邮政特快专递详情单填写规范
国内特快专递邮件处理规则
第一章总则第一条邮政通信具有全程全网、联合作业和必须确保质量的特点。
为了保证通信的正常进行,根据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国邮政法实施细则》制定本规则。
第二条本规则是全国统一性的规定,各局必须遵照执行,不得擅自变更。
各省、区、市邮电管理局可以根据本规则的原则制定具体实施办法和补充规定,在本地区范围内执行。
实施办法和补充规定均应报邮政总局批准后实行。
第三条为了保证本规则的贯彻执行,各局要加强业务技术培训,建立各项责任制度,根据《特快专递邮件传递处理频次时限规定(试行)》结合具体情况,科学严密地组织各项作业。
第四条认真贯彻执行邮件安全保密的各项规定和交接验收、勾挑核对、平衡合拢三项基本制度,做到不丢失、不损毁、不延误。
第五条遵守邮电职业道德,坚持文明生产,认真执行《邮电服务机构局容局貌管理规定》,提供良好的服务,方便用户。
第六条国内特快专递业务是一项时间要求特别高的业务,其特点集中表现在“特”、“专”、“快”三个字上,即:通过邮政通信企业内部特殊的生产组织办法,特殊的经营政策,特殊的服务方式,采用专人、专车、专门的作业组织处理邮件,确保以最快的速度完成邮件的传递。
第七条国内特快专递邮件的寄递区域不论远近,不分本埠邮件和外埠邮件,实行均一资费。
第八条特快专递业务,一般在省会城市和地市城市开办,经济发达确有需要的县市也可以申请开办。
凡需要开办特快专递业务的局均应由所在省、自治区、直辖市邮电管理局向邮政总局提出申请,经邮政总局审批后方可办理。
第九条未经邮政总局批准开办国内特快专递业务的局,不得擅自收寄国内特快专递邮件,也不得列入各开办局的通达范围。
第十条各开办局要以邮政总局批准的业务开办局为邮件通达范围,以此范围编制邮件发运路由和局内作业计划。
各开办局可以根据实际需要设立收寄点或代办揽收特快专递邮件处(以下称代办处),负责特快专递邮件的收寄工作。
第十一条凡开办特快专递业务的局均应成立单独的速递部门处理特快专递邮件。
国内快递国际特快专递邮件详情单填写 (1)
如何填写国内国际特快专递邮件详情单国际特快邮件按内件性质分为信函、文件资料、物品三类,该业务收入高、效益好,是邮政速递物流的重点业务之一,但是在收寄环节,常常由于一点儿疏忽,导致邮件被退回或拒收。
如何规范填写国际特快专递邮件详情单,做好国际业务开发工作,笔者觉得重点应抓住两点。
做好寄前检查工作收寄国际特快专递邮件时,首先要查看寄达地是否属于EMS的通达范围,所寄邮件是否符合国家(地区)海关及邮政的有关禁、限寄规定。
文件型邮件应请寄件人注明文件的类型,如票据、合同、证书等;如果是印刷品,应注明印刷品的名称,如书籍、产品宣传册等;物品类邮件应检查随附发票和其他应附文件(证明)是否齐全有效。
其次要验视所寄邮件重量、尺寸、封装情况是否符合规定。
如邮件超出寄达地邮政规定的重量或尺寸限制要求时,揽投员可与寄件人协商使用中速快件业务等其他快件方式寄递。
另外,揽收员要提醒寄件人,国际特快专递业务不办理邮件回执、改寄、更改收件人名址业务,但在邮件发往国外之前,寄件人可以向收寄局申请撤回。
准确填写详情单在办理国际特快专递邮件时,必须使用国际特快专递邮件详情单,并由寄件人在寄件人名址栏、内件名称申报栏、收件人名址栏如实填写相关信息,并填写好寄、收件人有效电话号码和内件分类等信息。
现行的国际速递业务在收寄时不仅要录入详情单号,还要求录入收/寄件人的详细地址。
收件人的姓名、地址应用英文、法文或寄达国通晓文字详细填写,不得使用简称、缩写或暗语。
寄往日本、韩国或中国香港、澳门、台湾地区的邮件可用中文填写。
寄往台湾的详情单及邮件封面上,不得使用“中华人民共和国”、“中华民国”等字样;不得注有“密”、“秘密”、“密件”、“绝密”或“机要”等字样;不得注明“不可倒置”字样,否则不予收寄。
对物品类邮件,应在详情单报关位置注明物品名称、数量、价值、原产地等信息。
物品名称必须详细具体而且用英文填写,数量用阿拉伯数字填写,价值用美元标注。
国内标准快递详情单填写说明
国内标准快递详情单填写说明一、寄件人信息、收件人信息栏(一)寄件人、收件人及“单位名称”要确切1.寄件人、收件人为“自然人”的,“单位名称”栏可省略不填。
如未填写“单位名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
2.寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
3.寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
(二)寄件人、收件人地址要完整1.寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号) 农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
2.不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
3.收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略,其他遵从上述要求。
(三)寄件人、收件人的电话号码要准确、有效寄件人、收件人号码必须填写,优先填写手机号码。
对于选择妥投短信通知业务的客户,寄件人电话必须填写手机号码(妥投短信暂未提供,具体服务开通时间另行通知)。
(四)客户单号客户自备单号或订单号,可与邮件号码绑定,对应客户订单系统进行跟踪查询。
(五)邮政编码邮政编码为快递安全及迅速送达,必须准确填写六位邮政编码。
二.邮件详细说明(一)关于“总件数”、“实际重量”、“计费重量”、“总体积长×宽×高”、一栏,应由收寄人员填写。
1.“总件数”最大值为“1”。
2.“实际重量”是指寄递物经包装后实际称量的重量。
3.“计费重量”是同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者。
4.“总体积长×宽×高”是指寄递物的三边长度。
(二)内件品名请注明内装物品的具体名称及内装物品的具体数量。
(三)“信函”、“文件资料”、“物品”由寄件人选填,在相应的“□”内划“×”,对寄递物承运人有权依法验视内件。
“是否保价”由寄件人选填,在相应的“□”内划“×”对于选择保价服务的邮件,其“声明价值”须据实填写。
邮政营业操作规范(省公司培训)
二、平常函件——国际及港澳台平常函件
G、国际回信券
国际回信券售价:12元。 每张国际回信券应兑换面值相当于20克和20克内出口 平常航空信函最高资费标准7.00元的邮票一枚或数枚, 也可以兑换成等值的邮资信封或邮资明信片,但不能 兑换成现金。 国际回信券兑换后,应在兑讫的回信券正面右下方加 盖日戳,作营业收入上交财务。
二、平常函件——国际及港澳台平常函件
相关规定:
1、不接受2千克以上的印刷品的国家和地区:加拿大、 爱尔兰。 2、不接受1千克以上小包的国家和地区:阿富汗。 3、不接受20千克以上印刷品专袋的国家和地区:英国、 哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦。 4、不接受20千克以上邮袋的国家和地区:英国。 5、不接受挂号印刷品专袋的国家:美国、加拿大。
二、平常函件——国际及港澳台平常函件
H、信箱开出不合格国际及港澳台邮件的处理:
a) 函件封面上收、寄件人名址位臵颠倒、地址不详或 未用寄达国通晓文字书写收件人名址的,应在邮件 封面上粘贴“改退批条”,批明原因,退回寄件人 更正或补充;无法退回的,如能试发,予以试发; 不能试发的,作无着邮件处理。 b) 发现欠资平常信函、明信片、航空邮简和卡片式印 刷品等邮件,应粘贴批条,批明欠资数额退回寄件 人补足资费再寄;无法退补的,印刷品按无着邮件 处理,信函、明信片、航空邮简在封面右上角加盖 “T”字戳记,以分数形式批注欠资数目,分母为20 克以内水陆路信函资费,分子为欠资数额,按原发 运方式发往前途;按减低资费收寄的亚太地区水陆 路信函、明信片及寄往港澳台地区的信函、明信片、 航空邮简欠资,亦应按上述办法批注。
一、平常函件——国内平常函件
5、销票盖章
营业员将整理好的函件应加盖收寄日戳进行销票。
信箱开出不合格邮件的处理
国内特快专递邮件详情单使用须知(中英文)
国内特快专递邮件详情单使用须知IMPORTANT NOTICE1.本单仅限寄递国内特快专递邮件(下简称邮件)时使用。
2.为使本单各联字迹清晰可辨,请在填写本单时使用圆珠笔或打字机,以正楷详细、准确、用力地逐条填写单式中各项内容。
收件人签收邮件时亦应使用正楷签名。
3.邮件内不得夹寄有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性的危险品、麻醉药物、精神药品、现金以及邮政规章制度(下简称邮章)规定的其他禁寄品,违者将承担相关法律责任。
4.邮件封装必须符合邮章规定。
5.邮件资费根据邮件整体重量(含内件、相关单式及封装材料重量)计收。
6.国内特快专递业务提供保价服务,邮件是否保价由寄件人自愿选择。
保价最高限额为十万元人民币。
如需保价,寄件人应据实申报保价金额并按规定交纳保价费。
7.保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价额;未保价邮件如发生丢失、损坏或短少,按邮政部门规定的标准赔偿;邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。
8.本单第三联是交寄邮件的凭证,凭此联或收据可在自交寄邮件之日起四个月内在交寄局办理查询,逾期不再受理。
9.涉及业务规定发生变化与本须知内容不一致时,以邮局公布的为准。
1. This EMS waybill is available only for sending the domestic EMS item.2. To make every letter and number on all copies clear and easy to be identified, please complete the waybill item by item, using ball-pen or typewriter and with the neat handwriting. On the delivery, receiver is asked to sign the waybill with regular script.3. Prohibited articles stipulated in the Regulations of Posts, e.g. explosive, flammable, corrosive, radioactive, poisonous articles, drugs, cash, etc., are not allowed to send as EMS item. People violating the relevant regulations will burden the legal responsibility.4. EMS item should be packed for its safety in accordance with the Regulations of posts.5. The postage will be charged according to the total weights of the item (including the weights of contents, labels and packaging materials).6. Insurance service is provided for the domestic EMS items, depending on the intention of the sender. The insured amount is based on the actual value of the contents of the item declared by the sender. But the maximum insured amount is fixed up to RMB 100.000 Yuan. Sender is requested to pay the insurance fee accordingly.7. In case of loss, damage of the items or shortage of the contents, the sender will be compensated according to the actual loss of the contents, but the indemnity will not exceed the insured amount of items. For non-insured item, the sender will be compensated according to the regulations of postal administration. In case of the delay of the item, the sender will be compensated according to the regulation of postal administration. Posts will not compensate for other loss or indirect loss.8. The inquiry of any EMS item is acceptable within 4 months after the date of posting; please take the third copy of this bill or the receipt to make the inquiry procedure at the mailing office.9. In case of any disaccord between the service regulations and this notice caused by the change in the service, please refer the announcement in the post office.。
国际EMS邮件详情单
国际EMS邮件详情单国际特快专递详情单填写注意事项:国际特快专递详情单中A-G项由寄件人填写,填写要求见“用户须知第2条和第3条”。
用户xx:1本单位仅限于寄递国际及港澳特快专递邮件时使用。
2寄件人在交寄邮件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写;填写时须使用打字机或圆珠笔,以使本单各联字迹清晰可辨;3收、寄件人名址应详细准确,且应尽可能提供电话号码,以便在出现问题时能够及时联系;不可只将邮政信箱号码作为收件人地址;邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任;4邮件内不得夹寄现金、危险品等《邮政法》及其实施细则、寄达国(地区)法律所规定的禁寄物品,以及航空公司禁止作为邮件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失、邮政部门将保留追究其法律责任的权利;5邮件应使用符合邮政规定的封装材料,按照内装物品性质妥为封装,以确保邮件安全;6根据国际航空运输协会的相关规定,当邮件的体积重量大于实际重量时,邮件的运费标准按照其体积重量予以收取;具体计算公式为:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6,000=体积重量;7为保证物品类邮件顺利通关,请用英文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目,同时,任何物品类邮件都应随附以英文填写的邮政CN23报关单和形式发票一式两份,否则将可能导致通关延误;8寄往香港地区的速递邮件,单件重量不能超过40公斤,寄往其它国家和地区的速递邮件,单件重量不能超过30公斤。
xx速递国际快件业务xx速递国际快件发递单填写注意事项:中国速递国际快件发递单中A-G项由寄件人填写,填写要求见"用户须知第2条和第3条"。
用户xx:1寄件人在交寄快件时应使用英文逐项详细、准确、如实地填写;填写时须使用打字机或圆珠笔,以使本单各联字迹清晰可辨;2收、寄件人名址应详细准确,且应尽可能提供电话号码,以便在出现问题时能够及时联系;收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄;本公司对快件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任;3快件内不得夹寄现金、危险品等国家法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁止作为快件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失本公司不承担责任;4快件应使用符合邮政规定的封装材料,按照内装物品性质妥为封装,以确保快件安全;5根据国际航空运输协会的相关规定,当快件的体积重量大于实际重量时,快件的运费标准按照其体积重量予以收取;具体计算公式为:长(厘米)×宽(厘米)×高(厘米)÷6,000=体积重量(千克);6为保证快件顺利通关,请在相应栏目内用英文详细、如实向海关申报快件内件(包括文件资料)的品名、件数、重量、申报价值及原产国等项目,同时任何物品类快件都应随时以英文填写的商业发票至少一式四份,否则将可能导致通关延误;7需办理快件查询的用户,应在自快件交寄次日起的四个月内,持本单及快件收据到原交寄点办理查询手续,逾期不再办理。
邮电部关于印发《国内特快专递邮件处理规则》的通知
邮电部关于印发《国内特快专递邮件处理规则》的通知文章属性•【制定机关】信息产业部(已撤销)•【公布日期】1991.10.31•【文号】•【施行日期】1992.01.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文邮电部关于印发《国内特快专递邮件处理规则》的通知(1991年10月31日)为严密组织国内特快专递邮件作业,完备各环节的处理要求,强化业务管理,适应业务发展的需要,部对《国内特快专递邮件处理规则(试行)》中的部分规定进行了修改,处理要求也做了较详尽的补充。
现将《国内特快专递邮件处理规则》印发给你们,自一九九二年一月一日起施行。
一九八七年十月实施的《国内特快专递邮件处理规则(试行)届时作废。
本《规则》是国内特快专递邮件处理的统一规定,也是实施业务监督和质量管理的依据,请各省、自治区、直辖市邮电管理局认真组织相关干部和职工学习。
在全面熟悉的基础上,对本职工作部分应重点掌握。
附:国内特快专递邮件处理规则第一章总则第一条邮政通信具有全程全网、联合作业和必须确保质量的特点。
为了保证通信的正常进行,根据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国邮政法实施细则》制定本规则。
第二条本规则是全国统一性的规定,各局必须遵照执行,不得擅自变更。
各省、区、市邮电管理局可以根据本规则的原则制定具体实施办法和补充规定,在本地区范围内执行。
实施办法和补充规定均应报邮政总局批准后实行。
第三条为了保证本规则的贯彻执行,各局要加强业务技术培训,建立各项责任制度,根据《特快专递邮件传递处理频次时限规定(试行)》结合具体情况,科学严密地组织各项作业。
第四条认真贯彻执行邮件安全保密的各项规定和交接验收、勾挑核对、平衡合拢三项基本制度,做到不丢失、不损毁、不延误。
第五条遵守邮电职业道德,坚持文明生产,认真执行《邮电服务机构局容局貌管理规定》,提供良好的服务,方便用户。
第六条国内特快专递业务是一项时间要求特别高的业务,其特点集中表现在“特”、“专”、“快”三个字上,即:通过邮政通信企业内部特殊的生产组织办法,特殊的经营政策,特殊的服务方式,采用专人、专车、专门的作业组织处理邮件,确保以最快的速度完成邮件的传递。
邮政特快专递面单填写指引(非常实用)
邮政特快专递面单填写指引1.总则1.1为了规范邮政特快专递面单填写,保证邮寄目的的实现,防范送达风险,特制订本指引。
1.2本团队对外邮寄文件、资料等,应当采用邮政特快专递的方式,并严格按本指引填写邮寄面单。
1.3如因特殊原因,需采用其他邮寄方式的,应当事前得到团队负责人的批准,并参照本指引填写邮寄单证。
1.4邮件交寄时,寄件人应当告知邮政人员邮件送达收件人后,必须向我方提交收件回执(并加盖邮政公司印章)。
1.5邮件寄出后,寄件人必须及时通过“全球邮政特快专递”网站(网址:http:// /)对邮件进行实时跟踪,以了解邮件的投递情况。
1.6本指引适用团队成员代客户邮寄文件资料时邮政特快递面单的填写。
2.面单填写原则2.1填写的面单必须能够独立形成一份完备的证据(不依赖于邮寄的文件本身),该证据足以证明发件人向收件人邮寄了特定内容的文件、资料,且依法能够产生相应的法律效果。
2.2面单应当用黑色(或蓝色)圆珠笔或水笔填写,字迹应当清晰,且容易辨认。
2.3面单中的各填写要素应当准确,且有依据,并能够能够产生预期的法律效果。
2.4填写面单时应当注意区分同城、国内、国际专用面单,依据收件人的所在地域选择相应的面单类型。
3.面单填写规范3.1“寄件人姓名”的填写:3.1.1此处的寄件人应当为实际经手寄送该邮件的自然人;3.1.2寄件人在此处填写的姓名必须与其身份证上记载的姓名完全一致;3.1.3如果明确约定了联系人或寄件人的,此处应当填写约定的人员;3.1.4如果没有约定联系人或寄件人的,此处应当填写合同的当事人(如为自然人),或合同当事人的法定代表人或负责人(如为非自然人);3.1.5如果案件代理律师向法院或仲裁机构寄送法律文件的,此处应当填写具体经办该案的代理律师;3.1.6寄件人的姓名应当填写准确、完整;3.1.7严禁将不相关的人员作为寄件人,并将其信息填写在此处。
3.2寄件人“电话”的填写:3.2.1此处填写的电话号码,必须是寄件人正有效使用且随时能够取得联系的电话号码(手机号码优先、也可以是常用座机电话号码等),以便于收件人或邮递人员及时与寄件人保持联系;3.2.2如果寄件人与收件人指定了寄件人的联系电话,此处应当填写指定的联系电话,但应当保证该联系电话满足。
邮政面单模板
邮政面单模板首先,邮政面单模板需要包括寄件人和收件人的信息。
在寄件人信息栏中,需要填写寄件人的姓名、地址、联系电话等信息。
而在收件人信息栏中,则需要填写收件人的姓名、地址、联系电话等信息。
这些信息的准确性直接关系到包裹的寄送和派送,因此在填写时一定要仔细核对,确保信息的准确无误。
其次,邮政面单模板还需要包括包裹的重量、数量、尺寸等信息。
这些信息可以帮助快递员对包裹进行分类和处理,提高包裹的派送效率。
同时,也可以帮助快递公司对包裹进行合理的运输安排,保障包裹的安全性和完整性。
另外,邮政面单模板还需要包括运费和派送方式等信息。
运费的准确标注可以避免在派送过程中出现费用纠纷,同时也可以让收件人清楚地了解包裹的派送方式和时间,方便收件人做好收包裹的准备。
除此之外,邮政面单模板还需要包括备注栏。
在备注栏中,可以填写一些特殊要求或者特殊情况,比如包裹的特殊处理方式、收件人的特殊要求等。
这些备注信息可以帮助快递员更好地处理包裹,也可以让收件人更好地了解包裹的情况。
在设计邮政面单模板时,还需要考虑到版面的合理性和美观性。
合理的版面设计可以让信息的填写更加清晰明了,美观的版面设计可以提升整个包裹的形象和品质。
因此,在设计时需要注意字体的选择、版面的布局等细节,力求做到简洁明了、美观大方。
综上所述,一份规范的邮政面单模板对于包裹的寄送和派送至关重要。
它不仅可以帮助快递员更好地处理包裹,提高包裹的派送效率,也可以让收件人更好地了解包裹的情况,提高包裹的安全性和完整性。
因此,在设计邮政面单模板时,需要充分考虑各种信息的完整性和准确性,同时也需要注意版面的合理性和美观性,力求做到简洁明了、美观大方。
国际EMS邮件详情单
国际E M S邮件详情单国际特快专递详情单填写注意事项:国际特快专递详情单中A-G项由寄件人填写,填写要求见“用户须知第2条和第3条”。
用户须知:1本单位仅限于寄递国际及港澳特快专递邮件时使用。
2寄件人在交寄邮件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写;填写时须使用打字机或圆珠笔,以使本单各联字迹清晰可辨;3收、寄件人名址应详细准确,且应尽可能提供电话号码,以便在出现问题时能够及时联系;不可只将邮政信箱号码作为收件人地址;邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任;4邮件内不得夹寄现金、危险品等《邮政法》及其实施细则、寄达国(地区)法律所规定的禁寄物品,以及航空公司禁止作为邮件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失、邮政部门将保留追究其法律责任的权利;5邮件应使用符合邮政规定的封装材料,按照内装物品性质妥为封装,以确保邮件安全;6根据国际航空运输协会的相关规定,当邮件的体积重量大于实际重量时,邮件的运费标准按照其体积重量予以收取;具体计算公式为:长(c m)×宽(c m)×高(c m)÷6,000=体积重量;7为保证物品类邮件顺利通关,请用英文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目,同时,任何物品类邮件都应随附以英文填写的邮政C N23报关单和形式发票一式两份,否则将可能导致通关延误;8寄往香港地区的速递邮件,单件重量不能超过40公斤,寄往其它国家和地区的速递邮件,单件重量不能超过30公斤。
中国速递国际快件业务中国速递国际快件发递单填写注意事项:中国速递国际快件发递单中A-G项由寄件人填写,填写要求见"用户须知第2条和第3条"。
用户须知:1寄件人在交寄快件时应使用英文逐项详细、准确、如实地填写;填写时须使用打字机或圆珠笔,以使本单各联字迹清晰可辨;2收、寄件人名址应详细准确,且应尽可能提供电话号码,以便在出现问题时能够及时联系;收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄;本公司对快件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任;3快件内不得夹寄现金、危险品等国家法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁止作为快件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失本公司不承担责任;4快件应使用符合邮政规定的封装材料,按照内装物品性质妥为封装,以确保快件安全;5根据国际航空运输协会的相关规定,当快件的体积重量大于实际重量时,快件的运费标准按照其体积重量予以收取;具体计算公式为:长(厘米)×宽(厘米)×高(厘米)÷6,000=体积重量(千克);6为保证快件顺利通关,请在相应栏目内用英文详细、如实向海关申报快件内件(包括文件资料)的品名、件数、重量、申报价值及原产国等项目,同时任何物品类快件都应随时以英文填写的商业发票至少一式四份,否则将可能导致通关延误;7需办理快件查询的用户,应在自快件交寄次日起的四个月内,持本单及快件收据到原交寄点办理查询手续,逾期不再办理。
特快专递业务资料[1][1]
特快专递邮件重量尺寸限度国内特快专递邮件的最大重量限度为20千克,整件不可分的物品,可放宽到25千克。
信函类的尺寸规定是长321毫米,宽229毫米(标准国内特快专递信封)。
文件资料类,扁平型可装入标准信封,不能装入标准信封的最大尺寸长度不超1050毫米,长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米,最小尺寸不小于215 毫米,宽不小于130毫米。
物品类扁平型可装入标准信封,不能装入标准信封的,最大尺寸长度不超过1050毫米,长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米,最小尺寸长宽厚其中一面尺寸不小于215×130毫米;圆卷型的物品,最大尺寸直径的两倍和长度合计不超过1040毫米,长度不超过900毫米,最小尺寸,长度不小于300 毫米,直径不小于60毫米。
邮政特快专递邮件资费国内邮政特快专递邮件为:每件起重200克,为一个计费单位。
200克以上每续重200克及其零数为一个计费单位。
怎样交寄信函类特快专递邮件交寄信函类国内特快专递邮件应装入“特快专递邮件标准信封”。
交寄时填写“国内特快专递邮件详情单”,在说明栏“信函”的方格中划“√”,其他栏目应按要求书写清楚,左部是原寄局名,交寄日期、时间,寄件人姓名,联系电话,右部是收件人姓名住址,联系电话和邮政编码,下部不再书写。
写好后连同信封(邮件)一并交邮局营业员办理收寄手续,交纳邮费,加盖收寄日戳后,将详情单第三联及收据交给寄件人收好备查。
怎样交寄文件资料类特快专递邮件交寄文件资料类国内特快专递邮件时,依据内件体积和重量,选择“特快专递标准信封”或适当的包装袋、纸制包装箱封装。
交寄时应填写“国内特快专递邮件详情单”,各项书写清楚,尤其是收、寄件人姓名、住址、联系电话一定要写详细,在内件说明栏文件方格内划“×”由寄件人签名,如需保价应填写“国内特快邮件寄件人申报保价金额签条”,文件资料的价值应当是复制一份相同文件所需费用。
各项写好后连同邮件一并交邮局营业员办理收寄手续,交纳邮费,营业员将付给寄件人收据和详情单第三联,寄件人应妥善保管,以备日后查询使用。
【精品】国内标准快递详情单填写说明
国内标准快递详情单填写说明一、寄件人信息、收件人信息栏(一)寄件人、收件人及“单位名称”要确切1.寄件人、收件人为“自然人”的,“单位名称”栏可省略不填。
如未填写“单位名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
2.寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
3.寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
(二)寄件人、收件人地址要完整1.寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号) 农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
2.不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
3.收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略,其他遵从上述要求。
(三)寄件人、收件人的电话号码要准确、有效寄件人、收件人号码必须填写,优先填写手机号码。
对于选择妥投短信通知业务的客户,寄件人电话必须填写手机号码(妥投短信暂未提供,具体服务开通时间另行通知)。
(四)客户单号客户自备单号或订单号,可与邮件号码绑定,对应客户订单系统进行跟踪查询。
(五)邮政编码邮政编码为快递安全及迅速送达,必须准确填写六位邮政编码。
二.邮件详细说明(一)关于“总件数”、“实际重量”、“计费重量”、“总体积长×宽×高”、一栏,应由收寄人员填写。
1.“总件数”最大值为“1”。
2.“实际重量”是指寄递物经包装后实际称量的重量。
3.“计费重量”是同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者。
4.“总体积长×宽×高”是指寄递物的三边长度。
(二)内件品名请注明内装物品的具体名称及内装物品的具体数量。
(三)“信函”、“文件资料”、“物品”由寄件人选填,在相应的“□”内划“×”,对寄递物承运人有权依法验视内件。
“是否保价”由寄件人选填,在相应的“□”内划“×”对于选择保价服务的邮件,其“声明价值”须据实填写。
EMS快递详情单填写说明
EMS快递详情单填写说明
EMS快递详情单填写说明
A、寄件人姓名、电话:请详细填写寄件人姓名、有效的联系电话。
B、寄件人单位名称:请详细填写寄件人的单位名称,如是个人地址,则无须填写。
C、寄件人地址:请详细填写寄件人单位或个人地址、邮政编码,如有用户代码,请填写。
(为邮件安全及迅速传递,请详细、准确填写。
)
D、内件分类:请注明邮件的内件性质。
E、内件品名:请注明内装物品的具体名称。
F、数量:请注明内装物品的具体数量。
G、保价栏:如需保价,请选择此项并注明需保价的金额,最高不应超过十万元人民币。
H、交寄人签名:请交寄人确认所填写内容,认可详情单背面使用须知后签名。
I、收件人姓名、电话:请详细填写收件人姓名、有效的联系电话。
J、收件人单位名称:请详细填写收件人的单位名称,如寄往收件人个人地址,则无须填写。
K、收件人地址:请详细填写收件人的单位或个人地址、邮政编码及相应的城市名。
(为邮件安全及迅速传递,请详细、准确填写。
) L、收件人签名:收到邮件时请签名(章)确认并填写具体收到邮件的日期、时间。
若是他人代签收,签名(章)后,还需注明有效证件名称、号码和代收关系。
M、如需说明情况,请在此栏填写。
详情单上其它项目由邮政速递工作人员填写,如有与实际情况不符,。
国内特快邮件封装要求
昆山市邮政速递物流公司 冯利华
EMS
▲
国内业务
国内特快专递邮件
处理的一般规定
1、国内邮政特快专递资费标准
寄达区 收寄 地
续重每500克或零数
起重500 克及以内
一区(4 元)
二区(6元) 北京 天津 河北 山西内蒙古 福建 江西 山东 河南 湖 北 湖南 广东重庆 陕西
三区(9元) 辽宁 吉林 黑龙 江 广西 海南 四川 贵州 云南 甘肃 青海 宁夏
无法装入专用封装的应 封入纸质包装箱、盒, 尺寸限度同特快专递包 裹。 圆卷型包装的最小尺寸 为长度300毫米、直径60 毫米,公差2毫米;其最 大尺寸为直径的2倍和长 度合计1500毫米,长度 1500毫米,公差2毫米。
包装箱、盒的最大尺寸: 长度不超过1500毫米, 长度和长度以外最大横 周合计不超过3000毫米。 特殊情况以能装入51号 邮袋为限。
4、国内特快邮件的封面书写
1、使用文字的要求 封面书写要用规范的汉字,不得使用不规范的简化字, 更不得使用自造字、异写字。如果是少数民族文字、外文或 汉语拼音书写的,应当加注汉文名址。 2、书写的要求 应使用蓝色、黑色圆珠笔用力填写或用打字机、针式打 印机填写详情单,务必使第一联至最后一联的字迹都能清晰 辨认。禁止使用铅笔或红色笔书写。要求字体正规、工整, 不写怪字或潦草字,并避免在封面上涂改。
5、详情单书写项目 ☇、收、寄件人姓名、单位、地址、电话、邮政编码; ☇、内件的名称、数量,并根据内件性质在相应的方框 内打“×”号; ☇、选择保价的要在保价的方框内打“×”号,以人民 币 为单位用汉字填写保价金额;未选择保价的也应在此划销。 ☇、收寄人员应请客户认真阅读详情单背面的使用须知, 并在交寄人签名处签名,以证明所填内容属实并对使用须 知内容认可。
快递公司工作人员的快递单填写规范
快递公司工作人员的快递单填写规范快递单是快递公司工作人员在处理和投递包裹时必须填写的重要文件,它记录了快递的寄件人、收件人以及包裹的详细信息。
正确填写快递单是保证快递运输效率和准确性的基本要求之一。
本文将详细介绍快递公司工作人员在填写快递单时应遵守的规范。
一、快递单的基本信息1. 寄件人信息在快递单上填写寄件人的信息是完成寄件流程的第一步。
以下是寄件人信息的填写规范:- 姓名:填写寄件人的全名,确保准确无误。
- 手机号码:填写寄件人的手机号码,要确保能够正常联系到寄件人。
- 地址:填写寄件人的详细地址,包括省/市/区和街道名,以确保快递能够准确寄送。
2. 收件人信息填写收件人信息是快递单上的另一项重要内容。
以下是收件人信息的填写规范:- 姓名:填写收件人的全名,确保准确无误。
- 手机号码:填写收件人的手机号码,要确保能够正常联系到收件人。
- 地址:填写收件人的详细地址,包括省/市/区和街道名,以确保快递能够准确投递。
3. 快递单号每个快递单都有唯一的快递单号,用于快递公司进行包裹追踪和管理。
在快递单上填写正确的快递单号是非常重要的,以确保快递可以被准确地追踪和交付。
二、包裹信息在填写快递单时,准确记录包裹的相关信息是至关重要的,以确保包裹可以安全、及时地送达。
以下是包裹信息的填写规范:1. 包裹尺寸与重量填写包裹的尺寸和重量是为了方便快递公司进行合理的包裹处理和托运。
在快递单上标明包裹的长、宽、高尺寸和重量,尽可能做到准确无误。
2. 包裹内容在填写快递单时,要准确地填写包裹内物品的内容。
对于有特殊要求或限制的物品,要在备注栏里进行标注,确保包裹符合相关要求和规定。
三、其他信息除了基本信息和包裹信息外,还有一些其他重要信息需要填写在快递单上,以确保快递能够安全、快速地送达目的地。
以下是一些常见的其他信息:1. 付款方式填写付款方式可以帮助快递公司进行费用结算。
根据实际情况,在快递单上选择合适的付款方式,如现金支付、银行转账或在线支付等。
国际详情单填写规范
一、国际详情单填写规范(一)国际(地区)特快专递详情单详情单整体布局。
详情单A-G项由寄件人填写,包括收、寄件人详细名址及有效联系电话、内件分类(物品或者文件)、邮件内件申报和寄件人人签名。
本单式适用于寄递国际及港澳台特快专递邮件时使用,包括标准EMS邮件、承诺服务EMS邮件、限时递EMS邮件、留学速递等。
1.寄、收件人名址栏详细依式填写寄件人所在的国家、城市、详细地址、发件单位或寄件人姓名、邮政编码、用户代码(协议客户代码)等。
(1)必须严格要求寄件人用英文、法文或寄达国通晓文字填写寄、收件人详细地址和联系方式,如使用英、法文以外文字填写时,须用英文、法文或中文注明寄达地国名和城市名;寄往日本、韩国及香港、澳门、台湾地区的邮件可用中文填写;寄往台湾地区的详情单及邮件封面上,不得使用“中华人民共和国”、“P.R.CHINA”、“中华民国”、“ROC”、“REP.CHINA”等字样。
(2)寄、收件人不可为“XX先生/小姐”;公司客户,寄件公司不允许为简称,须提醒客户按营业执照名称填写,以便海关监管,也能确保顺利提出退回申请手续。
(3)不可只将邮政信箱号码作为收件人地址;邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任。
(4)特别提请用户提供寄达地邮政编码(如属承诺服务范围必须提供准确的邮政编码)。
(5)无法投递的处理要求:必须勾选“退回”或“放弃”。
2.寄、收件人电话栏收寄人员需提醒寄件人提供正确的寄、收件人电话,最好能够提供家庭电话、办公电话和移动电话中的两套号码,以便在邮件无法正常传递处理时能够及时取得联系。
3.内件分类栏需注明邮件的内件性质(文件资料或物品)。
4.内件名称申报栏(1)个人物品类的邮件详情单上应有物品名称,且物品应为个人物品类型,数量以自用合理为原则(个人寄往港、澳、台地区的物品,每件限值为800元人民币;寄往其它国家和地区的物品,每次限值为1000元人民币),价值超过800或1000人民币,邮寄一个可以按照个人物品申报,超过一个则有可能被疑为商业行为,需按照货物正式报关。
快递公司工作人员的快递单填写规范
快递公司工作人员的快递单填写规范快递单作为快递公司与客户之间交流的重要纽带,正确、规范地填写快递单信息能够提高工作效率,减少错误发生。
为此,我将为快递公司工作人员提供一份快递单填写规范,以确保填写的信息准确无误。
一、寄件人信息1. 寄件人姓名:填写寄件人的真实姓名,并确保与身份证上的姓名一致。
2. 寄件人手机号码:填写寄件人的真实手机号码,确保能够及时联系到寄件人。
3. 寄件人地址:填写寄件人的详细地址,包括省、市、区/县、街道/乡镇。
4. 寄件人邮编:填写寄件人所在地区的邮政编码,确保邮件按时寄送。
二、收件人信息1. 收件人姓名:填写收件人的真实姓名,与收件人身份证上的姓名一致。
2. 收件人手机号码:填写收件人的真实手机号码,确保能及时联系到收件人。
3. 收件人地址:填写收件人的详细地址,包括省、市、区/县、街道/乡镇。
4. 收件人邮编:填写收件人所在地区的邮政编码,以确保邮件能够准确到达收件人手中。
三、物品信息1. 物品名称:准确填写邮件内物品的名称,避免使用不明确的词语或省略物品名称。
2. 数量:填写邮件内物品的数量,确保与实际情况相符。
3. 重量:根据物品实际重量填写准确的数值,确保邮费计算的准确性。
4. 价值:填写邮件内物品的实际价值,并在必要时选择确认价值以提供保险服务。
四、服务及费用信息1. 快递服务种类:根据客户要求,选择正确的快递服务种类,如普通快递、特快专递等。
2. 付费方式:根据客户要求,选择正确的付费方式,如寄方付、到付等。
3. 快递费用:根据物品重量、服务种类等因素,准确计算快递费用,并在快递单上标明。
五、其他信息1. 快递单号:快递公司工作人员在填写完快递单后,将快递单号填写在相应位置,并确保清晰可辨。
2. 发货日期:填写客户寄件的实际日期,确保记录准确。
六、签名快递公司工作人员在核对无误后,在快递单上签署自己的姓名,并确保签名清晰可辨。
以上是快递公司工作人员在填写快递单时应遵循的规范。
【精品】国内标准快递详情单填写说明
国内标准快递详情单填写说明一、寄件人信息、收件人信息栏(一)寄件人、收件人及“单位名称”要确切1.寄件人、收件人为“自然人”的,“单位名称”栏可省略不填。
如未填写“单位名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
2.寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
3.寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
(二)寄件人、收件人地址要完整1.寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号) 农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
2.不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
3.收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略,其他遵从上述要求。
(三)寄件人、收件人的电话号码要准确、有效寄件人、收件人号码必须填写,优先填写手机号码。
对于选择妥投短信通知业务的客户,寄件人电话必须填写手机号码(妥投短信暂未提供,具体服务开通时间另行通知)。
(四)客户单号客户自备单号或订单号,可与邮件号码绑定,对应客户订单系统进行跟踪查询。
(五)邮政编码邮政编码为快递安全及迅速送达,必须准确填写六位邮政编码。
二.邮件详细说明(一)关于“总件数”、“实际重量”、“计费重量”、“总体积长×宽×高”、一栏,应由收寄人员填写。
1.“总件数”最大值为“1”。
2.“实际重量”是指寄递物经包装后实际称量的重量。
3.“计费重量”是同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者。
4.“总体积长×宽×高”是指寄递物的三边长度。
(二)内件品名请注明内装物品的具体名称及内装物品的具体数量。
(三)“信函”、“文件资料”、“物品”由寄件人选填,在相应的“□”内划“×”,对寄递物承运人有权依法验视内件。
“是否保价”由寄件人选填,在相应的“□”内划“×”对于选择保价服务的邮件,其“声明价值”须据实填写。
邮政特快专递详情单填写规范
精心整理邮政特快专递详情单填写规范一、 详情单填写的重要性1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。
2.3.1.2.名)1.寄件人信息和收件人信息(1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。
如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
(2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
(3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
(4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
(5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
((须填写((((2.(1)实际重量:填写寄递物经包装后实际称重的重量,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。
对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。
(2)计费重量:国内速递业务邮件暂时仅针对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上(包含60cm)的邮件进行计泡操作,体积重量的方法:长度×宽度×高度/8000,以厘米计算。
要填写同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。
对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。
(3)总体积:填写寄递物品包装后的“长×宽×高”三边长度,计量单位为cm。
(4)内件品名:要清晰、规范填写内件品名,对物品类邮件,详情,、(((提供留底的发票数量和面额保持一致。
申明价值具体到元即可。
3.附加服务(1)妥投短信:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。
全球邮政特快专递服务
WORLDWIDE EXPRESS MAIL SERVICE CHINA POST全球邮政特快专递服务中国邮政ATTENTION: 注意1.Please read carefully the information on the back of EMS bill;填写EMS详情单之前,务请认真阅读该单背面的“用户须知”;2.Please fill in strictly and exactly items requested on the bill;请详细如实地填写详情单内用户需填项目;3.The telephone number of the addressee and the sender areabsolutely important to guarantee the proper and prompt delivery and contacts;为便于快件的迅速投递和联系,务请提供收件人和寄件人的电话号码;4.Please adhere completed EMS bill within the frame on theenvelope;请将填妥的EMS详情单贴在本封套虚线框内;5.This envelope is only available for sending documents with thethickness less than 10 mm;此封套仅限于封装厚度在10毫米以内的文件资料;6.Please do not put in EMS items cash, dangerous and all kinds ofprohibited articles;快件内请勿夹寄现金、危险品及任何禁寄物品;7.For further details, please call “185” in your city.如欲了解其他详情,请在当地拔打“185”电话询问。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邮政特快专递详情单填写规范一、详情单填写的重要性1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。
2.邮件收寄后,后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单;3.详情单是具有法律效率的合同契约,必须认真对待。
二、国内详情单填写规范(一)详情单布局1.详情单整体布局由9个版块构成,分别是寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费用、付款方式、揽投员信息、寄件人签署、收件人签收。
2.寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明(保价部分)、付款方式、寄件人签署、收件人签收由客户填写,邮件详细说明(内件品名)、附加服务、寄递费用、揽投员信息由揽投员填写。
(二)标准快递/经济快递详情单填写规范1.寄件人信息和收件人信息(1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。
如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
(2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
(3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
(4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
(5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
(6)收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略。
(7)电话/手机:必须填写,优先填写手机号码。
固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”,选择“妥投短信”通知业务的客户,寄件人必须填写11位手机号码。
(8)客户单号:自备单或订单号,可与邮件号码绑定,便于查询。
(9)协议客户填写客户代码,若无法确认客户代码,此栏可为空,不可随意填写。
(10)应填写六位邮政编码。
要规范、准确地书写寄件人地址或收件人地址邮政编码,如果客户实在不能提供邮政编码,揽投人员可以帮客户进行填写。
(11)寄达城市,就是收件人地址所在地市。
2.邮件详细说明(1)实际重量:填写寄递物经包装后实际称重的重量,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。
对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。
(2)计费重量:国内速递业务邮件暂时仅针对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上(包含60cm)的邮件进行计泡操作,体积重量的方法:长度×宽度×高度/8000,以厘米计算。
要填写同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。
对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。
(3)总体积:填写寄递物品包装后的“长×宽×高”三边长度,计量单位为cm。
(4)内件品名:要清晰、规范填写内件品名,对物品类邮件,详情单内件品名栏内必须具体、准确填写所寄邮件的全部名称,要精确到《常见寄递物品类目表》(见附件)的三级目录(部分物品可以填二级目录),不得填写“服饰”、“运动户外”、“个护化妆”、“手机数码”、“电脑办公”、“家有电器”、“汽车用品”等笼统和泛指的名称。
详见附件。
(5)“信函”、“文件资料”、“物品”:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。
(6)“是否保价”:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。
(7)选择保价服务的邮件:其“声明价值”要据实填写(不保价,用“—”划掉),“声明价值”是计算保价费用和出现邮件损毁后理赔的重要依据,不能估计、杜撰。
金银制品等高价值物品的保价声明价值应与其提供留底的发票数量和面额保持一致。
申明价值具体到元即可。
3.附加服务(1)妥投短信:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。
(2)实物返单:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。
(3)电子返单:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。
(4)其它:作为备用栏,目前不用填。
比如,如果总部以后推出“虚拟地址”的增值服务,可以先填“虚拟地址”,在相应的“□”内勾“×”。
4.寄递费用(1)邮费、费用合计:对于现结客户,必须按实际金额填写,月结客户,原则上应填写实收金额,视实际情况,可以不填写。
计量单位为元,小数点后保留两位,到分。
(2)保价费、封装费、其他费用:按实际金额填写。
计量单位为元,小数点后保留两位,到分。
(3)投递应收寄递费:仅适用于收件人付费邮件,指应收件人支付的寄递费用合计,应与“费用合计”栏内的数字一致。
计量单位为元,小数点后保留两位,到分。
(4)数据填写规范。
一是数字不能错行,如:不能将应填在“费用合计”栏的数字,错误填写在“投递应收款”栏内;二是数字书写应规范,避免4与9、1与7,0与6、9等书写不清、难以辩识。
5. 付款方式(1)付款方式填写:根据客户确定具体的付款方式,在相关方框内勾选,勾选符号务必用“×”。
(2)寄付现结:在“寄方付”方框内勾选,并在“现金”内方框内勾选。
勾选符号务必用“×”。
(3)寄付月结:在“寄方付”方框内勾选,并在“月结”内方框内勾选。
勾选符号务必用“×”。
(4)收件人付款或第三方付款:在“收件人付”或“第三方付”方框内勾选。
勾选符号务必用“×”。
6. 揽投员信息(1)揽投员信息:由揽收员签字、投递员签字或盖章。
(2)寄件人签署:揽收人员有义务向寄件人说明背书条款,请寄件人仔细阅读背书契约条款并签字(意味着理解并同意接受背书条款一切内容)同时写明寄件日期、时间。
7.寄件人签署(1)签名:一般应由寄件人本人或者代寄交付人的真实签名,各联一致。
对于公司客户,可盖所在公司印章,应在每一联均加盖。
(2)无法辩认的签名,询问客户后,在签名旁边用正楷注明,允许英文签名;收寄人员不得替代客户签名。
(3)日期:应由寄件人填写详细寄件时间。
8.收件人签收(1)收件人签名:投递时应由收件人本人填写。
如为代收,需注明证件号码和代收关系,如为公司盖章,须清晰可辨。
(2)无法辩认的签名,询问客户后,在签名旁边用正楷注明,允许英文签名;不得替代客户签名。
(3)日期:必须由收件人填写详细到时。
9.备注栏(1)一般填写需说明的情况。
(2)一票多件邮件的子件编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏。
(3)部分附加服务的补充信息填写。
(4)严禁书写与业务无关的信息。
(三)国内代收业务填写特别注意的事项(1)代收货款详情单必须通过电脑打印,不得手工填写。
(2)打印后的详情单,不得进行涂改,否则视为无效。
(3)打印的货款金额,大、小写金额必须保持一致。
(4)代收货款邮件金额以元结尾,不得有零数。
单件国内标准快递代收货款邮件的货款金额不得超过5万元。
(5)打印详情单时,应同时在寄件人栏相应位置处,清晰打印大客户代码、寄件公司名称、地址、联系电话等内容。
(6)收件人栏内,必须清晰详细打印收件人的电话、地址等信息,地址要求细化到区(县)。
寄达城市要与地址相匹配(收寄时必须要录入到县(区))。
(7)邮费付款方式中,勾选“月结”。
不可再勾选“收件人付”。
(四)国内到付业务填写特别注意的事项(1)须勾选付款方式栏中“收件人付”项,并填写“投递应收寄递费”。
(2)详情单以电脑打印为宜,不具备打印条件的,应清晰、完整、准确逐项手工填写。
(3)在寄件人栏,打印或填写公司名称、客户代码、公司地址、联系电话等信息。
(4)在收件人栏,打印或填写收件人姓名、电话、公司名称、详细地址和寄达城市名称。
(5)在寄递费用中,逐项填写各项费用数值,没有数据的项目填“0”。
“费用合计”要与“投递应收寄递费”在数值上保持一致。
(6)“付款方式”中,必须勾选“收件人付”。
(五)详情单套打和热敏打印需特别注意的事项(1)要严格按照以上国内详情单填写规范,对详情单套打模板设置进行指导与审核,确保详情单内容完整、准确和规范。
(2)要按照总部提供的热敏标签模板对热敏标签打印系统的设置进行指导和审核,但打印内容也要遵循以上国内详情单填写规范。
(3)应避免电商客户将订单备注内容带入预制详情单。
三、国际详情单填写规范(一)国际(地区)特快专递详情单详情单整体布局。
详情单A-G项由寄件人填写,包括收、寄件人详细名址及有效联系电话、内件分类(物品或者文件)、邮件内件申报和寄件人人签名。
本单式适用于寄递国际及港澳台特快专递邮件时使用,包括标准EMS邮件、承诺服务EMS邮件、限时递EMS邮件、留学速递等。
1.寄、收件人名址栏详细依式填写寄件人所在的国家、城市、详细地址、发件单位或寄件人姓名、邮政编码、用户代码(协议客户代码)等。
(1)必须严格要求寄件人用英文、法文或寄达国通晓文字填写寄、收件人详细地址和联系方式,如使用英、法文以外文字填写时,须用英文、法文或中文注明寄达地国名和城市名;寄往日本、韩国及香港、澳门、台湾地区的邮件可用中文填写;寄往台湾地区的详情单及邮件封面上,不得使用“中华人民共和国”、“P.R.CHINA”、“中华民国”、“ROC”、“REP.CHINA”等字样。
(2)寄、收件人不可为“XX先生/小姐”;公司客户,寄件公司不允许为简称,须提醒客户按营业执照名称填写,以便海关监管,也能确保顺利提出退回申请手续。
(3)不可只将邮政信箱号码作为收件人地址;邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任。
(4)特别提请用户提供寄达地邮政编码(如属承诺服务范围必须提供准确的邮政编码)。
(5)无法投递的处理要求:必须勾选“退回”或“放弃”。
2.寄、收件人电话栏收寄人员需提醒寄件人提供正确的寄、收件人电话,最好能够提供家庭电话、办公电话和移动电话中的两套号码,以便在邮件无法正常传递处理时能够及时取得联系。
3.内件分类栏需注明邮件的内件性质(文件资料或物品)。
4.内件名称申报栏(1)个人物品类的邮件详情单上应有物品名称,且物品应为个人物品类型,数量以自用合理为原则(个人寄往港、澳、台地区的物品,每件限值为800元人民币;寄往其它国家和地区的物品,每次限值为1000元人民币),价值超过800或1000人民币,邮寄一个可以按照个人物品申报,超过一个则有可能被疑为商业行为,需按照货物正式报关。
(2)内件名称申报必须用英文或寄达国通晓文字详细填写内件名称(加注中文品名)、具体数量、重量、申报价值(美元)、原产地。
(3)为避免因为邮件申报不明导致海关扣关以及由此导致延误派投时效,必须要求客户如实填写申报物品名称、数量和原产地。