经营管理重点
农业企业经营管理学重点内容
一、什么是企业：企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。
企业是一个经济性组织、社会性组织、合法性组织、自主经营系统企业的经营要素1.土地：土地对农业企业的重要性不言而喻，商业企业的地利决定着其效益大小，工业企业的选址也是重要影响因素。
2.资金：资金的重要性表现为：一是数量，二是质量。
3.劳动力：包括管理人员、生产人员、技术人员、销售人员……4.信息：网络时代、信息时代更要做到“叶落而知秋”5.技术：土地+资金+劳力+技术+信息=企业生产力（土地+资金+劳力）×（技术+信息）=企业生产力企业经营目标1.企业经营目标的含义：企业经营目标，是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。
企业作为一个独立的经济实体，经营目标是其全部经营活动所追求的目的，并在客观上制约着企业行为。
2.企业经营目标的作用企业经营目标是价值评估的基础。
不同的企业其经营目标是不同的。
不同的经营目标反映了不同的企业制度。
企业经营目标是战略体现。
企业经营目标是企业发展战略的具体体现。
3.企业经营目标的类型（1）利润最大化利润最大化是指企业通过对经营活动的管理，不断增加企业利润。
企业利润历经会计利润和经济利润两个不同阶段。
利润最大化曾经被人们广泛接受，在西方微观经济学的分析中就有假定：厂商追求利润最大化。
（2）股东财富最大化企业由股东出资形成的，股东创办企业的目的是扩大财富，他们是企业的所有者，企业的发展应该追求股东财富最大化。
在股份制经济条件下，股东的财富由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面决定，在股票数量一定的前提下，当股票价格达到最高时，股东财富也达到最大，所以股东财富又可以表现为股票价格最大化。
股东财富最大化优点：一是利用股票市价来计量，具有可计量性，利于业绩考核; 二是考虑了资金的时间价值和风险因素；三是在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，因为股票价格在某种程度上反映了企业未来现金流量的现值。
商业银行经营与管理重点难点汇总
商业银行经营与管理重点难点汇总商业银行作为金融系统的中坚力量，承担着资金存储、贷款发放、支付结算、风险管理等多项重要职责。
然而，由于商业银行经营与管理涉及众多复杂的因素，使得其面临着许多重点难点问题。
本文将汇总商业银行经营与管理过程中的重点难点，并尝试提供解决方案，以期帮助银行行业从业者更好地应对挑战。
一、资金存储难点商业银行的资金存储是其运营的重中之重。
然而，在当前经济环境下，资金存储面临以下重点难点：1.1 资金来源多样化难题商业银行的资金来源涉及各种途径，如存款、债券发行、股权融资等。
面对多样化的资金来源，银行需要根据市场状况和资金需求合理安排不同类型的资金进出，以优化资金结构。
解决方案：银行应建立灵活高效的资金管理体系，包括有效的市场研究和预测机制，以及灵活多样的融资手段，如与机构投资者进行合作、举办债务承销活动等。
1.2 资金成本控制困难商业银行在资金存储过程中需要合理控制资金成本，以维护其盈利能力。
然而，由于市场环境、资金需求等因素的影响，资金成本难以控制。
解决方案：银行应加强与监管机构的沟通，保持及时了解市场政策的动向。
此外，建立合理的风险控制机制，提高资金运作效率，降低成本支出。
二、贷款发放难点商业银行的贷款发放是实现资金价值最重要的方式之一。
然而，在贷款发放过程中，银行面临以下重点难点：2.1 信用风险管理困境商业银行在贷款发放过程中必须面对客户的信用风险。
客户的还款能力不确定性使得信用风险成为贷款业务中的重要难点。
解决方案：银行应加强风险管理，建立完善的风险评估模型，充分评估客户的还款能力和资信状况。
同时，加强内部管理，确保合规操作。
2.2 贷款选择与定价难题商业银行在贷款发放前需要进行贷款选择和定价，以确保贷款业务的盈利性。
然而，贷款选择和定价涉及多项因素，如市场利率、贷款用途、客户需求等，使得银行在进行决策时面临较大压力和难点。
解决方案：银行应加强市场研究与分析，提升对市场需求的敏锐度。
完成各项经营管理指标和重点工作方面的建议意
完成各项经营管理指标和重点工作方面的建议意经营管理指标和重点工作建议一、销售指标提升：市场调研：加强市场调研，深入了解目标客户需求，调整产品结构，提升销售的精准性。
销售团队培训：给予销售团队专业培训，提高销售技巧，增强客户沟通能力，以更好地应对市场竞争。
推出促销活动：制定有吸引力的促销活动，通过优惠政策吸引新客户，提高客户黏性。
二、成本控制与效益提升：供应链优化：优化供应链管理，寻找高效稳定的供应商，降低采购成本，提高库存周转率。
生产流程改进：对生产流程进行精细化管理，提高生产效率，降低生产成本，确保产品质量。
能源资源节约：实施节能减排政策，通过技术升级、设备更新等方式，降低能源成本。
三、客户满意度与忠诚度提高：客户反馈机制：建立客户反馈机制，及时了解客户意见和需求，根据反馈改进产品和服务。
定期客户沟通：定期组织客户座谈会，深入了解客户需求，提高对客户的关注度。
个性化服务：针对不同客户群体提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。
四、创新与品牌建设：研发投入：增加研发投入，推动新产品的不断涌现，保持市场竞争力。
数字化营销：加强数字化营销手段，通过社交媒体、电商平台等方式提升品牌知名度。
社会责任：积极参与社会公益活动，树立企业社会责任形象，提升品牌形象。
五、人才管理与团队建设：培训体系建设：建立完善的员工培训体系，提高员工专业素养，满足企业发展需求。
激励机制优化：优化激励机制，通过薪酬福利、晋升机会等激励手段，提高员工的工作积极性。
团队建设：加强团队协作，建设和谐的企业文化，提高员工凝聚力和团队合作精神。
以上建议旨在帮助企业在经营管理中更好地提升各项指标和工作效能。
在实施过程中，建议根据企业实际情况进行调整，确保措施的科学性和可行性。
企业经营管理-复习重点
企业经营管理归纳一．经营是企业谋求健康、持续发展的一系列战略性活动，管理是实现经营目标的一系列战术性活动。
二．企业的经营思想的目的就是使企业的经营者针对社会环境的变化，结合企业内部的生产要素及组织生产的条件，因地制宜地提出适应企业外部环境变化并能实现企业健康发展要求的发展战略。
三．企业的经营目标类型：（1）持所有权的经营者的目标（2）职业经营者的目标（3）利益共同体目标四．企业经营思想是企业经营者自身世界观、价值观、知识禀赋及参与社会经济活动的实践的综合产物，是企业经营者管理的灵魂。
经营原理：①利润原理②发展原理③调和原理④革新原理五．现代经营一般体系由经营观点、经营模式、经营过程和经营方法等四部分构成。
六．马思洛的“需要层次理论”由低至高分成五个层次，依次是：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊严的需要、自我实现的需要。
七．现代管理新特点：1.创新管理2.无形资产管理3.人本管理4.变革管理5.企业再造工程6.企业非平衡管理推进企业制度与技术持续创新7.企业绿色管理 8.企业关系管理从CI战略转向CS战略9.企业归核管理与着力提升核心智力资本八．经营管理的目标的特点：可行性、灵活性、挑战性、多样性、层级性九．目标设立的原则：①可行性原则②一致性原则③灵活性原则④挑战性原则⑤具体性原则⑥关键性原则十．目标管理是企业管理人员和工人亲自参加目标的制定，在工作中施行自我控制并努力完成工作的目标的一样管理制度。
十一．企业部门划分的原则：①以实现经营目标为导向②部门工作的均衡③部门权责的明晰④业务检查分开⑤有利于组织弹性⑥有利于部门间协调配合十二．企业重组，又称企业再造是指企业彻底摒弃多年来形成的企业组织模式和工作方式，针对信息社会的特征、客户的需要、市场竞争的格局变化，重新设计企业经营、管理和运营方式。
十三．企业重组实施的策略与流程（1）分析并发现问题（2）设计新的流程改进方案并进行评估（3）形成系统的企业再造方案（4）组织实施与持续改善十四．企业需要就一下问题进行新的反思：（1）企业的经营理念、管理哲学和长远目标（2）认识自身发展的阶段性，自觉辨识企业处在哪个平台上，以此来制定阶段目标和计划（3）通过诊断所处阶段的目的和纵横比较之下的劣势、优势、困难和机会，找出企业的限制性因素序列和最大限制因子（4）相机采取符合企业实际情况的管理对策和措施，调动企业一切可用内部、外部资源，均衡企业发展要素和子平台，使企业在该阶段获得最优发展速度和质量（5）通过持续的检测抽样，判断企业是否应向另一边高阶发展以及最佳迁移的时机（6）按滚动原则制定高阶发展目标，并采取一整套措施确保企业平稳地过渡、迁移到下一阶段（7）在高阶中同样对企业进行诊断活动，以权变原则找出限制因素序列和最大限制因子，并采取相应的措施体系，从而求得持续型发展十五．进阶管理一般流程：1．设定目标 2．辨识平台 3．诊断企情 4．施策行动5．转换平台十六．团队的定义：由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。
企业经营管理的重点
第一章的重点：1.企业的概念与特征2.企业的类型3.企业的构成要素和系统流程4.成功企业的经营观念5.企业经营目标的内容6.企业经营方针的内容第二章的重点：1.企业制度的含义和内容2.企业制度的分类3.产权的内涵（考过：四个特征）4.法人产权与经营权的分离5.公司决策机构和执行机构6.现代企业家管理制度的内容第三章的重点：1.企业经营战略的概念和特征（考过），特点是选择题考的2.企业经营战略的构成要素3.企业经营战略环境的内容（考过，有内部环境和外部环境，要看看）4.企业使命的概念和意义（考过企业使命以哪个为主，是市场，还是顾客和市场需求）5.战略目标的内容6.企业总体战略的构成7.中小型企业的特点和战略思想（考过，是大型问答题）8.中小企业的经营战略第四章的重点：1.决策的概念，要点和类型2.经营决策的概念和作用3.量本利分析法的具体运用4.决策树法的具体应用5.后悔值法的具体运用6.机会均等法的具体运用7.企业计划的纵向体系8.滚动计划法的概念和特征第五章的重点：1.新产品的概念与条件（考过问答题）2.新产品的类型3.产品寿命周期的阶段和特征4.新产品开发的方向5.新产品开发的原则6.新产品创意的来源7.价值工程的概念和特点第六章的重点：1.技术创新战略的分类2.技术领先者的优势（书上）3.影响技术创新领域选择的因素4.技术引进的形式5.软件技术和三来一补6.围绕核心技术体系进行创新的优势第七章的重点：1.市场调查的内容2.市场调查按选择对象方法划分的类型3.市场细分的概念和意义4.市场细分的原则和标准5.目标市场选择策略6.市场定位的类型7.市场营销组合策略第八章的重点1.物资的概念，特征及种类2.物资管理的任务3.物资消耗定额管理的概念和构成4.物资储备的概念和作用5.物资储备定额的概念和种类6.经济订购批量法的公式和应用7.期初库存和期末库存的作用8.MRP的概念，步骤和输入信息第九的重点：1.质量的概念和表现2.质量管理的发展阶段3.全面质量管理体系的概念和特点4.全面质量管理的内容和基础工作5.质量认证的概念和特点6.产品认证和质量体系认证的关系第十章重点：1.现代成本管理的新观念2.成本责任的认识和理解3.制造费用和期间费用的内容4.成本费用管理的具体要求5.成本费用预测的概念和方法6.成本费用计划编制的基本程序7.成本费用的日常控制8.减低成本的若干战略第十一章重点：1.财务和财务管理的概念2.企业财务活动所体现的财务关系3.财务管理的观念，内容，方法4.财务管理职权的类型5.我国原有财务制度的弊端和改革后财务制度的内容6.企业出资者财务和公司财务的新理念第十二章重点：1.文化和企业文化的概念2.企业文化的特征3.企业文化的构成要素4.企业文化的功能5.强力型企业文化的概念和特点6.企业文化与企业绩效之间的关系7病态文化产生的原因8.企业文化重塑的过程第十三章重点：1.经营诊断的概念和特征2.经营诊断的基本程序3.企业经营战略诊断的构成4.企业经营产品诊断的方法5.经营成果诊断的着眼点第十四章重点：1.跨国经营的意义2.跨国经营的三种方式3.子公司和分公司的区别4.收购和创建的各自的特点5.合资经营的特点和优点6.合作经营的特点和优点7.跨国公司的特征和组成形式8.跨国经营风险的类型和处理方式。
房地产开发经营管理(重点)
一、房地产投资：国家、企业、个人等投资主体将一定资金直接或间接的投入到房地产开发、经营管理服务消费等活动中、期望获得价值增值的投资行为。
二、房地产投资特点：投资金额巨大回收期较长、不确定因素多风险大、流动性差、保值增值性、受政府政策影响大、依赖金融部门的支持、专业性。
三、房地产投资风险的概念：未获得预期收益可能性的大小。
房地产投资的系统风险：市场供求、周期、变现、利率、政策、政治、或然损失等风险。
房地产投资的个别风险：收益现金流、未来运营费用、资本价值、机会成本、时间、持有期等风险。
四、房地产市场概念：从事房地产买卖、租赁、抵押、典当等交易的活动场所以及一切交易途径和形式。
房地产经济学中对房地产市场的定义，则是指当前潜在的房地产买者和卖者，以及当前的房地产交易活动。
一个完整的房地产市场是由市场主体、客体、价格、资金、运行机制等因素构成的一个系统。
房地产市场指标：供给指标、需求指标、市场交易指标、市场监测与预警指标。
（PS：房地产价格指数：是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，包括房屋销售价格指数、房屋租赁价格指数和土地交易价格指数）房地产市场特性:市场供给的垄断性、市场需求的广泛性和多样性、市场交易的复杂性、房地产价格与位置密切相关、存在广泛的经济外部性、市场信息的不对称性。
房地产市场功能：配置存量房地产资源和利益、显示房地产市场需求变化、指导供给以适应需求的变化、指导政府制定科学的土地供给计划、引导需求适应供给条件的变化。
房地产市场的参与者：1、土地所有者或当前的土地使用者2、开发商3、政府及政府机构4、金融机构5、建筑承包商6、专业顾问7、消费者或买家五、房地产市场的周期循环：指房地产业活动或其投入与产出有相当的波动现象，且此现象重复发生。
原因：生产者与消费者心理因素的影响、政策因素影响、生产时间落差、市场信息不充分、制度因素影响。
六、房地产泡沫：由于房地产投机引起的房地产市场价格与价值严重背离，脱离了实际使用者支撑而持续上涨的过程及状态。
商业项目不同运营阶段经营管理要点
商业项目不同运营阶段经营管理要点商业项目的不同运营阶段包括筹备阶段、启动阶段、发展阶段、成熟阶段和衰退阶段。
在每个阶段，经营管理的重点和要点也会有所不同。
以下是每个阶段的经营管理要点：1.筹备阶段：-制定商业计划：明确项目的目标、市场定位、竞争策略、财务预算等。
-筹集资金：寻找投资者、银行贷款或其他融资方式，确保项目的启动资金。
-寻找合作伙伴：寻找能够提供资源、技术或市场支持的合作伙伴，共同推动项目发展。
-建立管理团队：招聘有经验的管理人员，确保项目在启动阶段有稳定的管理和运营。
2.启动阶段：-市场推广：进行市场调研，确定目标客户群体，制定营销计划并进行推广活动。
-建立供应链：与供应商建立合作关系，建立稳定的供应链体系，确保产品或服务能够稳定供应给客户。
-建立运营体系：建立运营流程和规范，确保项目的各项运营工作能够有序进行。
3.发展阶段：-拓展市场：寻找新的市场机会，开拓新客户，扩大市场份额。
-产品创新：不断提升产品或服务的质量和性能，满足客户需求，与竞争对手保持差异化。
-提升运营效率：优化内部流程，提高生产效率，降低成本，提高利润率。
-人才培养：培养和引进优秀的人才，建立完善的人才发展计划，确保管理团队的稳定和发展。
4.成熟阶段：-品牌建设：通过广告、公关活动等方式，提升品牌知名度和影响力，增加品牌价值。
-建立客户忠诚度：加强与现有客户的关系管理，提供个性化的服务，提高客户忠诚度。
-持续创新：不断推出新产品或服务，适应市场变化，保持竞争优势。
-资本运作：寻找融资或并购机会，增加公司规模和市场份额。
5.衰退阶段：-结束项目：根据市场反馈和经济状况，做出决策，可能是停止运营、转型或出售项目。
-减少成本：降低成本，延缓现金流的流失，尽可能保留利润。
-客户交流：与客户保持积极沟通，了解他们的需求和意见，为调整或转型提供依据。
-团队管理：与员工进行沟通和交流，提高员工士气，保持团队的稳定性。
总结起来，不同阶段的经营管理要点有所不同，但都需要关注市场和客户需求、建立良好的管理团队、降低成本、提高效率以及不断创新。
为完成年度目标任务拟采取的经营管理举措、重点 工作思路和做法
为完成年度目标任务拟采取的经营管理举措、重点工作思路和做法
为完成年度目标任务，可以采取以下经营管理举措、重点工作思路和做法：
1.制定详细计划：根据年度目标，制定详细的计划和时间表，明确每个阶段
的任务和目标，确保工作有序进行。
2.加强团队建设：提高团队凝聚力和协作能力，加强员工培训和技能提升，
提高员工的工作积极性和效率。
3.优化资源配置：合理安排人力、物力、财力等资源，确保各项工作顺利进
行。
同时，要积极寻求外部合作和资源整合，提高资源利用效率。
4.加强市场调研：了解市场需求和竞争状况，及时调整产品和服务方向，提
高市场占有率和竞争力。
5.优化业务流程：简化业务流程，提高工作效率，降低成本，提高企业竞争
力。
6.加强风险控制：建立健全风险评估和控制机制，防范企业风险，确保年度
目标任务的顺利完成。
7.建立信息平台：利用信息化手段，建立统一的信息平台，实现信息共享和
协同办公，提高工作效率。
8.激励员工积极性：制定合理的奖励机制，激励员工积极投入到工作中，提
高工作积极性和满意度。
9.关注员工福利：关心员工生活和工作状况，提供良好的工作环境和福利待
遇，增强员工的归属感和忠诚度。
10.定期评估进度：定期对工作进度进行评估和调整，确保各项工作按照计划
进行，及时解决工作中出现的问题和困难。
企业经营与管理实务重点
一、企业设立的基本条件1、具有自己合法的名称、组织机构和章程。
组织机构是指按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体；包括明确组织机构的部门划分和层次划分及各机构的职责、权限和相互关系组成的有机整体2、有固定的经营场所和必要的设施。
3、有符合法律规定的资金数额和从业人员。
4、能独立承担民事责任。
5、符合法律规定的经营范围。
6、健全的财务会计制度。
二、现代企业特征定义：指具有现代化的生产技术，现进的企业管理制度。
1、技术特征现代企业是科学技术和生产力发展到一定阶段的产物，因而它的生产技术必须是先进的。
2、制度特征现代企业经过长期的发展形成了十分规范和完善的企业制度，包括企业的产权制度、公司组织制度和管理制度。
3、管理特征现代企业的社会化程度空前提高，工作协调性和生产计划性节奏性要求较严格，必须通过管理现代化来实现。
三、现代企业制度的内容1、现代企业产权制度即公司法人产权制度所有权与经营权的分离2、现代企业组织制度反映了股东的利益要求法人代表了股东意志的执行3、现代企业管理制度科学、有序、规范的现代企业管理四、公司产权制度的基本内容1、公司拥有的法人财产指由公司出资者依法向公司注入的资本金及其增值和公司在经营期负债所形成的财产构成，法人财产是公司产权制度的基础。
2、公司财产权能的分离指以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离；第一次是原始所有权与法人产权的分离；第二次是法人产权与经营权的分离。
3、公司法人治理结构公司是由股东会、董事会和执行机构组成的法人治理结构来控制和管理的。
五、法人治理结构法人治理结构，按照公司法的规定由四个部分组成：1．股东会或者股东大会，由公司股东组成，所体现的是所有者对公司的最终所有权；2．董事会，由公司股东大会选举产生，对公司的发展目标和重大经营活动作出决策，维护出资人的权益；3．监事会，是公司的监督机构，对公司的财务和董事、经营者的行为发挥监督作用；4．经理，由董事会聘任，是经营者、执行者。
经营管理干部岗位职责
经营管理干部岗位职责各司其职、政令畅通、管理有序perform their respective duties, government decrees,orderly management总经理工作职责适用物件：总经理工作职责：公司经营管理工作说明：店务统筹管理、成本控制、外事公共关係维护、执行公司规章制度、人才培育管理、市场推广分析、营销活动策划研究、音响装置及软硬体设施管理维护所属部门：总经办直接主管：执行董事经营管理重点：一、经营管理：1.消费市场开发及变动掌握。
2.外事公共关係维护。
3.经营问题分析及解决方案。
4.消费意见掌握及提升改善方案。
5.营销方案的稽核及评估分析。
6.各项服务、餐饮、设施装置品质监督管理。
7.营运现场工作的监督管理。
8.公司资产、装置状况的掌握维护。
9.环境清洁、卫生监督。
10.公共安全的管理、监控及训练。
11.成本稽核控制管理。
12.出品销售资料分析调整。
二、营运管理：1、严格落实各项营运工作规範及要求。
2、坚持做好走动式管理原则，随时注意营运场所内所发生事情及问题，立即做出合理的纠正解决。
3、依营运现场所发生的突发事件问题，如权责不能完善的事项，须立即回报集团权责主管。
4、随时思考、检讨，务实要求各项营运工作的落实执行。
5、密切做好营运工作的衔接安排，凡事以公司立场客观处理。
6、做好各部门的沟通桥樑，减少工作摩擦，提高工作效率。
7、随时提出有利于营运工作的建议。
8、对各项营运流程的监督管理。
9、音响、vod及新歌更新成效掌握。
10、落实各项营运能源管理及节流政策工作。
11、安全及突发事件的预防应急处理。
三、人事行政管理：1.董事下达政策的执行与要求。
2.人事行政工作的执行督核。
3.特殊状况的处理与回报。
4.公司资质证照的监督管理。
5.薪资结构的分析建议。
6.同业市场资讯收集及制定办法。
7.公司人力编制规划及掌控。
8.公司规章制度的执行及督核。
9.各部门工作效益考核及监督。
店铺经营管理中的四大重点
店铺经营管理中的四大重点店长每天必须处理的事情很多，从开门起，巡场,安排工作，接受总部指令，有时可能还要面对一些难对付的客人:似乎永远有忙不完的事情。
但仔细分析，你就会发现其中大约有70％——80％是重复的工作，仅有20％——30％的工作系属于非例行性。
所以店长只要懂得采80/20法则,你就能够管理好店铺并能够使得卖场维持正常运作并保持一定的服务水准.80%的工作可以通过流程化表单化管理，另外20％管理的重点在哪里，就是人、财、物、信息。
一、人的管理我们从店铺面对的人来看，主要是顾客、店员和供应商人员这三类人,那么管理无外乎是这三类人的管理。
1、顾客管理。
顾客就是上帝，这个是很多年的说法，但是实际很多企业做不到。
为什么？原因很多。
你想一下，一个店铺如果没有来客能够有营业额吗？所以店长必须要了解与营业额相关的东西，比如顾客从哪里来，那么进一步说就要知道店铺周围人口、户数、消费行为、年龄、性别等等资料。
另外一个方面，顾客的需要你要清楚，超市卖的是日常生活用品，因此店长就需要经常去了解顾客的需求,才能根据其需求或者投诉去向公司反映,采取措施如：开发新产品,并提供更佳的服务等等，不能只是看顾客意见箱,因为大部分有意见的是不会放意见箱的.所以我给店长建议就是，大部分时间要站在最接近顾客的地方,超市、药店等最好就站在收银台,顾客对商品服务是否满意都能体现出来。
2、店员的管理。
店员管理是店长非常的重要的工作.零售业是一个微利润的行业，人员的安排通常很紧凑，每日几乎都有人轮休。
如果出现有人突然休假或者缺勤自然会影响工作效率，可能出货、补货、服务等情况都会出现问题。
因此,作为店长，你就需要对员工出勤人数、休假人数、排班表、迟到、早退等状况,一定非常清楚，才不会影响卖场整体的运营。
而且店员的状态、服务素质、人力费用都需要很清楚，才可以保证运营顺畅。
3、供应商人员的管理。
对于供应商长期派驻门店的人员(促销员）虽然不是由门店发工资，不是公司员工。
商业银行经营管理重点
商业银行经营管理重点近年来，随着经济的快速发展和金融行业的不断创新，商业银行的角色变得越来越重要。
商业银行作为经济的血脉，承担着储蓄、贷款、支付结算等重要功能。
在这样的背景下，商业银行的经营管理显得尤为重要。
本文将探讨商业银行经营管理的重点。
首先，商业银行要注重风险管理。
作为金融机构，商业银行的业务涉及众多领域，具有较高的风险。
因此，在经营管理中，商业银行要加强风险识别、评估和控制，建立完善的风险管理体系。
这包括对信用风险、市场风险、操作风险等进行有效的监控和管理，确保银行的健康发展。
其次，商业银行需要关注科技创新。
随着科技的迅猛发展，传统的银行业务面临着新的挑战和机遇。
商业银行应积极跟随科技潮流，利用互联网、大数据、人工智能等现代技术手段，提升业务效率和客户体验。
例如，引入智能化的自助服务设备和移动支付技术，提供更加便捷快速的金融服务，以满足客户的多样化需求。
第三，商业银行要重视客户关系管理。
客户是商业银行的核心资源，保持良好的客户关系至关重要。
商业银行应积极了解客户的需求和偏好，提供个性化、差异化的金融产品和服务。
通过建立全方位的客户数据库和有效的客户分析模型，提升客户满意度和忠诚度，增强市场竞争力。
第四，商业银行需要加强内部管理。
良好的内部管理是商业银行顺利运营的基础。
商业银行应建立完善的组织架构和内控制度，明确各部门的职责和权限，建立科学合理的激励机制。
同时，要加强员工培训和发展，提高员工素质和专业能力。
只有通过内部管理的不断优化，商业银行才能有效地提高经营效率和风险控制能力。
第五，商业银行要关注社会责任。
商业银行是社会财富的重要管理者，应当承担起相应的社会责任。
商业银行需要建立健全的社会责任管理机制，推动绿色金融、可持续发展等理念的实施。
积极参与社会公益活动，为社会创造更大的价值。
综上所述，商业银行经营管理的重点在于风险管理、科技创新、客户关系管理、内部管理和社会责任。
只有在这些方面进行深入的思考和实践，商业银行才能保持竞争优势，为经济和社会发展做出更大的贡献。
商业银行经营管理重点笔记
商业银行经营管理笔记第一章：商业银行概述※※※（名词解释）商业银行概念：指依据公司法和商业银行法设立的，吸收社会公众存款、发放贷款、办理结算的，以利润最大化作为最终标准和唯一目标的多功能综合性机构。
※※※商业银行的性质（细看清楚）（作业题中出现）：（1）商业银行是企业，具有一般企业特征（2）商业银行是特殊企业，它的经营对象是“货币资金”这一特殊商品（3）商业银行是特殊的金融企业，这种特殊体现在它与中央银行（服务对象是金融机构和中央政府）和其他金融机构（提供一种或几种金融服务）的对比。
※※商业银行的职能（记住和理解）（作业题中出现）（应该是考选择判断）：（1）支付中介职能：指商业银行利用自身的有利地位为商品交易的货币结算提供一种付款机制。
（2）信用中介职能：这是商业银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能。
它的意义有三点：①将闲散资金集中起来贷放给资金需求方，实现了资源的优化配置②将储蓄货币转化为职能资本，扩大了投资规模③实现资本的续短为长。
（3）信用创造职能：形成派生存款，扩大了货币供应量。
（4）政策传导职能：国家许多的经济政策需要商业银行的配合（5）信息生产和传递职能：商业银行收集掌握了大量信息资料，既指导自身业务发展也向外界有偿提供。
（6）代理监督职能：一定程度上起着监督企业经营的作用。
※※※商业银行的社会地位（问答题）：它是国民经济活动的中枢，是社会资本运动的主体，影响着全社会货币资金的供应数量，聚集了大量社会经济信息，是国家实现宏微观调控的重要渠道※※商业银行经营的“三性”原则及它们相互之间的关系：（1）效益性原则：指商业银行进行业务活动最终目的是要实现盈利（2）流动性原则：指商业银行要在资产不受损失的条件下满足客户存贷款需求的能力（3）安全性原则：指商业银行应避免各类风险对其带来的不利影响商业银行的效益性、流动性和安全性从整体来看是一致的、统一的，但是也存在矛盾性。
统一性表现在各个原则之间是相互配合、相互协调的，矛盾性表现在一个原则的实现和其他原则存在一定冲突。
商业银行经营管理期末重点归纳
第一章导论是指商业银行通过负债业务把社会上的各种闲散货币资金集中到银行，再通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。
（作用）是商业银行最基本、也是最能反应其经营活动特征的功能，有以下作用：使闲散货币转化为资本；使闲置资本得到充分利用；续短为长，满足社会对长期资本的需要。
P4（定义）指商业银行为商品交易、债权债务的清偿提供一种结算机制。
利用活期存款账户，为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移存款等业务活动。
（作用）是商业银行的传统功能。
使商业银行拥有比较稳定的廉价资金来源；可节约社会流通费用，增加生产资本投入。
（定义）指商业银行通过吸收存款、发放贷款衍生出更多的存款货币，从而增加社会的货币供应量。
（作用）是商业银行的特殊功能。
建立在信用中介职能和支付中介职能的基础之上的。
主要作用在于：通过创造流通工具和支付手段，可以节约现金使用，节约流通费用，又能满足社会经济发展对流通和支付手段的需要。
金融服务：商业银行利用其声誉、信息、技术、网络等方面优势为社会提供多样化的服务。
（信息指信用中介、支付中介中所获得的信息）货币政策传导者：商业银行是宏观调控的对象。
在中央银行货币政策指引下，在国家其他宏观政策的影响下，实现调节经济结构，调节投资与消费比例关系，引导资金流向，实现产业结构调整，发挥消费对生产的引导作用。
（调节经济的职能）（风险管理的职能）：商业银行通过介入高风险资金而向存款人发型低风险的间接证券，实际上承担了金融市场上的风险套利职能。
商业银行经营原则（3性）P24商业银行经营管理的目标就是保证资金的安全，保持资产的流动，争取最大的盈利，简称为：“三性”，即安全性、流动性、盈利性。
（定义）是指商业银行在业务活动中应尽量避免各种不确定因素的影响，保证资金安全和稳健经营。
（做法）合理安排资产规模和结构，注重资产质量（存贷比、不良贷款率、资本净值与资产的比率）；提高自有资本在全部负债中的比重；必须遵纪守法，合法经营。
经营管理重点工作计划(共5篇)
经营管理重点工作计划(共5篇)第一部分：加强部门自身建设一、综合管理部自身建设：行政工作作为企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，综合管理部在20xx年将大力加强本部门内部管理和规范。
综合管理部20xx年度自身建设目标为：1、完善部门职能；2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备；3、提升部门人员专业技能和业务素质；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门架构，进行扩、缩编制。
也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公竞争机制，持续不断地提高工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
20xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。
综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分：建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。
商业银行经营及管理重点
1. 信用中介：银行通过负债业务，把社会上的各种闲散货币资金集中到银行，再通过资产业务，把它投入到需要资金的部门，充当资金闲置者与资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。
支付中介：商业银行以存款帐户为根底，为客户办理货币结算、存款转移、货币兑换、收付货币的行为信用创造：商业银行所具有的创造派生存款和信用流通工具并据以扩大放款和投资的能力金融效劳：商业银行制度，指一个国家用法律形式所确定的该国商业银行体系、构造及组成这一体系的原则的总和2. 流动负债的种类：主动负债和被动负债①被动负债指的是商业银行以相对较为被动的方式承受的负债。
主要形式：存款，是银行承受客户存入的货币款项，存款人可随时或按约定时间支取款项的一种信用业务1、活期存款：指无确切期限，无须事先通知，可随时存取和转让的存款特征：支票支付、不付利息2、定期存款：指具有确定的到期期限，到期凭银行签发的定期存单才能支取的存款特征：不能签发支票、支付利息、定期存单不能转让3、储蓄存款：在我国指居民为个人积蓄货币并取得利息收入而开办的一种非交易用的存款特征：不能签发支票、支付利息、储蓄凭证不能转让4、可转让大额定期存单〔CD〕：银行发行的有固定面额、可转让流通的存款凭证。
②主动负债指商业银行在金融市场上主动举借债务，比方说银行同业拆借，发行金融债券等。
短期借款，指商业银行主动通过金融市场或向中央银行借入的期限在1年以内的非存款负债有：银行同业拆借向中央银行借款回购协议特点：在时间和金额上的流动性需要十清楚确流动性风险较大利率风险较高用途比拟明确，主要用于周转性头寸缺乏意义：短期借款是满足商业银行周转金需要的重要手段，短期借款提高了商业银行的资金管理效率短期借款在扩大银行经营规模的同时，也加强了与外部的联系和往来2.长期借款，商业银行主动通过金融市场借入的期限在1年以上的非存款负债典型形式：金融债券意义：突破了银行原有存贷关系的束缚，有利于提高银行筹资的速度和数量有利于提高银行资金的利用率，有利于资产负债的综合管理局限：受到管理当局严格管制，筹资本钱较高，受金融市场兴旺程度的制约第一，调查研究客户的金融需求第二，在市场细分的根底上确定目标市场第三，制定营销策略 product产品 price价格 place渠道 promotion促销第四，对营销活动进展评价和改良，并预测和研究金融市场未来的需求4. 存款风险管理：清偿风险、利率风险、电子网络风险存款风险指商业银行在组织存款业务过程中所面临的风险，主要有清偿风险、利率风险和电子网络风险。
介绍了公司经营管理的重点和特色
介绍了公司经营管理的重点和特色公司经营管理的重点和特色可以包括以下几个方面：1.战略管理：公司经营管理的重点之一是制定和实施战略。
战略管理的目标是确保公司能够在竞争激烈的市场环境中获得持续竞争优势。
这包括确定公司的使命、愿景和价值观，制定长期和短期目标，以及制定适应市场变化的战略计划。
2.组织管理：组织管理是公司经营管理的核心内容之一。
这涉及到确定和建立适当的组织结构、职责和权限。
有效的组织管理可以促进各个部门之间的协作和沟通，提高工作效率和质量，以实现公司的整体目标。
3.人力资源管理：人力资源是公司最宝贵的资产之一。
公司经营管理的特色之一是注重人力资源的重要性，并采取相应的措施来吸引、培养和留住人才。
这包括招聘合适的员工、制定全面的培训计划、提供具有竞争力的薪酬和福利体系，以及建立激励机制来激发员工的工作动力和创造力。
4.财务管理：财务管理是公司经营管理的重要组成部分。
它涉及到公司的资金管理、预算编制、财务报告和分析等方面。
通过有效的财务管理，公司可以确保资金的充分利用，降低成本，提高利润，并为公司的发展提供强有力的支持。
5.市场营销管理：市场营销管理是公司经营管理的另一个重点。
它包括市场调研、产品定位、市场推广和销售管理等活动。
通过市场营销管理，公司可以了解客户需求，开发适合市场的产品，制定有效的营销策略，提高销售额和市场份额。
总之，公司经营管理的重点和特色是综合考虑各个方面的因素，以实现公司的长期稳定发展和持续竞争优势。
积极的战略管理、高效的组织管理、优秀的人力资源管理、有效的财务管理和精细的市场营销管理都是确保公司经营成功的关键要素。
经营管理下半年重点工作计划
一、工作背景随着我国经济社会的快速发展，市场竞争日益激烈，企业经营管理的重要性愈发凸显。
为适应市场变化，提升企业核心竞争力，现将我单位下半年经营管理重点工作计划如下：二、工作目标1. 提高企业整体效益，实现利润增长；2. 优化组织架构，提升管理效率；3. 加强人才队伍建设，提升员工综合素质；4. 深化改革创新，提高企业竞争力。
三、具体措施1. 优化市场布局，拓展业务领域（1）加大市场调研力度，深入了解市场需求，调整产品结构；（2）加强与上下游企业的合作，拓展产业链，提高市场占有率；（3）积极开拓新市场，扩大市场份额。
2. 加强成本控制，提高效益（1）开展成本核算，优化成本结构，降低成本；（2）加强采购管理，降低采购成本；（3）提高生产效率，降低生产成本。
3. 优化组织架构，提升管理效率（1）调整部门职责，明确权责，提高工作效率；（2）加强团队建设，提升团队凝聚力；（3）优化决策流程，提高决策效率。
4. 加强人才队伍建设，提升员工综合素质（1）开展员工培训，提高员工业务能力和综合素质；（2）加强人才引进，优化人才结构；（3）完善绩效考核体系，激发员工积极性。
5. 深化改革创新，提高企业竞争力（1）推进技术创新，提高产品竞争力；（2）加强企业管理，提高企业运营效率；（3）关注行业动态，紧跟市场发展趋势。
6. 加强企业文化建设，提升企业形象（1）开展企业文化建设活动，增强员工凝聚力；（2）加强与社会的互动，树立良好的企业形象；（3）关注员工福利，提升员工满意度。
四、工作保障1. 加强组织领导，明确责任分工；2. 加强协调配合，形成工作合力；3. 定期召开会议，跟踪工作进度，确保各项工作落到实处。
通过以上措施，我们有信心在下半年实现经营管理工作的新突破，为企业发展奠定坚实基础。
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计算报童模型必考，盈亏平衡和决策树选考暂定18周周一考，先考质量管理，好好复习，三班不能有人挂！哪里没整齐全的群里讨论哦一二三五章重点选择填空1企业登记的类型（1）设立登记，（2）变更登记，（3）注销登记2产权包括所有权（最重要），占有权，使用权，收益权，处置权3组织结构的特性：正规化，复杂化，集权化4（简答）组织变革的含义？动因？阻力？组织变革是组织根据外部环境的变化和内部情况的变化及时地改变自己内在组织结构，以适应客观发展的需要。
动因（1）外部环境变化：科学技术的不断进步；社会竞争环境的变化；国家法律法规修订（2）内部环境变化：劳动力素质的变化和提高；工作生活质量的变化；新的管理原理和方法大量涌现阻力（1）组织内个体对变革的阻力：工作和生活的习惯影响力；依赖性；经济原因；人们心理的变化（2）群体的阻力：群体规范和凝聚力；群体的认同；非正式组织等。
（3）组织的阻力：组织文化的影响；对组织权利的影响和威胁；组织结构；资源的限制；组织之间的协议5企业经营战略的特点：全局性，长远性，竞争性，稳定性和灵敏性，可行性，风险性6企业经营战略管理过程：战略制订、战略执行、战略控制、战略修订经营战略的含义：经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。
7企业外部环境包括：自然物质环境，政治法律环境，社会文化环境，经济环境，技术环境8企业经营环境分析过程SWOT（简单了解）课本73页9（选择）亚当·斯密的分工理论，欧文的人事管理，巴贝奇的作业研究和报酬制度，泰勒科学管理之父，法约尔《工业管理与一般管理》，韦伯《社会组织与经济组织》10波士顿矩阵的横坐标是相对市场份额，纵坐标是市场增长率11管理的职能（填空七选三）计划，组织，控制，协调，激励，领导，创新12经营决策程序（1）确定目标：明确、尽可能量化（2）拟订备选方案：可行、尽可能多（3）评价方案：“令人满意”；强调可执行性（4）选择方案。
（5）实施、评估：把决策作为一个学习过程。
13（选择）定性决策方法：波士顿矩阵法，SWOT分析法，头脑风暴，德尔菲，政策指导矩阵；确定型决策方法：量本利风险型决策方法：期望值决策法、决策树法、报童模型、效用分析法；非确定型决策的方法主要有乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法、等概率法（eg.效用分析法是什么决策方法搞清类别）简答（史媛小仙女整的呦）1、企业特征（1）盈利性：企业是从事商品生产经营活动的经济组织。
（2）独立性：企业是实行独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的经济组织。
（3）法人性：企业是能够享有经济权利和承担经济义务的法人。
2、现代企业制度的特征（1）产权清晰。
企业设立必须要有明确的出资者，必须具备法定的资本金。
出资者享有企业的产权，企业拥有企业法人资产权。
（2）权责明确。
指合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。
所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。
（3）政企分开。
政企分开的基本含义是政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。
（4）管理科学。
从较宽的意义上说，它包括了企业组织合理化的含义；从较窄的意义上说，“管理科学”要求企业管理的各个方面科学化。
3、组织结构的三个要素（特征）（1）复杂化：是指组织的分化程度。
（2）正规化：是指组织依靠规则和程序来指导员工行为的程度。
（3）集权化：是指组织的决策权在上层的集中程度。
4、组织结构设计的原则（答六个即可，多了不加分）（1）目标导向原则（2）精干高效相统一（经济原则)（3）统一指挥及权力制衡（4）管理幅度要适当（5）分工与协作（6）权责要明确（7）集权分权结合（8）稳定性与适应性相结合5：经营与管理的区别和联系（必考）区别：①管理是劳动社会化的产物；而经营则是商品经济的产物。
②管理适用于一切组织；而经营则只适用于企业；③管理旨在提高作业效率；而经营则以提高经济效益为目标。
④经营是对外的；管理是对内的。
⑤经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。
⑥经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。
联系：①经营与管理相互渗透，相互依赖，相互促进，相互作用②经营是剑管理是柄③管理始终贯穿与整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。
④管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。
6：经营战略的特征（1）全局性（2）长远性（3）抗争性（4）纲领性（5）相对稳定性（6）风险性（7）可行性7：企业经营战略类型（1）按企业发展态势不同A、发展型战略特点：1）扩大生产规模，为现有产品开拓新的市场；2）通过产品创新和技术创新以增强自身竞争能力；3）通过联合或兼并实行纵向一体化或跨行业的多样化。
企业发展型战略主要有一体化战略、联合战略、多样化战略和国际化经营战略。
B、稳定型战略特点：1）企业对过去状况的满足并决定继续追求与过去相同或相似的目标；2）每年所期望获得的成就能够按大体相同的速度增长；3）企业继续用基本相同的产品或服务来满足用户的需要。
C、紧缩型战略紧缩型战略亦称撤退战略，指一种缩小企业规模或压缩生产线甚至撤消某些经营业务或产品的战略。
1）抽资转向战略2）调整战略3）放弃战略4）清算战略（2）按战略中心不同A、成本领先战略是要在较长时间内保持企业的产品或服务成本处于同行业的领先地位，并以此获得比竞争对手更高的市场占有率，同时使企业的赢利处于同行业平均水平之上。
B、差异化战略指导思想是企业提供的产品或服务在行业中具有与众不同的特色，因而赢得一些顾客群体的信任，使其他企业的产品或服务难以与之竞争。
差异化可以表现在产品概念的三个层次上，即产品功能、产品形体和销售条件。
C、目标集中战略通过满足特定消费群体的特殊需要，或者集中服务于某一有限的区域市场，来建立企业的竞争优势及其市场地位的战略。
这种战略的最突出的特征是企业专门服务于总体市场的一部分，即对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集经营。
8、战略制订的程序(1)明确战略思想；(2)分析外部环境和内部条件；(3)确定战略宗旨；(4)制定战略目标；(5)划分战略阶段；(6)弄清战略重点；(7)制订战略对策；(8)方案比较及战略评价。
9、宏观环境分析（1）政治法律环境：国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体制（2）经济环境：经济政策、国民经济的发展状况和发展速度、经济规模、市场体系和市场机制的完善和健全的程度（3）社会文化环境：教育水平和人口素质、文化传统、宗教信仰、社会心理（4）技术环境：（5）自然物质环境：自然资源、气候、地形、地理位置第四章现代企业经营计划（478章高园园大美女整哒）1.经营计划的特点：1) 决策性2) 效益性3) 开放性4) 全面性5) 长期性6) 灵活性2.滚动计划法（1）概念采用近细远粗的原则，根据计划执行情况和环境变化情况，定期修订未来的计划，并相应顺延一个时期，是一种动态的计划制定方法。
（2）优缺点优点：✓计划的连续性强：把计划期内个阶段以及下一个时期的预先安排有机的衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题。
✓较好的解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。
✓采用滚动计划法，是企业的生产活动能够灵活的适应市场需求，把供产销密切结合起来，从而有利于，从而有利于实现企业预期的目标。
缺点：如果滚动期间隔偏短，则计划调整较频繁，这样降低了计划的严肃性，也增加了修订计划的成本。
（3）特点：（不确定考不考）✓近细远粗，再由粗变细。
✓保持各期计划的灵活性。
将计划的稳定性和灵活性相结合，提高了计划的适应能力✓使计划更加切合实际。
3.目标管理法（1）概念是由企业的最高领导层根据企业面临的形势和内部条件，制定出一定时期内企业经营活动所要达到的总目标，然后上下协商将总目标层层分解落实到各部门直至每个员工，形成一个目标体系，并制定实现目标的措施和对目标完成情况的考核与奖惩办法。
（2）特点①系统性②民主性③强调“自我控制”④激励性⑤重视成果（3）优缺点优点：✓强化激励，目标管理的一个最显著地特点是体现了参与管理的意识✓实现有效管理，目标管理是一种结果式管理✓形成有效控制，目标管理不仅提高了计划工作的有效性，而且有利于形成有效地控制。
✓促进组织沟通和交流。
缺点：✓过多强调短期目标，大多数目标管理中的目标通常是一些短期的目标：年度的、季度的、月度等✓目标设置困难，真正可用于考核的目标很难设定✓缺乏灵活性，未来情况存在着许多不确定因素，因此目标要随着情况的变化而调整第七章现代企业产品开发与经营管理1.新产品分类✓全新产品：指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。
该新产品在全世界首先开发，能开创全新的市场。
✓换代新产品：指产品的基本原理不变，部分地采用新技术、新结构或新材料，从而使产品的功能、性能或经济指标有显著改变的产品。
✓改进型新产品：指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优质，能更多地满足消费者不断变化的需要。
✓模仿型新产品：企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产，称为本企业的新产品。
2.企业运输管理的3个重点：✓合理选择运输线路：运输线路的选择，一般应尽量安排直达、快速运输，尽可能缩短运输时间，否则可安排沿路和循环运输，以提高车辆的容积利用率和车辆的里程利用率，从而达到节省运输费用，节约运力的目的。
✓合理选择运输方式与工具：要考虑运输成本的高低和运行速度的快慢甚至还要考虑商品的性质，数量的大小，运距的远近，货主需要的缓急及风险程度。
根据不同商品的性质、数量选择不同类型，额定吨位及对温度、湿度等有要求的运输车辆。
✓采用先进的装载技术：一方面是最大限度的利用运输工具的载重吨位，另一方面是充分使用车船装载容量3.ABC分类管理法：（1）概念（？）它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
（2）如何对企业各种物资进行管理，如何分类？将企业的全部存货分为A、B、C三类，属于A类的是少数价值高的、最重要的项目，这类存货的品种数大约只占全部存货总品种数的10%左右，而从一定期间出库的金额看，这类存货出库的金额大约要占到全部存货出库总金额的70%左右。
属于C类的是为数众多的低值项目，其特点是，从品种数量来看，这类存货的品种数大约要占到全部存货总品种数的70%左右，而从一定期间出库的金额看，这类存货出库的金额大约只占全部存货出库总金额的10%左右。