母婴护理师管理手册
母婴护理师工作管理制度
《母婴护理师工作管理制度》摘要:6、医院医生、护士叮嘱和交代要记清,、工作期应主动熟悉产妇生活习惯做到“眼勤手勤嘴勤”,严禁参与客户庭纠纷不向客户要任何物品及额外济补贴母婴护理师工作管理制、遵守国法律法规遵守社会公德遵守公司各项规制、树立医院良形象工作期仪容仪表合乎规衣着得体干净整洁待人接物态谦和举止明3、初入艾玛月子心定要按产妇愿行事积极主动作份工作尽快熟悉产妇生活、饮食习惯牢记客户忌讳事情及特别要、月子护理工作定要做到说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻拿轻放5、母婴护理师要始终摆正己位置任何候不要喧宾夺主产妇及其人谈话、看电视、吃饭做份工作应觉回避他人必要私人空6、医院医生、护士叮嘱和交代要记清因语言原因听清和听懂定要问清楚不要不懂装懂做事要有程序不要丢三落四7、做人要诚实不能欺骗医院、产妇及属更不要把烦心事讲给产妇听切记己是赚钱养不是出麻烦8、工作尽量心仔细如损坏东西应主动认错争取医院及产妇谅切不可将损坏东西扔或推卸责任9、人生活用品按规定摆放不得使用业主专用生活用品更不可动用主人化妆品或奇而翻看产妇私人用品0、不产妇及属不得外出不能私外出干活不可把外人带到医院病房也不可把产妇地及庭情况透露给他人、产妇、宝宝睡觉不得病房看电视、听音乐喝茶喝酒抽烟等其他与工作无关事、给产妇购买物品要记明细帐不得虚报冒领要助产妇节约各种开支3、与产妇发生不愉快和矛盾不论谁对谁错都不得擅与产妇争论应及向管部汇报由管部出面协调处理、定要按规定容不折不扣完成任更不得擅接受产妇及属费向产妇及属借款母婴护理师工作规制、医院陪护期应遵守医院各项规制、临床上虚心听取医生、护士建议绝不允许和医生、护士发生争执3、陪护期母婴护理师不许扎堆聊天不准串岗空岗抱着孩子走廊里逛、工作期应主动熟悉产妇生活习惯做到“眼勤手勤嘴勤”5、岗期要将手机关闭严禁暗示或明示客户要费6、严禁参与客户庭纠纷不向客户要任何物品及额外济补贴7、月嫂要团结友爱说有利团结话做有利团结事和睦相处8、岗期月嫂不得私答应客户额外要要及与公司沟通否则切。
全面的月嫂操作:母婴护理手册(医院、入户)
全面的月嫂操作:母婴护理手册(医院、入户)本手册旨在为月嫂提供一份全面的母婴护理指南,涵盖了医院和入户两种护理场景。
通过遵循本手册,月嫂可以更好地照顾产妇和新生儿,确保他们的健康和舒适。
一、医院护理1.1 产妇护理- 观察身体状况:定时观察产妇的生命体征、伤口愈合情况等,及时发现并处理异常情况。
观察身体状况:定时观察产妇的生命体征、伤口愈合情况等,及时发现并处理异常情况。
- 伤口护理:保持伤口清洁干燥,定期更换敷料,防止感染。
伤口护理:保持伤口清洁干燥,定期更换敷料,防止感染。
- 营养均衡:根据产妇的口味和身体状况,提供营养丰富的食物,确保产妇充足的能量和营养摄入。
营养均衡:根据产妇的口味和身体状况,提供营养丰富的食物,确保产妇充足的能量和营养摄入。
- 心理支持:与产妇保持良好的沟通,提供必要的心理支持,帮助她们建立信心。
心理支持:与产妇保持良好的沟通,提供必要的心理支持,帮助她们建立信心。
1.2 新生儿护理- 观察生命体征:定时观察新生儿的心率、呼吸等生命体征,确保其健康状况。
观察生命体征:定时观察新生儿的心率、呼吸等生命体征,确保其健康状况。
- 清洁与换尿布:定期清洁新生儿的皮肤,及时更换尿布,防止尿布疹的发生。
清洁与换尿布:定期清洁新生儿的皮肤,及时更换尿布,防止尿布疹的发生。
- 喂养与营养:根据新生儿的喂养方式,提供适当的喂养支持和营养。
喂养与营养:根据新生儿的喂养方式,提供适当的喂养支持和营养。
- 睡眠与安全:确保新生儿有良好的睡眠环境,采取适当的睡眠姿势,预防猝死综合症的发生。
睡眠与安全:确保新生儿有良好的睡眠环境,采取适当的睡眠姿势,预防猝死综合症的发生。
二、入户护理2.1 产妇护理- 家居环境调整:根据产妇的需求,调整家居环境,使其舒适和安全。
家居环境调整:根据产妇的需求,调整家居环境,使其舒适和安全。
- 饮食调理:根据产妇的口味和身体状况,制定合理的饮食计划,提供营养丰富的食物。
母婴护理实践:月嫂手册(医院、家庭)
母婴护理实践:月嫂手册(医院、家庭)介绍本手册旨在为医院和家庭提供母婴护理实践的指导,以帮助月嫂在工作中提供专业的服务。
以下是一些重要的注意事项和建议。
医院护理实践1. 提供温馨的环境在医院中,月嫂应确保提供一个温馨和舒适的环境,以帮助新生儿和新妈妈顺利适应。
这包括保持房间整洁、温度适宜和噪音控制。
2. 专业的乳房护理月嫂应掌握正确的乳房护理技巧,包括正确的哺乳姿势、乳房按摩和保护。
月嫂需要向新妈妈提供相关指导和支持,确保她们能够成功进行母乳喂养。
3. 协助新生儿护理月嫂需要协助医院护士进行新生儿护理,包括洗澡、更换尿布、喂食等。
月嫂应确保遵守医院的规定和程序,并提供专业的护理服务。
4. 了解常见问题和紧急情况月嫂应具备基本的医疗知识,了解新生儿常见问题和紧急情况的处理方法。
她们应能够迅速识别并采取适当的措施,以确保新生儿的安全和健康。
家庭护理实践1. 个人卫生与环境整洁月嫂在家庭中的工作需要注重个人卫生和环境整洁。
她们应经常洗手,并确保工作区域的清洁和卫生,以防止感染和传染病的发生。
2. 婴儿喂养与护理月嫂应根据宝宝的需求,合理安排喂养时间,并确保正确的喂养方法。
她们还应负责婴儿的日常护理,包括洗澡、更换尿布、按摩等。
3. 管理家庭日常事务月嫂在家庭中还需要协助处理一些日常事务,如购物、清洁、洗衣等。
她们应与家庭成员良好合作,确保家庭的正常运转。
4. 与家庭成员的沟通月嫂应与家庭成员保持良好的沟通,了解他们的需求和期望。
她们应尽力提供支持和帮助,以创造一个和谐的家庭环境。
总结本手册提供了医院和家庭母婴护理实践的一些重要指导。
月嫂应牢记自己的专业职责,遵守相关规定和程序,并始终提供高质量的护理服务。
通过合理的时间安排和良好的沟通,月嫂可以帮助新生儿和新妈妈度过这个特殊的时期。
母婴保健手册管理制度范本
一、目的为加强母婴保健工作,保障母婴健康,提高人口素质,根据《中华人民共和国母婴保健法》及相关法律法规,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构内从事母婴保健工作的所有人员。
三、管理职责1. 母婴保健科负责制定母婴保健手册管理制度,并组织实施。
2. 各部门负责人负责本部门母婴保健手册的日常管理工作。
3. 母婴保健工作人员负责母婴保健手册的填写、保管和归档。
四、手册内容1. 母婴保健手册包括以下内容:(1)基本信息:包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。
(2)孕产史:包括孕产次数、分娩方式、出生婴儿性别、出生缺陷等。
(3)孕产期检查记录:包括产前检查、孕期保健、分娩、产后42天体检等。
(4)儿童生长发育记录:包括出生时体重、身长、头围等,以及定期生长发育监测。
(5)儿童疫苗接种记录:包括预防接种日期、疫苗名称、接种单位等。
(6)健康教育知识:包括孕产期保健、儿童保健、疾病预防等。
2. 母婴保健手册填写要求:(1)字迹工整,内容真实、准确。
(2)检查、记录项目齐全,不得漏填、错填。
(3)及时更新信息,确保手册内容完整。
五、手册管理1. 母婴保健工作人员在接诊时,应主动向孕产妇及儿童家长宣传母婴保健知识,指导其填写母婴保健手册。
2. 母婴保健工作人员负责保管好所负责的母婴保健手册,确保手册的完整、安全。
3. 母婴保健手册的归档工作由母婴保健科负责,定期进行整理、归档。
4. 母婴保健手册的借阅、复印等工作,严格按照档案管理规定执行。
六、监督与考核1. 各部门负责人应定期检查本部门母婴保健手册的填写、保管情况,发现问题及时整改。
2. 母婴保健科对母婴保健手册的管理工作进行定期检查,发现问题及时通报相关部门。
3. 将母婴保健手册的填写、保管情况纳入工作人员考核内容,对存在问题的人员进行相应处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由母婴保健科负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由母婴保健科负责修订。
母婴护理实践:月嫂手册(医院、家庭)
母婴护理实践:月嫂手册(医院、家庭)前言本手册旨在为月嫂提供指导,以便在医院和家庭环境中提供高质量的母婴护理服务。
以下是一些简单的策略和建议,帮助月嫂在工作中取得成功。
在医院中的护理实践1. 沟通与协调:与医院护士和医生建立良好的合作关系,了解母婴护理的最佳实践和医院政策。
与团队成员密切合作,确保为产妇和新生儿提供全面的护理。
沟通与协调:与医院护士和医生建立良好的合作关系,了解母婴护理的最佳实践和医院政策。
与团队成员密切合作,确保为产妇和新生儿提供全面的护理。
2. 新生儿护理:掌握正确的新生儿护理技巧,包括喂养、洗澡、更换尿布和保持新生儿的安全和舒适。
新生儿护理:掌握正确的新生儿护理技巧,包括喂养、洗澡、更换尿布和保持新生儿的安全和舒适。
3. 产妇护理:提供产妇所需的全面护理,包括协助产妇进行个人卫生、饮食和休息,以促进产妇的康复。
产妇护理:提供产妇所需的全面护理,包括协助产妇进行个人卫生、饮食和休息,以促进产妇的康复。
4. 哺乳指导:为产妇提供正确的哺乳指导,包括正确的姿势、频率和哺乳技巧,以确保母乳喂养的成功。
哺乳指导:为产妇提供正确的哺乳指导,包括正确的姿势、频率和哺乳技巧,以确保母乳喂养的成功。
5. 婴儿健康监测:研究使用适当的工具和设备监测新生儿的健康状况,例如体温计、体重计和血压计。
婴儿健康监测:学习使用适当的工具和设备监测新生儿的健康状况,例如体温计、体重计和血压计。
6. 协助医疗程序:在医院环境中,月嫂可能需要协助医护人员进行一些医疗程序,如新生儿听力筛查或疫苗接种。
协助医疗程序:在医院环境中,月嫂可能需要协助医护人员进行一些医疗程序,如新生儿听力筛查或疫苗接种。
在家庭中的护理实践1. 家庭环境评估:在进入家庭之前,进行家庭环境评估,确保环境安全、卫生和适合新生儿成长。
家庭环境评估:在进入家庭之前,进行家庭环境评估,确保环境安全、卫生和适合新生儿成长。
2. 产后护理:协助产妇进行个人卫生、饮食和休息,提供产后康复所需的支持和指导。
医院母婴护理员管理制度
一、目的与意义为保障母婴健康,提高母婴护理服务质量,规范母婴护理员工作行为,确保母婴护理工作有序进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有从事母婴护理工作的护理人员。
三、职责与要求1. 母婴护理员应具备以下基本条件:(1)具有相关护理专业学历或资格证书;(2)热爱母婴护理工作,具有良好的职业道德和敬业精神;(3)身心健康,无传染性疾病,具备较强的责任心和应急处理能力。
2. 母婴护理员应遵守以下职责:(1)严格遵守国家法律法规、医院规章制度和母婴护理操作规范;(2)认真执行护理计划,全面负责母婴护理工作,确保母婴安全;(3)密切观察母婴病情变化,及时发现并报告异常情况;(4)做好母婴护理记录,保证记录真实、准确、完整;(5)积极开展健康教育,指导产妇及家属正确护理新生儿;(6)积极参加各类培训,提高自身业务水平。
3. 母婴护理员应具备以下要求:(1)具有良好的沟通能力,善于与产妇及家属沟通,耐心解答疑问;(2)掌握新生儿护理技能,如喂养、洗澡、换尿布、脐带护理等;(3)了解产妇生理、心理特点,给予产妇关爱与支持;(4)遵守医院作息时间,按时到岗,不迟到、早退;(5)爱护医院设施,保持工作环境整洁。
四、管理与考核1. 母婴护理员实行定期考核制度,考核内容包括专业知识、操作技能、服务质量、职业道德等方面。
2. 对考核不合格的母婴护理员,医院将进行培训、整改,直至合格。
3. 母婴护理员如有违反医院规章制度、职业道德的行为,将按相关规定进行处理。
五、奖惩措施1. 对表现优秀、服务质量高的母婴护理员,医院将给予表彰、奖励。
2. 对违反规定、服务质量低下的母婴护理员,医院将予以通报批评、处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院护理部根据实际情况进行修订。
母婴护理操作指南
母婴护理操作指南第1章婴儿基本护理 (4)1.1 婴儿日常清洁护理 (4)1.1.1 头部清洁 (4)1.1.2 身体清洁 (4)1.1.3 眼部清洁 (4)1.1.4 鼻腔清洁 (4)1.1.5 口腔护理 (4)1.2 婴儿睡眠与安全 (5)1.2.1 睡眠环境 (5)1.2.2 睡姿 (5)1.2.3 睡眠时间 (5)1.2.4 安全措施 (5)1.3 婴儿哭闹的识别与安抚 (5)1.3.1 饥饿 (5)1.3.2 尿布湿润 (5)1.3.3 肠胃不适 (5)1.3.4 感觉孤独 (5)1.3.5 体温不适 (5)1.3.6 身体不适 (5)第2章母亲产后护理 (5)2.1 产后身体恢复护理 (5)2.1.1 产后休息:产后母亲应保证充足的休息时间,避免过度劳累,有助于身体恢复。
(6)2.1.2 产后恶露:保持会阴部清洁,及时更换卫生巾,观察恶露的颜色、量和气味,如有异常应及时就医。
(6)2.1.3 产后伤口护理:保持伤口清洁、干燥,遵循医生的建议进行护理,防止感染。
62.1.4 产后运动:根据个人情况,逐渐增加产后运动量,促进身体恢复,预防深静脉血栓等并发症。
(6)2.1.5 产后盆底肌康复:进行盆底肌锻炼,预防和改善尿失禁、子宫脱垂等盆底功能障碍性疾病。
(6)2.2 产后心理调适 (6)2.2.1 心理支持:家人、朋友和医护人员应给予产后母亲关爱与支持,帮助她度过心理适应期。
(6)2.2.2 情绪管理:鼓励母亲表达自己的感受,学会调节情绪,保持良好的心理状态。
62.2.3 产后抑郁预防:了解产后抑郁的症状,提前预防,发觉异常及时寻求专业帮助。
(6)2.2.4 家庭关系调整:建立和谐的家庭氛围,增进夫妻、亲子关系,共同应对产后生活。
(6)2.3 产后营养与饮食 (6)2.3.1 饮食原则:合理安排饮食,保证营养均衡,多吃新鲜蔬菜、水果、肉类、豆制品等。
(6)2.3.2 母乳喂养饮食:注重钙、蛋白质、铁等营养素的摄入,提高母乳质量。
医院和家庭母婴护理师月嫂操作手册
医院和家庭母婴护理师月嫂操作手册操作手册目的:该操作手册旨在为医院和家庭的母婴护理师(月嫂)提供简单、清晰的操作指南,以确保他们能够独立、高效地履行护理职责,为母婴提供安全、温暖和专业的照顾。
1. 月嫂的角色和职责- 了解和遵守医院或家庭的规章制度和护理准则。
- 提供婴儿的日常护理,包括喂养、洗澡、换尿布等。
- 协助产妇进行恢复护理,包括饮食、休息和个人卫生。
- 监测婴儿的生长发育情况,及时报告异常。
- 协助产妇进行母乳喂养,并提供相关指导和支持。
- 维护医院或家庭的卫生和安全环境。
- 与家庭成员和医护人员保持良好的沟通和合作关系。
2. 日常护理指南2.1 婴儿的喂养- 按照产妇或医生的要求进行喂养。
- 确保婴儿在喂奶时保持正确的体位和吮吸方式。
- 注意观察婴儿吃奶的情况,及时调整喂养量和频次。
- 记录婴儿的喂养情况,包括进食量和排便次数。
2.2 婴儿的洗澡和换尿布- 使用温水和温和的洗浴用品为婴儿洗澡。
- 在洗澡前准备好所需用品,确保洗澡过程安全和舒适。
- 注意婴儿的洗澡水温和环境温度,防止感冒或烫伤。
- 每次更换尿布前,先为婴儿准备好干净的尿布和清洁用品。
2.3 产妇的恢复护理- 提供产妇所需的饮食和营养补充。
- 协助产妇进行康复性体操和活动。
- 注意观察产妇的伤口恢复情况,及时报告异常。
- 协助产妇进行个人卫生,包括洗漱和更换卫生巾。
3. 指导和支持- 为产妇提供关于母乳喂养的指导和支持。
- 教育家庭成员关于婴儿护理的基本知识和技能。
- 回答家庭成员对护理方面的问题,并提供解决方案。
- 管理和记录婴儿的生长发育数据,如体重和身高。
4. 卫生和安全- 遵循医院或家庭的卫生和消毒规程,保持环境清洁卫生。
- 注意洗手和佩戴口罩等个人防护措施,预防传染病的传播。
- 注意婴儿的安全,避免意外伤害和窒息等风险。
- 在处理婴儿排泄物和废弃物时,采取正确的处理方式。
5. 沟通和合作- 与家庭成员保持良好的沟通,了解他们的需求和期望。
母婴护理手册
母婴护理手册母婴护理是指对新生儿和妈妈进行全面照顾和关爱的过程。
在这个阶段,妈妈需要特别的关注和支持,而新生儿则需要正确的喂养和护理。
本手册将为您提供一些关于母婴护理的重要知识和技巧,帮助您更好地照顾自己和宝宝。
第一部分:妈妈的护理1. 产后恢复产后恢复是妈妈们需要特别关注的问题。
在分娩后,妈妈的身体需要一段时间来恢复。
保持良好的饮食习惯、适量的运动和充足的休息对于恢复非常重要。
同时,妈妈们也应该密切关注自己的身体变化,如产后出血、乳房胀痛等,并及时就医寻求帮助。
2. 均衡的饮食妈妈们在哺乳期间需要摄入充足的营养物质来满足自己和宝宝的需求。
均衡的饮食包括蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素和矿物质的合理摄入。
建议妈妈们多吃新鲜蔬菜、水果、全谷类食物和富含钙质的食物,同时避免过多的咖啡因和刺激性食物。
3. 母乳喂养母乳喂养是最好的喂养方式,对于宝宝的健康发育至关重要。
妈妈们应该学会正确的哺乳姿势和技巧,保持乳房的清洁和卫生,并定期检查宝宝的体重和排尿情况。
如果遇到哺乳问题或者需要辅助喂养的情况,妈妈们可以咨询医生或者专业的母乳喂养顾问。
第二部分:新生儿的护理1. 婴儿的喂养新生儿的喂养是他们生长发育的关键。
在出生后的前几个月,母乳是最好的食物选择。
妈妈们应该根据宝宝的需求进行哺乳,并确保宝宝吃饱。
如果需要使用奶粉喂养,妈妈们应该选择适合宝宝年龄的奶粉,并按照说明进行配制和喂养。
2. 睡眠和安全新生儿需要充足的睡眠来支持他们的生长和发育。
妈妈们应该为宝宝提供一个安全、舒适的睡眠环境,避免过度包裹和堆放杂物。
此外,妈妈们也应该定期检查宝宝的床铺和睡袋,确保它们的安全性。
3. 小儿按摩和洗澡小儿按摩和洗澡是帮助宝宝放松和促进他们与妈妈之间亲密联系的重要方式。
妈妈们可以学习正确的按摩技巧和洗澡方法,使用温水和温和的洗浴用品,确保宝宝的皮肤清洁和健康。
4. 小儿常见疾病的预防和处理小儿常见疾病的预防和处理是妈妈们需要了解的重要知识。
母婴护理师月嫂实操手册(医院、入户)
母婴护理师月嫂实操手册(医院、入户) 母婴护理师手册目录:一、母婴护理师规章制度二、产科陪护规章制度三、派单入户规章制度四、母婴护理师常见问题一、母婴护理师规章制度1.全面配合医护人员的工作,不得顶撞医护人员,情节严重者将受到处理。
2.母婴护理师必须清楚了解自己的职业道德和工作职责,并认真履行。
3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.不得擅离房间,无故离岗、串岗以及在房间内打电话时间过长,不得闲聊。
5.不得向客户索要红包、礼品等物品,情节严重者将受到处分。
6.服从上级安排,不得顶撞上级,团结同事,相互关爱。
7.员工上班穿着统一服装,注重个人仪态仪表,不得佩戴饰品,浓妆,喷香水及涂抹指甲油,勤修指甲,勤换衣服,勤剪头发。
8.不得将客户的物品据为己有,一经发现或投诉,将辞退处理。
9.上班及开会不得迟到,特殊情况需提前通知部门主管。
10.对待客户态度和蔼,语气温柔,如客户投诉,将视情节给予处罚。
11.不得向客户介绍其他收费项目如保险、照相等,经发现或投诉,将已辞退并扣除当月工资。
二、产科陪护规章制度12.帮助妈妈清洁乳房,观察泌乳情况,进行乳房按摩,身体擦拭。
13.每日为婴儿做皮肤、眼部、臀部、脐部护理,测量婴儿体温换尿布记录大小便情况。
14.各项生活护理前应对产妇或家人详细说明,操作轻柔、准确,不急躁,不拖沓,耐心认真解答客人提出的问题。
15.负责产妇、婴儿衣物的清洗和消毒,务求干净、整洁。
16.按季度在各岗位轮岗,熟练掌握各岗位工作的理论和技术操作。
17.客户有需求及时进行回应,不得拖延。
18.协助医护人员做好房间内卫生,不得出现脏乱差的情况。
19.定时认真对每位客人进行妇婴知识宣教,在沟通过程中观察了解客人的心理及情绪,并通过鼓励、赞扬等技巧使客人保持良好的心理及精神状态。
20.宣教内容包括抚触、洗澡、被动操、孩子早期智力开发、产妇自身护理(洗澡、洗头、下身等),手法及注意事项。
家庭与医院母婴护理实用手册
家庭与医院母婴护理实用手册目录1. 引言2. 家庭母婴护理- 2.1 孕期护理- 2.2 产后护理- 2.3 婴儿护理3. 医院母婴护理- 3.1 产科护理- 3.2 婴儿科护理4. 结论1. 引言本手册旨在为家庭和医院中的母婴护理提供实用的指导。
母婴护理涉及孕期护理、产后护理和婴儿护理等方面。
通过遵循简单的策略和避免法律复杂性,我们可以提供最有效的护理。
2. 家庭母婴护理2.1 孕期护理- 孕妇应保持良好的营养和健康饮食。
- 孕妇应按时进行产前检查,并遵循医生的建议。
- 孕妇应避免接触有害物质和环境。
2.2 产后护理- 产后护理期间,妈妈需要充足的休息和营养。
- 妈妈应定期进行产后复查,并遵循医生的指导。
- 妈妈应保持良好的个人卫生。
2.3 婴儿护理- 洗澡前准备好所需用品,确保洗澡环境温暖舒适。
- 给婴儿洗澡时要小心轻柔,避免摔倒或溺水。
- 婴儿喂养要按需进行,遵循医生或专业人士的建议。
3. 医院母婴护理3.1 产科护理- 医院提供的产科护理包括孕期检查、分娩过程中的监护和产后康复护理。
- 孕妇应积极配合医院的检查和治疗,遵循医生的建议。
- 产科护理人员应提供专业的护理和支持。
3.2 婴儿科护理- 医院提供的婴儿科护理包括新生儿健康检查和护理指导。
- 家长应定期带婴儿进行健康检查,遵循医生的建议。
- 婴儿科护理人员应提供专业的护理和指导。
4. 结论家庭与医院母婴护理是确保孕妇和婴儿健康的重要环节。
通过遵循本手册中的实用指南,我们可以提供有效的护理,并为家庭和医院提供必要的支持。
母婴护理是一个综合性的过程,需要家庭成员和医护人员共同努力,以确保母婴的健康和幸福。
母婴护工管理制度
母婴护工管理制度第一章总则第一条为规范母婴护工的工作行为,保障母婴的健康和安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司聘请的母婴护工,包括全职和兼职人员。
第三条母婴护工应当遵守国家法律法规和公司规章制度,恪尽职守,对待母婴悉心照料。
第四条公司依法合规经营,设立专门的母婴护工管理部门负责母婴护工的管理和培训工作。
第五条公司建立母婴护工档案,记录母婴护工的基本信息和工作表现,作为评定其工作能力和职业素质的依据。
第六条公司严格审核聘请母婴护工的资格,确保其具备相关资质和经验。
第七条公司加强对母婴护工的培训,提升其专业水平和服务质量。
第八条公司建立母婴护工绩效考核制度,对其工作表现进行定期评估。
第九条公司设立举报机制,鼓励员工对母婴护工的违规行为进行举报,保护母婴和护工的合法权益。
第十条公司对母婴护工实施奖惩制度,激励其提升服务态度和专业技能。
第二章工作职责第十一条母婴护工的主要工作职责包括:(一)负责照料婴儿的饮食、睡眠和卫生,保障其健康成长;(二)协助产妇进行产后恢复和哺乳,提供心理支持和护理;(三)协助家庭开展母婴护理知识的宣传和普及,提供专业指导和建议;(四)关注婴幼儿的生长发育情况,定期记录并报告相关情况;(五)保障家庭和婴儿的安全,协助处理突发事件和应急情况。
第十二条母婴护工应当按照公司要求履行岗位职责,严格执行工作计划和操作规程,提供优质的服务。
第十三条母婴护工应当具备相关的专业知识和技能,不断提升自身的职业素养和服务水平。
第十四条母婴护工应当保护家庭和婴儿的隐私,严守职业道德和行为规范。
第十五条母婴护工应当尊重家庭成员的意见和习惯,保持良好的沟通和服务态度。
第十六条母婴护工应当爱岗敬业,忠诚于职业,维护公司和客户的利益。
第三章培训要求第十七条公司应当定期组织母婴护工的专业培训,包括新生儿护理、产后恢复、哺乳知识等方面的培训。
第十八条公司应当邀请专业的医护人员和育婴师进行培训,提供最新的母婴护理知识和技术。
全面的月嫂操作:母婴护理手册(医院、入户)
全面的月嫂操作:母婴护理手册(医院、入户)1. 引言本文档旨在为月嫂提供全面的母婴护理操作指南,包括在医院和入户环境中的操作技巧和注意事项。
2. 医院操作2.1 医院环境准备- 在进入医院前,确保手部清洁,并佩戴适当的防护装备。
- 检查所需的护理用品是否齐全,并确保其清洁和消毒。
2.2 新生儿护理- 给予新生儿足够的皮肤接触和抚触,以促进亲子关系的建立。
- 按时进行喂养,并确保喂养过程的卫生和安全。
- 定期更换尿布,并保持婴儿的皮肤清洁和干燥。
2.3 母亲护理- 协助产妇进行个人卫生,包括清洗、更换卫生巾等。
- 提供产后营养指导,并鼓励母亲均衡饮食和适量运动。
- 确保产妇得到足够的休息和睡眠。
3. 入户操作3.1 家庭环境准备- 在进入家庭前,确保手部清洁,并佩戴适当的防护装备。
- 检查家庭的卫生环境,并确保其清洁和安全。
3.2 新生儿护理- 按时进行喂养,并确保喂养过程的卫生和安全。
- 给予新生儿足够的皮肤接触和抚触,以促进亲子关系的建立。
- 定期更换尿布,并保持婴儿的皮肤清洁和干燥。
3.3 母亲护理- 协助产妇进行个人卫生,包括清洗、更换卫生巾等。
- 提供产后营养指导,并鼓励母亲均衡饮食和适量运动。
- 确保产妇得到足够的休息和睡眠。
4. 注意事项- 在任何操作中,始终确保个人卫生和环境卫生。
- 注意观察新生儿和产妇的身体状况,及时报告异常情况给相关医护人员。
- 遵循医嘱和专业指导,不擅自更改或停止任何治疗措施。
- 与家庭成员保持良好的沟通,并提供相关的育儿知识和建议。
5. 结论本文档提供了在医院和入户环境中进行全面的月嫂操作的指南。
在实施操作时,月嫂应始终关注个人卫生、环境卫生和安全,同时注意观察新生儿和产妇的身体状况,并与家庭成员保持良好的沟通。
育婴师工作手册范文大全
育婴师工作手册范文大全第一章:育婴师的基本职责和工作准则作为一名育婴师,你的基本职责是照顾婴儿和幼儿的生活起居,包括喂养、洗澡、更换尿布、安抚哭泣的婴儿,以及为他们提供安全、干净的环境。
在工作中,你需要遵守以下准则:1. 尊重婴儿和幼儿的个性和需求,不使用任何形式的体罚或虐待;2. 保持专业的态度和行为,不与雇主或同事发生不当的关系;3. 保守家庭和儿童的隐私,不泄露任何私人信息;4. 遵守雇主的规定和安排,保持工作时间的准时和可靠;5. 不擅自离开工作岗位,确保儿童的安全和健康。
第二章:婴儿护理和喂养1. 婴儿喂养:根据婴儿的年龄和体重,制定合适的喂养计划,包括母乳喂养和配方奶喂养。
定时喂养,保持婴儿的饮食规律。
2. 母乳喂养:帮助妈妈建立良好的哺乳习惯,协助正确哺乳姿势和方法,保持母乳的新鲜和卫生。
3. 婴儿辅食:根据婴儿的年龄和发育情况,逐步引入辅食,确保食物的安全和营养均衡。
4. 婴儿护理:包括洗澡、更换尿布、清洁口腔、修剪指甲等护理工作,确保婴儿的个人卫生和健康。
第三章:儿童安全和卫生1. 安全防护:确保婴儿和幼儿的安全,包括防止意外伤害、观察儿童的活动和行为,保持家庭环境的整洁和安全。
2. 疾病预防:协助儿童接种疫苗,定期体检,观察儿童的健康状况,及时发现和处理疾病症状。
3. 环境卫生:保持儿童生活和活动的环境清洁,包括床上用品、玩具、餐具等的清洁和消毒,预防传染病的传播。
第四章:儿童教育和情感关怀1. 陪伴和安抚:给予婴儿和幼儿足够的陪伴和关怀,安抚他们的情感和需求,建立良好的亲子关系。
2. 游戏和学习:为儿童提供适当的游戏和学习环境,促进他们的身体和智力发展,培养他们的兴趣和爱好。
3. 情感交流:与儿童建立良好的情感交流,倾听他们的心声,尊重他们的意见和选择,促进他们的自我认知和自我表达能力。
第五章:与家长的沟通和合作1. 定期汇报:与家长保持良好的沟通,定期向他们汇报儿童的生活和健康状况,分享儿童的成长和进步。
母婴健康护理手册
母婴健康护理手册1. 引言本手册旨在向准妈妈和妈妈们提供关于母婴健康护理的全面指导。
在这里,您将了解到如何保持孕期健康、新生儿护理以及宝宝成长阶段的关键健康问题。
2. 孕期健康护理2.1 饮食与营养•孕期饮食的基本原则•合理膳食搭配•注意事项:避免食用或限制摄入的食物•补充孕期所需营养素2.2 运动与体育锻炼•孕期运动的益处和注意事项•适合孕妇的运动项目和技巧•不适合孕妇参与的运动活动2.3 心理健康与压力管理•孕前心理准备•妊娠期间注意心情调节•提高心理弹性与应对压力的方法2.4 孕期常见问题及应对措施•孕吐和呕吐的缓解方法•水肿和腿部静脉曲张的预防与缓解•反应性抑郁与焦虑的处理建议3. 新生儿护理3.1 婴儿的日常护理•洗浴技巧和注意事项•小儿安全睡眠指导•穿戴和换尿布的技巧3.2 婴儿饮食与喂养•母乳喂养的好处和技巧•配方奶喂养的注意事项•引进辅食的时间和方法3.3 婴儿健康问题及常见疾病预防•四肢按摩促进宝宝发育•预防胎儿窒息综合征(SIDS)的措施•常见感染疾病的预防与处理建议4. 宝宝成长阶段中的健康问题4.1 婴幼儿营养需求变化及满足方法•不同成长阶段所需营养素概览•安全补充营养剂的指导原则•食物过敏和食物刺激引起的胃肠问题的预防与处理4.2 婴幼儿常见疾病及护理建议•发热和感冒的处理方法•肠胃道感染和腹泻的防治措施•常见皮肤问题(湿疹、尿布疹)的缓解方法4.3 心理发展与行为指导•宝宝认知发展的关键时期•睡眠训练和规律生活习惯养成•如何帮助婴幼儿建立积极行为习惯结语本手册提供了母婴健康护理方面的全面指导,旨在帮助准妈妈和妈妈们更好地照顾自己和宝宝。
注意遵循医生或专业保健人员的建议,并根据自己和宝宝的实际情况进行调整。
祝您和宝宝都能健康快乐地成长!。
月嫂母婴护理日常管理制度
一、总则为提高月嫂服务质量,保障母婴健康,确保母婴护理工作的规范化和标准化,特制定本制度。
本制度适用于所有从事月嫂母婴护理工作的员工。
二、月嫂职责1. 月嫂应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱母婴护理工作,对母婴充满爱心和责任心。
2. 月嫂应具备一定的医疗保健知识,了解婴儿生长发育特点,能够正确处理婴儿常见病、多发病。
3. 月嫂应熟悉母乳喂养、新生儿护理、产妇护理等基本技能,能够为产妇和婴儿提供全方位的护理服务。
4. 月嫂应遵守国家法律法规,尊重产妇和婴儿的隐私,维护母婴权益。
三、母婴护理工作流程1. 产妇入院(1)月嫂应提前了解产妇基本情况,如分娩方式、健康状况等。
(2)月嫂应协助产妇办理入院手续,向护士了解产妇病情和护理要求。
(3)月嫂应向产妇及家属介绍母婴护理知识,解答疑问。
2. 产妇分娩(1)月嫂应密切观察产妇分娩情况,协助医生处理分娩过程中的突发事件。
(2)月嫂应协助护士为产妇提供分娩后的护理,如按摩、保暖等。
(3)月嫂应协助护士观察新生儿健康状况,做好新生儿护理。
3. 产妇产后护理(1)月嫂应协助产妇进行产后恢复,如乳房护理、会阴护理等。
(2)月嫂应协助产妇进行母乳喂养指导,提高母乳喂养成功率。
(3)月嫂应协助产妇进行产后心理疏导,缓解产后抑郁情绪。
4. 婴儿护理(1)月嫂应协助护士进行新生儿沐浴、脐带护理、换尿布等日常护理。
(2)月嫂应观察婴儿生长发育情况,及时发现并处理婴儿常见病、多发病。
(3)月嫂应协助产妇进行婴儿抚触、早教等。
四、母婴护理日常工作要求1. 严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退。
2. 保持工作环境整洁、卫生,定期进行消毒。
3. 严格执行无菌操作规程,预防感染。
4. 认真填写护理记录,及时向护士反馈产妇和婴儿病情。
5. 积极参加业务培训,提高自身业务水平。
6. 主动与产妇、家属沟通,了解他们的需求和意见,及时调整护理方案。
五、母婴护理服务质量考核1. 考核内容:产妇满意度、婴儿健康状况、护理记录完整性、业务水平等。
母婴护理知识手册
母婴护理知识手册第一章婴儿基本护理知识 (2)1.1 婴儿日常护理技巧 (2)1.1.1 喂养 (2)1.1.2 更换尿布 (3)1.1.3 衣物选择与穿着 (3)1.2 婴儿沐浴与护肤要点 (3)1.2.1 沐浴 (3)1.2.2 护肤 (3)1.3 婴儿睡眠与作息安排 (3)1.3.1 睡眠环境 (3)1.3.2 睡眠姿势 (3)1.3.3 作息安排 (4)第二章母亲产后护理 (4)2.1 产后身体恢复护理 (4)2.2 产后营养与饮食调理 (4)2.3 产后心理调适与情绪管理 (4)第三章母乳喂养与人工喂养 (5)3.1 母乳喂养的正确方法与技巧 (5)3.1.1 喂养姿势 (5)3.1.2 喂养频率 (5)3.1.3 喂养技巧 (5)3.2 人工喂养的选择与注意事项 (5)3.2.1 人工喂养的选择 (6)3.2.2 注意事项 (6)3.3 奶粉的选购与储存方法 (6)3.3.1 选购方法 (6)3.3.2 储存方法 (6)第四章婴儿辅食添加 (6)4.1 辅食添加的原则与时机 (6)4.2 婴儿辅食的制作与喂养技巧 (7)4.3 婴儿辅食的营养搭配与常见问题 (7)第五章婴儿疾病预防与护理 (8)5.1 常见婴儿疾病的识别与预防 (8)5.1.1 常见婴儿疾病识别 (8)5.1.2 常见婴儿疾病预防 (8)5.2 婴儿发热、咳嗽、感冒的护理方法 (8)5.2.1 发热的护理方法 (8)5.2.2 咳嗽的护理方法 (8)5.2.3 感冒的护理方法 (9)5.3 婴儿疫苗接种注意事项 (9)第六章婴儿成长发育监测 (9)6.1 婴儿生长发育指标与评估 (9)6.1.1 生长指标 (9)6.1.2 评估方法 (9)6.2 婴儿身高、体重增长规律 (10)6.2.1 身高增长规律 (10)6.2.2 体重增长规律 (10)6.3 婴儿大运动与精细动作发展 (10)6.3.1 大运动发展 (10)6.3.2 精细动作发展 (10)第七章母婴用品选购与使用 (11)7.1 婴儿衣物、尿布选购与使用 (11)7.1.1 婴儿衣物选购 (11)7.1.2 婴儿尿布选购与使用 (11)7.2 婴儿玩具、家具选购与安全常识 (11)7.2.1 婴儿玩具选购 (11)7.2.2 婴儿家具选购与安全常识 (12)7.3 婴儿护理用品的选择与应用 (12)7.3.1 洗浴用品 (12)7.3.2 护肤用品 (12)7.3.3 喂养用品 (12)7.3.4 睡眠用品 (12)第八章婴儿早教与启蒙 (12)8.1 婴儿早教的重要性与原则 (12)8.2 婴儿感官训练与启蒙游戏 (13)8.3 婴儿语言启蒙与亲子沟通 (13)第九章母亲身心健康调养 (14)9.1 产后运动与康复锻炼 (14)9.2 产后心理调适与家庭关系 (14)9.3 产后避孕与再次怀孕注意事项 (14)第十章婴儿意外伤害预防与处理 (15)10.1 婴儿居家安全防护措施 (15)10.2 婴儿外出安全注意事项 (15)10.3 婴儿意外伤害的紧急处理方法 (15)第一章婴儿基本护理知识1.1 婴儿日常护理技巧1.1.1 喂养婴儿喂养以母乳为主,如有需要,可适当添加配方奶粉。
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宝宝触觉训练开发 宝宝的味觉和嗅觉训练开发
宝宝语言发展训练 宝宝精细动作训练 宝宝情感与社会行为培养 宝宝益智醒脑操
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全程母婴护理师专业的服务模式
母婴护理师培训 母婴护理师认证 协议派单 每日护理服务跟踪 护理服务满意度管控 客户档案建立
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全程母婴护理师认证
全程婴幼儿护理师 全程母婴护理师 全程高级母婴护理师 全程金牌母婴护理师 全程首席母婴护理师
200元/天 260元/天 360元/天 450元/天 550元/天
参照上述标准,具体将随市场变化调整。
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专业的技能
技能是全程母婴护理师定级、晋级的重要指标 可以作为宝贵的职业财富 获得更高客户认可的重要因素 获得职业发展的重要指标
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客户档案建立
CRM系统
全程公司转为住家母婴护理服务建立的专业软件系统, 可通过电脑和手机终端执行数据即时传输,使客户信息 实施展现在全程公司母婴护理专家面前,给予客户提供 快捷和有效的服务。
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全程母婴护理师的定义
三个关键词:
专业
服务
支持
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对于服务的理解
标准化的护理服务 全方位的护理服务 延续性的护理服务
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全程标准化的护理服务
全部服务内容均使用统一的标准和操作手法 全部设备、耗材均统一配置及使用
不同等级的全程母婴护理师为客户提供差异化的服务项 目,等级越高的护理师为客户提供的服务越深入、越广 泛,附加值越高
施 满意度调查的内容 全程护理师在协议有效期内为客户提供的全部护理项目 满意度调查的结果运用 全程护理师的定级、晋级、降级的依据,全程母婴护理
品质的调整、改善、提升的依据
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全程母婴护理师专业的服务模式
母婴护理师培训 母婴护理师认证 协议派单 每日护理服务跟踪 护理服务满意度管控 客户档案建立
宝宝情绪的安抚 宝宝被动操的训练
基础育婴知识 产后心里疏导 宝宝听觉训练开发 宝宝视觉训练开发
宝宝触觉训练开发 宝宝的味觉和嗅觉训练开发
宝宝语言发展训练 宝宝精细动作训练 宝宝情感与社会行为培养 宝宝益智醒脑操
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对于专业的理解
专业的技能 专业的装备 专业的服务模式
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全程母婴护理师的金牌培训课程
母婴护理技能 产后修复技能 膳食烹制技能 心理辅导及早教
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母婴护理技能
宝宝沐浴 宝宝按摩 宝宝游泳 宝宝探视 宝宝口服给药 宝宝脐部护理 宝宝臀部护理 宝宝五官护理 宝宝每日健康评估
18
宝宝人工喂养
宝宝异常情况处理
宝宝的急救处理
哺乳期常见症状的处理及防治
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其他专业人员的支持
具多年烹制月子餐经验的行政总厨 资深月子餐及辅食营养师 产后修复专家 宝宝摄影师 专业催乳师
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全程母婴护理师的价值
优厚且有竞争力的服务费 专业的技能 全程公司的保障 客观的定级、晋级
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全程母婴护理师服务费参考标准
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专业母婴护理管理团队的支持
资深月子会所护理经理、护理长、护理培训主管 全程公司住家母婴护理主管
支持项目:护理操作标准的设定、实施,全程护理师的 管理、派单、培训、带教、考核……
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专业医生的支持
上海三甲医院专业主任医师:产科医生、新生儿科医生
支持项目:卫生防疫管控、专业领域培训
对于专业的理解
专业的技能 专业的装备 专业的服务模式
“专业”铸就行业标杆,“专业”铸就金牌护理师
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全程母婴护理师需具备的专业技 能
母婴护理基础技能 产后修复技能 膳食烹制技能 心理辅导及宝宝早教
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母婴护理基础技能
宝宝沐浴
宝宝异常情况处理
宝宝按摩 宝宝游泳 宝宝探视 宝宝口服给药 宝宝脐部护理 宝宝臀部护理 宝宝五官护理 宝宝每日健康评估
客户服务软件系统(CRM系统)的使用训练……
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全程母婴护理师专业的服务模式
母婴护理师培训 母婴护理师认证 协议派单 每日护理服务跟踪 护理服务满意度管控 客户档案建立
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全程母婴护理服务满意度管控
客户满意度调查的实施 由公司特定部门在母婴护理服务结束前与客户面对面实
遣单至客户处提供服务
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全程母婴护理师专业的服务模式
母婴护理师培训 母婴护理师认证 协议派单 每日护理服务跟踪 护理服务满意度管控 客户档案建立
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每日护理服务跟踪
全程母婴护理师使用智能手机,通过全程公司客户服务 软件系统,每天实时向公司传回母婴护理工作及母婴状 况,全程公司根据每日数据动态调整下一阶段母婴护理 服务工作重点。
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全程母婴护理师的定义
三个关键词:
专业
服务
支持
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对于支持的理解
月子会所的支持 专业母婴护理管理团队的支持 专业医生的支持 其他专业人员的支持
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月子会所的支持
贝瑞佳静安VIP月子会所 贝瑞佳陆家嘴月子会所
支持项目:母婴护理师的培训、见习
首次认证: 加入全程母婴护理团队60-90天后
后续认证: 每年一次认证
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认证证书
《全程母婴护理师资质证书》 通过试用评估,正式成为全程护理师后颁发
《全程母婴护理师等级证书》 通过全程护理等级认证后颁发,获得等级晋升时获颁新
证
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全程母婴护理师专业的服务模式
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全程公司的保障
每年提供至少210天的接单保障 有意愿超出210天接单的,公司将进一步提高保障标准 稳定、有竞争力的收入 超越一般月嫂、家政公司的低成本专业培训 与优秀母婴护理师简历长期稳定的合作
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更加客观的定级、晋级
加入全程公司60-90天后首次定级考试 每年一次的定级考试 定级考试内容:专业技能+专业理论+客户满意度得分
宝宝的急救处理 哺乳期常见症状的处理及防治
母乳喂养辅助 妈妈异常的处理 妈妈每日健康评估
乳房护理 宫底按摩
宝宝人工喂养
伤口护理
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产后修复技能
产后催乳 产后乳腺疏通 肩背部按摩 产后恢复操 产后眼袋浮肿的护理 头部放松疗法
产后瑶浴 产后骨盆收紧恢复
7
产后手腕痛的护理 产后停乳回乳 产后瑜伽 产后失眠的护理 香薰护肤 哺乳后胸线提升
母婴护理师管理手册
公司简介
隶属于香港亚太集团,为新妈妈及新生儿提供全方位住 家护理服务的专业母婴护理服务公司;
公司依托集团下属两间高端月子会所及一间月子餐加工 配送公司为广大客户提供高品质的住家母婴护理服务。
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全程母婴护理师的定义
三个关键词:
专业
服务
支持
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基础护理耗材
贝亲细轴棉签 一次性医用棉棒2包/50只
安尔碘60ml/瓶一瓶 洁肤柔免洗手消毒液500/瓶
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专业护理耗材
贝亲奶瓶清洗剂 贝亲奶瓶刷一具 特制催乳中药包 特制月子饮料中药包
红臀灵 黑白早教点点卡8张
14
音乐益智早教光盘一张 乳头修复霜(美德乐)
母乳喂养辅助
妈妈异常的处理
妈妈每日健康评估
乳房护理
宫底按摩
伤口护理
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产后修复技能
产后催乳 产后乳腺疏通 肩、颈、背部按摩 产后恢复操 产后眼袋浮肿的护理 头部放松疗法
产后瑶浴 产后骨盆收紧恢复
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产后手腕痛的护理 产后停乳回乳 产后瑜伽 产后失眠的护理 香薰护肤 哺乳后胸线提升
腹部皮肤紧致按摩 提臀美臀
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全程愿与您携手共创明天!
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谢谢观赏
奶廯宝 六甲村束缚带 骨盆恢复带一条 宝宝益智读卡机
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对于专业的理解
专业的技能 专业的装备 专业的服务模式
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全程母婴护理师专业的服务模式
母婴护理师培训 母婴护理师认证 协议派单 每日护理服务跟踪 护理服务满意度管控 客户档案建立
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母婴护理师培训 母婴护理师认证 协议派单 每日护理服务跟踪 护理服务满意度管控 客户档案建立
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协议派单
《全程母婴护理师服务协议》的签署 全程公司与加入全程母婴团队的优秀护理师签署 《全程住家母婴护理服务协议》的签署 客户、全程母婴护理师、全程公司三方签署 《客户派遣单》的开具 全程公司为全程母婴护理师开具,全程母婴护理师凭派
全程母婴护理师等级 各级全程母婴护理师认证模式及周期 认证证书
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全程母婴护理师等级
婴幼儿护理师 母婴护理师 高级母婴护理师 金牌母婴护理师 首席母婴护理师