施和建议；8. 主持人宣布会议结束，全体参会人员起立，奏唱酒店主题曲。
六、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，不得迟到、早退或缺席；2. 参会人员应保持手机静音，不得在会议期间接打电话；3. 参会人员应认真听讲，积极发言，尊重他人意见；4. 参会人员应遵守会议纪律，不得随意离场或交头接耳；5. 会议期间，不得做与会议无关的事情。
七、会议记录1. 每次会议由指定人员负责记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、发言要点等；2. 会议记录应及时整理归档，以便查阅和备查。
八、会议效果评估1. 酒店将定期对每日例会进行效果评估，包括会议纪律、会议效率、问题解决情况等；2. 针对评估结果，酒店将及时调整会议制度，提高会议质量。
九、附则本制度由酒店总经理办公室负责解释，自发布之日起执行。
酒店会议管理制度
酒店会议管理制度
一、会前准备
1. 预订确认：酒店应建立一套完善的会议预订系统，确保客户的预订信息准确无误。
客户一旦预订，应及时发送预订确认函，明确会议时间、地点、参会人数、所需设备等信息。
2. 设施检查：会议前应对会议室的音响、投影、灯光等设备进行全面检查，确保设备运行正常。
同时，检查会议室的卫生情况，确保提供一个干净整洁的会议环境。
3. 人员培训：定期对会议服务人员进行专业培训，包括礼仪、安全知识、急救技能等，确保服务人员能够提供专业、高效的服务。
二、会中管理
1. 接待服务：会议开始前，服务人员应提前到达会议室，做好迎宾工作。
确保参会人员能够快速找到座位，及时提供茶水、文具等物品。
2. 技术支持：技术人员应在会议期间全程待命，确保会议设备的正常运行。
一旦出现技术问题，能够迅速响应并解决问题。
3. 安全保障：会议期间，安保人员应加强巡视，确保会议的安全。
对于可能出现的紧急情况，应有预案并进行演练，确保能够迅速有效地处理突发事件。
三、会后总结
1. 客户反馈：会议结束后，应及时收集客户的反馈意见，了解客户对会议服务的满意度，以及存在的问题和改进建议。
2. 数据分析：对会议的参与人数、设备使用情况、费用开支等数据进行分析，为未来的会议服务提供参考依据。
3. 持续改进：根据客户反馈和数据分析的结果，不断优化会议管理制度和服务流程，提升服务质量。
酒店会议员工的管理制度
一、总则为了规范酒店会议员工的管理，提高会议服务质量，确保会议顺利进行，特制定本制度。
二、会议组织与安排1. 会议组织（1）酒店级会议：包括酒店员工大会、酒店业务人员会以及各种代表大会，由办公室负责组织，报请总经理批准。
（2）专业会议：包括全酒店性的技术、业务综合会（如经营活动分析会、安全工作会等），由分管副总经理批准，主管业务部门负责组织。
（3）部门工作会：酒店各部门召开的工作会，由各部门主管决定召开并负责组织。
（4）班组（小组）会：由各班组长决定并主持召开。
（5）外单位在我酒店召开的会议（如现场会、报告会、办公会等）或业务会（如联营洽谈会等），一律由办公室受理安排，有关业务对口部门协助做好会务工作。
2. 会议安排（1）例会安排：为避免会议过多或重复，酒店正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。
（2）特殊会议安排：对于临时性、突发性的会议，由相关部门提出申请，报请总经理批准后，由办公室负责组织。
三、会议服务与保障1. 会议服务（1）会议场地布置：按照会议要求，提前做好场地布置，包括音响、投影、桌椅等设施。
（2）会议资料准备：提前准备好会议所需的资料，确保会议顺利进行。
（3）会议签到：会议开始前，负责签到工作，确保参会人员按时到场。
2. 会议保障（1）安全保卫：会议期间，加强安全保卫工作，确保参会人员的人身安全。
（2）餐饮服务：根据会议需要，提供餐饮服务，确保参会人员的生活需求。
（3）会议记录：安排专人负责会议记录，确保会议内容准确无误。
四、会议纪律1. 参会人员应提前10分钟到场，会议开始后不得随意离场。
2. 参会人员应保持会场秩序，不得大声喧哗、吸烟、吃零食等。
3. 参会人员应认真听会，不得擅自离场或做与会议无关的事情。
4. 参会人员应遵守会议纪律，不得迟到、早退。
五、考核与奖惩1. 会议服务人员应按照本制度规定，认真履行职责，确保会议顺利进行。
2. 对表现优秀的会议服务人员，给予表彰和奖励。
酒店安全会议管理制度
一、目的为加强酒店安全管理，提高员工安全意识，预防安全事故发生，确保酒店经营活动的正常进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部等。
三、会议分类1.月度安全例会：由酒店安全管理部门主持，每月召开一次，各部门负责人及全体员工参加。
2.专项安全会议：针对酒店安全管理中的重大问题、突发事件或季节性安全工作，由酒店安全管理部门或总经理办公室根据实际情况随时召开。
3.班前安全会议：由各班组负责人主持，每日班前召开，当班全体员工参加。
四、会议内容1.月度安全例会：（1）总结上月安全工作情况，分析存在的问题及原因；（2）传达上级安全管理部门的文件精神及工作要求；（3）通报本月安全工作重点及措施；（4）对各部门安全生产工作进行点评；（5）部署下月安全工作任务。
2.专项安全会议：（1）分析事故原因，总结经验教训；（2）针对问题制定整改措施；（3）对相关责任人进行责任追究；（4）提出预防措施，加强安全管理。
3.班前安全会议：（1）传达上级安全管理部门的文件精神及工作要求；（2）检查员工仪容仪表，确保符合规定；（3）通报当天安全注意事项；（4）组织员工进行安全知识培训。
五、会议要求1.各部门要高度重视安全会议，确保会议时间、人员、内容三落实。
2.会议主持人要提前准备好会议材料，确保会议内容充实、有序。
3.参会人员要按时参加会议，不得无故缺席或迟到。
4.会议期间，参会人员要遵守会议纪律，认真听讲，做好笔记。
5.会议结束后，各部门要按照会议要求，认真落实会议精神，确保安全管理工作落到实处。
六、责任追究1.对于无故缺席、迟到、早退的参会人员，将按照酒店相关规定进行处罚。
2.对于会议内容落实不到位的部门或个人，将追究相关责任。
3.对于因安全工作不力导致事故发生的，将依法依规追究相关责任。
七、附则本制度由酒店安全管理部门负责解释，自发布之日起实施。
如有未尽事宜，由酒店安全管理部门根据实际情况予以补充和修改。
酒店会议安全管理制度
一、总则为保障酒店会议活动的顺利进行，确保参会人员的人身和财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。
二、安全责任1. 酒店总经理对本酒店会议安全工作负总责，各部门负责人对本部门会议安全工作负直接责任。
2. 会议组织者应负责会议的安全工作，确保会议安全有序进行。
3. 参会人员应遵守会议纪律，自觉维护会议秩序，共同保障会议安全。
三、安全措施1. 会议场地安全（1）会议场地应具备防火、防盗、防雷击等基本安全设施。
（2）会议场地内不得堆放易燃易爆物品，确保消防通道畅通。
（3）会议场地应配备足够数量的消防器材，并定期检查维护。
2. 会议人员安全（1）参会人员应自觉遵守会议纪律，不得擅自离开座位，确保会议秩序。
（2）参会人员应遵守国家法律法规，不得进行违法活动。
（3）参会人员应保管好个人物品，防止丢失或被盗。
3. 会议内容安全（1）会议内容应合法、合规，不得涉及国家秘密、商业秘密等。
（2）会议组织者应对参会人员进行背景审查，确保参会人员身份真实、合法。
（3）会议组织者应确保会议内容不侵犯他人合法权益。
四、应急预案1. 火灾事故应急预案（1）发现火灾时，立即报告酒店安保部，并组织参会人员有序撤离。
（2）安保部接到报告后，立即启动应急预案，组织灭火、救援工作。
2. 遇险事故应急预案（1）遇险时，立即报告酒店安保部，并组织参会人员撤离危险区域。
（2）安保部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援工作。
五、监督检查1. 酒店安保部负责对会议安全工作进行监督检查，确保各项安全措施落实到位。
2. 酒店各部门应定期对会议安全工作进行自查，发现问题及时整改。
3. 对违反会议安全规定的行为，酒店将严肃处理，追究相关责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由酒店安保部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
酒店会议组织与管理制度
酒店会议组织与管理制度第一章 总则一、为了加强酒店会议的组织与管理，提高会议效率，确保会议质量，依据酒店相关规定，特制定本制度。
二、本制度适用于酒店内部各类会议的组织、召开及管理。
三、会议的召开应以提高工作效率、解决问题为原则，注重实际效果，避免形式主义。
四、会议组织者应认真负责，确保会议内容充实、议程紧凑、时间合理。
五、参会人员应积极参与，遵守会议纪律，准时参加会议，不得无故缺席、迟到或早退。
六、会议保密工作应严格执行，涉及商业秘密、个人隐私等敏感信息的会议内容，参会人员应予以保密。
七、会议组织与管理应遵循以下基本原则：1. 统一领导、分级负责；2. 计划性、预见性；3. 精简、高效；4. 公开、透明；5. 民主、集中。
八、本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
如需对本制度进行修订，由酒店总经理办公会议研究决定。
九、本制度的解释权归酒店总经理办公会议所有。
第二章 会议流程一、会议筹备1. 确定会议主题：根据酒店工作需要，明确会议主题，确保会议目标清晰。
2. 制定会议方案：包括会议时间、地点、议程、参会人员、资料准备等。
3. 报批会议：会议组织者向酒店总经理办公会议提交会议方案，经审批同意后方可召开。
4. 通知参会人员：提前向参会人员发送会议通知，明确会议时间、地点、议程等内容。
5. 会议资料准备：根据会议议程，收集、整理、准备相关资料，确保会议内容充实。
二、会议召开1. 会议签到：会议开始前，由专人负责签到工作，确保参会人员准时到场。
2. 会议主持人：由会议组织者指定，负责主持会议，引导讨论，确保会议议程顺利进行。
3. 会议议程执行：按照预定议程进行，每个议题结束后，由主持人进行总结。
4. 会议记录：指定专人记录会议内容，包括讨论重点、决策结果等。
三、会议决策1. 讨论与表决：会议议题应充分讨论，确保参会人员充分发表意见，表决时遵循少数服从多数原则。
2. 形成会议纪要：将会议讨论的重点、决策结果等内容整理成会议纪要，由会议组织者审核。
酒店会议管理规定
酒店会议管理规定
1、酒店会议主要由办公例会、日常工作会议组成。
2、例会中的最高级会议通常情况下每月至少召开一次，就一定时期工作事
项做出研究和决策。
会议由酒店总经理主持、参加人为酒店总经理、副总经理、各部门主任等领导。
3、酒店办公例会是为贯彻落实做出的决议、决定召开的会议。
会议由总经
理主持，参加人员为各部门负责人及有关人员。
4、酒店办公例会由酒店行政办公室组织。
行政办公室应于会前3天将会议
的主要内容书面通知与会的全体人员，并在会后14小时之内整理、发布《会议纪要》。
（1）会议纪要的形成与签发：
① 酒店办公例会会依纪要、决议，由行政办公室整理成文；②行政
办公室根据会议内容的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工
作；
③会议纪要和决议形成后，由与会的酒店领导成员签字确认;④会议
纪要发放前应填写《会议纪要发放审批单》，审批单内容包括纪要
编号、发放范围、主管领导（或主持会议的领导）审批意见；
⑤会议纪要应有发文号，发放时应填写《文件签收记录表》, 并
由接收人签收；会以纪要应分类存档，并按重要程度确定保存
期限。
（2）会议纪要作为酒店的重要文件，备忘己研究决定的事项，发至参加会议的全体人员，以便对照核查落实。
5、日常工作会议由会议召集者填写《会议申请单》，经主管副总经理批准方
可召开，会议通知由行政办公室根据申请部门的要求发出。
如会议需要撰写会议纪要，由会议召集部门撰写完毕后报有关人员及行政办公室。
酒店会议会务管理制度
第一章总则第一条为确保酒店会议会务工作的顺利进行，提高服务质量，保障会议、活动的成功举办，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部各部门及外聘服务团队在酒店举办各类会议、活动时的管理和服务工作。
第三条酒店会议会务管理应遵循以下原则：1. 高效、便捷；2. 安全、可靠；3. 优质、专业；4. 客户至上，服务第一。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立会议会务部，负责酒店会议会务的统筹规划、组织实施和监督管理。
第五条会议会务部职责：1. 制定会议会务管理制度和操作流程；2. 收集和整理会议信息，进行会议预订；3. 协调各部门资源，确保会议设施和服务的提供；4. 负责会议接待、会务协调、现场管理等工作；5. 对会议效果进行评估，持续改进服务质量。
第六条部门内部职责：1. 会议预订员：负责会议预订、场地安排、费用核算等工作；2. 会务协调员：负责会议日程安排、现场布置、设备调试等工作；3. 会议接待员：负责会议接待、签到、资料发放等工作；4. 会议服务员：负责会议期间的服务保障，如茶水、餐饮、安保等工作。
第三章会议预订与场地安排第七条会议预订应提前一个月进行，预订内容包括会议主题、参会人数、会议时间、场地需求等。
第八条会议会务部根据预订情况，协调酒店各部门资源，确保场地、设备、人员等方面的需求得到满足。
第九条场地安排应充分考虑会议规模、参会人员需求、会议性质等因素，合理配置会议室、休息区、餐饮区等。
第四章会议服务与保障第十条会议服务主要包括：1. 会前服务：包括场地布置、设备调试、资料准备等；2. 会中服务：包括签到、资料发放、茶歇、餐饮、安保等；3. 会后服务：包括场地清理、设备归还、客户回访等。
第十一条会议期间，会议会务部应确保以下服务保障：1. 会议室环境整洁、设施齐全；2. 会务人员态度热情、服务周到；3. 会议设备运行正常，及时解决故障；4. 餐饮、茶歇质量符合会议需求。
第五章会议效果评估与持续改进第十二条会议结束后，会议会务部应及时收集参会人员的意见和建议，对会议效果进行评估。
假日酒店会议记录管理制度
假日酒店会议记录管理制度1. 引言在假日酒店的日常运营中，会议是一种常见的沟通和决策方式。
为了有效地管理会议记录并提高会议效率，在此制定假日酒店会议记录管理制度，以规范会议记录的创建、保存和使用。
2. 会议记录创建2.1 会议前准备 - 在召开会议前，会议组织者应准备会议议程，并明确会议的目的、时间、地点、参会人员和主要议题。
2.2 会议记录员 - 在每一次会议中，应指定一名会议记录员负责记录会议讨论的要点和决策结果。
- 会议记录员应具备良好的文字表达和记录能力，能够准确捕捉会议的重要内容。
- 会议组织者应提前通知会议记录员，并明确其职责和要求。
2.3 会议记录格式 - 会议记录应以简洁清晰的形式呈现，避免冗长和复杂的描述。
- 建议使用Markdown格式进行会议记录，以便后续的文件管理和分享。
- 会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、主要议题、讨论要点和决策结果等内容。
3. 会议记录保存和归档3.1 会议记录保存 - 会议记录应及时保存到指定的存储系统或平台，确保安全性和可追溯性。
- 建议使用云存储或内部文档管理系统存储会议记录，以便于共享和查阅。
3.2 会议记录归档 - 会议记录应按照一定的分类和归档规则进行管理，方便后续查找和利用。
- 建议按照时间、部门、重要性等维度对会议记录进行分类归档。
3.3 会议记录保密 - 会议记录包含敏感信息时，需遵守公司的保密制度，确保信息安全。
- 公开的会议记录可以适当分享给相关人员，促进信息的流通和共享。
4. 会议记录使用4.1 会议记录的查阅 - 任何有权限的员工可以查阅历史会议记录，以了解过去会议的讨论和决策情况。
- 员工应在查阅会议记录时遵循公司相关的规定和流程。
4.2 会议记录的引用 - 员工在撰写报告、开展项目等工作中，可以引用会议记录中的信息，需注明来源和日期。
4.3 会议记录的更新 - 会议记录应及时更新，保持信息的准确性和完整性。
酒店管理会议制度
一、目的为了加强酒店内部管理，提高工作效率，确保各项工作顺利进行，特制定本会议制度。
二、会议形式及时间1. 酒店总经理办公会：每月召开一次，由总经理主持，各部门负责人参加。
会议时间为每月的第一周周五下午。
2. 部门例会：每周召开一次，由各部门负责人主持，部门全体员工参加。
会议时间为每周一上午。
3. 班组会议：每天召开一次，由班组长主持，班组全体成员参加。
会议时间为每天上午班前会。
三、会议内容1. 酒店总经理办公会：（1）传达集团公司及酒店的重要文件、政策、指示及会议精神；（2）讨论并决定贯彻落实的方案与措施；（3）贯彻落实公司年度经营发展计划的措施、检查情况及项目阶段性安排的进展情况；（4）研究解决酒店经营管理中的重大问题；（5）对各部门工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。
2. 部门例会：（1）传达总经理办公会精神及要求；（2）各部门负责人汇报上周工作情况，分析存在的问题，提出改进措施；（3）对本周工作进行总结，布置下周工作任务；（4）协调解决部门间工作配合问题。
3. 班组会议：（1）传达部门例会精神及要求；（2）检查班组成员考勤及在岗情况；（3）检查班组成员仪容仪表及工作精神状态；（4）检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况；（5）布置重点客人接待工作。
四、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，不得无故缺席或迟到、早退；2. 会议期间，参会人员应认真听会，做好笔记，不得做与会议无关的事情；3. 会议发言应围绕主题，简明扼要，尊重他人意见；4. 严守会议秘密，不得泄露会议内容；5. 对会议形成的决议，参会人员应认真贯彻执行。
五、会议记录及反馈1. 各部门负责人负责做好会议记录，并及时将会议记录报送给总经理；2. 酒店办公室负责对会议记录进行整理、归档；3. 酒店办公室对会议决议的执行情况进行跟踪、反馈，确保各项工作落到实处。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由酒店办公室负责解释。
酒店会议管理制度
第一章总则第一条为规范酒店会议管理，提高会议效率，保障会议秩序，促进信息沟通，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有会议，包括部门会议、公司会议、专题会议、培训会议等。
第三条酒店会议应遵循高效、务实、节约的原则，确保会议内容的科学性、前瞻性和实用性。
第二章会议组织与安排第四条酒店会议分为以下类别：（一）部门会议：由部门负责人主持，部门员工参加，主要讨论部门日常工作、业务进展和问题解决等。
（二）公司会议：由总经理或其授权人主持，公司全体员工或相关部门参加，主要传达公司政策、部署工作任务、总结工作成绩等。
（三）专题会议：由相关部门负责人主持，针对特定问题或项目进行讨论、研究和决策。
（四）培训会议：由人力资源部门或相关部门主持，对员工进行业务培训、技能提升等。
第五条会议组织者应提前一周将会议通知发送至参会人员，包括会议时间、地点、议程、参会人员名单等。
第六条会议组织者应负责会议的筹备工作，包括场地布置、设备调试、资料准备等。
第七条会议记录员负责会议记录，确保会议内容完整、准确。
第三章会议纪律与要求第八条参会人员应按时参加会议，不得无故缺席或迟到。
第九条参会人员应保持会场秩序，手机静音或关机，不得随意走动、大声喧哗。
第十条参会人员应认真听会，积极参与讨论，不得做与会议无关的事情。
第十一条会议主持人应控制会议时间，确保会议内容紧凑、高效。
第十二条会议记录员应及时记录会议内容，并在会议结束后整理成文。
第四章会议效果评估与反馈第十三条会议结束后，组织者应收集参会人员对会议的意见和建议，对会议效果进行评估。
第十四条对会议效果不满意的，组织者应查找原因，改进工作，确保下次会议效果。
第五章附则第十五条本制度由酒店行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
酒店会议管理制度及规范
4.未经许可，不得擅自将会议室转借他人使用。
四、会议室安全与保密
1.会议室应设置门禁系统，进出需刷员工卡，确保会议安全；
2.会议室内应安装监控设备，以便实时监控会议过程，防止信息泄露；
3.参会人员应遵守保密规定，不得泄露会议内容和涉及的商业秘密、个人隐私；
1.参会人员应认真履行职责，积极参与会议讨论，为酒店的发展提出建设性意见和建议；
2.参会人员应严格遵守会议纪律，不得泄露会议内容和涉及的商业秘密、个人隐私；
3.参会人员应按时完成会议布置的任务，对会议决策的执行情况负责。
五、会议纪律
1.会议期间，参会人员应关闭手机或调至静音状态，不得接打电话；
2.会议期间，不得随意离席，如有紧急情况，需向会议召集人请假；
二、会议决策的执行与监督
1.会议纪要中明确的决策事项，应明确责任人和完成时限；
2.责任人应按照会议纪要的要求，制定具体实施方案，并开始执行；
3.会议召集人应对决策执行情况进行定期跟踪，确保决策落实到位；
4.如遇到问题或困难，责任人应及时向会议召集人汇报，共同寻求解决方案。
三、会议纪要的反馈与评估
1.会议召集人应在决策执行过程中，定期收集反馈信息，评估决策执行效果；
一、会议纪要的整理与分发
1.会议结束后，会议记录人应在24小时内完成会议纪要的整理，确保纪要内容准确、完整；
2.会议纪要应包括会议主题、时间、地点、参会人员、主要议题、讨论内容、决策结果等；
3.会议纪要经会议召集人审核后，应及时分发给所有参会人员及相关人员；
4.分发的会议纪要应采用适当的方式进行保密，防止信息泄露。
（1）高效：会议应合理安排时间，确保议题集中，提高会议效率；
酒店开会管理制度及流程模板
为确保酒店各类会议的顺利进行，提高会议效率，规范会议秩序，特制定本管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于酒店内部各类正式会议，包括但不限于管理层会议、部门会议、员工大会等。
三、会议管理制度1. 会议计划与安排（1）会议组织者需提前5个工作日向行政部提交会议申请，包括会议主题、时间、地点、参会人员、会议议程等。
（2）行政部负责会议通知，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程等，并确保参会人员按时参会。
2. 会议纪律（1）参会人员应提前10分钟到达会场，并保持会场整洁。
（2）会议期间，参会人员应保持手机静音，不得随意离场。
（3）会议期间，非发言人员应保持安静，不得打断他人发言。
3. 会议记录（1）会议记录员负责记录会议内容，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、发言要点等。
（2）会议结束后，会议记录员应及时整理会议记录，并在3个工作日内提交给会议组织者。
4. 会议反馈（1）会议结束后，参会人员应向会议组织者反馈会议意见和建议。
（2）会议组织者根据反馈意见，对会议内容进行总结和改进。
四、会议流程（1）会议组织者向行政部提交会议申请。
（2）行政部通知参会人员，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程等。
2. 会议中（1）主持人宣布会议开始，介绍参会人员。
（2）主持人简要介绍会议议程。
（3）参会人员按议程进行发言。
（4）主持人对发言进行总结和点评。
3. 会议结束（1）主持人宣布会议结束。
（2）会议记录员整理会议记录，提交给会议组织者。
（3）参会人员离开会场。
五、附则1. 本制度由酒店行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
六、会议管理制度补充1. 会议组织者应确保会议内容与酒店发展战略、业务需求相符合。
2. 会议时间应尽量避开员工休息时间，减少对员工工作的影响。
3. 会议地点应选择适宜的场所，确保会议效果。
4. 会议期间，参会人员应遵守国家法律法规，维护酒店形象。
5. 会议结束后，会议组织者应对会议成果进行跟进，确保会议决策得到有效执行。
酒店会议管理制度流程
2.布局调整：根据会议类型和参会人数，行政部门负责对会议室进行布局调整，确保会议环境舒适、实用。
三、会议室使用规范
1.会前准备：会议召开前，预订人应确保会议室整洁、设备正常运行，并提前到达会议室进行会前准备工作。
2.会议室使用：会议期间，参会人员应遵守会议室使用规范，爱护设备，保持环境卫生。
第二章会议流程
一、会议筹备
1.确定会议主题和目标：会议组织者应根据酒店运营需求，明确会议的主题和目标，确保会议内容具有针对性和实用性。
2.制定会议计划：会议组织者应制定会议计划，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程等。
3.通知参会人员：会议组织者在会议召开前，通过邮件、电话等方式通知参会人员，确保参会人员提前做好准备。
3.会后整理：会议结束后，预订人应组织参会人员共同清理会议室，恢复原状，并将设备归位。
四、会议室安全与保密
1.安全管理：会议室使用期间，应确保消防安全、用电安全，遵守酒店的各项安全规定。
2.保密要求：涉及敏感信息的会议，应按照酒店保密规定进行管理，防止信息泄露。
五、会议室维护与保养
1.定期检查：行政部门应定期对会议室设施进行检查、维护，确保设备正常运行。
3.反馈与评估：会议组织者收集参会人员对会议效果的反馈，评估会议效果，为下一次会议提供改进方向。
本章内容详细阐述了酒店会议流程的各个环节，从会议筹备、会议召开到会议总结及后续工作，旨在规范会议管理，提高会议效率。后续章节将对会议纪要的跟踪落实、会议室管理规定等方面进行论述。
第三章会议纪要的跟踪落实
一、会议纪要的编制与审批
四、会议纪要的归档与管理
1.归档保存：会议纪要应按照规定进行归档，以备日后查询和追溯。
酒店安全管理制度会议
二、会议纪要的内容执行
1.各部门负责人需根据会议纪要中的决议，制定具体的执行计划，包括责任分配、时间表和预期成果。
2.对会议决议中提出的问题和措施，各部门应立即着手解决，不得拖延。
三、跟踪检查与评估
1.安全管理部门负责对会议决议的执行情况进行定期跟踪检查，确保各项工作按照计划推进。
三、会议类型
1.定期会议：每月至少召开一次，对上月的安全工作进行全面总结，对下月的安全工作进行部署。
2.临时会议：根据工作需要，针对突发事件或安全隐患，及时组织相关人员召开。
四、参会人员
1.会议主持人：由酒店总经理或总经理指派的副总经理担任。
2.必须参会人员：各部门负责人、安全管理部门全体人员。
3.其他参会人员：根据会议议题，邀请相关部门人员参加。
四、会议讨论
1.与会人员针对会议议题进行充分讨论，提出建设性意见和建议。
2.会议主持人对讨论情况进行总结，形成决议。
3.对会议决议进行投票表决，确保决策的民主性和科学性。
五、会议决策
1.会议主持人宣布表决结果，形成会议决议。
2.将会议决议记录在案，明确责任人和完成时限。
3.对会议决议进行公示，接受全体员工监督。
1.参会人员必须按时参加，不得无故缺席、迟到或早退。
2.会议期间，参会人员应关闭手机或调至静音状态，保持会场秩序。
3.会议内容涉及商业秘密，参会人员必须保守秘密，不得泄露。
八、会议记录
1.会议记录由专人负责，记录会议议程、决议及参会人员发言等内容。
2.会议记录应在会议结束后及时整理，报酒店总经理审批。
六、会议总结
1.会议主持人对本次会议进行简要总结，强调会议决议的重要性。
酒店例会管理规章制度
酒店例会管理规章制度第一章总则第一条为了规范酒店的例会管理，提高例会效率和质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店各级例会，包括日常例会、部门例会、全员例会等。
第三条例会应以提高员工工作效率、解决问题、促进团队合作为宗旨，严禁涉及个人攻击、谩骂等行为。
第四条例会应当遵循客观公正、尊重他人意见的原则，不得随意打断他人发言或争执过激。
第五条参加例会的员工应按时到场，并准备好例会需要的资料及相关准备工作。
第六条例会主持人应具备一定的主持能力和组织能力，确保例会的顺利进行和达到预期目的。
第七条例会记录员应认真记录例会内容，并及时整理、归档，以供后续查阅。
第八条例会应当在规定时间内进行，不得过长，避免影响员工正常工作。
第二章例会流程第九条例会由例会主持人召集并主持，根据需要邀请相关人员参加。
第十条例会开始前，主持人应简要介绍会议目的和议程，并确认参会人员名单。
第十一条例会应按照议程顺序进行，确保每一项议题都得到充分讨论。
第十二条参会员工应按照例会规定发言，遵守发言时间和次序，不得个人攻击他人。
第十三条与会人员应保持例会室内安静，不得私下交谈或使用手机等影响例会进行的行为。
第十四条例会结束时，主持人应总结会议重点和确定下一步行动计划，并提醒与会人员严格执行。
第三章例会纪律第十五条参加例会的员工应保持专注，不得在例会期间进行与例会无关的活动。
第十六条参会员工如有特殊情况无法出席例会，应提前向主持人请假，并说明原因。
第十七条例会期间禁止在会议室内吸烟、吃东西、大声喧哗等不雅行为。
第十八条例会记录员应按照规定要求记录例会内容，不得漏写、错写或编造内容。
第十九条例会期间如有不良行为或违规现象，应当由主持人予以制止，并保留相关证据。
第四章例会效果第二十条例会应当达到预期目的，解决问题、推动工作开展，并及时跟进和督促执行。
第二十一条例会结果应得到所有参会员工的认可和支持，确保决策的有效性和执行力。
会议酒店管理制度
会议酒店管理制度会议酒店管理制度11、遇大型会议及节庆活动时应提前一周填写表格并通知保安部、餐饮部、工程部、总经理办公室等相关部门。
2、各部门应做好接待前的安全检查工作，确保设备设施完好、到位。
3、保安部门做好现场秩序的维护工作，工程部派人负责现场用电及设备实施安全使用的监控工作。
4、商务部应根据人员数量及集中程度对整个活动进行策划。
5、卫生清洁部门应加大清洁及消毒的频次及力度，经常开窗通风，保障室内空气清洁，无异味。
6、保安部做好现场的.安全检查及监管工作。
7、餐饮部应准备足够食物及物资，包括卫生用品、餐具等，并抓好食品卫生安全工作。
8、做好宾客的事先安全告知工作。
9、协助保安部门维持现场秩序，随时做好应对突发事件的准备。
10、部门经理应做好活动接待过程中的协调工作，其他相关部门应做好接待过程中的协助工作。
会议酒店管理制度2一、目的：为规范本酒店会议管理，提高会议质量，降低会议成本，特制定本制度。
二、适用范围：本制度适用于本酒店。
三、主持权责：会议提议人或主办部门（含总经办、各部门）负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。
3、会议通知形式一般为电话通知或口头通知。
六、参会人须遵守以下规定：1、准时到会，进行点名制度。
2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。
3、遵循会议主持人对议程控制的要求。
4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。
5、遵守会议纪律，会议期间应将手机调到振动或无声，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。
6、参会人员无重大事故理由不得随意进出会场或中途离开会场。
7、会场内保持安静与清洁，严禁吸烟、喧哗、乱扔垃圾。
8、与会部门人员在会上的发言程序是：先汇报工作；再提出需解决的问题；最后罗列需协调、建议的事项。
七、会议记录1、各类会议均应以专用记录本进行会议记录。
记录内容为（主持与记录、召开时间、参加人员、会议内容）。
2、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。
酒店会议管理制度（四篇）
酒店会议管理制度一、总则酒店会议管理制度是为了规范和管理酒店内举办的各类会议活动，保障会议的顺利召开和参会人员的舒适体验。
本制度适用于酒店内的所有会议活动，并适用于酒店内的所有岗位人员。
二、会议资源管理1. 酒店应设置专门的会议资源部门，负责会议活动的统筹规划、资源管理和协调工作。
2. 会议资源部门应及时了解客户的会议需求，并根据需求提供相应的会议设施、服务和人员支持。
3. 酒店应建立完善的资源管理系统，确保会议资源的有效利用和合理分配。
三、会议预订管理1. 会议预订应提前至少一个月进行，客户应提供详细的会议需求，并支付一定的预订费用作为保证。
2. 酒店应根据客户的需求和实际情况，制定详细的会议计划和方案，并与客户进行确认。
3. 会议预订确认后，酒店应及时与客户签订正式协议，并明确双方的权利和义务。
四、会议设施管理1. 酒店应提供一流的会议设施和设备，确保设施的完好和正常运转。
2. 酒店应提供专业的技术支持人员，负责设备的调试和维护，并在会议期间提供及时的技术支持。
3. 会议设施和设备的使用费用应在会议预订时进行明确，并在会议结束后及时结算。
五、会议服务管理1. 酒店应提供专业的会议服务团队，负责参会人员的接待、导引和安排工作。
2. 酒店应提供优质的餐饮服务，确保会议期间的膳食需求得到满足。
3. 酒店应提供高效的接待服务，为参会人员提供准确的信息和便捷的服务。
六、会议安全管理1. 酒店应制定详细的会议安全方案，并加强与公安、消防等部门的沟通和合作。
2. 酒店应设置专门的安全保卫部门，负责会议期间的安全工作，保障会议的安全。
七、会议评估管理1. 酒店应在会议结束后进行客户满意度调查，了解客户对会议服务的评价，并及时处理客户的意见和建议。
2. 酒店应对会议的执行情况进行评估，并及时总结经验，不断改进和提升会议服务质量。
八、附则1. 酒店应建立健全的内部培训体系，提高员工的专业素质和服务意识。
2. 酒店应定期进行内部考核和演练，确保会议管理制度的有效执行。
酒楼会议管理制度
酒楼会议管理制度第一章總則第一條为规范酒楼会议管理的各项制度，提高会议管理的效率和质量，根据国家有关法律法规，结合本酒楼的实际情况，制定本制度。
第二條本制度适用于本酒楼全体员工的会议管理工作。
第三條酒楼会议是指为了促进酒楼员工之间的交流、提高工作效率和协调各项工作，以及评估工作成果而举行的聚会活动。
第四條酒楼会议应当符合国家有关法律法规的规定，秉承科学、民主、公开、规范、高效、实效的原则。
第二章会议组织第五條会议的组织者应当根据会议的目的和范围，确定会议的规模和形式，并及时向参会人员发布会议通知。
第六條会议通知内容应当包括会议的主题、时间、地点、参会人员和议程等内容，通知发送时间不得晚于会议召开时间的3天。
第七條会议组织者应当确定会议的主持人、记录员等会议必要的工作人员，并提前做好相关人员的准备工作。
第八條会议组织者应当根据会议的具体情况，提前做好会议场所、设备、资料等的准备工作，并确保会议的顺利进行。
第九條会议组织者应当根据会议的需要，邀请相关专家、学者等人员参加会议，并做好接待工作。
第三章会议程序第十條会议应当按照预定的时间和地点准时开始，主持人应当宣布会议开始并简要介绍会议的目的和议程。
第十一條会议应当按照议程顺序进行，主持人应当控制会议的进度，确保各项议程安排顺利进行。
第十二條会议参与人员在会议期间应当保持安静，不得随意离席或对其他人员造成干扰，如有特殊情况需要暂时离席，应当提前请假。
第十三條会议参与人员在会议期间应当遵守规章制度，不得发表不当言论或做出不当行为，否则将受到警告、批评、记过等处理；情节严重者，会议组织者有权予以开除。
第四章会议记录第十四條会议记录员应当将会议的经过、结果等内容记录在会议记录表上，并在会议结束后及时整理成会议记录文件。
第十五條会议记录文件应当包括会议的主要内容、讨论情况、意见建议、决议结果等内容，由主持人和记录员共同签字确认。
第十六條会议记录文件应当存档保管，对外公开或提供给相关部门时应当经过主持人和记录员的签字确认，并确保内容真实可靠。
酒店会议管理制度流程
一、目的为了规范酒店会议管理，提高会议效率，确保会议效果，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内部各类会议，包括但不限于例会、专题会议、部门会议等。
三、会议类型及召开时间1. 日常例会：每周二、周五下午2:30召开，由总经理或授权人主持，各部门负责人或授权人、前日值班经理参加。
2. 市场推广会议：每月最后一个星期一召开，由市场总监主持，餐饮部、康乐部、房务部部门经理以及市场销售经理、公关主管、桑拿中心主管和前厅主管参加。
3. 成本采购会议：在编制完成每月酒店营业报表后召开，由财务部总监主持，相关营业部门负责人、分部主管和相关人员参加。
4. 服务质量管理会议（TQC）：每月每个星期四召开，由人力资源经理主持，各部门负责人、分部主管人员以及各部门负责服务质量的督导员参加。
四、会议流程1. 会议准备（1）确定会议主题、时间和地点；（2）提前通知参会人员，并要求准备好相关资料；（3）安排会议记录员；（4）布置会议室，确保设施齐全。
2. 会议召开（1）主持人介绍会议议程，宣布会议开始；（2）参会人员按照顺序汇报工作情况和当日工作安排；（3）主持人对汇报内容进行总结，并提出相关意见和建议；（4）针对会议主题进行讨论，提出解决方案；（5）主持人对会议内容进行总结，明确下一步工作安排。
3. 会议结束（1）主持人宣布会议结束；（2）会议记录员整理会议纪要，提交给主持人审阅；（3）参会人员离场，主持人对会议室进行清理。
五、会议纪要1. 会议纪要由记录员负责整理，内容包括会议时间、地点、主持人、参会人员、会议议程、讨论内容、结论和下一步工作安排等。
2. 会议纪要经主持人审阅后，提交给相关部门负责人，以便落实会议决议。
六、会议管理1. 酒店行政部负责会议管理工作，包括会议安排、会议通知、会议记录等。
2. 各部门负责人应积极配合行政部的工作，确保会议顺利进行。
3. 会议期间，参会人员应遵守会议纪律，保持会场秩序。
七、附则1. 本制度由酒店行政部负责解释。
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酒店会议管理制度
一、目的
为规范酒店各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。
二、职责
（一）行政管理部或办公室负责会议管理，所有重要会议要在酒店领导批准后到办公室登记备案。
（二）会务工作主要由行政管理部或办公室承办；其他部门主办或召集的会议，由行政管理部报批，并应予协助，部门例会除外。
（三）除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政管理部或办公室整理、分发、立卷、存档。
三、会议分类
（一）、日常菜品及服务会议制度
1、主持与记录：办公室文员，由总经理主持
2、召开时间：每天10:10。
特殊原因需要延迟或延期召开的由办公室提前通知。
3、参加人员：部门主管、厨师长、销售部、服务部
由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门负责人请假。
4、会议内容：反馈上一天工作中发生的菜品问题，服务问题及客人反馈意见。
总结工作中不足，解决发生的问题，杜绝问题的延续发生方法，确定解决人，解决时间及监督人。
（二）、酒店周总结计划会制度
1、主持与记录：由人力资源部或办公室召集，总经理主持，董事长列席，办公室负责会议记录。
总经理未列席会议时，由部门之间协商解决。
2、召开时间：每周一上午10：10与菜品服务会同时举行。
特殊原因需要延期召开时由办公室提前通知。
3、参加人员：前厅各部门主管、传菜部、销售部、服务部、厨房。
由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部或办公室请假。
4、会议内容：
（1）上周日常运作情况的总结。
（2）各部门汇报上周工作任务完成情况，计划落实情况。
着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
（3）全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
（4）汇报本周工作计划。
（三）、会议召开
（一）会议安排：
1、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议，会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报行政管理部，由行政管理部进行统一安排，方可召开。
2、行政管理部每月统一编制例会会议计划，与月排班表同时公布。
3、凡公司已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需临时安排其它会议，组织部门应提前2天报总经理审批并报请行政管理部调整会议计划，未经行政管理部调整的，任何人（部门）不得随意调整正常会议计划。
4、各部门工作例会必须服从公司的统一安排，各部门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
5、会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不可请假缺席或迟到，遇特殊情况须提前向总经理请假，获得批准后方可指派专人代为参加，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会
议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。
（二）、会议召开及传达：
1、应明确酒店会议的目的，酒店会议的目的是解决问题提高效率，因此会议应明确主题，不开无边际的会议。
2、参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。
3、与会者的发言要言简意骇，一般发言不可过长，会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发言时间予以统计和控制，时间到后，无特殊情况不予延长。
每次开会中应该强调发言的时间要求。
4、重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。
5、与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录，以便于会后向部门员工准确传达会议精神，落实各项工作任务，行政管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。
6、公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理并由酒店领导审阅签发，会议纪要应分发给与会人员，必要时，分发给相关部门。
其它会议由召集部门责成专人负责记录整理，由主管领导审阅签发并编号存档。
7、会议结束后行政管理部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类，并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。
公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政管理部专人负责，根据规定的时间节点逐项跟进，并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。
四、会议签到
酒店级会议召开时，会议责任人须提前准备好《会议签到考勤表》。
会前5分钟，安排专人在会议室或会议地点入口处组织签到。
部门级会议召开时，会议责任人进行实地考勤。
五、会议纪律
1、要严格遵守会议的开始时间，提前5分钟到达会议现场。
不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。
迟到、早退、中途缺席一分钟内则赞助10元，迟到、早退、中途缺席每超过一分钟增加10元，依次累加。
如需请假需经酒店负责人批准。
无故缺席者，赞助50元。
2、管理级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。
迟到、早退、中途缺席的则缴纳100元赞助费，迟到、早退、中途缺席每超过一分钟增加10元，依次累加。
3、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。
会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。
发现违反以上情况者，一次赞助10元，每次会议最多可成长10次。
4、会议需要表决时，原则上采取少数服从多数的方法，特殊情况可集中，一经会议决议之事，应按期完成。
管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。
对于需要在会议上讨论的问题，提前与会议发起人沟通，以便于及时通知所有参会人，在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
本制度由行政管理部负责解释，如有未尽事宜，将按酒店相关规定执行。
梅易非
2015、3、10。